導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇酒吧調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

英國(guó)著名的“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司”市場(chǎng)分析專(zhuān)家們發(fā)表了一份《酒吧文化的潮流與行為》的調(diào)查報(bào)告，調(diào)查對(duì)象遍布法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、荷蘭、瑞典、英國(guó)。調(diào)查內(nèi)容主要是各種大小酒吧、夜總會(huì)、俱樂(lè)部、飯店里飲酒消費(fèi)狀況，包括人們的消費(fèi)水平、方式、態(tài)度等。

報(bào)告特別指出，女性飲酒者，尤其是大齡女性飲酒者數(shù)量在迅猛增長(zhǎng)。在歐洲，女性人均壽命的延長(zhǎng)，個(gè)人財(cái)富的增加，單身富裕的女子增多，對(duì)個(gè)人時(shí)間支配權(quán)的擴(kuò)大等，都促使女性接近了酒，從而有力地促進(jìn)了歐洲酒文化的繁榮，總而言之，女性生活方式、生活態(tài)度的變化，尤其是她們追求新鮮、追趕潮流的強(qiáng)烈意向，成了今日歐洲酒吧文化變遷的主流因素。

安德魯?魯塞爾是“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司”的消費(fèi)分析專(zhuān)家，他指出：“雖然年輕女性同年輕男性依然是酒吧的主力消費(fèi)大軍，但是，中、老年女性的加盟，已給眾多酒吧創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)酒吧提出了更高的要求。因?yàn)?，如今各年齡段的女性飲酒者，都習(xí)慣要求酒吧提供更豐富的酒品與食品，提供家庭式的服務(wù)，更加溫馨的環(huán)境與氣氛。可以說(shuō)，歐洲酒吧正在面臨一次革命。酒吧工業(yè)的不少有識(shí)之士，正在意識(shí)到并利用這股女性飲酒新潮。他們正在采取一系列措施，包括提供更多女性喜愛(ài)的酒菜，改進(jìn)針對(duì)女性需要的服務(wù)，以適應(yīng)和引導(dǎo)這股潮流，從中獲利。”

其他歐洲酒吧文化專(zhuān)家們也紛紛指出，近來(lái)歐洲飲酒模式的最顯著變化，正是女性飲酒者數(shù)量的激增。18～24歲的女青年，是歐洲女子飲酒族中的佼佼者。最令人吃驚的事實(shí)是：16～24歲的女青少年以及收入較高的婦女中，喝酒者的人數(shù)越來(lái)越多。

從總體趨勢(shì)來(lái)看，整個(gè)歐洲女青年的飲酒量還在繼續(xù)猛增。

篇2

2014年1月11日1時(shí)10分許，云南省迪慶州香格里拉縣獨(dú)克宗古城發(fā)生大火?；馂?zāi)燒損房屋面積為5萬(wàn)9 980.66 m2（其中房屋燒毀面積5萬(wàn)8 121.66 m2、滅火救援過(guò)程中拆除房屋面積1 859 m2）。損毀文物保護(hù)單位面積2 220.45 m2，占損毀建筑面積的3.7%。擁有1 300多年歷史的古城幾乎毀于一旦，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8 983.9萬(wàn)元（不含裝修裝飾、屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備、物品等其他直接財(cái)產(chǎn)損失和公共設(shè)施損失）。

2014年5月13日，云南省政府迪慶州香格里拉縣獨(dú)克宗古城“1?11”火災(zāi)事故調(diào)查組公布了《迪慶州香格里拉縣獨(dú)克宗古城“1?11”重大火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告》。對(duì)這起事故的經(jīng)過(guò)和原因進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

事故調(diào)查報(bào)告還原了事故發(fā)生時(shí)的情況。2014年1月11日凌晨1時(shí)左右，云南省迪慶州香格里拉縣獨(dú)克宗古城倉(cāng)房社區(qū)池廊碩8號(hào)“如意客棧”經(jīng)營(yíng)者唐英半夜醒來(lái)后，發(fā)現(xiàn)其房間里小客廳西北角計(jì)算機(jī)桌處著火，遂先后兩次用水和滅火器滅火，但沒(méi)有撲滅。于是唐英讓客棧一位員工報(bào)警，并跑到一樓配電房拉下電閘，用手機(jī)再一次報(bào)警，并從客棧跑出。

發(fā)生事故原因

事故報(bào)告表明，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、物證鑒定，結(jié)合對(duì)相關(guān)人員的詢（訊）問(wèn)筆錄，排除了雷擊、自燃、吸煙、放火等引發(fā)火災(zāi)因素，認(rèn)定火災(zāi)事故直接原因?yàn)椋禾朴⒃谂P室內(nèi)使用五面鹵素取暖器不當(dāng)，入睡前未關(guān)閉電源，取暖器引燃可燃物引發(fā)火災(zāi)。

與此同時(shí)，事故調(diào)查報(bào)告也公布了造成這起事故的間接原因，引人深思。

在分析事故的間接原因之前，首先要提的，是“獨(dú)克宗古城消防系統(tǒng)改造工程”。古城原建有市政消火栓21個(gè)（其中一個(gè)損壞后已填埋），消火栓出口水壓為0.1～0.25 MPa。由于市政供水滿足不了獨(dú)克宗古城消防用水，州、縣消防部門(mén)和獨(dú)克宗古城管委會(huì)先后多次向州、縣兩級(jí)政府報(bào)告了這一情況，經(jīng)縣政府同意，建設(shè)獨(dú)立的消防系統(tǒng)并納入獨(dú)克宗古城市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。

經(jīng)多方設(shè)計(jì)論證，按照國(guó)家基本建設(shè)項(xiàng)目程序，香格里拉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2011年6月，對(duì)獨(dú)克宗古城專(zhuān)項(xiàng)消防工程單獨(dú)組織了工程施工招投標(biāo)，迪慶鑫亞達(dá)工程安裝有限責(zé)任公司中標(biāo)。據(jù)了解，該工程項(xiàng)目于2011年6月30日開(kāi)工，至2012年5月大部分完工，因附屬工程（擋墻、植被恢復(fù)、東廊路建設(shè)）影響，該工程一直未完工，直到2013年7月東廊路消防管道鋪設(shè)完畢，工程才完工。

該工程建成后，建設(shè)方發(fā)現(xiàn)有部分消火栓不防凍，影響出水，便與香格里拉縣消防大隊(duì)聯(lián)合上報(bào)縣政府，申請(qǐng)撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決消火栓防凍問(wèn)題。經(jīng)縣政府批復(fù)同意并撥付30萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)后，建設(shè)方自行采取支墩和保溫材料進(jìn)行防凍處理，但實(shí)際不僅未解決低溫防凍問(wèn)題，反而因支墩改造，堵住了消火栓泄水孔，致使消火栓腔體內(nèi)積水不能排除，在低溫下凍結(jié)，埋下新的隱患。事后經(jīng)調(diào)查，68%的消火栓因支墩改造堵塞了泄水孔。消防人員在撲火時(shí)所開(kāi)啟的4個(gè)不出水消火栓，全部因管段內(nèi)靜止存水在凍土層長(zhǎng)期熱交換作用下凍結(jié)，導(dǎo)致消火栓控制閥開(kāi)啟后無(wú)法出水。自備消防車(chē)用水又不能滿足救火需要，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延，這是造成事故的第一個(gè)間接原因。

在“獨(dú)克宗古城消防系統(tǒng)改造工程”設(shè)計(jì)方案中，未嚴(yán)格按國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)消火栓具體防凍措施，未嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求埋深敷設(shè)管線，部分消火栓管頂覆土深度未達(dá)到要求，留下消火栓不能保證高原地區(qū)低溫冰凍先天缺陷。“獨(dú)克宗古城消防系統(tǒng)改造工程”在監(jiān)理過(guò)程中，雖發(fā)現(xiàn)施工中存在未嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求埋深敷設(shè)管線的問(wèn)題，但僅向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，未嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行跟蹤督促整改；建設(shè)方為解決消火栓冰凍問(wèn)題，自行采用支墩和保溫材料進(jìn)行了補(bǔ)充改造，但因直管穿越凍土層未進(jìn)行保溫處理，導(dǎo)致支敦改造中又堵塞了消火栓的泄水孔，這不僅未起到防凍作用，反而埋下了消火栓低溫凍結(jié)的隱患，在冬季低溫冰凍氣象條件作用下，導(dǎo)致不能正常供水。相關(guān)部門(mén)對(duì)“獨(dú)克宗古城消防系統(tǒng)改造工程”建設(shè)督促指導(dǎo)不到位，該工程是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行消防設(shè)計(jì)的建設(shè)工程，按照《消防法》第十條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自依法取得施工許可之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將消防設(shè)計(jì)文件報(bào)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)備案，公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行抽查。但在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位同時(shí)將相關(guān)文件資料上門(mén)向迪慶州消防支隊(duì)進(jìn)行報(bào)審咨詢，支隊(duì)防火處康志紅答復(fù)：“沒(méi)有特別需要修改的地方，公共消防設(shè)施是不歸我們管，不屬于我們審批范圍”。之后，建設(shè)單位未依法向公安消防部門(mén)申請(qǐng)備案，州、縣消防部門(mén)在知道這一建設(shè)工程的情況下，也未督促指導(dǎo)建設(shè)單位依法辦理相關(guān)手續(xù)。工程建設(shè)過(guò)程中也未開(kāi)展抽查、檢查和督查。

