導(dǎo)語：如何才能寫好一篇口才實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目式課程教學(xué)模式 《演講與口才》 不足 優(yōu)勢 應(yīng)用

《演講與口才》在高校的課程體系中一般作為各專業(yè)的選修課，是一門知識(shí)面廣、實(shí)用性較強(qiáng)的課程。但由于課程體系上存在缺陷，導(dǎo)致《演講與口才》這門課程得不到重視。為了解決《演講與口才》存在的問題，應(yīng)把項(xiàng)目式教學(xué)模式應(yīng)用到實(shí)際的課程中，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

一、《演講與口才》教學(xué)中存在的不足

（一）課程的實(shí)用性有待提高

現(xiàn)行的課程體系過度強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺少實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，一定程度上忽視了對學(xué)生演講技能的培養(yǎng)。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中，情境創(chuàng)建缺乏真實(shí)性，缺少與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，學(xué)生的參與度較低。因此，導(dǎo)致了課程體系與實(shí)際工作的要求相脫節(jié)，使該課程的實(shí)用性大大降低。

（二）教學(xué)模式單一

在現(xiàn)行的教學(xué)模式中，《演講與口才》仍是采用教師課堂講授為主，學(xué)生在課堂上只是被動(dòng)的接受者，教師缺乏與學(xué)生之間的互動(dòng)，幾乎忽視了實(shí)際演練的課程設(shè)計(jì)。這就導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)際學(xué)到的理論知識(shí)只是停留在了解的階段上，難以轉(zhuǎn)為實(shí)際的演講與交際技能，達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生口才和交際能力的目標(biāo)。

二、《演講與口才》采用項(xiàng)目化教學(xué)模式的優(yōu)勢

（一）增強(qiáng)情景教學(xué)的可操作性

在《演講與口才》的實(shí)訓(xùn)中，許多教師傾向于盡可能創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的職場訓(xùn)練模式，但由于課時(shí)不足和硬件條件有限，就會(huì)花費(fèi)大量的人力、物力，有時(shí)呈現(xiàn)的效果可能還達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。在這種情況下，可以組織一場職業(yè)生涯規(guī)劃的演講比賽，這是一個(gè)在學(xué)生能力范圍之內(nèi)且能鍛煉口才的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)生經(jīng)過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和寫作訓(xùn)練，已經(jīng)具備一定的口語表達(dá)和書面表達(dá)能力，這就為完成項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。并且這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)由學(xué)生自己組織參與，從活動(dòng)策劃、宣傳到比賽安排等事項(xiàng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都由學(xué)生負(fù)責(zé)，每個(gè)環(huán)節(jié)的成敗都能直接影響到整個(gè)活動(dòng)的成敗，所以學(xué)生參與的積極性非常高。

（二）采用多樣化的訓(xùn)練方式

在項(xiàng)目式教學(xué)模式中，《演講與口才》主要針對學(xué)生的交流能力進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練，并且交流方式、交流對象都由學(xué)生自己確定。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，學(xué)生需要經(jīng)過多種訓(xùn)練渠道，除了常見的演講比賽、朗誦、互相討論外，還應(yīng)親自動(dòng)手去查閱相關(guān)資料，擬定項(xiàng)目策劃書，進(jìn)行宣傳，確定參賽人員和評委，最后確定場地和核對比賽流程?；顒?dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，都需要各個(gè)成員的相互聯(lián)系、相互配合，提高合作能力。

（三）凸顯教學(xué)的雙向性

在項(xiàng)目式教學(xué)模式中，一方面，學(xué)生在具備各種能力的情況下，有權(quán)利選擇做什么，怎么做。在項(xiàng)目活動(dòng)開始前，學(xué)生可以根據(jù)自身的特長和愛好，選擇合適的工作內(nèi)容，這樣可以激發(fā)自身內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)參與訓(xùn)練的積極性，既可以通過工作內(nèi)容檢驗(yàn)自己的實(shí)踐能力，還可以明確分工，使活動(dòng)進(jìn)展更為順利。另一方面，在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，教師的身份是多重的，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是活動(dòng)的參與者。在項(xiàng)目遇到困難時(shí)，教師適當(dāng)給予幫助；在任務(wù)進(jìn)展順利時(shí)，教師做好旁觀者，觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，以便能更好地了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)踐能力。這種教學(xué)模式，真正改變了傳統(tǒng)意義上的教與學(xué)的模式，做到了教、學(xué)、用相結(jié)合，促進(jìn)了師生之間的共同進(jìn)步。

三、《演講與口才》教學(xué)中項(xiàng)目式教學(xué)模式的應(yīng)用

（一）項(xiàng)目選題時(shí)要體現(xiàn)實(shí)用性原則

首先，選題要接近社會(huì)或工作崗位對學(xué)生能力的要求，比如工作中招聘迎新、總結(jié)報(bào)告、座談會(huì)、匯報(bào)工作等具體情境，要使情境設(shè)置接近真實(shí)生活。其次，要選擇一些接近生活和當(dāng)時(shí)社會(huì)的熱門話題，如環(huán)境保護(hù)、新員工的職場之道和成功等話題，激活學(xué)生的思維，使學(xué)生進(jìn)行深入討論。

（二）學(xué)生自主確定項(xiàng)目活動(dòng)以及活動(dòng)流程

在確定項(xiàng)目活動(dòng)形式時(shí)，可以讓學(xué)生自由討論。在討論的過程中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生各抒己見，集思廣益，征集各種意見，誘導(dǎo)學(xué)生將討論轉(zhuǎn)化為《演講與口才》的實(shí)際訓(xùn)練。最后確定活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，要編輯活動(dòng)策劃書，確定工作小組，給每個(gè)小組分配工作任務(wù)和職責(zé)，確定項(xiàng)目執(zhí)行流程。教師在活動(dòng)過程中，最好以旁觀者的身份來觀察學(xué)生的能力，使學(xué)生在活動(dòng)過程中充分展示自己，發(fā)揮自己的技能。

（三）項(xiàng)目活動(dòng)效果的評估

第一，教師可以采用討論等形式，讓學(xué)生對項(xiàng)目執(zhí)行過程和結(jié)果進(jìn)行自我評價(jià)，并將得到的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行對比，總結(jié)出優(yōu)點(diǎn)與不足。第二，教師對項(xiàng)目過程和結(jié)果進(jìn)行客觀評價(jià)，針對出現(xiàn)的問題及時(shí)給予指點(diǎn)，從而提高學(xué)生各方面的能力。第三，讓學(xué)生寫總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在經(jīng)驗(yàn)中找出更正確的學(xué)習(xí)方法。

四、結(jié)束語

項(xiàng)目式教學(xué)模式在《演講與口才》教學(xué)中的應(yīng)用并不是孤立的，它需要堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)作為支撐。所以，在進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)過程中，既要培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，還要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中不斷提高學(xué)生的演講和交際能力，確保項(xiàng)目活動(dòng)的順利進(jìn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳若蕾.高職《演講與口才》項(xiàng)目式課程教學(xué)改革探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013，35（34）：34-36.

篇2

關(guān)鍵詞：高職；語文；課程教學(xué)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2009年4月，教育部高教司司長張堯?qū)W在國家示范高職建設(shè)院校教學(xué)改革工作座談會(huì)中提出了當(dāng)前高職教育“兩個(gè)系統(tǒng)”的課程體系設(shè)計(jì)與實(shí)施思想，“兩個(gè)系統(tǒng)”是指系統(tǒng)的動(dòng)手能力培養(yǎng)和系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)。高職語文課程教學(xué)要按照“兩個(gè)系統(tǒng)”進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，推動(dòng)高職語文課程教學(xué)改革，促進(jìn)語文教學(xué)持續(xù)健康發(fā)展。

課程教學(xué)目標(biāo)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

從導(dǎo)向上設(shè)計(jì)高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要，德智體美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。高職語文課程教學(xué)目標(biāo)要服從高職教育的總目標(biāo)，要符合高職學(xué)院自身的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，要與相應(yīng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相一致。

從結(jié)構(gòu)上設(shè)計(jì)高職語文課程教學(xué)的系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)包含知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)三部分。（1）知識(shí)目標(biāo)：了解鑒賞文學(xué)作品的方法和技巧，領(lǐng)會(huì)口語交際規(guī)則、策略、技巧及其他相關(guān)知識(shí)，掌握常用應(yīng)用文寫作知識(shí)。（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的閱讀鑒賞技能、寫作技能、口頭表達(dá)技能，培養(yǎng)學(xué)生的感受能力、想象力、分析解決問題能力及思維判斷能力。（3）情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生高尚的人格情操，提升學(xué)生的審美情趣，提高學(xué)生的人文修養(yǎng)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

從功能上設(shè)計(jì) 高職語文課程應(yīng)以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為本位、以學(xué)生為主體、以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為載體，形成知識(shí)、理論、實(shí)踐一體化的課程體系。

課程教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

課程教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路是：以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為起點(diǎn)，以職業(yè)崗位需求為目標(biāo)，根據(jù)語文課程在高職教育人才培養(yǎng)中所占的權(quán)重進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，構(gòu)建一個(gè)開放式的高職語文課程教學(xué)平臺(tái)。針對的專業(yè)不同，課程內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)不同。例如旅游類專業(yè)著重培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力和對風(fēng)土人情的了解，因此開設(shè)的必修課為《文學(xué)鑒賞》、《演講與口才》、《中外風(fēng)土人情》、《歷史文化名人》等，選修課為《大學(xué)語文》、《公共關(guān)系》等。市場營銷類專業(yè)著重“一副好口才”的訓(xùn)練，同時(shí)又不能忽視應(yīng)用文寫作和聆聽歸納能力的培養(yǎng)。因此開設(shè)的必修課為《社交口才》、《演講與口才》、《應(yīng)用文寫作》、《商務(wù)禮儀》等，選修課為《大學(xué)語文》、《普通話訓(xùn)練》、《社交禮儀》等。文秘專業(yè)類應(yīng)重點(diǎn)掌握一般公用文體、日常文體、事務(wù)文體的寫作技巧，同時(shí)要求字跡一定要漂亮。因此開設(shè)的必修課為《演講與口才》、《應(yīng)用文寫作》、《商務(wù)文書寫作》、《書法訓(xùn)練》等，選修課為《大學(xué)語文》、《文學(xué)鑒賞》、《商務(wù)禮儀》等。

課程教學(xué)模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

教學(xué)模式是指在一定的教育理論基礎(chǔ)上編制課程所采取的計(jì)劃方式以及基本框架。高職教育要體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，高職語文課程教學(xué)模式要體現(xiàn)“教學(xué)做合一”、理實(shí)合一、手腦并用等特點(diǎn)。高職語文課程教學(xué)模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下四個(gè)方面。

課堂教學(xué)目標(biāo)確立課堂教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)與高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)目標(biāo)、語文課程目標(biāo)相適應(yīng)，突出職教特色、專業(yè)特色和語文課程特色。

