導語：如何才能寫好一篇學院上半年工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、去年上半年財務處工作總結

去年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現(xiàn)“產業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”，全面規(guī)范學院產業(yè)實體的會計核算和財務管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監(jiān)督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業(yè)實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統(tǒng)一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。

從去年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑒定收支核算，營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜?，F(xiàn)將去年上半年院財務處的工作總結如下：

⒈認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。

⒉每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。

⒊按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

⒋為籌措學院發(fā)展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。

⒌積極與相關稅務主管部門聯(lián)系爭取相關部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策，為學院節(jié)約每一分資金，確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

⒍先后與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在去年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當?shù)脑黾?，確保學院教育、教學工作正常的開展。

⒎先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準，在核準的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了更多的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權范圍內，給予我院最大的優(yōu)惠政策，去年年檢時按規(guī)定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了更多的資金。

⒏院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系，為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己最大的努力，就智能化一項工作預計就會給學院節(jié)省資金近萬元。

、為使學院的各項會計工作再上新臺階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。

、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協(xié)調工作。

二、去年下半年工作思路

去年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現(xiàn)有成績的基礎上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學院的整體財務工作再上新臺階?，F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下：

⒈繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。

⒉按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。

⒊繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學院及院屬產業(yè)實體的相關的財政、物價、稅務事宜。

⒋及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。

⒌繼續(xù)辦理去年月日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將去年月日前相關產業(yè)實體的賬務工作盡量做到完整、規(guī)范（由于歷史等原因，學院及院屬產業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范）。

⒍繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，原創(chuàng)：爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發(fā)展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發(fā)展與建設資金的需求。

⒎繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設，根據學院財務人員的具體情況，結合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會計人員的相關業(yè)務知識、會計職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作，以便更好的適應學院發(fā)展的要求，全力做好學院的財務、核算等相關工作。

⒏清理、完善學院的財務核算，財務管理制度，完成《學院財務報銷工作規(guī)定》、《學院票據管理規(guī)定》等制度，結合學院財務工作的內容完成《學院財務核結算體系研究》論文的撰寫工作。

篇2

具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。

一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業(yè)素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。把3月份作為學習月，系統(tǒng)地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經理人》、《職業(yè)經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業(yè)的積極性，并上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學到的運用到工作中去。

周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論，形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復。

二、突出兩個重點

1、以人為本，精心構建溫馨家園

康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，彰顯了更為理想的療效。

外傷所導致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復治療一年有余，4月8日在其康復出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情。

康復醫(yī)院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來，康復訓練達2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復。

院領導堅持以人為本的原則，倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。

2、細化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。

依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。

（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。康復醫(yī)院針對職工業(yè)務技術良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。

（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。

細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

三、實施三項舉措

1、創(chuàng)設多樣平臺，展現(xiàn)康院文明風尚。

康院千方百計增強康復醫(yī)院實力的同時，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。

在“三八”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風采”為主題的演講活動，并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講，盡顯巾幗風采。賽后，柴理事長給予康復醫(yī)院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。

“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。

為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

助殘日當天，醫(yī)院響應市殘聯(lián)號召，在物貿廣場舉行了義診活動。

2、引進設施，積極發(fā)揮科技促進康復的重要作用。

風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數(shù)“健全”的殘疾人?？翟捍蛟炜祻推放频耐瑫r，尤其注重風濕、類風濕?？频慕ㄔO。半年來，?？埔约夹g、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進一步服務患者，我們不惜資金，引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機，大大方便了患者吃藥、煎藥。

假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。

為了進藥方便，康院節(jié)約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。

3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁

半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經濟收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號?？翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形?、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫(yī)院看望殘疾職工，并當場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會拿出了2萬元的慰問金。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。

對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。康院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。

為確保后半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：

一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。

二、狠抓業(yè)務，提高職工專業(yè)素質。

篇3

一、XX年上半年工作基本情況

（一）招生就業(yè)二個市場日趨成熟

1. 招生計劃得到充分落實。XX年，普通高職計劃招生1200人，實際落實計劃1265人。其中省外165人，“五年制高職100人，省內對口250人，省內為認真落實招生計劃工作，學校上半年堅持“重心下移，商業(yè)化運作”的招生宣傳工作方針，統(tǒng)招750人。成人實際落實計劃400人。與去年相比，增加20%以上，成招計劃下降33%。

認真組織招生宣傳。對口招生方面，4月中旬，學校招生就業(yè)辦公室組織了近20名教職工分赴全省80個市縣進行對口招生宣傳。統(tǒng)招方面，組織了一支由20名教職工和20多名在校生“招生宣傳志愿者”組織的招生宣傳隊伍進行招生宣傳；省外招生宣傳通過校園網有序開展。

2.就業(yè)指導工作成效充分顯現(xiàn)。春季學期學校就業(yè)指導工作人員先后前往江浙粵一帶考察了18家用人單位，組織了8次校內專場招聘會，7批近180名畢業(yè)生被用人單位錄用，截止5月底，04屆高職畢業(yè)生就業(yè)率已達73.1%。在做好高職生就業(yè)指導工作的同時，學校就業(yè)指導部門悉心為集團公司轉崗人員安置做了大量的工作，上半年共聯(lián)系了如海螺、奇瑞、美的、奧克斯等30余家用人單位,聯(lián)系就業(yè)崗位200多個，在轉崗人員中反響大。

