導(dǎo)語：如何才能寫好一篇庫房培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)公司《關(guān)于報送2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃的通知》要求，我部對2018年全年工作進行了認真回顧和總結(jié)，并對2019年工作目標計劃進行了安排，具體內(nèi)容如下：

一、各項指標完成情況

在我部全體員工的共同努力下，按時完成各項績效目標考核指標。一是經(jīng)多次與各單位對接溝通，各類采購計劃正在穩(wěn)步推進并按要求執(zhí)行；二是東區(qū)全年入庫物資帳、物、卡、資金四對口工作正在進行，已建立出入庫臺賬及報表，四對口工作準確率達到75%，預(yù)計年底達到準確率100%；三是組織抽查3次工程服務(wù)類合同的履行情況，確保各項合同按約履行；四是“四號定位”、“五五擺放”工作按要求逐步完善；五是建立物資庫房規(guī)范化管理，東區(qū)配件庫物資動態(tài)圖、表及制度已上墻，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他工作持續(xù)進行；六是增強部門人員的服務(wù)意識，扎實推進各項合同、全面預(yù)算、增收節(jié)支及6S管理等基礎(chǔ)工作，進一步夯實基礎(chǔ)管理。

二、重點工作開展情況

（一）合同管理

在我部全體員工的不懈努力，以及各專業(yè)部門的緊密配合下，我們克服請購項目多、商務(wù)談判重等諸多不利因素，堅持合法合規(guī)，有理有據(jù)的原則，精心組織，積極應(yīng)對，合理安排，全面考慮合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不確定因素，及時組織完成各類合同的洽談、簽訂、分發(fā)和存檔工作。通過與合同相對方友好協(xié)商，多輪談判，公司合同簽訂率達100%，為項目建設(shè)合法有序推進提供了法律保障。

截止2018年11月30日，共組織審批并簽訂工程服務(wù)類合同155份，預(yù)算金額約41168.21萬元，合同金額約35314.22萬元，節(jié)支額5853.98萬元，節(jié)支率14.22%。目前正在辦理的合同共41項。

（二）物資采購

截止2018年11月30日，共組織完成物資采購326項，其中包含應(yīng)急物資采購80項，一級目錄采購30項。采購金額約140762.09萬元，其中一級目錄采購金額約20227.88萬元，自采金額約120534.21萬元。目前正在辦理的項目共402項，其中包含應(yīng)急物資采購222項。

（三）標準化庫房建設(shè)

一是期初庫存金額33136.13萬元，總?cè)霂旖痤~約137409萬元，總出庫金額約84362萬元，如06大類煤炭入約庫13603.77萬元，出庫約3223.07萬元、10大類化學(xué)原料及化學(xué)產(chǎn)品入庫約16956萬元，出庫約16438萬元、12大類 煉化三劑及油田化學(xué)劑入庫約18139萬元，出庫約1285萬元；二是完善了庫房名稱牌及安全標識牌；三是按照60大類常用物資結(jié)合公司實際進行具體分工，把任務(wù)和責任分解落實到相關(guān)責任人。

三、存在的問題及原因分析

回顧2018年各項工作，我們雖然取得了一定的成績，但在建設(shè)期轉(zhuǎn)向運行期這樣的大形勢下，我們面臨更多的是問題和困難。主要存在問題有以下三個方面：一是由于緊急計劃過多（302項），但采供管理部從計劃到驗收人員嚴重短缺，且部分原材料市場價格偏高且運輸距離遠，導(dǎo)致應(yīng)急采購十分困難且正常計劃無法正常履行，形成惡性循環(huán)；二是庫房交工較晚，庫房設(shè)計容量小，數(shù)量少，但庫存量大，物資種類繁多且大小不一，導(dǎo)致庫房儲存及擺放存在很大困難，標準化庫房建設(shè)問題突出；三是庫房區(qū)域未設(shè)圍墻，物資存放在庫外存在丟失、損壞等安全隱患；四是由于ERP系統(tǒng)在公司內(nèi)部計劃申報和出庫環(huán)節(jié)運行不暢，導(dǎo)致庫房現(xiàn)有庫房物資與ERP系統(tǒng)物資帳務(wù)不符，帳、物、卡、資金四對口工作存在一定難度。

四、2019年工作計劃

我部將在公司的統(tǒng)一部署下，結(jié)合項目建設(shè)的推進情況，堅決服從公司安排，主動配合各部門組織好各類合同洽談及項目協(xié)調(diào)各項工作，保證項目建設(shè)順利推進。

篇2

截止1996年，檔案館保管著48個全宗的19212卷檔案，檔案起止年代為1984年至1994年(大部分為1988年以前)。檔案載體為紙制的占94%，膠片占0.9%，磁帶占1.7%。檔案現(xiàn)狀一覽表。檔案字跡40、50年代少量檔案的字跡已出現(xiàn)褪變、擴散現(xiàn)象；部分檔案為純藍墨水、圓珠筆油、鉛筆等不耐久字跡。檔案載體底片、膠片保存完好；40、50年代的部分檔案已發(fā)黃、老化，紙強強度減弱；因地下庫房濕度較高，紙張受潮；個別檔案發(fā)現(xiàn)蟲洞，有存損。采用的保護措施檔案館的保護工作主要是從外因入手，改善外界不利因素。

