導(dǎo)語：如何才能寫好一篇藥品調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(fā)（包括仿制）及市場營銷上的成就令人矚目。

所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。

本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設(shè)計根據(jù)正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費者是到藥店和醫(yī)院購買，兩者比例之和達95、2%，其中到藥店購買的家庭為58、7%，去醫(yī)院的為36、5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)?？梢詧箐N的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制，同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)?？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。

二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73、3%，而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫(yī)藥企業(yè)來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進行經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業(yè)機會。

對于本次調(diào)研，盡管從消費者角度調(diào)查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。

三、從消費者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明，89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來購買某一抗腫瘤用藥。

同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的首要原因中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89、9％、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。

過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。

過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長效，如果將其合并則有14、6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會使消費者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費者的購買信心。

篇2

網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀

首先，用兩組數(shù)據(jù)來幫助理解一下目前國內(nèi)藥品網(wǎng)上銷售市場的現(xiàn)狀。

據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，到年12月31日止，經(jīng)過各省食品藥品監(jiān)督管理部門批準，可以從事藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網(wǎng)站，分別是金象大藥房網(wǎng)、北京金瑞大藥房網(wǎng)站、上海藥房網(wǎng)及遼寧盛生藥房網(wǎng)。而且，這種藥品零售交易網(wǎng)站，只允許交易非處方藥。然而，據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計，目前在線進行網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的網(wǎng)站有370多個，承諾提供網(wǎng)上藥品銷售服務(wù)的企業(yè)達378家，可見，眾多的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)之中，只有極小一部分企業(yè)真正有網(wǎng)上藥品銷售資質(zhì)，換句話說就是，目前大部分網(wǎng)上銷售的藥品都是沒有安全保證的。

而據(jù)山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字表明，在常規(guī)市場（非網(wǎng)絡(luò)渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數(shù)字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷售市場的混亂。

其次：對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資質(zhì)審查和審批程序也存在問題。

從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)做過明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須具備如下的資質(zhì)，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。

1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機構(gòu)資格證書。

2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》第六條中還提到：

為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當具備：

（一）依法設(shè)立的企業(yè)法人；

（二）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格；

（三）擁有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備，并具備自我管理和維護的能力；

（四）具有健全的網(wǎng)絡(luò)與交易安全保障措施以及完整的管理制度；

（五）具有完整保存交易記錄的能力、設(shè)施和設(shè)備；

（六）具備網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同、網(wǎng)上支付等交易服務(wù)功能；

（七）具有保證上網(wǎng)交易資料和信息的合法性、真實性的完善的管理制度、設(shè)備與技術(shù)措施；

（八）具有保證網(wǎng)絡(luò)正常運營和日常維護的計算機專業(yè)技術(shù)人員，具有健全的企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)和技術(shù)保障機構(gòu)；

（九）具有藥學(xué)或者相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，熟悉藥品、醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)的專職專業(yè)人員組成的審核部門負責網(wǎng)上交易的審查工作。

而在具體的實施過程中，那些正在網(wǎng)上進行藥品銷售的企業(yè)，只有極少的一部分企業(yè)按規(guī)定向國家藥監(jiān)總局進行申報，其余的不是未按規(guī)定申報，就是根本不進行申報。

從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資格審查在實施時按規(guī)定是由國家藥監(jiān)局來進行把關(guān)審批。但是許多網(wǎng)上藥品銷售網(wǎng)站（企業(yè)）根本不按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定辦事，直接向網(wǎng)絡(luò)通訊公司申請域名、IP、和空間，就直接掛牌進行網(wǎng)上藥品銷售行為了，從而撇開食藥監(jiān)的監(jiān)督和管理，從事不合法的網(wǎng)上藥品銷售行為。這就又引入了另一個問題，即——網(wǎng)絡(luò)通訊部門是否應(yīng)當對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)的資質(zhì)進行審核的問題，理論上是要對其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進行審核的，然后在實際中是否真的對其網(wǎng)上銷售藥品的企業(yè)資質(zhì)進行審核了呢？在實際操作中，網(wǎng)絡(luò)通訊部門并未對其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進行審核的，只要求其繳納一定的費用，就可以為其開通相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。信息通訊部門的這種看似比較合乎規(guī)定的行為，為網(wǎng)上藥品非法銷售企業(yè)提供了溫床，擾亂了正常的網(wǎng)上藥品市場。

稽查思路

針對目前網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網(wǎng)上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認為從三方面來采取措施進行稽查。

1、進行稽查培訓(xùn)，提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力。

提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力，主要包括兩個方面：一是電腦應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的提升；二是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習。具體能力要求如下：

⑴、電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的學(xué)習。

這里所講的電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的培訓(xùn)學(xué)習不僅僅是指我們?nèi)粘Ｋv的電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本操作能力,它應(yīng)該更偏重一點網(wǎng)絡(luò)知識，包括互聯(lián)網(wǎng)運協(xié)議、運營商之間的具體運作方式、上下級之間的承包關(guān)系和方式、電子商務(wù)的基本知識、網(wǎng)絡(luò)空間、域名，TP等等的專業(yè)知識。只有掌握了這些知識，我們才能在未來的網(wǎng)絡(luò)稽查之中，通過網(wǎng)絡(luò)藥品銷售網(wǎng)址，獲取實際世界之中的藥品銷售人員的具體信息，從而在實際世界之中，對那些可能非法的藥品銷售人員予以稽查和處罰。簡言之就是我們藥監(jiān)稽查隊伍利用我們掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺，來對在網(wǎng)絡(luò)上實施藥品銷售的企業(yè)和個人，進行稽查，從而確保廣大人民群眾用藥安全。

⑵、網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習。

網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習,這里的藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定主要是指二六年三月三日國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》以及《〈互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定〉有關(guān)問題的補充通知》兩份規(guī)定。我們只有系統(tǒng)學(xué)習和掌握這兩份規(guī)定，才能在維護合法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)權(quán)利的同時合法打擊那些非法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)和個人，同時也能給我們減少很多可能出現(xiàn)的行政復(fù)議的麻煩。

2、收集信息，對網(wǎng)上藥品銷售地點進行摸底和稽查。

網(wǎng)絡(luò)稽查，并不是指所有的稽查程序都在網(wǎng)絡(luò)上完成，真正的說法應(yīng)該是利用網(wǎng)絡(luò)這個信息平臺，掌握在網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的企業(yè)和個人信息，再利用這些信息（網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的個人、地址、聯(lián)系方式等）到實際世界中去完成稽查。通俗講，網(wǎng)絡(luò)只是一個信息平臺，是一個信息庫，從這個信息庫去尋找我們的稽查對象，從而完成我們的稽查工作。

⑴、信息的收集。

網(wǎng)絡(luò)稽查的第一步就是信息的掌握，我們就要利用我們前面提到的互聯(lián)網(wǎng)知識來掌握我們稽查對象的信息，比如；稽查對象的聯(lián)系方式、地址、銷售藥品的具體信息等等，從而再根據(jù)這些具體的信息來開展我們的稽查活動。

具體可分兩種情況：第一種是那些比較正規(guī)的藥品網(wǎng)上銷售企業(yè)，它們可能會將其基本信息全部公布在網(wǎng)上，那我們就可以直接根據(jù)這信息對其進行稽查。第二種是那種非正式的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)，對這類企業(yè)我們從網(wǎng)上了解的信息相對而言就非常少，針對這中類型的，我們要運用我們掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識，調(diào)查其現(xiàn)實中的經(jīng)營場所、地址、聯(lián)系等等基本信息，再根據(jù)這些信息去對其進行稽查。

⑵、現(xiàn)實中的稽查。

根據(jù)網(wǎng)上收集的資料，對網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)進行稽查。在稽查時可能存在兩種情況：一種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們就可以依據(jù)相關(guān)的規(guī)定對其進行稽查。第二種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)不在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們應(yīng)該怎么辦?針對這種情況我們可以與當?shù)氐乃幈O(jiān)部門聯(lián)系，與他們進行資源交換，從而完成藥品稽查工作。

