導(dǎo)語：如何才能寫好一篇家裝調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這也是時代的主題。

經(jīng)過一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌 多樂士，個人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(ICI)在廣州建立工廠，正式將多樂士帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆(底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆)、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。

墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光系列墻面漆，也有以易打理，保護墻面為主的恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的全效、五合一、金裝系列，同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在凈味、抗甲醛等功能上有所側(cè)重，同時也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。

多樂士漆的價格比較高，從120元至800元不等，其中等價位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強的產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價位在300至500元間，占市場比重較大。 多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆，價位從150至450元。主要有二類，一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側(cè)重于保護器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了凈味的概念，施工時刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場反應(yīng)來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點，市場占有率較小。

對于這次走馬觀花式的市場調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實踐中都得到了很好的驗證。以后有時間還是要跑向市場，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調(diào)查讓我受益匪淺，實踐與理論要很好的統(tǒng)一起來!

篇2

（一）、20*年農(nóng)村用電電量為12240.1萬度，占全縣總電量的22.2%。

（二）、全縣農(nóng)網(wǎng)改造用電情況及比較：

1、農(nóng)網(wǎng)已改造：農(nóng)村照明臺區(qū)1060臺。2007年已改臺區(qū)電量為10782.8萬度，開票到戶400V電價為0.56元/kwh；20*年已改臺區(qū)電量為12147.8萬度，開票到戶400V電價為0.56元/kvh。

2、農(nóng)網(wǎng)未改造：排灌臺區(qū)422臺。2007年未改造臺區(qū)電量為1969.9萬度，開票到戶10KV電價為0.483元/kwh；20*年未改臺電量為2569.6萬度，開票到戶10KV電價為0.483元/kwh。

3、改造臺區(qū)與為改造數(shù)據(jù)比較。電量：2007年已改臺區(qū)占農(nóng)村總用電量的84.6%，未改的占15.4%。20*年已改臺區(qū)占農(nóng)村總用電量的82.6%，未該的占17.4%。電價：已改臺區(qū)為居民用電，到戶400V電價0.56元/kwh，未改臺區(qū)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，到戶10KV電價0.483元/kwh。

（三）、農(nóng)網(wǎng)改造情況及農(nóng)網(wǎng)為改造原因分析：我縣農(nóng)村用電臺區(qū)（含農(nóng)村生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)）目前共1482臺，自1998年農(nóng)網(wǎng)改造以來，經(jīng)歷三期農(nóng)網(wǎng)和追補工程，農(nóng)網(wǎng)項目已全部結(jié)束。改造范圍只限于農(nóng)村居民生活用電，農(nóng)村生產(chǎn)用于澆地的電網(wǎng)仍未列入改造范圍。農(nóng)村較低變電器之所以沒進行改造，原因使國家沒安排這方面資金投入。

二、農(nóng)村電價及農(nóng)網(wǎng)改造安裝收費方面存在的問題

1、現(xiàn)在我縣農(nóng)民照明電價格是按照河南省發(fā)改委的統(tǒng)一規(guī)劃，和城鎮(zhèn)居民用電一樣0.56元/千瓦時。但農(nóng)業(yè)灌溉、種植等生產(chǎn)用電價格和我們物價部門審批的標(biāo)準(zhǔn)有些出入。物價部門審批的農(nóng)業(yè)灌溉、種植等生產(chǎn)用電到戶1KV以下電價為0.604元/千瓦時，在我縣大部分地區(qū)基本上都能夠按照這個標(biāo)準(zhǔn)收取電費。經(jīng)我們物價部門調(diào)查，全縣有些行政村的農(nóng)業(yè)灌溉、種植等生產(chǎn)用電價格收費在0.7~0.8元/千瓦時之間，究其原因，一是在農(nóng)網(wǎng)改造中，現(xiàn)階段我縣的農(nóng)業(yè)澆灌用電改造(俗稱地網(wǎng)改造)沒有進行，造成電路傳輸損耗較大，越是偏遠(yuǎn)地區(qū)其電路傳輸損耗越大，這些電量損耗部分就分?jǐn)偟搅宿r(nóng)民的頭上；二是現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)澆灌用電要有專人管理，要從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電中提取一部分資金作為電路維護，修理等費用，這些費用也要分?jǐn)偟接秒姷霓r(nóng)民頭上。以上原因就造成了農(nóng)民支出的農(nóng)業(yè)灌溉用電比政府定價高。經(jīng)調(diào)查，在我縣境內(nèi)沒有出現(xiàn)混淆用電類別變相提高電價等違法現(xiàn)象，在抗旱期間沒有出現(xiàn)因為用電而發(fā)生的矛盾糾紛。

2、關(guān)于我縣的農(nóng)網(wǎng)改造或安裝收費情況。目前我縣的農(nóng)網(wǎng)改造思路是先農(nóng)民生活用電再對農(nóng)業(yè)灌溉用電進行改造。從早幾年開始就陸陸續(xù)續(xù)對農(nóng)民生活用電進行了電網(wǎng)改造。雖然說國家對農(nóng)網(wǎng)改造已經(jīng)有了補助標(biāo)準(zhǔn)為190元/戶，但在執(zhí)行過程中，因以下一系列原因：一是在農(nóng)網(wǎng)改造過程中不是一蹴而就的，在國家核準(zhǔn)的用料價格標(biāo)準(zhǔn)上，后期的農(nóng)網(wǎng)改造用料有不同程度的上漲，二是在農(nóng)網(wǎng)改造中需要聘用一些工人進行施工，隨著物價的變化及時間的推移，用工成本也存在一定的上漲。這就造成了農(nóng)網(wǎng)改造的實際費用要比國家核定的費用高出一些。在我縣的些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)改造的實際費用有200元左右每戶。

篇3

調(diào)查的內(nèi)容：學(xué)校食堂的經(jīng)營狀況和工作環(huán)境

調(diào)查的時間：2010年8月5日——2010年8月25日

調(diào)查的地點：師范食堂

調(diào)查人員：高婧文

分析結(jié)果：學(xué)校食堂經(jīng)營狀況和工作環(huán)境都還不錯

提出自己的看法：對管理制度有待加強，環(huán)境應(yīng)該更加美好

在學(xué)校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學(xué)校的一個窗口。對外，能樹立學(xué)校的形象。對內(nèi)，直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活、身心健康。因此，我決定把此次實踐的地點放在食堂。

該學(xué)校是個全寄宿制的學(xué)校，每天有千余人在此就餐，食堂工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到師生的身心健康，影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此，在學(xué)校提出的“管理一流，教學(xué)一流，服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下，對我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求，科學(xué)管理，服務(wù)一流”的口號。雖然這只有十二個字，但是要做起來真的很難.

開工的第一天，我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床，洗刷完畢后，就開始到食堂進行工作，準(zhǔn)備早餐的供應(yīng)。到了食堂以后，發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了，從說話中得知，原來他們每天三點半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準(zhǔn)備做饅頭和餅子，還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點半的時候就已經(jīng)開始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡單的任務(wù)，比如幫忙抬抬稀飯桶，切一些簡單的東西，等到開始賣飯的時候，我便和他們一樣，帶上口罩，接待來往的顧客，我們食堂是允許收現(xiàn)金的，于是我專門負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學(xué)生顧客，所以經(jīng)濟效益還算不錯，但就是比較辛苦。

早上大概忙活到八點鐘，那時同學(xué)們都開始上課了，所以也就沒有了生意，這個時候是我可以休息的時候，不過其他工人們只能休息一會兒，因為他們還要繼續(xù)的進行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的只夠早上銷售的，中午的還要上午繼續(xù)進行。然后，他們還要包餃子、包包子、準(zhǔn)備面條。畢竟，食堂面對的是多元化的消費者，花樣當(dāng)然也要多起來。在這個時候，比起這些工人們我還是清閑了許多，這個時候，我可以干些我自己想做的事情。有時候我可以看看報紙，雜志之類，我也可以漫步在校園內(nèi)，呼吸著校園內(nèi)清新的空氣，或者走進教學(xué)樓，回味一下當(dāng)年上學(xué)時的感覺，收獲還是挺多的。在食堂的宣傳欄里，我看到了這樣的內(nèi)容：