從1982年起，檔案館為地下庫房(新館即將投入使用)。檔案館工作人員立足現(xiàn)實，采取了較為可行的保護措施。1982年安裝了防盜鐵門，在每間庫房門口均設(shè)置了10厘米高的防水隔段，并陸續(xù)購置了除濕設(shè)力求；1991年建立了較為系統(tǒng)的溫濕度記錄，加強了對庫房溫濕度的控制；加強庫房的日常管理，做好防塵防蟲、防有害氣體等各項工作，開展檔案的修復(fù)工作，修補、復(fù)制解放時期字跡褪變的檔案450余卷。二、檔案保護工作中存在的問題：

(一)庫房與設(shè)備不符合規(guī)范要求。檔案庫房與設(shè)備是保管檔案最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。地下庫房的弊端顯而易見：濕度高，不利于通風(fēng)，不利于維護檔案的安全。從維護檔案的設(shè)備上看，存在單一、老化的問題。新館的建成解決了檔案保護工作最基本、最首要的問題。

(二)檔案保護意識缺乏。檔案保護工作是為利用工作服務(wù)的。當前由于過分強調(diào)為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，在一定程度上導(dǎo)致了保護意識的減弱，表現(xiàn)在實際行動上就有所松懈。大的方面，如資金的投入，人員的安排；小的方面，如在接收、利用、整理、編研工作中忽視保護工作，修補檔案未用專用漿糊，將檔案放置地上，不注意防塵等。從中可以看出，檔案保護意識在工作人員頭腦中還相對淡漠。

(三)檔案保護技術(shù)的培訓(xùn)研究不夠，檔案保護技術(shù)人才缺乏。

1培訓(xùn)不夠。檔案人員參加的檔案培訓(xùn)，尤其是檔案保護技術(shù)專題的培訓(xùn)相當有限。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化的普及，檔案的載體已呈現(xiàn)多樣化的趨勢，以膠片、磁性材料為載體的檔案所占比例將有所增加。它們的保管、使用同紙制檔案發(fā)生了根本變化。檔案人員如果不隨時補充知識，保護工作將無從談起。各有關(guān)單位組織的培訓(xùn)不僅次數(shù)有限，而且由于資金、時間等原因難以保證參加。

2檔案保護技術(shù)的研究不夠。檔案人員不僅要做好檔案管理的日常工作，而且應(yīng)加以總結(jié)、研究。在我局、館人員撰寫的論文、業(yè)務(wù)研究、調(diào)查報告中，很少有專門涉及檔案保護技術(shù)課題的。

3檔案保護技術(shù)專業(yè)人員缺乏。近幾年，檔案館人員的學(xué)歷、職稱都有明顯提高，但具有理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的保護專業(yè)技術(shù)人員卻相當匱乏。檔案保護技術(shù)是一門綜合性的應(yīng)用技術(shù)，檔案專業(yè)人員雖有一定的理論知識，實際操作技能卻很有限。

出現(xiàn)以上問題，也有某些客觀原因：檔案館人員多是身兼數(shù)據(jù)職，征集、接收、整理、提供利用都要參與，難以保證“專”；部分保護技術(shù)很少接觸，如裱糊、去酸等。

(四)制度不夠完善。檔案保護在檔案館的各項制度中都有所體現(xiàn)，但從總體上講還存在著不深入、不細致的問題。在制度執(zhí)行方面也存在一定的疏漏，由于人員少、時間緊，有的制度沒有嚴格執(zhí)行；工作只停留在表面上，缺乏必要的分析。

(五)財力投入不夠。保護是一項專業(yè)性較強的工作，檔案庫房溫濕度的控制、檔案的修復(fù)、專門檔案的特殊保護要求、專業(yè)培訓(xùn)等都需要相關(guān)的設(shè)備和資金為后盾。檔案并無專項保護資金，使檔案館除維持日常的管理工作外，難以有足夠的財力購置較為先進的設(shè)備及進行保護技術(shù)的開發(fā)、利用。如何進一步提高檔案保護工作水平，我認為應(yīng)當加強以下幾方面的工作：

一、提高檔案保護意識。認識提高了才能付諸行動。保護工作直接關(guān)系到檔案的壽命，一旦遭到破壞，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)也只會成為空談。加強培訓(xùn)。開展、組織多種形式的培訓(xùn)、講座。因檔案保護工作的技術(shù)性較強，培訓(xùn)的內(nèi)容不但要注重理論的指導(dǎo)，還要增強實際操作能力的培養(yǎng)，

二、完善制度。建立和完善有利于檔案保護的各項制度，形成從進館到管理到使用的一套完善的體系。加強對基層檔案室的指導(dǎo)、監(jiān)督。進館檔案質(zhì)量不高熱必直接危害檔案的壽命，增加保護工作的難度。執(zhí)行進館的消毒、除塵制度，這是防止有蟲害、污染檔案入館的有效防范措施。

篇3

xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作?，F(xiàn)將近期的學(xué)結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一、 近階段的學(xué)習(xí)收獲

1． 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；

公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專業(yè)，專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2． 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；

通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識；通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；

