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關(guān)鍵詞：市場營銷；應(yīng)用型；課內(nèi)實訓

2015年11月，遼寧省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的實施意見》，提出至2017年遼寧省除部屬院校外，高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的專業(yè)占比將達到70%左右。沈陽大學遵循遼寧省政府的指導意見，積極向“應(yīng)用型”發(fā)展。目前實踐化教學已經(jīng)延伸到了企業(yè)，企業(yè)一線技術(shù)人員也會參與教材的制訂和學生實習實訓指導，校企深度合作共建產(chǎn)學研育人基地數(shù)十個、冠名班級12個。在課程體系設(shè)置方面，更加注重培養(yǎng)學生的操作能力和動手能力，增加課內(nèi)實訓課時，內(nèi)容更注重實際應(yīng)用。

一、“應(yīng)用型”本科教育的內(nèi)涵和意義

“應(yīng)用型”本科教育是以培養(yǎng)綜合素質(zhì)好、動手能力強，面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)類組織的高級應(yīng)用型人才為目標的高等教育。而更好地服務(wù)地方經(jīng)濟、對接相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這是“應(yīng)用型”大學的根本所在，具體體現(xiàn)在其服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，以及其培養(yǎng)的人才所具有的良好適應(yīng)性。

二、市場營銷課程“應(yīng)用型”的著眼點

市場營銷課程是工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)的必修課，是一門理論與實踐交叉的綜合學科。它是在把握經(jīng)濟活動和市場運行規(guī)律的基礎(chǔ)上，對企業(yè)營銷活動進行研究和指導，為企業(yè)在市場競爭中獲取優(yōu)勢地位服務(wù)。市場營銷課堂實訓建設(shè)是提升教學質(zhì)量、打造特色教育資源的重要手段，有利于推動和促進工商管理專業(yè)教學改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展。本課程安排在第四學期開設(shè)，共4學分，64學時，為工商管理專業(yè)學生第五、六學期的專業(yè)課學習和專業(yè)實習作好鋪墊。學生深入領(lǐng)會和掌握市場營銷相關(guān)知識和技能，這對其職業(yè)能力的提升和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到重要的指導作用。

三、市場營銷課程課內(nèi)實訓的設(shè)計

市場營銷課內(nèi)實訓的重點是根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)置多樣化的課堂“實訓任務(wù)”。課堂“實訓任務(wù)”由授課教師預先設(shè)定，一般以當堂課中的教學難點和重點為主，要求學生以小組形式協(xié)作達成“實訓任務(wù)”。可采用多元化方式來實現(xiàn)實訓任務(wù)，如小組討論、辯論、案例分析、模擬體驗、借助營銷之道、策略銷售軟件分組進行營銷競賽等。如講解營銷環(huán)境內(nèi)容時，可利用營銷實訓軟件舉行營銷方案策劃比賽，增強學生運用SWOT方法進行環(huán)境分析的能力?！皩嵱柸蝿?wù)”完成的過程能使學生充分吸收、深入理解和掌握所學的內(nèi)容。同時，課堂“實訓任務(wù)”的完成情況也能夠有效地反映學生掌握知識的程度及學習能力，并可作為課堂考核內(nèi)容的依據(jù)。在完成課堂“實訓任務(wù)”之后，進行總結(jié)，要求學習小組就任務(wù)目標達成中遇到的困難進行溝通和反饋，分享小組的結(jié)論供他人觀摩，互相學習經(jīng)驗，總結(jié)自己的不足。

市場營銷課程通過課內(nèi)實訓開拓學生的視野，實現(xiàn)思維火花的碰撞，點燃學生的學習熱情，為實現(xiàn)教學良性循環(huán)奠定基礎(chǔ)，也是學生營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學以致用能力提升的重要手段。

四、市場營銷課內(nèi)實訓的考核方式

市場營銷課程將建立“課內(nèi)實訓過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”的考核體系。通過學生實際參與到營銷問卷的設(shè)計、市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、促銷推廣、營銷活動組織與實施、客戶關(guān)系管理、撰寫營銷策劃方案等環(huán)節(jié)的多種課內(nèi)實訓方式，將學生課內(nèi)實訓成績納入考核，綜合考查學生的素質(zhì)和能力。

對市場營銷課程的課內(nèi)實訓設(shè)計的探索，還將在今后的實踐中繼續(xù)對教學效果進行動態(tài)分析、跟蹤和評估，不斷開展相關(guān)的研究。

參考文獻：

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論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高實踐環(huán)節(jié)教學質(zhì)量，是每一位市場營銷專業(yè)教師應(yīng)該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結(jié)合教學實踐經(jīng)驗，介紹了市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺的建設(shè)方案，并對該平臺對于市場營銷專業(yè)建設(shè)的意義進行了論述。

一、市場營銷專業(yè)教學存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學生的實際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)環(huán)境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務(wù)活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務(wù)操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學生在本企業(yè)進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業(yè)實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內(nèi)容和時間的安排上缺乏科學的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺建設(shè)與實施

