導(dǎo)語：如何才能寫好一篇畢業(yè)鑒定表自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

畢業(yè)生登記表是各類學(xué)歷教育畢業(yè)生用來填寫所取得的學(xué)籍和畢業(yè)檔案的登記表格，里面包含著畢業(yè)生個(gè)人的基本信息、簡(jiǎn)歷和在學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)、處分和評(píng)語等。自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)。下面是關(guān)于本科畢業(yè)生登記表自我鑒定范文，歡迎大家閱讀借鑒。

忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路。 大學(xué)四年，通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)我對(duì)自己主觀的心理世界有了一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清了自己性格中的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，明了了自己的潛力所在，為提升自我，超越自我指明了方向，心理學(xué)教會(huì)我在不喪失自我的前提下，從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學(xué)教給我如何適應(yīng)紛繁社會(huì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迅速成長(zhǎng)的技能與技巧，讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人與事。

在專業(yè)技能上，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng);挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的，一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。在社會(huì)實(shí)踐上，我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測(cè)試工程師的培訓(xùn)并取得高級(jí)工程師證書，成績(jī)優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè)，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代，我們只有不斷汲取新知識(shí)，才不會(huì)落伍，才可能戰(zhàn)勝自己。

篇2

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)篇三文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

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篇3

專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表自我總結(jié)一我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表自我總結(jié)二在高中時(shí)我的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，為了能夠上大學(xué)，我覺得我舞蹈學(xué)的不錯(cuò)，以前也學(xué)過，就開始了我的舞蹈專業(yè)學(xué)習(xí)，由于我有良好的舞蹈底子，所以我學(xué)習(xí)的也是很快，不久后的專業(yè)考試中也考的很好，之后我就開始高考并且順利的考入了大學(xué)。

在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的是師范類專業(yè)，我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師，很快的，大學(xué)已經(jīng)過去了兩年了，我也可以當(dāng)一名實(shí)習(xí)老師了。在我找了很多學(xué)校后，終于有一家學(xué)校開設(shè)了舞蹈課程，我也可以給他們?nèi)ド险n，也是對(duì)我舞蹈能力的再學(xué)習(xí)。我將實(shí)習(xí)期間的工作收獲總結(jié)如下：

一、舞蹈教學(xué)方面的收獲

做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細(xì)的話，就像藝術(shù)家對(duì)于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。

通過實(shí)習(xí)期間的舞蹈授課，我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時(shí)，不能操之過急，一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動(dòng)作的要求、規(guī)格和要領(lǐng)，制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡(jiǎn)至繁的教學(xué)原則，首先讓學(xué)生熟悉音樂節(jié)奏，隨后是動(dòng)作練習(xí)，最后才是情緒表達(dá)。在動(dòng)作練習(xí)中，將組合動(dòng)作分解成單一動(dòng)作，難度較大的單一動(dòng)作還分解成局部動(dòng)作(上肢或下肢動(dòng)作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時(shí)，我先讓學(xué)生熟悉音樂，準(zhǔn)確把握節(jié)奏，然后將舞蹈動(dòng)作分解成單一動(dòng)作，先教下肢腳的動(dòng)作，后教上肢扇子和手絹的動(dòng)作，再結(jié)合起來學(xué)習(xí)，并在這兩個(gè)基礎(chǔ)上加以表情訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中，還要注意訓(xùn)練的科學(xué)性——運(yùn)動(dòng)量和動(dòng)作幅度符合不同年齡學(xué)生的生理特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行適度訓(xùn)練。

二、政治理論認(rèn)識(shí)得到提高

為提高全局工作人員的整體素質(zhì)，局領(lǐng)導(dǎo)組織全局進(jìn)行時(shí)事政治學(xué)習(xí)，特別是十七大提出“當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”，使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者，我們要增強(qiáng)自我造血功能，加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，創(chuàng)造出積極的、健康向上的文藝作品，使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。

三、節(jié)日活動(dòng)收獲：

為營(yíng)造濃郁的節(jié)日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動(dòng)，并有幸成為文化館輔導(dǎo)小組的一員。春節(jié)系列文化活動(dòng)是每年群眾文化工作的重中之重，為保證活動(dòng)順利完成，我們成立了系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，加強(qiáng)輔導(dǎo)部人員力量。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)系列活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施，并把各項(xiàng)工作落實(shí)到各部室，責(zé)任到人。由于組織保障措施得力，系列活動(dòng)共舉辦包。

四、豐富了民間藝術(shù)知識(shí)理論

實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，除了認(rèn)真完成局里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，額外的學(xué)習(xí)流傳已久的社火活動(dòng)、二人臺(tái)等民間藝術(shù)。初步了解了民間舉行社火活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及形式，簡(jiǎn)單掌握了二人臺(tái)的節(jié)奏動(dòng)律、舞蹈動(dòng)作特點(diǎn)和風(fēng)格特性，彌補(bǔ)了自己在民間藝術(shù)知識(shí)方面的不足。

兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這兩個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任，使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。同時(shí)，它對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?回顧兩個(gè)多月的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。

篇4

大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定模板一

XXXX實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，通過實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。

(1)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

(2)課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這次政府部門實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。

實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書本的知識(shí)，而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;更主要的，作為行政管理專業(yè)的我們，知道了政府部門是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定模板二

實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。

我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)。

想說的很多，我總結(jié)下來有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。 通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：

1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。

特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)通過這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。

3. 多聽、多看、多想、多做、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。

態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。

4. 少埋怨

在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

5. 與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。

6. 虛心學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。

7. 錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理， 學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果

大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定模板三

時(shí)光匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得迷戀的一段閱歷。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期下來，自己盡力了，也提高了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更主要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和錘煉的機(jī)遇。

踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。

每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變，我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

通過三個(gè)月的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多。我對(duì)自己這三個(gè)月來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

篇5

[關(guān)鍵詞] 檔案管理；醫(yī)院管理

[中圖分類號(hào)]R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2008）01（b）-111-02

湖州市第三人民醫(yī)院是浙江省三級(jí)甲等精神病專科醫(yī)院。多年來，該院堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)更多的中青年科研人才大膽探索，勇于創(chuàng)新，醫(yī)院遵循“內(nèi)培外引”的人才隊(duì)伍建設(shè)思路，使醫(yī)院構(gòu)建起了一支高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍，為醫(yī)院事業(yè)建設(shè)和發(fā)展起到了積極的作用。在激活用人機(jī)制的同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（以下簡(jiǎn)稱衛(wèi)技人員）的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案管理顯得尤其重要。

1醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的概念

醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案（以下簡(jiǎn)稱個(gè)人業(yè)務(wù)檔案）是國(guó)家機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織管理活動(dòng)中，直接產(chǎn)生的反映個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)等為內(nèi)容的文件材料；是以個(gè)人為立卷單位，按照一定的原則和方法加工整理而成的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案材料。它為組織上選拔、使用人才、晉升職稱、年度考核等提供依據(jù)、憑證和參考。它對(duì)于一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)技術(shù)人員的配備結(jié)構(gòu)比例、技術(shù)力量、綜合素質(zhì)等方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

