導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇政務(wù)公開(kāi)工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的和二中、三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展和群眾關(guān)注關(guān)切，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量，更好發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)穩(wěn)預(yù)期、促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)督作用，推動(dòng)政府治理能力提高和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿(mǎn)意度，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的黨的和二中、三中全會(huì)精神，以《政府信息公開(kāi)條例》為準(zhǔn)則，全面推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。緊緊圍繞“更好地發(fā)揮審計(jì)在黨和國(guó)家監(jiān)督體系中的重要作用”，進(jìn)一步加大審計(jì)信息公開(kāi)和政策解讀力度，健全完善全方位審計(jì)信息公開(kāi)解讀機(jī)制，努力提升審計(jì)監(jiān)督效能和審計(jì)信息公開(kāi)實(shí)效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

落實(shí)“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，與審計(jì)業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)，做到計(jì)劃科學(xué)，措施具體，責(zé)任明確。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)信息更新，確保政務(wù)公開(kāi)工作及時(shí)準(zhǔn)確。辦公室負(fù)責(zé)日常政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。

三、工作重點(diǎn)

（一）加大公開(kāi)力度，拓展公開(kāi)范圍。

緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，以審計(jì)宣傳推動(dòng)審計(jì)信息公開(kāi)，構(gòu)建全方位信息公開(kāi)格局，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)范圍，為市政府的工作大局服務(wù)，為審計(jì)工作大局服務(wù)。全年主要圍繞四個(gè)方面內(nèi)容，做好年度政務(wù)公開(kāi)工作。

一是及時(shí)更新并政府信息公開(kāi)指南和目錄。

二是認(rèn)真做好信息公開(kāi)年度報(bào)告編制和工作。

三是認(rèn)真做好規(guī)范性文件及解讀等信息公開(kāi)。

（二）推動(dòng)審計(jì)整改，促進(jìn)政策落實(shí)。

認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)審計(jì)結(jié)果公告的經(jīng)驗(yàn)做法，牽頭做好深化審計(jì)結(jié)果公告及整改情況公開(kāi)工作，提升審計(jì)結(jié)果公告影響力，以公開(kāi)推動(dòng)審計(jì)查處問(wèn)題的整改，促進(jìn)重大政策措施有效落實(shí)。

一是聚焦年度審計(jì)工作報(bào)告，形成輿論熱議審計(jì)結(jié)果公告的濃厚氛圍。同時(shí)，公告相關(guān)審計(jì)結(jié)果并加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)，形成“審計(jì)查出問(wèn)題、輿論推動(dòng)整改、督查跟蹤問(wèn)效，推動(dòng)深化改革發(fā)展”的良好氛圍。

二是把好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)做好重大政策跟蹤審計(jì)結(jié)果公告。實(shí)時(shí)公開(kāi)重大政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)結(jié)果，以新常態(tài)下審計(jì)工作踐行的“依法審計(jì)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、推動(dòng)制度完善”新理念，進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，加大典型情況公開(kāi)力度，有力推動(dòng)中央重大政策措施落地生根。

（三）強(qiáng)化政策解讀，構(gòu)建解讀機(jī)制。

不斷健全和完善以審計(jì)結(jié)果公告為核心、涵蓋重大審計(jì)政策、具有審計(jì)工作特點(diǎn)的全方位政策解讀機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重要信息，尤其是重大政策、重要審計(jì)結(jié)果公告的解讀和輿論引導(dǎo)工作，促進(jìn)社會(huì)各界正確理解、客觀分析、理性評(píng)價(jià)審計(jì)工作重大政策。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任分工。將政務(wù)公開(kāi)工作擺上重要日程，定期召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)工作情況匯報(bào)。建立重大問(wèn)題處理和工作部署推進(jìn)長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作與日常工作同研究、同部署、同推進(jìn)。

篇2

一、政務(wù)公開(kāi)原則

嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”，對(duì)各類(lèi)行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)，除涉及黨和國(guó)家秘密和依法受到保護(hù)的國(guó)防秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等內(nèi)容外，都要如實(shí)公開(kāi)。對(duì)應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)，要按照規(guī)定的制度和程序，規(guī)范流程，采取方便、快捷的方式及時(shí)公開(kāi)。堅(jiān)持事前公開(kāi)、事中公開(kāi)和事后公開(kāi)相結(jié)合，實(shí)行陽(yáng)光操作，接受群眾監(jiān)督。

二、政務(wù)公開(kāi)任務(wù)分工

依照各科室（中心）工作職責(zé)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)進(jìn)行如下分工：