除此以外，獨(dú)克宗古城內(nèi)通道狹小，縱深距離長(zhǎng)，大型消防車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入或通行，古城內(nèi)建筑物多為木質(zhì)，耐火等級(jí)低，大量酒吧、客棧、餐廳等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，都選擇使用柴油、液化氣等易燃易爆物品。市政消防給水管網(wǎng)壓力不足，且在撲救火災(zāi)時(shí)，未能及時(shí)聯(lián)動(dòng)，提供加壓保障，也是造成事故的間接原因。

頻頻發(fā)生的事故

事實(shí)上，古城遭遇大火絕非孤例。2013年3月，云南麗江古城突發(fā)火災(zāi)，燒毀民房107間；2013年4月，湖南鳳凰古城發(fā)生大火，由于消防通道狹窄無(wú)法迅速撲救，一棟古房屋及其內(nèi)部酒吧被徹底燒毀；2013年10月，湖南洪江古商城清代古建筑“兵服廠”旁一棟老民居突發(fā)大火，致使11戶居民無(wú)家可歸……在2014年第3期，本刊也曾報(bào)道過(guò)貴州省黔東南州報(bào)京侗寨大火。突如其來(lái)的大火將有著300多年歷史的報(bào)京侗寨瞬間吞噬，共燒毀房屋148棟975間，受災(zāi)296戶1 100余人，直接經(jīng)濟(jì)損失980余萬(wàn)元。

古城接連發(fā)生火災(zāi)，造成的損失無(wú)法估量。而一場(chǎng)場(chǎng)大火，也“燒出”了相似的問(wèn)題：建筑物耐火等級(jí)低，既無(wú)防火墻，又無(wú)防火間距；消火栓數(shù)量不足、布局不合理、壓力不足，幾乎所有建筑都沒(méi)有安裝消防設(shè)施；消防通道狹窄難以施救……火海中的獨(dú)克宗古城，亦沒(méi)有逃出古城火災(zāi)的“魔咒”。

防范事故再次發(fā)生

古城大火頻發(fā)，也引起了相關(guān)部門(mén)的重視。為全面消除火災(zāi)隱患，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，確保火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定，公安部決定在全國(guó)再次開(kāi)展“清剿火患”戰(zhàn)役。云南香格里拉獨(dú)克宗古城大火后，云南省政府召開(kāi)會(huì)議，部署開(kāi)展古城鎮(zhèn)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理，要求所有古城鎮(zhèn)地區(qū)開(kāi)展一次排查整治，并成立消防工作辦公室，明確領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)；加強(qiáng)消防水源建設(shè)，組織專(zhuān)職、志愿消防隊(duì)，配備消防器材裝備。國(guó)家文物局也下發(fā)緊急通知，在全國(guó)開(kāi)展文物火災(zāi)隱患排查整治行動(dòng)。

針對(duì)此次事故，云南省政府要求各地方明確職責(zé)，加強(qiáng)古城監(jiān)督管理。州、縣政府要按照“管行業(yè)必須管安全”的要求，明確古城管理委員會(huì)、消防、安全監(jiān)管、住建、發(fā)展改革、旅游等部門(mén)在古城管理方面的職責(zé)任務(wù)，將古城消防安全納入綜合治理，形成齊抓共管的合力。同時(shí)明確單位（商戶）主體責(zé)任，制定古城用火、用電、用油、用氣管理措施，定期開(kāi)展消防安全評(píng)估和自檢自查，提高消防安全自我管理水平。

云南省政府要求強(qiáng)化消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升古城火災(zāi)防控能力。香格里拉縣人民政府應(yīng)將古城公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，納入城市消防規(guī)劃內(nèi)容，一并規(guī)劃、同步實(shí)施。同時(shí)，明確公共消防基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、管理、維護(hù)和使用單位主體，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、管理到位，對(duì)不符合規(guī)定要求的市政消火栓進(jìn)行改造，確保完好。同時(shí)加強(qiáng)古城專(zhuān)兼職消防力量建設(shè)，在人員招聘、培訓(xùn)、應(yīng)急處置、管理體制上進(jìn)一步理順，配備小型、輕便、高效、靈活機(jī)動(dòng)的滅火救援裝備和器材，提高巡查執(zhí)法和及時(shí)處置火災(zāi)能力，并與香格里拉縣消防專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，全面提升古城火災(zāi)防控綜合能力。

云南省政府要求迪慶州、香格里拉縣人民政府負(fù)責(zé)，由“獨(dú)克宗古城消防系統(tǒng)改造工程”項(xiàng)目主管部門(mén)牽頭組織、相關(guān)部門(mén)和單位參加，對(duì)該建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)題研究。針對(duì)該項(xiàng)目重大缺陷和其他存在問(wèn)題研究解決辦法，及時(shí)組織消除隱患，推進(jìn)項(xiàng)目盡早按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范補(bǔ)充完善，經(jīng)合法驗(yàn)收后投入使用。并督促獨(dú)克宗古城管委會(huì)立即采取其他有效措施，解決獨(dú)克宗古城在低溫冰凍條件下，其他供水方式的有效措施，做好應(yīng)急處置工作。

云南省政府要求強(qiáng)化火災(zāi)隱患整治力度。迪慶州和香格里拉縣人民政府應(yīng)加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)本地區(qū)消防安全方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，按照隱患級(jí)別建檔并加強(qiáng)督促整改，嚴(yán)格執(zhí)行隱患整改責(zé)任制度，落實(shí)各級(jí)掛牌督辦制度，不斷加強(qiáng)古城、寺廟、商城、市場(chǎng)、人員密集場(chǎng)所等消防專(zhuān)項(xiàng)治理工作，消除火災(zāi)隱患，嚴(yán)防再次發(fā)生類(lèi)似火災(zāi)。

篇3

該報(bào)告重點(diǎn)分析了在新技術(shù)層出不窮的情況下，無(wú)牌收費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商以及非法盜看收費(fèi)電視節(jié)目的行為對(duì)亞太地區(qū)市場(chǎng)所造成的經(jīng)濟(jì)影響。報(bào)告預(yù)計(jì)，這些國(guó)家和地區(qū)因盜看收費(fèi)電視行為所造成的經(jīng)濟(jì)損失將由2005年的10.6億美元上升至2006年的11.3億美元。損失金額連續(xù)第四年上升，估計(jì)到2006年底，整個(gè)亞太地區(qū)非法收費(fèi)電視的用戶將會(huì)增加20%，數(shù)目達(dá)到520萬(wàn)。

該報(bào)告指出，盜看收費(fèi)電視行為導(dǎo)致這些國(guó)家和地區(qū)的政府在2006年內(nèi)損失約1.58億美元的稅收，其中，印度、越南和香港地區(qū)的盜看問(wèn)題正在持續(xù)惡化。

渣打銀行傳媒娛樂(lè)事業(yè)部董事長(zhǎng)白斯理（Lee Beasley）表示，盜看問(wèn)題不僅為收費(fèi)電視業(yè)界敲響警鐘，也提醒亞洲地區(qū)政府不應(yīng)怠慢。盡管如此，我們認(rèn)為收費(fèi)電視市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力仍然巨大。

CASBAA指出，收費(fèi)電視損失金額的增長(zhǎng)率雖有少許放緩的跡象，但整個(gè)亞太地區(qū)非法接收收費(fèi)電視的數(shù)量還是猛增了20%，還有更多的市場(chǎng)損失情況更加慘重。

CASBAA行政總裁Simon Twiston Davies表示，由此看來(lái)，盜看收費(fèi)電視是業(yè)界要面對(duì)的首要難題。CASBAA將繼續(xù)與業(yè)界同仁、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及整個(gè)社會(huì)合作，力爭(zhēng)改善這一狀況。

2006年，CASBAA將動(dòng)員多個(gè)政府機(jī)構(gòu)參與反盜看活動(dòng)，并繼續(xù)向非法傳播信號(hào)的多個(gè)酒吧及公共場(chǎng)所展開(kāi)法律訴訟。

這項(xiàng)全新的調(diào)查報(bào)告顯示，直至2006年底，香港地區(qū)因盜看收費(fèi)電視而造成的損失將會(huì)高達(dá)3240萬(wàn)美元（2.5272億港幣），較去年飆生29%。Twiston Davies表示，香港地區(qū)一直重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，并為此引以為傲，這個(gè)損失數(shù)字嚴(yán)重?fù)p害了香港地區(qū)的聲譽(yù)。

CASBAA指出，導(dǎo)致香港地區(qū)損失大幅度上升的部分原因是，今年非法盜看集團(tuán)在世界范圍內(nèi)采取了速銷(xiāo)策略，令非法解碼器的數(shù)目以至接收衛(wèi)星信號(hào)外溢的情況大增。

印度在盜看收費(fèi)電視方面的損失，以總金額計(jì)算，為整個(gè)亞太地區(qū)之首，今年損失達(dá)到6.85萬(wàn)美元。由有線寬頻供應(yīng)商的漏報(bào)而導(dǎo)致的灰色地帶的損失，由2005年的6.32萬(wàn)美元增至2006年的6.67萬(wàn)美元。