個(gè)人業(yè)務(wù)檔案歸檔范圍：①考核類：包括專業(yè)技術(shù)人員年度考核表、工作人員年度職業(yè)道德考核表。②教育培訓(xùn)類：包括學(xué)歷、學(xué)位、各類培訓(xùn)證明材料。③獎(jiǎng)懲類：包括獎(jiǎng)勵(lì)、處懲結(jié)果證明材料。④論著成果類：包括論著期刊、成果獎(jiǎng)勵(lì)證明材料。⑤其他類：包括職工履歷表等有關(guān)職工基本情況證明材料。而最早形成的材料是由學(xué)校畢業(yè)分配來院的有關(guān)學(xué)生個(gè)人的學(xué)歷、思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)習(xí)評(píng)語、獎(jiǎng)懲情況等文件。其后在從事業(yè)務(wù)技術(shù)工作中不斷形成的新的有關(guān)聘用、獎(jiǎng)懲、政治思想、職業(yè)道德、業(yè)績(jī)水平以及履行崗位職責(zé)情況等真實(shí)記錄，經(jīng)整理而成的個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。因而個(gè)人業(yè)務(wù)檔案立卷后，不是一成不變的，而是隨著個(gè)人所從事的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不斷增加而豐富，是一個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)歷面貌的客觀反映。 因此，檔案管理人員要不失時(shí)機(jī)地維護(hù)好個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的完整性。

2加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的措施

從當(dāng)前我院個(gè)人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的實(shí)際情況來看，在材料收集完整方面，存在一定難度，究其原因大致有二：一是從業(yè)后，為晉升晉級(jí)繼續(xù)報(bào)考院校的畢業(yè)生檔案中缺少繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)與鑒定情況登記表等材料。二是年度考核材料歸檔不全。為了做好我院衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)檔案材料的收集歸納

和整理工作，建立和完善衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)檔案，作者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：

2.1領(lǐng)導(dǎo)重視是醫(yī)院開展業(yè)務(wù)檔案工作的有力保證

隨著醫(yī)院各項(xiàng)管理制度的健全落實(shí)，醫(yī)院檔案管理工作已擺到領(lǐng)導(dǎo)工作的重要議事日程，該院領(lǐng)導(dǎo)非常重視對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的管理工作，充分認(rèn)識(shí)到它既是關(guān)系到衛(wèi)技人員個(gè)人的切身利益，又是醫(yī)院衛(wèi)技人員人力資源配備的客觀反映。因此，在加強(qiáng)對(duì)專兼職檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和教育的同時(shí)，重視對(duì)檔案材料的收集工作。一是對(duì)收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式材料，材料應(yīng)齊全、真實(shí)、文字清楚、對(duì)象明確，有承辦單位及形成材料的日期。二是對(duì)檔案的材料凡規(guī)定由人事部門審查蓋章的，須經(jīng)人事部門蓋章。三是檔案管理部門要經(jīng)常了解和掌握形成檔案材料的信息，加強(qiáng)溝通渠道，建立聯(lián)系制度，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)方法，取得業(yè)務(wù)部門的支持和配合，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的收集工作。

2.2加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是檔案人員做好檔案工作的關(guān)鍵

檔案工作要求檔案人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，忠于職守、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)格把關(guān)，該歸檔的材料要及時(shí)歸檔。如畢業(yè)生報(bào)到建檔、人才流動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)接等，都要保證個(gè)人檔案材料歸檔的及時(shí)和完整。特別是在發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)有的檔案材料，又無法從原院?；騿挝皇占瘯r(shí)，應(yīng)及時(shí)通知本人，能積極配合單位盡快想辦法通過各種途徑將自己的材料找回或及時(shí)補(bǔ)充，一旦時(shí)間久了會(huì)給當(dāng)事人在從業(yè)證明、職稱晉升、資格認(rèn)定等方面帶來諸多困難，甚至造成憑證材料無法彌補(bǔ)的損失。如一位?？飘厴I(yè)的已工作了幾年的護(hù)士，在辦理領(lǐng)取本科自學(xué)考試畢業(yè)證書時(shí)，要求復(fù)印?？飘厴I(yè)的成績(jī)單，經(jīng)我院人事檔案部門查閱，發(fā)現(xiàn)唯一缺少原就讀高校的成績(jī)單，經(jīng)輾轉(zhuǎn)雖補(bǔ)回了?？瞥煽?jī)證明，但給檔案部門和她本人都帶來了不必要的麻煩。通過檔案利用工作的一個(gè)實(shí)例，進(jìn)一步宣傳檔案的作用和價(jià)值，了解收集檔案的實(shí)際效益，做好檔案工作。

2.3嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)

個(gè)人業(yè)務(wù)檔案與一般人事檔案比較而言，具有一定的特點(diǎn)，因而在管理模式和方法上側(cè)重點(diǎn)不同。因此，在認(rèn)真收集好歸檔材料的同時(shí)，要嚴(yán)格把好個(gè)人業(yè)務(wù)檔案歸檔質(zhì)量關(guān)。對(duì)衛(wèi)技人員在各自的崗位上完成年度工作后，在進(jìn)行自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人評(píng)議后，交由專業(yè)歸口職能部門。如醫(yī)生系列歸醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)考評(píng)，護(hù)理系列交護(hù)理部負(fù)責(zé)考評(píng)，然后由人事科對(duì)其個(gè)人進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的綜合考評(píng)，其中包括工作業(yè)績(jī)、科研成果、獎(jiǎng)勵(lì)情況、論文出刊等，將考評(píng)匯總資料提交院專業(yè)技術(shù)與非專業(yè)技術(shù)考核小組進(jìn)行考評(píng)，遵循公平公正、擇優(yōu)推薦、統(tǒng)籌兼顧等原則，按專業(yè)技術(shù)人員考核的一定比例，擇優(yōu)排序進(jìn)行綜合考評(píng)，最終為優(yōu)秀、稱職或不稱職的考評(píng)結(jié)果，經(jīng)人事部門簽字蓋章后，移交綜合檔案室歸檔。因此，個(gè)人專業(yè)技術(shù)年度考績(jī)材料形成過程，涉及內(nèi)容真實(shí)可靠、全面完整。在歸檔時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任感，理順內(nèi)部關(guān)系，完善運(yùn)行各個(gè)過程，環(huán)節(jié)之間的銜接，嚴(yán)格按照歸檔范圍要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)記錄其年度工作表現(xiàn)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，力求做到歸檔材料齊全完整，缺一不可，保障檔案材料的數(shù)量和質(zhì)量，真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。

篇6

關(guān)鍵詞：評(píng)價(jià)體系；課程類型；參與方式

1打造評(píng)價(jià)體系的背景和指導(dǎo)思想

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化程度越來越高，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求量也日益增加，中等職業(yè)學(xué)校主要為企業(yè)提供從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作的人才，這類人才要求有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而事實(shí)上，目前中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)課程主要是“理論+實(shí)訓(xùn)”的培養(yǎng)模式，評(píng)價(jià)主體單一、內(nèi)容單一、方法單一，忽略了對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，忽略了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和評(píng)價(jià)，社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生幾乎沒有參與到評(píng)價(jià)當(dāng)中，培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)行業(yè)和社會(huì)脫節(jié)，不適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的需求。在此背景下，中職教育需要建立評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容多維化、評(píng)價(jià)方法多樣化的學(xué)生評(píng)價(jià)體系。

2評(píng)價(jià)目標(biāo)