教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)過程應(yīng)貫徹于整個(gè)課堂教與學(xué)互動(dòng)過程，包括課文的導(dǎo)入、新知識(shí)的講授、練習(xí)鞏固、作業(yè)布置、課外輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)研究教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)方法和手段應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)模式進(jìn)行選擇，與高職語文教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)相對應(yīng)，主要有三種教學(xué)模式，即互動(dòng)式教學(xué)模式，延伸式教學(xué)模式，項(xiàng)目式教學(xué)模式。互動(dòng)式教學(xué)模式即挑選一些比較易理解和掌握的章節(jié)，先讓學(xué)生自學(xué)，上課時(shí)安排學(xué)生主講，然后大家共同討論，最后教師做總結(jié)評論。這樣既學(xué)到了知識(shí)，也進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，形成了能力。延伸式教學(xué)模式即在語文教學(xué)實(shí)施過程中，依據(jù)不同專業(yè)屬性與學(xué)習(xí)需求，找準(zhǔn)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系以及與職業(yè)能力培養(yǎng)溝通的教學(xué)突破點(diǎn)，從語文出發(fā)，激發(fā)其專業(yè)技能的提升，實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)最大限度的交融。項(xiàng)目式教學(xué)模式即利用特定的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)。例如，在對學(xué)生進(jìn)行語文應(yīng)用能力訓(xùn)練時(shí)，可設(shè)定這樣的項(xiàng)目：模擬求職招聘現(xiàn)場，可將學(xué)生分成幾組，分別扮演求職者、考官等角色，完成個(gè)人簡歷、求職演講、現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)，通過實(shí)際的項(xiàng)目演練，不僅鍛煉了學(xué)生的寫作能力和口才，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，也引導(dǎo)學(xué)生提前適應(yīng)社會(huì)、超越自我。

教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì) 高職語文課程教學(xué)評價(jià)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)改革傳統(tǒng)的以一考定乾坤的高職語文課程考核評價(jià)方法，按照高職教育以能力培養(yǎng)為本位、以技能培養(yǎng)為重點(diǎn)、以提高素質(zhì)為核心的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，建立以基本理論和基本技能為基礎(chǔ)，以綜合應(yīng)用能力、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以個(gè)人參與意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神為參照的綜合考評體系。以“過程與結(jié)果考核相結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合，學(xué)生與教師考核相結(jié)合，課內(nèi)與課外考核相結(jié)合”為原則，根據(jù)不同專業(yè)開設(shè)的課程，制定不同的考核目標(biāo)，采用不同的考核評價(jià)方法。例如《大學(xué)語文》應(yīng)該從考勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、平時(shí)測驗(yàn)、期中考試和期末考試等方面進(jìn)行綜合考核?？记谡紝W(xué)期總成績的10%，課堂表現(xiàn)10%，課后作業(yè)10%，平時(shí)測驗(yàn)10%，期中考試20%，期末考試40%。《演講與口才》應(yīng)該從考勤、課堂實(shí)訓(xùn)、課外社團(tuán)活動(dòng)、課后作業(yè)、期末測評等方面進(jìn)行綜合考核?？记谡紝W(xué)期總成績的10%，課堂實(shí)訓(xùn)20%，課外社團(tuán)活動(dòng)參與（演講比賽、辯論賽等活動(dòng)）表現(xiàn)20%，課后作業(yè)10%，期末考試40%。下面以國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的《大學(xué)語文》中“春江花月夜”一堂課為例，說明課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)的方法。

1.教學(xué)目標(biāo)。（1）知識(shí)目標(biāo)：理解和把握好本詩的實(shí)質(zhì)精神，掌握一些欣賞詩歌的方法和技巧，提高自身欣賞水平；（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、分析思維能力和藝術(shù)審美能力，并能運(yùn)用這些能力解決國貿(mào)專業(yè)的有關(guān)問題；（3）態(tài)度目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活、熱愛生命、珍惜一切美好東西的態(tài)度。

2.內(nèi)容定位。本課是《大學(xué)語文》第四章面對自然的第二篇課文，前面已學(xué)習(xí)了人類棲居的家園，本堂課承上啟下，為后面的人與自然的對話做好鋪墊。

3.教學(xué)方法。問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，從培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的要求出發(fā)，按照工作過程系統(tǒng)化來組織教學(xué)。

4.教學(xué)過程。課前項(xiàng)目任務(wù)問題導(dǎo)入基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)（項(xiàng)目作業(yè)）多元評價(jià)。（1）課前項(xiàng)目任務(wù)：請學(xué)生搜索整理古代詩歌中用“明月”、“江水”、“落花”為意象的詩句，尋找本堂課的切入點(diǎn)。（2）問題導(dǎo)入：播放三則有關(guān)中秋佳節(jié)、人們購買月餅來走親訪友的廣告，提問三則廣告能引起人們購買欲望的落腳點(diǎn)在哪來導(dǎo)入新課。（3）基礎(chǔ)知識(shí)：通過看、聽、讀、品、說幾個(gè)環(huán)節(jié)來分析主題、介紹作者、把握層次，然后討論歸納本詩的藝術(shù)特點(diǎn)。（4）實(shí)際應(yīng)用：中秋將至，請學(xué)生結(jié)合本詩所體現(xiàn)出來的情境作廣告文案。（5）綜合實(shí)訓(xùn)：課后項(xiàng)目作業(yè)，對本堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練。（6）多元評價(jià)：課前項(xiàng)目任務(wù)完成情況占20%（學(xué)生相互打分），課堂隨機(jī)測試占20%（教師當(dāng)堂打分），課后項(xiàng)目作業(yè)占60%（教師批閱作業(yè)后打分）。

課外課外活動(dòng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括以培養(yǎng)興趣為導(dǎo)向的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩方面。

為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，需要構(gòu)建全方位的課外語文活動(dòng)系統(tǒng) 其主要形式有：知識(shí)墻報(bào)、演講比賽、寫作比賽、辯論會(huì)、文學(xué)知識(shí)大賽、詩歌朗誦、書法比賽、專題講座、社會(huì)調(diào)查、校園征文、本土文化采風(fēng)、語文小組等。各類活動(dòng)由語文教研室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以學(xué)年為單位統(tǒng)籌安排。利用墻報(bào)介紹趣味語文知識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過各種競賽形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性。通過專題講座讓學(xué)生了解語文的發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。通過社會(huì)調(diào)查活動(dòng)、校園征文、本土文化采風(fēng)增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)。通過語文小組活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和溝通能力。

培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語文知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力是高職語文教學(xué)的最終目標(biāo)圍繞這一目標(biāo)開展課外語文活動(dòng)，開展各種社團(tuán)活動(dòng)，例如組織文學(xué)社團(tuán)、讀書會(huì)、詩會(huì)、演講會(huì)、辯論會(huì)、書畫社等。這些社團(tuán)活動(dòng)能將學(xué)生的語文知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來，從而培養(yǎng)學(xué)生的思維辨別能力、分析綜合能力、語言表達(dá)能力、與人協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等綜合應(yīng)用能力。

課程教學(xué)資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

課程資源是指課程要素來源以及實(shí)施課程的必要而直接的條件。高職語文課程教學(xué)資源包括課堂教學(xué)資源和課外教學(xué)資源。課堂教學(xué)資源主要包括教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、紙質(zhì)教案、電子教案、教學(xué)錄像、多媒體課件等。課外教學(xué)資源包括課外實(shí)訓(xùn)大綱、課外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)手冊、項(xiàng)目習(xí)題、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)視頻、測試題庫等。高職語文課程應(yīng)構(gòu)建多功能立體化教學(xué)資源體系，為學(xué)生和教師提供豐富多彩的教學(xué)資源。

教育部目前還沒有制定高職語文課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。各高職院校應(yīng)根據(jù)本校教學(xué)實(shí)際，編寫高職語文系列校本教材。教材編寫時(shí)，要注意合理安排教材的諸要素，充分考慮專業(yè)教學(xué)的需要，學(xué)生未來職業(yè)崗位的需要，例如《應(yīng)用文寫作》、《口語訓(xùn)練》、《社交關(guān)系》等都要突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點(diǎn)。以教材為基礎(chǔ)，編制教學(xué)錄像、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指南、項(xiàng)目習(xí)題，供學(xué)生使用，并編寫比較詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、紙質(zhì)教案、電子教案和多媒體課件供教師使用。可利用校園網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)，教師把課程基本內(nèi)容模塊及結(jié)構(gòu)模式等上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師通過專門的聊天室、“BBS”、“E-m ail”、“Blog（博客）”等和學(xué)生溝通，為學(xué)生在課上、課下遇到的有關(guān)問題能及時(shí)答疑解難。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的有效利用，充分地發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用。同時(shí)，要充分利用各省高職語文學(xué)會(huì)這一平臺(tái)，開發(fā)功能強(qiáng)大的高職語文網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)課程資源庫，不斷充實(shí)教學(xué)錄像、教學(xué)視頻、測試題庫、教學(xué)課件等資料，為高職院校語文教學(xué)提供幫助。

筆者從構(gòu)建高職語文課程系統(tǒng)的課程教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)模式、課外活動(dòng)、課程教學(xué)資源等五個(gè)方面對當(dāng)前高職語文課程教學(xué)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。當(dāng)然，高職語文課程的系統(tǒng)化建設(shè)還不完善，許多問題還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索和深化。

參考文獻(xiàn)

[1]姜大源.學(xué)科體系的解構(gòu)與行動(dòng)體系的重構(gòu)[J].教育研究，2005，（8）.

[2]曾慶柏.高職數(shù)學(xué)課程體系改革研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008，（31）.

篇3

關(guān)鍵詞： 秘書口才 課程設(shè)計(jì) 課程建設(shè)

一、傳統(tǒng)秘書口才課程現(xiàn)狀

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代職場，秘書平均每天有64%的時(shí)間是在打電話或做其他的口頭溝通工作；在勞動(dòng)部規(guī)定的八種職業(yè)核心能力（交流與表達(dá)、數(shù)字與運(yùn)算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理和外語應(yīng)用）中，交流與表達(dá)能力排在了首位。因此，在職校教學(xué)中，口才教學(xué)的課程也越來越受到重視。

筆者在技校擔(dān)任了多年秘書口才教學(xué)工作，在現(xiàn)代職教理念的指導(dǎo)下，縱觀秘書教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在諸多問題：一是在以往的秘書課程設(shè)置中，以傳統(tǒng)的“辦事、辦會(huì)、辦文”為主線，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)秘書的日常事務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理、文書擬寫及處理等凸顯職業(yè)特色的“硬能力”，而秘書在職場中更需要的溝通交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、崗位適應(yīng)等“軟能力”的培養(yǎng)，僅僅通過開設(shè)《演講口才》、《核心職業(yè)能力》、《溝通基礎(chǔ)》（此課程內(nèi)容還是附屬于《秘書實(shí)務(wù)》課程中）等極少課程實(shí)現(xiàn)。二是口才訓(xùn)練的課程在秘書課程中的位置，只是作為基礎(chǔ)課程存在，所占比重小，課時(shí)少，也沒有貫穿于學(xué)生在校整個(gè)學(xué)習(xí)期間。三是溝通課程的教學(xué)中，往往重視文字溝通（如各種文書寫作）的大量訓(xùn)練，而輕視口頭溝通的訓(xùn)練，因而學(xué)生口語交際能力增強(qiáng)效果甚微。四是口才課程的教材缺乏針對性，專業(yè)特色不明顯。所用教材往往是適應(yīng)所有專業(yè)的通用教材，沒有突出秘書崗位能力“點(diǎn)對點(diǎn)”的指導(dǎo)，因而針對性不強(qiáng)。五是傳統(tǒng)的口才教材和實(shí)際授課，基本上是將各個(gè)訓(xùn)練要素，如語氣語調(diào)、普通話、態(tài)勢語、朗讀、解說等分解開來，逐一訓(xùn)練，是在靜止、無變化的模擬情境中進(jìn)行的。而秘書身處職場中的口語交流與溝通，是在具體的崗位環(huán)境中，面對繁雜的工作任務(wù)，要應(yīng)對各種不同的人物所完成的動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、包含豐富情感的行為表現(xiàn)。學(xué)生在傳統(tǒng)的口語教學(xué)模式下得到的訓(xùn)練不是基于工作過程為導(dǎo)向的完整系統(tǒng)的訓(xùn)練，因而在實(shí)際工作中其口才對高效完成一個(gè)完整的秘書工作任務(wù)幫助甚微。