（二）教學與教科研工作改革日漸深入

1、教學任務圓滿完成。XX年春季學期共開設課程130門，截止目前，已完成理論課時1XX，實訓課時10500的教學任務。

2、期中教學檢查求真務實。XX年春季學期，學校加強了各教學場所的現(xiàn)場值班、教學常規(guī)和教學秩序的檢查，基本上杜絕了教師的遲到、早退現(xiàn)象，教學秩序比較穩(wěn)定。

3、教科研、教改工作循序漸進。兩個省級教學研究項目本學期正式進行了開題，6個校級重點課題結題工作已完成，XX年春季學期教研課題申報工作已完成。在時間緊、要求高的情況下完成了工業(yè)會計、市場營銷、工程測量和礦業(yè)工程與設備等四個專業(yè)的申報工作。

4、新學院召開首次教學工作擴大會議。在會議上，教學部門分析了春季學期教學工作的得失，與會人員就下一步如何作好教學工作、提高教學質量暢所欲言，獻計獻策，取得了一些很有建設性的意見，大家表示要把教學工作的上臺階作為新學院樹立形象的重要推動力。

（三）培訓、鑒定緊鑼密鼓

1、培訓任務如期完成。舉辦了集團公司縣干學習16大和十六屆三中全會精神研討班以及第十二期中青年干部培訓班；舉辦了由283名職工參加的為期4個月第一期關破轉崗人員培訓班；開辦了會計電算化管理員培訓班、銅材綜合技能培訓班、鑫達鈦業(yè)崗前技能培訓班等技能培訓、中級化驗工技能培訓班；舉行了“鑫達鈦業(yè)杯cctv第五屆‘希望之星’英語風采大賽銅陵分賽區(qū)選拔賽”，共有1395名選手參加初賽，最后選拔出30名選手到合肥參加安徽省決賽。截至6月初培訓辦班18期XX人次。已完成半年培訓XX人次的計劃任務。

2、技能鑒定規(guī)模穩(wěn)步上升。XX年，教培中心重點圍繞有色集團公司“千人培訓計劃”，扎實開展轉移培訓職工的職業(yè)技能鑒定工作。上半年，開展了公司內部共10個工種708人、公司外部其他單位379人、高職學生213人的技能鑒定。6月底將完成1300人的鑒定任務。鑒定總人數(shù)和工種數(shù)比去年同期均有較大幅度上升。

（四）成功申辦新學院

根據集團公司職業(yè)教育發(fā)展的需要，對照集團公司行政工作要點，教育培訓中心XX年年初開始著手開展東、西校區(qū)分設及新學院申報工作。3月初，集團公司成立申報“安徽工業(yè)職業(yè)技術學院”籌備工作領導小組。在公司籌備領導小組的領導下，教培中心組織專門機構，配備精兵強將，夜以繼日地奮戰(zhàn)，經過一個多月時間的籌備，學院申報相繼通過了4月11-12日和4月27日安徽省教育廳的專家考察組和省高校設置評審委員會全體委員會議的評審。6月7日， 申報的“安徽工業(yè)職業(yè)技術學院”獲安徽省政府省長辦公會議通過。至此，銅陵職業(yè)技術學院東、西校區(qū)分設與新學院申報工作取得了圓滿成功。

（五）基本建設跨越式發(fā)展

XX年，學?；窘ㄔO工作步入快速發(fā)展的良性軌道。學生生活區(qū)一期工程12509?建筑進入室內裝修和安裝階段，二期工程5001?的3#學生宿舍樓進入主體施工階段，學生生活區(qū)室外工程進入實質性施工階段；1XX?新教學樓項目獲集團公司批準立項。目前，新教學樓工程進入樁基礎施工、主體工程招標階段。至此，近30000?建設工程全面展開。

XX年學校工程維修任務較重。為改善干部培訓、劍橋少兒英語培訓的教學環(huán)境，學校決定對XX?的老教學樓進行全面維修，維修費用估算需要30萬元。現(xiàn)維修工程已啟動。

（六）學生管理制度化、規(guī)范化，校園文化生活豐富多彩

學生管理以學籍管理為抓手，以學風建設為重心，全面加強學生的校紀校規(guī)教育。上半年，學校堅持對班級上課、晚自習出勤情況進行督察統(tǒng)計，通過嚴格檢查嚴肅處理學生違紀現(xiàn)象，有力地整頓了學風。本學期上課出勤率、遲到、早退現(xiàn)象有很大好轉（出勤率94.3%,自習率79.6％）。

