導語：如何才能寫好一篇三基培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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**年上半年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下：

一、根據臨床工作需要選擇培訓及考核內容，扎實開展三基培訓工作，涵蓋的內容包括：

（一）基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。

（二）基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法及適應癥等。

（三）基本技能：包括衛(wèi)技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據掌握的理論知識和實踐經驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。

二、選用了多種培訓方式方法

采用醫(yī)院組織培訓與科室集中培訓兩結合的方式方法。科室利用科主任查房，晨會交班及每周業(yè)務學習時間學習新知識，并對急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

（二）加強對新入院職工的培訓力度。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求及職工個人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉。各科室均由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作，同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證醫(yī)療安全。

通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，臨床人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到100%，醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加扎實、嚴謹，病案書寫質量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。

三基三嚴培訓總結（二）

20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領導及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長XXX等，專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復蘇—2014年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優(yōu)質護理服務持續(xù)發(fā)展”等內容醫(yī)學教|育網搜|集整理。我院共有180人參 加培訓班學習，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法 醫(yī)，學。全在。線搜集。整理。

3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學。全在分別為有護理管理和手術配合；派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業(yè)務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，并將考核結果與科室績效工資掛鉤，科室每月進行技能和理論考核一次；對新上崗護士進行崗前培訓；組織全院性護理人員“三基”、?？评碚摷耙?guī)章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。

“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動，XXX等9名表現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。

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一 強化安全教育，提升質量意識，營造加強基礎管理良好氛圍

醫(yī)療質量安全責任重于泰山。醫(yī)療質量安全關系病人的生命安危，是醫(yī)院工作的核心和根本所在。我們強化質量安全教育，不斷營造重視醫(yī)療質量與安全的良好氛圍。一是加強宗旨教育，提高服務意識。在全院大張旗鼓地開展醫(yī)德教育，教育職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，弘揚白求恩精神，宣傳張孝騫、林巧稚等醫(yī)務界優(yōu)秀代表，學習他們對工作極端負責的精神，對人民極端熱忱的態(tài)度，激發(fā)醫(yī)務人員對職業(yè)的崇高感和責任感，樹立嚴謹審慎的工作作風。二是加強形勢教育，更新服務理念。在當今社會，人民群眾對醫(yī)療服務的需求不斷提高，患者對醫(yī)院的期望值很高，這對醫(yī)院工作提出了更高的要求。對此，許多醫(yī)務人員的認識與當前的形勢不相適應，我們加強形勢教育，不斷更新服務的理念，把質量和安全放在首位，一切診療工作首先要考慮患者的安全。三是落實安全責任。醫(yī)院把醫(yī)療質量與安全工作放在突出位置來抓，把醫(yī)療安全擴展為患者安全，把醫(yī)療質量擴展為醫(yī)院質量。我們在全院灌輸這一理念，切實落實安全責任。

二 重視“三基”培訓，提高業(yè)務素質，打牢臨床工作的基礎

1、提高“三基”培訓工作的認識。“三基”培訓是一項經常性工作，是一個“苦差事”，一段時間醫(yī)務人員中存在著思想不理解、態(tài)度不端正、積極性不高的現象。針對這種情況，我們不斷加強教育，用正反兩方面的典型教育大家，強調“三基”的重要性；把“三基”合格率列為考核的重要指標，促使全體醫(yī)務人員重視；總結“三基”培訓工作，宣傳每階段成績，提高大家參與培訓的信心和積極性。2、有計劃組織“三基”訓練。明確專門部門負責“三基”培訓工作，實施院、科二級培訓體制。認真制訂全院年度培訓計劃，明確月培訓重點，并根據高、中、初各類人員的特點安排培訓內容，認真組織實施。針對工作實際，及時調整“三基”培訓思路，實行“三個轉變”。一是從重考試向重培訓轉變。加大培訓力度，以院內講座為培訓的主要形式，實行院內繼續(xù)教育學分制，設立院內學分記分卡，在培訓班上主講一次記3分，聽課一次記1分，每年累記不得少于15分。改變過去以考代培，一考了之的做法。二是從重書本向重實踐轉變。早期我們培訓以下發(fā)“三基”培訓專用書為主，后來又建立了“三基”培訓題庫系統(tǒng)，培訓量有所增強。三是從重理論向重操作和技能轉變。在培訓中，我們注意到許多年輕醫(yī)務人員理論掌握得較好，但臨床操作和技能比較差，我們從體格檢查、病歷書寫、基本操作入手，強化技能訓練，提高動手能力，使“三基”培訓工作取得比較好的實際效果。我們還加強重點崗位的培訓，加強應急演練，提高急診急救水平，特別重視病情觀察的指導，提高年輕醫(yī)務人員判別臨床疑難危重病例的能力。3、加強“三基”的考試考核。“三基”培訓效果如何，還要通過考試考核來檢驗。

我們定期組織“三基”考試考核工作，每季度不少于一次，檢查醫(yī)務人員對培訓內容的掌握情況。醫(yī)院嚴肅認真地組織每次考試考核，嚴格執(zhí)行考試紀律，加強考務的監(jiān)督巡查，保證考試結果的真實性?？疾檎J真了，打消了部分人員的僥幸心理，提高參加培訓的積極性。對考試不合格和因特殊情況未能參加考試的，集中安排補考，確保人人過關。我們堅持這種做法，醫(yī)務人員也不斷適應這種要求，考試合格率得到逐步提高。2009年組織“三基”考試考核22場次，參與率達到100%，通過持續(xù)的“三基”培訓，提高了醫(yī)務人員的臨床基本功，在省廳組織的“三基”抽考中連續(xù)四年取得比較好的成績。 三 落實核心制度，強化規(guī)范管理，加強內涵質量建設

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關鍵詞：基層管理；“三基”工程；工程機制；平臺建設；推進工作；評價機制 文獻標識碼：A

中圖分類號：F276 文章編號：1009-2374（2016）32-0157-05 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.32.078