（一）綜合科：負(fù)責(zé)市人防辦政府信息公開(kāi)的綜合協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)編制更新市人防辦政府信息公開(kāi)目錄、指南和年度報(bào)告；協(xié)調(diào)、聯(lián)系、督辦市人防辦應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的重點(diǎn)政務(wù)信息；受理向市人防辦提交的公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)；協(xié)調(diào)處理市人防辦政府信息公開(kāi)意見(jiàn)箱來(lái)件；負(fù)責(zé)市人防辦 “政府機(jī)構(gòu)”和“人事信息” 政務(wù)信息的公開(kāi)；負(fù)責(zé)市人防辦機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及直屬單位等政務(wù)工作公開(kāi)；負(fù)責(zé)公開(kāi)市人防辦領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、照片及工作分工；匯總上傳公共信用信息（除外）。

（二）工程建設(shè)管理科（政策法規(guī)科）：負(fù)責(zé)市人防辦人防工程建設(shè)與進(jìn)展等政務(wù)工作公開(kāi)。負(fù)責(zé)市人防辦“辦事指南”相關(guān)信息的。負(fù)責(zé)行政許可、行政審批、其他行政工作的政務(wù)公開(kāi)。負(fù)責(zé)市人防辦“法律法規(guī)政策”和“行政執(zhí)法”等政務(wù)工作公開(kāi)；負(fù)責(zé)公開(kāi)國(guó)家、省、市有關(guān)人防建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及其他政策規(guī)定，并及時(shí)對(duì)重要文件進(jìn)行宣傳解讀。

（三）指揮通信科（民防應(yīng)急科）：負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人防宣傳教育工作信息公開(kāi)。負(fù)責(zé)市人防辦政務(wù)公開(kāi)的“疏散基地”“區(qū)縣人防”等相關(guān)信息的公開(kāi)。負(fù)責(zé)預(yù)警信息、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急事件及相關(guān)安全知識(shí)的公開(kāi)。負(fù)責(zé)防空襲演練、警報(bào)試?guó)Q信息的公開(kāi)。

（四）市人防（民防）指揮信息保障中心：負(fù)責(zé)市人防機(jī)動(dòng)指揮所專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練情況及訓(xùn)練成果等信息的。

三、政務(wù)公開(kāi)形式

1.利用報(bào)刊、電視等媒體公開(kāi)，并適時(shí)與人民群眾密切相關(guān)的重大政策、重要決定、重大事項(xiàng)等政務(wù)信息和公共服務(wù)信息。

2.以xx市政府網(wǎng)政務(wù)公開(kāi)欄、xx人防網(wǎng)、xx人防微信公眾號(hào)，公開(kāi)政務(wù)信息、服務(wù)信息。

3.通過(guò)社會(huì)公示、服務(wù)對(duì)象座談會(huì)和人防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)等形式，公開(kāi)涉及人民群眾切身利益的事項(xiàng)。

四、政務(wù)公開(kāi)時(shí)間

采取長(zhǎng)期公開(kāi)、定期公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)和事前公開(kāi)、事中公開(kāi)、事后公開(kāi)等相結(jié)合的方法，保證公開(kāi)的時(shí)效性。除有特殊要求外，一般公開(kāi)事項(xiàng)發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)必須予以公開(kāi)。

五、政務(wù)公開(kāi)工作要求

1.各科室（中心）要進(jìn)一步拓展和規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)提供本科室職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)性文件、動(dòng)態(tài)性或其他需公開(kāi)的信息。

2.按照“誰(shuí)生成、誰(shuí)公開(kāi)”、“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，依我辦政務(wù)信息規(guī)定程序，各科室（中心）在擬制生成信息時(shí)，科室負(fù)責(zé)人要提出該信息是否應(yīng)當(dāng)對(duì)外公開(kāi)的初步意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后。對(duì)于不確定是否可以公開(kāi)的，要對(duì)口報(bào)請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)或者市保密工作部門(mén)確定。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及其他實(shí)施辦法等相關(guān)規(guī)定，對(duì)擬公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行保密審查。不得公開(kāi)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私或者公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。

4.對(duì)主要內(nèi)容需要公眾廣泛知曉或參與，但其中部分內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的政府信息，應(yīng)經(jīng)法定程序解密并刪除內(nèi)容后，予以公開(kāi)。

六、政務(wù)公開(kāi)保障措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市人防辦政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃東升主任任組長(zhǎng)，王海波副主任任副組長(zhǎng)，各科室（中心）負(fù)責(zé)人為成員，確保政務(wù)公開(kāi)工作順利推進(jìn)。