傳統(tǒng)的秘書口語課程不能滿足職場崗位對秘書口才的需求，筆者在以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目課程理念的指導(dǎo)下，嘗試對傳統(tǒng)的秘書口才課程進(jìn)行改造設(shè)計(jì)。

二、課程改造基本思路

（一）課程基本信息

1.課程名稱：《秘書崗位口才訓(xùn)練》

2.學(xué)時(shí)：每周2節(jié)，四個(gè)學(xué)期均開設(shè)，共160學(xué)時(shí)

3.授課對象：技校文秘班

4.學(xué)分：2學(xué)分

5.課程性質(zhì)：秘書主干課程

6.前導(dǎo)課程：《技校語文》

7.后續(xù)課程：《應(yīng)用文寫作》、《秘書職場學(xué)》等

（二）課程定位

《秘書崗位口才訓(xùn)練》是為培養(yǎng)技校秘書專業(yè)人才開設(shè)的一門主干課程，學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)悟、聽話、說話、溝通交際等能力，掌握秘書崗位口語交際的基本技巧，奠定扎實(shí)的理論和技能基礎(chǔ)，提高職場競爭力，為自身的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。本課程嘗試對傳統(tǒng)口語交際課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)、開發(fā)和創(chuàng)新，結(jié)合秘書人才培養(yǎng)需求，建設(shè)一門以秘書口語交際能力為核心，輻射悟、寫、做等綜合職業(yè)能力的新型秘書主干課程。

（三）課程設(shè)計(jì)

1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

（1）能力目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，能正確應(yīng)用秘書口語交際技巧，應(yīng)對秘書崗位不同環(huán)境，交流思想、表達(dá)感情，圓滿完成工作任務(wù)。

（2）知識(shí)目標(biāo)。明確口語交際的本質(zhì)特點(diǎn)，了解秘書崗位中口語交際的有效溝通方法及技巧。

（3）素質(zhì)目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，具備禮貌文明的語言，取得得體、高效的交談效果，培養(yǎng)優(yōu)雅大方的秘書氣質(zhì)。

2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)兩個(gè)大的項(xiàng)目貫穿在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中。

項(xiàng)目一：口才技能比賽。在三個(gè)模塊，即課內(nèi)三個(gè)大項(xiàng)目完成后，根據(jù)本項(xiàng)訓(xùn)練重點(diǎn)，打破班級、年級的限制，在全系文秘學(xué)生范圍內(nèi)舉辦一次大型的秘書口才技能賽，內(nèi)容涵蓋知識(shí)搶答、工作場景口才展示、演講、辯論等。

項(xiàng)目二：創(chuàng)辦“會(huì)務(wù)服務(wù)公司”或“律師事務(wù)所”等機(jī)構(gòu)（模擬組建——聯(lián)系業(yè)務(wù)——展開運(yùn)營）。其內(nèi)部組織架構(gòu)完全按照真正的公司架構(gòu)，設(shè)置經(jīng)理、辦公室、公關(guān)部、業(yè)務(wù)部等，所有的職務(wù)都由學(xué)生擔(dān)任。經(jīng)理統(tǒng)籌安排公司內(nèi)的一切事務(wù)，辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理，公關(guān)部負(fù)責(zé)公關(guān)策劃、對外接待，業(yè)務(wù)部應(yīng)安排較多人員，負(fù)責(zé)承辦具體會(huì)務(wù)。公司業(yè)務(wù)范圍可以包括承辦新聞會(huì)、研討會(huì)及各種展示活動(dòng)的策劃與實(shí)施，剪彩、簽字、捐贈(zèng)等儀式及各類慶典活動(dòng)的安排，各類促銷活動(dòng)的規(guī)劃與實(shí)施，展開商務(wù)洽談，等等。這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施主要是利用課外時(shí)間、周末進(jìn)行，其目的是提升學(xué)生利用口才技巧進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的能力。班級學(xué)生分成不同小組，輪流實(shí)踐。它是課內(nèi)各能力訓(xùn)練點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充、檢測、延伸、提升和綜合能力實(shí)戰(zhàn)演練，讓所有學(xué)生有機(jī)會(huì)與外界接觸，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，積累更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高秘書口才技能。

課內(nèi)項(xiàng)目訓(xùn)練表如下：

4.一次課的教學(xué)設(shè)計(jì)示例——《有效溝通》

（1）案例導(dǎo)入及研討：某縣林業(yè)局辦公室收到一封本縣苦水鎮(zhèn)清山村村民寫來的投訴信，大致說縣林業(yè)局所轄林業(yè)公司，賣給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的果樹苗是假冒偽劣產(chǎn)品，樹木茁壯成長，卻始終不見“結(jié)果”?？h林業(yè)局派出辦公室副主任張翔、秘書王軍和技術(shù)員林峰三人火速趕往事發(fā)地點(diǎn)調(diào)查情況，解決問題。一到目的地，三人即刻分頭查看了該村村民種植的果樹，辦公室張副主任查看的出果率僅為20%。他一見林峰，便斥責(zé)起來：“你們林業(yè)公司為一己私利，竟干出這種坑農(nóng)的事來……”林峰心里很不高興，因?yàn)樗榭吹膸讘舸迕竦墓麡涠己苷?。年輕氣盛的他，與張副主任吵起來……過了一會(huì)兒，秘書王軍回來了，覺得氣氛有些不對。

問題研討：如果你是秘書王軍，該怎么協(xié)調(diào)此事？

案例要點(diǎn)：如何妥善處理工作問題，解決矛盾，進(jìn)行有效溝通。

（2）達(dá)到的能力目標(biāo)及訓(xùn)練方式：①學(xué)生五人為一組，分批扮演案例中角色，模擬表演如何協(xié)調(diào)。秘書王軍的角色輪流扮演，展示個(gè)人不同的協(xié)調(diào)語言和方式。②師生共同點(diǎn)評不同的協(xié)調(diào)效果，歸納有效溝通的語言技巧。

（3）學(xué)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容：有效溝通概述；有效溝通口才技巧。

（4）師生共同歸納總結(jié)：有效溝通的語言方式和技巧。

（四）考核方案設(shè)計(jì)

1.平時(shí)技能訓(xùn)練過程考核占40%。將各個(gè)子項(xiàng)目訓(xùn)練得分累加，每次訓(xùn)練得分由自我評分、小組長評分、同學(xué)評分、教師評分等四項(xiàng)按2：2：2：4的比例計(jì)算形成。

2.課外實(shí)踐考核占40%。將每次實(shí)踐過程及成效進(jìn)行具體量化而形成。

3.期終考試占20%。主要考核理論知識(shí)，以試卷形式考核。

4.學(xué)生最終成績由以上三者各乘系數(shù)之總和構(gòu)成。

（五）教材、資料

1.教材：自編教材。

2.參考資料：《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（五級、四級）》，中央廣播電視大學(xué)出版社，2006年。

三、創(chuàng)新課程特色

本課程創(chuàng)新特色可以概括為“三化兩性”：

“課程目標(biāo)崗位化”——本課程建設(shè)以秘書工作過程為導(dǎo)向，以培養(yǎng)秘書專業(yè)學(xué)生的崗位口才能力為目標(biāo)，將各知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了教學(xué)的針對性，突出了以口語交際能力發(fā)展為主線的軟實(shí)力的培養(yǎng)。

“訓(xùn)練內(nèi)容項(xiàng)目化”——貫穿課程的訓(xùn)練內(nèi)容以項(xiàng)目形式（大項(xiàng)目和子項(xiàng)目）展開，訓(xùn)練方式以活動(dòng)模式展開。課內(nèi)子項(xiàng)目采用角色扮演、情景模擬等手段，訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際崗位口才；大項(xiàng)目突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，有效利用了社會(huì)資源，增強(qiáng)了口語實(shí)訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和挑戰(zhàn)性。

“評價(jià)考核過程化”——考核評價(jià)突破傳統(tǒng)的結(jié)果評價(jià)模式，以過程考核為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了由“總結(jié)性評價(jià)”向“過程性評價(jià)”的轉(zhuǎn)變。

“內(nèi)容循序漸進(jìn)性”——課程訓(xùn)練內(nèi)容對傳統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行重組，所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目在程序上的安排，既遵循學(xué)習(xí)規(guī)律，由易到難、由單項(xiàng)到綜合，又遵循秘書崗位成長規(guī)律，由前臺(tái)接待到部門文員到公司秘書，采用層層遞進(jìn)的階梯訓(xùn)練模式，極大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到了提高教學(xué)實(shí)效的目的。

“課內(nèi)課外互補(bǔ)性”——課內(nèi)的日常演練側(cè)重于分模塊分項(xiàng)目的能力訓(xùn)練，課外實(shí)踐演練覆蓋秘書口才技能的各個(gè)方面，與課內(nèi)互相補(bǔ)充映照形成體系。

總之，經(jīng)改造后的秘書口才課程《秘書崗位口才訓(xùn)練》較之傳統(tǒng)口語課程在目標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、方法設(shè)計(jì)、考核方案設(shè)計(jì)等方面有著鮮明的改進(jìn)。作為秘書教學(xué)人員，我們將進(jìn)一步更新觀念，積極探索秘書口才課程建設(shè)，為技校人才培養(yǎng)工作提供有益的借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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Abstract： Higher vocational education is an important component of China's higher education， whose teaching focused on practical aspects. At the same time， many students did not master enough basic knowledge. It is the focus of teaching that how to catch their psychology and mobilize their motivation. The paper presents the current situation of vocational college students and describes the teaching standpoint.