泰國(guó)同樣受盜看收費(fèi)電視問(wèn)題嚴(yán)重的打擊，損失總額為1.6萬(wàn)美元，竊取收費(fèi)電視節(jié)目信號(hào)的用戶高達(dá)127萬(wàn)戶，是亞太地區(qū)損失金額第二大的國(guó)家。

其它受盜看收費(fèi)電視問(wèn)題困擾的地區(qū)，還包括越南及菲律賓。越南出現(xiàn)1個(gè)合法收視戶，便有15個(gè)非法收視戶的猖獗局面，盜看情況最為嚴(yán)重。今年的報(bào)告顯示，越南的合法收視戶為9萬(wàn)戶，而非法收視戶卻達(dá)到137萬(wàn)戶。

Twiston Davies說(shuō)，越南的盜看問(wèn)題雖然嚴(yán)重，但其收費(fèi)電視市場(chǎng)卻持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)潛力很大。CASBAA將敦促業(yè)界成員與越南政府?dāng)y手合作，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。

菲律賓的情況未見(jiàn)改善，非法收視戶增加至88.7萬(wàn)戶。由不同省份的非法運(yùn)營(yíng)商竊取信號(hào)而造成的損失，今年估計(jì)上升了24%。

盡管印尼的收費(fèi)電視市場(chǎng)正在迅速擴(kuò)展，當(dāng)?shù)貐s要面對(duì)2380萬(wàn)美元的收入損失，政府及業(yè)內(nèi)人士均指出，實(shí)際上，盜看問(wèn)題已大幅度上升。

首次納入此報(bào)告的澳門(mén)地區(qū)收費(fèi)電視市場(chǎng)，盜看問(wèn)題也極為嚴(yán)重，每1個(gè)合法收費(fèi)電視用戶，便有10個(gè)非法用戶。去年，澳門(mén)地區(qū)政府宣布措施應(yīng)對(duì)有關(guān)問(wèn)題，但非法運(yùn)營(yíng)商提供國(guó)際收費(fèi)電視內(nèi)容的情況至今仍然非常猖獗。

今年報(bào)告中，唯一帶來(lái)好消息的地區(qū)是新加坡。由于有線寬頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)字化的成效顯著，該地區(qū)的盜看用戶一直維持在低水平。盜看問(wèn)題似乎已經(jīng)受到控制，損失大約下降了15.8%。

篇4

1　女上司對(duì)他的贊許

性暖昧指數(shù)：

簡(jiǎn)單地說(shuō)，只是因?yàn)樗臉I(yè)績(jī)比較出色，那高高在上單身美麗的女上司給了他一個(gè)贊許、微笑、鼓勵(lì)。

灰色地帶：他在想難道她對(duì)我有意了嗎?

秘蜜解讀：他會(huì)在深夜的床上浮想聯(lián)翩，覺(jué)得那個(gè)女上司是寂寞的，需要他去撫慰。為什么他容易對(duì)單身女上司產(chǎn)生性曖昧，這和男人內(nèi)心里深藏的“面首”情結(jié)有關(guān)系。這不僅是因?yàn)椤懊媸住保€意味著：首先他是俊美的，具有性的價(jià)值；其次別的男人辛苦一世，而他可以通過(guò)捷徑獲得財(cái)富――這樣的好事何樂(lè)而不為?對(duì)單身女上司產(chǎn)生性幻想，全球杜蕾斯性調(diào)查報(bào)告指出，這基本是男人首要的性幻想內(nèi)容。

2　路途中的想入非非

性曖昧指數(shù)：

人很擁擠，她緊挨在他的面前，淡淡的香水味，潔白的后背，還有夏天薄衫下若隱若現(xiàn)的。

灰色地帶：她無(wú)意嗎?可是在他看來(lái)，也許她就是有意挨著自己。

秘蜜解讀：地鐵里據(jù)說(shuō)是“成豬手”的多發(fā)區(qū)，大多數(shù)女人都有過(guò)在地鐵里被騷擾的經(jīng)歷。地鐵里的近距離接觸，是一個(gè)讓男人心猿意馬的時(shí)候。他知道他是不能輕舉妄動(dòng)的?？墒窃讲荒茌p舉妄動(dòng)，他越是容易產(chǎn)生性幻想。雖然列車(chē)行駛到終點(diǎn)了，可這一點(diǎn)不影響他在枯燥的旅途中，以此暖昧的性幻想當(dāng)作自己上班路上的維生素。

3　和哥們的女友在一起

性曖昧指數(shù)：

俗話說(shuō)，朋友妻，不可欺?？墒遣灰肆硪痪湓挘瑒e人的老婆總是最好的。

灰色地帶：憑什么他可以找到這么美麗的女人?得不到，也可，或者干脆想辦法奪過(guò)來(lái)。

秘蜜解讀：她是他哥們的女友，有一天哥們不在，委托他來(lái)照顧她。他起初也許是回避的，只把她當(dāng)好朋友，他深信“朋友妻不可欺”?？墒窃绞莿澢褰缇€的時(shí)候，他越容易浮想聯(lián)翩。越是聯(lián)想，越渴望取代。而對(duì)于禁忌，男人都渴望冒犯和踐踏――因?yàn)樗幸环N冒犯的。千萬(wàn)不要相信哥們的友誼牢不可破，歷史上不缺少鐵血盟友為美人反目為仇的故事。

4　他和紅顏知己

性曖昧指數(shù)：

雨夜，酒吧里，傾心長(zhǎng)談。他受傷了，也許是情感上，也許是工作上的。她本來(lái)只是他的好友，好像一個(gè)紅顏知己，可是談完了，她回家，他的心卻不平靜。

灰色地帶：她如此善解人意，他就像一個(gè)得寸進(jìn)尺的孩子，要將她據(jù)為已有。

秘蜜解讀：有一天晚上，他和他的一位紅顏知己談心，談到半夜，他們各自睡了。他沒(méi)有插上門(mén)閂，他時(shí)刻幻想著他的紅顏知己也許會(huì)推門(mén)進(jìn)來(lái)。他在想，她是不是也和自己一樣，心猿意馬?這樣的幻想讓他感到折磨，結(jié)果那天晚上，他一夜無(wú)眠。媒體熱炒的“第四類(lèi)情感”，一種曖昧的男女關(guān)系，發(fā)現(xiàn)最后越位的往往是男人。當(dāng)他與你分享內(nèi)心時(shí)，他一定常常想分享你身體上的感覺(jué)。

5　夜街上游蕩的女郎

性曖昧指數(shù)：

你一個(gè)人在街上像個(gè)孤魂野鬼一般游蕩，也許是和男友吵架了，也許是工作郁悶只想吹吹風(fēng)。

篇5

如今的白領(lǐng)一族面對(duì)的不僅是不安定、不可測(cè)的多變生存環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作負(fù)荷、家庭壓力、情感壓力、人際關(guān)系、職位升遷、環(huán)境壓力……他們?cè)撛趺崔k？

生活在北極的人們是這樣來(lái)捕獵北極熊的：他們準(zhǔn)備了一把打磨得異常鋒利的尖刀，刀尖朝上，插在雪地里，然后在刀的外部裹上一層混著鮮血的薄冰。血的氣味對(duì)于在寒冬中饑餓異常的北極熊來(lái)說(shuō)是偌大的誘惑，于是，它們靠近了這個(gè)暗藏殺機(jī)的食物。北極熊用它的舌頭開(kāi)始舔食薄冰，鋒利的刀刃劃破了它的舌頭，然而寒冷的天氣使它感覺(jué)不到疼痛，只能感受到鮮血的愈發(fā)鮮美，愈發(fā)香甜。它更加專(zhuān)注于這樣的美味，哪里知道，舔著的卻是自己的鮮血。慢慢地，北極熊因?yàn)槭а^(guò)多死去了。工作中的壓力像那把尖刀一樣，它帶給人們的是高度刺激之下的成就感和快樂(lè)；人的身體健康和心理承受力則像北極熊，慢慢地透支，慢慢地受到傷害，因此，壓力不能過(guò)于持久，不能過(guò)于強(qiáng)烈，人要懂得將壓力控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，才是有利于健康的。

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會(huì)壓力最大的正是以上案例中的公司白領(lǐng)，他們?cè)趩挝皇侵袌?jiān)，在家里是支柱，既要投身于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，又要解決家庭瑣事，精神壓力之大可想而知。長(zhǎng)期處于緊張的壓力下，人會(huì)出現(xiàn)神經(jīng)衰弱的各種癥狀，甚至可能引發(fā)高血壓、冠心病、癌癥等疾病。據(jù)世界衛(wèi)生組織的報(bào)告，世界上有70％的人處于“亞健康”狀態(tài)。其中，工作中的壓力無(wú)疑是一大誘因。聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21 世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?！?/p>

每個(gè)人都有各種各樣的壓力，我們要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的身心，學(xué)會(huì)如何緩解壓力、釋放壓力，提高自己的抗壓力。任何事情都有其雙面性，壓力也一樣。適當(dāng)?shù)膲毫?，是激發(fā)促進(jìn)人努力向上的良藥。能把壓力化為動(dòng)力的人，是智慧的人。面對(duì)同樣的事情，不同的人的“抗壓”能力是完全不同的。抵抗壓力、化解壓力、釋放壓力能力的個(gè)體差異，有天生的性格因素，更多的是后天的訓(xùn)練。