3、積極與信息產(chǎn)業(yè)部門和郵政部門開展聯(lián)合打假。

我們藥監(jiān)稽查人員要真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查，不能僅僅依靠我們藥監(jiān)一個部門，還要學(xué)會聯(lián)合其他部門，依靠其他部門，只有這樣，我們才能真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化稽查的整個過程，我將網(wǎng)絡(luò)化稽查分成三個部分。具體如下：

⑴、從源頭上稽查。

從源頭上打假，我們藥監(jiān)人員就必須和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合、交流，依靠信息產(chǎn)業(yè)部門來幫助我們完成網(wǎng)絡(luò)化稽查。我們依靠信息產(chǎn)業(yè)部門打假有幾個好處：一是信息產(chǎn)業(yè)部門可以幫助我們完成對網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)資質(zhì)和資格的審查和審批，我們可以和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合起來，把好網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)審批的第一道門檻，確保網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)從源頭上的規(guī)范和合法。二是聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門，我們可以從他們那里獲取那些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開展藥品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個人的資料，再根據(jù)這些我們獲取的資料來進行現(xiàn)實世界中的稽查工作。

⑵、從過程中稽查。

從過程中打假，是指我們主要聯(lián)合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對已經(jīng)銷售出去的通過他們運輸銷售的那些藥品進行稽查，從另一個角度確保廣大人民飲食用藥安全。

⑶、事后稽查。

事后，是源自管理學(xué)領(lǐng)域的一個名詞,是相對于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費階段來對藥品進行稽查，是指我們對藥品消費者進行教育,使他們知道目前網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀,同時,也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)和個人的信息，從而幫助我們完善網(wǎng)絡(luò)藥品銷售稽查。

注意事項

進行網(wǎng)絡(luò)稽查時應(yīng)注意的問題：

⑴、不能打消那些符合規(guī)定的藥品銷售企業(yè)的積極性。

本文雖然講的是網(wǎng)上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網(wǎng)上銷售行為,而是要促進網(wǎng)上藥品銷售行為的發(fā)展,使他更規(guī)范,更健康。因此，我們在進行網(wǎng)絡(luò)藥品稽查時應(yīng)考慮到不能打擊那些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)大開“綠燈”。

⑵、做好地區(qū)協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò),其本身就是一個虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售行為一樣，也沒有現(xiàn)實中的地理區(qū)域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區(qū)域之分的，這中間就有了一個矛盾——網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實地域分區(qū)化之間的矛盾，怎樣解決這個矛盾，筆者認為只有通過我們藥品稽查力量的區(qū)域之間的協(xié)調(diào)來實現(xiàn)，具體的就是實現(xiàn)我們稽查系統(tǒng)內(nèi)部的信息共享機制,通過已建立的信息共享機制,我們就能解決網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實地域分區(qū)化之間的矛盾,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化稽查的目標。因此，網(wǎng)絡(luò)化稽查就必須做好各地區(qū)稽查力量之間的協(xié)調(diào)，互助。

⑶、做好部門協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò)化藥品稽查，不同于我們現(xiàn)行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產(chǎn)業(yè)部門和郵電部門。

篇3

[關(guān)鍵字]中藥企業(yè)；中藥大品種；影響指標

中藥產(chǎn)業(yè)在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展與創(chuàng)新，已經(jīng)發(fā)展成為我國醫(yī)藥經(jīng)濟中發(fā)展較快、較好的現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)之一。而中藥大品種是支撐中藥產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵，是決定企業(yè)生存與快速發(fā)展的重要因素，對中醫(yī)藥事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不容忽視的作用。

中藥大品種培育與產(chǎn)品的政策及市場準入情況、產(chǎn)品的獨特性、企業(yè)銷售團隊建設(shè)、產(chǎn)品安全性等方面因素密切相關(guān)，企業(yè)人員作為產(chǎn)品一線工作者，活躍在產(chǎn)品的生產(chǎn)、研究、銷售等各種方面，對影響企業(yè)產(chǎn)品做大、做強的因素有深刻體會，且積累了豐富的經(jīng)驗，對他們進行相關(guān)的問卷調(diào)查，收集其數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計分析，為課題研究提供科學(xué)合理的依據(jù)，也為企業(yè)開展大品種培育策劃工作提供重要參考。

中國中醫(yī)科學(xué)院中藥研究所與北京中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)院共同承擔中華中醫(yī)藥學(xué)會的中藥大品種培育策略與路徑研究課題（CACMRE2014-A-02），潛力中藥大品種評價指標體系是課題的重要研究部分，擬在中藥企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、科研單位調(diào)研和深度訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合實地調(diào)研及專家論證，從政策及市場準入、產(chǎn)品獨特性及研究支撐、市場及銷售能力及產(chǎn)品資源保障及安全性4個方面遴選出評價指標并進行賦值，采用層次分析法建立評價指標體系，為企業(yè)遴選、診斷產(chǎn)品提供重要依據(jù)。為了解企業(yè)人員對中藥大品種培育影響指標的重視情況，本課題設(shè)計了“構(gòu)建潛力中藥大品種評價指標體系”調(diào)查問卷，抽取全國各地部分企業(yè)人員進行認真負責地填寫問卷，調(diào)查結(jié)果報告如下。

1調(diào)查問卷的設(shè)計及實施

1.1調(diào)查問卷的設(shè)計

調(diào)查問卷主要包括：①基本信息的填寫，②對大品種培育影響指標進行評分，③大品種培育制約因素和潛力大品種關(guān)鍵指標的填寫。最后一部分為開放性自行闡述部分，答案無法統(tǒng)一，因此采用前兩部分數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

1.1.1基本信息主要包括姓名、從業(yè)時間、職務(wù)、職稱、部門、電話、聯(lián)系郵箱等。

1.1.2大品種培育影響指標評分部分為確保問卷內(nèi)容覆蓋全面，筆者采用德爾菲法，通過大量的文獻檢索、藥物政策梳理和調(diào)研分析，從眾多中藥大品種培育的影響因素中，遴選出涵括政策及市場準入、產(chǎn)品獨特性及研究支撐、市場及銷售能力和產(chǎn)品資源保障及安全性4個方面影響指標共46個，由企業(yè)人員對影響指標的重要性進行打分。

1.1.3問卷主要內(nèi)容《“構(gòu)建潛力中藥大品種評價指標體系”調(diào)查問卷》包含4個一級指標和46個二級指標，見表1。

政策及市場準入對大品種培育的影響國家基藥目錄；地方基藥目錄；國家醫(yī)保目錄；地方醫(yī)保目錄；新農(nóng)合目錄；醫(yī)保分類（甲、乙類）；西醫(yī)臨床診療指南；中醫(yī)臨床診療指南；西醫(yī)臨床路徑；中醫(yī)臨床路徑；地方招標準入；優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；單獨定價；低價藥相關(guān)政策；二次議價

產(chǎn)品獨特性及研究支撐對大品種培育的影響?yīng)毤移贩N；獨家劑型；創(chuàng)新的理論支撐；獨特作用機制；順應(yīng)疾病譜變化趨勢；符合醫(yī)療模式的改變；組方、治則較競品具備明顯的獨特性；臨床定位、介入時機、治療結(jié)局；明確功能主治的合理表述（如：明確西醫(yī)病名）；開展國際注冊試驗；高級別循證證據(jù)；新的工藝及質(zhì)控方法；構(gòu)建技術(shù)壁壘；知識產(chǎn)權(quán)保護

市場及銷售能力對大品種培育的影響銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；專職學(xué)術(shù)推廣隊伍建設(shè)；與社團、學(xué)會、協(xié)會合作推廣；專家團隊支撐；差異化推廣策略；推廣材料的研究水平；客戶及患者滿意度；推廣費用的設(shè)定與控制；銷售市場費用結(jié)算政策；企業(yè)的社會責任活動