學校通過加強專業(yè)教育中的人文素質教育滲透、開辦銅都講壇、舉辦經濟·文化·人系列報告會等增設和豐富第一課堂教學內容；通過開展興趣小組、網頁制作、技能競賽、社會實踐活動等豐富第二課堂；同時舉辦了籃球聯(lián)賽、廣播操比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、足球比賽共百余場。校園文化建設扎實有效。[1] 小編推薦與 【工業(yè)職業(yè)技術學院年中工作總結】 關聯(lián)的文章：

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（七）黨建、思想政治工作卓有成效

XX年，學校的改革發(fā)展任務很重，事業(yè)費減供之后，落實資產經營責任制的壓力很大。如何進一步加強思想政治工作，調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，真抓實干，將各項工作落到實處；如何正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關系，將職工的利益實現(xiàn)好，維護好，發(fā)展好，是學校班子首先要解決的問題，XX年上半年，學校黨建、思想政治生活著重從四個方面做了工作：

1、以凝心聚力調動積極性為目的，加強思想政治工作，開展形勢任務教育。引導廣大教職員工進一步解放思想、轉變觀念，深化認識，謀求發(fā)展；引導教職工正確處理當前利益與長遠利益的關系，積極投身于學校的改革

發(fā)展中去，愛崗敬業(yè)，安心工作；調動和激發(fā)教職工的積極性和創(chuàng)造性，抓好開源節(jié)流和創(chuàng)收增效，努力實現(xiàn)收支平衡。

2、以圍繞提高師生員工素質和校園文明程度為目標，不斷深化學校文明創(chuàng)建活動。注重文明建設與學校新一輪改革和發(fā)展相結合，與學校的中心工作和改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局相結合，在凝心聚力、振奮精神、增強學校綜合競爭力方面發(fā)揮更大的作用。

3、以展示學校良好形象為內涵，促進學校新一輪發(fā)展。積極開展“三個代表”重要思想、三中全會精神及學校新一輪改革發(fā)展的學習、研討。

4 、以加強治安綜合治理為抓手，維護學校穩(wěn)定和校園的安寧。XX年，學校將繼續(xù)強化內部安全防范和治安管理，全面落實治安綜合治理目標考核責任制，為實現(xiàn)全年方針目標創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。

二、目前存在的困難

總結半年來的工作，教育培訓中心真抓實干，保持了改革、發(fā)展前進的步伐，各方面工作取得了較大的成績。然而，也必須清醒的看到，我們工作中仍然存在一些突出的困難和問題。

1、辦學的硬件基礎薄弱?，F(xiàn)有的硬件設施不能滿足辦學發(fā)展的需要，現(xiàn)有的教學儀器設備與教育廳關于高職院校建設的有關規(guī)定相比尚有很大差距。

2、資金短缺十分嚴重。XX年是教培中心實行資產經營制的第一年。盡管近兩年我們辦學的創(chuàng)收增長幅度較大，但由于歷史欠帳過多，基本建設任務重，承擔著繁重的教育培訓任務，還面臨著高職院校、培訓基地等很多資質的辦學評估，學校發(fā)展需要的建設資金缺口巨大。

3、人才流失尚未得到有效遏制，教職工隊伍結構性矛盾依然存在，人員綜合素質偏低。近幾年，學校流失了不少高學歷人才，致使人力資源成本過高，職工培訓的成果不斷被抵消；至今尚未出臺有效措施穩(wěn)定和吸引人才；行管工勤人員過多；雙證制教師缺乏；與高等職業(yè)技術學院建設的要求相比，教職工隊伍人員素質偏低、結構性矛盾比較突出。面臨“安徽工業(yè)職業(yè)技術學院”的正式掛牌，學校教職工隊伍的結構性矛盾必須解決。

4、辦學特色不明顯。從上半年的就業(yè)情況看，我校始終引為自豪的、重視培養(yǎng)實踐技能和強調提高動手能力的教育教學方式培養(yǎng)出來的學生，與市場需求的高等職業(yè)技術人才技術藍領相比，還有很大差距，這給我們的教學帶來了新課題，如何在教學中真正實現(xiàn)“以就業(yè)為導向，以能力為本位”是擺在我們面前的一大難題。生、教學等各方面工作，最終影響學生的培養(yǎng)和學校的持續(xù)發(fā)展。

三、XX年工作展望

XX年，學校以人才市場需求為導向，以培養(yǎng)合格的高等職業(yè)技術人才為目標，全面深化內部改革，加快發(fā)展步伐，實現(xiàn)組織、流程、崗位再造，促進文化再造；加快基本建設步伐，建成學生生活區(qū)和教學區(qū)，加強產學研合作，搭建產業(yè)化辦學平臺；不斷提高學歷教育和培訓教育的教學質量，盡快形成鮮明的辦學特色；學歷教育規(guī)模折合成全日制在校生超過XX人，培訓教育規(guī)模超過5000人次,學校全年實現(xiàn)可使用的學雜費收入1200萬元。

我們堅信，只要我們在集團公司的領導下，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，團結一致，克服困難，不等不靠，奮勇前進，就一定能夠實現(xiàn)XX年全年方針目標。

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篇4

【2017年財務出納上半年總結及下半年工作思路一】 財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下：