1 “三基”工程建設的內涵與意義

“三基”這個詞在大型國企中均有出現，如在公安系統(tǒng)中是指基層建設、基礎工作和基本功訓練，在石油企業(yè)中“三基”是指基層建設、基礎工作、基本素質，而在電網企業(yè)中“三基”工程建設是指為夯實創(chuàng)先基礎、提高管理效率和工作效率，進而減輕基層班組負擔而開展的一系列基礎性工作，包括基礎管理、基層班組、基本技能三部分內容。在充分承接廣東電網公司關于“三基”內涵的闡述基礎上，中山局繼續(xù)深入探索“三基”工程各模塊主要內容及聯(lián)系，構建了如圖1所示的“三基”各部分關系示意圖。其中，基礎管理包括夯實企業(yè)內部標準化、計劃、數據、信息化應用等方面管理基礎的工作，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的著力點，是對基層組織、單元和員工的管理；基層班組包括班組內部建設、激勵機制和崗位責任制等方面的工作，是企業(yè)最基層的單元和組織，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，是安全管理的前沿陣地，是基層員工的集合體；基本技能包括提升員工技能的培訓等工作，是員工提升運用知識和經驗執(zhí)行一定活動能力的保障，是基礎管理和基層班組的內在體現。

“三基”工程建設既是深化創(chuàng)先的基礎保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項重要內容，與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承。戰(zhàn)略實施規(guī)劃是目標、創(chuàng)先是載體、“三基”工程建設是戰(zhàn)略實施規(guī)劃及深化創(chuàng)先工作的“地基”，任何頂層設計的目標與載體最終必須通過基層去落實?！盎A不牢，地動山搖”，打基礎是永恒的主題，創(chuàng)先路上，沒有捷徑可走，持續(xù)地“打基礎、抓落實”才是渡過創(chuàng)先深水區(qū)、實現國際先進的根本途徑。

“三基”工程建設與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承、緊密聯(lián)系、不可或缺。中長期發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)領、是目標，創(chuàng)先是載體，是實現戰(zhàn)略目標的途徑。創(chuàng)先過程中，既要對標先進，又要不斷強化自身的基礎管理；不同的創(chuàng)先目標，對基礎管理有不同的要求。隨著創(chuàng)先工作步入“深水區(qū)”，進入攻堅階段，對基礎管理的要求不斷提高。“三基”工程建設是提升基礎管理水平的抓手，基礎管理決定創(chuàng)先的質量和成效，創(chuàng)先的質量和成效決定戰(zhàn)略實施的效果。因此，落實“三基”工程建設既是深化創(chuàng)先的基礎保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項重要內容?！叭苯ㄔO涉及到企業(yè)生產經營活動的每一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)的內功，基礎管理越扎實，企業(yè)的根基就越穩(wěn)固，發(fā)展后勁就越充足。加強三基工作是貫徹落實公司發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求，是固本強基的根本途徑。

2 加強“三基”工程建設的重要性與必要性

加強“三基”工程建設是貫徹落實公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先的基礎要求。網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略要求“落實一體化管理，促進企業(yè)管理向精益化方向轉變”，省公司積極響應，確定“以營配信息集成應用、資產全生命周期管理和‘兩冊’作為推動精益化管理的突破口，‘三基’工程建設作為一體化管理在基層班組的落地實踐”，更提出要“加強頂層設計，發(fā)揚基層首創(chuàng)精神，大力推動‘三基’工程建設”的相關要求。作為廣東電網公司第一梯隊的中山局，需以貫徹落實省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領，以“三基”工程建設為網省公司戰(zhàn)略在基層班組落地實施的關鍵，引入精益管理思想，積極打造精益型班組，不斷提升基層管理的精益化水平。

完善“三基”工程建設是落實省公司“三基”工程建設若干意見的緊迫任務。2013年8月，省公司企管部組織制定并印發(fā)了《廣東電網公司推進“三基”工程建設的若干意見》。同時，根據“意見”的要求，省公司人力資源部、市場營銷部、生產設備管理部、基建部、信息中心分別制定了專項工作方案，各專項工作方案分別從工作目標、工作原則、工作內容、工作要求等方面對地市局推動“三基”工程建設做出了相關指引，要求各地市局充分承接、積極響應，全力以赴推進“三基”工程建設。

加強“三基”工程建設是中山局深化創(chuàng)先落地的有力抓手。中山局深化創(chuàng)先工作實施方案確定了“一個堅持、兩個推動、三個夯實”的推進策略，策略要求通過夯實“基礎管理、基本技能、基層班組”三個基礎，持續(xù)提升基層管理水平，促進創(chuàng)先在基層單位不斷發(fā)展，推動頂層設計扎根于基層、實施于基層、服務于基層，為局創(chuàng)先目標的快速實現提供了堅實的基礎保障。

加強“三基”工程建設是提升中山局基層管理水平的必然選擇。在充分承接省公司“精益化轉變”的戰(zhàn)略途徑下，中山局生產設備管理部統(tǒng)領各有關部門，圍繞“抓雙基，補短板”的思路，以安全生產一體化建設為載體，以基層班組為落腳點，以基本技能培訓為手段，致力鞏固安全生產基礎，“雙基”工程建設取得了顯著工作成效。但是在“雙基”向“三基”過渡轉變的過程中，中山局在基層管理方面，仍存在三基工程理念亟待深入人心、基礎管理內容需要持續(xù)深化、班組建設機制尚需創(chuàng)新突破、技能提升方式有待轉變調整、基層管理保障亟需完善加強等問題，制約著局“精益之路”發(fā)展藍圖的有效實現，因此亟需開展基層管理提升推進機制研究工作，突破基層管理提升發(fā)展瓶頸。

3 中山供電局“三基”工程建設案例研究

3.1 研究背景

2013年，根據網公司4月份辦公會議提出的深入推進“三基”工程建設的要求，省公司企管部組織制定、印發(fā)了《廣東電網公司推進“三基”工程建設的若干意見》，根據“意見”的要求，各地市局緊鑼密鼓地開展了“三基”工程建設相關工作，作為省公司“三基”建設試點單位，中山局更是先行先試，積極探索“三基”內涵，明確三基工作重點要，梳理“三基”工程重點推進任務清單，理順企管部、五個專業(yè)部門、二級機構及供電分局在“三基”工程建設中的定位和主要職責，積極營造推動“三基”工程建設的良好氛圍，同時，完善考核激勵機制，建立評價模型，加強過程監(jiān)控，及時掌握“三基”工程進度，確保“三基”工程建設相關工作真正落到實處。