產(chǎn)品資源保障及安全性對大品種培育的影響自建重點、主要藥材的規(guī)范化種植基地；瀕危及貴重藥材構(gòu)建相關(guān)的繁育技術(shù)；原藥材建立道地性及地理標識保護；所需原輔料渠道、價格穩(wěn)定；臨床安全性研究和毒性評價；風險預(yù)警體系；改造與升級研究；說明書規(guī)范表述“不良反應(yīng)”

1.2問卷的實施

1.2.1問卷發(fā)放本次問卷由中華中醫(yī)藥學(xué)會研究與評價辦公室發(fā)放。

1.2.2調(diào)查范圍對30家中藥企業(yè)的企業(yè)人員進行抽樣調(diào)查，包括：陜西摩美得制藥有限公司、陜西健民制藥有限公司、廣藥集團潘高壽藥業(yè)股份有限公司、亞寶藥業(yè)集團股份有限公司、廣東眾生藥業(yè)股份有限公司、蘭州佛慈制藥股份有限公司、廣州白云山制藥股份有限公司、石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司、邯鄲制藥股份有限公司、奇正藏藥股份有限公司等企業(yè)的工作人員。

1.2.3抽樣要求按照簡單分層隨機抽樣的原則，將調(diào)查問卷分別發(fā)給企業(yè)的高管、銷售、研發(fā)、市場等相關(guān)人員2～3份，也根據(jù)企業(yè)實際情況進行適當?shù)恼{(diào)整。

2問卷的收集、錄入及基本信息分析

2.1問卷的收集、錄入

在規(guī)定時間內(nèi)，將各個企業(yè)的調(diào)查問卷統(tǒng)一收集到中華中醫(yī)藥學(xué)會研究與評價辦公室，錄入到SPSS文件中保存。為保證調(diào)查問卷的真實性，對調(diào)查問卷的填寫內(nèi)容不允許做任何改動。

2.2基本信息分析

2.2.1問卷數(shù)量共發(fā)放調(diào)查問卷350份，涉及30個中藥企業(yè)，收回問卷315份，有效問卷289份。

2.2.2從業(yè)時間從業(yè)時間≤10年98人，占33.91%；10～20年90人，占31.14%；≥20年92人，占比31.83%，未注明9人，占3.12%，見圖1。

2.2.3層級分布高層管理人員70人，占24.22%，中層管理人員124人，占42.91%，普通職員78名，占26.99%，未標注17份，占5.88%，見圖2。

2.2.4企業(yè)分布上市企業(yè)21家，占70%，非上市企業(yè)9家，占30%。地域分布：華南地區(qū)7家，占23.33%，西南地區(qū)5家，占16.67%，華北地區(qū)5家，占16.67%，其他區(qū)域共13家，占43.33%。

3結(jié)果與分析

3.1對調(diào)查問卷的總體分析

3.1.1最重要的影響指標有5個通過對調(diào)查問卷統(tǒng)計分析顯示，企業(yè)認為與大品種培育關(guān)聯(lián)性最高的影響指標依次為：①國家醫(yī)保目錄準入；②產(chǎn)品獨家性；③銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；④國家基藥目錄準入；⑤學(xué)術(shù)專家團隊支撐，見表2。

3.1.2影響力較大的指標有24個通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析顯示，企業(yè)認為對大品種培育影響較大的指標共24個，其中，政策及市場準入方面共9個，占37.5%，企業(yè)的關(guān)注度最大，產(chǎn)品獨特性及研究支持方面共8個，占33.3%，市場及銷售能力方面共5個，占20.8%，產(chǎn)品資源保障及安全性方面有2個，占8.4%，企業(yè)的關(guān)注度最小，見表3。

3.1.3企業(yè)最關(guān)注政策及市場準入機會問卷統(tǒng)計結(jié)果顯

示，政策及市場準入方面的滿分樣本數(shù)及8分以上樣本數(shù)均高于其它要素，影響力較大的因素有9個，占比較其他方面大，說明企業(yè)在大品種培育工作中對政策及市場準入機會很重視，關(guān)注度高，見表4。

3.2對調(diào)查問卷的亞組分析

3.2.1不同受訪者對中藥大品種培育的影響指標認識不一通過對不同層級、不同從業(yè)時間受訪者進行亞組分析，不同受訪者對中藥大品種培育的影響指標認識不一，見表5。主要表現(xiàn)為：①企業(yè)高層管理者對藥品價格政策的關(guān)注度明顯高于其他層級人員，說明高層管理者對藥品價格政策對大品種培育的影響理解更深刻；②企業(yè)高層管理者和從業(yè)時間20年以上的受訪者對臨床指南、路徑的關(guān)注度高于其他層級或從業(yè)時間人員，且重點關(guān)注西醫(yī)臨床指南、路徑，這可能與臨床診療規(guī)范化，醫(yī)保報銷標準化有關(guān)；③針對中藥大品種培育的重要影響指標，從業(yè)時間10年以上的受訪者較10年以下的受訪者觀點更聚焦，重點關(guān)注20～21個影響指標，說明從業(yè)時間較長的受訪者對中藥大品種的認識更清晰、明確；④從業(yè)時間10年以上的受訪者及中高層管理者，對安全性研究及資源保障類因素的關(guān)注度反較從業(yè)時間10年以下或基層員工低，說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及骨干對中藥品種的安全性和資源保障認識不充分。

3.2.2不同類型企業(yè)對中藥大品種培育的影響指標認識不一通過對不同類型企業(yè)進行亞組分析，不同類型企業(yè)對中藥大品種培育的影響指標認識不一，詳見表5。主要表現(xiàn)為：①上市企業(yè)對大品種培育的關(guān)注更聚焦，對核心要素的把握能力更強；②上市企業(yè)對價格政策的關(guān)注度明顯高于非上市企業(yè)。

4討論與建議

4.1產(chǎn)品進入醫(yī)保目錄對產(chǎn)品的發(fā)展至關(guān)重要

醫(yī)療保險制度實施是促進社會文明和進步的重要手段，通過調(diào)節(jié)收入差別，體現(xiàn)社會公平性，維護社會安定，提高生產(chǎn)效率[1]。伴隨醫(yī)療保險制度實施，必然產(chǎn)生相應(yīng)的醫(yī)療保險藥品報銷目錄，而隨著全民醫(yī)保的實施，國家相關(guān)的醫(yī)療保險機構(gòu)成為藥品市場最為主要的購買方，直接影響藥品的市場價值。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)受訪者認為中藥大品種培育核心基點是醫(yī)保目錄準入，與上述產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析一致。一方面說明在現(xiàn)行醫(yī)藥政策環(huán)境下，醫(yī)保目錄準入對藥品招標、銷售等環(huán)節(jié)的影響重大；另一方面表明，中藥臨床一線用藥仍然不足，導(dǎo)致受政策影響極大。企業(yè)在進行大品種培育工作中，應(yīng)積極了解藥品進入醫(yī)保目錄的相關(guān)要求，收集整理產(chǎn)品資源，把握產(chǎn)品的醫(yī)保目錄準入機會，為產(chǎn)品做大、做強奠定基礎(chǔ)。

4.2產(chǎn)品進入基藥目錄是產(chǎn)品發(fā)展的重要突破口之一

基本藥物是適應(yīng)我國基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜，價格合理，能夠保障供應(yīng)，公眾可公平獲得的藥品[2]。國家將基本藥物全部納入基本醫(yī)療保障藥品目錄，報銷比例明顯高于非基本藥物，降低個人自付比例，用經(jīng)濟手段引導(dǎo)廣大群眾首先使用基本藥物。因此，隨著基本藥物系列制度實施，基本藥物目錄內(nèi)的中成藥臨床應(yīng)用明顯較其他藥品廣泛。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)工作人員較關(guān)注基藥目錄準入機會。企業(yè)在培育大品種時，應(yīng)更多關(guān)注基藥目錄的有關(guān)文件，了解產(chǎn)品進入基藥目錄的意義及影響，在條件允許的情況下，努力實現(xiàn)產(chǎn)品進入基藥目錄。