依據(jù)職業(yè)崗位的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)多方參與的“能力本位，多元考核”評(píng)價(jià)體系，主要從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求、學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)發(fā)展定位等方面考慮，圍繞校內(nèi)、校外兩個(gè)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，科學(xué)制定評(píng)價(jià)范圍、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方式，完善學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度，重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生技能考核、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)、技能考證等教學(xué)環(huán)節(jié)開展多元化考核評(píng)價(jià)，實(shí)施以能力為核心的學(xué)生評(píng)價(jià)，突出技能考核學(xué)生的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)校課程考試與職業(yè)資格鑒定的結(jié)合，提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容多維化、評(píng)價(jià)方法多樣化，推動(dòng)人才培養(yǎng)模式與教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展儲(chǔ)備和輸送了大批合格的技術(shù)技能人才。

3評(píng)價(jià)模式體系構(gòu)建

評(píng)價(jià)體系是對(duì)課程體系實(shí)施的框架，是對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)實(shí)施考核的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)科學(xué)的、多元化的評(píng)價(jià)體系的建立直接影響到整個(gè)課程的實(shí)施和對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)，多方參與，打造具有中等職業(yè)教育特色的課程評(píng)價(jià)體系。3.1評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)中職教育培養(yǎng)的是適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)的勞動(dòng)者和中等應(yīng)用性技能人才。聯(lián)合企業(yè)，探索適合本專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)的教學(xué)評(píng)價(jià)制度，改革主體單一、內(nèi)容單一、方法單一的傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式，構(gòu)建行業(yè)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)等多方參與的評(píng)價(jià)模式。實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化、評(píng)價(jià)方法多樣化，按照企業(yè)人才崗位能力需求的標(biāo)準(zhǔn)，以能力為核心，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力和職業(yè)道德，注重學(xué)生學(xué)習(xí)情感、健康心態(tài)和理性價(jià)值觀等內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面提高綜合職業(yè)素養(yǎng)。本專業(yè)的評(píng)價(jià)體系主要從以下幾方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：（1）評(píng)價(jià)形式：分為校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)兩方面。（2）課程類型/教學(xué)階段：公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、職業(yè)技能大賽、職業(yè)技能考證、校外頂崗實(shí)習(xí)。（3）評(píng)價(jià)主體：學(xué)生、教師、企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校。（4）參與方式：學(xué)生自評(píng)、互評(píng)，教師考評(píng)，企業(yè)考評(píng)，校企共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校三方共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.2評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式課程評(píng)價(jià)不能由教師一人決定，應(yīng)該采用“學(xué)校、教師、學(xué)生、企業(yè)”相結(jié)合的“能力本位，多元考核”多元評(píng)價(jià)方式?！岸嘣u(píng)價(jià)”能夠增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí)；鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力、自信心理；能夠引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、增強(qiáng)責(zé)任、不斷提升。課程評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式對(duì)應(yīng)表。評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式如下：（一）公共基礎(chǔ)課評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤情況、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)以及期考成績(jī)，其中學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤情況、課堂表現(xiàn)以及課后作業(yè)（即平時(shí)成績(jī)）占總評(píng)成績(jī)的40%，期考成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的60%；評(píng)價(jià)方式實(shí)行教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師考評(píng)等方式。（二）專業(yè)課評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程的評(píng)價(jià)，采取學(xué)生自評(píng)、企業(yè)考評(píng)、教師考評(píng)等過程性考核和終結(jié)性考核方式，實(shí)行學(xué)校、企業(yè)于一體的課程評(píng)價(jià)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。過程性考核占總評(píng)成績(jī)的40%，終結(jié)性考核占總評(píng)成績(jī)的60%。評(píng)價(jià)方式實(shí)行學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師考評(píng)。（三）職業(yè)技能大賽評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：校內(nèi)技能競(jìng)賽、市技能競(jìng)賽、全區(qū)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能比賽、全國(guó)技能大賽等各級(jí)各類比賽。(1)校內(nèi)技能競(jìng)賽：凡參加校內(nèi)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生，除了獲得學(xué)校給予的獎(jiǎng)勵(lì)之外，其參加的項(xiàng)目代替所屬的課程平時(shí)成績(jī)加10-20分。(2)市級(jí)、區(qū)級(jí)技能競(jìng)賽：凡參加市級(jí)或區(qū)級(jí)技能競(jìng)賽的學(xué)生，除了獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)之外，其參加的項(xiàng)目所屬的課程期末考核成績(jī)?cè)u(píng)為優(yōu)秀。(3)國(guó)家級(jí)技能大賽：凡參加全國(guó)技能大賽的學(xué)生，除了獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)之外，其參加的項(xiàng)目所屬的課程期末考核成績(jī)?cè)u(píng)為優(yōu)秀，總評(píng)成績(jī)加5-20分。評(píng)價(jià)方式實(shí)行學(xué)校考評(píng)、行業(yè)、企業(yè)考評(píng)。（四）職業(yè)技能考證響應(yīng)國(guó)家對(duì)中職學(xué)生雙證畢業(yè)的要求，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)參加相應(yīng)的技能等級(jí)考試，以國(guó)家職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心職業(yè)資格鑒定為標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)考試獲得相應(yīng)證書?？荚嚬しN包括：全國(guó)一級(jí)或者二級(jí)考試、平面制作員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。在學(xué)生考取證書的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣；評(píng)價(jià)方式有學(xué)?？荚u(píng)、行業(yè)企業(yè)考評(píng)。（五）頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)內(nèi)容：校外頂崗實(shí)習(xí)是利用校外實(shí)訓(xùn)基地、企事業(yè)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)學(xué)年即第三學(xué)年。校企共同制定實(shí)習(xí)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)習(xí)期間，企業(yè)根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)進(jìn)行過程考核，學(xué)生對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)；實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校根據(jù)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)與考勤等相關(guān)記錄、總結(jié)進(jìn)行校方終結(jié)性評(píng)價(jià)。（1）考核內(nèi)容①出勤情況、勞動(dòng)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新意識(shí)和心理素質(zhì)等職業(yè)素養(yǎng)的情況。②考核學(xué)生利用專業(yè)技術(shù)解決實(shí)際問題的綜合能力。（2）考核要求①過程考核：針對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、協(xié)作能力、創(chuàng)新意識(shí)與心理素質(zhì)等情況，由企業(yè)考核。②提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，由學(xué)校教師進(jìn)行考核。（3）成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程控制和考核，實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度?？己朔謨刹糠郑阂皇瞧髽I(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，占總成績(jī)的50%。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)可以在不同單位或同一單位不同部門或崗位進(jìn)行，企業(yè)要對(duì)學(xué)生在每一部門或崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，填寫《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表》，并簽字確認(rèn)，加蓋單位公章。學(xué)生每更換一個(gè)單位要再填一份此表；二是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)日志、周報(bào)告及時(shí)進(jìn)行批改、檢查，給出評(píng)價(jià)成績(jī)，占總成績(jī)的50%。頂崗實(shí)習(xí)綜合成績(jī)考核分為優(yōu)秀、良好、中等、合格和不合格五個(gè)等次。評(píng)價(jià)方式為校企共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、企業(yè)考評(píng)、教師考評(píng)。