篇6

《中國(guó)建筑行業(yè)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)表明：目前全國(guó)新建住宅的裝修率已達(dá)到90%以上。中國(guó)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威專(zhuān)家預(yù)測(cè)：未來(lái)3—5年，中國(guó)裝飾產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)第二次高速發(fā)展期，市場(chǎng)需求量將以每年30%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)裝飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)6000億。

越來(lái)越多的人開(kāi)始掘金裝修行業(yè)，您，準(zhǔn)備好了嗎？

“格調(diào)生活”應(yīng)勢(shì)而生

當(dāng)80、90后新生消費(fèi)軍團(tuán)開(kāi)始大行其道，傳統(tǒng)的“刷刷墻，鋪鋪地，打打家具買(mǎi)電器”裝修法則已落后過(guò)時(shí)，相反，崇尚各種風(fēng)格、多種裝飾元素的消費(fèi)需求正甚囂塵上：簡(jiǎn)約北歐風(fēng)，美式鄉(xiāng)村風(fēng)，個(gè)性地板，立體墻藝，藝術(shù)吊頂……從地面到房頂，從墻面到裝飾，無(wú)不滲透著多元化的個(gè)性思潮。

在裝修市場(chǎng)，僅靠單純的產(chǎn)品或技藝已不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將觸角延伸至全行業(yè)才是硬道理！在家里，在公司，在KTV，在酒吧，在飯店，在站臺(tái)……如果能將這些空間全部納入麾下，那財(cái)富之路，必將一馬平川！

市場(chǎng)在呼喚“全能裝修王”，您，遇見(jiàn)了嗎？

——格調(diào)生活居家創(chuàng)意館從此應(yīng)運(yùn)而生了！從外墻涂料，內(nèi)墻裝修，到家飾點(diǎn)綴提供一站式選購(gòu)服務(wù)，全力為您打造一個(gè)詮釋幸福的空間，解剖您內(nèi)心的最渴望，呈現(xiàn)出您對(duì)幸福的理解，為您創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的幸福國(guó)度。

“格調(diào)生活”嶄露頭角

家住江蘇無(wú)錫的吳女士，與張先生結(jié)婚6年了，育有一女兒。都說(shuō)婚姻有“七年之癢”，而吳女士自從嫁給張家，踏進(jìn)張家新房之時(shí)就很“癢”。

結(jié)婚當(dāng)年在市區(qū)購(gòu)置了新房，而新房的裝修問(wèn)題一直困擾著吳女士，怎么裝修都不甚滿意，但耐于婚日將近，不得不快速裝修了事，但裝修新房這事在吳女士心頭長(zhǎng)了疙瘩。婚后和丈夫吵架時(shí)，總喜歡拿這說(shuō)事，責(zé)怪當(dāng)初結(jié)婚太急。

時(shí)間久了，張先生耳根本已經(jīng)磨出繭了。只是在小孩半歲的時(shí)候，從事銷(xiāo)售行業(yè)的張先生苦于孩子的壓力越來(lái)越大，索性就開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)了。而創(chuàng)業(yè)做什么，張先生來(lái)不及細(xì)想，跟著遠(yuǎn)方表弟進(jìn)了一些家居貨品，很快做起了裝修生意。

會(huì)計(jì)畢業(yè)的吳女士呆在家再也閑不住了，把2歲多的女兒送進(jìn)了幼兒園，自己跑來(lái)丈夫公司當(dāng)起了行政主管。公司員工其實(shí)就她和丈夫，還有請(qǐng)來(lái)的兩個(gè)臨時(shí)工。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的打量，吳女士發(fā)現(xiàn)了公司生意經(jīng)營(yíng)不好的根源所在——產(chǎn)品少且缺少創(chuàng)新。很多不能滿足顧客的需求，現(xiàn)在人們對(duì)居住環(huán)境要求越來(lái)越高，不少顧客查閱時(shí)尚雜志、互聯(lián)網(wǎng)，借助媒體優(yōu)勢(shì)，加上自己獨(dú)特的要求，對(duì)室內(nèi)視覺(jué)要求達(dá)到了一定水準(zhǔn)。而自己公司只能進(jìn)行大眾化裝修，而且每個(gè)人的美感又有一定區(qū)別，實(shí)在很難滿足一些顧客的需求，以至于跑掉了很多顧客。至此，吳女士一直思索著解決方案。最后，終于在中國(guó)教育頻道《企業(yè)風(fēng)云路》看到了格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的投資項(xiàng)目，也由此開(kāi)始他們家的新生之路。

在吳女士幫助下，張先生開(kāi)始下手合作格調(diào)生活，由于早有門(mén)面，只需進(jìn)行藝術(shù)改造即可，花了不到八萬(wàn)元就拿下了無(wú)錫的地級(jí)市合作商。新店開(kāi)張后，格調(diào)生活的高級(jí)銷(xiāo)售主管經(jīng)常向吳女士提供經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。新店開(kāi)張前夕，格調(diào)生活還在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了強(qiáng)勁廣告宣傳，一時(shí)間，來(lái)參觀張先生店鋪的絡(luò)繹不絕。

其中前來(lái)咨詢并成功辦理了裝修業(yè)務(wù)的小劉被格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和品牌服務(wù)深深折服了。小劉是一個(gè)完美主義者，眼看新婚在即，對(duì)于婚房的設(shè)計(jì)找了好幾家裝修公司都未能滿意，直到小劉帶著自己心中的新房草圖來(lái)到了張先生的公司。對(duì)于小劉的草圖，格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術(shù)人員進(jìn)行了全面的美學(xué)指導(dǎo)，對(duì)于不妥的地方提出了新的美學(xué)建議。最后沿用小劉的新房藍(lán)圖，從里到外，從墻面設(shè)計(jì)到室內(nèi)飾品擺放，將美學(xué)理念充分融入到家的溫馨中，更為神奇的是，經(jīng)過(guò)格調(diào)生活居家創(chuàng)意館裝修后的墻面再也不怕弄臟了，即使噴上墨水，只要用抹布一擦就干凈了，小劉徹底樂(lè)了。隨之而來(lái)的是張先生店鋪的聲譽(yù)出去了。

這不，張先生憑著格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設(shè)計(jì)理念與品質(zhì)服務(wù)，半年時(shí)間就賺了五十多萬(wàn)。與此同時(shí)，吳女士正和格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術(shù)人員商量著，將自家的房子也用格調(diào)生活居家創(chuàng)意館進(jìn)行美學(xué)改造來(lái)提高生活品質(zhì)呢。

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格調(diào)生活家居美容館總部

地址：北京市海淀區(qū)閔莊南路玉虹北街招商客3樓

電話：010-59796796

篇7

飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來(lái)時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念，在很大程度上取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，所以說(shuō)，總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點(diǎn)。

總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問(wèn)訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起很大作用，當(dāng)你接待客人的時(shí)候，不僅要做到辦理一個(gè)，接待另一個(gè)，招呼后一個(gè)，這個(gè)原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù)，當(dāng)本飯店客已滿時(shí)，要主動(dòng)幫客人推薦到其它飯店，并且當(dāng)接待完一位客人時(shí)，要用心對(duì)保存好本客人的存檔，以在下次接待時(shí)，有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)，只有這樣，客戶才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞，當(dāng)然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感，是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開(kāi)的。

既是飯店，就會(huì)有客房，而客房主要是客人的休息場(chǎng)所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗，例如韓國(guó)人喜單厭的習(xí)俗，因此，在為韓國(guó)客人準(zhǔn)備房間是要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間。此外，為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒(méi)住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施，以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì)。

餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。

此外，飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。

目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開(kāi)的。

最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國(guó)旅游業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

旅游業(yè)市場(chǎng)狀況調(diào)查報(bào)告

作者：陳 怡

改革開(kāi)放二十年來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)面向亞洲旅游大國(guó)的歷史性跨越。從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的收入看，從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明，除1989年外，13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長(zhǎng)速度。1999年入境過(guò)夜者2700萬(wàn)人次，外國(guó)旅游者人數(shù)可達(dá)840萬(wàn)人次，比1998年增長(zhǎng)18%，比歷史上最高年份1997年還增長(zhǎng)13%，國(guó)際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長(zhǎng)12%左右，提前一個(gè)實(shí)現(xiàn)“九五”計(jì)劃指標(biāo)，國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，勢(shì)頭良好，全年國(guó)內(nèi)旅游人次預(yù)計(jì)達(dá)7.1億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)2800億元人民幣，發(fā)揮了刺激內(nèi)需，活躍市場(chǎng)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用，全國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長(zhǎng)17%左右。

世界旅游組織預(yù)計(jì)國(guó)際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好，21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)，到2001年全球游客人數(shù)將達(dá)15億，總收入將達(dá)2萬(wàn)億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，無(wú)論是工業(yè)化國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地位不會(huì)改變。就拿今年來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動(dòng)下，繼續(xù)保持了去年以來(lái)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)到2001年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續(xù)五個(gè)季度保持在14%以上，旅游創(chuàng)匯比上年同期增長(zhǎng)17%，增幅提高近9個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)內(nèi)旅游方面，由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，來(lái)自旅游部門(mén)的初步預(yù)測(cè)，今年全國(guó)“五一”出游人數(shù)在4600萬(wàn)左右，出國(guó)游的為10萬(wàn)人，都大超過(guò)了今年春節(jié)和去年國(guó)慶的數(shù)量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達(dá)178萬(wàn)，外地進(jìn)京的游客近300萬(wàn)。全國(guó)各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿，游人如織，就連以往相對(duì)清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點(diǎn)也異?；鸨?。