4.3產(chǎn)品的獨家性為產(chǎn)品發(fā)展提供天然優(yōu)勢

中醫(yī)藥由于悠久的歷史，多數(shù)經(jīng)典名方處方早公開，很難按照現(xiàn)代的知識產(chǎn)權(quán)保護思維進行排他性保護。而隨著《中華人民共和國藥品管理法》[3]頒布和一系列藥品注冊管理制度的實施，特別是藥品審評機構(gòu)對中成藥仿制和改劑型技術(shù)審評標準的提高，部分中藥制劑或中藥新藥獲得市場獨家壟斷的機遇，避免了中成藥招標長期存在的惡性價格競爭，獲得一定的市場議價權(quán)和壟斷利潤，反作用于產(chǎn)品研發(fā)，提高臨床價值和科技內(nèi)涵，形成相對良性的循環(huán)。但是，隨著醫(yī)保支付方式變革，談判機制引入，中成藥獨家品種的市場議價權(quán)和壟斷利潤會受到一定的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)給予重視。

4.4學(xué)術(shù)專家團隊建設(shè)對產(chǎn)品發(fā)展的影響力越來越大

隨著醫(yī)藥界反商業(yè)賄賂的進一步推進，價值營銷和學(xué)術(shù)服務(wù)逐漸成為主流，中成藥銷售轉(zhuǎn)型和學(xué)術(shù)推廣對多數(shù)企業(yè)已經(jīng)迫在眉睫，而學(xué)術(shù)推廣的核心是專家支撐和研究基礎(chǔ)。中成藥大品種培育很難離開知名專家學(xué)術(shù)引導(dǎo)和支持，而各領(lǐng)域?qū)＜屹Y源有限。因此，企業(yè)和產(chǎn)品的學(xué)術(shù)專家資源整合能力和團隊建設(shè)一定程度上反應(yīng)企業(yè)中藥大品種培育能力。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，借助具有專家資源優(yōu)勢的平臺，建設(shè)適合企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的學(xué)術(shù)專家團隊，支撐企業(yè)學(xué)術(shù)發(fā)展。

4.5產(chǎn)品的安全性研究應(yīng)得到更多的關(guān)注與重視

齊二藥事件、萬絡(luò)事件、“欣弗”事件等重大藥害事件的發(fā)生為藥品安全監(jiān)管敲響了警鐘，引起了社會人民的普遍關(guān)注[4]，我國相關(guān)部門加強了對藥品安全監(jiān)管的重視并頒布了一系列相關(guān)文件，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》[5]中強調(diào)要加強藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，打擊虛假申報行為，嚴格審評審批藥品，建立健全藥品市場準入和退出制度，把好市場準入關(guān)；《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》[6]提出藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度；《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家藥品安全“十二五”規(guī)劃的通知》[7]中要求強化藥品全過程質(zhì)量監(jiān)管：嚴格藥品研制監(jiān)管、嚴格藥品生產(chǎn)監(jiān)管、嚴格藥品流通監(jiān)管、嚴格藥品使用監(jiān)管。然而，在本次的問卷調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對藥品安全性研究關(guān)注小，導(dǎo)致相關(guān)指標平均分、滿分占比、8分以上樣本總數(shù)占比均較低，與上述的政策環(huán)境分析不一。藥品安全關(guān)系著人民的健康水平、生命安全乃至整個社會的穩(wěn)定，企業(yè)應(yīng)積極開展安全性研究相關(guān)工作、主動建立產(chǎn)品“風險預(yù)警體系”、規(guī)范表述產(chǎn)品的不良反應(yīng)，有效控制藥品風險，切實保障人民群眾用藥安全，提高我國人民健康水平，促進社會和諧。

5展望

近年來，隨著中藥大品種的迅速崛起，推動了中藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，使得中藥產(chǎn)業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的影響力不斷增加，企業(yè)應(yīng)把握市場機遇，通過系統(tǒng)規(guī)劃、頂層設(shè)計等培育具有競爭性的戰(zhàn)略大品種，強化企業(yè)在市場的競爭地位，提高企業(yè)的產(chǎn)業(yè)影響力[8]。通過本次問卷調(diào)查，由企業(yè)人員對中藥大品種培育影響指標進行客觀評分，對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析結(jié)果對企業(yè)開展大品種培育工作具有積極指導(dǎo)作用。但是，僅從企業(yè)樣本數(shù)據(jù)來評價影響指標的重要性是不全面的，課題組將對醫(yī)療機構(gòu)、科研單位開展調(diào)研，對其數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并將對三方面的樣本數(shù)據(jù)進行分析、比較，科學(xué)篩選影響力大的指標，進行定量賦分，為潛力中藥大品種評價指標體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)，更好地指導(dǎo)企業(yè)開展大品種培育相關(guān)工作。

[參考文獻]

[1]吳春明.醫(yī)療保險制度的國際比較[D].濟南：山東大學(xué)，2007.

[2]曹艷民.基本藥物政策實施現(xiàn)狀及成效比較研究[D].濟南：山東大學(xué)，2014.

[3]中華人民共和國藥品管理法[S].2001.

[4]杜麗華.關(guān)于藥品不良反應(yīng)與藥害事件的思考[J].中國藥房，2007（23）：1761.

[5]國務(wù)院辦公廳.國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知[S].2007-03-31.

[6]中華人民共和國衛(wèi)生部.藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法[S].2011.

篇4

新年伊始，肝素鈉市場逐步看漲。記者從中國肝素行業(yè)網(wǎng)站獲悉，從20xx年12月的9500元/億單位上漲到1月份的11000元/億單位，微漲15%。如按20xx年年中曾一度跌到6000元/億單位的低谷來算，則反彈幅度已經(jīng)超過80%。

據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心的20xx-20xx年中國阿地肝素鈉市場調(diào)研及產(chǎn)業(yè)投資建議分析報告顯示，國內(nèi)外的市場需求比較穩(wěn)定，肝素鈉市場有望告別10000元/億單位以下。雖然漲跌起落都時有發(fā)生，但再回到20xx年低點的可能性很低。肝素鈉的原料來自于生豬，目前世界各國均從豬或牛羊的腸黏中提取。在化學(xué)上肝素鈉屬于天然“粘多糖硫酸酯類”物質(zhì)。從20xx年1月情況來看，國內(nèi)生豬惜售現(xiàn)象明顯，且這一態(tài)勢將在20xx年得到延續(xù)。

肝素鈉行業(yè)觀察人士表示，之前價格走低的很大因素在于美國的肝素鈉注射液導(dǎo)致過致死事件，拖累了整個行業(yè)的發(fā)展。以往也出現(xiàn)單月價格上漲，能否形成整體上漲趨勢還需再觀察。

從近期情況看，國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定，價格逐漸開始走高。在功能上，肝素鈉具有抗凝血功效，用于防治腫瘤病癥轉(zhuǎn)移和擴散的貴重藥品，同時也是臨床醫(yī)學(xué)上用于治療腎病患者滲血、急性心肌梗塞癥、清除腎病形成的尿毒等。同時，肝素鈉在降血脂和免疫方面也有較好的功效。

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篇5

我們共同的理念：服務(wù)中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)，為中國企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

中國，2003，我們置身世界最具活力和增長潛力的消費品市場，面對一個全球化競爭的時代。

我們――

《成功營銷》――中國新銳營銷期刊；

新生代市場監(jiān)測機構(gòu)――中國領(lǐng)先的市場研究機構(gòu)；

我們矚目中國市場的崛起與變幻，我們關(guān)中外品牌的交鋒與興衰，我們記錄中國市場品牌變遷的歷史，我們共同尋找中國市場最具競爭力的品牌。

改革開放25年，中國走向市場。忽如一夜春風來，不知不覺中，中國已由短缺經(jīng)濟跨越到過剩經(jīng)濟，從賣方市場轉(zhuǎn)換為買方市場，我們悄然迎來了一個黃金般的消費時代。中國的消費者從未如此感受幸福也從未如此感覺困惑――當他們迷失于林林總總的商品及品牌叢林之中。這是一個品牌化生存的時代，這是一個品牌制勝的時代。