2.注重公開(kāi)實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)要從人防工作的實(shí)際情況出發(fā)，依照嚴(yán)格依法、及時(shí)便民、全面真實(shí)、注重實(shí)效的原則穩(wěn)步推進(jìn)。

3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。把政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，注重把握政務(wù)公開(kāi)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策措施。注意發(fā)現(xiàn)有特色、有成效的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)加以總結(jié)推廣，努力推動(dòng)我辦政務(wù)公開(kāi)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

篇3

一、總體要求

深入貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神以及系列重要講話精神，緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念，堅(jiān)持法治思維、改革創(chuàng)新和服務(wù)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向的基本原則，深入推進(jìn)依法行政，以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)(以下統(tǒng)稱(chēng)“五公開(kāi)”)，以公開(kāi)促落實(shí)，以公開(kāi)促規(guī)范，以公開(kāi)促服務(wù)，推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能，為“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

(一)以政務(wù)公開(kāi)助力“453”工作

通過(guò)局網(wǎng)站、微信、政務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)等多種渠道，加大與“四個(gè)中心”建設(shè)相關(guān)的規(guī)劃工作動(dòng)態(tài)、規(guī)劃編制成果等信息的公開(kāi)力度;做好與拆違拆臨相關(guān)的規(guī)劃工作、公告通知等信息的公開(kāi);做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建宣傳信息公開(kāi);做好與治霾、治堵、脫貧相關(guān)的規(guī)劃工作信息公開(kāi)。

(二)以政務(wù)公開(kāi)助力規(guī)劃服務(wù)增速提效

大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的融合發(fā)展，在2017年局網(wǎng)站的改版工作中，計(jì)劃與山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，為服務(wù)對(duì)象提供準(zhǔn)確、便捷的審批進(jìn)度結(jié)果查詢(xún)和辦事指南查詢(xún)服務(wù)。建設(shè)規(guī)劃成果和規(guī)劃項(xiàng)目審批數(shù)據(jù)庫(kù)，在局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)放查詢(xún)端口，便于社會(huì)公眾查詢(xún)相關(guān)規(guī)劃信息。

(三)以政務(wù)公開(kāi)促陽(yáng)光規(guī)劃

做好重要規(guī)劃成果、政策法規(guī)解讀等規(guī)劃工作信息的公開(kāi)，做好部門(mén)計(jì)劃總結(jié)、財(cái)政預(yù)決算等信息公開(kāi)，促進(jìn)社會(huì)各界及時(shí)了解監(jiān)督規(guī)劃工作。

(四)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)實(shí)效

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將“加大信息公開(kāi)力度”，納入《2017年規(guī)劃工作要點(diǎn)》，在全局建立信息員隊(duì)伍，明確信息公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭處室，形成全局聯(lián)動(dòng)、及時(shí)高效的信息公開(kāi)工作機(jī)制。

2.按規(guī)定將“五公開(kāi)”納入公文辦理程序，加強(qiáng)公文公開(kāi)屬性管理，規(guī)范程序和渠道，并建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查機(jī)制，有序拓展公文公開(kāi)范圍。完善重大行政決策公開(kāi)制度，圍繞重大決策事項(xiàng)，明確公眾參與范圍和方式，健全民意匯集機(jī)制，增加公眾對(duì)我局工作的認(rèn)同和支持。建立健全利益相關(guān)方、公眾代表、專(zhuān)家、媒體等列席政府有關(guān)會(huì)議制度，增強(qiáng)決策透明度;進(jìn)一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作，對(duì)涉及公共利益、社會(huì)廣泛關(guān)注的建議提案，及時(shí)公開(kāi)回應(yīng)關(guān)切，接受群眾監(jiān)督。

3.進(jìn)一步完善解讀回應(yīng)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省、市關(guān)于做好政策解讀回應(yīng)的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。加強(qiáng)完善輿情應(yīng)對(duì)工作流程，不斷提升輿情應(yīng)對(duì)能力和水平。進(jìn)一步提升權(quán)威信息時(shí)效性。

4.強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。2017年準(zhǔn)備開(kāi)展對(duì)局網(wǎng)站的改版工作，優(yōu)化欄目設(shè)置和頁(yè)面設(shè)計(jì)，納入市網(wǎng)站群平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與市政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的互聯(lián)互通，統(tǒng)一管理。用好管好微博、微信等政務(wù)新媒體平臺(tái)，明確開(kāi)辦主體責(zé)任，健全內(nèi)容審核機(jī)制，強(qiáng)化互動(dòng)和服務(wù)功能，保證信息內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。