4評(píng)價(jià)體系改革組織與實(shí)施

我們將建立計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)組、學(xué)校教學(xué)部、招生就業(yè)部三個(gè)層次的管理機(jī)構(gòu)，形成“組織實(shí)施”——“監(jiān)督運(yùn)行”——“信息反饋”的多元化考核評(píng)價(jià)體系管理與運(yùn)行鏈，確保其正常有效運(yùn)行。計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)組主要組織各課程團(tuán)隊(duì)制定多元化考核評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施多元化考核評(píng)價(jià)體系的有序高效運(yùn)行。學(xué)校教學(xué)部將組建教學(xué)督導(dǎo)室，通過檢查制、聽課制、評(píng)教評(píng)學(xué)制等方式，負(fù)責(zé)對(duì)各課程實(shí)施多元化考核評(píng)價(jià)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)并反饋這種新型考核評(píng)價(jià)方式運(yùn)行中存在的問題，督促相關(guān)管理部門予以解決。招生就業(yè)部負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位，組織相關(guān)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)，通過調(diào)研評(píng)估制、跟蹤調(diào)查制等方式及時(shí)反饋學(xué)生在企業(yè)工作中的表現(xiàn)及課程教學(xué)中存在的不足等內(nèi)容。

5評(píng)價(jià)體系改革保障措施

5.1機(jī)制保障由于實(shí)施多元考核評(píng)價(jià)體系涉及部門多，有計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)組、教學(xué)部、招生就業(yè)部等，涉及面廣，有教師，也有管理人員，需要一個(gè)建立在學(xué)校層面的機(jī)構(gòu)進(jìn)行總體組織和實(shí)施，制定相關(guān)的運(yùn)行、監(jiān)控、反饋管理辦法，才能確保其正常有效運(yùn)行。5.2人員保障多元化考核評(píng)價(jià)體系在我校是一項(xiàng)新事物，很多工作開展都是一邊試驗(yàn)，一邊實(shí)施。學(xué)校除建立一支教學(xué)督導(dǎo)等專職管理隊(duì)伍外，還應(yīng)建立相關(guān)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過聘請(qǐng)職教專家到校舉辦專題講座、教師外出培訓(xùn)、教師自學(xué)等形式，組織教師對(duì)多元智能及其評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確理解多元評(píng)價(jià)模式的真正內(nèi)涵，最后通過試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，有序推進(jìn)多元化考核評(píng)價(jià)體系在整個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)各課程中的實(shí)施。5.3激勵(lì)措施建立一套與實(shí)施多元化考核評(píng)價(jià)體系相配的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并舉，促進(jìn)這種新的考核評(píng)價(jià)體系全面推廣。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：研究生；創(chuàng)新能力；評(píng)價(jià)；研究生教育

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2015）32-0005-02

研究生既是國(guó)家現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新的有機(jī)組成部分，也是國(guó)家未來創(chuàng)新的中堅(jiān)力量。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升有賴于研究生創(chuàng)新能力的提高，有待于研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的科學(xué)化。然而，目前我國(guó)研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)中存在著評(píng)價(jià)對(duì)象模糊、評(píng)價(jià)主體單一、評(píng)價(jià)原則僵化等諸多問題，極大地影響了研究生教育的目標(biāo)和效果。厘清“評(píng)什么”“誰來評(píng)”和“怎樣評(píng)”這三個(gè)基本問題是研究生教育的當(dāng)務(wù)之急，是研究生創(chuàng)新能力發(fā)展的重要導(dǎo)向，也是現(xiàn)代高等教育改革乃至國(guó)家創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)健提升亟待解決的重大基本問題之一。

一、評(píng)什么――評(píng)價(jià)內(nèi)容的確定是研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的基點(diǎn)

自1999年以來，我國(guó)研究生規(guī)模持續(xù)遞增，2007年達(dá)到119.50萬人，成為世界研究生教育大國(guó)。盡管這些年來我國(guó)培養(yǎng)的眾多碩、博士畢業(yè)生為社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但研究生的創(chuàng)新能力仍然受到社會(huì)廣泛質(zhì)疑。人們?cè)谔接懢売傻耐瑫r(shí)，也對(duì)研究生創(chuàng)新能力本身進(jìn)行反思――研究生創(chuàng)新能力到底是什么？包括哪些能力？解決這些困擾著當(dāng)前我國(guó)研究生教育管理者和研究者的問題正是提高研究生創(chuàng)新能力的切入點(diǎn)，其答案便是研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的具體要點(diǎn)和核心內(nèi)容。目前我國(guó)關(guān)于研究生創(chuàng)新能力的研究頗多，但對(duì)于研究生創(chuàng)新能力的內(nèi)涵及評(píng)價(jià)內(nèi)容予以剖析和分解的極少。研究生創(chuàng)新能力是隨著“人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的提出、研究生教育規(guī)模的擴(kuò)大及“研究生教育創(chuàng)新工程”的實(shí)施，在創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)中逐漸成為研究熱點(diǎn)的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近十多年來國(guó)內(nèi)公開發(fā)表的題名含“研究生創(chuàng)新能力”的論文、論著很多，其中，對(duì)“研究生創(chuàng)新能力”內(nèi)涵進(jìn)行明確分析的卻不多，對(duì)“研究生創(chuàng)新能力”評(píng)價(jià)內(nèi)容做出分解的則更少。已有的研究大多或探討研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中的問題，多為泛泛而談；或比較國(guó)外研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方式，歸納對(duì)我國(guó)研究生培養(yǎng)的啟示；或梳理研究生創(chuàng)新能力的影響因素，發(fā)表個(gè)人策略性見解。為數(shù)不多的學(xué)者對(duì)研究生創(chuàng)新能力內(nèi)涵的分析也見仁見智、各抒己見。楊叔子指出，研究生的創(chuàng)新能力就是研究生提出問題和解決問題的能力；朱清時(shí)提出，研究生的創(chuàng)新能力除了悟性和記憶力外，還包括好奇心和興趣、直覺和洞察力、勤奮刻苦和集中注意力等至關(guān)重要的素質(zhì)；朱小軍等認(rèn)為，研究生的創(chuàng)新限指知識(shí)創(chuàng)新范疇，其創(chuàng)新能力由知識(shí)結(jié)構(gòu)、智力水平、人格魅力等構(gòu)成；吳巨慧認(rèn)為，研究生創(chuàng)新能力是智力的高級(jí)表現(xiàn)，由構(gòu)成智力的各種能力組成；葉海智等認(rèn)為，研究生創(chuàng)新能力是智力因素與非智力因素的綜合，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐四方面要素；瞿海東等認(rèn)為，自學(xué)能力、研究組織能力、人際表達(dá)能力、理論構(gòu)思能力和前沿把握能力形成了研究生創(chuàng)新的能力結(jié)構(gòu)；潘立等認(rèn)為，研究生創(chuàng)新能力應(yīng)當(dāng)包括豐富廣博的基礎(chǔ)知識(shí)、敏銳的思維能力、全面的智力發(fā)展、良好的人格品質(zhì)和強(qiáng)烈的研究動(dòng)機(jī)。衡量研究生創(chuàng)新能力，有的從思想道德、個(gè)性心理和認(rèn)識(shí)能力三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；有的選取學(xué)習(xí)成績(jī)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文水平、科研工作能力，或基礎(chǔ)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新智力、創(chuàng)新方法運(yùn)用能力四方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；有的從創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、身心素質(zhì)、創(chuàng)新環(huán)境、科學(xué)實(shí)踐和研究成果五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。內(nèi)涵分析的差異性和評(píng)價(jià)內(nèi)容的多樣性一方面反映了國(guó)內(nèi)在研究生創(chuàng)新能力研究上的百家爭(zhēng)鳴，另一方面也昭示出學(xué)者對(duì)研究生創(chuàng)新能力及評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)識(shí)的有限性和模糊性。其實(shí)，研究生創(chuàng)新能力是研究生創(chuàng)新素質(zhì)的外現(xiàn)，關(guān)鍵是創(chuàng)新，核心是能力。研究生創(chuàng)新能力是指研究生綜合運(yùn)用知識(shí)和內(nèi)外部條件，在科學(xué)研究上創(chuàng)造性地認(rèn)識(shí)問題、分析問題、提出問題和解決問題的能力。評(píng)價(jià)的落足點(diǎn)應(yīng)為“能力”，應(yīng)對(duì)“能力”進(jìn)行科學(xué)分解。從不同的角度，可以對(duì)研究生創(chuàng)新能力進(jìn)行不同的劃分。從性質(zhì)上看，可分為理論創(chuàng)新能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力；從結(jié)構(gòu)上看，可分為準(zhǔn)確的記憶力、集中的注意力、敏銳的觀察力、豐富的想象力、辯證的評(píng)價(jià)力和現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造力；從作用上看，可分為學(xué)習(xí)知識(shí)的創(chuàng)新能力、觀察事物的創(chuàng)新能力、分析問題的創(chuàng)新能力、表達(dá)見解的創(chuàng)新能力、選擇課題的創(chuàng)新能力、集成成果的創(chuàng)新能力、發(fā)展理論的創(chuàng)新能力和貫通實(shí)踐的創(chuàng)新能力。此外，還可以從范圍、目的、學(xué)科、專業(yè)等角度劃分。將這些分解的具體創(chuàng)新能力作為一級(jí)指標(biāo)，再細(xì)分出二級(jí)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行考核，能避免依據(jù)不清、對(duì)象不明的現(xiàn)存問題，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的針對(duì)性和有效性。