為了實踐“三個代表”，努力辦好食堂，首先，我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù)，嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來規(guī)范我們的工作，我們根據(jù)學(xué)校的具體實際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位責(zé)任制，炊事員崗位責(zé)任制，餐具消毒管理辦法，加工間衛(wèi)生管理辦法，配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定，從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依，有章可循，不會因為人員的變動而改變，保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。

質(zhì)量是生命線，質(zhì)量是學(xué)校一切工作的出發(fā)點，為此，我們把食堂和服務(wù)網(wǎng)點的食品質(zhì)量看得比什么都重要，比如，食堂方面，從采購到加工再到發(fā)售，我們就制定了嚴(yán)格的措施，有采購員的制度，加工間的制度和配餐間的管理制度，層層把關(guān)，隨時都要抽查，絕不馬虎，以保證哪個環(huán)節(jié)都不能出漏洞，確保食品安全。又如，對商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點所購回的食品，我們也隨時進行檢查，看有沒有三無產(chǎn)品，即產(chǎn)品有沒有名稱，有沒有生產(chǎn)廠家，有沒有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒有過期的或發(fā)霉變質(zhì)的食品，一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況，我們就堅決立即處理，絕不手軟。在這個問題上，我們采取一票否決制，沒有任何人情可講，我們的目的就是學(xué)校下大決心要讓學(xué)生吃得放心，家長看了安心。

對工作人員實行規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分，是學(xué)校的一個窗口，它不但接待本校學(xué)生，也接待學(xué)生家長，還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學(xué)校美好的形象，給即將跨入學(xué)校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質(zhì)量得以保證外，它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神面貌也應(yīng)該是一流的，根據(jù)這一要求，我們對上崗前的所有工作人員首先進行體檢，沒有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗，上崗前還必須接受崗前培訓(xùn)，以提高他們的衛(wèi)生知識和文明禮貌用語水平，工作人員上崗時候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌，通過嚴(yán)格的統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一培訓(xùn)和整齊的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神，使人胃口大開。

我們對環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作，我們強調(diào)衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，對于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個校園的環(huán)境衛(wèi)生，我們都很重視，我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施，比如，分工責(zé)任落實到人，分片包干講究質(zhì)量，每天清掃不少于兩次，隨臟隨掃，保持清潔，定期滅蚊蠅、開展滅鼠活動周，隨時清楚污染源，不允許在校園內(nèi)出現(xiàn)衛(wèi)生死角，通過有效的管理措施和具體的落實，保證了整潔衛(wèi)生的校園面貌。

看了這些內(nèi)容，我想了很多，想把一個學(xué)校食堂辦好，經(jīng)營好，真的不是一件容易的事情??！快到中午的時候我就要回到食堂了，因為食堂從十一點就開始進行小范圍的銷售了，大部分菜還在進行當(dāng)中，因為現(xiàn)在是夏天，我們在食堂里安裝了空調(diào)，也是為了滿足廣大的消費者進餐時的需要。午餐是一日三餐中最重要的一餐，所以中午也是食堂人最多的時候，看著每個窗口面前都排著長長的隊伍，也讓我忙的不知所措。不過，看著每個學(xué)生都滿意的吃上了午餐，我心里還是挺開心的。由于學(xué)校開展了學(xué)生自覺送盤子的活動，這讓我們減少了很多收盤子的工作。但是還是有些粗心大意的學(xué)生們怎么都不肯幫忙，只得麻煩我們再一次的將他們用餐完后剩下來的工具收回。只有忙完了，我們這些工作人員才能吃上飯，而且基本都是賣剩下的飯菜，有時候生意比較好，連剩菜剩飯都沒有的時候，我們只能給自己再重新做點吃的，比如說吃點面條或者是餃子。吃完飯，那就是必不可少的刷碗行動了，我們所有的人都上陣，很快，讓我看著就頭皮發(fā)麻的碗就收拾一空了，感覺不錯。洗刷完必之后，今天的任務(wù)算是完成一大半了，中午可以好好的睡上一覺，這樣可以彌補晚上缺少的睡眠。一覺起來，又要重復(fù)上午的工作，幫幫其他的人打打下手，迎接晚上的工作，晚上大部分學(xué)生都是稀飯、饅頭的，畢竟這是中國人的習(xí)俗嘛，所以晚上的菜比中午要少點，還是要考慮到食堂利益的啊！等到重復(fù)了中午的工作后，一天在食堂的工作就已經(jīng)完成了。這個時候的我也筋疲力盡了，回到家，躺在我自己溫暖的小床上很快就睡著了，因為我知道，明天早上還要早起，明天的工作還要繼續(xù)。

經(jīng)過了二十天的辛苦勞動，讓我離開的時候覺得戀戀不舍，不過，在此，我還是要對這次在食堂的實踐做個小結(jié)。

食堂的總體條件還是令人滿意的，不過還有些細(xì)小的環(huán)節(jié)有待于提高。首先，就是管理制度的問題，雖然學(xué)校的食堂不是什么行政單位，但是有些在管理制度上的問題還是要分清楚的。正像宣傳欄里提到的一樣：“出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神，使人胃口大開。”

其次，就是衛(wèi)生環(huán)境的問題，一定要強抓衛(wèi)生這道關(guān)。對環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作，我們強調(diào)衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，對于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個校園的環(huán)境衛(wèi)生，我們都要重視，還要制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施，比如，分工責(zé)任落實到人，分片包干講究質(zhì)量，每天清掃不少于兩次，隨臟隨掃，保持清潔，定期滅蚊蠅、開展滅鼠活動周，隨時清楚污染源，不允許在校園內(nèi)出現(xiàn)衛(wèi)生死角，通過有效的管理措施和具體的落實，保證了整潔衛(wèi)生的校園面貌。再次，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，不允許食堂人員收取現(xiàn)金。保證每天收入清楚明白。

篇4

關(guān)鍵詞：智障兒童；特殊教育；家庭教育；社會支持

智障兒童的智力發(fā)育水平不及普通兒童，在教育過程中，會面臨很多問題。這些問題，有些來自于教育者，有些來自于家庭，有些來自于智障兒童自己，有些則來自于制度。目前，我國的智障兒童教育狀況并未完全實行制度化、常規(guī)化，而是在不同的地區(qū)和家庭，均有不同對待。一些非科學(xué)的教育方式會使得智障兒童的成長受到阻礙，這是當(dāng)下社會中十分常見的問題。

一、智障兒童家庭教育的現(xiàn)狀

智障兒童的智力發(fā)展水平低下，而智障兒童的其他家庭成員往往也存在一些智力障礙者。稍微好一些的，智障兒童的家庭成員對于智障兒童的家庭教育也不甚了解。因此，雖然從理論上講，智障兒童通過教育之后是可以更好地融入社會的，可是由于家庭教育的缺失，使得一般的智障兒童融入社會還是有很大的阻礙的。

（一）家庭成員存在智力障礙的情況

民勤的特殊教育起步比較晚，特教家庭的情況比較復(fù)雜，在學(xué)生中，有一個名叫李某，家庭條件比較困難。其母就是一個智力障礙者，其姐姐的社交能力較差，而家中唯一一個行動力較強的成員――父親，精神也處于時而清醒時而迷糊的狀況。李某的智力障礙有一定的家庭遺傳性，語言上有溝通障礙，行為很難自控。在對于他的教育過程中，家庭基本難以進行配合，這為他的成長造成了很大的阻礙。

學(xué)生張某，家在三雷鎮(zhèn)的農(nóng)村，家中經(jīng)濟狀況較差，處于基本的生活水平線上下徘徊。他的父母均是地道的農(nóng)民，平時沉默寡言，文化水平低，社交能力差，對于孩子的教育更是有心無力。張某受教育期間，家庭的幫助微乎其微。

在上述這樣的智障兒童家庭中，多半是父母或其他家庭成員也存在著不同程度的智力障礙的狀況。在這種情況下，學(xué)校單方面的教育很難使學(xué)生有真正意義上的提高。一旦脫離學(xué)校的環(huán)境，家庭對于智障兒童的教育乃至生活都處于放棄或置之不理的態(tài)度，這使得智障兒童的成長也面臨極大的問題。