3.2 研究方法與路線

“三基”工程推進機制主要是研究如何有效推進三基工程建設，重點解決“三基”工程建設的內涵、目標、主要內容是什么，如何保障“三基”相關工作按時保質落地實施等問題。為探索這些答案，回顧過去、分析現狀、指引未來，高效推動基層管理水平全面提升，中山局利用深度訪談、集體座談、案頭分析、問卷調研等方法，深入調研，深刻剖析了中山局基層管理現狀，并在此基礎上制定了“三基”工程建設推進方案與評價體系，有效保障“三基”工程建設相關工作落地實施。同時，將管理工作與信息系統(tǒng)充分結合，搭建班組俱樂部門戶網站，進行相關經驗總結、交流與宣傳，營造“三基”工程建設良好氛圍。具體研究技術路線如圖2所示：

3.3 研究內容

3.3.1 基層管理現狀診斷。為明確“三基”工程建設起點，中山局通過訪談、問卷等多種調研工具，從基礎管理、基層班組、基本技能等細分維度上，對基層管理現狀進行了深入調研，并在此基礎上，撰寫了包含調研概述、工作成效、提升空間及改進建議內容在內的《中山供電局基層管理現狀調研診斷報告》，分別按部門及按模塊形成了“三基”工程建設重點工作提升舉措表，系統(tǒng)梳理了各領域“三基”建設資源需求清單，為優(yōu)化資源配置，明確下一階段中山局基層管理的工作重點，切實解決制約基層管理提升的關鍵問題，推動基層管理工作持續(xù)高效開展奠定了堅實基礎。

3.3.2 “三基”推進機制研究。在現狀診斷基礎上，中山局繼續(xù)探索“三基”工程建設推進思路，確立了推進框架（詳見圖3），制定了包含“三基”內涵與意義、工作要求、管理現狀、工作思路、發(fā)展定位、推進目標、推進策略、重點內容、保障機制九個方面在內的《中山供電局“三基”工程建設推進方案》，系統(tǒng)闡述了“三基”工程建設的方向與定位、目標與策略、內容與計劃、組織與資源等方面的重要內容，為“三基”工程建設的深入開展規(guī)劃了路線，為具體實施提供了操作性指引，為扎根于基層、服務于基層提供了充分的保障。

同時以省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略及深化創(chuàng)先為統(tǒng)領，在全面貫徹落實《廣東電網公司推進“三基”工程建設的若干意見》的要求下，中山局充分借鑒“雙基”工程建設的工作成效，深入挖掘在基礎管理、基層班組、基本技能三方面的提升空間，以管理精益化的驅動力、深化創(chuàng)先的可靠平臺的發(fā)展定位，遵循“一個狠抓、兩個落實、三個促進、四個完善”為推進策略，在完善“計劃、監(jiān)控、評價、反饋”閉環(huán)運作機制基礎上，鎖定“兩型”班組重點工作平臺、緊密圍繞“三基”、“六化”的重點推進內容，分別按部門及按模塊制定了“三基”工程建設三年推進舉措和計劃（詳見圖4、圖5），并在此基礎上，細化制定了2014年“三基”工程建設可落地實施的詳細工作計劃，梳理了各部門資源需求，有效保障相關工作順利實施，系統(tǒng)、深入、高效推動基層管理綜合水平穩(wěn)健提升，保障頂層設計清晰呈現，推動接軌國際、創(chuàng)造國際先進目標的穩(wěn)步實現。

3.3.3 “三基”評價機制研究。為承接響應省公司提出的“系統(tǒng)化地夯實基礎管理工作，對基礎班組和基層單位兩級管理單元進行評價，形成獨立審視基礎工作的第三只眼”的相關要求，有效支撐局戰(zhàn)略實施與深化創(chuàng)先實施目標的落地實施，促進責任落實，推動“三基”工程建設按時、保質、有序進行，提升基層管理水平，營造比、學、趕、超，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，中山局遵循務實高效、持續(xù)改進、公平可比、特色突出、鼓勵先進的原則，根據省公司“三基”工程設計思路，從企管部、專業(yè)領域部門、生產單位及供電分局、基層班組四個層面，搭建了“三基”工程建設評價體系架構（詳見圖6），制定了包含評價機構及職責、評級內容與方法、評價流程及評價結果應用等內容在內的《中山供電局“三基”工程建設評價體系操作細則》，規(guī)范了中山局“三基”工程建設推進工作評價。同時，參照組織績效考核形式，分別設計了包含五大專業(yè)領域部門、生產單位及供電分局的《“三基”工程建設推進工作評價表》（詳見圖7）：一是對接組織績效專項得分?！叭惫こ探ㄔO推進工作評價結果將換算成年度組織績效合約中的“三基”專項得分，同時工作亮點也將以加分項形式反映在本部門的年度組織績效合約中；二是進行局內部表彰獎勵。設立“三基”工程建設專項資金，對評價優(yōu)秀單位及管理創(chuàng)新、基層首創(chuàng)、亮點報送等成果進行適當激勵；三是在局創(chuàng)先典型實踐會上進行表彰。優(yōu)先向上級推薦報送。對于優(yōu)秀管理成果及實踐經驗，優(yōu)先向省公司創(chuàng)先典型實踐視頻交流平臺推薦，對于局標桿班組，優(yōu)先向省公司標桿班組評選平臺報送。多管齊下真正保障“三基”工程建設落地實施。

3.4 班組俱樂部平臺搭建

為有效進行“三基”工程建設相關經驗交流與推廣，中山局以班組長俱樂部為載體，制作包含班組俱樂部組織架構、章程、典型事件、風采榮譽等內容在內的實物展板。同時，將管理思路與信息系統(tǒng)充分融合，搭建包含班組發(fā)展歷程、業(yè)務分享、活動交流、榮譽展示等功能模塊在內的班組俱樂部門戶網站，將基層工作成效、優(yōu)秀管理經驗與工作方法進行有效總結提煉與推廣，鼓勵基層首創(chuàng)，使班組俱樂部充分發(fā)揮其培養(yǎng)“四會”基層管理者、班組共同分享、相互學習、減壓與交流、管理提升等作用，構建和諧的班組文化，增強企業(yè)的凝聚力。

