導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)院科室工作匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政管治論程度。

全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的率領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，深入了解其精神本質(zhì)。教育全科人員要堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)，結(jié)實(shí)堅(jiān)持為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為指導(dǎo)服務(wù)的思想，可以用“三個(gè)代表”和黨員規(guī)范規(guī)范本人的言行，不斷提高思想品德涵養(yǎng)。每周四下晝按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，會(huì)上大家可以各抒己見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展自我批判，相互交流思想，不斷提高政管治論程度。

二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建立服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室全體工作程度的提高。

本年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建立年，正直行風(fēng)，改變工作作風(fēng)，具體提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中間工作。這個(gè)活動(dòng)時(shí)期，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的首要科室，嚴(yán)密共同病院中間工作，縝密安插，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)斷活動(dòng)有關(guān)文件，詳細(xì)施行方案和院服務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容，不斷深化服務(wù)認(rèn)識(shí)，而且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)工作制訂了服務(wù)承諾的十項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容，并張貼上墻，加強(qiáng)了大家的責(zé)恣意識(shí)和大局認(rèn)識(shí)，特殊是在行風(fēng)評(píng)斷第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的當(dāng)?shù)兀龅秸孀?shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的中心，在這個(gè)階段中，大家都可以保全大局，克制人員少，任務(wù)重的堅(jiān)苦，準(zhǔn)確處置各類(lèi)矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)斷階段中，院行風(fēng)指導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)選，辦公室各項(xiàng)工作在此次檢查中獲得了較好成果，遭到院指導(dǎo)好評(píng)。

三、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)凝集力、戰(zhàn)役力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員可以自覺(jué)恪守各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則和勞動(dòng)規(guī)律，做到小事講作風(fēng)，大事講準(zhǔn)則，從不鬧無(wú)準(zhǔn)則糾紛，工作中相互支持，相互了解，具有較強(qiáng)的凝集力和戰(zhàn)役力。

在主管指導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作方案、總結(jié)以及各類(lèi)請(qǐng)示、申報(bào)等文件資料的草擬工作；認(rèn)真做好病院印章的治理與運(yùn)用工作，做到嚴(yán)厲治理，準(zhǔn)確運(yùn)用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞可以按規(guī)則的傳閱范圍、時(shí)間等要求，實(shí)時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件喪失和泄秘景象，并按時(shí)整治歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認(rèn)真完成了上一年一切文件的整治、立卷、歸檔工作；增強(qiáng)靈活車(chē)輛治理，修定并下發(fā)了靈活車(chē)治理和運(yùn)用有關(guān)規(guī)則，嚴(yán)厲派車(chē)手續(xù)，合理分配車(chē)輛，能兼并運(yùn)用的車(chē)輛，不獨(dú)自派車(chē)，對(duì)司機(jī)人員常常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)厲恪守行車(chē)安全規(guī)則，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保證任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何過(guò)失變亂；完成了全院各科室以及個(gè)人年和年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)材料、函件的發(fā)放和征訂工作。年完成了8名新住院療養(yǎng)員的招待安頓工作，在采取安頓工作中能依照科室承諾，做到熱情、周密、實(shí)時(shí)，安頓但是夜。順利完成了療養(yǎng)員搬家兩幢小樓的德律風(fēng)移機(jī)工作，在規(guī)則時(shí)間內(nèi)讓療養(yǎng)員通上了德律風(fēng)，遭到了療養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作可以做到來(lái)信回答實(shí)時(shí)，來(lái)訪熱情招待，應(yīng)辦的事盡快辦，不克不及辦的疏解政策，相互了解，堅(jiān)持院辦室優(yōu)越形象。

四、較好地完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)暫時(shí)工作任務(wù)。

1、積極參與省廳組織的常識(shí)競(jìng)賽，獲得好成果。

在省廳、省直組隊(duì)參與的黨規(guī)黨紀(jì)常識(shí)競(jìng)賽中，我科同志作為主力隊(duì)員，克制各種堅(jiān)苦，認(rèn)真背題，競(jìng)賽中發(fā)揚(yáng)超卓，均獲得了第一名的好成果，為病院、為省廳爭(zhēng)得了聲譽(yù)，遭到省廳黨組的傳遞表彰。

2、完成參與常識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)時(shí)期的招待工作。

為給參賽隊(duì)員發(fā)明一個(gè)優(yōu)越的駐訓(xùn)情況和前提，我科在款待所治理方面做到實(shí)時(shí)保證，勤洗勤換。

篇2

以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切運(yùn)動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。以下是為大家整理的衛(wèi)生院職員試用期工作匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

衛(wèi)生院職員試用期工作匯報(bào)一

工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精美滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切運(yùn)動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)

二、法律意識(shí)：

學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共鳴現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就請(qǐng)求我法律知識(shí)安全掩護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度毛病事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語(yǔ)言規(guī)范。

對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)毛病、毛病總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過(guò)程中我深深感到自身沾染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊急性一向書(shū)本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周?chē)聦W(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織沾染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解偏向。

我時(shí)刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品德錘煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私無(wú)私做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸堅(jiān)固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿信心愿意為六院一份菲薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支撐!

衛(wèi)生院職員試用期工作匯報(bào)二

冬去春來(lái)，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到工人醫(yī)院已經(jīng)四個(gè)月了。在這四個(gè)月中，有初到新環(huán)境的不適，有掌握新知識(shí)的喜悅，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難的惆悵。20__年已然開(kāi)始了，現(xiàn)在就這段時(shí)間的總結(jié)一下。

作為一名試用期病案員，從沒(méi)接觸過(guò)病案工作到一步步熟悉病歷復(fù)印流程、病歷歸檔到病歷編碼錄入，讓我學(xué)到了病案室雖然不是臨床科室，但卻在后勤保障中起著至關(guān)重要的作用。它涉及病患的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，病患的起訴、打官司，是重要的法律文件，病案室除了整理、歸納、編碼病歷外也有保證病歷安全這一項(xiàng)涉及醫(yī)務(wù)安全的工作。

病案室是醫(yī)院的窗口，病案員的工作也體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)、效率和服務(wù)。在工作中經(jīng)常會(huì)遇到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行病歷檢查、外地病患家屬臨時(shí)復(fù)印病歷、慢病辦理時(shí)期病患家屬大量復(fù)印病歷的情況。

面對(duì)這些急性大量工作時(shí)，就需要我和同事們高效率高熱情甚至加班加點(diǎn)來(lái)查找病例的情況。記得有一次醫(yī)保中心檢查需要抽檢上百本病歷，在臨下班半個(gè)小時(shí)我和同事們?cè)趦蓚€(gè)小時(shí)內(nèi)完成了查找病歷工作。偶爾還會(huì)遇到態(tài)度不好的醫(yī)患家屬，但我們都是本著服務(wù)的態(tài)度，耐心、平心靜氣的進(jìn)行接待。通過(guò)經(jīng)歷這些，讓我更加體會(huì)到了作為一名病案員身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任，作為一名窗口人員我應(yīng)有的工作態(tài)度和工作熱情。

這四個(gè)月是學(xué)習(xí)的四個(gè)月，是成長(zhǎng)的四個(gè)月，在這四個(gè)月中我也發(fā)現(xiàn)了身上的不足。有更多的醫(yī)務(wù)知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)，我處理某些與病患溝通上經(jīng)驗(yàn)還是不足等。

為了以后更好的工作，我準(zhǔn)備突出做好以下幾個(gè)方面：向其他的同事學(xué)習(xí)她們身上更多的處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)，多看多學(xué)多做;系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)病歷知識(shí)、條款，醫(yī)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率;更加提高自己對(duì)病案工作的熱情，用心服務(wù)。

在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，多向同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足，把更多的工作熱情放到工作中去，相信在以后的工作中我會(huì)做得更好!