篇4

2、工作目標(biāo)

3、主要任務(wù)

4、全市空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息。每天公開(kāi)城市空氣質(zhì)量指數(shù)范圍、空氣質(zhì)量級(jí)別及首要污染物等內(nèi)容。（總量科負(fù)責(zé)，環(huán)境監(jiān)測(cè)中心配合）

5、全市水質(zhì)環(huán)境信息。要切實(shí)按照《全國(guó)集中式生活飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)信息公開(kāi)方案》（環(huán)辦監(jiān)測(cè)〔2017〕3號(hào)）要求，按月公開(kāi)集中式生活飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)信息。（污防科負(fù)責(zé)，環(huán)境監(jiān)測(cè)中心配合）

6、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)信息。落實(shí)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)信息公開(kāi)機(jī)制方案》，及時(shí)公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)信息。除涉密項(xiàng)目外，全面公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)信息，全本公開(kāi)環(huán)評(píng)文件和批復(fù)文件。（行政審批科牽頭，會(huì)同輻射科落實(shí)）

7、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收信息。依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定，全文公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收信息，全文公開(kāi)驗(yàn)收批復(fù)文件。（綜合科負(fù)責(zé)）

8、環(huán)境污染費(fèi)征收信息。根據(jù)《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，每季度對(duì)應(yīng)征收企業(yè)名稱(chēng)、征收時(shí)段、征收額進(jìn)行公示。（環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)）

9、國(guó)控企業(yè)污染物自動(dòng)監(jiān)控信息。依據(jù)國(guó)家相關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)控企業(yè)污染物排放情況及排污信息進(jìn)行公開(kāi)。（環(huán)境監(jiān)控信息中心負(fù)責(zé)）

10、企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)信息。根據(jù)《xx市人民政府關(guān)于印發(fā)xx市環(huán)境保護(hù)工作績(jī)效考核暫行辦法和xx市企業(yè)環(huán)境行為信用評(píng)價(jià)辦法的通知》（許政【2012】55號(hào)）要求，及時(shí)將企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息進(jìn)行公開(kāi)。（環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)）

11、掛牌督辦和行政執(zhí)法信息。掛牌督辦通知和行政處罰決定書(shū)下達(dá)后及時(shí)公開(kāi)。（政策法規(guī)科牽頭，環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)）

12、國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)污染源監(jiān)督性檢測(cè)信息。按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)污染源監(jiān)督性檢測(cè)信息及時(shí)公開(kāi)。（總量科負(fù)責(zé)，環(huán)境監(jiān)測(cè)中心配合）

13、核與輻射安全信息。做好核與輻射相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)及三階段（受理、擬批復(fù)、批復(fù)）信息的及時(shí)公開(kāi)。（輻射科負(fù)責(zé)）

14、環(huán)境事件信息。加強(qiáng)較大以上突發(fā)環(huán)境事件信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)應(yīng)對(duì)情況及調(diào)查結(jié)果。公開(kāi)群眾舉報(bào)投訴重點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題處理情況。（環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)牽頭，會(huì)同監(jiān)控中心、辦公室落實(shí)）

篇5

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針，恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，履行“服務(wù)市委和市政府工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”企業(yè)宗旨，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供電服務(wù)行為，提升供電服務(wù)水平，并接受全社會(huì)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步提高。

二、基本原則

1、依法公開(kāi)。以公開(kāi)為原則，凡法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)，必須實(shí)行公開(kāi)。

2、真實(shí)公正。公開(kāi)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。

3、注重實(shí)效。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。

4、方便群眾。要方便群眾辦事，便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)。

三、政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容

把人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，做到真實(shí)準(zhǔn)確，完整有效，使社會(huì)公眾應(yīng)知盡知，具體內(nèi)容如下：

（一）面向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容

1、法律法規(guī)、用電政策、供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、供電監(jiān)管辦法。

2、電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及辦電流程。

3、客戶(hù)工程承裝資質(zhì)企業(yè)名單。

4、停電信息公告。

5、銀行代收電費(fèi)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。

6、客戶(hù)基本檔案和電量電費(fèi)信息查詢(xún)。

7、年度政府批準(zhǔn)的有序用電方案和重要用戶(hù)名單。

8、客服電話和電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話。

（二）面向本單位公開(kāi)的內(nèi)容

1、領(lǐng)導(dǎo)干部任免情況。

2、本單位人員編制、工資、考核和獎(jiǎng)懲情況。

3、本單位財(cái)務(wù)制度及執(zhí)行情況。

4、涉及本單位職工切身利益的重大事項(xiàng)的決策過(guò)程和結(jié)果。

5、其他應(yīng)在內(nèi)部公開(kāi)的事項(xiàng)。

四、公開(kāi)的形式

1、信息；提供供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、供電監(jiān)管辦法、電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及辦電流程、客戶(hù)工程承裝資質(zhì)企業(yè)名單等事項(xiàng)。