改革開放25年，中國重歸世界。2003年，中國加入WTO的第三個年頭，越來越多的跨國品牌在中國市場排兵布陣、攻城略地，一場場土洋品牌的攻防戰(zhàn)正在或即將上演。就在家門口，我們從未如此貼近和感知世界。我們開始真正體會：惟有競爭，惟有優(yōu)勝劣汰才是市場永恒的旋律。

商業(yè)社會的基礎(chǔ)在于契約，而品牌則代表了企業(yè)一種永恒的承諾；市場經(jīng)濟的本質(zhì)在于競爭，而競爭力則代表了企業(yè)一種永恒的追求。品牌競爭力，這支無所不在卻又難以言說的神秘力量，這是決定市場格局的終極力量。

立足本土，放眼全球。我們發(fā)現(xiàn)：在世界經(jīng)濟一體化和全球化的大潮中，國家的競爭力最終取決于企業(yè)的競爭力，而企業(yè)的競爭力則最終取決于品牌的競爭力。關(guān)注品牌競爭力，《成功營銷》與新生代市場監(jiān)測機構(gòu)擔負起自身的責任與使命，努力奉獻我們獨特的價值。

《成功營銷》――中國新銳營銷期刊，一直以來緊扣中國經(jīng)濟生活主旋律，關(guān)懷中國企業(yè)生存狀態(tài)，秉承個性、專業(yè)、卓越的風格，致力于成為中國企業(yè)在營銷時代的財富智囊。

新生代市場監(jiān)測機構(gòu)――中國領(lǐng)先的市場研究機構(gòu)，一直以來通過產(chǎn)品、消費者、通路、媒體和廣告研究，提供嚴謹、公正、高效的市場分析，致力于成為中國企業(yè)在營銷時代的主流商業(yè)數(shù)據(jù)供應(yīng)商。

作為中國市場經(jīng)濟建設(shè)的觀察者和參與者，《成功營銷》與新生代市場監(jiān)測機構(gòu)此番攜手，精心打造《成功營銷?新生代中國2003品牌競爭力調(diào)查報告》。我們共同的使命是：記錄中國市場品牌變遷，探詢競爭背后的發(fā)展邏輯，尋找中國市場最具競爭力的品牌；我們共同的理念是：服務(wù)中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)，為中國企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

新生代市場檢測機構(gòu)自主開發(fā)的品牌競爭力評價體系（Sino-BCI）是我們此項調(diào)查的技術(shù)依據(jù)。我們利用Sino-BCI[x1]對中國市場競爭充分的4大品類（家電/IT、食品/飲料、日化用品、藥品及其他）、20余個行業(yè)、1000余個品牌進行了年度排名。其中每個行業(yè)均排出最具競爭力的3大品牌，以及市場份額最大、品牌忠誠度最高、品牌成長最快的5個品牌。Sino-BCI將對中國市場持續(xù)追蹤，并不斷充實與完善，我們期待著這一指標體系經(jīng)受住市場與歷史的嚴格檢驗。

CMMS（中國市場與媒體研究）是我們此項調(diào)查使用的唯一數(shù)據(jù)來源。CMMS為新生代市場監(jiān)測機構(gòu)在英國市場研究局（BMRB）及美國天盟公司（Telmar）的參與、協(xié)同下共同完成的單一來源調(diào)查。該研究覆蓋全國30個主要城市15－64歲的成年消費者，每年的樣本量達到70000人，是迄今為止中國規(guī)模最大、投入最多、訪問最深的自主性調(diào)查之一。內(nèi)容涉及中國城市消費者的生活形態(tài)，產(chǎn)品及品牌使用狀況，以及對報紙、雜志、電視、廣播、電影和戶外媒體的接觸習慣。

相比較于CMMS，此次調(diào)查報告只是揭開了冰山的一角。CMMS 始于1997年，已經(jīng)進入第七個年頭，其優(yōu)勢在于提供連續(xù)的年度趨勢數(shù)據(jù)。借助我們年度調(diào)查的發(fā)現(xiàn)，利用CMMS龐大的數(shù)據(jù)庫及其挖掘，必將對追蹤與改善企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生巨大影響。

與國內(nèi)外大多數(shù)同類品牌調(diào)查不同，我們此項品牌調(diào)查具有鮮明的特點：（1）調(diào)查對象為產(chǎn)品品牌而非企業(yè)品牌；（2）調(diào)查視角為市場而非財務(wù)；（3）調(diào)查內(nèi)容為競爭力而非無形資產(chǎn)。產(chǎn)品品牌、市場視角、競爭力概念構(gòu)成了我們調(diào)查的主題。根植于自身專業(yè)優(yōu)勢和第三方立場，我們試圖為中國企業(yè)提供一份更為鮮活，更具實戰(zhàn)的品牌調(diào)查報告。

我們把這份調(diào)查報告作為新年禮物奉獻給你們――所有關(guān)心和投身于中國市場品牌發(fā)展的人們。我們深信“成功營銷?新生代中國品牌競爭力調(diào)查”必將成為中國市場品牌變遷與成長的風向標；我們希望它能為中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)新鮮的市場空間，確立獨特的產(chǎn)品定位，制定系統(tǒng)的營銷策略提供最客觀、最真實、最完整的決策依據(jù)。我們力圖將這項年度調(diào)查持續(xù)進行下去，以使之成為中國市場品牌發(fā)展的“編年史”。

篇6

【題目一】

與中國特色社會主義理論體系調(diào)查研究

1、十報告精神落實情況的調(diào)查研究

2、關(guān)于貫徹落實2016年中央1號文件的調(diào)查

3、新形勢下堅持在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位的調(diào)查研究

4、理想信仰問題調(diào)查研究

5、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè)調(diào)查研究

大學(xué)生思想政治教育調(diào)查報告

1、當代大學(xué)生社會主義核心價值體系認同研究

2、當代大學(xué)生道德情操研究

3、當代大學(xué)生價值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析

4、當代大學(xué)生與父母溝通狀況的調(diào)查

5、貧困大學(xué)生問題調(diào)查

6、當代大學(xué)生消費現(xiàn)狀調(diào)查

7、大學(xué)生就業(yè)壓力與社會適應(yīng)問題調(diào)查研究

經(jīng)濟建設(shè)研究

1、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的調(diào)查研究

2、十二五時期經(jīng)濟運行新特征的調(diào)查研究報告

3、加快實體經(jīng)濟發(fā)展的調(diào)查研究

4、民間金融問題調(diào)查研究

5、中小企業(yè)發(fā)展的金融支持研究

6、中國品牌戰(zhàn)略研究

7、房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究

8、新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查研究

政治建設(shè)與社會建設(shè)研究

1、生態(tài)問題調(diào)查研究

2、穩(wěn)定物價保障民生的政策措施調(diào)查研究

3、加強食品、藥品安全問題調(diào)查報告

4、網(wǎng)絡(luò)群體事件發(fā)展動因及演化機制調(diào)查研究

5、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的現(xiàn)狀調(diào)查研究

6、新興媒體輿論引導(dǎo)問題研究

7、新生代農(nóng)民工問題調(diào)查研究

8、地方民生工程現(xiàn)狀的調(diào)查研究

文化建設(shè)研究

1、關(guān)于農(nóng)村文化建設(shè)的調(diào)查研究

2、文化民生工程實施路徑調(diào)查研究

3、旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和競爭力的調(diào)查研究

4、動漫產(chǎn)業(yè)升級的調(diào)查研究

5、紅色旅游文化資源保護和開發(fā)調(diào)查研究報告

6、文化遺產(chǎn)保護與傳承調(diào)查研究

7、民俗文化調(diào)查研究

8、文化品牌與文化精品調(diào)查研究

9、關(guān)于城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展的調(diào)查

10、關(guān)于農(nóng)村小學(xué)資源整合問題

11、關(guān)于農(nóng)村社會治安問題的調(diào)查

12、關(guān)于調(diào)整農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)問題調(diào)查

13、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查

【題目二】

1、科學(xué)發(fā)展觀與我的故鄉(xiāng)建設(shè)。

2、對你居住地人們對科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習和熟悉情況的調(diào)查。

3、當?shù)貙嵤┛茖W(xué)發(fā)展觀的具體舉措。

4、對你居住地農(nóng)村或企業(yè)實踐科學(xué)發(fā)展觀存在的題目的調(diào)查。

5、對你居住地企業(yè)職工收進情況進行調(diào)查。

6、對你居住地企業(yè)以人為本理念貫徹情況的調(diào)查。

7、當?shù)厝绾伟l(fā)展本身上風，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動區(qū)域經(jīng)濟的調(diào)和發(fā)展。

8、當?shù)厝绾温鋵嶞h的農(nóng)村政策?存在的題目有哪些?