雖然市場(chǎng)前景十分誘人，但是，我國(guó)的旅游業(yè)存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱；其次，全國(guó)共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，國(guó)旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場(chǎng)份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒(méi)有動(dòng)力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。

篇8

兒子跳樓，

母親反思自己的教育

精明能干的向梅是成都一家電視臺(tái)的導(dǎo)演。2002年9月的一天下午，正在上班的向梅突然接到哥哥的電話，說(shuō)她剛上高二的兒子曾蕭蕭爬到5樓的雨棚上準(zhǔn)備自殺！掛斷電話，向梅急急忙忙往家里趕。

后來(lái)，在警察的幫助下，經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的相持，曾蕭蕭成功獲救。

之后，在舅舅和母親的安撫下，曾蕭蕭的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)。向梅怕他再想不開(kāi)，只好把手上的工作放下，留在家里陪兒子。然而，她卻發(fā)現(xiàn)自己和兒子相對(duì)無(wú)言。兒子把自己關(guān)在房間里，她敲門(mén)想和他談?wù)?，他要么不理?huì)，要么就坐在自己對(duì)面什么都不說(shuō)。

兒子要跳樓，做母親的在這之前居然沒(méi)看出一點(diǎn)端倪，事后和兒子溝通又屢遭拒絕，這讓向梅開(kāi)始反省自己的教育方式。之前她只關(guān)心兒子的成績(jī)，卻忽略了與兒子的有效溝通，與老公離婚后，因?yàn)楣ぷ髅?，她更是干脆把兒子送到市里升學(xué)率很高的封閉式管理學(xué)校，只在周末時(shí)，兒子才回家和她見(jiàn)一次面，導(dǎo)致她和兒子之間的交流更少。久而久之，兩人到了無(wú)話可說(shuō)的地步。

為了改善和兒子的關(guān)系，向梅查閱了大量和青少年交流方面的書(shū)籍，并打電話給兒子的班主任了解情況，還把兒子的室友約出來(lái)聊天。

為防兒子再以沉默拒絕和自己交流，向梅給兒子寫(xiě)了一封道歉信，誠(chéng)摯地為自己因?yàn)楣ぷ髅Χ韬鰞鹤颖硎颈?，并?qǐng)求兒子原諒。

早上，向梅把信放在兒子的桌子上，忐忑不安地坐在客廳里等待。就在向梅已經(jīng)不抱希望時(shí)，兒子從房間里出來(lái)了，紅著眼圈對(duì)向梅說(shuō)了這些天來(lái)的第一句話：“媽媽?zhuān)乙灿泻芏嗖粚?duì)，我太任性了！”

向梅的眼圈也紅了，但還是忍不住問(wèn)：“蕭蕭，你怎么想要跳樓呢？你嚇?biāo)缷寢屃?！?/p>

一聽(tīng)向梅問(wèn)這個(gè)，曾蕭蕭把頭低下了，忸怩了半天才紅著臉結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)：“同學(xué)說(shuō)我長(zhǎng)得丑！”

向梅細(xì)問(wèn)才知道，原來(lái)兒子向心儀的女孩表白，結(jié)果，女孩以他長(zhǎng)得丑為由拒絕了他，所以兒子一時(shí)想不開(kāi)，要跳樓。

這讓向梅感慨良多，自己老覺(jué)得兒子還是個(gè)蹣跚學(xué)步的小屁孩，誰(shuí)知人家卻已經(jīng)為情所困要跳樓了；同時(shí)她也感到心酸，兒子長(zhǎng)相不是特別出色，但也不至于劃到“丑”的行列，這都是因?yàn)樽约簩?duì)兒子的疏忽，導(dǎo)致他性格內(nèi)向，對(duì)自己不自信，被女孩子一拒絕就懷疑自己存在的價(jià)值。

于是，向梅調(diào)侃了兒子幾句：“咱家蕭蕭雖沒(méi)有貌似潘安，但也是玉樹(shù)臨風(fēng)的翩翩公子，怎么會(huì)丑呢？你那同學(xué)絕對(duì)近視，不要也罷！”

沒(méi)想到平時(shí)嚴(yán)肅的母親也會(huì)幽默一把，曾蕭蕭忍不住笑了出來(lái)。

母子倆的關(guān)系自此之后好了很多。

開(kāi)學(xué)后，向梅發(fā)現(xiàn)兒子經(jīng)常晚回家，一問(wèn)，才知道兒子喜歡上了玩電腦游戲，下課之后會(huì)去網(wǎng)吧玩一會(huì)兒。向梅決定不干涉兒子的愛(ài)好，但是覺(jué)得他那么晚了待在網(wǎng)吧不安全，就決定給兒子買(mǎi)臺(tái)電腦。

她對(duì)曾蕭蕭說(shuō)：“兒子，媽給你買(mǎi)臺(tái)電腦吧，你看咋樣？”曾蕭蕭一臉不可置信的表情看著向梅，說(shuō)：“老媽?zhuān)疫€不知道你，說(shuō)吧，有啥條件？”

向梅哈哈一笑，說(shuō)：“還是兒子了解我，我給你買(mǎi)電腦可以，但是你必須答應(yīng)我以后不再去網(wǎng)吧了，每天必須完成老師布置的作業(yè)，不耽誤學(xué)習(xí)，10點(diǎn)半之前上床睡覺(jué)?？梢詥幔俊?/p>

曾蕭蕭一聽(tīng)，眼睛一亮，這可比去網(wǎng)吧方便多了，趕緊點(diǎn)頭應(yīng)承下來(lái)。自己之前還怕媽媽罵自己不務(wù)正業(yè)，沒(méi)想到媽媽這么理解自己，便在心里暗暗發(fā)誓一定不能影響學(xué)習(xí)。

為了拉近與兒子的關(guān)系，向梅偶爾也會(huì)玩一玩電腦游戲，但玩得很不順手，急得兒子在旁邊直跳腳。向梅忍不住說(shuō)：“急什么急，這游戲設(shè)計(jì)得不合理，有本事你設(shè)計(jì)一個(gè)合理的給老媽玩玩試試？”

說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。曾蕭蕭眼睛一亮，這么多人愛(ài)玩電腦游戲，為什么自己不做一個(gè)適合大眾玩的呢？想法是有了，但是技術(shù)是個(gè)問(wèn)題，于是他開(kāi)始自學(xué)編程。

向梅知道兒子自學(xué)編程后特別開(kāi)心，她雖沒(méi)對(duì)兒子明確說(shuō)過(guò)什么，但是經(jīng)常給兒子帶些編程方面的書(shū)回家。

2004年7月，曾蕭蕭考上一所普通大學(xué)。雖然沒(méi)能上自己最喜歡的計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院，但他仍然癡迷電腦，幾乎所有的課余時(shí)間都用在了電腦上。向梅對(duì)這種情況無(wú)可奈何，只好告誡他不能掛科，一定要拿到文憑。

找到興趣，

母親“放養(yǎng)”愛(ài)折騰的兒子

大二時(shí)，曾蕭蕭成為國(guó)內(nèi)第一批頂尖電腦黑客，加入了技術(shù)尖端的網(wǎng)絡(luò)小組“綠色兵團(tuán)”，以高超的技術(shù)享譽(yù)這個(gè)并不算大的圈子。不久后，曾蕭蕭和幾位互聯(lián)網(wǎng)安全愛(ài)好者又發(fā)起成立了“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟”，在圈子里也算是小有名氣了。

曾蕭蕭很為自己的技術(shù)得意，開(kāi)始驕傲起來(lái)。成了黑客的他，會(huì)以攻擊某個(gè)網(wǎng)站漏洞或盜取別人QQ密碼等為樂(lè)趣。

2006年4月的一天，曾蕭蕭攻入某公司內(nèi)部網(wǎng)站，將人家的保密資料公布到網(wǎng)上以彰顯自己的技術(shù)高超，沒(méi)想到被人家公司的反跟蹤技術(shù)追蹤到，并報(bào)了警。證據(jù)確鑿，警察當(dāng)天就傳喚了曾蕭蕭。

向梅接到派出所的電話后，火速趕到。還好問(wèn)題不是很大，賠償損失后，她將兒子保釋了出來(lái)。回家的路上，她一直在想怎么和兒子好好溝通這個(gè)問(wèn)題。自己支持兒子去學(xué)電腦可不是讓他用來(lái)犯罪的，她決定和兒子好好談?wù)劇?/p>

回家后，向梅溫和地問(wèn)曾蕭蕭：“蕭蕭，你怎么看這件事情呢？”“媽?zhuān)义e(cuò)了……”曾蕭蕭低著頭說(shuō)。

“不要只承認(rèn)錯(cuò)誤，我問(wèn)的是你怎么看待黑客。做黑客除了能做些偷窺之類(lèi)的事情，還能不能做些其他的呢？”向梅打斷曾蕭蕭的話，微笑著問(wèn)道。