衛(wèi)生院職員試用期工作匯報(bào)三

試用期很快就過(guò)去了，在這段時(shí)間中我不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，努力工作，對(duì)待自己護(hù)士的職責(zé)一顆沒(méi)有忘卻。

一、堅(jiān)守崗位

來(lái)到護(hù)士崗位上我知道了自己的任務(wù)明白了自己使命，一顆不敢忘懷，我們是護(hù)士，是天使，帶個(gè)人們光明的天使，每一天我都要努力的工作每一天我都堅(jiān)持自己的崗位，我每天都會(huì)按時(shí)到崗位上班，因?yàn)橐坏┑R，就會(huì)有很大的.影響，因?yàn)獒t(yī)院里的人都是非常需要我們幫助的人，都是我們要關(guān)注的人，我們?nèi)绻习嗤砹藭?huì)影響到他們，我們的崗位也不允許我們這樣做。

身在其位就要做好自己該做的，這是我的本分，也是我必須要做的，醫(yī)護(hù)人員的天職就是救死扶傷，就是帶來(lái)光明與希望，晚上班就是浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，這是非常嚴(yán)重的。

每天工作哪怕再累，在忙碌我都會(huì)把自己的工作做好，對(duì)待工作的一些細(xì)節(jié)我也是不管有絲毫大一，不敢有任何的怠慢，兢兢業(yè)業(yè)做好每一個(gè)工作，從不敢忘懷自己的責(zé)任，時(shí)刻把自己的責(zé)任牢記在心，時(shí)刻做好自己的一切，努力堅(jiān)持只要能給病人帶來(lái)幫助，苦點(diǎn)累點(diǎn)又有什么關(guān)系呢?只有懂得去堅(jiān)守崗位才能夠成為一個(gè)合格的護(hù)士才能夠做好自己的工作，才能夠給病人帶來(lái)希望，帶來(lái)光明。

二、努力學(xué)習(xí)

我們是新護(hù)士有很多地方不明白，很多東西不懂但是護(hù)士崗位又是一個(gè)非常重要的崗位，在這個(gè)崗位上想要不出現(xiàn)問(wèn)題，讓自己進(jìn)入到工作狀態(tài)，就必須把基礎(chǔ)打牢，地基越厚實(shí)，才能夠建造更加寬廣的大殿。

我們想要提升自己只有通過(guò)學(xué)習(xí)才可以，只有不斷努力才行，每次學(xué)習(xí)是都不忘時(shí)刻努力的工作，時(shí)刻堅(jiān)持工作，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，在想老護(hù)士，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士取經(jīng)，求教，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，每天每時(shí)每刻都有一顆求教之心，孜孜不倦的向他人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，自己努力鉆研，努力工作做到最好，一次次突破一次次進(jìn)步是我試用期間學(xué)習(xí)的方式。

三、善待病人

每一個(gè)來(lái)到醫(yī)院的病人都是需要我們幫助的，在我們力所能及的基礎(chǔ)上我們應(yīng)該盡量而為，對(duì)待病人時(shí)友好相處，和善微笑，因?yàn)槲⑿δ軌驇?lái)溫暖，來(lái)到醫(yī)院的病人內(nèi)心都是忐忑的，都非常緊張，因此他們都比較脆弱，容易受到打擊，我們應(yīng)該盡量安撫，盡量讓他們振奮起來(lái)，給病人提供幫助，給病人尊重，讓病人知道他的病情是可以治療的，只要堅(jiān)持就可以了，不忘給他們打起。

篇3

[中圖分類(lèi)號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)] 1005-0515（2010）-12-192-01

在衛(wèi)生部大力開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程工作進(jìn)行中，要求夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，盡量做到無(wú)陪護(hù)護(hù)理，無(wú)陪護(hù)護(hù)理工作面臨著“細(xì)”“實(shí)”、“高”即要把工作做到細(xì)處，做到扎實(shí)，用極高的護(hù)理質(zhì)量贏得患者及家屬滿意。在這種有陪護(hù)和無(wú)陪護(hù)過(guò)渡時(shí)期，首先要打造出一支過(guò)硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì)金字塔式管理的戰(zhàn)略性就是從上到下依層次管理，上下、左右、橫豎形成一個(gè)交叉的管理網(wǎng)，利用制度加強(qiáng)管理的力度，在管理中充分發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)性以主人翁精神來(lái)管理科室，大家相互影響，形成一個(gè)結(jié)實(shí)而穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)，使無(wú)陪護(hù)成功進(jìn)行下去。

金字塔式管理即科室護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)小金字塔的頂端，護(hù)士長(zhǎng)將科室主管以上的護(hù)士合理分成小組并任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)組成塔頂以下的第一層，給每個(gè)小組配兩名責(zé)任護(hù)士，組成第二層，每個(gè)責(zé)任護(hù)士再配兩名護(hù)士，組成第三層。護(hù)士長(zhǎng)主抓組長(zhǎng)，組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)小組內(nèi)的護(hù)理工作安排，組內(nèi)成員輪流向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)工作并提出自己的意見(jiàn)。護(hù)士長(zhǎng)匯總后每月開(kāi)一次組長(zhǎng)會(huì)議，達(dá)到資源共享，更加合理的安排工作。金字塔式管理能很好的開(kāi)發(fā)人力資源，增加護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的熱情，提高組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)能力及管理水平，有利于護(hù)理人才的培養(yǎng)。整體上提高了無(wú)陪護(hù)臨床工作的護(hù)理管理效率和護(hù)理質(zhì)量。

1 金字塔式管理要素之一――護(hù)士長(zhǎng)的作用

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、示范作用和自律作用。在護(hù)士中樹(shù)立威望，使其形成積極向上的工作態(tài)度和熱情的工作情緒，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