4 研究創(chuàng)新點及收益

4.1 立足現狀，強化實用

一是職能部門與基層單位攜手并進，強化頂層設計與基層實踐的完美結合，充分保證實效；二是全面深入基層，總結基層管理工作開展現有成效，明確遇到的困難，并提出改進方向與建議，切實解決制約基層管理提升的關鍵問題；三是制定“三基”工程建設推進方案，明確推進目標、關鍵指標及目標值、里程碑計劃、五大專業(yè)領域工作指引等內容，為“三基”工程的有效推進提供方向與指引；四是形成了包含計劃、監(jiān)控、評價、反饋的閉環(huán)良性循環(huán)運作機制，確保相關工作真正落到實處。

4.2 內容翔實，改進創(chuàng)新

內容上，細化分解“三基”各個研究維度，緊緊圍繞“三基”進行現狀診斷及推進方案重點內容的布局，涉及基層管理的各個方面。改進創(chuàng)新上，一是完善“三基”工程建設推進的組織架構，明確各層級工作職責；二是建立PDCA閉環(huán)管理機制，強調以計劃為導向、監(jiān)控為方法、考評為手段、反饋為持續(xù)改進的依據，加快“三基”工程建設工作有效落實；三是系統(tǒng)梳理“三基”工程建設推進所需人、財、物、政策等資源支持，統(tǒng)籌安排并優(yōu)化配置有限資源，充分發(fā)揮資源配置的集中優(yōu)勢；四是形成定期總結提煉基層管理實踐的常態(tài)機制。

4.3 實操落地，注重推廣

實操性方面，一是構建三級計劃體系，明確各項舉措的關鍵里程碑、完成時間、衡量標志等；二是細化關鍵指標及各年度指標值；三是建立組織、運作、資源等保障機制，共同保障、監(jiān)控、推進三基工程建設的有效落地實施?？赏茝V性方面，一是逐步形成了以班組俱樂部為平臺、以標桿班組評選為手段、以企業(yè)文化建設為依托、以中山電力報等內部刊物為工具的常態(tài)化“三基”工程建設成果宣傳推廣機制；二是健全優(yōu)化基層人員培養(yǎng)機制，逐步建立了定期討論學習會、專家蒞臨指導等機制，系統(tǒng)沉淀技能專業(yè)化、人才多能化提升的優(yōu)秀經驗。

通過“三基”工程建設推進及評價機制研究，中山局基層管理水平得到顯著提升。基礎管理結構規(guī)范健全。局獲得全省兩冊應用競賽桂冠（一等獎）和最佳案例獎，對全省深化“兩冊”應用工作具有推廣示范作用。營配信息集成有效提高了數據質量，數據完成率達到95%。積極開展了中山局員工績效管理標桿創(chuàng)建試點工作與班站長績效激勵工作，有效激發(fā)了員工工作積極性等?；鶎影嘟M建設成效突出。積極開展了QC小組建設工作，信息中心設備班、計量中心計量自動化小組課題分別榮獲中質協(xié)第六、七屆“海洋王”杯，被評為國優(yōu)QC小組稱號；信息中心系統(tǒng)班《減少IT故障次數》成果榮獲全國電力行業(yè)優(yōu)秀QC小組稱號。班組長俱樂部建設成果顯著，湯曉暉同志榮獲“全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)秀技能選手”稱號，鐘毅同志帶領班組獲得“中央企業(yè)系統(tǒng)全國青年文明號”稱號等?；炯寄芴嵘A扎實。局獲批成為全國職工教育培訓優(yōu)秀示范點，何玉平、黃智勇（參加南網服務之星總決賽，分別獲得二等獎和優(yōu)秀獎），陳岸、李國號、陳勁游等15位同志被聘任為局助理技術技能專家等。

5 結果與討論

雖然中山局在“三基”工程建設方面先行先試，積累了一定的經驗，并取得了相應成效，但是“三基”工作是一項長期的戰(zhàn)略任務，不可能一蹴而就，也不會一勞永逸，而貴在常抓不懈，形成常態(tài)。一是“三基”工程建設作為一項系統(tǒng)工程，在進一步優(yōu)化自身資源配置方式、提升資源利用效率的同時，需要省公司和局自身層面加大在人力資源、資金預算和政策傾斜等方面的資源支持，盡可能滿足各專業(yè)領域工作開展的資源需求，解決資源限制產生的動力不足問題，促進“三基”工程建設工作順利開展，確保既定目標的順利達成；二是各專業(yè)領域部門作為“三基”工程建設專項工作的牽頭部門，需積極落實局實施方案各項內容和要求，及時、完整、科學編制各領域“三基”工程建設落地實施子方案，確保相關工作落地實施；三是各生產單位、供電分局作為“三基”工程建設的實施主體，以及直接受益者，需要高度重視、高效執(zhí)行，配合局本部及各專業(yè)領域有關要求做好理念宣貫、組織架構和運作機制的承接、細化和落實，并以總體目標為導向、以管理升級為路徑、以“三基”、“六化”為核心，明確“三基”工作建設推進任務、切實開展日常建設工作，并將工作情況及時總結和反饋給歸口管理部門，真正形成良性循環(huán)的持續(xù)改進機制。

同時，在新的發(fā)展時期，“三基”工作不能簡單停留在基層，要從現代企業(yè)管理的角度思考問題，以科學的態(tài)度、科學的方法、規(guī)范的流程、現實的目標和科學的體系，開創(chuàng)“三基”工作新局面，推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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【論文摘要】目的為打造一支高素質的護理隊伍，不斷提高護理質量，我院推行了“全程護理教育管理模式”。方法建立護理部一科護士長一護士長三級護理教育組織管理體系，根據不同學歷、不同職稱進行不同的訓練。其訓練內容主要有：①職業(yè)道德教育，②“三基”訓練，③?？谱o理，④護理新業(yè)務、新技術、新進展，⑤管理、教學、科研能力的培養(yǎng)教育，⑥外語能力的培訓，⑦電腦知識培訓，⑧護士禮儀，⑨人性化護理服務，⑩《醫(yī)療法規(guī)》及相關法律知識等。其訓練方法采取院內培訓為主，院外培訓相輔。結果護士的整體水平大大提高。結論推行全程護理教育管理模式，能不斷提高護士的整體素質，從而不斷提高護理質量。