曾蕭蕭想了想，想起自己當(dāng)初學(xué)編程的初衷，又想到自己能去偷竊人家公司的資料，也是因?yàn)槟切┕镜木W(wǎng)絡(luò)安全防范沒(méi)做好，這何嘗不是一個(gè)機(jī)會(huì)呢？他抬起頭來(lái)激動(dòng)地說(shuō)：“媽?zhuān)抑涝撟鍪裁戳耍乙鼍W(wǎng)絡(luò)安全，再不會(huì)用自己的技術(shù)犯罪了！”

向梅欣慰地笑了。她其實(shí)并不知道網(wǎng)絡(luò)安全具體要做什么，但看著兒子亮亮的眼睛，她知道他又有了新的努力方向。這就夠了。

2007年1月，曾蕭蕭和同伴們發(fā)現(xiàn)了微軟產(chǎn)品的一些安全漏洞，就給微軟公司發(fā)郵件提醒，可半年多過(guò)去，沒(méi)人理他們。他們輾轉(zhuǎn)跟微軟聯(lián)系，并在網(wǎng)上公布了這些漏洞，但是依然沒(méi)收到微軟的回音。無(wú)奈，他們只好將解決方案放到網(wǎng)上，幫助網(wǎng)友防范軟件漏洞所招致的病毒。

2008年7月，畢業(yè)后不久，憑借過(guò)硬的技術(shù)，曾蕭蕭進(jìn)入世界排名第八的一家國(guó)外獨(dú)資軟件公司，繼續(xù)從事網(wǎng)絡(luò)安全工作。

向梅為這樣的兒子感到自豪。

可是大半年后，曾蕭蕭做出了一個(gè)驚人的決定，離開(kāi)這家大公司，從零做起，自己創(chuàng)業(yè)。

曾蕭蕭告訴向梅這個(gè)想法的時(shí)候，向梅當(dāng)場(chǎng)就給否決了。她嚴(yán)肅地說(shuō)：“蕭蕭，你才踏入社會(huì)，很多東西不懂，雖然你有技術(shù)，但是創(chuàng)業(yè)不僅僅是有技術(shù)就可以的，你需要資金，需要自己的人脈。就算你設(shè)計(jì)出自己的軟件，讓你這個(gè)半天擠不出一句話的人去推銷(xiāo)自己的軟件，你能做到嗎？”

“媽?zhuān)@些我都想過(guò)，但我還年輕，總得去闖一下。這是我的夢(mèng)想，不管多艱難，我都會(huì)咬著牙做下去的?！痹捠拡?jiān)定地說(shuō)。

“那你有沒(méi)有想過(guò)，如果你創(chuàng)業(yè)失敗，你虧的可能不只是你投入的資金，甚或會(huì)連我們家都給搭進(jìn)去？”向梅有點(diǎn)激動(dòng)了。

“媽?zhuān)憔褪桥挛一愕姆e蓄是吧？你放心好了，我的創(chuàng)業(yè)資金我自己籌，絕對(duì)不用你一分錢(qián)！”曾蕭蕭說(shuō)完摔門(mén)出去了。

知道兒子一向固執(zhí)，向梅最終同意了兒子的選擇。

2009年8月，曾蕭蕭正式創(chuàng)業(yè)。他和幾位志同道合的同伴組建了迪安可網(wǎng)絡(luò)安全公司，主要承接企業(yè)的電腦網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)。

創(chuàng)業(yè)是個(gè)非常艱苦的過(guò)程，尤其是像曾蕭蕭這樣一個(gè)極品“宅男”、“書(shū)呆子”，一個(gè)完全不通世故的“電腦狂人”，要出去求爺爺告奶奶推銷(xiāo)自己的東西，曾蕭蕭感到非常不適應(yīng)。

最讓曾蕭蕭哭笑不得的一次經(jīng)歷是，他到一家公司談網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，對(duì)方知道他當(dāng)過(guò)黑客的經(jīng)歷之后，竟然要求他為他們偷別人的賬號(hào)。

走過(guò)風(fēng)雨，

母親為兒子一路護(hù)航

創(chuàng)業(yè)的艱辛讓曾蕭蕭很疲憊，一次次的挫折，讓他開(kāi)始懷疑自己的能力。有段時(shí)間，他天天泡酒吧。

眼見(jiàn)兒子越來(lái)越頹廢，向梅十分憂心。她實(shí)在看不下去了，一天，她把兒子反鎖在家里，不讓他再去酒吧，而是把這段時(shí)間公司的運(yùn)營(yíng)資料、一份網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)調(diào)查和一份市民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告扔給他，說(shuō)：“當(dāng)初要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的是你，現(xiàn)在要放棄的也是你。你這么大的人了，怎么一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有呢？我以前就對(duì)你講過(guò)，一個(gè)人立足社會(huì)之本是誠(chéng)信，你現(xiàn)在放棄，怎么對(duì)得起和你一起開(kāi)公司的伙伴？怎么對(duì)得起那些信任你的客戶？你好好看一看這些資料吧，這些都是你的伙伴給你送來(lái)的?！?/p>

原來(lái)，向梅看兒子不顧公司，只好自己到兒子的公司去，幫他打理日常事務(wù)。她讓公司的幾名員工做了一份市場(chǎng)調(diào)查，思忖如果兒子做的這一領(lǐng)域真沒(méi)發(fā)展空間了，她也不再讓兒子堅(jiān)持，若還有空間，希望這份報(bào)告能讓兒子振作起來(lái)。

開(kāi)始的時(shí)候曾蕭蕭不看母親給的資料，后來(lái)因?yàn)楸魂P(guān)在家里實(shí)在無(wú)聊，便隨便翻翻。報(bào)告的第一頁(yè)，母親用娟秀的字跡寫(xiě)了一句話：“明天很美好，可是百分之九十九的人都心死在了昨天晚上。兒子，我一直都相信，你會(huì)是那百分之一，在母親心里，你永遠(yuǎn)是最棒的?！笨赐陥?bào)告，曾蕭蕭又看到了希望，被母親那么一罵，他也被罵醒了。是啊，路是自己選的，自己就得咬緊牙關(guān)走下去，不能就這么心死在昨天晚上。

就這樣，曾蕭蕭又開(kāi)始振作起來(lái)。公司在曾蕭蕭和伙伴們的共同努力下漸漸有了起色。

2010年6月，曾蕭蕭急匆匆跑回家，驚喜萬(wàn)分地告訴母親，微軟已經(jīng)成為他們的第一家客戶。

微軟為何會(huì)和他們這樣一家中國(guó)小公司合作?這個(gè)故事在業(yè)界幾乎成了一個(gè)傳奇。原來(lái)，2007年1月，曾蕭蕭和同伴們發(fā)現(xiàn)了微軟產(chǎn)品的安全漏洞后，給微軟發(fā)郵件，可當(dāng)時(shí)微軟并沒(méi)有把這些漏洞當(dāng)回事。直到后來(lái)有一名美國(guó)黑客利用這些漏洞，制造了一個(gè)叫“沖擊波”的病毒，感染了幾千萬(wàn)電腦用戶，給微軟造成了幾億美元的重大損失，微軟才開(kāi)始重視，并開(kāi)始對(duì)曾給他們寫(xiě)信的中國(guó)年輕人刮目相看。

“微軟認(rèn)為我們有能力為他們提供安全服務(wù)，我們于是成為微軟在中國(guó)唯一的安全服務(wù)提供商?！痹捠捈?dòng)地說(shuō)。

由于有了微軟這樣的大客戶，國(guó)內(nèi)其他相關(guān)企業(yè)也漸漸對(duì)這樣一家網(wǎng)絡(luò)安全公司另眼相看，曾蕭蕭公司的客戶開(kāi)始不斷增加。

篇9

“來(lái)，solo一把。輸了別不服?！边@可能是年輕的電競(jìng)玩家間常見(jiàn)的交流。Solo，本是獨(dú)奏的意思，而到了電競(jìng)玩家口中，則成為了一對(duì)一單挑的戰(zhàn)書(shū)。電競(jìng)，已經(jīng)成為了一種基于網(wǎng)絡(luò)的情感交流方式。

80年代初期，計(jì)劃生育成為了我國(guó)的基本國(guó)策?；诖藝?guó)策，大量的80后、90后成為帶有獨(dú)特社會(huì)化關(guān)系的獨(dú)生子女。日本兒童心理學(xué)家山下俊郎認(rèn)為，一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子會(huì)導(dǎo)致孩子在童年成長(zhǎng)過(guò)程中缺少玩伴，感到孤單。

與此同時(shí)，我國(guó)城市化建設(shè)逐步推進(jìn)，城市城鎮(zhèn)中規(guī)范化的住宅逐漸取代了平房大院，鄰里間敞開(kāi)的院落化作緊閉的防盜門(mén)。家庭與家庭之間豎立起的堅(jiān)實(shí)墻壁成為了年齡相仿的孩子溝通玩耍的有形壁壘。