4．進入車間內(nèi)實習(xí)，提高了實際動手能力

通過進入車間內(nèi)實習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5．解公司的管理流程

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程）。

6．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運行的學(xué)習(xí)

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)

1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴重影響公司發(fā)展的因素；

2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；

3．公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；

4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；

5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；

6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產(chǎn)場所；

7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全，并使用良好，實驗室試驗用設(shè)備先進，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標、質(zhì)量及性能；

8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時供貨及市場需求；

9．原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；

10．產(chǎn)品標識系統(tǒng)（檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；

11．產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；

12．公司通過了ISO 9001：2000國際標準質(zhì)量管理體系認證， CE認證，CCC強制認證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計符合國家及行業(yè)標準，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場的認可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；

三、公司管理中的問題及建議

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。（鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會，不作為可依據(jù)性建議。）

1．質(zhì)量管理體系的運行不夠完善，實際有效性欠缺，個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質(zhì)量手冊、二級程序文件及三級文件需根據(jù)公司實際情況更新，替換原版本；

2．文件控制及管理不健全；

文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔，尤其對技術(shù)文件的控制管理，個別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放，并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實際不符的問題；

建議：加強文件管理部門（行政部）的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

3．質(zhì)量管理記錄大部分運行良好，部分記錄表格缺少真實有效性；成品檢驗環(huán)節(jié)存在后補《成品檢驗單》的問題；

4．人員培訓(xùn)，缺少完善的新進員工的培訓(xùn)及考核機制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負責人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進員工大多進車間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進員工的培訓(xùn)考核機制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達標，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

建議：健全員工培訓(xùn)及考核機制，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負責人。

5．供方的評定制約機制不完善；

建議：長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認其整改結(jié)果。

6．作業(yè)指導(dǎo)書不健全，現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案；

7．生產(chǎn)過程中過程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問題，應(yīng)加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理；

8．文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。

9． 庫房管理缺少進銷存系統(tǒng)；庫房內(nèi)缺少溫濕度計，不符合電子元器件的儲存規(guī)定，時間長，難以保證電子元器件的質(zhì)量；

10．庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程，一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，將給庫房管理帶來影響，現(xiàn)未出現(xiàn)此類問題，但存在隱患；

11．庫房管理入/出庫手續(xù)不健全，缺少明確的入/出庫負責人，且入/出庫單未在財務(wù)部備案，只由庫房單方負責，缺少相應(yīng)的制約關(guān)系，定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約意義；

12．采購計劃應(yīng)由采購部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結(jié)存量制定，制定前需與財務(wù)部確定資金能力，現(xiàn)采購計劃由庫房制定；

13．未進行每項產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；

14．生產(chǎn)過程中個別零部件存在浪費及丟失現(xiàn)象，庫房及車間在原材料的領(lǐng)用中應(yīng)完善出庫手續(xù)，確定制約關(guān)系；

15．車間及庫房的物品擺放及衛(wèi)生不夠，化學(xué)物品的使用缺少規(guī)定，其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠；

四、后期學(xué)習(xí)計劃

1. 各項產(chǎn)品工藝流程學(xué)習(xí)；

2. 各項產(chǎn)品原材料名稱及識別；

3. 作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，通過車間實習(xí)逐步掌握實際組裝過程及工藝；

4. 成品檢驗過程及包裝的學(xué)習(xí)；

5. 原材料檢驗過程及標準的學(xué)習(xí)，掌握關(guān)鍵部件的檢驗方法；

6. 生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護學(xué)習(xí)。

篇4

檔案工作是維護歷史面貌的重要事業(yè)。檔案室是保管檔案的基地。歸檔、移交到檔案室的檔案，必須采取科學(xué)的措施進行保管、保密，讓檔案發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。如何做好檔案保密工作呢?從事檔案工作十五年中總結(jié)出，要做好檔案的保密工作，就要在保管、利用過程等重要環(huán)節(jié)上下工夫。下面具體淺析兩點：

一、做好保管保密工作

首先必須明確檔案庫房管理中的保密工作、檔案管理人員的職責、檔案情況的變化，然后根據(jù)這些做好檔案密級的調(diào)整工作。檔案的庫房管理是檔案保密的重點，有一定的要求，不是任何一間辦公室都可以用作庫房的。從檔案保密的角度來看，不宜將庫房設(shè)在辦公樓的最底層，庫房門窗等應(yīng)專門加固。以防盜竊。還應(yīng)盡量做到三室分開，庫房與辦公室分開，庫房與閱覽室分開。檔案庫房應(yīng)指定專人負責管理，制定嚴格的庫房管理制度。無關(guān)人員一律禁止人內(nèi)。實踐證明，檔案庫房的科學(xué)管理’，是做好檔案保密、維護檔案安全的基本保障。檔案管理人員的職責，就是要維護檔案的完整與安全，這既是檔案保管工作的基本任務(wù)，也是檔案保管工作的目的。檔案保管工作的具體任務(wù)就是做到不壞、不丟、不散、不亂。