我院是一所地市級綜合性三級甲等醫(yī)院，現有在職護理人員340名。自2000年以來，通過推行全程護理教育管理模式，提高了護理隊伍的整體素質，從而提高了護理質量?，F將有關情況報告如下：

1全程護理教育管理模式概況

1．1組織管理體系

在建立健全護理部一科護士長一護士長三級護理教育組織管理網絡的基礎上，成立相應的組織機構，以保證目標任務的落實。

1．1．1護理教育委員會：由護理部主任，護理教學辦公室護士長分別擔任正副主任委員，科護士長及有教學組織管理能力的護士長、優(yōu)秀護士代表擔任委員。每月召開1次會議，總結醫(yī)院護理教育工作的成績和存在的不足，擬定下一步的工作計劃等。凡重大的護理教育決策需提交護理教育委員會討論通過。

1．1．2護理教學辦公室：護理教學辦公室系護理部下設的一個獨立機構，配備了專職人員即1名護士長、1名主管護師。其主要職責包括全院日常護理教育工作計劃的落實、管理和指導；全院在職護士、進修護士、實習護士教學計劃的落實及“三基”訓練、“三基”考試；新護士上崗培訓等。

1．1．3科護士長領導下的大科護理教學質量考評小組，負責對本系統(tǒng)護理教學工作的計劃、實施、考評等。

1．1．4全院各護理單元分別設1名總教學老師，在護士長的領導下負責管理全科在職護士、進修護士、實習護士的護理教學、業(yè)務學習、護理查房、三基訓練及考試等；負責督促、考核、指導本科室護理帶教人員的工作。

1．2基本原則：基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合、一般培養(yǎng)和重點擇優(yōu)培養(yǎng)相結合、當前需要和長遠需要相結合。

1．3主要內容：①護士道德教育，②“三基”訓練，③?？谱o理，④護理新業(yè)務、新技術、新進展，⑤管理、教學、科研能力的培養(yǎng)教育，⑥外語能力培訓，⑦電腦知識培訓：⑧護士禮儀，⑨人性化護理服務，⑩《醫(yī)療法規(guī)》及相關法律知識等。

1．4訓練要求：主要根據不同學歷、職稱進行不同的訓練。

2全程護理教育管理模式培訓方法

實行院內培訓與院外培訓相結合。院外培訓，采取走出去、請進來的方法，即：每年選派近百名護理人員，分別參加市級以上短訓班學習；選派約20名優(yōu)秀護士分別到武漢、北京、上海等大醫(yī)院進修深造；組織護士長到省內外先進醫(yī)院參觀、考察、學習；每年選派近20名護理人員，參加省級以上各類學術交流會；邀請上級護理專家來院講學等。院內培訓是我院實行全程護理教育的主要培訓方法。

2．1新護士崗前培訓：重點培訓“三基”、職業(yè)道德、護士禮儀、人性化護理服務、《醫(yī)療法規(guī)》及相關法律知識等；新護士工作一年內實行科室輪轉，各科室護士長制定具體的培訓計劃。

2．2專題講座：護理部每月組織一次全院性護理新知識專題講座(均使用多媒體)；各護理單元每半月進行一次業(yè)務學習。

2．3護理業(yè)務(或教學)查房：護理部每兩月、各科室每月舉行一次護理業(yè)務(或教學)查房。

2．4整體舒適護理研討會：各護理單元每周召開一次整體舒適護理研討會或組織一次三級護理查房。

2．5護理疑難病例討論會：建立護理專家會診庫，對疑難護理病例進行護理會診。

2．6護理專題培訓班：護理部每季度主辦一期，護理新業(yè)務、新技術、新進展培訓班(均使用多媒體幻燈片教學)。

2．7護理學術交流會(或讀書報告會)：由護理部主持，每2年一次，同時開展“優(yōu)秀論文獎”的評選活動。

2．8三基訓練及考試：對實習、進修生按計劃每周集中安排一次三基訓練及考試的項目；對35歲以下的護士每年進行一次“三基”強化訓練；對40歲以下的護理人員定期舉辦三基理論考試；對45歲以下的護理人員每月進行一次基礎護理技術操作達標考核；年終對全院護理人員分層次進行理論統(tǒng)考；護理部每年舉辦一次護理技術操作比賽。

2．9三級管理者臨床實踐指導：護理部主任、科護士長及護士長分別到床邊指導護士工作，結合病人病情討論解決患者的護理問題和示范操作及有關?？浦R。

2．10健康教育：開展“護士主動與病人溝通”的活動，建立了“護患溝通記錄本”(全院護理人員人手一冊)，強調護士對病人作入院、疾病、飲食、用藥、手術、檢查、休息、睡眠、出院等宣教工作，采取形式多樣的健康教育方法，如播放錄象帶、錄音帶等。兒內科開設“兒童娛樂室”，JL#t-科推行“兒童娛樂玩具流動服務車”，門診開辦“健康快車”，心血管內科開設“天使信箱”、“天使熱線”，各護理單元向患者發(fā)放小冊子、建立音樂病房等。

2．11高年資護士指導：由臨床高年資護士指導下級護士運用護理程序為病人服務，同時對新護士做好傳、幫、帶工作。

2．12學歷教育：鼓勵護理人員利用業(yè)余時間參加成人自學考試。全院護理人員參加高等護理自學考試者達95％以上。

2．13外語學習：長年主辦了兩個護理英語培訓班(即基礎班和中級班)，聘請鄂州大學英語系老師定期授課，學員200余人；成立了“護士英語之家”，定期開展活動；45歲以下護理人員參加“基礎英語會話”學習；在ICU開展了“護士英語交班”已有3年余；在本院護理刊物《護理園地》上開辦了“護士英語角”欄目。

2．14電腦培訓：在護理人員中普及電腦知識，護理部相繼主辦了護士“多媒體幻燈片制作培訓班”、“護士微機操作比賽”及“護士多媒體幻燈片制作比賽”。

2．15護理競賽活動：近四年來，護理部堅持每季度舉行一次護理競賽活動，如“護士接待新病人、接待來訪者‘臨床路徑”’的比賽，“護理安全管理路徑比賽”，“病人在我心中”的演講比賽，護士微機操作比賽，護理知識競賽，護士普通話比賽，護士禮儀服務比賽，人性化護理服務規(guī)范比賽，護理急救技術比賽……