2000年左右，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)入駐到了家庭中時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲成為了與交流同步在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng)。從最初的MMO游戲中玩家共同對(duì)抗游戲中的boss，到通過(guò)局域網(wǎng)間連線的玩家間的對(duì)抗，再到目前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球玩家實(shí)時(shí)對(duì)抗的電子競(jìng)技，大批的獨(dú)生子女通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起朋友關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)電競(jìng)游戲間的休閑娛樂(lè)和對(duì)抗也開(kāi)始成為了他們之間的話題。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也很容易將有同樣愛(ài)好的人聚集在一起。現(xiàn)實(shí)中，人的生活圈子非常有限，可能很難找到志同道合的人。網(wǎng)絡(luò)中則不然。人們?cè)诰W(wǎng)上更樂(lè)于關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，而與同樣關(guān)注這些內(nèi)容的人就更有共同語(yǔ)言。

更多的獨(dú)生子女在網(wǎng)絡(luò)中找到與自己有共同語(yǔ)言的人，電子競(jìng)技正是網(wǎng)絡(luò)中重要的溝通途徑之一。

年輕一代對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的需求，對(duì)電子競(jìng)技產(chǎn)生了拉動(dòng)作用，使電子競(jìng)技的崛起成為了一種必然。

社會(huì)貧富差距過(guò)大使低成本消費(fèi)成為常態(tài)

基尼系數(shù)是考察居民內(nèi)部收入分配差距狀況的一個(gè)重要指標(biāo)。2015年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2015年全國(guó)居民收入基尼系數(shù)為0.462，早已超過(guò)國(guó)際公認(rèn)的0.4的貧富差距警戒線。全國(guó)居民五等分收入分組中，低收入組人均可支配收入5221元，高收入組則是低收入組的10余倍。貧富差距過(guò)大是我國(guó)的已經(jīng)存在了十余年的問(wèn)題。

在總量高達(dá)2.77億人的農(nóng)民工總量中，外出農(nóng)民工有1.69億人，而這些農(nóng)民工的月均收入水平只有3072元。而一份調(diào)查報(bào)告顯示，有39.6%的外來(lái)務(wù)工人員在進(jìn)行休閑活動(dòng)的時(shí)候選擇上網(wǎng)，占所有休閑活動(dòng)中的最高比例；城市本地居民也有25.5%的人選擇上網(wǎng)作為自己的休閑活動(dòng)。

究其原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單：因?yàn)樯暇W(wǎng)便宜易行。

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，接入互聯(lián)網(wǎng)的成本越來(lái)越低廉，進(jìn)而成為更多人娛樂(lè)時(shí)的選擇。與此同時(shí)，網(wǎng)上的娛樂(lè)活動(dòng)則越來(lái)越豐富，電子競(jìng)技作為其中的一個(gè)重要組成部分，獲得了許多這樣的中低收入人群的青睞。

此外，我們不能忽視的是，在低收入人群中，學(xué)生、無(wú)業(yè)人士等都包含在內(nèi)。也就是說(shuō)，這些人也會(huì)更加偏愛(ài)低成本消費(fèi)。

相對(duì)于酒吧、電影院等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，網(wǎng)吧顯然是低成本消費(fèi)的代名詞。

在北京繁華地段，10元一小時(shí)的某網(wǎng)咖上網(wǎng)價(jià)格較10余年前的網(wǎng)吧可能已經(jīng)翻了3倍，但與該地段約120元一張的電影票相比，已經(jīng)便宜了許多。假設(shè)看一場(chǎng)電影需要兩個(gè)小時(shí)，同樣的時(shí)間去網(wǎng)吧上網(wǎng)，價(jià)格要便宜83%。而一場(chǎng)明星的演唱會(huì)，最低票價(jià)可能也要180元左右。

低成本的網(wǎng)絡(luò)游戲、電子競(jìng)技也自然而然地成為了這些人群的重要娛樂(lè)方式。

現(xiàn)實(shí)生活中的壓力緩解的娛樂(lè)方式

城市化建設(shè)帶來(lái)的是快節(jié)奏的緊張生活，伴隨而來(lái)的還有倍增的壓力。

城市化進(jìn)程為人們帶來(lái)高收入，越來(lái)越多的人選擇離開(kāi)家鄉(xiāng)，前往大城市打拼。大量的年輕人背負(fù)著給養(yǎng)家庭的責(zé)任，扛著就業(yè)和衣食住行的消費(fèi)，再混著背井離鄉(xiāng)的情緒，巨大的生活壓力常常讓他們不堪重負(fù)。

而現(xiàn)實(shí)生活中，由于教育程度、家庭背景、工作和交際能力，甚至外貌、口音等差異，很多年輕人會(huì)感到彷徨而缺乏安全感。此時(shí)，可能一些小挫折和坎坷都可能會(huì)讓這些人產(chǎn)生自我懷疑。

的真實(shí)驅(qū)使人們產(chǎn)生逃避心理。這時(shí)候，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界成為了最佳選擇。

在游戲中，玩家匹配到的幾乎都是與自身水平相差無(wú)幾的人，贏得一盤(pán)自己喜歡的電競(jìng)游戲，遠(yuǎn)比贏得自己的人生要容易多了。如果恰好某一局比賽中carry了全場(chǎng)，那么獲得隊(duì)友的稱(chēng)贊也是件非常有成就感的事。而獲得認(rèn)同很可能是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中難以得到的。而即使輸?shù)舯荣?，在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)泄成本也是非常低廉的。

目前不論是微博、論壇或是電競(jìng)游戲中，許多人肆意發(fā)泄，甚至衍生出了噴子文化。在互聯(lián)網(wǎng)的文化淵源中，壓力的宣泄是其中的一部分。因而在電子競(jìng)技發(fā)展的同時(shí)，電競(jìng)社區(qū)的文明建設(shè)也是非常重要的因素。隨著廠商的掌控能力加強(qiáng)，游戲環(huán)境正在越來(lái)越好，電子競(jìng)技在娛樂(lè)大眾的同時(shí)，也正在不斷地吸收負(fù)能量，傳遞正能量。

對(duì)于現(xiàn)實(shí)中感到巨大壓力的人來(lái)說(shuō)，電競(jìng)世界可能既是他們的精神寄托，又是他們獲得正能量的虛擬場(chǎng)所。

篇10

謝韻萍2001年畢業(yè)于北京財(cái)經(jīng)大學(xué)，隨后她留學(xué)澳大利亞，在那里攻讀碩士學(xué)位。

墨爾本這個(gè)城市很安靜，沒(méi)有一般都市的徹夜喧嘩，而且人們樸實(shí)誠(chéng)懇。有好幾次，謝韻萍去超市買(mǎi)東西，因信用卡的取款機(jī)出了故障，取不出錢(qián)來(lái)，而和藹的收銀員都笑著讓她把東西先拿走，“隨后再付錢(qián)?！边@些點(diǎn)滴的經(jīng)歷讓謝韻萍感覺(jué)外國(guó)人很講誠(chéng)信。比如，在澳大利亞購(gòu)物消費(fèi)，要退貨幾乎是不費(fèi)吹灰之力；在此購(gòu)車(chē)，一分錢(qián)不交，只需填幾張表，就可以把一部嶄新的車(chē)開(kāi)走。

“商家就是靠誠(chéng)信服務(wù)來(lái)贏取滾滾財(cái)源的，我們這里有專(zhuān)門(mén)的‘誠(chéng)信監(jiān)督員’，就是說(shuō)你若違反誠(chéng)信就會(huì)被‘間諜’發(fā)現(xiàn)，你了解嗎？”這是謝韻萍產(chǎn)生疑惑后，她的澳大利亞學(xué)友給她的精彩回答。

2002年4月的一天，謝韻萍在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)招聘“神秘購(gòu)物者”的廣告。這些所謂的“神秘購(gòu)物者”就是學(xué)友所提到的“誠(chéng)信監(jiān)督員”。

這些身份特殊的“顧客”往往受雇于一家神秘的購(gòu)物公司，而這所公司下面羅列了眾多的商家。這些“顧客”以一個(gè)普通消費(fèi)者的身份，應(yīng)企業(yè)的要求到他們的商店踩點(diǎn)“購(gòu)物”。在“臥底”的過(guò)程中，了解其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎度及清潔、服務(wù)和管理等諸多方面的問(wèn)題，找出漏洞，并制訂報(bào)告提交。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這種花錢(qián)買(mǎi)破綻的方法，最大的好處就是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)、解決所存在的問(wèn)題，做到藥到病除，干凈利落。

這則新穎的廣告立刻吸引了謝韻萍：可以不花錢(qián)地吃喝玩樂(lè)，可以瀟灑地出入各種場(chǎng)合，可以體驗(yàn)“007”的神秘，何樂(lè)而不為！謝韻萍當(dāng)即決定報(bào)名。第二天，她就接到了這家名為杰恩公司負(fù)責(zé)人的電話：“謝小姐，請(qǐng)到我們公司面談?！薄癘K！”

“在我們這里無(wú)論是購(gòu)物、就餐、品酒、旅行或打高爾夫，出入高檔場(chǎng)所都是有報(bào)酬的，這份工作需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和誠(chéng)信，我相信對(duì)于求學(xué)的學(xué)子來(lái)說(shuō)這是一條很不錯(cuò)的淘金之路?！必?fù)責(zé)人的朗朗之言讓謝韻萍毫不猶豫地在協(xié)議書(shū)上簽了名。