二、誰來評(píng)――評(píng)價(jià)主體的確立是研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的關(guān)鍵

生活在特定時(shí)代和具體環(huán)境中，人們認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物都不可避免地帶有主觀傾向性。對(duì)于同一事物，不同的評(píng)價(jià)主體會(huì)做出不同的評(píng)價(jià)。研究生創(chuàng)新能力究竟應(yīng)該由誰來評(píng)？誰評(píng)才能做到科學(xué)合理？對(duì)這些問題的認(rèn)識(shí)是開展研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。在我國(guó)現(xiàn)行的研究生評(píng)價(jià)體系中，高校是評(píng)價(jià)主體。高校通過考查研究生所學(xué)課程、發(fā)表文章和畢業(yè)論文來認(rèn)識(shí)研究生的創(chuàng)新水平，評(píng)價(jià)其創(chuàng)新能力。在現(xiàn)有關(guān)于研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的研究中，學(xué)者們也都是以高校為評(píng)價(jià)主體，從高校層面設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系。如李志平、韓惠鵬以研究生的課程成績(jī)、情況、學(xué)位論文水平、科研工作能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容構(gòu)建了農(nóng)科研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；陳振斌、張萬紅以研究生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、身心素質(zhì)、創(chuàng)新環(huán)境、科學(xué)實(shí)踐和研究成果為評(píng)價(jià)內(nèi)容構(gòu)建了普通高校的研究生創(chuàng)新能力灰色聚類評(píng)價(jià)模型；禹智潭、黃炳根以研究生的基礎(chǔ)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新智力、創(chuàng)新方法運(yùn)用能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容構(gòu)建了高等學(xué)校的工商管理研究生創(chuàng)新能力模糊綜合評(píng)價(jià)模型等。但是，如同企業(yè)產(chǎn)品由生產(chǎn)單位來評(píng)價(jià)會(huì)遭到顧客不滿一樣，研究生創(chuàng)新能力由培養(yǎng)單位――高等學(xué)校來評(píng)價(jià)也受到社會(huì)的懷疑。有人認(rèn)為，研究生創(chuàng)新能力的高低，應(yīng)該在其畢業(yè)步入社會(huì)后由社會(huì)來評(píng)判。然而，高校畢竟不同于企業(yè)，研究生也不同于企業(yè)產(chǎn)品。高校培養(yǎng)研究生是對(duì)高層次人才的塑造，是對(duì)人――生命個(gè)體創(chuàng)造潛能的挖掘和激發(fā)。研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，評(píng)價(jià)主體并非單一對(duì)象所能承擔(dān)，而應(yīng)由一系列對(duì)象來完成，具有系統(tǒng)性。（1）研究生是其創(chuàng)新能力自我認(rèn)識(shí)的評(píng)價(jià)主體。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，真正的教育是自我教育。研究生創(chuàng)新能力的形成離不開自身的自我認(rèn)識(shí)和超越，研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)同樣離不開他們的自我總結(jié)和反省。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)和不足、努力和突破，研究生應(yīng)有比較清醒的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。（2）研究生導(dǎo)師和高校是評(píng)價(jià)主體。導(dǎo)師因與研究生相處時(shí)間長(zhǎng)，或指導(dǎo)學(xué)生，或相互合作，對(duì)研究生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)最為熟知。作為研究生學(xué)業(yè)創(chuàng)新的啟蒙者和促進(jìn)者，研究生導(dǎo)師最有資格評(píng)價(jià)研究生學(xué)業(yè)的創(chuàng)新能力。高校則綜合分析研究生在校學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等情況，對(duì)研究生的創(chuàng)新素質(zhì)、成績(jī)和潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）用人單位和業(yè)內(nèi)同行是評(píng)價(jià)主體。用人單位是畢業(yè)研究生創(chuàng)新能力的激勵(lì)者、受益者和考核者，是研究生創(chuàng)新能力結(jié)果――事業(yè)成就的當(dāng)然評(píng)價(jià)者。業(yè)內(nèi)同行則從行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，對(duì)校內(nèi)外研究生的創(chuàng)新水平予以認(rèn)定。（4）社會(huì)人士和政府機(jī)構(gòu)是評(píng)價(jià)主體。社會(huì)人士和政府機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)雖有較多一致性，但也存在一定差異性。社會(huì)人士或民間團(tuán)體注重從研究生創(chuàng)新成果的社會(huì)影響出發(fā)，對(duì)其創(chuàng)新地位進(jìn)行評(píng)價(jià)。政府機(jī)構(gòu)則強(qiáng)調(diào)從國(guó)家發(fā)展需要出發(fā)，對(duì)其創(chuàng)新貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。總之，只有構(gòu)建以研究生自我評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以導(dǎo)師和高校評(píng)價(jià)為依據(jù)，以用人單位和業(yè)內(nèi)同行評(píng)價(jià)為主導(dǎo)，以社會(huì)人士和政府機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)為參照的評(píng)價(jià)主體系統(tǒng)，才能對(duì)研究生創(chuàng)新能力有一個(gè)較為全面和客觀的評(píng)價(jià)。

三、怎樣評(píng)――科學(xué)的評(píng)價(jià)原則的制定是研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的保障