關(guān)鍵詞： 心理；幽默；興趣；安全

Key words： psychology；humor；interest；security

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0261-02

0 引言

我國大陸高職教育當(dāng)前還主要在大專階段。作為高職教學(xué)方式，有短期職業(yè)大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、普通高等?？茖W(xué)校等，其中普通高等專科學(xué)校更為常見。2012年高考報(bào)名人數(shù)是900萬人，同時(shí)，錄取人數(shù)也持續(xù)增長，2012年達(dá)75%以上，其中很大一部分在?？茖哟?。而在這層次的少數(shù)人卻考慮值不值得讀，從而拿著錄取通知書不愿報(bào)名，這與當(dāng)前適齡學(xué)生人數(shù)少，學(xué)校招生缺口大形成鮮明對比。當(dāng)然，在讀的高職學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況是什么樣的呢？這個(gè)也非常有必要來分析一下。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 心理方面 很多學(xué)生在大學(xué)階段只為混一個(gè)文憑，因而只為考試而讀書，特別是考試快到了才認(rèn)真的看看書。有了考試重點(diǎn)，就可以通宵達(dá)旦、天昏地暗……當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)生無所謂，大不了再補(bǔ)考或重修……

1.2 基礎(chǔ)知識(shí)方面 即使有部分學(xué)生想通過努力改變現(xiàn)狀，但由于基礎(chǔ)偏差，造成想學(xué)也不能跟上老師或書本的要求，反而導(dǎo)致厭學(xué)。

1.3 興趣方面 當(dāng)然，高職學(xué)校更注重學(xué)生的實(shí)踐能力，每個(gè)學(xué)期都會(huì)有一定的時(shí)間來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這在一定程度上吸引了學(xué)生好動(dòng)的心理和好奇的思維。但是，絕大多數(shù)的實(shí)訓(xùn)都需要一些理論基礎(chǔ)作為依托，很多學(xué)生卻對理論課毫無興趣。而如果理論課的課堂不能弄懂一點(diǎn)點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)的時(shí)候就很難達(dá)到應(yīng)有的效果。

1.4 安全意識(shí)方面 還有的實(shí)訓(xùn)與學(xué)生的安全關(guān)系緊密，如果沒有操作好，很容易出現(xiàn)安全事故。而對于不夠成熟又不喜歡提前思考的學(xué)生而言，這種實(shí)訓(xùn)是危險(xiǎn)的，指導(dǎo)這種實(shí)訓(xùn)老師將會(huì)是最辛苦的。要么出于安全考慮，學(xué)生動(dòng)手少則收效甚微；要么老師就忙得精疲力竭以保證想象中的安全，但其實(shí)即使這樣也難以保證……

2 教學(xué)思考

對于上面的各種情況，有很多種處理辦法，但能否有較好的收效，就要看當(dāng)時(shí)對應(yīng)學(xué)生的狀況和教師的操作方式了。本人以為，無論怎么做，只要合情合理，保證安全，吸引學(xué)生眼球，能達(dá)到一定的教學(xué)效果，就是成功的。

2.1 實(shí)訓(xùn)教學(xué)——測量 現(xiàn)在祖國大地一片建筑的潮流，于是，測量也就成為了一個(gè)熱門行業(yè)。在高職教學(xué)中，測量課程的教學(xué)，實(shí)訓(xùn)是特別重要的。對于當(dāng)前高職學(xué)生的實(shí)際情況，有幾個(gè)方面是應(yīng)該特別注意的。

首先要進(jìn)行的就是組織布置，因?yàn)闇y量實(shí)訓(xùn)即面臨辛苦，能否讓學(xué)生輕松順利的完成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)是重點(diǎn)。于是分組、選組長副組長、確定班長和學(xué)習(xí)委員對各組事務(wù)的協(xié)調(diào)任務(wù)是第一項(xiàng)工作。接下來就要看老師的指導(dǎo)了，對于一個(gè)班的測量實(shí)訓(xùn)，有外業(yè)有內(nèi)業(yè)、有風(fēng)吹有雨淋，最好有兩個(gè)指導(dǎo)老師。特別是兩個(gè)指導(dǎo)老師要形成黑白臉原則，即一個(gè)扮演“黑臉”一個(gè)扮演“白臉”。也就是一個(gè)老師著重嚴(yán)格，以控制學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)度和認(rèn)真程度，保證實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行；另一個(gè)老師多進(jìn)行鼓勵(lì)，在學(xué)生的安全、感受、知識(shí)積累等細(xì)節(jié)方面多下工夫。這樣實(shí)訓(xùn)完成時(shí)，學(xué)生既會(huì)有知識(shí)收獲也會(huì)有心理成長。

在指導(dǎo)測量實(shí)訓(xùn)的過程中，男生不善于計(jì)算，女生不愿意搬儀器是常有的事情，這時(shí)需要發(fā)揮合適的搭配作用和組員之間的團(tuán)結(jié)作用了。指導(dǎo)老師應(yīng)該把各組的表現(xiàn)情況用一定的比例計(jì)入成績，這既對學(xué)生的成長是一種教育，對相互幫助共同提高也至關(guān)重要。

對于一個(gè)工作任務(wù)即將完成，將開啟另一個(gè)任務(wù)時(shí)，各個(gè)組的進(jìn)度肯定不一樣，對于快而精的要給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，并賦予按要求提前完成可提前收工的“特殊待遇”。而快卻不滿足精度要求或沒有按時(shí)完成任務(wù)的組，可帶領(lǐng)對應(yīng)組的成員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理分析，幫助其從另一個(gè)角度來獲得收獲。

當(dāng)然，在實(shí)訓(xùn)過程中，各種總結(jié)是比不可少的。無論是之中進(jìn)行任務(wù)總結(jié)還是最后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié)，都要注意表揚(yáng)與批評相結(jié)合。如果本班某方面或多方面表現(xiàn)很好，那總結(jié)時(shí)毫不猶豫的進(jìn)行表揚(yáng)，不過表揚(yáng)之后也一定要點(diǎn)出本班的不足，讓大家看到還需要努力的方向；如果本班在某方面還比較槽糕，那么也要先挑出其表現(xiàn)好的一面先進(jìn)行總結(jié)，再重點(diǎn)點(diǎn)出其不足的那一面。即要批評也要在表揚(yáng)之后進(jìn)行，因?yàn)閷W(xué)生都處于成長期，叛逆情緒比較濃，也容易對事情失去信心和動(dòng)力，合適的先表揚(yáng)可以幫助學(xué)生看清自我。同時(shí)，在對某個(gè)任務(wù)總結(jié)之后，應(yīng)根據(jù)這個(gè)任務(wù)的完成情況對班級的指導(dǎo)策略進(jìn)行合適的調(diào)整，或嚴(yán)格些或?qū)捤尚?，或安排緊湊些或舒緩些等等，來更好的促進(jìn)下個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。

2.2 實(shí)訓(xùn)教學(xué)——施工 建筑潮的興起，也促進(jìn)了施工專業(yè)的紅火。很多專業(yè)都與施工相連，而施工實(shí)訓(xùn)往往都要和施工機(jī)械一同進(jìn)行，那么怎樣保障初次使用施工機(jī)械的學(xué)生的安全，是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的一個(gè)首要任務(wù)。

在實(shí)訓(xùn)開始的第一步，無論什么儀器，都應(yīng)該由指導(dǎo)老師先進(jìn)行演示，并分析各個(gè)步驟和安全注意事項(xiàng)，然后在老師“護(hù)駕”下，由個(gè)別學(xué)生來操作。不求時(shí)間和效率，但求安全。至于學(xué)生自己動(dòng)手操作的程度就與當(dāng)時(shí)的學(xué)生人數(shù)、指導(dǎo)老師人數(shù)及安排的實(shí)訓(xùn)時(shí)間來確定了。

其實(shí)，最有效的辦法就是提高學(xué)生自身的安全意識(shí)。施工實(shí)訓(xùn)過程中同樣可以分組進(jìn)行，而每組的領(lǐng)頭人就不是組長了，也沒有必要選舉組長，而是要確定每組的“包工頭”。把一個(gè)個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)轉(zhuǎn)化分解成一個(gè)個(gè)包工頭負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，在指導(dǎo)老師講解演示及學(xué)生操作達(dá)到一定程度后，由各包工頭來帶隊(duì)，指導(dǎo)老師當(dāng)“監(jiān)理”。雖然看上去學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中，組長和包工頭只是名稱的不同，但包工頭這個(gè)熟悉而又有意思的稱謂，以及工程實(shí)地的情境，可以激發(fā)起當(dāng)包工頭的學(xué)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度和思考問題的心理，也有利于本組的其他同學(xué)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，更有利于大家安全意識(shí)的提高。

當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)中各個(gè)組之間或本組的成員之間，總會(huì)有些不同意見或操作安排上的區(qū)別，這樣很可能會(huì)引發(fā)一些“小沖突”。這時(shí)“監(jiān)理”的作用該發(fā)揮了，調(diào)解只是一個(gè)備用措施，關(guān)鍵在于引導(dǎo)“包工頭”來解決，否則監(jiān)理不認(rèn)可“工程質(zhì)量”。

對于各個(gè)項(xiàng)目的操作演示，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何讓學(xué)生安全快速的上手是重點(diǎn)。就梁板柱骨架的綁扎來說，應(yīng)該像傳授武林秘籍一樣，先教口訣：塞、拉、扣、轉(zhuǎn)，再教招數(shù)。

2.3 理論課 實(shí)訓(xùn)是高職教學(xué)中的特色環(huán)節(jié)，而實(shí)訓(xùn)之前必然也先要有一定的理論基礎(chǔ)，因?yàn)槔碚撜n教學(xué)的程度、深度、效果直接影響著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行。

在理論課的教學(xué)中，可以串聯(lián)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，抓住學(xué)生心理，來吸引、帶動(dòng)學(xué)生思維，對于一些概念和性質(zhì)更是如此。就如同水力學(xué)中的紊流、層流，兩種水流型態(tài)各有特點(diǎn)。也許所有學(xué)生都通過書本了解了概念，層流就是液體在流動(dòng)過程中各流線之間質(zhì)點(diǎn)互不混摻；而紊流則是其內(nèi)部各流層混摻。簡單點(diǎn)說就是層流流動(dòng)時(shí)各水質(zhì)點(diǎn)井然有序，而紊流流動(dòng)時(shí)各個(gè)水質(zhì)點(diǎn)紊亂。

但是，這兩種水流型態(tài)的一個(gè)性質(zhì)卻讓學(xué)生糊涂了：紊流運(yùn)動(dòng)時(shí)，流速分布比層流更加均勻。學(xué)生的疑惑應(yīng)該就在于紊亂的水流為什么比井然有序的層流流速分布更加均勻呢？舉個(gè)生活中的簡單例子，先讓學(xué)生說出荷包蛋和蔥煎蛋的特點(diǎn)與不同，荷包蛋的蛋黃在中間一塊，蛋白一起包在；而蔥煎蛋卻是蛋黃蛋白等被攪亂了。哪個(gè)更像層流，那當(dāng)然是荷包蛋；哪個(gè)更像紊流，當(dāng)然是蔥煎蛋。

哪種做法的蛋黃蛋白分布更均勻呢？學(xué)生會(huì)很快的說蔥煎蛋分布更均勻。再提問層流和紊流哪個(gè)流速分布更均勻？這時(shí)學(xué)生會(huì)得出正確答案：紊流分布更均勻。此時(shí)還可以“鄭重申明”：這節(jié)課是水力學(xué)的理論課，而不是新東方廚師培訓(xùn)課，讓學(xué)生們會(huì)心一笑……

除了一些概念和性質(zhì)外，在理論課的教學(xué)中，一些公式的應(yīng)用是授課重點(diǎn)。而要應(yīng)用好公式，關(guān)鍵在于理解。公式的理解就必然聯(lián)系到其推理的過程，如水力學(xué)中的能量方程。若推理能量方程，微積分就派上用場了，但大專學(xué)生普遍對微積分沒有太多認(rèn)識(shí)，甚至望而生畏。不過，在講授水動(dòng)力學(xué)中的能量方程時(shí)，可以結(jié)合之前水靜力學(xué)中，通過圖形得出的結(jié)論（靜水壓強(qiáng)方程式）來解決。有了之前得到的靜水壓強(qiáng)方程式，只要再結(jié)合簡單的中學(xué)物理知識(shí)和幾步公式變化，就可以得到并理解好能量方程，這樣可以保證大多數(shù)學(xué)生跟上老師和書本的要求。

2.4 教學(xué)布置 不管是理論課還是實(shí)訓(xùn)，要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度及學(xué)習(xí)積極性，課堂活動(dòng)、語言引導(dǎo)等也至關(guān)重要。