9、調(diào)查分析新農(nóng)村建設(shè)中存在的題目。

10、當?shù)剞r(nóng)民收進與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)劑的相干性分析。

11、農(nóng)村社會保障現(xiàn)狀調(diào)研。

12、城市最低生活保障調(diào)研。

13、新情勢下當?shù)氐褪者M群眾生活保障題目的調(diào)研。

14、當?shù)卣谡_處理先富起來和共同富裕的關(guān)系中采取了哪些基本措施?

15、家電下鄉(xiāng)情況調(diào)研。

16、當?shù)卦跇?gòu)建社會主義***社會中有哪些重大舉措?

17、調(diào)查分析某個村鎮(zhèn)(社區(qū))構(gòu)建***村鎮(zhèn)(社區(qū))的經(jīng)驗與存在的題目。

18、當?shù)亟?jīng)濟與社會發(fā)展有哪些特點變化。

19、當?shù)剞r(nóng)村留守兒童題目調(diào)研。

20、調(diào)查所在地區(qū)社會治安狀態(tài)存在的突出題目及其成因?

21、當前人民群眾精神文化需求的新特點新變化的調(diào)查。(對文化產(chǎn)品的消費能力、鑒賞水平、趨勢等)

22、改革開放后，特別是最近幾年來當?shù)厝嗣裆钏竭M步和消費構(gòu)成變化的進程和現(xiàn)狀。

23、當?shù)厝绾畏€(wěn)定黨在農(nóng)村的基本政策，深化農(nóng)村改革，解決三農(nóng)題目。

24、當?shù)厝绾伟l(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，進步其在社會經(jīng)濟中的比重。

25、對你居住地企業(yè)節(jié)能減排情況的調(diào)查。

26、調(diào)查當?shù)馗乇Ｗo情況(基本農(nóng)田的保護情況)。

27、對當?shù)剞r(nóng)村的醫(yī)療合作制度調(diào)查。(參與方式、建立情況、運行情況)

28、對所在地環(huán)境保護情況的調(diào)查。

29、農(nóng)村金融服務(wù)體系調(diào)查。(金融服務(wù)機構(gòu)服務(wù)類型、服務(wù)職能等)

30、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營狀態(tài)調(diào)查。(當?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地、管理制度、龍頭企業(yè)、利益機制等)

31、你所在的村鎮(zhèn)龍頭企業(yè)發(fā)展情況及帶動效果調(diào)查。

32、記載本地致富帶頭人的發(fā)展歷程。

33、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況調(diào)查。(農(nóng)村道路、通訊、水電氣、水利及基本農(nóng)田改造、環(huán)境設(shè)施等現(xiàn)狀與建設(shè)投資總量及結(jié)構(gòu)，當?shù)卣畬r(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度等)

34、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)機構(gòu)及隊伍情況調(diào)查。(機構(gòu)的數(shù)目、經(jīng)費來源、科技人才數(shù)目、結(jié)構(gòu)、工資水同等)

35、當?shù)剞r(nóng)民被征地的補償標準調(diào)查。

36、被征地農(nóng)民的就業(yè)和社會保障題目調(diào)查。

37、城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村充裕勞動力或下崗失業(yè)職員就業(yè)狀態(tài)調(diào)查。(從事的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)和崗位、收進等情況)

38、進城農(nóng)民工社會保障狀態(tài)解決思路調(diào)查。

39、80后員工的職業(yè)特點及有效管理

40、80后農(nóng)民工職業(yè)需求與工作滿意度的調(diào)查

41、當?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展狀態(tài)調(diào)查。(中介機構(gòu)、社會勞動就業(yè)保障局等)

42、當?shù)貙趧诱呗殬I(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)的措施及實施情況調(diào)查。

43、你所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及九年義務(wù)教育情況調(diào)查。(校舍、師資、經(jīng)費保障、學(xué)雜費等)

44、當?shù)剡m齡兒童進學(xué)率、失學(xué)率、停學(xué)率情況調(diào)查。

篇7

更為不容樂觀的是，此前北京市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心曾公布的“社區(qū)中老年用藥調(diào)查報告”顯示，超過80%的被調(diào)查者在服用藥品時不看藥品說明書，而是根據(jù)以往的用藥習慣或聽從親友介紹服藥。

藥劑科主任醫(yī)生表示，服藥不看說明書安全隱患很大，也有相當一部分人看不懂藥品的說明書，導(dǎo)致不能合理使用藥物，長期不合理用藥會對身體帶來影響和傷害。同時，目前有相當一部分藥品說明書也令患者望而卻步，難以起到準確指導(dǎo)用藥的作用。

看清適應(yīng)證對癥服藥

很多人在不舒服的時候自己買藥吃，張月琴表示，自我藥療可以，但是一定要注意藥物的適應(yīng)證。

適應(yīng)證是指本藥品所直接對應(yīng)的疾病。自主選藥，適應(yīng)證是非常重要的。要仔細核對自己的癥狀和說明書描述的是不是一樣。對于處方藥，在購買時，必須事先經(jīng)過醫(yī)生診斷患有什么疾病，依照處方買藥。而購買非處方藥時，患者根據(jù)說明書指出的適應(yīng)證，對照自己的癥狀選藥，必要時請咨詢藥師，并以此確定您購買的藥品是否對應(yīng)自己的身體癥狀。

藥劑科醫(yī)生說，說明書上的適應(yīng)證往往使用了較多的專業(yè)名詞，一般人讀起來會有一定的困難，有不明白的地方一定要找藥店里的坐堂藥師或者醫(yī)院藥房的藥師問清楚，不能糊涂地服用。

明晰禁忌證避免危險

禁忌證所列出的內(nèi)容，就是不能服用這種藥物的情況，這是保證用藥安全的關(guān)鍵信息。

說明書上一般都有這樣一條：“禁用、忌用和慎用”。張月琴提醒說，禁用是指會使某些病人引起嚴重不良反應(yīng)或中毒，故禁止使用。如可抑制呼吸中樞。故哮喘病人和肺心病病人禁用；再如，阿司匹林腸溶片標明“胃十二指腸潰瘍禁用”，如果胃十二指腸潰瘍的患者用了，可能會導(dǎo)致消化道出血。忌用是指某些藥品對某些個體差異較大的病人可能出現(xiàn)嚴重不良反應(yīng)，故沒有足夠把握，應(yīng)避免使用。

慎用則是對某些特殊的人譬如小兒、老人、孕婦或肝腎功能不全者提出的用藥警告。

如果不注意看說明書上的禁忌證，就會忽略危險，產(chǎn)生意想不到的危害?！八?，一定要仔細核對，如果符合‘禁用’的情況，就無論如何也不要吃這個藥，如果符合‘慎用’的情況則要謹遵醫(yī)囑?！睆堅虑僬f。

讀懂用法用量正確用藥

劑量和用法是指每一種疾病所需要服用的劑量和服用的方法，張月琴說，需要注意的是，這里所說的劑量是一種推薦量，對于個別病人，由于個體的差異，可能對推薦的劑量并不適合，這時一定要到醫(yī)院去請醫(yī)生對你的用量進行調(diào)整。