一、認真做好201x年年終決算工作。

全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為201x年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據。

二、多方協(xié)調及調整，科學編制201x年財務經營預算。

圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。

三、認真做好常規(guī)性財務工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權

限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。

五、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經營。

建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。

在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據。

七、有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。

對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數(shù)據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。

要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

下半年工作計劃：

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識

隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。

7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司201x年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成201x年預算初稿編制工作。

根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

【2017年財務出納上半年總結及下半年工作思路二】 20xx年上半年在院領導的正確領導下，通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，發(fā)揮群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績?，F(xiàn)將年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結如下：

一、年上半年財務處工作總結

年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現(xiàn)產業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化，全面規(guī)范學院產業(yè)實體的會計核算和財務管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監(jiān)督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業(yè)實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統(tǒng)一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。

從年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑒定收支核算，營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜?，F(xiàn)將年上半年院財務處的工作總結如下：

1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。

2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。

3、按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

4、為籌措學院發(fā)展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。

5、積極與相關稅務主管部門聯(lián)系爭取相關部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策，為學院節(jié)約每一分資金，確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

6、先后與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當?shù)脑黾?，確保學院教育、教學工作正常的開展。

7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準，在核準的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，采取了就高的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了更多的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權范圍內，給予我院最大的優(yōu)惠政策，年年檢時按規(guī)定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了更多的資金。

8、院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持全院工作一盤棋，積極配合相關部門的工作，利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系，為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己最大的努力，就智能化一項工作預計就會給學院節(jié)省資金近萬元。

9、為使學院的各項會計工作再上新臺階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。

10、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協(xié)調工作。

二、年下半年工作思路

20xx年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現(xiàn)有成績的基礎上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學院的整體財務工作再上新臺階?，F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下：

1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。

2、按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。

3、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學院及院屬產業(yè)實體的相關的財政、物價、稅務事宜。

4、及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。

5、繼續(xù)辦理年月日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將年月日前相關產業(yè)實體的賬務工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因，學院及院屬產業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。

6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發(fā)展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發(fā)展與建設資金的需求。

7、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設，根據學院財務人員的具體情況，結合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會計人員的相關業(yè)務知識、會計職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作，以便更好的適應學院發(fā)展的要求，全力做好學院的財務、核算等相關工作。

篇5

時間過得飛快，一轉眼我們迎來了2019下半年，那么餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼牟惋嫷觊L上半年工作總結以及工作計劃范文，但愿對你有借鑒作用!

餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(一)

時間過得飛快，一轉眼我們迎來了2019下半年，回顧過去的上半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了2019年上半年各項工作任務?，F(xiàn)在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議。

說實話，作為一名員工餐負責人，這半年來，我深感到責任的重大，這幾年的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務。

首先，先匯報一下上半年的經營狀況：

從2019年以來，經營狀況總體來說還算理想，辛苦了半年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現(xiàn)營業(yè)收入__元，比去年的__元，增長__元，營業(yè)成本__元，比去年同期的__元，增加__元，增加率__%.

其次，總結一下我2019上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹百花村的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強團隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

從百花村整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，新的半年開始了，展望2019下半年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務管理好我們的團隊，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(二)

擔任了半年的餐飲店長，收獲諸多，現(xiàn)將這半年來工作的心得體會做個總結。

一、全力以赴、食堂達標

學年初的暑期，為達到標準化食堂而進行整建基礎設施，餐飲公司籌集了240萬元資金，有50多人參加工程的施工。工程收尾時，公司130人全員上陣，為暑期的整建工程圓滿劃上了句號。為節(jié)約每一元錢，包括經理在內的公司每一個人都成為最普通的勞動力。整建后的二個學生骨干食堂的面積增加了盡1000平方米，炊事設備基本達到了不銹鋼化，硬件設施基本達到省《標準化食堂》的要求。目前，第一食堂后廚的硬件環(huán)境已被__市__區(qū)衛(wèi)生行政部門列為院校食堂的樣板。

公司的全年經營管理比以往更加規(guī)范有序。我們遵循了省《標準化食堂》細則的要求進行運作。我們根據《標準化食堂》細則和我院的具體實際重新修訂了__學院餐飲服務公司〈規(guī)章制度匯編〉。對全員進行了規(guī)章制度的學習和討論，對新工人進行了上崗前的組織紀律、基本技能、食品衛(wèi)生法規(guī)、服務要求等的培訓。同時，要求參加培訓的人員參加考試。

全員素質的提高，為創(chuàng)造省《標準化食堂》打下了堅實的基礎。經過艱苦努力和充分準備，我院的餐飲管理水平達到和部分超過了省《標準化食堂》的要求，二個學生食堂在_月_日雙雙被授予__省《標準化食堂》。我院餐飲的服務效果被上級和社會承認，是對學校的最大貢獻，提前為建設綜合性大學提供了相配套的基礎性的服務標準。被授予《標準化食堂》，有力的提升了我院后勤服務的標準化和規(guī)范化水平的提高。