（二）家庭的不正當(dāng)引導(dǎo)

在智障兒童的家庭中，也存在一些家庭狀況良好的案例。學(xué)生石某，家中因農(nóng)村占地拆遷而變得經(jīng)濟狀況很富裕。可是父母文化水平較低，也缺乏對孩子的教育投入，在保證物質(zhì)生活豐富的前提下，父母對于子女的教育便不再有更高的要求。

石某這樣的家庭也是智障兒童家庭之中非常典型的一種。父母的受教育水平低，對于孩子的智力障礙沒有正確的認(rèn)識，對于孩子的所有付出都屬于溺愛的形式，甚至在特教教師提出教育意見或要求時，父母的配合度也是非常低的。這導(dǎo)致了學(xué)生面醒心濁，行為飛揚跋扈。長此以往，智障兒童的物質(zhì)生活雖然可以保障，但是并未獲得融入社會的能力，智力障礙也不會得到任何的改善或緩解。

二、智障兒童家庭教育的解決對策

筆者是民勤特教事業(yè)中的一名普通特教教師，平時會接觸到很多來自不同家庭的真實的智障兒童。我縣2013年成立特教學(xué)校，屬農(nóng)業(yè)縣城，經(jīng)濟落后，社會歧視，長期照護和接送上學(xué)，導(dǎo)致家長身心俱疲并有很大的恥辱感，由于孩子原因?qū)е录彝コ蓡T之間也多有摩擦。目前，當(dāng)?shù)匚从行兄行У膶Σ叩靡詫嵤@樣對于特教事業(yè)的發(fā)展是有很大阻礙的。

（一）加大對于特教事業(yè)的經(jīng)濟投入

本地的特教事業(yè)發(fā)展緩慢，其根本還是教育投入資金的匱乏，民勤的特教事業(yè)起步晚，發(fā)展慢，很少得到外界經(jīng)濟上的支持。這在基礎(chǔ)設(shè)施、人員開支上常常會陷入困境。上文提到，智障兒童的家庭中，有很多成員也是智力障礙者，沒有足夠的經(jīng)濟能力或知識水平去承擔(dān)智障兒童的家庭教育工作。而智障兒童的家庭如果不能夠?qū)ζ溥M行正確的教育和引導(dǎo)，多數(shù)會使得智障兒童在未來的成長中繼續(xù)處于社會的邊緣狀態(tài)。

因此，特教事業(yè)亟需外界進行經(jīng)濟上的支持和投入。擁有更好的教育基礎(chǔ)設(shè)施，擁有更好的特殊教育資源和人才，才能幫助智障兒童家庭逐步提升對于智障兒童的家庭教育水平。

（二）進行智障兒童的家庭教育知識普及

經(jīng)濟上的匱乏是智障兒童無法良好成長的原因之一，然而，知識和教育意識的缺失才是智障兒童家庭教育一直停滯不前的根本原因。

篇5

[內(nèi)容提要：筆者經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前家裝市場存在的不規(guī)范問題和稅務(wù)機關(guān)直接征收家裝業(yè)務(wù)稅款的幾點缺陷，并經(jīng)過對家裝市場稅收收入進行分析預(yù)測，提出了必須規(guī)范稅收征管的三點建議：?。ㄒ唬┪杏嘘P(guān)部門代征家裝業(yè)務(wù)稅款；（二）加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度；（三）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強對家裝市場的整頓和管理。]目前，房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售的商品房基本上是沒有經(jīng)過裝修的毛坯房，買房后進行裝修已是一種普遍現(xiàn)象。但是，由于購房者的經(jīng)濟條件不同，家庭住房裝修的檔次、標(biāo)準(zhǔn)存在很大的區(qū)別，社會上各種裝修隊伍參差不齊，有正規(guī)的大型、中型裝飾裝璜公司，有小型的裝修部，還有“三無（無證無照無資質(zhì)）的馬路游擊隊”即零散的個人組織在一起的裝修人員。按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，對于家庭住房裝修取得的收入應(yīng)按建筑業(yè)計征營業(yè)稅及其他稅費，但是,由于其具有流動性大、范圍廣的行業(yè)特點，目前，對從事家庭住房裝修業(yè)務(wù)的單位和個人的稅收征收管理很難到位，稅款流失比較嚴(yán)重。

一、目前家裝市場存在的不規(guī)范問題

1、證照、資質(zhì)證書等手續(xù)齊全且在稅務(wù)機關(guān)已登記的企業(yè)，未按規(guī)定履行納稅義務(wù)。

這些企業(yè)大都按票面收入計算繳納稅款，由于其為個人提供家裝服務(wù)時，索要合法票據(jù)的業(yè)主很少，加上雙方又是現(xiàn)金交易，即使帳面收入明顯記載不全，稅務(wù)機關(guān)也很難發(fā)現(xiàn)有多少收入未入帳，造成稅款的大量流失。根據(jù)調(diào)查，我區(qū)現(xiàn)有注冊從事裝飾裝璜業(yè)務(wù)的企業(yè)共189家，從業(yè)人員20__0余人，其中80的企業(yè)帳面收入明顯偏低，與經(jīng)營支出不成配比，形成虧損，但仍能繼續(xù)經(jīng)營，說明其確實存在故意少記收入形成虧損以不繳或少繳稅款的問題。20__年只有92家企業(yè)繳納了營業(yè)稅，帳面營業(yè)收入1.3億元，共納營業(yè)稅400萬元。[找文章到文秘站-/-一站在手，寫作無憂！]

2、“三無”施工的個人，從事家裝業(yè)務(wù)不履行納稅義務(wù)。

目前家裝市場的混亂局面的形成，大部分原因是由于有些購房者為減少經(jīng)濟支出，找“三無”施工隊進行裝修造成的。據(jù)調(diào)查，本地人員及外地來京人員個人組建從事家裝業(yè)務(wù)的小施工隊，在__區(qū)屢禁不止，承攬了95以上的私人家裝業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)均未簽合同而只是草簽協(xié)議，有的甚至不簽協(xié)議只憑口頭商定，完工后按定好的價款直接支付施工費用，不提供任何合法票據(jù)，有關(guān)應(yīng)稅收入均未履行納稅義務(wù)。由于“三無”施工隊的流動性強、施工范圍廣，稅務(wù)機關(guān)無法進行有效監(jiān)控，其涉及的家裝收入一年不低于1億元，造成了每年流失稅款300余萬元的征管漏洞。

3、企業(yè)、單位及政府部門的小規(guī)模裝修業(yè)務(wù)存在抵帳或易貨交易現(xiàn)象，導(dǎo)致稅款流失。

二、稅務(wù)機關(guān)對家裝業(yè)務(wù)直接征收稅款存在的缺陷

1、個人從事家裝業(yè)務(wù)的季節(jié)性和流動性強，稅務(wù)機關(guān)管理力量相對不足，無法做到對轄區(qū)內(nèi)所有家裝施工隊進行有效監(jiān)管，稅務(wù)機關(guān)直接征收稅款，無法保證稅款的應(yīng)收盡收。

2、家裝標(biāo)準(zhǔn)檔次不同，開據(jù)合法發(fā)票的少，給應(yīng)稅收入的確定帶來了困難。豪華裝修與簡單裝修比較，費用相差很多，無法統(tǒng)一實施定額征收稅款，逐一核算費時費力，且稅務(wù)人員不能準(zhǔn)確認(rèn)定裝修檔次的高低，管理起來有困難。

3、稅務(wù)機關(guān)無權(quán)限制家裝行業(yè)從業(yè)資格，無力掌握小型“三無”家裝隊的情況，進行規(guī)范有序的稅收征收管理存在困難。