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)。通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，公示和公布領(lǐng)導(dǎo)干部任免情況；通過(guò)公開(kāi)竟聘方式，公開(kāi)本單位各崗位人員編制、工資；每月通報(bào)各單位考核獎(jiǎng)懲情況。

3、通過(guò)媒體公開(kāi)。通過(guò)報(bào)刊、廣播或電視等媒體公告停電信息、重大事項(xiàng)和決策等。

4、通過(guò)會(huì)議公開(kāi)。每年通過(guò)職代會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議形式定期或不定期對(duì)本單位財(cái)務(wù)、審計(jì)工作情況以及干部職工關(guān)心的事項(xiàng)進(jìn)行公布。

5、通過(guò)宣傳日公開(kāi)。每年利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日或選定合理日期對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行宣傳公告。

五、實(shí)施步驟

1、制定實(shí)施方案和動(dòng)員階段（年月—月）。供電公司根據(jù)政府統(tǒng)一部署，廣泛組織動(dòng)員，把爭(zhēng)創(chuàng)示范點(diǎn)作為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的重要抓手，層層發(fā)動(dòng)，制定詳細(xì)的《供電公司政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，落實(shí)責(zé)任，有針對(duì)性地組織好示范點(diǎn)建設(shè)工作。

2、組織實(shí)施階段（年月—月）。按照示范點(diǎn)建設(shè)方案要求，理順工作機(jī)制、規(guī)范公開(kāi)程序、拓寬公開(kāi)渠道、完善公開(kāi)制度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

3、整改提高階段（年月）。根據(jù)示范點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，有針對(duì)性地整改提高。公司結(jié)合自身實(shí)際走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)多種渠道廣泛征求意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改，查漏補(bǔ)缺、鞏固提高。

4、檢查驗(yàn)收階段（年月）。迎接市政府政務(wù)公開(kāi)辦公室的檢查和驗(yàn)收。

六、措施和要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。

推行政務(wù)公開(kāi)，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，供電公司成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)落實(shí)市政府政務(wù)公開(kāi)工作總體部署，研究解決政務(wù)公開(kāi)工作的疑難問(wèn)題。負(fù)責(zé)制定公司政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)、措施，并組織實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開(kāi)辦公室，設(shè)在公司客戶(hù)服務(wù)中心。

主任：

成員：

主要職責(zé)：

認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作部署，負(fù)責(zé)本公司政務(wù)公開(kāi)日常工作的開(kāi)展，定期對(duì)公司政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)和上報(bào)，完成各級(jí)組織交辦的各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)。

政務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：監(jiān)察部、工會(huì)、人力資源部、辦公室、思想政治工作部、審計(jì)部負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)受理客戶(hù)來(lái)電和舉報(bào)投訴，提出處理意見(jiàn)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)，并督辦反饋。

2、點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)。

充分發(fā)揮示范點(diǎn)輻射、帶動(dòng)作用，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。以點(diǎn)帶面，以面促點(diǎn)，整體推進(jìn)。要注意總結(jié)推廣典型。推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作整體水平不斷提高。

篇6

關(guān)于開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)物品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案

各村居、鎮(zhèn)轄有關(guān)部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位：

為了更好地規(guī)范2013年的危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)物品行業(yè)的監(jiān)管，建立健全各項(xiàng)制度。根據(jù)省、市、縣相關(guān)會(huì)議及文件精神和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定我鎮(zhèn)危險(xiǎn)化學(xué)物品專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為確保危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效，成立馬蹄鎮(zhèn)危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組 長(zhǎng)：

成 員：

各村（居）負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)安監(jiān)辦，XX同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)此次專(zhuān)項(xiàng)整治日常事務(wù)工作。

二、危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管工作

專(zhuān)項(xiàng)整治過(guò)程中嚴(yán)格按《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用爆炸品、壓縮氣體、液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和透濕易燃物品、氧化劑等開(kāi)展工作，還應(yīng)標(biāo)簽注明儲(chǔ)運(yùn)安全注意事項(xiàng)，完善危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)《安全生產(chǎn)許可證》，危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)的《經(jīng)營(yíng)許可證》，嚴(yán)禁無(wú)牌無(wú)照違規(guī)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品。