二、提升服務質量標準、實現(xiàn)師生滿意新高

按照高標準的《標準化食堂》管理細則和服務標準進行企業(yè)化運作，是實現(xiàn)師生滿意、學校滿意、餐飲企業(yè)滿意的最佳過程。

半年中，我們食品生產嚴格按相關法規(guī)進行操作，就餐者沒出現(xiàn)腸道傳染疾患。說明我們的食品衛(wèi)生工作抓到了實處;生產過程的質量控制達到了要求;食品的餐具洗消毒過程達到衛(wèi)生要求;就餐環(huán)境在本地屬于一流，各界人士有口皆碑;省、市衛(wèi)生行政部門對食堂的檢查沒提出異議或實質問題;我們?yōu)榫筒驼叩慕】嫡嬲摿素煛?/p>

全年的利潤率在8%左右，低于省《標準化食堂》的15%指標。低利潤經營，使就餐者受益，突出公益性的高等學校后勤服務。

每日三餐的主副食品種多于《標準化食堂》的指標。兩個主體食堂的午和晚間的主副食品種各達100余種，高于《標準》的2倍。__年3月成功地同__進行廚藝交流，社會和經濟效果明顯。

轉載請保留此標記，謝謝!開辦了食品一條街。在原有小炒部的地址上，進行了有計劃的隔斷，形成了有羊肉館、炒餅店、西北拉面鋪和快餐盒飯、新疆燒烤和風味包子間等組成較有特色的小吃區(qū)域，解決了部分人的飲食需求，豐富了我院的餐飲內容。

在餐廳里，每日午、晚有免費粥和湯供應給就餐者。有專用售飯窗口為貧困學生提供補貼性的飲食服務。有200把雨傘為師生雨天服務。餐廳內有12臺電視為就餐者播放各類節(jié)目，豐富學生的文化生活和緩解了學校的壓力。

成功地試辦了教工自助餐形式。社會效果非常好。

全年沒有一例炊事員或餐飲公司員工同就餐者發(fā)生爭吵或以上的事件。

在一和二食堂設立了餐飲區(qū)主任現(xiàn)場辦公席，實現(xiàn)服務者和被服務者零距離接觸，面對面直接受理就餐者的提問和投訴或者批評。

餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(三)

轉眼間入職__公司工作已半年了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將2019上半年工作情況作總結匯報，并就2019年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。

這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。

根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。

并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(四)

20__年的上半年就這樣悄無聲息的溜走了?；仡櫿麄€20__年上半年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現(xiàn)在我將這半年的工作總結如下：

一、經營狀況

自上半年開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了半年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內疚。

二、經營方面

我們__一共有_檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領導提出問題，有時我覺得無臉面對領導。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占__，酒水和其它三個組成本占__。在通過一系列的調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。但是，菜品調整的不太明顯，但效果不太理想。

我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以。

三、質量，衛(wèi)生，服務方面

作為__店長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質量。

衛(wèi)生安全方面，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

服務方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，服務還算好，后來服務人員流動比較大，招不上專業(yè)的人員，導致服務下滑。

由于我初次當餐飲店長，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展!

展望20__年下半年，在各位領導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工提供精美的菜品和優(yōu)質的服務，盡自己的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。

我在餐飲部工作的這半年里，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對我們部門的所有領導以及員工說聲謝謝。

篇6

時光飛逝，光陰荏苒，轉眼之間一個學期即將結束，我們2012年上半年的工作也將結束了，回顧這個學期一路走來的路程我們真的收獲頗多。在這個學期中，我們部門在原來的基礎上總結經驗不斷提升自己，有了很大的進步。而我們的付出也得到了大家的肯定，這讓我們非常高興。這半年的時間過來，經過一次次的鍛煉，女生部比去年更加穩(wěn)定。

一、部門換屆工作

伴隨著09級學生會干部的外出實習，部門換屆工作也隨之開始，新的一任接班人也正在甄選當中。去年的我們也許還稍顯稚嫩，由于我們自身認識不足，工作方法不能完好。但是經過一年的磨練之后，我們通過各自的努力工作方面有了明顯的提升。

二、部門內部工作

我們與各二級學院女生部進行交流溝通，下放各上級通知，要求在限制時間內完成好工作。并總結各二級學院女生部近期情況，表揚各部優(yōu)秀情況，也指出不足之處，要求其部門部長監(jiān)督加以改正。同時聽取各部門后段計劃，請其他各部提出意見幫助，對于各部提出的要求盡量給予輔助，以幫助解覺她們的困難。

每個星期二晚上十點，召集各二級學院女生部成員一同對女生寢室進行全面檢查。此次檢查主查晚歸、未歸現(xiàn)象和使用違規(guī)物品的情況（包括煙、酒、牌、管制刀具、大功率電器等）。這些工作的進行給同學們創(chuàng)造了一個有利的生活情況。

在完成好本部門工作的同時，我們也積極配合其他部門的工作，協(xié)助其完成他們開展的一系列工作。在學校的各項活動中，我們與學生會其他部門的成員合作，共同完成好學校交代我們的工作。