在上課的前幾分鐘，可以結(jié)合時(shí)事來激發(fā)學(xué)生興趣。如水工相關(guān)的課程，在課堂上先點(diǎn)出當(dāng)前中日危機(jī)，通過現(xiàn)用的海上處理方式引出高壓水槍，再聯(lián)系講解課程中與高壓水槍原理相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。

以上是引出知識(shí)點(diǎn)，若知識(shí)點(diǎn)講解完了，總結(jié)得到答案與成果也應(yīng)該有合理的方式。最忌諱老師全盤包干，對知識(shí)點(diǎn)從頭說到尾，應(yīng)利用各種形式和手段讓學(xué)生一步步的得到一些顯而易見的階段性成果。通過多個(gè)階段性成果的積累，再最終引導(dǎo)學(xué)生自己簡單的總結(jié)歸納答案。

3 總結(jié)展望

一個(gè)優(yōu)秀的老師不是自己文憑有多么高，也不是自己的口才有多么好，而是有辦法讓學(xué)生跟上教學(xué)步驟來思考，讓學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)之中，更能讓學(xué)生在課堂上的交流時(shí)滔滔不絕……當(dāng)然，學(xué)校的制度和管理方式也起著至關(guān)重要的作用，嚴(yán)格而完善的教學(xué)制度可以讓學(xué)生無法產(chǎn)生僥幸之心，優(yōu)良的管理方式可以讓學(xué)生充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在政府層面，美國教育發(fā)展的“1美元和7美元”思維更值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

總之，教育與教師個(gè)人、學(xué)校直至政府都關(guān)系密切，作為一名教師，首先應(yīng)從自身的角度來提高和完善，包括對學(xué)生心理的關(guān)注與情感的交流、幽默而充滿時(shí)事感的話語在課堂的展示與吸引、合理的情境設(shè)計(jì)等，然后才能更好的為學(xué)校和政府提供良策。而且這種提高和完善要跳出定式思維的束縛，不受陳舊規(guī)章制度的影響，以達(dá)到“百花齊放、百家爭鳴”的效果，這樣才便于解決當(dāng)前教育面臨的諸多問題，為祖國教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)元章.中國教育思想源流[M].廣東：廣東教育出版社，2012.

篇5

［關(guān)鍵詞］ 商務(wù)談判 實(shí)訓(xùn)課程 教學(xué)方法改革

由于當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻，培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力顯得尤為重要，按照學(xué)校的應(yīng)用型本科的辦學(xué)定位，我校本科的人才培養(yǎng)模式應(yīng)從理論型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，而應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式離不開實(shí)踐性教學(xué)模式的支撐，因此，本文就《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)課程的改革方案進(jìn)行了有益的探索。

一、《商務(wù)談判》課程開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性

1.《商務(wù)談判》的課程性質(zhì)決定了開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天，商務(wù)談判作為談判體系的重要組成部分，作為實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的基本方式和途徑，顯示了其無法替代的地位和舉足輕重的作用。但商務(wù)談判并不是一件輕而易舉的事情，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，《商務(wù)談判》課程被公認(rèn)為是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合類學(xué)科，這就要求在課堂教學(xué)中，不僅要向?qū)W生講授商務(wù)談判的整個(gè)理論知識(shí)，而更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生將相關(guān)知識(shí)應(yīng)用于談判實(shí)踐的能力。

2.《商務(wù)談判》開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

實(shí)訓(xùn)教學(xué)改變了以教師為主導(dǎo)，學(xué)生只能被動(dòng)接受的這種傳統(tǒng)教學(xué)方式，在整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教師將主要起引導(dǎo)組織作用，而學(xué)生將成為主體，課前需要認(rèn)真閱讀案例和收集資料，進(jìn)行深入的分析和思考；在角色扮演和模擬談判環(huán)節(jié)，學(xué)生需要主動(dòng)去組建談判團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)去搜集談判的相關(guān)信息，主動(dòng)設(shè)計(jì)談判的策略，主動(dòng)布置談判場所等，通過學(xué)生的主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造性思維，讓他們有成就感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

3.《商務(wù)談判》開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)能有效提高學(xué)生人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和口頭表達(dá)能力

《商務(wù)談判》的實(shí)訓(xùn)教學(xué)通常需要將學(xué)生分為小組進(jìn)行，學(xué)生分成小組進(jìn)行案例分析討論，分成小組進(jìn)行角色扮演和模擬談判，組內(nèi)成員需要進(jìn)行良好的溝通，并就不同的談判策略和方案進(jìn)行比較分析，而且還要在組內(nèi)成員之間進(jìn)行模擬演練，以發(fā)現(xiàn)本組的不足，從而最終達(dá)成共識(shí)。因此在小組討論和小組談判中，學(xué)生將學(xué)會(huì)如何去聽取別人的意見，如何堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，如何去說服別人，如何與人溝通，如何與小組其他成員相處等，這些都將鍛煉學(xué)生的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和口頭表達(dá)能力。

二、《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)

1.典型案例分析法

在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)精選談判案例，充分借助案例教學(xué)來提高學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。學(xué)生以小組為單位對案例情景和案例中布置的問題進(jìn)行分析討論，在實(shí)訓(xùn)課上由小組排出一名代表向全班同學(xué)闡述本組同學(xué)對案例問題的思考和認(rèn)識(shí)。值得注意的是，教師在實(shí)訓(xùn)課上的重點(diǎn)不在于給出正確答案，而在于引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路上，對每組學(xué)生的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華，使學(xué)生的談判思維得到訓(xùn)練，口才得到鍛煉。

2．角色扮演與模擬訓(xùn)練法

在實(shí)訓(xùn)課上，讓學(xué)生分成小組，分別扮演買方和賣方，在一個(gè)真實(shí)的談判場景中實(shí)踐如何進(jìn)行商務(wù)談判的準(zhǔn)備及信息搜集、如何進(jìn)行談判意圖的陳述、如何開局、如何磋商以及如何結(jié)束談判。與此同時(shí)，學(xué)生還應(yīng)實(shí)踐談判室的布置、座次的安排、如何著裝、如何簽約等商務(wù)禮儀知識(shí)。在模擬談判結(jié)束后，教師應(yīng)進(jìn)行多角度、全方位的總結(jié)和點(diǎn)評。由于談判是分小組進(jìn)行的，小組成員之間的溝通、分工與配合是達(dá)成談判目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，因此通過全真模擬談判可以大大提高學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.到企業(yè)參加談判實(shí)踐，增強(qiáng)職業(yè)角色體驗(yàn)感

在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，可以讓學(xué)生組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)深入到企業(yè)進(jìn)行談判實(shí)踐，學(xué)生不僅僅是在校內(nèi)進(jìn)行模擬談判，而是到企業(yè)去“真刀真槍”地實(shí)習(xí)和鍛煉，讓學(xué)生親身感受談判的風(fēng)云變幻。學(xué)生通過參與真實(shí)的談判，可以在現(xiàn)代企業(yè)中感受商務(wù)人員的職業(yè)角色和職業(yè)氛圍，增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也可以通過在企業(yè)的實(shí)踐，向企業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生的眼光和思維，堅(jiān)定學(xué)好專業(yè)知識(shí)的信心。最后，教師還需要將企業(yè)對學(xué)生業(yè)務(wù)能力的評價(jià)和企業(yè)的意見反饋到教學(xué)中，不斷調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方法，真正培養(yǎng)能適應(yīng)企業(yè)需要的應(yīng)用型營銷人才。

4.組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻，利用多媒體進(jìn)行教學(xué)

心理學(xué)研究表明，在學(xué)習(xí)過程中，同時(shí)使用視覺、聽覺，能明顯地提高記憶和學(xué)習(xí)效率。在《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)課程中，應(yīng)充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，組織學(xué)生觀看經(jīng)典的談判視頻，使教學(xué)內(nèi)容由單純的語言文字到聲形并茂，學(xué)生學(xué)得愉快，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性會(huì)充分調(diào)動(dòng)起來。

三、《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)課程考核方案設(shè)計(jì)

1.改個(gè)人成績?yōu)樾〗M成績

商務(wù)談判能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，其團(tuán)隊(duì)成員之間的分工與配合非常重要，因此，在《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)課程的考核中改個(gè)人成績?yōu)樾〗M成績，根據(jù)各個(gè)小組在案例分析和模擬談判中的表現(xiàn)來打分，該小組的分?jǐn)?shù)即是整個(gè)小組每個(gè)學(xué)生的分?jǐn)?shù)，這樣將積極引導(dǎo)學(xué)生樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和口頭表達(dá)能力。

2.采取多樣化的考核方式

在《商務(wù)談判》的實(shí)訓(xùn)課程中，將采取多樣化的考核方式。實(shí)訓(xùn)課程采用百分制核算，分為案例分析表現(xiàn)及案例分析報(bào)告占30%、模擬談判中的表現(xiàn)占40%、企業(yè)談判實(shí)踐表現(xiàn)占30%，其中企業(yè)談判實(shí)踐部分將由企業(yè)主管人員根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn)給出分?jǐn)?shù)。考核標(biāo)準(zhǔn)具體包括學(xué)生的信息搜集整理和運(yùn)用能力、口頭表達(dá)能力、分析能力、談判能力、角色配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊建廷:商務(wù)談判[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2007

篇6

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)管理專業(yè)；畢業(yè)生跟蹤調(diào)查；啟示

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0115-02

1調(diào)查目的

了解2011屆高職商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，傾聽畢業(yè)生對高職商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議。調(diào)查搜集用人單位對武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)和要求，堅(jiān)持開放式辦學(xué)，走出校門，貼近企業(yè)，密切與企業(yè)的聯(lián)系，更深入地了解社會(huì)的人才需求狀況，進(jìn)而依據(jù)市場需要調(diào)整商務(wù)管理專業(yè)的課程設(shè)置，完善教學(xué)手段和方法，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2調(diào)查對象與調(diào)查時(shí)間

本調(diào)查采用全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的方法，對畢業(yè)生用人單位采取全面調(diào)查，對畢業(yè)生本人采取隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查對象為武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院2011屆商務(wù)管理專業(yè)152名畢業(yè)生及其用人單位。調(diào)查時(shí)間安排：2011.10.1開始――2012.1.15結(jié)束。準(zhǔn)備階段2011.10.1――10.30；調(diào)研階段2011.11.1――12.31；總結(jié)報(bào)告階段2012.1.1――1.15。

3調(diào)查形式與內(nèi)容

3.1調(diào)查形式

本次調(diào)查對畢業(yè)生本人采取電話隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查人數(shù)52人，抽樣調(diào)查率為34.21%。對畢業(yè)生用人單位采取全面調(diào)查的方式，共郵寄發(fā)放調(diào)查表152份，回收有效調(diào)查表132份，有效回收率86.84%。

3.2調(diào)查內(nèi)容及分析

從問卷調(diào)查結(jié)果看：用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生還是很滿意的，合格率100%，優(yōu)良率達(dá)97.72%。其中用人單位對畢業(yè)生敬業(yè)精神、協(xié)作能力，心理素質(zhì)評價(jià)較高，優(yōu)秀率分別為96.21%、86.36%、75.00%；對畢業(yè)生工作能力、崗位技能、創(chuàng)新能力評價(jià)一般，優(yōu)秀率分別為：66.67%、56.82%、53.03%，甚至少部分認(rèn)為較差。