2 金字塔式管理要素之二――護(hù)士長(zhǎng)的管理手段

2．1 制度實(shí)施管理：制度面前，人人平等，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室情況制定出詳細(xì)的規(guī)則，賞罰分明，護(hù)士長(zhǎng)和組長(zhǎng)以身作則，激勵(lì)護(hù)士能夠自覺(jué)自愿地遵守制度。

2．2 自制運(yùn)行管理：制定組織運(yùn)行的規(guī)則，促使組織中的個(gè)體協(xié)同工作，產(chǎn)生1+1>2的效果，即管理出效益。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管患者的病情評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃制訂、護(hù)理效果評(píng)價(jià)，合理分配責(zé)任護(hù)士工作并參與到工作中，責(zé)任護(hù)士服從組長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)患者下的治療和護(hù)理，責(zé)任護(hù)士完成組長(zhǎng)分配工作并以基層護(hù)理為重點(diǎn)，將基礎(chǔ)護(hù)理工作分配給組員，組員完成工作并向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)存在的問(wèn)題。

2．3 績(jī)效考評(píng)管理：通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)工作改進(jìn)和業(yè)績(jī)提高，激勵(lì)護(hù)士持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士長(zhǎng)組織技能培訓(xùn)每季度一次，先培訓(xùn)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)組員，做到層層負(fù)責(zé)，人人達(dá)標(biāo)。

2．4 層次管理：護(hù)士長(zhǎng)和組長(zhǎng)不在時(shí)，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)管理，夜班由責(zé)任護(hù)士和護(hù)士搭配。

3 金字塔式管理要素之三――護(hù)士的因素

3．1對(duì)護(hù)士關(guān)懷：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)懷護(hù)士，能夠幫助其緩解釋放壓力，使護(hù)士對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生濃厚的感情，增強(qiáng)認(rèn)同感。經(jīng)常組織有益于身心的活動(dòng)，如打羽毛球、游泳、郊游、登山等。舉行讀書(shū)活動(dòng)，陶冶情操，提煉素質(zhì)。

3．2同事關(guān)系：同事之間應(yīng)相互理解，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系，工作中產(chǎn)生的矛盾由護(hù)士長(zhǎng)出面化解，以提高工作效率。

3．3主人翁精神：主人翁精神帶來(lái)的凝聚力、感召力、激發(fā)力和創(chuàng)造力都是科室的無(wú)形資產(chǎn)，是護(hù)士自我約束、自我激勵(lì)的源泉，不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神動(dòng)力。

3．4公正無(wú)私：金字塔里的成員都可以向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)工作，護(hù)士長(zhǎng)要全面了解，公正無(wú)私的解決問(wèn)題，使團(tuán)隊(duì)成員有安全感。

4 金字塔式管理要素之四――社會(huì)的因素

受中國(guó)文化的影響，到醫(yī)院探望病人是親朋好友表達(dá)親情的方式，不到醫(yī)院陪護(hù)病人是不孝，親情的渴望使病人抵觸護(hù)士，家屬抵觸無(wú)陪護(hù)。加強(qiáng)宣傳并用實(shí)際行動(dòng)將無(wú)陪護(hù)推向社會(huì)。

5 結(jié)果

人人參與質(zhì)量管理，是現(xiàn)代管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法之一。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，護(hù)士長(zhǎng)除了管理日常行政事務(wù)外，還參與了大量的臨床治療護(hù)理工作，護(hù)士完成了分派的護(hù)理工作任務(wù)便認(rèn)為是做好了本職工作，其它事情與自己無(wú)關(guān)，遇到問(wèn)題過(guò)分依賴(lài)護(hù)士長(zhǎng)。雖然護(hù)士長(zhǎng)每天忙忙碌碌但是得不到很好的管理效果。采用金字塔式管理，護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)取基層護(hù)士的工作匯報(bào)，掌握最基本情況，通觀全科，合理分配給組長(zhǎng)工作，責(zé)任到人，制度到人，分工明確。激發(fā)了全體護(hù)士的積極性，自實(shí)施無(wú)陪護(hù)半年以來(lái)，我科多次受到患者及家屬的表?yè)P(yáng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，全科護(hù)士都收到了表?yè)P(yáng)信，社會(huì)也默默開(kāi)始接受無(wú)陪護(hù)。

篇4

關(guān)鍵詞 預(yù)防 脫管 工作模式

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.23.319

為了做好患者安全護(hù)理管理，降低醫(yī)院患者脫管發(fā)生率，我院組織相關(guān)護(hù)理人員開(kāi)展脫管管理工作，采用分析原因-制訂計(jì)劃-人員培訓(xùn)-規(guī)范操作程序-專(zhuān)人巡查-各案會(huì)診-總結(jié)反饋的模式實(shí)施?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下。

護(hù)士工作方法

制訂患者防脫管計(jì)劃：回顧統(tǒng)計(jì)2009年1～12月全院患者發(fā)生脫管情況，分析發(fā)生原因，調(diào)查臨床護(hù)理人員及患者或家屬的防脫管意識(shí)及相關(guān)知識(shí)的掌握情況，針對(duì)我院實(shí)際情況制訂防脫管工作計(jì)劃，通過(guò)相關(guān)部門(mén)審核、批復(fù)、支持開(kāi)展工作。

建立為帶管患者服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍：在護(hù)理部專(zhuān)科護(hù)士管理委員會(huì)的督導(dǎo)下，成立服務(wù)帶管患者聯(lián)絡(luò)小組。各聯(lián)絡(luò)小組分別由科室選派的聯(lián)絡(luò)護(hù)士組成。聯(lián)絡(luò)護(hù)士要求為從事護(hù)理工作三年以上的具有愛(ài)心、責(zé)任心一定溝通能力的護(hù)士承擔(dān)。主要工作是負(fù)責(zé)本科帶管患者的管理與教育，并指導(dǎo)全科開(kāi)展防脫管工作的。如督導(dǎo)全科護(hù)士對(duì)帶管患者進(jìn)行脫管高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、教育、相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)復(fù)雜個(gè)案聯(lián)系會(huì)診等。

防脫管知識(shí)技能培訓(xùn)：將預(yù)防脫管納入醫(yī)院的安全管理目標(biāo)，護(hù)理人員的安全意識(shí)和健康教育能力是執(zhí)行《患者安全目標(biāo)》的基礎(chǔ)。對(duì)護(hù)理隊(duì)伍分層次進(jìn)行防脫管工作的動(dòng)員及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：①培訓(xùn)對(duì)象：護(hù)理管理階層、全員護(hù)士、護(hù)理學(xué)生及陪護(hù)人員、衛(wèi)生員等。②培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院內(nèi)發(fā)生脫管的概況及后果，原因分析評(píng)估識(shí)別，防脫管的措施及護(hù)理流程；患者發(fā)生脫管后應(yīng)急預(yù)案及不良事件上報(bào)程序等。確定培訓(xùn)時(shí)間并遵守。