三、總結不足，吸取經驗，不斷進步

不足：由于女生部成員不夠，很多工作難以開展，在這個學期中，我們部門也沒有承辦一些具體活動。雖然我們與各二級學院有一定的交流，但是仍然存在許多不足，組織活動的經驗還需進一步的積累，各部門需要互相學習活動經驗及優(yōu)秀的管理方式。

進?。何覀円欢〞J真對待這些工作中的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在這半年以來，我們通過參與一系列活動，全體成員齊心協(xié)力，讓我們不斷成長起來，能夠很好的面對工作，百尺竿頭，更進一步。

展望未來，我們女生部將繼續(xù)保持一貫的自信、認真和執(zhí)著的態(tài)度，在總結了過去一年的經驗教訓之后，在新的一學期之中做出更好的成績，提供給大家更多更好的服務。

愿我們女生部的工作越做越好，再上一個新臺階，希望在共同努力下我們的學校越來越好。

篇7

一、思想引領，教研相長

輔導員的第一要務是開展好思想政治教育工作，打鐵還需自身硬，要想做好學生的思想引領工作，首先要提升自身政治素質和理論水平。在2020年，我一共參與了五次培訓，分別是XXX等，這些培訓讓我收獲頗豐，也讓我在以后輔導員工作中能夠更好的處理各類情況。

二、履行職責，完成日常工作

在2020上半年，積極利用多媒體，開展學生工作：利用騰訊課堂、騰訊會議、QQ群等軟件，定期召開年級大會，主題班會，學生思想動態(tài)調研；利用今日校園、輔導貓，進行學生健康動態(tài)每日打卡；利用群接龍、小程序簽到等方式，做好線上課程查課工作，同時組織開展線上“一幫一”學習小組，強化學風建設；2020年下半年，學生返校后，做好學生日常事務管理，組織獎、助評選，勤工助學活動和困難幫扶工作。關注學生心理健康，關注心理問題學生，定期進行心理問題排查；組織各班級完善班級建設，組建團學小組，參加學院“優(yōu)良學風班評選”。同時加強與家長溝通交流，了解學生近況。

三、創(chuàng)新團學，規(guī)范組織

在團學方面，組織開展了“XXXX”等一系列活動，疫情發(fā)生后居家學習期間，為豐富同學閑余時間，創(chuàng)新性地展開“XXXX”等線上活動X次。規(guī)范管理學院志愿服務隊，同時增加測量血糖、宣傳教育等服務內容，組織進行“四史”學習。

篇8

2019年上半年，在院領導的關心指導下和兄弟科室的支持下，順利完成科室各項工作。下面就人事科上半年工作做以總結，對下半年工作擬出計劃。

（一）上半年存在的問題：

一、具體工作上花費的時間較多，管理上投入的較少。

二、科室需要加強梯隊建設。鑒于日常工作較多，在科室人員培訓上，還停留在以員工自學為主，然后在工作中邊實踐邊學。在員工的使用上，在可控的前提下，更需信任和大膽放手。

三、管理上還需要轉變思維，緊緊跟上醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏。

（二）上半年具體工作：

一、我院人力資源現(xiàn)狀：

目前全院職工XXX人，在編職工XXX人，聘用人員XXX人。其中：管理人員XX人，專業(yè)技術人員XXX人（正高XX人，副高XX人，中級XXX人，初級XXX人），工勤人員XX人。離退休人員XX人，其中：離休X人，退休XXX人。

二、保險方面：

1、在職人員2014年10月至2017年10月的社保繳納費用登記，及其離退退休人員2014年10月至2017年10月退休費用的發(fā)放金額統(tǒng)計。

2、遺屬補助費用調整

3、辦理退休人員補交社保費用手續(xù)6人，調轉人員補交社保費用手續(xù)2人。

4、新簽合同9人，續(xù)簽合同16人，簽訂返聘人員補充協(xié)議17人，解除聘用人員合同5人。

5、社保事業(yè)、企業(yè)每月申報。

三、職稱方面：

1、2018年度全院在職人員年度考核整理、匯總和審批，考核人數(shù)351人。

2、⑴高級專業(yè)技術資格考試報名、報材料28人；⑵中、初級專業(yè)技術資格考試報名、報材料103人（中級：56人，初級：47人）；⑶護士執(zhí)業(yè)資格考試報名、報材料3人。