通過對用人單位的調(diào)查，用人單位對我院商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)總體很滿意，通過對2011屆商務(wù)管理畢業(yè)生抽樣調(diào)查，畢業(yè)生對我院商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)總體認(rèn)為知識(shí)架構(gòu)完整、人才培養(yǎng)方案較科學(xué)、感覺滿意，但是他們也認(rèn)為存在一些不足，對我校商務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生知識(shí)、能力和素質(zhì)教育提出了一些寶貴的意見和建議：

加強(qiáng)表達(dá)能力和社交禮儀的培養(yǎng)，提高學(xué)生的社交溝通能力。

有些學(xué)生只有理論無實(shí)踐，應(yīng)多些社會(huì)實(shí)踐，多些實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

應(yīng)多拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

加強(qiáng)英語口語、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)國際化的要求。

針對商務(wù)管理專業(yè)知識(shí)面寬，就業(yè)面廣的實(shí)際，能否在通才培養(yǎng)的同時(shí)，關(guān)注1―2個(gè)崗位的專才培養(yǎng)，通才與專才培養(yǎng)相結(jié)合。

4調(diào)查結(jié)果對我們的啟示

通過這次畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，使我們的工作很受啟發(fā)，針對用人單位需要，今后我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面采取措施，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（1）調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案，采取有力措施，提高學(xué)生的社交能力和溝通能力。用人單位反映我院商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生社交能力和溝通能力不太強(qiáng)，這就要求我們：調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)和增加消費(fèi)心理學(xué)、社交禮儀、商務(wù)溝通、商務(wù)策劃、演講與口才等課程的教學(xué)，開展課堂討論、演講比賽、小論文宣講，與陌生人溝通等活動(dòng)，以提高學(xué)生的社交和溝通能力。

（2）拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表明我們的畢業(yè)生就業(yè)分布不同的行業(yè)和不同層次的崗位。這就要求我們在人才培養(yǎng)上著力拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。如：不定期請商業(yè)行業(yè)的專家和有經(jīng)驗(yàn)的同志舉辦專題講座，成立經(jīng)濟(jì)管理理論興趣小組，利用晚上和休息日觀看經(jīng)濟(jì)管理類的碟片，任課老師積極引導(dǎo)學(xué)生看相關(guān)的課外書籍等等，有意識(shí)拉寬學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生對不同崗位的適應(yīng)能力，同時(shí)隨著知識(shí)面拓寬，必然產(chǎn)生創(chuàng)意火花，畢業(yè)生的創(chuàng)新能力將會(huì)大幅度的提高，由被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作。

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[關(guān)鍵詞]PLC 改革 知識(shí)和技能 項(xiàng)目化

中圖分類號：TM725 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009-914X（2015）43-0069-01

1. 項(xiàng)目化教學(xué)

所謂課程的“項(xiàng)目化教學(xué)”就是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。是目前比較高效的一種教學(xué)模式。教師可以根據(jù)學(xué)生各自發(fā)展情況，在每個(gè)項(xiàng)目中設(shè)立對應(yīng)的知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)項(xiàng)目化，提高了學(xué)生對課程認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的條理性，并能讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中體會(huì)“成就感”的喜悅，不再認(rèn)為學(xué)習(xí)是一項(xiàng)枯燥的任務(wù)。

綜合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和多方面研究，將課程項(xiàng)目化的過程總結(jié)為下圖所示的結(jié)構(gòu)圖。

2 .項(xiàng)目情景設(shè)計(jì)

選擇按項(xiàng)目模式編寫的教材，并根據(jù)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和應(yīng)用實(shí)例將學(xué)習(xí)任務(wù)情景化，即將學(xué)習(xí)任務(wù)與實(shí)踐生活生產(chǎn)相呼應(yīng)，提高學(xué)習(xí)趣味性和目標(biāo)性。比如，可將《PLC控制技術(shù)》劃分為PLC對機(jī)床電動(dòng)機(jī)控制、時(shí)序控制、彩燈的控制、數(shù)據(jù)處理控制、步進(jìn)控制、特殊指令控制、模擬量控制等項(xiàng)目情景。

3. 項(xiàng)目任務(wù)分解

每個(gè)項(xiàng)目情景一般分解出多個(gè)任務(wù)，在PLC學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要掌握電氣自鎖和互鎖環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，結(jié)合電動(dòng)機(jī)運(yùn)行特點(diǎn)，一是需要滿足連續(xù)長時(shí)間的生產(chǎn)需求。二是眾所周知的正反轉(zhuǎn)不可同時(shí)進(jìn)行。此時(shí)，可將分解出PLC對電機(jī)連續(xù)運(yùn)行和正反轉(zhuǎn)控制兩項(xiàng)任務(wù)。在數(shù)據(jù)處理控制的設(shè)計(jì)情景中，存在大量的生活實(shí)例：售貨機(jī)自動(dòng)控制、停車場車位計(jì)數(shù)、生產(chǎn)流水線打包計(jì)數(shù)等。

任務(wù)過程可分任務(wù)分析、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)模塊、任務(wù)實(shí)施4個(gè)模塊。嚴(yán)謹(jǐn)區(qū)分了每個(gè)知識(shí)模塊與學(xué)習(xí)任務(wù)之間的聯(lián)系。

4. 項(xiàng)目總結(jié)評價(jià)

表揚(yáng)肯定是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性最直接的方式。這需要全面了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并體現(xiàn)公平、公開、公正原則，主要針對任務(wù)實(shí)施過程中知識(shí)模塊掌握、實(shí)操技能應(yīng)用、操作成果、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)態(tài)度等展開多方面的評價(jià)方式，并將其設(shè)計(jì)成項(xiàng)目評價(jià)表格。包括學(xué)生自我評價(jià)、小組評價(jià)、教師評價(jià)和學(xué)生個(gè)人學(xué)結(jié)。逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)模式。

5. 競技實(shí)踐活動(dòng)：

信心和競爭是促進(jìn)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。采取分組實(shí)訓(xùn)的模式，在分組完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，可以讓學(xué)生體驗(yàn)競爭的氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和增強(qiáng)爭取團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的意識(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握了《PLC控制技術(shù)》學(xué)習(xí)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法，可開展小規(guī)模的小組競賽： 每個(gè)小組自行設(shè)計(jì)參賽項(xiàng)目，并按照編寫出任務(wù)書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、成果展示模式進(jìn)行。激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性，并培養(yǎng)出學(xué)生對設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

6. 小結(jié)

另外，需要把當(dāng)前學(xué)習(xí)的課程與其他課程組成相輔相成的關(guān)系，可加強(qiáng)專業(yè)技能鍛煉，比如PLC控制技術(shù)可與變頻器、觸摸屏、遠(yuǎn)程控制技術(shù)、數(shù)字機(jī)床控制等相結(jié)合，設(shè)計(jì)出綜合項(xiàng)目，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 盧巍.淺談口才課堂教學(xué)改革[期刊]吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（下旬）. 2015..

[2] 馬金燕.電工電子技術(shù)課程項(xiàng)目式理論與實(shí)踐一體化教學(xué)改革探析.[期刊]科技經(jīng)濟(jì)市場. 2015.

篇8

一、文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的分析

目前，文秘專業(yè)的教學(xué)工作仍然是完成基本課堂授課任務(wù)，教學(xué)模式仍是教師講，學(xué)生聽，詮釋教材，尚未建立起理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)體系。筆者所在院校的文秘專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)還沒有納入教學(xué)計(jì)劃，全部課程都是在課堂上講授。既沒有對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)提出明確的要求，更沒有給實(shí)踐教學(xué)一定的課時(shí)。學(xué)校還缺乏開展實(shí)踐教學(xué)必要的條件。

這樣的教學(xué)雖然也能使學(xué)生了解一些理論知識(shí)，但忽略了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，顯然不符合職業(yè)教育的要求。一方面由于學(xué)生缺乏起碼的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對課本上的知識(shí)一知半解，似懂非懂。例如：《秘書學(xué)》中講“秘書應(yīng)怎樣處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”這既是一個(gè)理論問題，更是一個(gè)實(shí)踐問題。沒有與領(lǐng)導(dǎo)相處的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那些理論上的說教就是空洞而抽象的。再比如:《文書學(xué)》中講“公文寫作的要求”，其中一條是“認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策”。為什么呢？對于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的在校生而言就很難理解。起草公文為什么要學(xué)好路線、方針、政策？路線、方針、政策對于公文寫作究竟有什么重要意義？諸如此類的問題不解決，就很難說學(xué)生對所學(xué)的知識(shí)理解了、掌握了，也自然會(huì)影響其職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。另一方面就是導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐技能差。實(shí)踐技能的培養(yǎng)僅靠課堂講授顯然是不可能的，必須經(jīng)過一定的實(shí)踐訓(xùn)練。從幾屆畢業(yè)生的情況看，實(shí)踐技能差也是他們最突出的問題。近年來，筆者一直做秘書職業(yè)技能鑒定的輔導(dǎo)及監(jiān)考工作。從考試的情況可以看出，理論知識(shí)卷，學(xué)生通過加強(qiáng)記憶答題情況還是可以的，而技能卷答題情況則一直不夠理想，許多工作中的具體問題學(xué)生不知道如何解決，如何操作，明顯暴露出了實(shí)踐技能差的問題。

當(dāng)今社會(huì)正處在深刻的變革之中，秘書作為一種社會(huì)化職業(yè)，自然不能擺脫物竟天擇、適者生存的客觀法則。激烈的社會(huì)競爭和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢已不允許學(xué)生把了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的過程放在工作之后。他們必須在上崗之前就已經(jīng)具備了基本的社會(huì)知識(shí)和對社會(huì)的基本了解，具備了基本的適應(yīng)社會(huì)的能力。這應(yīng)該成為實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)。

二、文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

文秘專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。尤其作為職業(yè)院校的學(xué)生，僅僅掌握一些理論知識(shí)而不具備基本的實(shí)踐技能，是不符合社會(huì)需求的，也是與職業(yè)教育的原則背道而馳的。所以，文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)，著眼于秘書工作實(shí)務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面：

1.寫作技能。寫作能力是文秘專業(yè)的一項(xiàng)基本功，更是秘書的一項(xiàng)日常工作。主要包括：公文寫作，如通知、決定、決議、請示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等；事務(wù)性文書寫作，如計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、合同協(xié)議以及為領(lǐng)導(dǎo)起草講話、講演、發(fā)言材料等。

2.文書管理工作技能。包括文件的制發(fā)、收文的辦理、文書立卷等，要求能夠按照公文管理的規(guī)范和程序進(jìn)行收文和發(fā)文的處理。

3.會(huì)務(wù)工作技能。包括各種會(huì)議的籌備、組織、服務(wù)和善后工作。

4.事務(wù)管理技能。包括辦公室事務(wù)和機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理，如上傳下達(dá)、簡報(bào)、接打電話、車輛管理、辦公用品管理等。

5.社會(huì)交往技能。包括對外交往、公務(wù)溝通以及安排領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)活動(dòng)等。

6.與接待技能。包括工作和接待來賓工作。

7.計(jì)算機(jī)技能。

8.外語技能。

以上八種技能對于高職文秘專業(yè)的學(xué)生而言是普遍需要掌握的共性的技能，是實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容。

三、文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法與途徑

目前，文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還是一個(gè)較新的領(lǐng)域，還有待于積極的探索和實(shí)踐。但根據(jù)當(dāng)前文秘專業(yè)教學(xué)情況，應(yīng)主要做好以下幾方面的工作：