規(guī)范防脫管的護(hù)理程序：①脫管高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：患者根據(jù)病情治療護(hù)理需要置管后，護(hù)士應(yīng)從患者一般情況、疾病史、現(xiàn)臨床表現(xiàn)采集可靠資料等；最后根據(jù)院管委會(huì)通過(guò)的脫管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。②實(shí)施防脫管干預(yù)：評(píng)估為脫管高風(fēng)險(xiǎn)的患者，在床頭掛防脫管警示標(biāo)志。護(hù)士根據(jù)評(píng)估確定患者的危險(xiǎn)因素，并進(jìn)行干預(yù)與宣教，如為術(shù)后患者根據(jù)患者神志情況，護(hù)士會(huì)妥善固定管道并向患者及陪護(hù)講解留置管道的目的意義及注意事項(xiàng)以取得患者的配合。指導(dǎo)患者床上床邊活動(dòng)時(shí)引流管的正確放置及固定方法。有需要時(shí)及時(shí)按呼叫鈴。加強(qiáng)對(duì)脫管高風(fēng)險(xiǎn)患者的巡視，并在他們需要時(shí)及時(shí)提供幫助，將他們作為交接班內(nèi)容。③落實(shí)防脫管宣教，評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)的患者床尾掛警示牌，部分患者對(duì)護(hù)士的宣教依從性差，有的患者習(xí)慣很難糾正等，脫管仍有發(fā)生。因此護(hù)士應(yīng)將宣教貫徹整個(gè)護(hù)理工作中。護(hù)士宣教后請(qǐng)患者或家屬在宣教告知書(shū)上簽名確認(rèn)。

對(duì)各案病例進(jìn)行會(huì)診：各病區(qū)在進(jìn)行防脫管護(hù)理過(guò)程中遇到的復(fù)雜、疑難病例，聯(lián)絡(luò)護(hù)士組織聯(lián)絡(luò)病例討論，由相關(guān)護(hù)理管理人員、專(zhuān)科護(hù)士參加。復(fù)雜、疑難病例包括評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)脫管但護(hù)理措施落實(shí)有困難的患者、多種危險(xiǎn)因素并存的患者及依從性差的患者等。由護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)或?qū)？谱o(hù)士主持，病區(qū)護(hù)士匯報(bào)病例及護(hù)理問(wèn)題，專(zhuān)科護(hù)士從專(zhuān)科角度提出建議，書(shū)寫(xiě)會(huì)診單，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及聯(lián)絡(luò)護(hù)士監(jiān)督執(zhí)行。并及時(shí)進(jìn)行效果反饋以便調(diào)整措施。

對(duì)各病區(qū)發(fā)生脫管病例進(jìn)行資料回訪：防脫管小組要求不良事件24小時(shí)上報(bào)護(hù)理部，病區(qū)護(hù)士填寫(xiě)脫管上報(bào)表上報(bào)，護(hù)理部通知專(zhuān)科護(hù)士在24小時(shí)內(nèi)到發(fā)生脫管科室進(jìn)行資料回訪，回訪內(nèi)容包括：患者一般資料，脫管發(fā)生時(shí)間、脫管類(lèi)別，脫管后患者病情狀況及后果，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急預(yù)案措施?；卦L方式為查看患者、詢(xún)問(wèn)患者及知情家屬、病友、護(hù)理人員。將回訪表上交護(hù)理部。

專(zhuān)科護(hù)理小組每半年向全院進(jìn)行防脫管工作匯報(bào)：專(zhuān)科護(hù)士總結(jié)半年全院防脫管工作并向護(hù)理部質(zhì)量管理委員會(huì)及全院進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：各病區(qū)發(fā)生脫管患者的回訪統(tǒng)計(jì)，工作中存在的不足及整改措施，防脫管工作進(jìn)展等。定時(shí)向全院進(jìn)行防脫管工作匯報(bào)，不僅使護(hù)士從脫管病例中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也可結(jié)合臨床工作中找到不足，從而啟發(fā)護(hù)理人員不斷提高自己的護(hù)理質(zhì)量。

結(jié) 果

我院全年脫管發(fā)生率下降：通過(guò)查閱病歷及護(hù)理記錄、各病區(qū)上報(bào)不良事件統(tǒng)計(jì)等方法，統(tǒng)計(jì)出2009年1～12月我院脫管發(fā)生率020%。2010年1月開(kāi)展防脫管工作以來(lái)全年脫管發(fā)生率下降至006%。

培訓(xùn)干預(yù)前后護(hù)士及患者或家屬對(duì)防脫管知識(shí)知曉狀況調(diào)查：在對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行防脫管知識(shí)培訓(xùn)前后隨機(jī)發(fā)放調(diào)查表，對(duì)評(píng)估為脫管高風(fēng)險(xiǎn)患者，護(hù)士進(jìn)行防脫管干預(yù)前及干預(yù)后1周對(duì)防脫管知識(shí)了解程度調(diào)查結(jié)果：護(hù)士知識(shí)知曉率培訓(xùn)前58%培訓(xùn)后85%?；颊呒凹覍僦R(shí)了解率干預(yù)前12%干預(yù)后50%。

討 論

我院開(kāi)展脫管管理工作，采用分析原因-制訂計(jì)劃-人員培訓(xùn)-規(guī)范操作程序-專(zhuān)人巡查-各案會(huì)診-總結(jié)反饋的模式實(shí)施。

篇5

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，小編為大家準(zhǔn)備了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作匯報(bào)范文參考，歡迎大家分享。

會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作匯報(bào)范文參考一

根據(jù)來(lái)賓鎮(zhèn)政府的安排，xxx村財(cái)務(wù)經(jīng)組織村兩委自糾自查，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下：

一、個(gè)人方面

作為一名村會(huì)計(jì)，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策及措施，始終保持清醒的頭腦。我還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他多種知識(shí)及技能。目的是為了提高自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便更好的干好本職工作。在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。

二、 財(cái)務(wù)狀況：

（一）嚴(yán)格按財(cái)務(wù)審批程序執(zhí)行。村委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，對(duì)于農(nóng)民關(guān)心的土地補(bǔ)償費(fèi)的發(fā)放，工程項(xiàng)目的開(kāi)支等根據(jù)規(guī)定都召開(kāi)了相關(guān)的會(huì)議，進(jìn)行民主決策。在清查過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)除會(huì)計(jì)外的其他人代收款現(xiàn)象，集體資金管理趨于規(guī)范化、制度化。

（二）建立日常財(cái)務(wù)收支管理制度。重視日常財(cái)務(wù)收支管理，為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就能做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

（三）建立民主理財(cái)監(jiān)督管理制度。以民主日活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。村民對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督，由財(cái)務(wù)人員對(duì)發(fā)生的收支情況進(jìn)行通報(bào)，解答群眾提出的疑問(wèn)，并將結(jié)果按時(shí)上墻公布，切實(shí)加強(qiáng)了村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，做到了政務(wù)公開(kāi)一事一公開(kāi)，財(cái)務(wù)公開(kāi)一票一公開(kāi)。使兩公開(kāi)的內(nèi)容完整，程序規(guī)范，格式明了清晰。