三、對家裝市場稅收收入預(yù)測

近年來，__區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展，居民收入不斷增長，隨著__新城、汽車城、國展中心和奧運場館的興建及配套設(shè)施的投產(chǎn)，帶動了周邊地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進一步刺激了居民的購房消費和裝修投入。根據(jù)__區(qū)規(guī)劃局提供的數(shù)字估計，20__年以后，__區(qū)每年新建商品房將在150萬平方米以上，其中絕大部分能夠及時售出，且入住時均需要進行必要裝修。通過對居住面積在60—140平方米之間的大量裝修戶進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每戶裝修費用在2—3萬元的居多，達(dá)到6—7萬元的占10。根據(jù)這些數(shù)據(jù)測算，平均每平方米家裝費用均在200元以上，每年__區(qū)居民共支付裝修費用約在3億元左右，將形成稅源1000萬元左右。可見，對家裝市場實施有效稅務(wù)管理是十分必要的，是推動依法治稅、實現(xiàn)應(yīng)收盡收、營造良好稅收環(huán)境的必要手段，也是推動__區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的必要途徑之一。

四、規(guī)范家裝市場稅收征管的建議

（一）建議委托有關(guān)部門、單位代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。

從調(diào)查結(jié)果看，家裝市場管理辦公室、房地產(chǎn)開發(fā)公司、小區(qū)居委會都具備委托代征稅款的條件和可能性。

1、行業(yè)管理部門。據(jù)調(diào)查，我區(qū)建委下設(shè)的家裝市場管理辦公室屬于職能部門，擔(dān)負(fù)著整頓家裝市場、規(guī)范家裝行業(yè)的職責(zé)，可直接對裝修企業(yè)和個人進行管理，根據(jù)市政府有關(guān)文件精神，對家庭裝修企業(yè)實行入?yún)^(qū)準(zhǔn)入制度，有權(quán)對違反規(guī)定的業(yè)主和裝修單位進行處罰，委托其代征稅款能夠從源泉上進行控制，可有效堵塞征管漏洞。

2、房地產(chǎn)開發(fā)公司。在售房環(huán)節(jié)按照稅務(wù)機關(guān)的有關(guān)政策規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)公司以建筑面積為依據(jù)按定額標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳稅款。

3、小區(qū)居委會。由于目前裝修公司或施工隊進入住宅小區(qū)進行裝修時，必須取得小區(qū)出入許可證，所以可委托小區(qū)居委會在日常家裝管理中，配合稅務(wù)部門代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。

（二）建議家裝業(yè)務(wù)稅款征收采取定額征收方法。

按檔次不同由稅務(wù)機關(guān)按建筑面積核定營業(yè)額。如家裝費用每平方米少于200元的，按建筑面積每平方米10元征收各項稅費（營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、所得稅等）；家裝費用每平方米大于200元少于500元的，按建筑面積每平方米15元 征收各項稅費；家裝費用每平方米大于500元的，按建筑面積每平方米25元征收各項稅費。

（三）建議加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度。

借助電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對稅務(wù)機關(guān)規(guī)范家裝市場所實施的稅收政策和采取的征管措施等進行宣傳，增強居民裝修找正規(guī)裝修公司的認(rèn)識，提高業(yè)主家裝結(jié)算時索要合法發(fā)票的意識?？梢钥紤]把餐飲、服務(wù)業(yè)實施有獎發(fā)票的做法引入建筑業(yè)—家裝領(lǐng)域。

篇6

近幾年來,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出.而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況.本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問題,進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式,從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式.

關(guān)鍵詞

小家電市場;營銷現(xiàn)狀;營銷策略;探討

近年,隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和,市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出.而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人.但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況.特別是自從國家強制性執(zhí)行提高進入小家電領(lǐng)域的門檻,同時部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度,如燃?xì)饩哳I(lǐng)域,熱水器領(lǐng)域等,必將進一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈.

一,小家電市場營銷現(xiàn)狀分析

(一)小家電市場面臨的主要問題

近幾年來,國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意.九十年代中后期,國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展,大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現(xiàn)包括華帝,萬家樂,萬和,方太,帥康,老板,康寶,九陽等知名小家電企業(yè),與此相比,2000年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進軍小家電行業(yè),市場競爭出現(xiàn)白熱化,并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現(xiàn)零增長的勢頭.2001年初,姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個側(cè)面反應(yīng)出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意,同時也體現(xiàn)了整個小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀.從萬家樂經(jīng)營報表及品牌風(fēng)波中,也略見小家電市場之一斑.據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長速度不超過10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度.

國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關(guān),但同時也日益暴露出許多問題.

1.市場營銷觀念落后

成功的便是好的,這是大多數(shù)企業(yè)的意識,國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式,而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新,同時缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識的意識.過去成功的經(jīng)驗,觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律.小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,市場競爭需要的新觀念,新思路.在市場開拓方面,加強業(yè)務(wù)員,銷售渠道的管理和考核,變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面,應(yīng)首先考慮的是消費者滿意度,面向市場以消費者為導(dǎo)向,調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),銷售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著重建立競爭,和諧,創(chuàng)新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹立居安思危意識,在不變中要變,同時在變中保持穩(wěn)定,而不是一味要求穩(wěn)定.

2.產(chǎn)品方面還有待提高

小家電的需求多,品種雜的特點,決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求,然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視,他們只注意現(xiàn)有的市場成就,僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績,利用廣告戰(zhàn),價格戰(zhàn)進行競爭;卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進行的升級.市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時的是管理,營銷費用不斷上揚,導(dǎo)致費用實效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進一步的制約.與此同時,大家電品牌,外資品牌號在小家電市場額總體不增加,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,進一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間.在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競爭力,從而在競爭中取得領(lǐng)先地位.

3.渠道建設(shè)有待創(chuàng)新

大家電品牌,外資品牌的進入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢.多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的,而非以流程為導(dǎo)向,因而出現(xiàn)管理層次多,管理效率低的管理問題.從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時處理問題而引起企業(yè)利潤的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況.小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場,也來自于企業(yè)內(nèi)部管理,企業(yè)的管理部門其實也是企業(yè)的利潤中心.通過從單純的管理部門到一級,二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)減少開支,節(jié)省費用的過程,也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程.通過實現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證.

4.促銷缺乏新意

無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器.而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂.無論是節(jié)日,店慶什么的.就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視.但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,并有要像原來一定要等到節(jié)假日,店慶才有,減弱了消費者的購買欲望.對廠家而言,沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度.而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達(dá)到促進銷售,樹立形象的預(yù)期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù),讓消費者產(chǎn)生反感的情緒.

5.價格體系混亂

價格也是4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),然而在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂,各大型賣場的價格體系往往與各小型超市,零售商的價格體系存在差距.各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產(chǎn)品的價格,甚至實施短時期內(nèi)的零盈利,負(fù)盈利性經(jīng)營,從而擾亂小家電市場的價格體系;另外,小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位,也間接導(dǎo)致了市場的價格體系的混亂.

篇7

雖然現(xiàn)在數(shù)碼沖印市場仍然比數(shù)碼打印市場要成熟得多，數(shù)碼打印還沒有與數(shù)碼沖印形成抗衡的能力，但是從趨勢來說，根據(jù)IDC公司的報告顯示，到2005年，美國將有三分之一以上的家庭擁有數(shù)碼相機，并將有超過150億張的相片是通過數(shù)字打印產(chǎn)生。

不僅是佳能，在業(yè)界，惠普、愛普生等巨頭都已經(jīng)在致力于數(shù)碼打印市場的開拓。包括三洋、奧林巴斯、愛普生、惠普、索尼和佳能在內(nèi)的企業(yè)都加入了Pict Brige這一新的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由Camera&Imaging Product Association（CIPA），支持不同品牌和型號的數(shù)碼相機直接連接不同品牌和型號的打印機打印圖片。這種輕松連線的打印方式就是這些致力于數(shù)碼打印市場的企業(yè)大力推廣的理念。

企業(yè)培訓(xùn)的新動向

IBM是全球電子商務(wù)的首創(chuàng)者，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為IBM員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一種重要方式，也是全球企業(yè)界員工培訓(xùn)的大趨勢。網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)體現(xiàn)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的隨時、實用理念。常見的在線學(xué)習(xí)方式有三種：光盤、局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。