同時，要看清藥物的服用方法，是在飯前還是飯后服用；能否空腹服用；必須整片吞服還是可以掰開服用；每天吃幾次；每次多大劑量；對于不同的病情，服藥方法是否有不同；老人、小孩、孕婦的服藥劑量有無特殊之處。這些都要弄明白，如果不清楚，要找藥師咨詢。

看清說明書對藥品規(guī)格的描述很重要。對于單一成分的化學(xué)藥，規(guī)格通常是指含量，而復(fù)方制劑一般指每片的重量。還要注意藥的單位，可能是多少片，也可能是多少毫克或毫升，有時候需要自己換算。

看清注意事項，理解不良反應(yīng)

藥劑科醫(yī)生說，藥物的注意事項包含了很多信息，如出現(xiàn)什么情況應(yīng)該咨詢醫(yī)生；什么情況下應(yīng)該慎用；孕婦、老人、小孩在服用過程中應(yīng)該注意什么；藥物漏服以后怎么辦等？藥物的相互作用則標明了該藥不適于與哪些藥同時使用，它會增強或減弱哪些藥物的效果。

藥劑科醫(yī)生解釋說，服用正常劑量的藥物之后，可能出現(xiàn)的所有有害的、或與用藥目的無關(guān)的反應(yīng)，都可稱為不良反應(yīng)。藥品不良反應(yīng)可以分為A型和B型兩種，其中A型與用藥劑量有關(guān)，劑量越大，反應(yīng)越強。B型與用藥劑量無關(guān)，但難以預(yù)測，雖然發(fā)生率較低，但死亡率較高。一般來說，列出的不良反應(yīng)越詳細，在一定程度上反映出該藥已經(jīng)作過了充分的藥理和臨床驗證。老藥安全性可能更好，因為它經(jīng)過了上百年的時間考驗，而新藥的安全性需要進一步的時間和大量的病人去驗證。沒有詳細列舉不良反應(yīng)的藥物需慎重考慮決定是否購買。

有些患者習慣于使用未寫任何不良反應(yīng)的藥品，認為這樣保險，而看到某些藥品說明書詳細羅列的一些不良反應(yīng)反而疑慮重重、不敢用藥。“這種心情可以理解，但這種思維方式卻反映了看問題絕對化：好的就應(yīng)該是百分之百好、不應(yīng)有任何瑕疵。而事實上世界上的事物都是一分為二的，沒有絕對十全十美的東西。藥物有其有利一面，也存在一定的不良反應(yīng)，關(guān)鍵要看哪一面是主要的?！睆堅虑僬f。

藥劑科醫(yī)生強調(diào)，很多藥物，包括很多常用藥，都會存在或多或少的不良反應(yīng)，問題是我們能不能把它用好，如維生素D吃多了也可發(fā)生維生素D中毒，可發(fā)生血鈣升高、腎結(jié)石、高血壓；維生素C過多則會導(dǎo)致草酸鹽腎結(jié)石，中藥也是如此，如甘草吃多了也可導(dǎo)致體內(nèi)水鈉潴留、水腫、對高血壓不利……

牢記有效期，保證存儲安全

篇8

水質(zhì)問題中首當其沖的是化學(xué)物質(zhì)污染。無論是在工業(yè)化國家,還是在發(fā)展中國家,每個家庭以及整個社會都在廣泛使用化學(xué)物質(zhì),例如洗滌劑和藥品等,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中使用的化肥和農(nóng)藥,也嚴重地污染水的質(zhì)量。美聯(lián)社2008年公布的一項調(diào)查報告顯示,美國24個大城市的飲用水中含有抗生素和鎮(zhèn)靜劑等多種藥物成分,至少4100萬人在日常生活中飲用這種存在安全隱患的水。

聯(lián)合國教科文組織公布的調(diào)查報告顯示,在發(fā)展中國家,約90%的污水和70%的工業(yè)廢水未經(jīng)處理就排入河道,這會威脅到飲用水安全及生活用水的供給。

水污染帶來的疾病問題也日益嚴重?；魜y就是典型的與水有關(guān)的傳染病之一,它在很大程度上是由于缺乏足夠的衛(wèi)生設(shè)施引起的。垃圾散落到水中造成水污染,導(dǎo)致病菌在水中擴散,如果人們喝了被污染的水,就會染上傳染病。國際水研究所的資料顯示,全球每年有140萬兒童因生活環(huán)境衛(wèi)生條件差而死于痢疾等相關(guān)疾病。即使在歐洲,歐洲經(jīng)濟委員會56個成員所在的地區(qū),平均每天有37名兒童由于缺乏安全飲用水而死于腹瀉,每年12萬人因水污染而患甲肝。

此外,工業(yè)污染轉(zhuǎn)移已成為不容忽視的現(xiàn)象。發(fā)達國家在向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移工業(yè)的同時也在向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移污染。許多工業(yè)化國家的制造業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家。隨著制造業(yè)中心的轉(zhuǎn)移,環(huán)境問題也轉(zhuǎn)移到了發(fā)展中國家,而在這些發(fā)展中國家,關(guān)于水污染問題的立法和執(zhí)法力度都比較薄弱。

(來源《新華網(wǎng)》楊駿/文)

大西洋垃圾帶塑料失蹤之謎

研究人員在對發(fā)現(xiàn)于大西洋的一條死鱗魚解剖后,從它的腹中找到了47塊塑料碎片。

據(jù)美國國家地理網(wǎng)站報道,美國科學(xué)家的最新研究表明,“大西洋垃圾帶”的塑料垃圾數(shù)量在過去20年沒有增加。乍一聽上去,這似乎是個好消息,但據(jù)他們介紹,塑料垃圾并不是沒有增多,而是多出來的塑料碎片可能被海洋生物吃掉了。

據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實施這項研究的伍茲霍爾海洋研究所海洋教育協(xié)會(SEA)海洋學(xué)家卡拉?拉文德?勞介紹,“北大西洋垃圾帶”類似于“太平洋大垃圾帶”,在某種程度上就像是“塑料餳”區(qū)域,無邊無際,不過,大西洋上的垃圾多以微小塑料碎片的形式存在,漂浮于距北美海岸數(shù)百英里一片尚未探明的公海區(qū)域。

卡拉和同事最近分析了過去22年從“大西洋垃圾帶”搜集的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)那片區(qū)域的垃圾密度沒有隨時間推移而增加。但是,即便考慮到垃圾回收利用速度有所增強這個因素,人類過去20年對塑料的使用仍呈增長趨勢。多出來的那部分塑料都到哪兒去了?

篇9

我們不妨分析一下這個“最不滿意”。

“檢查費過高”。也就是過度檢查。這不是單純的技術(shù)問題，更有醫(yī)德喪失、仁心不再的成分。說白了，醫(yī)生在開檢查單的時候，仍然將患者當做任人宰割的羔羊。

再看看“藥品價格高”。為什么高，那就是地球人都知道的以藥養(yǎng)醫(yī)，開發(fā)處方。醫(yī)生將處方權(quán)當做了診療機會，更當做了創(chuàng)收工具。醫(yī)院和醫(yī)院科室將藥品當做救死扶傷的物質(zhì)，更當做了變相發(fā)財和盈利機會。高藥價背后，不僅僅是現(xiàn)行醫(yī)療制度的不足，更是“處處算計病人，不顧病人死活”的醫(yī)德淪喪和醫(yī)療人文精神的喪失。

再看看“總費用過高”。排除上面的藥費高、檢查費高，這個“總費用過高”還應(yīng)該包括住院費、床位費、量體溫費、輸水費等各種名目的其他收費，而且也非常高，才能構(gòu)成“總費用過高”的事實。某些醫(yī)院將“開水費”、“椅子費”都納入了醫(yī)院收費。如果說藥費和檢查費是大頭，這些亂七八糟的高收費，就是“小頭”。從“大頭”到“小頭”，構(gòu)成了一張“高收費天網(wǎng)”，連收小費都敢獅子大開口。我們不能說，這就是整個醫(yī)療服務(wù)的不足，卻可以說，高收費不僅是高收費，更是多重流失：其一是醫(yī)療信譽、醫(yī)療道德的扭曲，其二就是現(xiàn)行醫(yī)療制度對患者缺乏起碼的經(jīng)濟體恤和關(guān)心，其三就是醫(yī)療服務(wù)太功利。如果你是一位患者，你對這種服務(wù)滿意嗎？