（四）做好村級(jí)財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)工作。我能夠立足崗位，認(rèn)真完成好本職工作。村財(cái)務(wù)總是村民關(guān)注的焦點(diǎn)，我對(duì)村務(wù)公開(kāi)一直很重視，每次民主理財(cái)結(jié)束后，我都將各項(xiàng)收支整理好，讓村民監(jiān)督。

三、 存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

近年來(lái)，鎮(zhèn)政府推出了村級(jí)會(huì)計(jì)任職及工作的種種制度，使我村財(cái)務(wù)工作取得了一定的發(fā)展。同時(shí)，也應(yīng)該看到，我村財(cái)務(wù)管理還存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：報(bào)賬不及時(shí)。由于各方面原因，我村財(cái)務(wù)支出項(xiàng)目、款額，與鎮(zhèn)政府對(duì)接不夠及時(shí)。經(jīng)此次自糾自查我村兩委會(huì)還應(yīng)在以下幾個(gè)方面多下功夫：

第一、加強(qiáng)村級(jí)資產(chǎn)管理，努力控制非生產(chǎn)性支出；

第二，及時(shí)報(bào)賬，做到與鎮(zhèn)財(cái)政所及時(shí)、有效對(duì)接；

第三，積極做好富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作，為農(nóng)民增加收入，維護(hù)我村穩(wěn)定。

在今后的工作中，我將更加努力勤奮工作，鞏固已經(jīng)取得的成績(jī)，發(fā)揚(yáng)我村制度建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)和不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我村的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作匯報(bào)范文參考二

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計(jì)劃安排，全科人員目標(biāo)明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展和各項(xiàng)制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)

1、組織財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì)20xx年度將實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》（征求意見(jiàn)稿），通過(guò)學(xué)習(xí)讓會(huì)計(jì)人員提前掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的變化。

2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試通過(guò)。

3、對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行了講解。

二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，積極開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總收入XXX萬(wàn)元，其中財(cái)政補(bǔ)助XXX萬(wàn)元，醫(yī)療收入XX萬(wàn)元，藥品收入XX萬(wàn)元，其他收入XX萬(wàn)元，總支出XX萬(wàn)元、其中醫(yī)療支出XX萬(wàn)元，藥品支出萬(wàn)元，財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)支出萬(wàn)元，其他支出萬(wàn)元，因此本年累計(jì)結(jié)余約萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余。

門(mén)診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)張，收費(fèi)金額萬(wàn)元。住院處住院登記人次，收取押金萬(wàn)元，辦理病人結(jié)帳人次。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全

1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：

醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院，造成現(xiàn)金超庫(kù)的情況，為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度。

財(cái)務(wù)科對(duì)門(mén)診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)必須全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。

2、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院物資情況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。

3、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。

會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作匯報(bào)范文參考三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

春風(fēng)化雨，萬(wàn)木逢春。我們集合分公司全體財(cái)務(wù)人員召開(kāi)20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)，旨在總結(jié)20xx年的工作得失，謀劃20xx年的工作。現(xiàn)在我代表分公司做財(cái)務(wù)工作報(bào)告。

第一部分：20xx年財(cái)務(wù)工作總結(jié)

20xx年，分公司主要指標(biāo)均全面超額完成公司計(jì)劃，完成營(yíng)業(yè)額x億元（列報(bào)營(yíng)業(yè)收入x億元），合同額x億元，完成貨幣上交x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)總額x萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量大幅改善，財(cái)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。財(cái)務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞分公司的總體部署，做了大量卓有成效的工作，保障了分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的合法、健康、有效。取得了一些成績(jī)，表現(xiàn)在：

（一）、財(cái)務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

1、財(cái)務(wù)制度方面： 遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，保證了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，新印發(fā)了《x公司資金管理實(shí)施細(xì)則》和《費(fèi)用預(yù)算管理辦法》兩項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的日漸成熟、完善。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：向總部和兄弟單位輸送骨干x人，其中的x人已被任命為副經(jīng)理，新調(diào)入x人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人晉升為分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。x人獲局財(cái)務(wù)優(yōu)秀個(gè)人，x人獲 “XX之星”稱(chēng)號(hào)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，氛圍良好。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面：財(cái)務(wù)部對(duì)外培訓(xùn)2次（分別是稅法和資金）。內(nèi)部培訓(xùn)不拘泥形式，一對(duì)一，一對(duì)多，集中關(guān)帳，集中審核憑證多次開(kāi)展，財(cái)務(wù)人員個(gè)體的業(yè)務(wù)能力提高快。

4、財(cái)務(wù)服務(wù)方面：定時(shí)付款和定時(shí)報(bào)銷(xiāo)增加了對(duì)流程環(huán)節(jié)的約束，培育了企業(yè)的信譽(yù)。春節(jié)前財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人親自下到項(xiàng)目指導(dǎo)年前資金收支安排，開(kāi)創(chuàng)了分公司財(cái)務(wù)服務(wù)的先例。

（二）、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作逐步提高

1、財(cái)務(wù)歸檔管理及時(shí)性得到加強(qiáng)。目前會(huì)計(jì)憑證裝訂已至2月份，無(wú)論質(zhì)量還是速度都比以往有較大幅度提高，其他會(huì)計(jì)檔案也按計(jì)劃推進(jìn)。去年10月接受公司財(cái)務(wù)大檢查，整改問(wèn)題也比以往大幅減少。

2、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)范性略有提高。會(huì)計(jì)憑證差錯(cuò)的更正在減少，摘要填寫(xiě)，會(huì)計(jì)科目的使用上進(jìn)步較大。

3、財(cái)務(wù)單據(jù)傳遞的及時(shí)性有提高。崗位之單據(jù)傳遞比較及時(shí)，相互補(bǔ)位意識(shí)有所提高。

4、財(cái)務(wù)銷(xiāo)項(xiàng)工作取得較大進(jìn)展。核銷(xiāo)8個(gè)項(xiàng)目，銷(xiāo)項(xiàng)備忘錄進(jìn)一步完善，老項(xiàng)目的對(duì)賬工作也有較大進(jìn)展。

（三）、財(cái)務(wù)資金實(shí)力顯著提升

1、資金存量大幅提高。20xx年末資金存量x億元，占資產(chǎn)總額達(dá)x%，經(jīng)營(yíng)性?xún)袅魅胝紶I(yíng)業(yè)收入x%，均創(chuàng)歷史最好水平，春節(jié)前資金存量也達(dá)x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了融資借款的完全歸零目標(biāo)。