三、各司其職，監(jiān)管到位

1．由安監(jiān)辦牽頭，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行摸底造冊(cè)登記，確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2．由派出所牽頭，加強(qiáng)消防安全宣傳教育，每季度至少對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品消防安全檢查一次，特別是2家加油站，嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置警戒線和消防設(shè)施，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。若不按規(guī)定配備消防設(shè)施的堅(jiān)決予以停業(yè)整改，待完善消防設(shè)施后才能經(jīng)營(yíng)。

四、整治的方法和步驟

（一）動(dòng)員部署。召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，部署全鎮(zhèn)“專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”。

（二）時(shí)間要求，此次整治工作分三個(gè)階段進(jìn)行。

1、第一階段：清理摸底階段（2013年5月10日-6月10日），

對(duì)境內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)，同時(shí)查看經(jīng)營(yíng)手續(xù)。

2、第二階段：手續(xù)辦理階段（2013年6月11日-6月21日）

通知無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，要求經(jīng)營(yíng)達(dá)到合法化。

3、第三階段：集中整治階段（2013年6月22日-7月30日）

相關(guān)工作部門(mén)要按照《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，對(duì)存在安全隱患的單位要求其限整改達(dá)標(biāo)。

五、紀(jì)律要求

各村（居）、相關(guān)部門(mén)要高度重視此次危險(xiǎn)化學(xué)物品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，由于工作不重視或不到位，造成安全事故的，將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任人的責(zé)任。

篇7

以上甘棠景區(qū)為例，經(jīng)檢查主要存在以下消防安全隱患：

1. 整個(gè)景區(qū)滅火器數(shù)量不足。

2. 景區(qū)未按要求設(shè)置消防通道。

3. 景區(qū)內(nèi)居民房屋電器線路的架設(shè)不符合規(guī)定。

4. 未制定消防安全制度、未制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、未開(kāi)展消防演練、培訓(xùn)、及定期開(kāi)展消防巡查。

5. 上甘棠村農(nóng)村大屋場(chǎng)存在火災(zāi)安全隱患。

對(duì)此做出如下整改方案：

1. 加大消防安全培訓(xùn)、宣傳和演練的力度，從而提高所有人員的消防安全意識(shí)。

2. 購(gòu)置一批新的滅火器后在古村進(jìn)行合理安放。

3. 景區(qū)屬于古村落，古村小巷也是文物的一部分，因而未設(shè)置消防車(chē)通道，現(xiàn)正在施工的消防工程將取代消防車(chē)的作用。

4. 聯(lián)系電力部門(mén)規(guī)范居民房屋線路的架設(shè)并積極協(xié)助電力部門(mén)對(duì)線路架設(shè)的整改。

5. 消防安全制度和景區(qū)應(yīng)急疏散預(yù)案均已制定，今后將定不定開(kāi)展消防演練和消防培訓(xùn)。

篇8

所有縣直效能考評(píng)單位。

二、考評(píng)內(nèi)容和方法

（一）考評(píng)內(nèi)容主要包括五個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視情況15分，扣分情況以扣完本項(xiàng)分值為止。（1）沒(méi)有召開(kāi)干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署的扣3分（查會(huì)議記錄）；（2）沒(méi)有制定工作方案或?qū)嵤┮庖?jiàn)的扣5分；（3）沒(méi)有成立領(lǐng)導(dǎo)小組、沒(méi)有明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的扣5分。

2、自查自糾及整改情況10分，扣分情況以扣完本項(xiàng)分值為止。（1）沒(méi)有認(rèn)真梳理問(wèn)題意見(jiàn)扣2分；（2）查擺的問(wèn)題沒(méi)有制定整改措施、沒(méi)有落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)的扣3分；（3）政務(wù)公開(kāi)目錄編制不全面、不真實(shí)的扣5分。

3、公開(kāi)情況60分，扣分情況以扣完本項(xiàng)分值為止。（1）每季度首月7日前公開(kāi)前一季度的內(nèi)容（含對(duì)外公開(kāi)、對(duì)內(nèi)公開(kāi)），少一次扣10分；（2）公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范、不全面、不真實(shí)的，每次扣5分（以督查情況為準(zhǔn)）；（3）對(duì)外公開(kāi)欄不整潔、不美觀的扣10分；（4）公開(kāi)欄不方便群眾閱看的扣5分；（5）對(duì)下屬單位政務(wù)公開(kāi)工作沒(méi)有開(kāi)展監(jiān)督指導(dǎo)、檢查考核的扣5分；（6）下屬單位被檢查發(fā)現(xiàn)沒(méi)有進(jìn)行公開(kāi)的，每次扣2分；（7）重點(diǎn)單位未按要求每季度在縣城文化長(zhǎng)廊公開(kāi)一次的扣5分；