3全程護理教育管理模式培訓效果

3．1護士學歷層次普遍提高：我院在職護理人員340人中，原基礎學歷為中專者290人，占85．3％；基礎學歷為大專者10人，占2．9％；基礎學歷為本科者1人；無專業(yè)學歷者41人，占12．4％。通過近十年的努力，尤其是開展全程護理教育管理模式之后，護理人員自覺參加學歷教育，學歷層次普遍提高。目前，取得本科學歷20人，占5．9％；本科在讀者55人，占16．2％；取得大專學歷240人，占70．6％。

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關鍵詞：三基；三層；三個需要；平臺

一些針對性強、“摸得著、看得見”的理論、實際培訓方式，取得顯著成效，有力的保障了己二酸等重要生產裝置的各類分析質量關。

一、員工培訓效果

事實勝于雄辯。2009年初班組新員工多、單崗員工多、多崗員工少，班組人員技術水平參差不齊，崗位間相互調劑難度較大。2010年底，在班組調離10名員工的情況下，兩崗以上人員達到65人，不僅保障了生產分析化驗工作的需要，而且實現了由四班三倒到五班三倒的轉變。

這些成績的取得得益于分析測試中心對班組培訓強有力的指導；得益于班組堅持強化“三基”、“三層”培訓不動搖；得益于班組采取形式靈活、針對性強的的培訓方案和計劃。

二、以需求為導向，基本功訓練為核心，按pdca循環(huán)開展培訓

1.征求班組人員學習需求，“量體裁衣”制定計劃

班組在進行員工培訓時，不僅考慮崗位需要，也考慮員工自身特點，因勢利導，把崗位需要和員工需求結合起來，做到在受訓員工選擇時注重資質、注重潛質，挖掘潛能。所以，在制定培訓計劃時堅持“三個需要”：即“員工需要什么就培訓什么；崗位需要什么樣的員工就培養(yǎng)什么員工；需要什么樣的員工就配備什么樣的師傅”。

2.以“三基”培訓為重點，強化員工技能

找準培訓的重點是取得培訓的關鍵。由于分析化驗對員工基本技能要求高、精、準。針對班組有三分之一員工工作不到三年，其中一半人員為非化驗專業(yè)的實際情況，班組確定了以“三基”（即：基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練）培訓為重點和突破口。

每周技術課，理論培訓以《化驗基礎理論》和《儀器操作規(guī)程》、各類分析標準為主要的內容；實際培訓選拔基本功過硬、操作標準規(guī)范的師傅進行以點帶面的方式進行教授，現場反復練習，不厭其煩的糾正不規(guī)范動作，達到規(guī)范操作的目的。為員工稱重、滴定、操作等基本功訓練打下基礎。除此之外，班組組織骨干人員對各崗位的疑難分析、關鍵分析進行討論、分析，總結出操作細節(jié)，對崗位分析人員進行強化，提高了員工分析實戰(zhàn)能力。

班組培訓建立多層次、全方位的崗位技能培訓，才具有強大的保障力和戰(zhàn)斗力。這就要求操作員工，不僅能“武”，還應能“文”。既要有熟練的技術，又要具有相應的理論只是作支撐。班組提出強化“三層”培訓的思路。即對班組技術骨干、各小組長、分析人員側重點不同的培訓。

總之，在員工培訓工作中，班組以抓好“三層”培訓落實為重點，將崗位基本功訓練日?；?，切實提高分析人員的動手能力和解決實際問題的能力。使每一層次員工都能在自己的“跑道”上施展才華。

3.以理論和實際考試為手段，全面檢驗員工培訓效果

各分析小組每輪班堅持輪流對學崗員工進行現場抽考，師傅、組長指出分析中的不足，進行規(guī)范分析操作；班組每月對員工進行理論和實際的月考；天利高新分析測試中心每季度組織全員進行理論和實際考試。考試內容，不局限于崗位標準，涉及操作規(guī)程，應知應會、安全環(huán)保、事故處理知識等相關內容。

將全員考試結果納入考核體系。采取基本系數1.0，每多一個崗位系數上浮0.1，考崗未通過者扣獎100元等激勵手段，極大地調動了員工積極學崗、提高理論和實際技能的學習熱情。

三、搭建你追、我趕，人人爭先的競技平臺。

1.以技能鑒定、取證、驗證工作為契機，加強員工技術培訓。2010年班組參加技能鑒定人員共26人，為了提高技能鑒定的合格率，在天利高新分析測試中心根據班組員工實際需要，在己二酸班組設立了培訓室，采取自學+專職負責人輔導的培訓方式。由曾獲得石化公司技術比武第一名的郭榮負責，利用技術課等時間進行了理論知識和實際操作的集中培訓。參加技能鑒定人員碰到疑難問題做到了隨時指導，手把手的教。雖然

定結果尚未揭曉，但從參加者自信的言談中反映出，今年技能鑒定成績一定喜人。

2.以技能競賽為平臺，拔高員工技能水平。把競賽作為培訓的一種載體，融競賽于培訓之中，置培訓于競賽之上，這是分析測試中心多年來一直倡導的競賽宗旨。要競賽，就要有目標，只有目標清，方向才能明。競賽只是一種途徑和手段，提高才是真正的目的。

2010年3月中心組織了“慶三八技能比賽”己二酸班組人員積極參加，包攬了前三名。

2010年6月天利高新分析測試中心選拔參加石化公司技能大賽人員，經過層層選拔，通過6名選手中5名是己二酸班組員工。

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病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料，是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書，它要求客觀、真實、準確、及時、完整地記錄患者病情和診療經過，是醫(yī)療病歷的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理條例》的實施和人民群眾法律維權意識的提高，病歷的作用不僅僅是服務于臨床醫(yī)、教、研活動的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據，在維護患者和醫(yī)院合法權益方面發(fā)揮著重要作用。因此，重視病歷書寫的規(guī)范化、科學化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強從***書寫到病歷監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)的管理，全面提高******，是醫(yī)院管理的一項重要工作。我院主要從以下幾個方面著手，提高病歷質量。