3、辦理2018年專業(yè)技術資格考試晉級人員領取資格證書手續(xù)45人。

4、2018年公需科目證書蓋章390冊,2019年公需科目培訓。

5、工人技術師考試報名、報材料3人。

6、我院實有人員聘用情況統(tǒng)計。

7、新進調入人員崗位聘用手續(xù)4人。

四、人事工資方面：

1、2018年7月工資標準調標工作，調標352人

2、2019年1月每年一次薪級晉升工作，薪級晉升348人。

3、聘用人員薪資調整，調整199人

4、每月做工資表。

5、2019年人員統(tǒng)計表（人員年報）填報。

6、2019年工資統(tǒng)計表（人員年報）填報。

7、上報和審批在職人員一個月基本工資匯總表和名冊（審批一個月績效工資）。

8、辦理退休審批手續(xù)4人。

9、辦理新進調入人員工資審批手續(xù)4人。

10、辦理離休干部增加離休費報批手續(xù)6人。

11、財政供養(yǎng)系統(tǒng)數(shù)據申報。

12、機關事業(yè)單位“吃空餉”人員情況統(tǒng)計表填報。

13、2018年事業(yè)單位法人證書年檢。

14、全院出勤考勤、病事假管理，每月收集整理出勤表、考勤表、病事假條。

15、各大醫(yī)學院校畢業(yè)生招聘會的信息收集、參會申請及聯(lián)絡溝通，參與本院畢業(yè)生面試會。

16、鳳城市事業(yè)單位青年干部人才統(tǒng)計表及登記表填報，統(tǒng)計322人信息。

17、 2018衛(wèi)生計生人才規(guī)劃監(jiān)測評估系統(tǒng)填報。

18、負責每月人力資源管理方面千分制考核。

19、干部人事安檔案整理人員信息統(tǒng)計，填報324人信息。

20、功勛榮譽表彰獎勵獲得者 人員情況統(tǒng)計。

四、其他

1、二級甲等中醫(yī)院復審迎檢材料準備工作

2、完成上級主管部門臨時下達的工作（衛(wèi)生局、人事局、編辦、勞動局、社保局）。

3、完成院領導臨時下達的工作，以及配合各科室完成各項工作。

（三）下半年工作計劃：

一、保險:

1、及時辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據，及時按國家的相關政策調整繳費基數(shù)和比例。

2、及時為新進、調出、辭職、退休人員辦理社保手續(xù)。

3、做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

二、職稱管理:

1、做好28名申報高級專業(yè)技術資格人員報卷材料的收集、整理及審批工作

2、做好全院專業(yè)技術人員的2019年公需科目培訓及考核工作。

三、人事工資方面：

1、檔案管理：一是市組織部今年計劃開展新一輪干部檔案全面審核，要求全面梳理干部檔案的完整性和合理性。對于檔案材料缺項少項的要補全，對于檔案材料不合理、邏輯錯誤的要重新認定。二是為迎接二級甲等中醫(yī)院復審，做好迎檢材料準備工作。

2、嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，嚴格執(zhí)行請假程序及審批權限，做好人力資源管理方面的千分制考核。

3、配合醫(yī)務科和護理部，做好20畢業(yè)生秋季招聘會的招聘工作。

4、及時辦理工資相關事宜。做每月工資表，保證工資按時發(fā)放。按病事假工資政策，做好病事假人員工資發(fā)放。按退休人員工資政策，為退休人員及時辦理退休手續(xù)。

四、其他：

篇9

下面我就2011年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，大家好！根據公司述職方案要求。不當之處請領導們給予批評指正。

一、個人簡介及工作職責

我叫，行政專員，年6月畢業(yè)于職業(yè)學院，年3月底到公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：

一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實；

二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核；

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實；

四是印章的管理工作；

五是傳真電話的接聽及傳達落實；

六是公司領導安排的其他工作。

二、2011年來主要工作內容及業(yè)績

（一）認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。2011年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結3份，共計兩萬一千余字；編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。

（二）認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，2011年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。

（三）做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。

（四）認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關人員，確保各類信息文件及時傳達。

（五）認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權限用印事項。

（六）認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。

三、個人優(yōu)勢及不足

經過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經驗；二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高；二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。

四、下半年工作思路、目標及打算

篇10

一、政務管理工作

1、加強政治學習，為提高工作效率奠定基礎。分局要求全體工作人員撰寫科學發(fā)展觀讀書筆記2000字，分局長撰寫讀書筆記3000字，堅持每周五對全分局人員進行法律、法規(guī)、政策和業(yè)務學習，并結合工作實際認真梳理問題，剖析產生問題的原因，制定切實可行的整改措施。

2、加強了精神文明創(chuàng)建活動，并結合我分局實際對**年黨風廉政及糾風工作進行具體部署，建立健全各項規(guī)章制度，形成了辦事有制度、工作有標準、全年工作有目標，積極開展創(chuàng)建精神文明活動，做到有計劃、有措施、有內容、有成效。

二、財務管理工作

1、嚴格執(zhí)行《會計法》及自治區(qū)、市局有關財務管理規(guī)定，加強對財務人員的管理和培訓，提高工作效率。

2、及時按市局要求報送有關報表，接受上級主管部門的監(jiān)督檢查，把財務工作納入規(guī)范管理的軌道。截止5月底已完成收入184431.91元。

三、各項工作取得了新進展

1、認真做好項目用地規(guī)劃修改及調整工作。上半年完成分局用地預審7宗，即：中國聯(lián)通努爾巴克村通信基站、中國聯(lián)通上三宮村通信基站、職業(yè)技術學院二期工程、職業(yè)技術學院實訓樓項目、穆斯林公墓建設項目、**天富南熱電2×300MW工程項目、中國移動下二宮村通信基站，已辦理完結5宗，**天富南熱電2×300MW工程項目預審已報國土資源部，中國聯(lián)通努爾巴克村通信基站預審已報市局。