評(píng)價(jià)原則是評(píng)價(jià)行為的方向性要求，是指導(dǎo)評(píng)價(jià)的規(guī)范和準(zhǔn)則。不同的評(píng)價(jià)原則會(huì)導(dǎo)致不同的評(píng)價(jià)行為，產(chǎn)生不同的評(píng)價(jià)效果?？茖W(xué)地制定研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)原則是科學(xué)開展評(píng)價(jià)的前提，是正確認(rèn)識(shí)研究生創(chuàng)新能力的必要條件。我國(guó)現(xiàn)行的研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)原則主要體現(xiàn)在三方面。（1）評(píng)價(jià)內(nèi)容上學(xué)業(yè)優(yōu)先，評(píng)價(jià)者將研究生的學(xué)業(yè)――在校研修課程的科目和成績(jī)、的數(shù)量和檔次、畢業(yè)論文的寫作水平和研究成果作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。（2）評(píng)價(jià)主體上高校優(yōu)先，政府、社會(huì)、用人單位都將高校對(duì)研究生的綜合鑒定作為重要依據(jù)。（3）評(píng)價(jià)方法上量化優(yōu)先，評(píng)價(jià)者把對(duì)研究生創(chuàng)新成果的定量分析作為核心部分進(jìn)行衡量。在這些原則指導(dǎo)下，高校積極進(jìn)行研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)，用人單位招攬人才也有了初步依據(jù)；部分學(xué)者嘗試開展研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)，人們對(duì)研究生的創(chuàng)新水平有了初步認(rèn)識(shí)。用人單位在招聘人才時(shí)，一般優(yōu)先考慮和錄用那些學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀、科研成果較多的研究生；一些學(xué)者也從研究生在校產(chǎn)出的高水平創(chuàng)新性成果狀況、國(guó)際學(xué)術(shù)榜論文數(shù)量和原創(chuàng)性成果數(shù)量等方面來評(píng)價(jià)。但是，當(dāng)前的評(píng)價(jià)原則沒有系統(tǒng)考慮研究生創(chuàng)新能力的積累性、延續(xù)性和成長(zhǎng)性，評(píng)價(jià)過度拘泥于學(xué)業(yè)、學(xué)校和量化，影響了人們對(duì)研究生創(chuàng)新能力的正確認(rèn)識(shí)。

進(jìn)行研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)既要遵循系統(tǒng)性原則，全面考慮評(píng)價(jià)的內(nèi)容、主體和方法；又要遵循發(fā)展性原則，充分關(guān)注研究生創(chuàng)新能力的形成、生長(zhǎng)和提升。具體而言，（1）在評(píng)價(jià)內(nèi)容上要做到理論和實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合。研究生的創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)在學(xué)業(yè)成績(jī)上，而且表現(xiàn)于實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)中的問題處理方面；不僅表現(xiàn)在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間，而且表現(xiàn)于畢業(yè)后的具體工作和事業(yè)追求上。因此，評(píng)價(jià)要理論與實(shí)踐兼顧，校內(nèi)與校外通評(píng)。（2）在評(píng)價(jià)主體上要做到個(gè)體和集體相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合。以往的評(píng)價(jià)以高校為主體，注重集體評(píng)價(jià)。而科學(xué)的評(píng)價(jià)應(yīng)突出個(gè)體體驗(yàn)，以研究生自評(píng)和導(dǎo)師評(píng)價(jià)為起點(diǎn)。評(píng)價(jià)中，研究生、導(dǎo)師和其他個(gè)體的評(píng)價(jià)要與集體評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，研究生的自我評(píng)價(jià)要與他人的相關(guān)評(píng)價(jià)有機(jī)統(tǒng)一。（3）在評(píng)價(jià)方法上要做到定量和定性相結(jié)合、一元和多元相結(jié)合。定量分析與定性分析各有所長(zhǎng)也各有所短，開展評(píng)價(jià)要兩者兼用、相互結(jié)合。同時(shí)，評(píng)價(jià)者還要運(yùn)用歸納研究與演繹研究、事實(shí)判斷與價(jià)值判斷、實(shí)證取向與人文取向、功能范式與沖突范式等諸多方法進(jìn)行分析，并不斷探索新的方法，實(shí)現(xiàn)中西融通、科際會(huì)通，推動(dòng)研究生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)深入開展。

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篇8

教師績(jī)效評(píng)估旨在幫助教師進(jìn)行專業(yè)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃，并保證教師的在職培訓(xùn)和開發(fā)與學(xué)校和教師雙方的需求相適應(yīng)，且是持續(xù)的、系統(tǒng)化的過程。［1］教師績(jī)效評(píng)估的三大目標(biāo)：作為對(duì)學(xué)校及教職工的工作評(píng)估必須具有公信力；必須能改善學(xué)生的學(xué)習(xí)感受；必須提升教師的工作滿意度。［2］繆斯（Mills）認(rèn)為，高校教師評(píng)估有兩個(gè)基本目的，一個(gè)目的是為了組織行政管理需要與組織績(jī)效提升，另一個(gè)目的是為了高校教師自身發(fā)展。 績(jī)效考核制度是為了協(xié)助組織有關(guān)決策人員就晉升、聘任、解雇提供依據(jù)；對(duì)于個(gè)人而言，評(píng)估是幫助個(gè)人對(duì)自己和工作做出進(jìn)一步的決策，以提高自身職業(yè)發(fā)展的能力。［3-6］斯特科（Stake ）認(rèn)為，對(duì)高校教師的評(píng)估至少有四個(gè)方面的目的：獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)點(diǎn)和改正缺點(diǎn)；以幫助管理者改善教師崗位匹配中存在的不合理現(xiàn)象；幫助教師不斷學(xué)習(xí)和鉆研其專業(yè)知識(shí)，同時(shí)促進(jìn)教師理解整個(gè)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和要求。［7］有研究表明，高校教師的內(nèi)在滿意度和得到社會(huì)的認(rèn)可，比外在因素更能激勵(lì)教師的工作動(dòng)機(jī)和實(shí)現(xiàn)或提升工作績(jī)效。［8］在一個(gè)能獲得內(nèi)在滿意度和社會(huì)認(rèn)可的工作環(huán)境中，可以出現(xiàn)較高的工作績(jī)效。 績(jī)效評(píng)估的兩種形式，即組織決策與外在的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相關(guān)聯(lián)，個(gè)人決策與內(nèi)在滿意度和社會(huì)認(rèn)可相關(guān)聯(lián)，這兩種形式被認(rèn)為是不同的目的、程序、標(biāo)準(zhǔn)、控制，以及不同的信息類型及其信息使用方式。［9］倫斯代爾 （Lonsdale） 等就關(guān)于為個(gè)人決策評(píng)估（即進(jìn)度審查）提出建議，對(duì)進(jìn)程審查的目的是為了通過對(duì)過程的控制和提供必要的支持和幫助，來提高高校教師績(jī)效水平和工作滿意度。［10］

可以看出，高校教師績(jī)效評(píng)估的目的主要包括以下三方面：1）促進(jìn)教師理解學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和要求，從而促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2）為高校行政管理提供依據(jù)，改進(jìn)和優(yōu)化高校用人制度和決策；3）促使教師績(jī)效改進(jìn)和自身發(fā)展，提高教師工作滿意度，激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造性。