IBM在全球設(shè)立有網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，稱之為Global Campus，其中有2000多種課程，全球范圍內(nèi)的員工都可以利用這所網(wǎng)絡(luò)學(xué)校來進行有計劃的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的方式也有三種：下載之后再學(xué)習(xí)；互動地進行學(xué)習(xí)(學(xué)員學(xué)到哪里都可以隨時停下來，也可能會提出一些問題來讓學(xué)員回答)；協(xié)作學(xué)習(xí)（不同的人在一個虛擬的課堂上一起學(xué)習(xí)、討論）。

“大面子”的誘惑

自2003年以來，寬屏筆記本就已經(jīng)成為時尚的趨勢，越來越多推出的寬屏筆記本走向市場。2004后，這股寬屏之風(fēng)吹得更加強烈，越來越多的一線廠商趟進了寬屏風(fēng)潮中。而寬屏也不再是娛樂賣點的“專利”，它更多的走進了我們的商務(wù)生活中。

寬屏是相對于以前長寬比例為4：3的屏幕來說的，比例超過4：3的我們就可以稱之為寬屏，而采用這種寬屏幕的筆記本，我們就稱為寬屏筆記本。從數(shù)學(xué)角度來看，比起普通4：3的屏幕，寬屏更接近于我們通常審美的“黃金分割”比例1.618（0.618：0.382）。這一點不管是從15:10的15.2英寸、16:9的15.4英寸還是其它的寬屏液晶面板來看，都是如此。

手記液晶屏火爆

隨著去年年末手機銷量的爆炸性增長，關(guān)于手機多個部件短缺的消息便時常見諸報端。包括圖像傳感器，顯示驅(qū)動器以及彩色濾波器等彩色顯示部件的重要元件均在缺貨之列。許多OEM廠商均表示他們希望能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，但無一例外都受部件短缺所制，尤其是彩色顯示元件。

統(tǒng)計數(shù)字顯示，去年第四季度手機市場液晶面板的需求量占到了去年全年面板供貨量的33%，這個趨勢還被帶到了2004年。而作為全年銷售最淡的第一季度仍然有此需求旺勢，讓人對今年手機市場的發(fā)展形勢充滿了希望。iSuppli/Stanford估計去年出貨的手機中有42%裝配了彩色的顯示面板，而到今年，這個數(shù)字將攀升到六成以上。

用高科技來美容

在廣州，也有不少美容中心推出了極具高科技美容意味的美容服務(wù)。這些高科技美容，與一般美容方法不同，它借助的不是簡單蒸面儀和簡單護理產(chǎn)品及一套專業(yè)但簡單的護理手法，標(biāo)榜的是能深入皮膚細(xì)胞深層，幫助肌膚真正吸收精華和營養(yǎng)。

這些高科技美容手段通常以基因管理工程為出發(fā)點，在人體基因開始被日漸認(rèn)知時，一些高科技美容儀器試著通過科學(xué)技術(shù)，分析面部瑕疵的根源，找出有問題的細(xì)胞，然后再配合相應(yīng)的療程，以達(dá)到更佳的美容效果。它能將傳統(tǒng)美容的涂、敷、蒸通過此工具對面部細(xì)胞進行智能組合和修復(fù)，實現(xiàn)美容方式新革命，頗受白領(lǐng)女性的關(guān)注。

電信將轉(zhuǎn)向高端用戶

目前，中國電信業(yè)將告別以用戶拉動增長的時代，轉(zhuǎn)而進入依靠戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的時期。我國電信業(yè)一直依賴于用戶的高速增長，但電信業(yè)的發(fā)展不可能一直都依賴于用戶的高速增長。并且，值得注意的是，在新增用戶中，低端用戶發(fā)展迅猛，而高端用戶卻發(fā)展緩慢。

而隨著技術(shù)的不斷進步，業(yè)務(wù)量也不斷增大，電信業(yè)陷入“增量不增收”的困境中；同時，通信需求向移動市場轉(zhuǎn)移，移動發(fā)展迅速，由此造成了電信市場的不平衡，對固網(wǎng)運營商形成了巨大壓力。電信業(yè)務(wù)的發(fā)展受到了電信技術(shù)的支撐，目前無論是從電信用戶的需求還是電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢來看，基于寬帶的高速數(shù)據(jù)傳輸都將是支撐未來電信業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

手機價格不再是第一要素

近日，信產(chǎn)部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院公布的一份調(diào)查報告全面展現(xiàn)了國內(nèi)手機現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。由該研究院下屬的賽迪數(shù)據(jù)進行的一項全面調(diào)查顯示：在消費者關(guān)注的眾多手機問題中，手機質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量呈下降趨勢。手機配件等非技術(shù)問題嚴(yán)重，顯示屏、按鍵、耳機和翻蓋以及天線等長期使用的易損配件質(zhì)量亟待提高。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在影響消費者購買產(chǎn)品的內(nèi)部因素中，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度仍然最高，其次是產(chǎn)品功能，而接下來才是價格因素。這說明，在日趨成熟的手機市場中，價格已不再是影響市場的惟一決定指標(biāo)。

重裝飾輕裝修漸流行

當(dāng)前，家裝出現(xiàn)了新的趨勢，家裝消費的主流是傳統(tǒng)裝修工程支出減少，而裝飾和家具在家裝支出中的比例迅速提高。據(jù)介紹，現(xiàn)在家裝設(shè)計對墻面、天花板、地面的關(guān)注越來越少，家裝公司開始向著集成化的服務(wù)上發(fā)展，組合專業(yè)供應(yīng)商來施工，挑選最好的家電配套，專業(yè)布藝等公司進行專業(yè)協(xié)作，著重為住戶提供完整的家居解決方案。

業(yè)內(nèi)人士表示，在大眾裝修領(lǐng)域，目前家裝行業(yè)已出現(xiàn)菜單式裝修的端倪，且有望成為未來格局。家裝公司提供有共性的模塊單元，客戶可根據(jù)自身情趣，進行功能組合、色彩協(xié)調(diào)的選擇后進入組裝。

個人房貸六大趨勢：行業(yè)競爭更激烈服務(wù)市民更體貼

2003年，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，據(jù)國家建設(shè)部統(tǒng)計結(jié)果顯示：2003年1至11月，全國商品房銷售面積為1.995億平方米，商品住宅銷售面積中銷售給個人的比重為96.1%，個人購房比例呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，帶動個人房貸市場一年比一年看好。2004年，個人房貸市場又將是怎樣的態(tài)勢？業(yè)內(nèi)人士指出六大趨勢：

網(wǎng)上辦理按揭：只需點擊“網(wǎng)上貸款申請”，輸入所要購買房屋的特征及其自己的部分資料，便能申請貸款。

跨行轉(zhuǎn)按成為可能：各大銀行個人房貸市場“各自為政，地方割據(jù)”的局面將被打破。

按揭中介爭奪散客：無論一手還是二手，不再由發(fā)展商和中介指定，而是市民自選的銀行將成為按揭公司的一大支柱客源。

服務(wù)與效率成競爭焦點：專業(yè)化的服務(wù)和工作效率將成為市民關(guān)注的新要點。

篇8

廣州某跨國公司外企白領(lǐng)陳小姐，4月的一個周末，終于手頭攢夠了買今年第一筆銀行理財?shù)谋窘穑M管小區(qū)附近的建行網(wǎng)點休息，但她卻一口氣開通了十幾家銀行的賬戶。這是個笑話嗎？當(dāng)然不是，其實早在3年前直銷銀行就已經(jīng)能幫你實現(xiàn)了。還可以肯定的是，無須再跑到銀行營業(yè)網(wǎng)點拿號、排隊。

據(jù)《投資與理財》記者不完全統(tǒng)計，從2013年北京銀行嘗鮮無物理網(wǎng)點的直銷銀行開始，截至目前，全國共有52家銀行推出了直銷銀行，如工商銀行的“工銀直銷銀行”、興業(yè)銀行的“興業(yè)銀行直銷銀行”、平安銀行的“橙子銀行”等。

與創(chuàng)新性和便捷性相對的是，直銷銀行的推廣不盡人意。銀率網(wǎng)近日調(diào)查報告顯示，六成受訪者表示不了解直銷銀行，僅有12.71%的受訪者使用過直銷銀行。