檔案在保管過程中，要重點解決好兩個問題：一要嚴格執(zhí)行解密劃控的時間標準、有關(guān)內(nèi)容標準及保密規(guī)范標準，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾。二要主動接受保密部門對調(diào)密工作的監(jiān)督指導(dǎo)，齊心協(xié)力搞好檔案文件的清查鑒定。嚴格劃清密與非密的界限。確定哪些檔案能開放利用，哪些限制在一定范圍內(nèi)利用，哪些還不能提供利用。為今后進一步搞好規(guī)范、標準化和檔案建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

要嚴格恪守“誰主管，誰負責；誰使用，誰負責”這一原則。1.計算機要“專屬性”。使用、保管要有專人負責，未經(jīng)單位保密領(lǐng)導(dǎo)小組批準，其他人嚴禁使用：經(jīng)批準同意使用時，要對使用情況詳細登記清楚。同時，要對有計算機上使用的移動存儲介質(zhì)進行檢查，不符合保密要求的，負責人可拒絕其使用。2.保密檢查要“經(jīng)常性”。要把計算機、移動存儲介質(zhì)及其負責人納入保密檢查的范疇，經(jīng)常檢查，采取各種方式，有效發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。及時消除隱患。3.保密培訓(xùn)要有“針對性”。按照缺什么、補什么的要求，有的放矢地培訓(xùn)學(xué)習(xí)：每兩年簽訂保密員承諾書，使每個保密員都能做學(xué)習(xí)的表率，做執(zhí)行制度的規(guī)范，做保密工作的有心人。

二、做好利用保密工作

首先要做好檔案利用中的監(jiān)督工作。檔案利用監(jiān)督是做好檔案利用過程中保密工作的一項重要措施，它能有效地發(fā)現(xiàn)并制止糾正檔案利用過程中不利于檔案保密的各種不良行為，從而做到既能利用檔案，又能保證檔案的完整與安全。具體說來，檔案利用監(jiān)督可以從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、監(jiān)督措施等幾個方面實施：

檔案利用規(guī)章制度一般有閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等。根據(jù)實際情況，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使提供利用工作有章可循。在大力開展檔案利用工作的同時，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各項檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴密而簡明，便于執(zhí)行，并在實踐中認真加以總結(jié)，不斷充實和完善。擔負利用服務(wù)工作的檔案管理人員。是利用制度的直接貫徹者，對檔案的安全負有直接責任，必須具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)，要有較高的文化知識，能總結(jié)和分析利用工作中的經(jīng)驗與問題，從中掌握利用工作的規(guī)律。

此外，還要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于利用者的工作，能獨立處理利用中出現(xiàn)的一般問題。在利用中，要根據(jù)不同的利用對象的不同目的，掌握其心理和思想動機，加強重點監(jiān)護。有條件的檔案館室還可以安裝攝像監(jiān)視器。對某些為獲取憑證而來館查閱檔案的利用者，要防止偷撕或涂改檔案；對一些平時養(yǎng)成看書劃線或翻沾口水之類習(xí)慣的利用者，要及時提醒。做好利用監(jiān)督，還要做到三勤：嘴勤、眼勤、手勤腦勤，勤宣傳利用檔案的制度與規(guī)定，勤與利用者交談，掌握其利用目的與動機；勤觀察動態(tài)，置每個利用者于視覺之中；勤分析利用者的情況和利用效果，勤檢查被利用的案卷，勤督促利用登記制度的落實。要在利用者離去之前，仔細檢查翻閱被利用過的案卷和文件，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，并在利用登記簿上備注說明。對于損毀檔案較為嚴重的違法行為，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便及時查處，挽回損失。

其次要正確處理好檔案保密與利用的關(guān)系。日常工作中，檔案管理人員要十分重視檔案保密，工作盡心盡職，但由于在傳統(tǒng)的保密觀念影響下，檔案工作普遍存在著重保輕用、利用不足的現(xiàn)象。機密檔案應(yīng)該保密。但保密的目的之一是為了利用，是有時間、地點、范圍限制和利用，保而不用只會失去保的意義，失去檔案的價值。當然，利用必須是在保密基礎(chǔ)上的利用，無限制的利用會給單位和國家的安全和利益造成危害。所以，對檔案工作來說，保密與利用兩者都十分重要，決不可偏頗。

1.要進一步做好檔案開放中的保密工作。要正確對待檔案開放中的保密工作，一成不變地看待檔案的秘密性，無視其秘密性的時效和范圍。是不對的；但如果缺乏保密觀念，對檔案無視其秘密性，無限地擴大開放利用范圍，也是錯誤的。因此。在開放檔案為領(lǐng)導(dǎo)、員工所利用的同時，應(yīng)當做好相應(yīng)的保密工作。