制定了**年度耕地保護工作計劃，成立了**鄉(xiāng)耕地保護工作領導小組，重新修訂完善了耕地保護五項制度，制定了耕地保護考核辦法和檢查評分標準，與全鄉(xiāng)21個行政村簽訂了耕地保護目標考核責任書，建立了基本農田保護臺帳和增減變更臺帳。按時完成定期綜合統(tǒng)計季表、半年報和非農建設占用耕地規(guī)劃指標匯總臺帳及**鄉(xiāng)規(guī)劃局部調整（修改）審批管理臺帳的統(tǒng)計上報工作。

2、嚴把有償用地關，積極推行項目建設用地的有償使用與管理，按照市局要求及時報送各類報件。上半年分局呈報師市國土資源局建設用地審批報件4宗，已辦理完結建設用地審批報件2宗，一宗是職業(yè)技術學院實訓樓工程，另一宗為殯儀館服務區(qū)項目用地，共收取劃撥土地補償費1388080元。穆斯林公墓建設項目已報自治區(qū)國土廳審批，中國移動下二宮村GSM通信基站建設項目已報市局土地利用科。

3、根據師市二調領導小組及市局地籍地政科的要求，嚴格按照上級下發(fā)關于第二次全國土地調查的基本要求、技術規(guī)程的規(guī)定，對二調建庫數(shù)據、年報數(shù)據、2004年更新調查數(shù)據、圖件、行政界線、權屬性質的準確性進行了核對，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求建庫單位進行改正，根據國土調查辦發(fā)〔**〕17號文“關于報送縣級土地調查地方復核成果的通知”由市局地籍地政科安排，分局分成兩個小組對國家核查軟件查出的疑問圖斑37個及城區(qū)的2個疑問圖斑到現(xiàn)場進行實地核實并拍照，寫出復核報告。

狠抓土地登記發(fā)證的規(guī)范化建設，在辦理土地登記的工作中，我們在服務質量和辦事效率上狠下功夫，上半年辦理土地登記2宗，完成**第七小學、**第七中學的登記發(fā)證工作，面積為58996.6平方米。

4、嚴肅查處土地違法行為。我們在土地執(zhí)法監(jiān)察工作中始終堅持以“預防為主，事前防范與事后查處”相結合的原則。建立了執(zhí)法監(jiān)察目標管理責任制，由2名同志具體負責執(zhí)法監(jiān)察工作，分局長親自主抓，并且明確規(guī)定，對本轄區(qū)范圍內的用地情況及砂石采挖情況每月巡查不少于5次，對巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時制止，發(fā)現(xiàn)的違法行為和案件及時上報和跟蹤檢查，認真填寫土地動態(tài)巡查登記本和臺帳。在3月份完成了**鄉(xiāng)21個行政村20人的土地監(jiān)察信息員的聘請工作，上半年共巡查36次，巡查中發(fā)現(xiàn)違法行為責令自行拆除違章建筑1起，責令停止違法行為2起，調解宅基地糾紛3件。有效的防止了土地違法案件的發(fā)生，剎住了亂占濫用土地的歪風，規(guī)范了土地市場秩序。

5、加強磚瓦廠及砂石采挖用地的管理，指定專人負責，充分利用各種形式向當事人宣傳礦產資源管理法律法規(guī)，針對城市建設對砂石料的需求，我們對瑪河西岸礦產資源進行了清查，封閉了不規(guī)范的采挖點，杜絕了亂開濫采行為，保障了礦產資源的合理利用和有序開采。組織轄區(qū)內采挖及采礦用地企業(yè)學習了**年采挖及采礦用地文件，通過大量的宣傳土地、礦產法律法規(guī)，使一些用地戶能主動到分局來辦理手續(xù)并繳納費用。上半年對6個砂石料廠、4個磚瓦廠進行了采挖和復墾用地的測量定位，并按規(guī)定向市局報送采挖及采礦權用地報批手續(xù)，收繳采挖用地管理費10000元。

6、建立工作制度，貫徹教育疏導方針。認真做好群眾來信來訪工作，傾聽職工群眾的建議和要求，在處理工作中，耐心教育疏導、秉公辦事，不推諉、不敷衍、不拖延，及時妥善處理各類事件。

7、制定了**年度法制宣傳工作計劃，與**鄉(xiāng)人民政府聯(lián)合成立了“五五”普法領導機構，分局成立了法制宣傳領導小組，開展了“4.22”地球日宣傳活動，并將法制宣傳工作融入到各項具體工作中，做到工作有計劃、有步驟、有總結。

8、認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》和自治區(qū)、兵團《關于進一步加強安全生產工作的決定》，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產工作，落實安全生產責任，分局制定了安全生產職責，成立了安全領導小組，制定措施控制各類傷亡，保護職工生命和財產安全，消除各類事故隱患，杜絕重特大事故的發(fā)生，確保我分局工作順利進行。

四、存在的問題