開了戶高息理財就有戲

利率市場化背景下，陳小姐也時常感慨，“如今四大行的理財產(chǎn)品收益率持續(xù)下跌，但是部分地方性商業(yè)銀行的收益率還是挺高的”，但苦于廣州尚沒有這些銀行的營業(yè)網(wǎng)點，根本辦不成卡。

事實確實如此，4月最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，就非結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品的平均預(yù)期收益率看，股份制銀行和城商行要高于國有大行。城商行的平均預(yù)期收益率為4.16%，股份制銀行為4.09%，國有大行為3.78%。

那么，如果能在直銷銀行開戶虛擬銀行卡，是不是就能暢通無阻將高息理財產(chǎn)品一網(wǎng)打盡呢？

據(jù)《投資與理財》雜志記者統(tǒng)計，從納入統(tǒng)計的52家直銷銀行平臺可以看出，四大行中只有工商銀行推出了直銷銀行平臺，多數(shù)是地方性商業(yè)銀行，包括上海銀行的“上行快線”、寧波銀行直銷銀行、重慶銀行直銷銀行、南京銀行的“你好銀行”、江蘇銀行直銷銀行、廣東南粵銀行的“南粵e+”、攀枝花市商業(yè)銀行的“芒果銀行”、蘭州銀行的“百合銀行”等。

值得一提的是，目前直銷銀行上線的銀行理財在靈活性方面也具優(yōu)勢，以興業(yè)銀行直銷銀行4月6日在售的一款非保本浮動收益產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品預(yù)期年化收益3.40%，起購金額5萬元，特別是在工作日均可申購、贖回。

虛擬卡高風(fēng)險P2P敢買嗎

陳小姐注冊的十幾家直銷銀行平臺中，既可以看到興業(yè)銀行、北京銀行、民生銀行等推出的銀行理財、保險理財、基金代銷、黃金等傳統(tǒng)理財產(chǎn)品，還可以買到寧波銀行直銷銀行推出的P2P產(chǎn)品，收益可以高達(dá)8%以上。

事實上，降息通道背景下，銀行存款利息持續(xù)下降，一年期存款基準(zhǔn)利率降至1.5%。而相對來看，P2P和貨幣基金的年化收益仍然較高。

據(jù)悉，在民生直銷銀行等平臺上，投資者可使用注冊生成的虛擬賬號進行存款，且存款利率普遍較基準(zhǔn)有所上浮，同時，提前支取還執(zhí)行利息損失最小化原則。此外，不少平臺還上線了貨幣基金、銀行理財產(chǎn)品，甚至P2P等產(chǎn)品。

以寧波銀行為例，平臺主要是以“優(yōu)選投資”P2P類產(chǎn)品為主，與其說是直銷銀行，更像一個網(wǎng)貸平臺。目前該平臺推出的P2P產(chǎn)品，起投金額1000元/份。據(jù)銀率網(wǎng)統(tǒng)計，4月6日，該平臺P2P產(chǎn)品平均年化收益率達(dá)5.19%，成交量2391萬元，總投資人數(shù)1080人。

可以看出，寧波銀行在售的P2P產(chǎn)品收益高、期限短，對投資人來說頗具吸引力。同時，資金保障方面，由人保財險對本金及收益予以承保。

但要提醒投資者，P2P的投資風(fēng)險普遍高于銀行物理網(wǎng)點銷售的理財產(chǎn)品，寧波銀行直銷平臺在電腦端和手機端，對于P2P產(chǎn)品均沒有風(fēng)險提示和風(fēng)險評估，投資者在購買時還要注意不要將雞蛋放在一個籃子。

利息高貸款不如找網(wǎng)銀

“注冊直銷銀行后，發(fā)現(xiàn)打理閑錢確實有了更多選擇，但是在貸款服務(wù)上還比較缺乏?！标愋〗愀锌?。

零壹研究最新的報告顯示，在采樣的45家直銷銀行中，只有21家提供貸款服務(wù)，9家提供匯款服務(wù)。其中，貸款服務(wù)多針對個人，部分銀行仍依賴于線下網(wǎng)點人員進行材料審核、面簽，線上化、智能化程度有限。

而就在去年5月，騰訊旗下微眾銀行的首款產(chǎn)品――微粒貸姍姍來遲，個人通過微信錢包貸款總額度在500元～20萬元之間，單筆最高可借4萬元。

網(wǎng)友 @圓寂-再生緣- 感慨道：“微信微粒貸，打開額度19000元，日利息0.05%，抱著試一下的心態(tài)填寫確認(rèn)，一分鐘不到電話反饋，放下電話三分鐘不到到賬，秒殺所有銀行小額貸款機構(gòu)。”

而市民姜璽也是一位微粒貸客戶，最近他抱怨稱：“去年11月新家裝修需要買家具，但當(dāng)時手頭流動資金緊，就在微眾銀行借了3萬元信用貸款，期限5個月，總利息1377元。但后來我發(fā)現(xiàn)，從工行網(wǎng)上銀行借同金額、同期限的信用貸款，總利息只需491.15元，年化利率是6.525%?！?/p>

篇9

一張現(xiàn)場的照片記錄了錢凌云和劉杰兩人在摔出窗口的瞬間手拉著手，似乎是其中一人突然失去重心墜樓，另一人則試圖施救。圖片記錄下兩人在生命的最后一刻，依然生死相依的戰(zhàn)友情誼。

錢凌云和劉杰是被轟燃和回燃產(chǎn)生的強大氣流推出窗口而墜樓的，那么，什么是轟燃和回燃？這兩種特殊的火災(zāi)現(xiàn)象，具有怎樣的相似性和相聯(lián)性？

轟燃和回燃

轟燃是指在室內(nèi)火災(zāi)中，可燃?xì)怏w和沒有充分燃燒的氣體達(dá)到一定濃度時，就會發(fā)生爆燃，從而導(dǎo)致室內(nèi)甚至其他房間，沒接觸大火的可燃物也一起被點燃。

回燃是指在通風(fēng)受限的建筑火災(zāi)進入缺氧燃燒甚至悶燒后，由于新鮮空氣的突然大量補充，而引起熱煙氣急劇燃燒的現(xiàn)象。

轟燃目前有定量依據(jù)，即室內(nèi)頂棚溫度接近600℃，地板表面輻射熱通量超過20千瓦/平方米。而回燃目前尚無數(shù)量依據(jù)，但是有一個較明顯的特征，即回燃會產(chǎn)生一個巨大的火球沖出火場，向外噴發(fā)。對于轟燃，即使沒有氧氣進入，在高溫的封閉空間也能發(fā)生；但對于回燃，必須是封閉的建筑物內(nèi)有氧氣進入才會發(fā)生。

轟燃和回燃一般會相伴發(fā)生，都會產(chǎn)生強大的熱氣流，將人和物拋向空中。但是，根據(jù)當(dāng)時消防隊員開始破拆房屋后，才產(chǎn)生巨大的熱浪來看，罪魁禍?zhǔn)讘?yīng)該是回燃。

產(chǎn)生的條件

燃燒有兩個基本要素，一是燃料，二是氧氣。在房屋發(fā)生火災(zāi)后，室內(nèi)大量的可燃物質(zhì)在燃燒一段時間后會因缺氧而悶燒。在現(xiàn)代建筑中，樓房都是比較密封的，而且都要進行內(nèi)部裝修，這就為轟燃和回燃提供了諸多條件。

現(xiàn)在很多人在裝修時熱衷于“軟裝修”，使用大量的掛畫、掛毯、書墻、地毯和其他棉質(zhì)或漆木材質(zhì)作為家裝主角。這些材料確實既美觀又吸音、隔熱，但在火災(zāi)發(fā)生時，它們就為轟燃和回燃提供了必要條件。它們不僅是易燃品，更具有良好的封閉性，可以把大量可燃?xì)怏w封閉在室內(nèi)。由于裝修后的房間著火會產(chǎn)生大量煙霧和有毒氣體，燃燒時間也較長，對無論是房屋內(nèi)的人員還是救災(zāi)者造成的傷亡都會很嚴(yán)重。