篇5

關(guān)鍵詞：藥品入庫；藥品驗收；藥品質(zhì)量；對策

【中圖分類號】TD67 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)08-0506-01

醫(yī)藥公司的藥品庫房管理，是藥品流通環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。藥品庫房管理是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵，其運作好壞直接影響到醫(yī)療秩序[1]。藥品入庫驗收是庫房管理的關(guān)鍵，如何保證入庫藥品與采購藥品相符，并符合質(zhì)量要求，防止假藥劣藥流入，藥品的入庫初驗工作是重是之重。本研究通過相關(guān)文獻資料及報道的分析，著重探討藥品入庫初驗收存在的問題與對策，現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1 資料:醫(yī)藥公司一般由專人負責管理藥品的計劃、采購、驗收、管理和發(fā)放，有嚴格的審批制度，藥品的采購數(shù)量根據(jù)每月實際銷量和各類藥品庫存管理要求由庫管員統(tǒng)計制訂采購計劃。但藥品在流通過程中，可能出現(xiàn)以下問題：因保管、貯存、運輸不當而造成問題；因生產(chǎn)廠家經(jīng)營問題，造成藥品有效期不符合要求；因利益因素，造成假藥劣藥流入；因人員素質(zhì)原因，造成不符合要求藥品流入[2]。各類藥品，驗收不合格因素眾多，只有具備一定的專業(yè)知識才能勝任。劉玉琴等整理，在統(tǒng)計時間內(nèi)驗收入庫的5288批次中藥飲片中，不合格率達到2.61%，不合格的原因有30余種之多[3]。

1.2 方法:近年來，國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管、GMP、GSP實施力度的加強，讓藥品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量都得到提升，保證了藥品出廠的合格，穩(wěn)定性相對也有了提高；隨著藥品質(zhì)量受到社會的廣泛關(guān)注，藥品的運輸和貯存也得到生產(chǎn)廠家和銷售公司的重視，對于對條件有特殊要求的藥品，盡可能采取相對應(yīng)的措施，保證了藥品運輸和貯存環(huán)節(jié)的質(zhì)量；社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)技術(shù)快速更新，醫(yī)藥公司環(huán)境和硬件設(shè)施越來越先進，具備了符合條件的藥品庫，能夠滿足各類藥品分類存放的要求，在存貯方面能夠保證藥品的質(zhì)量；各個環(huán)節(jié)的管理措施也得到相應(yīng)完善和發(fā)展，部分藥品還實施了電子監(jiān)管，具備了可查詢、追溯的條件。

根據(jù)大量文獻的研究，分析得醫(yī)藥公司藥品入庫初驗存在的問題和不足，主要包括以下幾方面：管理制度問題、人員素質(zhì)問題、管理軟件問題。

2 結(jié)果

2.1 管理制度方面的問題:當前我國醫(yī)藥公司在硬件上基本都能夠保證藥品的貯存，有相應(yīng)的記錄，質(zhì)量方面也有相應(yīng)的取樣抽檢查規(guī)定，但很少在入庫驗收上面下功夫，沒有針對不同類型藥品詳細的入庫驗收制度、程序和方法。一般情況的做法是直接接收入庫，并通過質(zhì)量抽查來反應(yīng)藥品的質(zhì)量情況，不能有效將不合格藥品拒之庫外。所以，根據(jù)各類藥品特性，制訂完善的入庫驗收管理規(guī)定，詳細規(guī)定各類藥品入庫驗收流程，是解決不合格藥品流入的基本條件，也是提高藥房管理的有效途徑。

2.2 人員素質(zhì)方面的問題:醫(yī)藥公司藥品庫房管理人員是保證制度執(zhí)行的重要條件，只有熱愛自己的工作，遵守各項制度程序，才能做好工作，所以正直、愛崗敬業(yè)是基本要求。藥品和病人的健康有直接關(guān)系，屬于特殊商品，普通人員很難對藥品的質(zhì)量有深刻的認識，更別說進行驗收，所以必須具備藥品相關(guān)專業(yè)知識的人員方能勝任，特殊類型藥品的入庫，還必須專業(yè)人士進行核查。庫房的管理人員，按規(guī)定必須具有有執(zhí)業(yè)藥師資格證，因藥品種類繁多，相關(guān)人員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格，考試合格頒發(fā)上崗資格證書，并定期再學(xué)習(xí)提高，建立人員詳細培訓(xùn)記錄。合格人員具備藥品入庫驗收的一般性知識，能夠嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，能夠分辨各類藥品假藥、劣藥，部分自己處理不了的問題，應(yīng)能主動上報，能夠根據(jù)藥品特性、說明書對藥品進行準確分類存放，能夠?qū)λ幤冯S貨清單、資料進行清理、鑒別，并能做好流程規(guī)定的入庫驗收記錄，方便備查等。

2.3 入庫管理軟件:藥品種類繁多，大量的重復(fù)工作，人員的不確定性，可能導(dǎo)致藥品入庫、驗收、管理出錯。隨著科技發(fā)展，藥品庫房管理軟件能很好解決這一問題，而且設(shè)計優(yōu)秀的軟件，不僅能夠加強物料管理，流程管理，還能對驗收人員提供各類藥品驗收技術(shù)支持。把各類藥品驗收標準和藥房管理軟件有機結(jié)合，能夠大大減少出現(xiàn)差錯，提高藥品入庫驗收水平。所以，醫(yī)藥公司庫房管理人員，應(yīng)根據(jù)藥品管理的要求，同軟件供應(yīng)商合作制訂出符合自身需求的藥房管理軟件，能夠真正把好藥品入庫質(zhì)量關(guān)。

3 討論

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，人們對醫(yī)療水平的要求越來越高。醫(yī)藥公司藥品庫房的管理水平，是流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量的重要保證,必須加強對藥品庫房的管理力度，以符合醫(yī)藥公司發(fā)展的需要。