二、高校教師績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容

高校教師績(jī)效評(píng)估評(píng)什么？ 這是國(guó)外高校教師績(jī)效評(píng)估研究者研究的一個(gè)核心問題。 高校的使命和高校教師角色的活動(dòng)被認(rèn)定為教學(xué)、研究和服務(wù)三個(gè)功能。［11］圍繞這三大功能，沃蘭斯勊（Wolansky）認(rèn)為，高校教師績(jī)效評(píng)估的主要內(nèi)容包括：1）指定的任務(wù)，包括教學(xué)任務(wù)、課程開發(fā)、教學(xué)材料的開發(fā)、實(shí)驗(yàn)室維護(hù)、行政分配等；2）服務(wù)，包括所在部門的教學(xué)之外的任務(wù)、學(xué)校委員會(huì)任務(wù)、學(xué)生指導(dǎo)、社區(qū)服務(wù)等；3）學(xué)術(shù)專業(yè)參與，包括專業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員工作、學(xué)術(shù)會(huì)議的參與、顧問服務(wù)等；4）學(xué)術(shù)活動(dòng)和專業(yè)發(fā)展，包括研究、出版、簡(jiǎn)報(bào)、建議、水平提高等。［12］其基本范疇包括教學(xué)、服務(wù)、研究和研究生培養(yǎng)、學(xué)術(shù)公民等四個(gè)方面。［13］也有學(xué)者強(qiáng)調(diào)教師的價(jià)值觀、教學(xué)和科研作為教師評(píng)估內(nèi)容，如萊理（Lally）和麥希爾（Myhill）提出：需要根據(jù)評(píng)估目的、教師的有效性來形成特定的標(biāo)準(zhǔn)組合，對(duì)反映每個(gè)內(nèi)容的重要性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇，把高校教師在本學(xué)科領(lǐng)域的價(jià)值觀和該組織對(duì)重點(diǎn)教學(xué)科研效果評(píng)估相結(jié)合。［14］以責(zé)任為基礎(chǔ)的模型研究。 基于責(zé)任的評(píng)估模型包括：授課內(nèi)容的質(zhì)量，在傳授知識(shí)和啟發(fā)學(xué)習(xí)的成就，老師掌握的專業(yè)技能和師德。［15］斯庫瑞文（Scriven）主張建立以職責(zé)為基礎(chǔ)的模式來關(guān)注完成既定職責(zé)的能力。［16］以下，筆者側(cè)重圍繞高校教師教學(xué)、研究和服務(wù)三大方面對(duì)教師評(píng)估內(nèi)容做進(jìn)一步的相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)述。

（一）高校教師教學(xué)評(píng)估

對(duì)教師而言，如何將知識(shí)傳授給學(xué)生是非常重要的一項(xiàng)職責(zé)。 據(jù)戴維（David）的研究，要從課堂教學(xué)要求為中心來設(shè)定績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，以提升和促進(jìn)教師的教學(xué)技能。 教師有效教學(xué)的五項(xiàng)主要功能，包括教學(xué)時(shí)間管理、學(xué)生行為管理、教學(xué)演示、監(jiān)管學(xué)生的表現(xiàn)和教學(xué)反饋。 另外，還有教學(xué)促進(jìn)功能、在教學(xué)中的溝通能力及其他非教學(xué)職責(zé)，從這些方面來反映教師在教學(xué)方面的勝任力。［17］同時(shí)，在教學(xué)評(píng)估中要考慮情境因素。 高校中有效的教學(xué)離不開特定的背景，需要參照學(xué)校的目標(biāo)、院系的目標(biāo)，并注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，包括知識(shí)、理解、技能和態(tài)度等。［18］在教學(xué)中應(yīng)滿足學(xué)生和決策者的需求，努力提高教育質(zhì)量。 此外，在教學(xué)評(píng)估中，應(yīng)注重高校教師在課堂之外的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@可能會(huì)影響學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知發(fā)展。［19］費(fèi)維特（Fairweather）在書中提到，赫伯（Huber）認(rèn)為通過觀察和評(píng)估，以及同行教學(xué)研究的傳播和交流可以提高教師的教學(xué)水平。［20］

（二）高校教師學(xué)術(shù)評(píng)估

高校教師活動(dòng)也包括學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，以及通過學(xué)術(shù)研究傳播和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和理論。 其中，高校教師學(xué)術(shù)研究活動(dòng)通常指研究和公開發(fā)表（論文、專著等）。 高校教師普遍認(rèn)為通過研究提出創(chuàng)造性觀點(diǎn)是學(xué)術(shù)活動(dòng)最重要的部分。［21］學(xué)術(shù)研究包括學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)，也包括應(yīng)用型、綜合型和教學(xué)型研究等多種類型。 費(fèi)維特（Fairweather）反對(duì)用“一刀切”的模式進(jìn)行學(xué)術(shù)評(píng)估，不同類型的評(píng)估都有具體衡量的尺度，他同時(shí)建議，應(yīng)確定每個(gè)學(xué)科主要的研究和教學(xué)型期刊，以此利用它們來幫助評(píng)估學(xué)術(shù)生產(chǎn)力。［22］

（三）高校教師服務(wù)評(píng)估

高校教師服務(wù)功能的發(fā)揮應(yīng)從為國(guó)家行政服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)楣姺?wù)，在高校教師工作中應(yīng)考慮通過評(píng)估系統(tǒng)的改革和體制轉(zhuǎn)型來促進(jìn)該項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。［23］高校教師的知識(shí)需要被理解、傳播及在解決社會(huì)實(shí)際問題上的應(yīng)用，故倡導(dǎo)學(xué)術(shù)研究的應(yīng)用性和公眾服務(wù)性。這種服務(wù)和學(xué)術(shù)的實(shí)踐包括技術(shù)援助、政策咨詢以及其他可延伸的活動(dòng)。［24］高校教師績(jī)效評(píng)估內(nèi)容研究匯總?cè)绫?［25-34］所示。

三、高校教師績(jī)效的多元評(píng)價(jià)與反饋方法

根據(jù)高校教師績(jī)效的內(nèi)容不同，評(píng)價(jià)的方法和途徑也不盡相同。 國(guó)外在高校教師績(jī)效評(píng)估中往往會(huì)征詢多方面的評(píng)價(jià)結(jié)果以綜合獲得教師績(jī)效評(píng)估結(jié)果。 帕爾森（Paulsen）和菲爾德曼（Feldman）提出針對(duì)高校教師工作評(píng)估的基本范疇：教學(xué)、服務(wù)、科研和研究生培養(yǎng)、學(xué)術(shù)公民，強(qiáng)調(diào)營(yíng)造一個(gè)有利的教學(xué)文化，有助于激勵(lì)個(gè)體，以改進(jìn)有用的信息反饋，包括同行、系主任、學(xué)生和自我的多元評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)。［35］國(guó)外學(xué)者圍繞多元評(píng)價(jià)主體，包括學(xué)生、同行、行政主管及教師個(gè)人進(jìn)行研究。學(xué)生評(píng)估作為一種良好的教學(xué)信息源，雖然數(shù)據(jù)可以有不同的解釋，但仍有助于識(shí)別示范教學(xué)和教師的重要信息來源。［36］莫斯（Moses）研究了學(xué)生評(píng)估的可靠性影響因子，如對(duì)（學(xué)生）成熟度、性別、經(jīng)歷、年級(jí)、每班學(xué)生人數(shù)，評(píng)估的時(shí)間、學(xué)生情緒、導(dǎo)師的資格等級(jí)都會(huì)對(duì)學(xué)生評(píng)估的可靠性產(chǎn)生影響。［37］一般而言，學(xué)生對(duì)教學(xué)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)是適當(dāng)?shù)模已芯勘砻鲗W(xué)生在高校教師能否創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)氛圍方面比對(duì)高校教師專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)更有評(píng)判權(quán)。［38］在有指導(dǎo)的認(rèn)真評(píng)估過程中，學(xué)生的調(diào)查是一個(gè)有價(jià)值的評(píng)價(jià)教師的方法，學(xué)生能夠?yàn)槠鋵?dǎo)師提供公正的評(píng)價(jià)，學(xué)生知道有效的教師品質(zhì)。［39］