1.構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為核心的教學(xué)體系。當(dāng)前的教學(xué)計(jì)劃重理論輕實(shí)踐，并沒有以學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)實(shí)際上變成了可有可無，與職業(yè)教育的要求極不適應(yīng)。因此，文秘專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃要進(jìn)行較大的改革。一是要明確專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，制定出具體實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；二是要把實(shí)踐教學(xué)放在突出的位置，壓縮理論教學(xué)時(shí)數(shù)，增加實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)，使實(shí)踐教學(xué)從學(xué)時(shí)上予以保證；三是課程設(shè)置要緊緊圍繞實(shí)踐技能培養(yǎng)，突出能力實(shí)踐型專業(yè)實(shí)務(wù)技能課程。除基本的文書學(xué)、秘書學(xué)、檔案管理、秘書寫作等專業(yè)課外，還要開設(shè)如行政管理、商務(wù)管理、企業(yè)管理、公共關(guān)系、社交口才等專業(yè)基礎(chǔ)課，同時(shí)，要以不同的形式開設(shè)現(xiàn)代化辦公、多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、攝影攝像、駕駛技術(shù)等實(shí)用型技能課程。

2.改革課堂教學(xué)，突出能力培養(yǎng)。要切實(shí)突出教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，明確各學(xué)科的實(shí)踐技能培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)內(nèi)容要以秘書實(shí)務(wù)為重點(diǎn)，密切聯(lián)系社會(huì)實(shí)際和學(xué)生實(shí)際處理和把握教材，避免空泛的理論說教。要根據(jù)文秘專業(yè)實(shí)踐技能培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行模擬操作和實(shí)訓(xùn)。要采用案例教學(xué)、情境教學(xué)乃至現(xiàn)場教學(xué)等靈活多樣的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入秘書角色，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。

3.提高師資隊(duì)伍水平。當(dāng)前制約文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要因素就是師資力量的缺失。教師大多是中文專業(yè)，本身又缺乏文秘工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這幾乎成了文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一大難題。所以，教師要承擔(dān)起指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的任務(wù)，一定要加強(qiáng)在職培訓(xùn)。要有計(jì)劃有組織的選送教師進(jìn)行文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃地安排教師到有關(guān)單位實(shí)習(xí)，以積累秘書工作經(jīng)驗(yàn)。否則，學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)將是一紙空文。

篇9

《保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)》是我校金融專業(yè)的核心課程，對學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)起到了補(bǔ)充作用，也是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)課程的奠基石。本課程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)在于使學(xué)生對保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本業(yè)務(wù)分類和操作流程以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解，并利用這些理論知識(shí)能夠通過相關(guān)的職業(yè)資格從業(yè)考試，取得從業(yè)資格。為了突顯高職院校特色，在理論基礎(chǔ)上鍛煉學(xué)生的實(shí)際實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生具備從事保險(xiǎn)行業(yè)工作的職業(yè)能力和素質(zhì)，為將來走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以更好的效能更快的時(shí)間的融入保險(xiǎn)行業(yè)工作。

本課程核心目標(biāo)是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等基礎(chǔ)理論知識(shí)的過程中，并同時(shí)進(jìn)行投保、核保、承保、核賠、理賠等具有實(shí)務(wù)操作性的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生切實(shí)掌握保險(xiǎn)學(xué)基本理論概念和基本操作能力，掌握保險(xiǎn)行業(yè)的國內(nèi)外最新動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，在培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)經(jīng)營過程中實(shí)務(wù)操作能力的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生保單設(shè)計(jì)、流程處理和案例分析等業(yè)務(wù)能力和保險(xiǎn)營銷能力的提高，使學(xué)生能達(dá)到就業(yè)立馬能上崗，不需要像其他缺乏實(shí)際操作技能的本科院校學(xué)生需要再次上崗培訓(xùn)，增加了學(xué)生升職的機(jī)會(huì)并大大減少用人單位成本，提高效率。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生辯證思維能力，創(chuàng)新意識(shí)和正確的職業(yè)道德觀念。

2課程設(shè)計(jì)思路

首先，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的說明，明確本課程是以三個(gè)導(dǎo)向，以市場為導(dǎo)向，以社會(huì)需求為導(dǎo)向?yàn)楹诵?，培養(yǎng)第一線保險(xiǎn)工作崗位需要的應(yīng)用型專門人才。以老師為主要教學(xué)，輔以行業(yè)專業(yè)為指導(dǎo)，以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為載體，充分利用學(xué)校和企業(yè)資源，利用課堂理論教學(xué)和仿真工作模擬相結(jié)合的手段，讓學(xué)生在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的過程中自我建構(gòu)知識(shí)、技能、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)，并為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)并且兼顧保險(xiǎn)從業(yè)資格考試相關(guān)科目的知識(shí)與技能要求，為今后就業(yè)添磚加瓦。

第一，理論教學(xué)設(shè)計(jì)思路：改變以往學(xué)歷教育的傳統(tǒng)模式以老師“填鴨式”的方式教導(dǎo)理論為主，輔助一些簡單的案例，學(xué)生臺(tái)下坐，老師臺(tái)上講，基本沒有“想”“做”“練”的機(jī)會(huì)，與其他本科院校并無差別。在高職院校，主要是培養(yǎng)基層工作人員，因此，在課程教育上，盡量采用模塊化，項(xiàng)目化，任務(wù)化的教學(xué)設(shè)計(jì)，把學(xué)生的被動(dòng)變成主動(dòng)，從原來老師主導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成用項(xiàng)目或任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生自己主動(dòng)去了解理論知識(shí)，老師只需在旁加以輔導(dǎo)而已。

第二，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)思路：利用學(xué)校的金融實(shí)訓(xùn)室營造出真實(shí)的工作場景，包括營業(yè)大廳、營業(yè)柜臺(tái)等，用任務(wù)引領(lǐng)、學(xué)生角色扮演，使學(xué)生能夠進(jìn)行仿真模擬操作練習(xí)，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特點(diǎn)，在提高學(xué)生實(shí)務(wù)操作能力的同時(shí)，進(jìn)一步掌握和運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)；同時(shí)在校外聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地，根據(jù)教學(xué)需要，安排學(xué)生到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場觀摩，并邀請保險(xiǎn)公司一線專家到校指導(dǎo)學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生參與真實(shí)的工作過程，感受真實(shí)的工作氛圍。

3課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

高職院校的教學(xué)具有職業(yè)性、應(yīng)用型、技術(shù)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，外加高職學(xué)生相比起本科院校的學(xué)生在一定程度上缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)、理解能力薄弱、自制能力也相對起來不強(qiáng)。因此，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要從“理論”為中心的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩?shí)踐”為中小的新型現(xiàn)代高職教學(xué)模式，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)和工作相結(jié)合，講解和動(dòng)手相結(jié)合。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)盡量避免過多的理論知識(shí)理解方便，增加教學(xué)的互動(dòng)性， 激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。

根據(jù)《保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)思路和目標(biāo)，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)以及未來就業(yè)需求。將課程教學(xué)內(nèi)容主要分為理論類和實(shí)務(wù)操作類。理論類主要包含風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)基本原則、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、責(zé)任和信用保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營銷九大模塊，每一模塊包含不同內(nèi)容，然后運(yùn)用不同的案例和作業(yè)練習(xí)來補(bǔ)充理論知識(shí)部分。

同時(shí)，理論要為實(shí)務(wù)操作課服務(wù)，因此根據(jù)不同技能的需求在實(shí)務(wù)操作類主要分為六大項(xiàng)目，包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用、保險(xiǎn)原則的解讀、保險(xiǎn)合同的制作、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和識(shí)別、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)流程操作、保險(xiǎn)市場監(jiān)管要求。在實(shí)訓(xùn)操作學(xué)習(xí)中盡量避免教師理論教學(xué)，讓學(xué)生無論在金融實(shí)訓(xùn)室模擬的保險(xiǎn)公司環(huán)境或者在真實(shí)的保險(xiǎn)公司里能身臨其境，切身感受到實(shí)在工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，學(xué)習(xí)技能。例如，在保險(xiǎn)合同訂立的項(xiàng)目里，學(xué)生就可以在金融實(shí)訓(xùn)室里，雙方進(jìn)行角色扮演，模擬如何對客戶解釋合同條款以及簽訂合同的過程和注意事項(xiàng)，也可以在相同模擬環(huán)境下，學(xué)生扮演保險(xiǎn)營銷人員和客戶進(jìn)行相互推銷提高營銷能力，或者聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地，到保險(xiǎn)公司實(shí)地調(diào)研，邀請保險(xiǎn)公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)員開辦講座，為學(xué)生講解保險(xiǎn)技巧和經(jīng)驗(yàn)等一系列能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)其探索新知識(shí)的欲望

4考核評價(jià)體系

本課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)并重的課程，因此本課程考核分成理論考核和實(shí)踐考核。理論考核主要通過期末閉卷考試，練習(xí)以及案例分析等方式考查學(xué)生對基本概念、理論知識(shí)的掌握程度和分析、解決實(shí)際問題的能力。實(shí)踐課程考核主要根據(jù)學(xué)生在實(shí)務(wù)操作課上的考勤、態(tài)度、實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)報(bào)告及各項(xiàng)操作的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)的配合、個(gè)人創(chuàng)新能力的體現(xiàn)等多方面綜合評定。

5教學(xué)模式與方法手段

高職教學(xué)立足于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和素質(zhì)，因此在教學(xué)過程中要突出以學(xué)生為本，老師只是學(xué)習(xí)過程中的輔導(dǎo)者和協(xié)調(diào)人，盡量培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)理解能力。有數(shù)據(jù)調(diào)查，有90%的保險(xiǎn)公司相比起專業(yè)理論知識(shí)，他們更希望在保險(xiǎn)課程設(shè)置中，首先應(yīng)突出實(shí)用性。具體的要求學(xué)生必須掌握辦公軟件的應(yīng)用，其次，還要求學(xué)生具有非常廣泛的知識(shí)面去面對不同的客戶，并且有足夠的營銷口才等技能來使學(xué)生縮短他們從學(xué)校走向社會(huì)的磨合過程。因此，在本課程中主要采用課題講授、研討、案例分析、實(shí)操演練、專題講座等形式開展教學(xué)。

（1）.課堂講授：課堂教學(xué)要以啟發(fā)式教學(xué)為主，由項(xiàng)目為引導(dǎo)，在帶領(lǐng)學(xué)生完成項(xiàng)目的同時(shí)，將理論知識(shí)灌輸給學(xué)生，改變以往全部由教師唱獨(dú)角戲的教學(xué)模式，使教師在學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目過程中輔導(dǎo)，學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目過程中主動(dòng)去學(xué)，引領(lǐng)學(xué)生積極思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。

（2）.實(shí)操演練：實(shí)務(wù)技能教學(xué)中可以利用仿真模擬的方式，進(jìn)行分小組討論或角色扮演。安排學(xué)生分小組充當(dāng)保險(xiǎn)人員和客戶，以工作任務(wù)為載體，利用仿真模擬實(shí)訓(xùn)完成教學(xué)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生討論總結(jié)，找出問題，積累工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在教學(xué)過程中老師積極引導(dǎo)學(xué)生。