確立科學(xué)管理的目標，加強藥品庫房管理水平,制訂符合要求的管理制度、藥品入庫驗收流程；當前很多醫(yī)藥公司仍存在用人方面的缺陷，培訓(xùn)方面的缺陷，提高藥品庫房管理人員和驗收人員的專業(yè)知識，藥品入庫驗收人員，必須具體相應(yīng)的專業(yè)知識，特別是中藥類藥品質(zhì)量的鑒別，需要具有中藥材專業(yè)知識的人員方能勝任，特殊藥品需專業(yè)人士審核；現(xiàn)在各類藥品都具備電子條碼，部分藥品已經(jīng)納入電子監(jiān)管，為軟件管理提供了良好的保證，醫(yī)藥公司應(yīng)根據(jù)自身需要，訂制符合管理要求的軟件系統(tǒng)，才能提高管理水平。

通過對醫(yī)藥公司藥品入庫驗收存在的問題進行分析討論，并提出相應(yīng)對策。通過加強管理，減少藥品質(zhì)量帶來的隱患，為藥品流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全提供保證。

參考文獻

[1] 吳蕾，紀國慶，黃世祥，等.淺談庫房藥品保管的方法 [J].實用醫(yī)技雜志，2007,25(2):3471

篇6

一、立足本職強抓管理，出色完成配送任務(wù)

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核，通過“訂單處理中心”實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節(jié)進行調(diào)整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質(zhì)量責任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強服務(wù)理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個門店，以實現(xiàn)雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。

二、加強教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退、不礦工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結(jié)為重。同時，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ)。

三、夯實安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書，進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、到崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴禁非倉庫人員進入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。

篇7

一、立足本職強抓管理，出色完成配送任務(wù)

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核，通過“訂單處理中心”實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節(jié)進行調(diào)整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質(zhì)量責任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強服務(wù)理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個門店，以實現(xiàn)雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。

二、加強教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退、不礦工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結(jié)為重。同時，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ)。

三、夯實安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書，進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、到崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴禁非倉庫人員進入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。

篇8

（一）存貨的概念

存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中持有以備出售的產(chǎn)品或商品，或者為了出售仍然處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品，或者將在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。藥品經(jīng)營企業(yè)的存貨主要包括中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥、醫(yī)療器械、生物制品、抗生素等。

（二）藥品經(jīng)營企業(yè)存貨的特點

1. 容易變質(zhì)、失效

藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品質(zhì)量有近效期和到效期管理規(guī)定，近效期是指從購進到銷售不足9個月的藥品，而到效期則是指藥品的失效日期。這就要求藥品采購必須給銷售留有時間空間，不得隨意采購近效期藥品。藥品一旦滯銷，必須隨時關(guān)注藥品到效日期，避免售后退回。

2. 過效期藥品無轉(zhuǎn)讓價格

藥品和耐用消費品以及少數(shù)生活必需品不同之處在于藥品有嚴格的到效期時間規(guī)定，一旦過期，藥品就好比不可再生的垃圾一樣，完全喪失使用價值和交換價值。

3. 容易被盜或丟失

藥品種類繁多、尤其是拆零藥品，如果不嚴格加強庫存盤點管理和財務(wù)系統(tǒng)監(jiān)督，容易被盜或丟失。

4. 易串號，導(dǎo)致發(fā)貨錯誤

同品種藥品批號有很多種，在收發(fā)藥品時極易混淆。即使同品種也有不同生產(chǎn)廠家，容易導(dǎo)致收發(fā)錯誤現(xiàn)象。

5. 售后退回現(xiàn)象嚴重

藥品在發(fā)貨過程中或自然損耗，有可能造成破損?；蜥t(yī)院要求備貨，但銷量不好，造成藥品過效期，也會導(dǎo)致退貨。一旦發(fā)生，便會造成藥品經(jīng)營企業(yè)的損失。

6. 受市場大環(huán)境影響較大

醫(yī)保政策的變化以及政府招標采購方向的變化都會導(dǎo)致藥品經(jīng)營品種和價格的劇烈波動，從而拉動藥品市場采購和銷售幅度的上升或下降。

二、藥品經(jīng)營企業(yè)存貨管理存在的問題

（一）庫存賬實不符、管理混亂

藥品經(jīng)營企業(yè)存在大量不符現(xiàn)象，如數(shù)量賬實不符、批號串號、入錯廠家、擺放錯誤等，這些錯誤會干擾正常的銷售、進而造成企業(yè)的損失。對于數(shù)量不符現(xiàn)象，一旦盤虧就會造成企業(yè)的損失，增加企業(yè)的成本。對于串號、入錯廠家、擺放錯誤等現(xiàn)象，則會造成發(fā)貨錯誤，致使售后退回現(xiàn)象增多，增加企業(yè)售后服務(wù)成本，間接減少企業(yè)的利潤。

（二）藥品報損嚴重

造成藥品報損的原因有兩個，一是管理不善造成的被盜、丟失、霉爛變質(zhì)。這種情形下不但造成企業(yè)的損失，而且還易造成財務(wù)進項稅額轉(zhuǎn)出損失。二是自然原因造成的污染、滴漏、溶解等。如酷暑天運送藥品易造成膏劑類藥品融化，冷鏈運輸藥品如果沒有必要的冷藏設(shè)備，易造成藥品變質(zhì)等。這些情形都會造成藥品尚未產(chǎn)生銷售收益即面臨報損，致使企業(yè)采購成本增加，利潤減少。