同行熟悉被評(píng)估教師的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和專長(zhǎng)，校內(nèi)同行評(píng)價(jià)可對(duì)教師所在的知識(shí)和專業(yè)領(lǐng)域做出如下內(nèi)容的判斷：課程大綱與閱讀清單；教師設(shè)定的課程目標(biāo)；教師的作業(yè)、小組項(xiàng)目和考試；教師在課程中融入的研究?jī)?nèi)容；教師教學(xué)動(dòng)機(jī)；教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的技能；學(xué)生通過考試和項(xiàng)目的執(zhí)行情況；教師參與教學(xué)研究程度；課堂上學(xué)生與教師的關(guān)系；教師為人師表的風(fēng)格。［40］外部同行對(duì)高校教師學(xué)術(shù)公民行為給出評(píng)價(jià)，在“同行審查”中建立的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序，可幫助調(diào)整和監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部各高校的學(xué)術(shù)行動(dòng)，并建議高校教師的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該用到該專業(yè)領(lǐng)域中。 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)委員會(huì)和高校促進(jìn)和任期委員會(huì)作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，評(píng)估符合高校教師預(yù)期的工作有效性所必需的能力，以改善高校教師的學(xué)術(shù)水平。［41］課堂觀察是評(píng)估的關(guān)鍵組成部分。 行政管理人員親臨課堂進(jìn)行觀察，或者委派內(nèi)部同行專家進(jìn)課堂觀察。 到教室進(jìn)行短暫訪問使管理者能夠看到各種各樣的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)需要提供一個(gè)后續(xù)的教師和管理者談話的機(jī)會(huì)來討論學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)情況。 這種正式的觀察與配合，使得管理者及教師不僅評(píng)價(jià)教學(xué)方法和教材，而且還有學(xué)生的反應(yīng)。 同時(shí)，同行專家的觀察對(duì)管理者的評(píng)估很有價(jià)值。 當(dāng)教師之間相互聽課和討論課堂中發(fā)生的情況， 可以促進(jìn)他們相互支持和理解學(xué)生中存在的共性，這也是一種有效的教學(xué)提高方法。 同行專家觀察的目的是為了幫助高校教師看到自己優(yōu)勢(shì)和不足以提高他們的教學(xué)技巧。［42］

教師自評(píng)對(duì)教師的工作反思和改進(jìn)具有重要作用。 威廉姆（William）指出教師開展自我評(píng)價(jià)的重要性，自我評(píng)價(jià)能保證教師自我改善的持續(xù)動(dòng)力的過程，即為自我激勵(lì)的過程。 教師利用自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，能不斷發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處和改進(jìn)不足，有利于教師的自我發(fā)展。［43］在評(píng)估過程中高校教師應(yīng)有自己的發(fā)言權(quán)，自我評(píng)價(jià)是幫助教師認(rèn)識(shí)自我，不斷改進(jìn)自己在課堂教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)中的表現(xiàn)；自我評(píng)估結(jié)果為教師在職培訓(xùn)及其個(gè)人的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)提供參考價(jià)值，也可幫助教師預(yù)測(cè)行政管理人員在評(píng)估過程中的意見。［44］一般在教師績(jī)效評(píng)估過程中或評(píng)估結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行反饋比較適合。 采用多元評(píng)估方式，可以從多個(gè)來源收集評(píng)估信息。 如果收集到的信息是可信任的、明確的、具體的，那么，反饋會(huì)更有效。 信息評(píng)估反饋中注意針對(duì)教師的行為而不是針對(duì)人，如果接受者自愿參與到信息反饋過程中，那么，接受者更愿意接受反饋意見。 反饋過程中可采取各種形式（如口頭，書面，統(tǒng)計(jì)圖表等形式），根據(jù)接受者不同的情況選擇適當(dāng)?shù)男问?。?5］

四、啟示

篇9

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。下面給大家分享關(guān)于人事文員的年終工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人事文員的年終工作總結(jié)1人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事本事。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?0__年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來說我在20__年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。

人事文員的年終工作總結(jié)2一、上半年工作總結(jié)

1、繼續(xù)健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平;

在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起，物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

2、在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。

六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2.2人員招聘;

物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情景

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情景下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能理解該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工供給有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的進(jìn)取性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的.工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性，供給了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工進(jìn)取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11應(yīng)對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。

目前，員工滿意度基本到達(dá)95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21經(jīng)過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。

其次，加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情景進(jìn)行了清點(diǎn)。

在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。

為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情景下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改善的問題，及時(shí)調(diào)整，進(jìn)取配合。

人事文員的年終工作總結(jié)3一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

人事文員的年終工作總結(jié)420_年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自2004年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。

為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。

2004年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗(yàn)收

為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，

參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：

工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。

技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

6、基礎(chǔ)工作

人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，2004年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。

通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。

學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

人事文員的年終工作總結(jié)5作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗(yàn)人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認(rèn)真對(duì)待，時(shí)刻想著如何做好工作。本人以為時(shí)常做工作總結(jié)是一個(gè)極好的方法，這個(gè)方法使得本人每月都會(huì)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。又一個(gè)月過去了，本人現(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、線上招聘線下招聘同時(shí)展開

這個(gè)月正是招聘的旺季，為避免這個(gè)月像去年那樣因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分而錯(cuò)過了許多優(yōu)秀的人才，本人與部門同事一起進(jìn)行了線上招聘線下招聘同時(shí)展開的招聘行動(dòng)。線上的招聘，我們避免錯(cuò)過人才，仔細(xì)查看了每一份簡(jiǎn)歷，保證每一份我們都做到了認(rèn)真查看，也為了避免增加工作負(fù)擔(dān)導(dǎo)致其他工作沒辦法沒時(shí)間進(jìn)行，我們進(jìn)行了有目標(biāo)的精確篩選。這個(gè)月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘，我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌?chǎng)的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個(gè)方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。

二、組織應(yīng)聘者進(jìn)行了考核測(cè)試

線上招聘和線下招聘同時(shí)展開帶來的是人才儲(chǔ)備充足，但真正能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值卻還是需要對(duì)總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進(jìn)行考核測(cè)試，從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng)，能夠真正為單位創(chuàng)造出成績(jī)的員工。這個(gè)月這項(xiàng)工作進(jìn)行的也挺順利的。本人做了這次考核測(cè)試的出題人，出的題目都是貼近實(shí)際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務(wù)的員工。通過這次的考核測(cè)試，總共篩選出了五位優(yōu)勝者，并為他們辦理了入職。

三、為單位內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)了工作

作為單位的人事，每個(gè)月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個(gè)月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內(nèi)部員工進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)。我單位是有輪崗這項(xiàng)每人都會(huì)體驗(yàn)到的事情，在這個(gè)月里，本人為七位員工進(jìn)行了輪崗工作調(diào)動(dòng)，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項(xiàng)工作，這樣鍛煉出來的人才，才會(huì)是單位需要的并且能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值的人才。