其次，盡管我國對裝飾、裝修材料有防火標(biāo)準(zhǔn)，但是，大多裝修公司所用材料依然是導(dǎo)熱率低、熱容小的材料，在火災(zāi)發(fā)生時，表面溫度上升速度快，逸出的可燃?xì)怏w多。這些氣體在室內(nèi)悶燒一段時間后，會大量逸出并聚集在天花板下，把房間變成一個巨大的炸藥包。

一旦讓氧氣進入悶燒的房間，剎那便造成回燃，其標(biāo)志是瞬間產(chǎn)生大火球，并產(chǎn)生強烈的氣浪。

而且，回燃形成第一個火球之后，室內(nèi)氣壓降低，又會形成抽吸外部氣體的負(fù)壓力，為下一輪回燃提供燃料和氧氣，周而復(fù)始，直到室內(nèi)可燃物燃燒殆盡或房間被徹底炸毀為止。

火場逃生

雖說上海的錢凌云和劉杰可以稱為“救火英雄”，但是，在救火的科學(xué)性上，他們確實存在失誤。

室內(nèi)救火有許多科學(xué)程序，其中一個重要的程序是防止回燃，這是不同于室外救火的明顯差異之處。如果救火者，如消防隊員不經(jīng)意或沒有準(zhǔn)備好就打開門窗或破拆房屋，大量的氧氣進入室內(nèi)，就會與室內(nèi)大量的可燃?xì)怏w混合，產(chǎn)生轟燃和回燃。由于回燃的燃燒速度堪比音速，現(xiàn)場會出現(xiàn)全面燃燒的轟燃或爆燃，隨即出現(xiàn)沖擊波和火球。由于門窗外有更多的氧氣，火球會接著沖出門窗外，形成巨大的熱浪，掀開周圍的物體和人。錢凌云和劉杰可能就是被這樣的熱浪掀出窗口的。

在正確的救火程序中，消防隊員和受困者首先要判斷回燃發(fā)生的跡象。這些跡象包括，火災(zāi)是否發(fā)生在有限通風(fēng)的密閉空間；是否有濃煙冒出，一般碳?xì)湮镔|(zhì)熱分解會產(chǎn)生黑色濃煙，硫化物和腈化物熱分解產(chǎn)生黃色煙霧，乳膠泡沫陰燃產(chǎn)生白色煙云；門窗是否發(fā)熱，如果是，則表明可燃燒氣體過熱，會產(chǎn)生回燃；空氣是否快速涌入火場，從火場方向是否傳來哨響；煙氣是否從門縫涌入室內(nèi)或者煙氣往復(fù)擾動等，如果是，則表明室內(nèi)有局部真空將煙氣吸入，有發(fā)生回燃的可能。

在判定這些跡象后，需要做的是延緩和防范回燃。延緩回燃的目的是延緩火災(zāi)向周圍房間的蔓延，有更多的時間對其他房間搜救。如給火場通風(fēng)，加快對流；將著火房間隔絕；用水對高溫的室內(nèi)空氣和物品進行降溫等。

要徹底滅火救災(zāi)，當(dāng)然需要破拆門窗射水，此時，也就必然會引發(fā)回燃。而我們能做的就是預(yù)知回燃，減少人員傷亡。按照消防訓(xùn)練的要求，有許多程序必須嚴(yán)格遵守。例如，負(fù)責(zé)破門的消防隊員應(yīng)利用門鎖一側(cè)的墻作掩護；破拆前用手觸摸門特別是門的手柄是否發(fā)熱，如果門發(fā)熱，就應(yīng)戴上手套之后再開門并做好防護，避免受到回燃沖擊波和火焰?zhèn)?。更重要的是，消防員不要背對窗戶站立，以免受到回燃的熱浪沖擊，被拋下高樓。

盡管上?；馂?zāi)和現(xiàn)場情況還需要調(diào)查報告的進一步確認(rèn)，但當(dāng)時水錢凌云和劉杰顯然在狹窄的樓道內(nèi)站得離窗口較近，才會被回燃產(chǎn)生的強大氣流推到敞開的窗口，破窗而飛到空中，不幸遇難。

篇10

實際上采用這種解決方案營銷模式或類似于這種模式的產(chǎn)品還有很多，比如消費者的休閑生活是一個綜合性的需求，喝可樂滿足了解渴、提神和對名牌追隨的需求，吃薯片香脆可口，滿足品嘗美味食品的需求，而可樂加薯片是既好吃又解渴，滿足了一個綜合性的休閑需求，同時還演變成了一個新的消費方式，1＋1大于2的效果自然就產(chǎn)生了；蒙牛酸酸乳與達(dá)能牛奶餅干的組合，不再是口味單純的牛奶或者僅能果腹的餅干，而是滿足了消費者既能充饑又有營養(yǎng)的需求，是一份健康的便當(dāng)，解決了一直困撓人們的早餐問題；房地產(chǎn)商原來只是賣毛坯房，建個房子框架，接上水、電、煤氣就可以交房了，而這樣的房子消費者是不能居住的，只能算個半成品，隨后還要自己裝修?，F(xiàn)在房地產(chǎn)商與家裝公司、家電公司聯(lián)合推出的精裝房，不僅裝修妥當(dāng)，而且連基本的家電都配齊了，這樣就幫助購房者解決了一系列問題，完整地滿足了消費者的居住需求；電腦直銷冠軍戴爾與IBM、PC霸主微軟與INTER的軟硬件互補營銷，也是在綜合解決PC用戶的全面需求，還有羽絨服與電熱毯的搭售、買哮喘藥時贈送無煙鍋，創(chuàng)造紅色奇跡的王老吉飲料與火鍋店在營銷上的協(xié)同作用，所有的這些都是在綜合地消費者滿足消費者的需求，全面解決消費者遇到的問題。

這種解決方案營銷模式在小客戶營銷中的出現(xiàn)，肯定絕非偶然，更不會是海爾的心血來潮之作，這有如冰山水面上可以看見的部分，隱藏在水面下的冰山，也是這種模式誕生的基礎(chǔ)，那就是新環(huán)境下消費行為的不斷變化。

4C與4P的區(qū)別，實際上就是換位思考的過程，站在購買者的角度，想消費者所想，解消費者所難。營銷的極致是消費者千恩萬謝的買走你的產(chǎn)品，因為你在幫他解決問題，產(chǎn)品只是順帶解決問題的手段而已，有如大夫看病一樣，藥品只是治療疾病的一個工具。在現(xiàn)今的市場環(huán)境下，要做到如此已經(jīng)非常困難了，消費者具有太多的選擇余地和可替代方案。社會經(jīng)濟快速發(fā)展，各種信息高度密集，中西文化多方面不斷融合，消費者的個性行為愈加張揚，多種因素致使所有的消費行為多元而善變，所有的營銷行為都難以預(yù)計并如履薄冰，然而無論是廠家，還是商家，更多的是在想怎么把產(chǎn)品賣出去，卻沒有千方百計琢磨一下，今天消費者在想什么，明天他們想要什么？還有哪些需求未被滿足？我們還能提供哪些幫助消費者解決問題的方法？解決方案營銷模式的出現(xiàn)，恰恰啟示我們必需來充分考慮和分析現(xiàn)今市場的消費者行為需求，并通過哪些手段和方法去滿足它們。

為什么會出現(xiàn)解決方案營銷這種模式呢？實際上就是二方面的因素，一方面是大的市場環(huán)境變化，另一方面是因為外在環(huán)境變化導(dǎo)致的消費行為的變化。

市場大環(huán)境：競爭更激烈

隨著社會生產(chǎn)力不斷增加，商品極大豐富，既有同類產(chǎn)品的激烈競爭，又有替代品的圍追堵截，任何產(chǎn)品都很難擁有絕對的核心競爭優(yōu)勢，賣方市場完全轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，想生存就必需多替為我們貢獻(xiàn)利潤的消費者多想想。對于客戶的任何問題，都可能是我們服務(wù)的目標(biāo)，因為需求的關(guān)聯(lián)性是很大的。對于一個品牌來講，如果你的某一個產(chǎn)品讓消費者非常認(rèn)可，同一品牌滿足關(guān)聯(lián)需求的產(chǎn)品就更容易銷售出去，有如馬太效應(yīng)一樣，一個點的突破容易帶來全盤的勝利。激烈的競爭將勢必導(dǎo)致生產(chǎn)者和經(jīng)營者為消費者想的更多，服務(wù)的更多，全面地幫助他們解決問題，這樣才能永續(xù)經(jīng)營，才會基業(yè)長青。