如果真要說滿意的話，這些年的醫(yī)療改革一直開展得緊鑼密鼓，出臺了一系列的醫(yī)改措施，比如實施要破除醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，要加大縣級醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)，加大醫(yī)療投入。而且醫(yī)改的民生性、公益性和公共性早已經(jīng)得到了強化。這可以算是一種滿意?？舍t(yī)改措施在落實的過程中，卻真的不盡如人意，屢屢變形和懸空。今天的這個調(diào)查數(shù)據(jù)，“醫(yī)療三高”就是最好的“否定性證明”。解決 “看病貴”、“看病難”的醫(yī)改初衷，仍然沒有得到真正改變。在這種情況下，這個所謂的“2/3城鄉(xiāng)居民滿意醫(yī)療服務(wù)的”數(shù)據(jù)，是從哪里得到的呢？

就算是評價較好的三項是“加強公共衛(wèi)生措施、改善醫(yī)保措施、讓重大疾病治療得到保障”等，這種“評價高”仍提升不了整體性的醫(yī)療滿意度。比如“公共衛(wèi)生措施增強”，與老百姓的生病看病關(guān)系并不大啊，換言之，一個地方的流行病和疫情控制得好與不好，群眾似乎不太關(guān)心。況且，這些年，公共衛(wèi)生領(lǐng)域一直很平靜，禽流感、口蹄疫等必經(jīng)少之又少；再說“改善醫(yī)保措施”，過去看病報銷多，現(xiàn)在反而報銷少了，怎么還會有“評價好”的結(jié)果呢？至于最后一點，“重大疾病保障”，得癌癥、尿毒癥的，畢竟屬于極少數(shù)，這個“少數(shù)人的滿意”怎么能成為絕大多數(shù)人的意志呢？

篇10

正是在這樣的背景下，醫(yī)藥物流逐漸升溫，并在實踐中獲得了較好發(fā)展。然而由于種種原因，目前我國醫(yī)藥物流的發(fā)展仍然存在一系列突出的問題，亟待解決。本文結(jié)合實際，調(diào)查醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況、和探索該醫(yī)藥物流公司長期存在的問題，同時，以客觀科學(xué)的態(tài)度分析提出解決建議。

一、對醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況與存在的問題

在醫(yī)藥行業(yè)流通的實際操作中，由于同類型企業(yè)太多，規(guī)模不一，所以整體來說我國醫(yī)藥企業(yè)采用的基本上都是分散的物流體系，在運作上主要依靠人力，與國際醫(yī)藥同業(yè)相比差距很大。醫(yī)藥物流公司的內(nèi)部成本基本情況是是如此。在現(xiàn)階段，醫(yī)藥物流公共的物流作業(yè)基本上是以人工作業(yè)為主，因此，完善、高效的信息系統(tǒng)可以有效去除物流作業(yè)流程中的冗余環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，降低差錯和人力浪費。而在醫(yī)藥物流公司的物流系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)軟件上不能支持對藥品的“批次管理”，不能支持對藥品存儲的“整零分開”，無法支持貨位管理，導(dǎo)致差錯較高；另外，庫區(qū)布局的不合理、流程設(shè)計的落后也導(dǎo)致物流成本高：該醫(yī)藥物流公司的配送倉庫分布在多個樓層，其出庫單傳遞流程采取“接龍”模式，導(dǎo)致單據(jù)丟失、低效等諸多問題。醫(yī)藥物流公司的職工的工資支出方面,包括維持自身運轉(zhuǎn)中合理支出,包括辦公室采購、貨物運輸費用、員工和臨時搬運工的保險費等這些都是合理損耗成本上做的比較好。而醫(yī)藥物流公司在營銷過程中產(chǎn)生的費用,包括制作和播出的廣告費、參加大型展會的費用、獲得各種營銷渠道的信息費方面，重視度不夠。

二、針對醫(yī)藥物流公司產(chǎn)生長期存在問題的分析

1.競爭性因素

在中國藥物物流市場競爭非常激烈,對于這類醫(yī)藥物流公司，規(guī)模化的物流管理的難點和重點就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲面積存儲最多的藥品,為醫(yī)藥門店提供最佳的藥品配送服務(wù)。而現(xiàn)階段醫(yī)藥物流公司由于發(fā)展規(guī)模不夠大，物流管理更不上層次，競爭力不夠強大，導(dǎo)致物流成本增加。

2.時間、空間因素:

空間因素是商業(yè)物流中心,制造業(yè)相對于目標市場或倉庫或供應(yīng)商的位置關(guān)系體系比較偏遠。所以此類企業(yè)在購買物品的方向、目標市場定位應(yīng)該有一個清楚的物流成本的核算概念。對物流成本的影響因素還有時間。物流流通速度更快,更快的流動。一方面必然減少,如縮短另一方面通過減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運輸路線設(shè)計合理,營業(yè)額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運輸成本:從物流系統(tǒng)理論的角度來看,時間空間的合理配置間接降低了成本。而醫(yī)藥物流公司在這方面做的還不夠完善。

3.資金成本因素:

醫(yī)藥物流企業(yè)向各個醫(yī)院銷售藥品,醫(yī)院會有1-5個月的帳期,所以就會造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢,有些甚至會造成年終呆賬現(xiàn)象,所以資金成本的管理很重要。

其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括醫(yī)藥物流公司的資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場環(huán)境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響,單純地加強某種因素的影響,必然產(chǎn)生對另一種因素的制約。所以說,物流成本的控制并不僅僅是各個因素簡單地相加,而是一個復(fù)雜的平衡、協(xié)調(diào)過程。

三、提出解決建議

針對目前醫(yī)藥物流公司存在的問題以及現(xiàn)狀，我們該從哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高經(jīng)營效益呢？我的建議如下：

首先，宏觀上合理規(guī)劃企業(yè)物流配送模式，微觀上合理規(guī)劃物流配送路線。企業(yè)一定要制訂嚴格的、科學(xué)的費用預(yù)算制度，并將其作為控制日常管理費用的標準，當運輸費用出現(xiàn)異常或者與企業(yè)的實際經(jīng)營出現(xiàn)差異時，及時給予關(guān)注，從制度上來約束運輸費用的不合理。在制定費用預(yù)算制度的同時，應(yīng)合理規(guī)劃企業(yè)的配送模式，如按地理區(qū)域與不同的物流公司簽訂運輸協(xié)議，按照客戶群描繪配送曲線，不允許擅自更改區(qū)域配送路線，不允許業(yè)務(wù)人員私自簽訂運輸協(xié)議或與沒有資質(zhì)的運輸公司合作等。

同時，整合行業(yè)內(nèi)外部資源，最大程度地少物流成本。另外，就是要應(yīng)用先進的科技設(shè)備、流通技術(shù)，使設(shè)備科學(xué)化、組織規(guī)?；?、經(jīng)營行為科學(xué)化。從行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術(shù)、合理運用科技化是未來醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展潮流。一些中小型醫(yī)藥商業(yè)公司將在未來激烈的競爭中慘遭淘汰，從國家的政策上也能看到這一點。

四．總結(jié)體會

在調(diào)查報告中，我們得出結(jié)論，醫(yī)藥物流公司在建立現(xiàn)代物流配送體系不能盲目。建立現(xiàn)代物流配送體系存在利潤低、回報期長、投資不一定能獲得合理回報、受國家和當?shù)卣哂绊懘蟮纫蛩?，醫(yī)藥物流公司在決策前一定要核算項目的利弊得失，同時還要考慮國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施能否和行業(yè)發(fā)展配套、若干年后能否跟上行業(yè)潮流、項目實施后能否持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營、管理成本能否控制好、標準化程度高和現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量低的沖突能否妥善解決等問題，這是一個系統(tǒng)的、全面控制的過程。