（三）缺乏績效管理

許多藥品經(jīng)營企業(yè)認為庫房管理只是管好發(fā)出和儲存即可，忽視了績效管理。而事實上庫房管理同其他部門一樣都應(yīng)當實行績效管理考核制度，因為只有實行績效管理才能杜絕工作散漫、不負責任的工作態(tài)度，才能更好地將庫房與其他部門諸如采購部、銷售部等緊密地聯(lián)系起來，才能實現(xiàn)庫房精細化管理、進而產(chǎn)生庫房管理效益。

（四）庫管人員專業(yè)技能差

按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求：從事藥品質(zhì)量管理工作的人員，須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和省級藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得上崗證后方可上崗。從事藥品驗收、養(yǎng)護、銷售工作的人員，應(yīng)經(jīng)崗位培訓(xùn)和地市級（含）以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得上崗證后方可上崗。新進員工還應(yīng)組織學(xué)習(xí)本公司制度和規(guī)定，考試合格后方可上崗。然而許多藥品經(jīng)營企業(yè)的庫房管理人員未經(jīng)培訓(xùn)或考試合格即上崗，缺乏必要的藥品常識、缺乏分析各藥品品種暢銷與否的能力，缺乏及時將藥品采購需求提交采購部門的能力，未經(jīng)培訓(xùn)或考試合格即上崗。造成采購與銷售脫節(jié)，嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

（五）采購失衡，庫存積壓或斷貨

一方面，采購人員無市場預(yù)測和分析判斷能力，或由于庫房管理人員無法提供暢、滯銷品種數(shù)據(jù)，導(dǎo)致盲目采購或降低采購量的情況出現(xiàn)。前者會造成大量采購資金的沉淀，降低存貨周轉(zhuǎn)率，延長營業(yè)周期；后者會造成貨源中斷，企業(yè)喪失客戶，機會成本增加，銷售難以為繼。另一方面，各部門銜接配合的緊密性也是決定采購環(huán)節(jié)是否通暢的一個重要環(huán)節(jié)。比如銷售部門不及時反饋市場信息，采購部門就無法準確計算出采購量。

（六）售后退回頻繁

由于藥品近效期的存在，有些藥品一經(jīng)售出，即面臨著退貨的風(fēng)險，這會加劇藥品貶值或報損，為了彌補客戶的退貨損失，企業(yè)被迫采購新的藥品，因此造成資金浪費，降低資金使用效率。造成這種情形的原因是由于售前工作做得不到位、信息不對稱造成的或者受到客戶促銷能力限制等，如包裝破損、客戶無需大量備貨而銷售人員為了擴大銷售盲目鋪貨或者削弱近效期藥品的促銷力度等。

（七）近效期藥品失控

首先，造成近效期藥品失控的主要原因是由于無近效期藥品的催銷措施，導(dǎo)致藥品過期、造成企業(yè)成本的大幅上升，降低了資金使用效益。其次，藥品的流向也是影響近效期藥品失控的主要原因，藥品流向是指藥品銷售渠道，合理的銷售渠道可以促成近效期藥品的消化。再次，近效期藥品的價格管理也是關(guān)系到能否銷售出去的一個重要手段，如果依然使用正常定價，則很難打開市場銷路。

（八）存貨周轉(zhuǎn)率低下，變現(xiàn)能力較差

存貨占藥品經(jīng)營企業(yè)流動資產(chǎn)的比重較大，如果存貨變現(xiàn)能力較差，則企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率較低，營業(yè)周期必然延長，資金周轉(zhuǎn)速度必然放慢，同樣的資金創(chuàng)造出的收益率則較低，企業(yè)的利潤質(zhì)量也得不到保證。同時，存貨的大量積壓也導(dǎo)致資金占用成本增加，企業(yè)的倉儲、管理成本增加，削弱企業(yè)的償債能力。

三、提高藥品經(jīng)營企業(yè)存貨管理效益的措施

（一）建立定期盤點制度

通過盤點檢查藥品賬實是否相符、是否串號、是否入錯廠家、是否擺放正確。對人為原因造成的盤虧現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要追究相關(guān)人員的責任，將其與之績效考核、個人利益相掛鉤，只有這樣才能充分調(diào)動庫房管理人員積極性和主人翁精神，庫房管理才能有序進行。同時，財務(wù)人員應(yīng)當充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督功能，對存貨賬存數(shù)與盤點數(shù)的差異進行分析總結(jié)、找出差異產(chǎn)生的原因，及時制定相關(guān)庫存商品管理制度，防微杜漸，堵塞漏洞。

（二）建立藥品報損審批制度

如果藥品報損是管理不善造成，則要健全藥品報損管理制度，制定嚴格的審批流程，明確藥品報損責任人，并追究其經(jīng)濟責任，可按藥品報損金額比例大小扣減責任人工資或獎金，或進行降職處理。如果藥品報損是由于自然原因造成，如嚴寒或酷暑，則要求庫房管理人員檢查藥品存放硬件措施是否合理，發(fā)貨人員是否嚴格按照冷鏈藥品或常溫藥品的運輸工具設(shè)施要求進行運輸，一旦發(fā)生不安規(guī)定儲存或運輸貨物，可對相關(guān)責任人處以罰款或撤職等措施。