此外，國際各大公司有從“產(chǎn)品型”到“方案型”的轉(zhuǎn)變趨向。比如IBM把個人電腦業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想，專注于提供軟件解決方案；微軟的首席運營官Kevin Turner提出要把微軟從一家產(chǎn)品型的公司變成方案型公司，日本的理光公司也從單純地銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向利用產(chǎn)品為客戶提供信息系統(tǒng)的解決方案，這些公司都取得了不錯的銷售業(yè)績，追隨者自然會不斷涌現(xiàn)。

而近幾年全國各大都市正在興起消費大型化、大宗化，也為這種模式的出現(xiàn)提供了機會。

根據(jù)中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心提供的調(diào)查報告顯示：2002年在一份針對北京、上海、廣州的700名消費者進行的問卷調(diào)查中，86.4%的被調(diào)查者發(fā)現(xiàn)消費大型化的身影。而此消費形態(tài)也昭示了消費者有足夠的胃口，并且這些胃口沒有吃飽，解決方案營銷的出現(xiàn)正好滿足了胃口，形成了與消費心理的無縫對接，填補上原來單品營銷遺留的縫隙。

企業(yè)小環(huán)境：尋找新出路

當(dāng)國家經(jīng)濟增長緩慢時，就必需拉動內(nèi)需。企業(yè)也一樣，對于海爾來說，他必需為自己的低增長狀態(tài)尋找新出路，在世界500強的墻外跳進去。國美、蘇寧等家電連鎖勢力的興起，占據(jù)更多的終端份額之后，就會有更多的意愿取得廠商的流通和物流環(huán)節(jié)，盡力向價值鏈的上游延伸，這樣就對家電生產(chǎn)企業(yè)形成了下游的圍堵。對于海爾自身的經(jīng)營體來說，所有的產(chǎn)品銷售都是通過工貿(mào)公司這個平臺實現(xiàn)的，因為家電連鎖的日盛，海爾處于兩難的境地，砍掉會失去很大的利潤，不砍，工貿(mào)公司的運營卻日漸形同雞肋，海爾必需化解這種危機。所以解決方案營銷模式的出現(xiàn)，把海爾最全的產(chǎn)品線，用自己重新定義的差異化終端銷售模式，通過工貿(mào)公司銷售出去。這樣產(chǎn)品線優(yōu)勢、固有經(jīng)營體系的優(yōu)勢得以發(fā)揮，同時又可突破家電連鎖企業(yè)的終端屏障。從內(nèi)部講是進行資源整合，從外部講是全方位的彌補需求，企業(yè)也就從產(chǎn)品提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者，而這種模式的運作勢必為海爾探索出一條新出路。

消費新環(huán)境：個體大變化

1、需求需要深度滿足

消費是因為不滿足才會產(chǎn)生，購買是緣于一種動機，而這種動機就是個體內(nèi)部存在的迫使個體采取行動的一種驅(qū)動力，這種驅(qū)動力由一種令人不舒服的緊張狀態(tài)產(chǎn)生的，它因為某種需求未被滿足而存在。對于需求來講，是既有寬度，又有深度的，消費者解決的可能不只是一個問題，還有許多相關(guān)需求尚待滿足。單一產(chǎn)品只能滿足消費者某一方面的特定需求，無論是需求的寬度還是深度，都很有限，而消費經(jīng)常是跨行業(yè)進行品牌選擇和產(chǎn)品組合的購買過程。比如患者得了肺炎，如果是細(xì)菌性感染就需要注射頭孢類抗生素，還需要止咳化痰的藥，發(fā)燒還需要退熱藥，用藥后導(dǎo)致維生素?fù)p失，免疫力低下，還需要進行維生素補充，而所有的這些都是在解決一個肺炎問題，單純消炎，痰化不了，咳止不?。欢鴨渭冎箍然?，炎癥還會反復(fù)發(fā)作；即使所有問題都解決了，如果免疫力低還可能再次感染。因此，需求是綜合的，多元的，而非獨立存在的狀態(tài)。再比如組裝電腦，中關(guān)村的電腦城是只管賣給你配件，幫你組裝上，至于性能好不好，適不適合你的實際需要，他是不需要操心的，這樣就需要我們自己比較專業(yè)，具備良好的判別能力，而戴爾電腦的服務(wù)人員卻并非如此，他會根據(jù)你的實際需要情況，給你一套完整的組裝建議，性價比更合適，后續(xù)的服務(wù)也不用擔(dān)心，這種需求的深度滿足自然會拉動整個產(chǎn)品的銷量，并不斷為品牌增值。

2、消費更加理智實用

根據(jù)中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心提供的調(diào)查報告，50.0%的受訪者認(rèn)為自己在消費上屬于實用主義，14.6%的受訪者承認(rèn)已經(jīng)進入消費主義， 34.3%的受訪者認(rèn)為自己介于二者之間。如今，消費者在消費時更加理智，講究實用主義。多年來的商家“教育”，使消費者日趨理性，走出短缺經(jīng)濟時代的人們，具備了豐富的和多重的消費經(jīng)驗。無論是喧囂的廣告沖擊，還是促銷的利益誘惑，供大于求的局面使消費者擁有了貨比三家的主動，失敗的消費經(jīng)歷還在記憶中產(chǎn)生著巨大的影響力，因此任何人都不會第二次掉進同一個河里。

現(xiàn)在市場上品牌繁雜，亂花飛渡，真假難辨，消費者真的需要一雙慧眼。而快節(jié)奏的工作生活，使他們無暇顧及判斷孰優(yōu)孰劣，況且有些時候也不具備更多的專業(yè)知識來識別。好了，那就找最專業(yè)的人士來幫助自己做決策，所以理性程度更高，實用程度更好。安利在中國的成功，其中很重要的一個因素就是它的銷售人員都是一個健康的顧問，完全是為個體量身服務(wù)，品牌溝通無障礙，信任度自然大大增強。

3、行為不斷產(chǎn)生漂移

計劃經(jīng)濟時代自然不存在市場行為，而隨著改革開放，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商品的日趨豐富，消費者的行為也在發(fā)生著日新月異的變化，近些年尤甚。早些年的營銷可以說是射擊打固定靶，只要找對人群，分清需求，瞄準(zhǔn)銷售就好了，現(xiàn)在這個需求靶變成了移動的，消費行為不斷產(chǎn)生漂移，漂忽不定，今天也許喜歡紅色，明天就可能喜歡綠色，今天喝可樂，明天就可能喝綠茶，今天穿著色彩純正的牛仔褲，明天可能褲子越破越好，因此，你的營銷射擊要想打準(zhǔn)，就必須有更強的瞄準(zhǔn)能力。無論是典型的80后一族，還是日漸增加中產(chǎn)階層以及身居高處的奢侈品消費一族，越來越展示出強大的個性需求和不易被說服特征，他們不再隨波逐流，他們需要更大的個性需求滿足靈活度。雖然中國的市場目前還是一個共性需求大于個性需求的時代，但更多的個性需求將勢不可擋的出現(xiàn)，并成為一種趨勢走向。當(dāng)你的產(chǎn)品無法滿足他們眼前的需求時，替代品馬上就會進入他們的眼簾，他們不再為某一品牌極度的衷情，所以當(dāng)需求空白出現(xiàn)時，就必需及時地進行填補。解決方案營銷不再是單點提品，而是全面解決消費問題，滿足你的一系列需求，無論行為如何漂移，解決方案營銷都會象雷達(dá)一樣檢測到，并隨時預(yù)以滿足，在射擊范圍內(nèi)的漂移自然可以達(dá)成銷售。

4、市場渴望消費尊重