4、材料報(bào)送及收集情況15分，扣分情況以扣完本項(xiàng)分值為止。（1）未按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料的，每次扣5分；（2）檔案資料不健全的扣5分，沒(méi)有的扣10分。

5、加、減分項(xiàng)目。（1）政務(wù)公開(kāi)工作縣內(nèi)做典型推廣的每次加5分；被市級(jí)作典型推廣的加10分；被省級(jí)作典型推廣的加15分；（2）政務(wù)公開(kāi)工作縣內(nèi)做典型批評(píng)的每次扣5分；被市級(jí)作典型批評(píng)的扣10分；被省級(jí)作典型批評(píng)的扣15分。

（二）考評(píng)方法

由縣政務(wù)“陽(yáng)光行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考評(píng)各單位政務(wù)“陽(yáng)光行動(dòng)”活動(dòng)開(kāi)展情況，結(jié)合平時(shí)效能督查、群眾投訴、民意測(cè)驗(yàn)的情況，采取百分制量化評(píng)分。

（三）考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用：考評(píng)結(jié)果得分按比例折算后計(jì)入當(dāng)年度效能建設(shè)工作考評(píng)政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目得分，《縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考評(píng)方案》中第四項(xiàng)“政務(wù)公開(kāi)方面”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以本考評(píng)辦法為準(zhǔn)。

三、考評(píng)時(shí)間

縣直機(jī)關(guān)政務(wù)“陽(yáng)光行動(dòng)”考核工作結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)年度工作考核同步進(jìn)行，具體時(shí)間另行通知。

篇9

一、評(píng)估目的

推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)工作，確保網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的全面性、實(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性；推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，引導(dǎo)政務(wù)網(wǎng)站資源有效整合，強(qiáng)化政務(wù)網(wǎng)站在線辦事能力，完善公眾參與渠道；建立健全政務(wù)網(wǎng)站管理和運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，提高政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)用水平，促進(jìn)政府服務(wù)水平的提高。

二、評(píng)估依據(jù)

《印發(fā)*年全省政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃的通知》（粵辦函[*]112號(hào)）

《關(guān)于印發(fā)廣東省政務(wù)公開(kāi)考核辦法（試行）的通知》（粵府辦[*]62號(hào)）

《轉(zhuǎn)發(fā)市信息辦等部門(mén)關(guān)于加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力工作意見(jiàn)的通知》（穗府辦[*]36號(hào)）

《*市*區(qū)加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力的實(shí)施方案》（穗蘿府辦[*]9號(hào)）

《*市*區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容保障工作方案》

根據(jù)以上文件的規(guī)定要求，區(qū)信息中心將會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織本年度政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估工作，重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)網(wǎng)站的政務(wù)公開(kāi)、公眾服務(wù)、公眾參與、網(wǎng)上監(jiān)督等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估情況報(bào)區(qū)政府，并定期向社會(huì)公布。

三、評(píng)估原則

（一）政務(wù)信息公開(kāi)。通過(guò)部門(mén)網(wǎng)站對(duì)外公開(kāi)本部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、辦事指南、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、聯(lián)系方法、公告和工作動(dòng)態(tài)等。

（二）公開(kāi)行政審批事項(xiàng)。各部門(mén)逐一明確本部門(mén)行政事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)以及審批程序、內(nèi)容、條件和時(shí)限等，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和本部門(mén)網(wǎng)站上公開(kāi)，提供“文件下載”、“表格下載”，并通過(guò)電子政務(wù)手段逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上審批”，為企業(yè)和公眾提供網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢(xún)和網(wǎng)上舉報(bào)、投訴等服務(wù)。

篇10

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善政務(wù)公開(kāi)工作體制

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)是提高工作效率，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進(jìn)依法行政的最有效途徑。一直以來(lái)，我局黨組把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓。為使政務(wù)公開(kāi)的工作落到實(shí)處，使政務(wù)公開(kāi)做到有組織，有人抓、有人管、有人檢查，成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各縣（市）工商局、工商分局、各科（室）負(fù)責(zé)人為小組成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室人員由局辦公室、人教科、監(jiān)察室組成。形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從組織上為政務(wù)公開(kāi)提供了保證，為做好政務(wù)公開(kāi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式