根據(jù)規(guī)定，謝韻萍每周必須出入以下場(chǎng)合：臨近的超市連鎖店3次，咖啡店一次，快餐店4次，高爾夫俱樂(lè)部一次，美容店2次。此外還有免費(fèi)的日用品、就餐券和不同檔次的周末度假花銷(xiāo)?！叭绻疵啃r(shí)10澳元計(jì)算，那一周工作30個(gè)小時(shí)，一年就是300萬(wàn)澳元啊?。ê先嗣駧?3萬(wàn)元）真是不錯(cuò)??！”謝韻萍興奮異常。

喜憂參半的神秘“007”

謝韻萍滿懷激情地投入了工作，誰(shuí)知想象中的愜意，真正到現(xiàn)實(shí)中卻變得緊張又刺激，“簡(jiǎn)直就是在干‘間諜’活動(dòng)呀！”

記得第一份工作是去肯德基查驗(yàn)漢堡的溫度是否符合要求。那天謝韻萍穿了一條粉紅色的裙子，像個(gè)天使一樣飄進(jìn)了大廳。當(dāng)服務(wù)生把漢堡端上來(lái)時(shí)，謝韻萍悄悄從口袋中掏出了一個(gè)袖珍溫度計(jì)，她把溫度計(jì)的一頭輕輕地放進(jìn)了漢堡里。她剛做完這一切，突然聽(tīng)到身后有一陣咳嗽聲。謝韻萍以為對(duì)方發(fā)現(xiàn)了她的行動(dòng)?！靶〗?，你的手帕掉在地上了。”說(shuō)著，一位服務(wù)生遞給她一條手帕。謝韻萍接過(guò)手帕，心才安了下來(lái)。下意識(shí)地沖服務(wù)生笑了笑。5分鐘后，謝韻萍抽出了溫度計(jì)：12度?！鞍匆鬂h堡的溫度應(yīng)該為14度呀?！敝x韻萍快速離開(kāi)了肯德基，隨后她在反饋的報(bào)告單上寫(xiě)道：漢堡的溫度不符合要求，服務(wù)生的上菜速度有些拖沓，另外大廳的衛(wèi)生有待提高，這些都是近期客流明顯減少的癥結(jié)所在。一周后，謝韻萍的賬上多了8萬(wàn)澳元。

不久，謝韻萍被邀請(qǐng)到一家著名的大酒店去品嘗經(jīng)典的法國(guó)大餐，那一次，謝韻萍的浪漫晚餐險(xiǎn)象環(huán)生。晚上8點(diǎn)，嘉賓落座以后，服務(wù)生便開(kāi)始上甜酒及正餐。這時(shí)一心惦記著使命的謝韻萍便從晚禮服中掏出了一個(gè)精致的小懷表，她在計(jì)算侍應(yīng)生從拿走菜單到將菜端到自己桌上到底花了多長(zhǎng)時(shí)間。由于謝韻萍沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，她頻頻看表，引起了一位侍應(yīng)生的注意?！靶〗悖?qǐng)把您的懷表交給我，我們會(huì)替您妥善保管的。”尷尬的謝韻萍只得把懷表交了出去。但是工作還得繼續(xù)完成，在用餐期間，謝韻萍發(fā)現(xiàn)法國(guó)大餐在正餐開(kāi)始前本應(yīng)有的3道開(kāi)胃菜被這里的侍應(yīng)生用甜酒省略了?！斑@怎么行？”謝韻萍悄悄拿出了可以拍照的手機(jī)行動(dòng)起來(lái)。這一次，那個(gè)侍應(yīng)生徹底懷疑起謝韻萍的身份，一陣詢問(wèn)之后，最后一位同來(lái)執(zhí)行任務(wù)的男士替謝韻萍解了圍，才使她避免尷尬。

這以后，謝韻萍向同行討到了許多經(jīng)驗(yàn)。比如：為了不暴露身份，要不停地?fù)Q衣服，打扮成不同的造型。在她工作的兩年多時(shí)間里，謝韻萍在頭發(fā)上花的錢(qián)最多。今天弄成長(zhǎng)波浪，明天變成短來(lái)俏，后天還要去搞一個(gè)大離子燙，大后天干脆買(mǎi)一頂假發(fā)來(lái)應(yīng)急。衣服更是頗費(fèi)心機(jī)，先是借朋友的衣服穿，后來(lái)嘗試著買(mǎi)男人的衣服穿，再后來(lái)居然又把自己打扮成孕婦。其次小的“武器”也一應(yīng)俱全，如計(jì)算器、小秒表、溫度計(jì)、袖珍相機(jī)……謝韻萍越來(lái)越覺(jué)得自己像詹姆士?邦德身邊的“007女郎”。

說(shuō)實(shí)在的，謝韻萍很喜歡這份自由度很高的差事，不必天天朝九晚五、按部就班地工作，既可享受逛街購(gòu)物的樂(lè)趣又新鮮刺激。當(dāng)然，這份工作也充滿了挑戰(zhàn)性。這家公司每月有3萬(wàn)多項(xiàng)個(gè)人偵察任務(wù)，執(zhí)行這些“秘密行動(dòng)”時(shí)，不但要求時(shí)間和速度，更要求處事的應(yīng)變能力。

運(yùn)用智慧打拼人生

2004年4月，謝韻萍的特殊調(diào)查員生涯已干滿了兩年。按照公司規(guī)定她可以享受免費(fèi)的假期了，也就是說(shuō)她可以在市內(nèi)任一家度假村消費(fèi)30萬(wàn)澳元，那次，興奮之下的謝韻萍把蹦極、沙弧球等玩了個(gè)遍。

回顧兩年中所扮演的角色，謝韻萍自己也啞然失笑。她曾經(jīng)和同事一起扮成一對(duì)新婚夫婦出入豪華婚禮現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查商家是否存在明顯的欺詐行為；她曾扮成一個(gè)孕婦對(duì)美容院的孕嬰服務(wù)進(jìn)行苛刻核查，發(fā)現(xiàn)竟然有許多項(xiàng)目及產(chǎn)品不是孕嬰專(zhuān)用，事后這家美容院被責(zé)令整改；最有趣的一次是謝韻萍接到一個(gè)調(diào)查超市衛(wèi)生巾質(zhì)量的任務(wù)，她需要把超市42種品牌的衛(wèi)生巾嘗試個(gè)遍，什么夜用的、超薄的、防側(cè)漏的……由于謝韻萍調(diào)查報(bào)告寫(xiě)的詳實(shí)認(rèn)真，她又獲得了該超市獎(jiǎng)勵(lì)的一批免費(fèi)衛(wèi)生巾?！鞍?，這東西一兩年是用不完了?！?/p>

在杰恩公司工作兩年半后，謝韻萍的信用卡上竟有了40萬(wàn)元人民幣?！疤炷模以僖膊挥盟⒈P(pán)子、做中文家教了?！?/p>

由于業(yè)績(jī)突出，謝韻萍被邀請(qǐng)參加公司的觀摩及聽(tīng)課活動(dòng)，前來(lái)授課的都是公司的業(yè)績(jī)精英。有一次，謝韻萍聽(tīng)到一位學(xué)姐給大家傳授經(jīng)驗(yàn)道：我掙錢(qián)的信條是，主動(dòng)找老板要活兒，科學(xué)安排時(shí)間，尋找最佳的“免費(fèi)協(xié)同效應(yīng)”。據(jù)說(shuō)這位學(xué)姐每天的工作日程是這樣的：早晨到一家快餐店品嘗可樂(lè)和漢堡包，賺了30澳元。接著去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)日用品，有45澳元進(jìn)賬。剛把買(mǎi)（免費(fèi)）的東西送回家里，就接到老板的電話讓她去一家高爾夫球場(chǎng)，打完球賺了60澳元。下午去車(chē)行試開(kāi)一輛新車(chē)，給她帶來(lái)了175澳元的報(bào)酬。離開(kāi)車(chē)行后她來(lái)到一家婚紗專(zhuān)賣(mài)店，花了半小時(shí)的時(shí)間來(lái)試穿禮服，這又為她帶來(lái)55澳元的收入。晚上她又瀟灑地泡起了酒吧……上帝啊！她已經(jīng)買(mǎi)了一幢高檔的別墅，還配有一流的物業(yè)和保安?！斑@女孩太精明了，把每一分鐘都變幻成了五彩的鈔票！”

這以后，謝韻萍大受啟發(fā)，她也開(kāi)始不辭辛苦地向老板要活兒。高檔酒店、貨運(yùn)站、婚紗店、車(chē)行、加油站、銀行、保險(xiǎn)公司，甚至有公司付錢(qián)讓她佯裝購(gòu)房者或去應(yīng)聘職位。忙碌的生活帶來(lái)了喜人的滾滾財(cái)源，僅兩個(gè)月，她就賺了28萬(wàn)澳元，是過(guò)去的4倍！同時(shí)謝韻萍還把“免費(fèi)協(xié)同效應(yīng)”發(fā)揮得淋漓盡致。平時(shí)生活中的食品、飲料和衣服等全是免費(fèi)的，還有人不停地向謝韻萍推銷(xiāo)麥當(dāng)勞的新款，“快來(lái)嘗嘗吧，我們又推出新款了?！逼?chē)商把謝韻萍的汽車(chē)修理全包了，謝韻萍的車(chē)只要沒(méi)油了，一個(gè)電話后就被他們拖走了。而20分鐘后，謝韻萍就又開(kāi)著自己的車(chē)神氣地出現(xiàn)在寬闊的街道上。