（3）.專題講座：不定期組織學(xué)生參觀保險(xiǎn)公司，近距離接觸工作環(huán)境和內(nèi)容，同時(shí)圍繞保險(xiǎn)從業(yè)人員知識(shí)與技能要求、職業(yè)道德、方法應(yīng)用、報(bào)告撰寫等題目，邀請資深保險(xiǎn)人員開展專題講座，使學(xué)生從經(jīng)營豐富的前輩口中了解保險(xiǎn)的新形勢、新變化。

6教學(xué)條件與資源

（1）.師資條件要求：傳統(tǒng)的教學(xué)中，習(xí)慣以教師作為主體，對學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的單方面填鴨式灌輸。然而高職院校很多教師卻是從畢業(yè)院校直接到學(xué)校里擔(dān)任教師，因此，此類教師雖然學(xué)歷高，但是無相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，教導(dǎo)給學(xué)生的只是照本宣科，并無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或案例支撐。因此，現(xiàn)代高職教師應(yīng)當(dāng)注意通過多種渠道提升教師的綜合職業(yè)能力，打造好“雙師型”隊(duì)伍。

（2）.實(shí)踐教學(xué)條件要求：實(shí)務(wù)操作部分主要用到金融實(shí)訓(xùn)室，此金融實(shí)訓(xùn)室需模擬保險(xiǎn)公司環(huán)境，包含營業(yè)大廳，辦公領(lǐng)域、電腦軟件等仿真模擬環(huán)境，除此之外加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室管理，使之具備現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)訓(xùn)的功能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，滿足教、學(xué)、做一體化的要求。除了在校內(nèi)具備保險(xiǎn)模擬仿真環(huán)境之外，實(shí)踐教學(xué)部分還包含利用校外實(shí)訓(xùn)基地帶領(lǐng)學(xué)生去真實(shí)保險(xiǎn)公司參觀或?qū)嵙?xí)，體驗(yàn)保險(xiǎn)人員的經(jīng)歷。

（3）.教材與教學(xué)資源開發(fā)：傳統(tǒng)的教材是以教師講授為主，教材里主要以文字理論為主，對于高職學(xué)生來說不適合機(jī)遇行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。因此，常規(guī)課程資源的開發(fā)和利用，可開發(fā)并應(yīng)用一些直觀形象生動(dòng)的掛圖、幻燈片、錄像片、試聽光盤，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生理解、接受課程知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。

教材在內(nèi)容上應(yīng)既實(shí)用又開放，即在注重保險(xiǎn)實(shí)際操作能力訓(xùn)練的同時(shí)，還應(yīng)把操作過程中的新知識(shí)、問題和注意事項(xiàng)融入教材，以便教材內(nèi)容更加貼近保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際。在形式上應(yīng)適合高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，文字表達(dá)要深入淺出，圖文展現(xiàn)應(yīng)圖文并茂。

7 學(xué)生學(xué)習(xí)建議與學(xué)生可持續(xù)發(fā)展建議

（1）.在學(xué)習(xí)理論以及項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)操作過程中，學(xué)生應(yīng)有疑難就問，盡量把自己模擬在現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)工作環(huán)境。

（2）.應(yīng)充分利用國內(nèi)優(yōu)秀的國家級、省級《保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)》精品課程網(wǎng)站與教學(xué)資源庫、相關(guān)紙質(zhì)與電子書刊、數(shù)字圖書館、專題網(wǎng)站等資源，自覺、自主地開展課余學(xué)習(xí)。

（3）.應(yīng)利用課余時(shí)間和寒暑假到相關(guān)的校外實(shí)訓(xùn)基地操練，積極參加頂崗實(shí)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐，學(xué)以致用，提升自身的專業(yè)能力與社會(huì)能力。

篇10

1、王有為：學(xué)生處主任，主持學(xué)生處全面工作。

負(fù)責(zé)招生就業(yè)、助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)、網(wǎng)站多媒體、班主任評優(yōu)等工作。

2、黎永波：學(xué)生處副主任，協(xié)助學(xué)生處主任工作。

負(fù)責(zé)德育安全、體健、防流控輟、文明班評比等工作。

3、駱建紅：助學(xué)金平臺(tái)技術(shù)員，兼協(xié)助辦公室工作。

二、設(shè)想思路

1、整改、完善四大管理方案：《招生管理方案》、《文明班“周評+期評”評比方案》、《防流控輟管理方案》、《德育管理期評綜合意見》。折算分?jǐn)?shù)，納入績效方案。

2、拓展招生思路，整改、美化招生簡章、畫報(bào)、橫幅、廣告，成立招生專干小組，統(tǒng)一培訓(xùn)、規(guī)范宣傳、有固定的模式、利用口才、加上輕松幽默的方式，吸引學(xué)生，多渠道擴(kuò)大生源。

3、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，舉辦校內(nèi)就業(yè)模擬應(yīng)聘會(huì)、現(xiàn)場招聘會(huì)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)、以工助學(xué)期間的思想教育、心理健康輔導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。

4、加強(qiáng)與企業(yè)、用人單位的溝通，了解人才市場需求，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)，推進(jìn)校企合作等辦學(xué)模式的多樣化，打造特色專業(yè)和品牌專業(yè)。建立健全學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)跟蹤檔案，推行雙向選擇，確保學(xué)生都能夠找到適合自己發(fā)展的工作崗位，徹底解決學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。

5、狠抓學(xué)生日常行為規(guī)范，加強(qiáng)德育安全管理，想方設(shè)法激發(fā)班主任的工作積極主動(dòng)性，促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)更上新一臺(tái)階。啟動(dòng)“環(huán)保、安全”系列專題活動(dòng)，嚴(yán)格學(xué)生請假制度，實(shí)行半封閉式管理，并聘請專業(yè)教官加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，構(gòu)建平安校園。

6、關(guān)注學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生心理健康、前途理想、人文禮儀教育，通過專題報(bào)告、集體座談、個(gè)別約談等方式，及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

7、推行學(xué)生自主管理，發(fā)揮學(xué)生干部作用，培養(yǎng)學(xué)生的“自我約束、自我教育、自我管理、自我提高”能力，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

8、嚴(yán)格規(guī)范助學(xué)金的申請制度，同時(shí)為家庭困難學(xué)生倡議愛心捐款與獎(jiǎng)學(xué)，確保所有學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，讓學(xué)生感受學(xué)校集體的溫暖。

9、開展豐富多彩的師生文體活動(dòng)、競賽，舉辦班級專題系列活動(dòng)，布置校園文化宣傳欄，創(chuàng)建快樂、和諧、溫馨的新校園。

10、認(rèn)真指導(dǎo)計(jì)算機(jī)信息組的工作，更新、完善學(xué)校網(wǎng)站，健全網(wǎng)絡(luò)信息中心，更發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息在招生方面莫大的宣傳輔助作用。

三、具體措施（每月行事歷）

2月份：

1、寒假值班，配合學(xué)前教育專業(yè)評估籌備工作。

2、在全國各大網(wǎng)站、論壇、博客、qq空間招生簡章，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息力量，宣傳學(xué)校。

3、多渠道動(dòng)員、跟進(jìn)有意向報(bào)讀的新生，力爭招到更多新生。

4、督促計(jì)算機(jī)組做好電腦室的檢查、維護(hù)，確保電腦機(jī)房正常運(yùn)作。

5、擬訂交通安全整治方案，懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語，創(chuàng)建安全和諧校園。

6、擬定新學(xué)期工作計(jì)劃。

7、學(xué)生返校、報(bào)到、注冊、開學(xué)典禮、頒獎(jiǎng)。

8、未回校學(xué)生情況調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。

9、配合總務(wù)處組織舍長、住宿生會(huì)議，聘請專業(yè)教官協(xié)助宿舍管理。

10、儀容儀表初查：耳環(huán)、拖鞋、長頭發(fā)等。

3月份：

1、個(gè)別新生專業(yè)調(diào)整，配合總務(wù)處進(jìn)行宿舍調(diào)整。

2、防流控輟統(tǒng)計(jì)，年初報(bào)表統(tǒng)計(jì)，新生信息表采集、錄入。

3、召開學(xué)校保安、教官德育安全專題會(huì)議，并聘請校外法制副校長主講交通安全專題報(bào)告會(huì)。

4、配合學(xué)前教育專業(yè)評估工作，相關(guān)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)。

5、安排12級電梯、服裝、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、幼師專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。

6、探索、洽談校企合作新模式，提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作綜合能力。

7、班主任研討會(huì)，聽取班主任新學(xué)期的心聲，探索創(chuàng)新的班級管理。

8、啟動(dòng)“環(huán)保、安全”系列活動(dòng)，學(xué)生團(tuán)干配合值日，嚴(yán)格請假制度，實(shí)行校門半封閉式管理。

9、重新設(shè)計(jì)、美化招生簡章，開始計(jì)劃初中學(xué)校的招生宣傳工作。

10、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出3月份文明班、文明宿舍。

4月份：

1、全力配合學(xué)前教育專業(yè)評估迎檢工作。

2、開始區(qū)外初中秋季招生宣傳工作。

3、收集、統(tǒng)計(jì)、審核申報(bào)國家助學(xué)金免學(xué)費(fèi)的學(xué)生材料。

4、采納班主任的建議，修改、完善班級管理相關(guān)方案。

5、儀容儀表檢查，并杜絕學(xué)生抽煙、腳踩石凳等不良現(xiàn)象。

6、配合總務(wù)處排查水電安全、宿舍刀具等安全防范檢查、收繳行動(dòng)。

7、安排12級烹飪點(diǎn)心的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。

8、督促各班開展環(huán)保、安全主題班會(huì)，配合團(tuán)委相應(yīng)的專題墻報(bào)評比，

9、約談各班個(gè)別思想不穩(wěn)定的學(xué)生，協(xié)助班主任做好德育管理工作。

10、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出4月份文明班、文明宿舍。共2頁，當(dāng)前第1頁12職校2017春季學(xué)生處工作計(jì)劃

5月份：

1、配合團(tuán)委舉辦趣味文體活動(dòng)、“環(huán)保、安全”知識(shí)競賽、專題宣傳欄。

2、班際男籃、女排比賽、拔河比賽。

3、更新、充實(shí)、美化學(xué)校網(wǎng)站，繼續(xù)秋季招生宣傳工作。

4、督促計(jì)算機(jī)組維護(hù)電腦室，確保學(xué)生順利上機(jī)。

5、協(xié)助班主任家訪、電訪，做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。

6、檢查各班主題班會(huì)的開展情況，推出優(yōu)質(zhì)活動(dòng)公開課。

7、布置、收集班主任工作總結(jié)、德育工作總結(jié)。

8、安排12級學(xué)前教育等專業(yè)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)。

9、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出5月份文明班、文明宿舍。

6月份：

1、跟進(jìn)已經(jīng)宣傳招生的初中學(xué)校，迎接初中有意向報(bào)讀的學(xué)生參觀學(xué)校。

2、召開學(xué)生干部、學(xué)生代表會(huì)議，了解學(xué)生心聲。

3、完善《班級管理期評綜合意見》。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生儀容儀表、拖鞋等日常行為規(guī)范檢查。

5、參加珠三角的企業(yè)大型就業(yè)現(xiàn)場會(huì)，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)后的跟進(jìn)，確保學(xué)生的就業(yè)滿意度。

6、匯總、統(tǒng)計(jì)值日檢查數(shù)據(jù)，評出6月份文明班、文明宿舍。

7月份：

1、各班優(yōu)秀學(xué)生推薦、評選。

2、配合期末安全衛(wèi)生大檢查。

3、學(xué)期結(jié)束典禮，暑假生活指導(dǎo)。