一、加強醫(yī)師“三基三嚴”培訓

醫(yī)師“三基”水平和“三嚴”作風是提高病歷質量的基礎，加強“三基三嚴”培訓，特別是病歷書寫規(guī)范培訓是提高病歷質量的首要工作。我院專門安排業(yè)務技術過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務骨干對各級醫(yī)務人員進行三基三嚴培訓，通過業(yè)務講座、操作培訓、技能競賽等形式提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本技能，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度的工作作風。由病歷質量控制辦公室從事多年質控工作的資深專職質控人員對新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范化培訓，從病案書寫的格式到每一項內容的內涵一一講解，并針對日常質控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點講解和點評。同時通過積極參加各類病歷質量評比等活動促進醫(yī)務人員書寫病歷規(guī)范化和科學化。

二、加強醫(yī)務人員法律法規(guī)培訓

定期對全院各級醫(yī)務人員進行法律法規(guī)知識培訓，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務人員掌握與行業(yè)有關的法律法規(guī)，做到合法執(zhí)業(yè)。同時結合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題，警示醫(yī)務人員提高依法行醫(yī)意識和自我保護意識，充分認識***在醫(yī)療活動中的重要證據作用，規(guī)范病歷書寫，維護患者和自身的合法權益。

三、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度

查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動之一，是各級醫(yī)師進行醫(yī)療工作時必須遵循的基本醫(yī)療制度，是提高醫(yī)療***、貫徹各級規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié)，而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。住院醫(yī)師是住院病歷書寫者。主治醫(yī)師既指導住院醫(yī)師的診療行為，同時也承擔對病歷的審核責任，因其熟悉病人情況，對***審核專業(yè)性強，能及時提出針對性意見，并可監(jiān)督病歷書寫的時效性。主任醫(yī)師對診療活動提出指導性意見，對***內涵***起到把關作用。我院嚴格加強和規(guī)范三級醫(yī)師查房制度，對查房的時限、查房參與人員、查房內容、記錄內容都有明確規(guī)定，以保障三級醫(yī)師查房病歷質量

四、加強病歷質量監(jiān)控

我院建立了“三級”病歷質控體系，進行病歷質量監(jiān)控。一級質控由科室質控員完成，質控員負責本科室醫(yī)療管理工作及病歷質控工作，并對本科室***從格式到內涵進行全程審核，出科前全面檢查并簽字。二級質控由科室主任完成，科主任把病歷質量管理作為科室醫(yī)療病歷質量管理的重要內容，每月對本科內各專業(yè)組的病歷進行抽查，督促和檢查質控員職責落實情況，同時也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標準尺度不同而造成病歷書寫評估標準不一致的問題。三級質控由醫(yī)院醫(yī)務科病歷質控辦公室的專職質控人員完成，醫(yī)院醫(yī)療病歷質量管理部門醫(yī)務科和質控辦建立了科學的病歷質量考核制度，院委會組織專職質控人員定期深入病房對運行病歷質量進行環(huán)節(jié)質控，對醫(yī)師規(guī)范書寫***進行督導。病案室質控人員對歸檔病案進行終末質控，負責對歸檔***格式規(guī)范化及完整性以及病歷內容進行審核，經審核合格的病案方可上架歸檔。

五、 嚴格獎懲制度

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一、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的xxx xx 二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

五、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

六、強調數據說話 實行量化管理

全年護理人員共 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。

篇8

歲末年初,回顧創(chuàng)傷加強病房起步的這一年當中,這一年期間,在院領導的關心下,在院主管領導及醫(yī)務科主任的幫助和支持下,使icu的診療工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和創(chuàng)建平安醫(yī)院的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施,加強病房管理:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器.一年當中,增設了1臺呼吸機,1臺注射泵,1臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.

二、建立及健全各項規(guī)章制度:

完善的設施離不開有效的管理,這一年中不斷制定了icu相關制度:業(yè)務學習制度、三基考核制度、醫(yī)務人員外出報告制度、突發(fā)事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等.做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.創(chuàng)傷加強病房成立于2009年4月,在本院屬新興的一門學科,收集創(chuàng)傷外科所有的危重病人,而我科的醫(yī)務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數缺乏icu?？平涷?因此在年初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī), 同時定期督促、檢查執(zhí)行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂.

三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質,加強自身建設:

由于icu的工作性質及嚴格要求,醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此, icu醫(yī)務人員的素質如何,將直接關系到icu的工作質量、救治水平.一年來, icu醫(yī)生的培訓工作是我工作之重點,在icu醫(yī)生的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合臨床工作中存在的問題,定期舉辦科內業(yè)務講座及組織疑難病例討論.今年度先后輸送二名醫(yī)生及三名護士到上級醫(yī)院icu進修,并且鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育.一年的培訓使得icu全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作.

四、社會效益和經濟效益初顯:

篇9

  骨科護士年度工作總結1

  作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結：

  一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務

  1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

  3。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的XX及XX_的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

  6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

  9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進

  1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。

  2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  五、其他

  1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合信息中心做好XX_網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

  今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

  骨科護士年度工作總結2

  結合今年的工作重點醫(yī)院安全年，創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病區(qū)，實現護理隊伍專業(yè)化，管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想，提高認識，強化基礎護理，改善護理服務，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干，實現我科成為優(yōu)質護理服務示范病區(qū)。現將個人護理工作具體總結如下：

  通過醫(yī)院組織學習，充分認識優(yōu)質護理服務的重要性，牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團結協(xié)作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協(xié)調配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現優(yōu)質護理服務做出努力。

  在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

  我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

  骨科護士年度工作總結3

  一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。以下是今年的工作總結。

  一、思想方面

  全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用嚴格的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。

  二、工作方面

  全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  三、學習方面

  科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。積極引進和運用新技術，今年加大了對xx手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