2、資金管理計(jì)劃性增強(qiáng)。項(xiàng)目上報(bào)資金計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確性有一定的提高，嚴(yán)格杜絕了絕對(duì)超付現(xiàn)象，春節(jié)前勞務(wù)超合同付款保證了企業(yè)穩(wěn)定，“特殊付款”在逐步減少。

3、催收清欠穩(wěn)步開(kāi)展。20xx年10月底在召開(kāi)資金管理專(zhuān)題會(huì)，并建立獎(jiǎng)罰機(jī)制并今年工作會(huì)上進(jìn)行兌現(xiàn)，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)x萬(wàn)元，罰款x萬(wàn)元。完成了6個(gè)項(xiàng)目（游泳館，綜合館，x局，南京x，x會(huì)展）的應(yīng)收賬款歸零任務(wù)，保證金（比如x嘉里）的清理回收工作也有很大的進(jìn)展。

（四）、財(cái)務(wù)理財(cái)創(chuàng)效成果豐碩。

1、鋼材集中采購(gòu)：利用僅有的融資手段，依靠自身用現(xiàn)金+商票結(jié)合的方式采購(gòu)鋼材x萬(wàn)多噸，鋼材采購(gòu)單價(jià)比同區(qū)域的單位低x元，春節(jié)前對(duì)鋼材基本實(shí)現(xiàn)了零欠款。

2、資產(chǎn)清理：清理x會(huì)展、x局等完工項(xiàng)目債權(quán)并完成清收，挽回企業(yè)損失100多萬(wàn)元。

3、完工項(xiàng)目：完工項(xiàng)目往來(lái)清理及銷(xiāo)項(xiàng)工作，清理聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)，規(guī)范付款，節(jié)約了企業(yè)資金。

4、稅收籌劃：全年實(shí)現(xiàn)節(jié)約稅金x多萬(wàn)元，特別是異常困難的x項(xiàng)目，合肥三個(gè)區(qū)的x個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都付出了極大的努力，我們從未放棄。

5、費(fèi)用控制：通過(guò)預(yù)算管控，分公司百元管理費(fèi)用由x元降低到x元，項(xiàng)目間接費(fèi)用也由x%降低至x%；

（五）、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化信息推進(jìn)順利。

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作。11月份啟用新單據(jù)，推進(jìn)快，效果佳。

2、信息化工作。加班加點(diǎn)，基本完成了信息補(bǔ)錄跟進(jìn)，4月份已完全實(shí)行資金計(jì)劃和資金審批網(wǎng)上操作。

在看到取得成績(jī)的同時(shí)，也看到財(cái)務(wù)工作離領(lǐng)導(dǎo)的期待和要求還在不小的差距，很多方面存在不足，主要為：

一是資金預(yù)算水平亟待提高。公司對(duì)資金管理的要求已從被動(dòng)付款到計(jì)劃使用上升到現(xiàn)在全期預(yù)算的新高度，管理習(xí)性造成的資金策劃被動(dòng)，對(duì)供應(yīng)商的培育需要更大的胸懷和周期，我們無(wú)論思想意識(shí)上還是操作技巧上都急需快馬加鞭，迎頭趕上。

二是標(biāo)準(zhǔn)化和信息化工作有差距。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作還有較大差距，核算業(yè)務(wù)和臺(tái)帳不完整、不規(guī)范、不齊全，不統(tǒng)一；信息化工作重視不夠，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作還未起步。

三是崗位人員業(yè)務(wù)處理的熟練程度，主動(dòng)性、前瞻性不夠，效率還有待提高。

篇6

根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【2021】66號(hào)《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專(zhuān)項(xiàng)冶理行動(dòng)工作方案》的通知精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組，加強(qiáng)對(duì)臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查，具體工作開(kāi)展情況如下：

一、完善制度，促進(jìn)臨床合理用藥

主管院長(zhǎng)先后兩次召開(kāi)臨床藥學(xué)專(zhuān)題督導(dǎo)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)督導(dǎo)臨床藥師工作，對(duì)我院合理用藥中存在的問(wèn)題及不足提出了寶貴意見(jiàn)，對(duì)提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的要求。

臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等相關(guān)制度建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》的應(yīng)用管理，制度并完善抗菌藥物（非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥）、碳青霉烯類(lèi)、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素、白蛋白等為重點(diǎn)檢查藥品應(yīng)用品分表，加強(qiáng)臨床合理用藥考核。

二、不合理用藥檢查小組對(duì)各臨床科室臨床用藥情況進(jìn)行拉網(wǎng)式強(qiáng)化檢查

不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，全院范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，確保人人知曉，并由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)，和質(zhì)控科聯(lián)合對(duì)臨床18個(gè)臨床科室進(jìn)行合理用藥督導(dǎo)檢查，按照合理用藥檢查表細(xì)則分別對(duì)抗菌藥物、專(zhuān)科藥物、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，用藥涉及碳青霉烯類(lèi)藥物、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評(píng)分表進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，每月從各科運(yùn)行病歷中隨機(jī)抽取約10份，覆蓋每個(gè)管床醫(yī)師，截至目前共檢查了171份運(yùn)行病歷和和206份出院病歷，共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個(gè)用藥不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，已落實(shí)到科室及個(gè)人，將嚴(yán)格按照相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)在二級(jí)考核中進(jìn)行扣分處罰，并已及時(shí)向臨床反饋并予以糾正。

三、對(duì)醫(yī)務(wù)人員及患者進(jìn)行合理用藥宣傳

舉辦藥事講座，由資深的副主任臨床藥師對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn)，目的是貫徹執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南，督促臨床合理用藥，提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。

在門(mén)診對(duì)患者進(jìn)行合理用藥宣傳，普及合理用藥知識(shí)。共發(fā)放宣傳材料120余份，解答患者提出問(wèn)題近30多項(xiàng)。

在門(mén)診藥房設(shè)置青年示范崗，傳導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，注重服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù)，取得了很好的社會(huì)效益，向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。

四、下一步工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)藥品的監(jiān)管，對(duì)不合理用藥加大處罰力度。

2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。

3、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥咨詢(xún)服務(wù)，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高患者治療的依從性，促進(jìn)臨床用藥的安全性。

篇7

一、完善醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)院管理。

醫(yī)院按照管理年活動(dòng)的要求，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、職責(zé)五大類(lèi)規(guī)章制度。為確保制度的落實(shí)，還制定了明確的考核細(xì)則，如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

10年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí)，加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。

按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》，醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，每月檢查測(cè)評(píng)，按分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析、測(cè)評(píng)，提出可行性整改意見(jiàn)。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書(shū)、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況，尤其重視對(duì)急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展，同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。

為確保醫(yī)療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，其中，明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項(xiàng)安全防范措施到位，醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院沒(méi)有發(fā)生重大差錯(cuò)，杜絕了事故的發(fā)生。

三、完善服務(wù)功能，提升醫(yī)療水平。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫(yī)療急救能力。