（三）完善績效管理制度

績效管理應(yīng)覆蓋企業(yè)每一個員工，針對庫房管理的特殊性，還應(yīng)制定更加符合其工作實際的績效管理制度，如建立近效期藥品預(yù)警機制、藥品報損管理制度、藥品品種銷售分析管理制度、待驗藥品管理制度、藥品養(yǎng)護管理制度等。每一個制度都要與相關(guān)責任人的績效考核相掛鉤，并要求每一個庫房管理人員必須嚴格按照制度執(zhí)行，違規(guī)者必受懲罰。

（四）定期培訓(xùn)庫房管理人員專業(yè)技能

庫房管理人員的專業(yè)技能直接關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)藥品存儲環(huán)節(jié)是否正常，企業(yè)應(yīng)當建立庫房管理人員準入制度，規(guī)定崗位勝任條件。如不達標要么撤職要么盡快進行上崗培訓(xùn)。對藥品特殊崗位更要嚴格要求準入制度，還可借鑒其他行業(yè)諸如會計繼續(xù)教育制度，對藥品庫管人員進行后續(xù)教育，并結(jié)合考試結(jié)果來衡量庫房管理人員是否達標。

（五）提升采購人員的市場分析判斷能力

首先要求各部門加強內(nèi)部聯(lián)系、溝通和交流，要求市場服務(wù)部門如銷售部、售后服務(wù)部及時告知市場信息，要求采購人員及時與庫房管理進行聯(lián)系，溝通哪些品種是暢銷品種，哪些是滯銷品種，哪些藥品季節(jié)性需求量大。對于滯銷品種，應(yīng)減少采購備貨量，降低庫存金額，加快存貨周轉(zhuǎn)速度。對季節(jié)性需求量大的藥品應(yīng)當根據(jù)醫(yī)院及零售藥店的需求量趨勢進行采購備貨。還要求采購人員與招標部門聯(lián)系，溝通藥品采購招標政策有哪些變化，及時更新采購信息，及時掌握國家藥品經(jīng)營政策的宏觀行業(yè)環(huán)境的變化趨勢，及時制定出采購方向，更要求采購人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提升分析、判斷市場的能力，根據(jù)經(jīng)濟訂貨模型計算出經(jīng)濟訂貨批量和經(jīng)濟訂貨次數(shù)，以求降低采購成本。

（六）開發(fā)新客戶，嚴格售后退回流程

售后退回的原則是藥品必須是本公司所售藥品，因此在客戶要求退貨時應(yīng)首先仔細檢查是否為本公司所售藥品，并仔細詢問客戶退貨原因，作為企業(yè)改進售后退回的方向。其次業(yè)務(wù)員和質(zhì)管部應(yīng)對《銷后退回通知單》進行嚴格審查。最后，應(yīng)積極開發(fā)新客戶消化采購新增數(shù)量或品種，對滯銷品種或近效期藥品應(yīng)采取降價等促銷措施。對季節(jié)性需求變化明顯的藥品應(yīng)根據(jù)醫(yī)院或零售藥店的需求來進行采購備貨，以防季節(jié)性滯銷退貨，還應(yīng)檢查售前藥品包裝以及有效期，避免退貨。

篇9

5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經(jīng)費，實行獨立核算，并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后，實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實、基數(shù)提取核對準確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準確、對賬及時。

5、 積極參加中心及省里組織的各種財務(wù)培訓(xùn)班，6、 努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，7、 使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同8、 時也提高了工作效率。 我財務(wù)人員在中心舉辦的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計基礎(chǔ)知識、零余額賬

戶的核算管理、政府采購、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識。之后，我們認真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。

2、認真完成省財務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。

3、拓展知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，以適應(yīng)人事改革的需要。

篇10

不過我還是堅持過來了，現(xiàn)在的我已經(jīng)很熟悉我的工作崗位和業(yè)務(wù)了，基本不會犯什么錯誤了。我也很欣喜我能夠做到現(xiàn)在這樣的程度。

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責；明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)；對于市行要求上報的可疑業(yè)務(wù)及時上報；隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。

四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)，存款是責任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部20xx年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

現(xiàn)在全球金融危機正在高峰期，將我們的銀行的事業(yè)做好，直接就是支援國家經(jīng)濟的恢復(fù)速度，所以我們深切的意識到自己的身上的擔子有多重，在以后的工作中只能更加的努力，將自己的本職工作做好！

我會在我以后的工作中努力的，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和人品素質(zhì)，搞好和同事和周圍的每一個人的關(guān)系，將我自己的工作做好，這就是我的目標！

銀行會計工作總結(jié)目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生？談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處，敬請批評指正。

一是以身作則、嚴格管理。

作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常教育，結(jié)合處罰措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學(xué)習(xí)制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。

二是建立健全各項規(guī)章制度。

根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，結(jié)合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結(jié)實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”。

金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。

四是認真操作，完善交接手續(xù)。

營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。