篇10

【關鍵詞】 煤炭企業(yè)； 財會基礎； “六好三基”模式

隨著近幾年國家對煤炭產業(yè)的大力整合兼并，永城煤電控股集團有限公司（簡稱永煤集團）順勢發(fā)展，在發(fā)展主煤產業(yè)的同時，大力發(fā)展非煤產業(yè)，到2011年，永煤集團煤炭主業(yè)上有9家子公司，非煤產業(yè)則有火電、煤化工、金屬礦產、軸承制造、房地產等近73個二級子公司，分布在河南省15個地市及貴州、新疆、內蒙、安徽、四川、上海等省、自治區(qū)、直轄市。隨著永煤集團的不斷發(fā)展壯大，財會基礎管理工作在企業(yè)發(fā)展中愈發(fā)顯得重要，永煤集團針對企業(yè)集團單位多、分布散、人員素質參差不齊等特點，創(chuàng)新性地提出創(chuàng)建“六好三基”財務管理模式，從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上進一步規(guī)范會計基礎工作管理，強化監(jiān)督考核，有效提升了企業(yè)集團的整體財會基礎工作水平。

一、“六好三基”管理建設

永煤集團從實際工作出發(fā)，從三個層次、六個方面進一步建立完善財務管理體系，創(chuàng)新性地提出“六好三基”管理模式。“六好”是指基礎工作好、會計核算好、財務管理好、風險管控好、團隊建設好、服務決策好；“三基”就是指基層（企業(yè)集團的成員企業(yè)）、基礎（財會基礎工作）、基本功（財會人員的綜合能力）。“六好”與“三基”兩者之間相互聯(lián)系，相互作用，其中“六好”是手段，“三基”是目的，通過“六好”的創(chuàng)建，提升“三基”的整體水平，同時，“三基”水平的不斷提高，又帶動“六好”的創(chuàng)建。針對“六好三基”管理模式，永煤集團以“六好”為抓手，全面提升基層單位財會基礎工作和財務人員的基本功。

（一）基礎工作建設

首先，永煤集團深入開展財會升級創(chuàng)優(yōu)工作。借助河南省“財會升級創(chuàng)優(yōu)”工作的開展，永煤集團積極響應，扎實開展，所屬各子公司對照標準，從基礎做起，向優(yōu)秀努力，做到“優(yōu)秀上臺階，規(guī)范升優(yōu)秀”，進一步鞏固了升級創(chuàng)優(yōu)成果，使各項基礎工作更加制度化、規(guī)范化、標準化。

其次，財務會計基礎工作“模板化”建設。所謂“模板化”就是將公司基本的、日常的財務活動、會計核算等工作內容，以模板的形式固化下來，以模板化為依托，建立以制度化、標準化、流程化為一體的規(guī)范化財會基礎工作管理模式。在模板收集、設計、多次征求意見的基礎上，完成了財會基礎工作“模板庫”的建立工作，推行的第一批模板庫包括財會基礎通用類、自制類和財務管理類3大類共90多個詳細模板，內容涵蓋會計檔案、資產管理、資金管理等多項日常財務管理業(yè)務，將為進一步推進精細化管理和對標管理，提升永煤集團整體財務管理水平發(fā)揮積極作用。

最后，財務管控制度建設。按照永煤集團戰(zhàn)略發(fā)展需要，根據《會計基礎工作規(guī)范》的要求，一方面適時更新完善財務管控制度；另一方面對公司成立以來的各項財務制度進行系統(tǒng)梳理、匯編成冊，將集團母公司與各子公司法人治理機構下的財務制度建立健全，規(guī)范了集團母子公司和公司治理下的財務運作機制。

（二）會計核算建設

首先，會計科目設置科學合理。依據《企業(yè)會計準則》和《永煤集團會計核算辦法》，對會計科目設置進行了統(tǒng)一規(guī)定，以滿足核算和報表填制需求。其次，會計業(yè)務處理。按照《企業(yè)會計準則》的相關要求，結合煤炭的特殊性質，進行正確的會計業(yè)務處理，在調研、梳理、討論、征詢、修改的基礎上，起草編寫了《永煤股份會計核算手冊》，為更好地規(guī)范和指導煤炭板塊的會計核算，加強會計信息的可比性，打造規(guī)范有效的會計基礎管理，切實改進和提高會計核算水平，具有重要的意義。再次，原始憑證及審批手續(xù)。原始憑證真實、合法、完整，力求做到單據完整，簽字齊全，手續(xù)完備。最后，財務信息化應用。使用財務信息管理平臺和NC核算系統(tǒng)進行報表編制和會計處理，相關權限設置符合內部控制制度要求。

（三）財務管理建設

首先，做好國家財稅法規(guī)、上級部門各項財務制度的學習工作，并結合實際，及時更新永煤集團辦公系統(tǒng)財會信息網，方便財務工作人員學習。其次，做好河南煤化集團、永煤集團財務相關制度執(zhí)行工作，嚴格按照集團母子公司財務管理規(guī)定做好母子公司體制下的財務管理和本單位的財務管理。再次，制訂科學、合理的年度財務工作計劃和目標，具體的實施措施，并能努力地去實現，達到預期目的和效果。根據年度、季度、月度經營目標，狠抓目標落實，強化財務分析，針對影響經營目標完成的相關問題，詳細分析問題產生的原因并提出解決的方案，以提前采取措施，確保經營目標的實現。最后，按河南煤化集團、永煤集團有關規(guī)定，每年至少開展一次財產清查，每次清查要形成完整的財產清查檔案，并裝訂成冊。發(fā)現問題，根據權限自行處理或及時向集團公司報告，按批復意見進行處理。除做好日常財務管理和會計核算工作外，還需重視財務管理創(chuàng)新、亮點總結、提升改進方面的工作。

（四）風險管控建設

風險管控建設主要從資金風險管控、存貨和應收賬款風險管控、設備購置及工程價款支付風險的管控、對外投資風險的管控、對外融資風險的管控、稅務風險管控六方面進行。按河南煤業(yè)化工集團和永煤集團有關規(guī)定做好風險管控工作，及時更新完善管控制度，規(guī)范管控流程。

（五）團隊建設

團隊建設主要開展會計崗位輪換、“導師帶徒”活動、學習培訓的組織工作、財務人員考核及培養(yǎng)推薦、團隊素質建設等。根據本單位具體情況制定與本單位實際情況相適應的崗位輪換制度和“導師帶徒”制度，著眼于集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批懂管理、會算賬、善理財的高素質人才。