為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國(guó)內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢(shì)，特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專(zhuān)家坐診，擔(dān)任學(xué)科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求；倡導(dǎo)“無(wú)痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床，服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開(kāi)展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項(xiàng)大型骨、外科疑難手術(shù)，手術(shù)效果達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

四、減輕群眾負(fù)擔(dān)，做好民心工程。

篇8

    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我局現(xiàn)有老干部人數(shù)27人，其中：離休干部2人，退休干部25人?？h級(jí)13人，科級(jí)及科級(jí)以下14人。老干科的工作，本質(zhì)上是服務(wù)工作，尊重老同志，愛(ài)護(hù)老同志，全心全意為老同志服好務(wù)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。為有序開(kāi)展好老干部工作，我局建立聯(lián)絡(luò)制度、議事制度，完善了《離退休老干部管理辦法》，每位班子成員聯(lián)系1-3位老干部。局黨組定期聽(tīng)取老干部工作匯報(bào)，切實(shí)把老干部提出的要求、問(wèn)題當(dāng)作重要工作來(lái)抓，落實(shí)好老干部的政治、生活等各項(xiàng)待遇，使他們安心養(yǎng)老。

二、履職盡責(zé)，全面落實(shí)老干部政治和生活待遇

1、堅(jiān)持情況通報(bào)、及時(shí)傳達(dá)和閱讀文件制度。市委老干局安排的各項(xiàng)工作，通過(guò)上門(mén)入戶、電話傳達(dá)、座談等多種形式傳達(dá)到每一位老干部。

2、按規(guī)定為老干部辦理訂閱相關(guān)學(xué)習(xí)材料，征訂《老人春秋》、《濮陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等刊物，并積極組織離退休老干部參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)等。

3、積極做好老干部的醫(yī)療保健工作，為他們的身體健康搞好服務(wù)。今年4月份，市老干局下發(fā)了離休老干部體檢的通知后，及時(shí)通知我局離休干部馬忠信去市人民醫(yī)院體檢，并及時(shí)做好了聯(lián)絡(luò)溝通及服務(wù)工作。

篇9

查字典原創(chuàng)投稿

縣人民醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“三送三幫”活動(dòng)的實(shí)施方案

為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，縱深推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照縣委“千名干部下基層開(kāi)展‘三送’促和諧”活動(dòng)要求和市、縣衛(wèi)生局組織開(kāi)展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療專(zhuān)家對(duì)口實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶、衛(wèi)生人才幫扶、資金設(shè)備幫扶，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村的‘三送三幫’”活動(dòng)要求，結(jié)合我院的實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案

一、基本原則

1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的原則。充分發(fā)揮我院的人才、資金、技術(shù)、設(shè)施等資源優(yōu)勢(shì)，各盡所能，想方設(shè)法，為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升貢獻(xiàn)力量，從而實(shí)現(xiàn)資源利用效益最大化。

2、強(qiáng)化服務(wù)的原則。全面調(diào)動(dòng)廣大黨員干部和全院職工的積極性和主觀能動(dòng)性，在深入調(diào)研中提高自我、在解決問(wèn)題中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正達(dá)到干部受教育、群眾得實(shí)惠的目的。

3、分類(lèi)指導(dǎo)的原則。緊緊圍繞醫(yī)院的工作職能和業(yè)務(wù)性質(zhì)，確定不同類(lèi)型、不同層次的聯(lián)系幫帶對(duì)象和目標(biāo)任務(wù)，注意找準(zhǔn)發(fā)揮作用的結(jié)合點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性地幫帶活動(dòng)。

4、解決問(wèn)題的原則。結(jié)合發(fā)展實(shí)際，著力查找影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力為幫扶單位解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，努力辦成一批好事、實(shí)事。

5、推動(dòng)發(fā)展的原則。緊緊圍繞我縣衛(wèi)生重點(diǎn)工作，重點(diǎn)從機(jī)制創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)入手，幫助基層單位進(jìn)一步理清思路、明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)提速、提質(zhì)、提效作出貢獻(xiàn)。

二、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

三送三幫”活動(dòng)，是深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神的重要舉措，有利于使全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部深入實(shí)際，準(zhǔn)確掌握基層實(shí)際情況，進(jìn)一步密切黨群血肉聯(lián)系；有利于提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧，為了使此活動(dòng)的開(kāi)展取得實(shí)效，特成立三送三幫”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及醫(yī)療專(zhuān)家?guī)头鼋M。。

1、 領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：劉 “三送三幫”活動(dòng)辦公室

組長(zhǎng);成員：

醫(yī)療專(zhuān)家?guī)头鼋M

組長(zhǎng);

成員：

三．加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

利用會(huì)議、宣傳欄、板報(bào)等各種形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“三送三幫”活動(dòng)的意義、目的和要求，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織發(fā)動(dòng)到位、幫扶對(duì)象落實(shí)到位、工作措施到位。

四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月至20xx年12月。

五、幫扶對(duì)象：木蘭衛(wèi)生院、屏山中心衛(wèi)生院、大由衛(wèi)生院、龍崗衛(wèi)生院、洋地衛(wèi)生院、橫江中心衛(wèi)生院。

六．實(shí)施措施

1、落實(shí)幫扶，務(wù)求實(shí)效。我院本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，求真務(wù)實(shí)，互相促進(jìn)，共同提高的原則，制定具有針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性的活動(dòng)方案，以解決目前農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員匱乏，技術(shù)力量薄弱，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高問(wèn)題。扎實(shí)有效開(kāi)展幫扶活動(dòng)，不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平。

2、實(shí)施人才幫扶。

(1)選派若干名政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專(zhuān)家到結(jié)對(duì)醫(yī)院支醫(yī)。醫(yī)療專(zhuān)家定期到幫扶醫(yī)院坐診，幫助幫扶醫(yī)院完善管理制度、傳授管理經(jīng)驗(yàn)和為幫扶醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課，幫助結(jié)對(duì)幫扶醫(yī)院培養(yǎng)骨干技術(shù)力量，提高業(yè)務(wù)水平。

(2)工作期限。對(duì)口支醫(yī)工作期限為一年。

3、實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶

(1)免費(fèi)接受幫扶醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)人員業(yè)務(wù)進(jìn)修，培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)骨干

(2)醫(yī)療專(zhuān)家組指導(dǎo)幫扶醫(yī)院開(kāi)展工作，對(duì)特殊病例義務(wù)會(huì)診

(3) 定期為幫扶對(duì)象的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課，提高醫(yī)療理論水平。

(4)幫扶結(jié)對(duì)醫(yī)院開(kāi)展一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。