工商行政管理部門(mén)是政府監(jiān)管市場(chǎng)和行政執(zhí)法的重要機(jī)關(guān)，執(zhí)法是否公開(kāi)、公平、公正，是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。我們根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息條例》編制了《梧州市工商行政管理局政府信息公開(kāi)指南（試行）》，圍繞工商行政管理工作職責(zé)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，主動(dòng)在梧州市政府網(wǎng)頁(yè)向社會(huì)公開(kāi)本局編制的《梧州市工商行政管理局政府信息公開(kāi)目錄》，公開(kāi)所設(shè)置的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和18個(gè)主要部門(mén)設(shè)置、10大主要職責(zé)，15個(gè)主要法律法規(guī)及各種收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。用好政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站這個(gè)載體，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)形式靈活多樣，同時(shí)還主動(dòng)向檔案館、圖書(shū)館和政務(wù)服務(wù)中心交送信息公開(kāi)資料。

另外，我局還結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜，講求實(shí)效，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，按照“求真、務(wù)實(shí)、便民、高效”的要求，強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)的力度，采取多種形式向社會(huì)廣泛公開(kāi)，全系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)率達(dá)100%。

一是辦照程序公開(kāi)。全系統(tǒng)所有縣（市）工商局、工商分局、工商所的辦照大廳都設(shè)立了辦照程序，對(duì)辦理有關(guān)工商行政許可需要提交的材料進(jìn)行一次性告知，并張貼了申請(qǐng)書(shū)格式示范文本，方便群眾參閱。

二是機(jī)關(guān)科（股）室，辦事人員公開(kāi)。全系統(tǒng)所有部門(mén)（單位）執(zhí)法人員的相片、姓名和職務(wù)都執(zhí)行了公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督。

三是收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。全系統(tǒng)所有的縣（市）工商局、工商分局、工商所都在辦照大廳公布了收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾對(duì)照檢查。

四是辦事制度公開(kāi)。全系統(tǒng)所有的縣（市）工商局、工商分局都設(shè)有電子觸摸屏，除去法律法規(guī)規(guī)定不能公開(kāi)的內(nèi)容外，全部都可以通過(guò)電子觸摸屏查詢(xún)，包括職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目、登記條件和程序、年檢辦照等事項(xiàng)，方便群眾辦事。

梧州市工商行政管理局政務(wù)公開(kāi)工作，措施扎實(shí)有效，形式多種多樣，方便了來(lái)辦事的群眾，收到了較好的成效，在經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，還購(gòu)買(mǎi)了18臺(tái)電腦和18臺(tái)打印機(jī)充實(shí)基層工商分局、工商所和政務(wù)中心服務(wù)窗口，提高窗口服務(wù)辦事效率，得到了人民群眾的一致好評(píng)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量

我局一直把制度建設(shè)當(dāng)成落定政務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要工作抓好。按照上級(jí)局的要求和工商管理工作的特點(diǎn)，制訂了符合工商行政管理工作要求的比較完善的規(guī)章制度50項(xiàng)，這些制度有市場(chǎng)監(jiān)管的，也有商標(biāo)廣告監(jiān)管、法治工作的，也有收費(fèi)管理的，貫穿了整個(gè)工商行政管理工作始終。形成了用制度規(guī)范行政行為，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，以科學(xué)的管理制度為我局工商行政管理工作的和諧發(fā)展提供了有效的保障。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處

為了確保我局政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，我們加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。一是我局每月由督察大隊(duì)牽頭，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況和考勤檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局進(jìn)行

通報(bào)，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任；二是各分局設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況；三是各縣（市）工商局、工商分局、工商所都聘請(qǐng)監(jiān)督員，請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督。全系統(tǒng)所有縣（市）工商局、工商分局、工商所都設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。如果出現(xiàn)工作人員服務(wù)態(tài)度差、工作效率不高、工作透明度不夠，受到群眾投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)后，將對(duì)工作人員進(jìn)行政紀(jì)處理。在政務(wù)公開(kāi)工作中，由于我們注意抓教育、抓監(jiān)督檢查，提高了廣大工商干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，極大地提高了依法行政的自覺(jué)性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。

一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。極大地方便了群眾，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

二是提高了隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動(dòng)。還通過(guò)典型示范來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動(dòng)的開(kāi)展。大大提高了隊(duì)伍的執(zhí)法水平，促進(jìn)了公開(kāi)執(zhí)法，廉政執(zhí)法，文明執(zhí)法。