(5)到幫扶醫(yī)院尋回坐診。

(6)到幫扶醫(yī)院所在圩鎮(zhèn)、集市、村等開(kāi)展巡回義診活動(dòng)，為群眾提供便捷高效的醫(yī)療保健服務(wù)。

4、結(jié)對(duì)幫扶科室，開(kāi)展對(duì)口幫扶活動(dòng)。

婦產(chǎn)科―――大由衛(wèi)生院

骨 科―――龍崗衛(wèi)生院

內(nèi) 科―――屏山衛(wèi)生院

外 科―――珠坑衛(wèi)生院

兒 科―――洋地衛(wèi)生院

急診科―――橫江中心衛(wèi)生院。

七．有關(guān)要求

1、思想高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。要充分認(rèn)識(shí)“三送三幫”活動(dòng)的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“三送三幫”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取行動(dòng)抓好落實(shí)，確?！叭腿龓汀惫ぷ鞯捻樌麑?shí)施。

2、認(rèn)真組織結(jié)對(duì)，切實(shí)搞好幫扶。認(rèn)真安排好幫扶結(jié)對(duì)工作，認(rèn)真落實(shí)為幫扶醫(yī)院實(shí)施人才幫扶、醫(yī)療技術(shù)幫扶。幫扶組至少組織一次鄉(xiāng)村義診、幫扶一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)、舉辦一次業(yè)務(wù)講課、開(kāi)展一次上門(mén)隨訪，幫助一個(gè)貧困病人、開(kāi)展一次健康宣教。

篇10

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科；醫(yī)患溝通；溝通能力；培養(yǎng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.324【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A【文章編號(hào)】1002-3763（2014）09-0372-01 因婦產(chǎn)科接收對(duì)象均為女性，而女性心思細(xì)膩，加之妊娠期心理不穩(wěn)定，顧慮也多，且在治療中常會(huì)涉及到患者隱私，例如某些患者不愿讓配偶知道的流產(chǎn)史等[1]，因此婦產(chǎn)科是醫(yī)療系統(tǒng)中醫(yī)患糾紛多發(fā)的科室之一，醫(yī)患溝通能力也就成了該科室的重點(diǎn)培養(yǎng)課題。為研究對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)的有效方法及效果，本次研究選取我院20名婦產(chǎn)科醫(yī)生作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為采用常規(guī)方式對(duì)患者進(jìn)行診療的對(duì)照組（10名）與采用強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)的觀察組（10名），每組均配備有住院醫(yī)師，主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師。各組經(jīng)為期2個(gè)月的試驗(yàn)研究后，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷分析各組醫(yī)生、患者與其家屬對(duì)于此次試驗(yàn)的結(jié)果反饋，報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料： 選取我院20名婦產(chǎn)科醫(yī)生作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為采用常規(guī)方式對(duì)患者進(jìn)行診療的對(duì)照組（10名）與采用強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)的觀察組（10名），每組均配備有住院醫(yī)師，主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師。各組經(jīng)為期2個(gè)月的試驗(yàn)研究后，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷分析各組醫(yī)生、患者與其家屬對(duì)于此次試驗(yàn)的結(jié)果反饋。觀察組中男性2名，女性8名，年齡為（23.6±0.2）歲，大專(zhuān)1名，本科8名，本科以上1名；對(duì)照組男性2名，女性2名，平均（23.4±0.5）歲，大專(zhuān)3名，本科7名。兩組醫(yī)生基本資料無(wú)統(tǒng)計(jì)差異，可比較（p

1.2 方法： 選取我院20名婦產(chǎn)科醫(yī)生作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為采用常規(guī)方式對(duì)患者進(jìn)行診療的對(duì)照組（10名）與采用強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)的觀察組（10名），每組均配備有住院醫(yī)師，主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師。觀察組具體操作如下：

聘請(qǐng)?jiān)和赓Y深專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課，強(qiáng)化婦產(chǎn)科醫(yī)生的基本知識(shí)技能，培養(yǎng)服務(wù)理念。指派本組醫(yī)生外出至三甲醫(yī)院的婦科、產(chǎn)科及產(chǎn)房進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合我院的實(shí)際情況匯報(bào)總結(jié)。對(duì)患者及其家屬介紹本次研究的內(nèi)容及重點(diǎn)，取得患者理解，配合研究。為患者建立詳細(xì)的檔案資料，定期巡查，巡查期間可由2-3名醫(yī)生共同參與，1名醫(yī)生負(fù)責(zé)與患者溝通，其余醫(yī)生負(fù)責(zé)監(jiān)督提醒，并記錄溝通中存在的不足，溝通過(guò)程中要以包括保證患者知情權(quán)為原則，誠(chéng)懇待人，態(tài)度溫和，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者疾苦，如果部分患者情緒不穩(wěn)定，應(yīng)學(xué)會(huì)寬容，忍讓?zhuān)⒔o予心理疏導(dǎo)干預(yù)。當(dāng)涉及到隱私問(wèn)題時(shí)，則需進(jìn)行1對(duì)1溝通。門(mén)診醫(yī)師提前10-15分鐘到崗，做好交接班工作。每周進(jìn)行1次工作匯報(bào)總結(jié)會(huì)議，由副主任醫(yī)師總結(jié)本周工作情況，對(duì)其中存在的問(wèn)題，以集體討論的形式，總結(jié)改善辦法。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法： 本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中計(jì)量資料對(duì)比采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料對(duì)比采用X2檢驗(yàn)，以p

2 結(jié)果

采用強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)的的觀察組包括自我評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)等方法均顯著優(yōu)于對(duì)照組（p

表1 兩組對(duì)各自溝通能力培養(yǎng)方式的自我反饋

問(wèn)題 肯定 一般 否定 觀察組對(duì)照組觀察組對(duì)照組觀察組對(duì)照組 P值 t值溝通能力有效提高14257111

問(wèn)題 肯定 一般 否定 觀察組對(duì)照組觀察組對(duì)照組觀察組對(duì)照組 P值t值對(duì)該組醫(yī)生語(yǔ)言表達(dá)能力評(píng)價(jià)1881814

醫(yī)患糾紛對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)有著極其不利的影響，然而臨床實(shí)踐表明，比起醫(yī)療失誤、操作技術(shù)等方面來(lái)說(shuō)，醫(yī)患溝通不當(dāng)則是造成醫(yī)患糾紛的首要原因[2]，而婦產(chǎn)科接收對(duì)象均為女性，而女性心思細(xì)膩，加之妊娠期心理不穩(wěn)定，顧慮也多，且時(shí)常涉及到隱私問(wèn)題，因此婦產(chǎn)科醫(yī)生更需不斷完善醫(yī)患溝通能力，包括保證患者知情權(quán)，誠(chéng)懇待人，保持良好態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)患者疾苦，學(xué)會(huì)容忍、寬容等方面[3]。本次研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的反饋結(jié)果表明，采用全新婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)方式的觀察組包括自我評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)等方法均顯著優(yōu)于對(duì)照組（p

參考文獻(xiàn)

[1] 滕志香，蘭迎春.個(gè)人因素對(duì)門(mén)診患者滿意度影響及影響途徑的探討[J].中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2011.28（3）：283-285.