（一）指導思想。事實上，就營銷職業(yè)特點而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關(guān)注身邊的經(jīng)濟現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達到理解基礎(chǔ)知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業(yè)的實踐教學質(zhì)量，在創(chuàng)建營銷實踐教學平臺的過程中，應(yīng)貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營造真實的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業(yè)實踐活動，幫助他們積累實際工作經(jīng)驗，從而實現(xiàn)學生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構(gòu)建?！叭妗睂嵺`教學平臺的構(gòu)建，主要是建立以學生為主體，以真實業(yè)務(wù)為紐帶的“真實企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項管理制度，以真實企業(yè)的經(jīng)營模式在學校內(nèi)部運作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營銷部”、“物流部”、“財務(wù)部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部，以大學生為主要消費群體，在相關(guān)制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權(quán)利的實際經(jīng)營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運作中去磨煉、思考和總結(jié)，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學院的實踐教學平臺“大學城營享服務(wù)中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構(gòu)建方案。

1.組織形式?！按髮W城營享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學生骨干在教師的監(jiān)督指導下進行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業(yè)老師指導下負責整個企業(yè)的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營模式?！按髮W城營享服務(wù)中心”主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營，占有“天時、地利、人和”的獨特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學生提供實戰(zhàn)的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進行經(jīng)營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學生操作。學生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實踐教學內(nèi)容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯(lián)系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括市場調(diào)查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務(wù)實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調(diào)查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內(nèi)真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內(nèi)（一周或兩周）學生自行確定經(jīng)營項目，進行市場調(diào)查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調(diào)查實訓是結(jié)合企業(yè)實際問題（可以由根據(jù)“大學城營享服務(wù)中心”的經(jīng)營業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學生獨立完成市場調(diào)研方案的設(shè)計、調(diào)查問卷的設(shè)計、資料的整理分析及調(diào)研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實訓過程考核控制標準，設(shè)定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓業(yè)績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰(zhàn)業(yè)績。可將實訓期間的銷售業(yè)績作為考核的一項，以此激勵實戰(zhàn)熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓答辯考核。在實訓結(jié)束、總結(jié)該環(huán)節(jié)中，結(jié)合實訓內(nèi)容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義

建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業(yè)“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業(yè)教學改革和專業(yè)建設(shè)實現(xiàn)實質(zhì)性飛躍的關(guān)鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學生參與商務(wù)實踐提供了長期穩(wěn)定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應(yīng)能力，帶動學生綜合素質(zhì)的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結(jié)合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業(yè)務(wù)之間的距離，帶動教學改革和專業(yè)建設(shè)。“全真”實踐教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務(wù)實踐有機結(jié)合，要切實面對營銷職業(yè)崗位需要對學生進行系統(tǒng)化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學改革和專業(yè)建設(shè)水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務(wù)實踐，可以依托業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)建外部營銷網(wǎng)絡(luò)，帶動產(chǎn)學合作和科研創(chuàng)新?！叭妗睂嵺`教學體系的建立是以商務(wù)實踐為依托的，在業(yè)務(wù)發(fā)展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩(wěn)定的實習實訓基地，并且為學生就業(yè)帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進行項目建設(shè)、營銷策劃和崗位培訓等創(chuàng)造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動向，為專業(yè)建設(shè)和科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

參考文獻

［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學創(chuàng)新研究［J］.廣東廣播電視大學學報，2008，（6）.

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體驗式教學就是指在教學過程中，凸顯“以學生為主體”，教師根據(jù)學生的認知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或重復經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學內(nèi)容，使學生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學觀和教學形式。沙盤模擬教學是體驗式學習的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團隊合作，使學生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程，將原本抽象、復雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學生體驗和學習。學生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷，實現(xiàn)了教學過程與企業(yè)運作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的實施

(一)教學設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓課程是在汽車營銷專業(yè)學生已經(jīng)學習并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習階段之后進行的教學。學生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運作流程，在模擬實訓中挑戰(zhàn)自己，并對運營結(jié)果進行自我評價和反思。

(二)教學實施過程

1．情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5－7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊，形成6－8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團隊、小組要與客戶進行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2．規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后，由于各組學生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負。在整個操作過程中，有的銷售團隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進行指導，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學生在得到指導時需支付費用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分數(shù)，避免學生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3．教學組織

教師在組織教學過程中，應(yīng)突出學生的主體地位，鼓勵學生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風險與樂趣，將已學習的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓中，加深對專業(yè)理論的認識和理解，提高汽車營銷技能。在學生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學生的學習興趣和競爭意識，提升教學效果。

4．考核評價

體驗式教學的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學習過程的考核，同時也不能停留在考查學生理論知識的掌握上，還要考查學生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式;在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的成效

(一)對抗競技中，提高團結(jié)合作精神

模擬實訓沙盤的互動性非常強，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點，他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學習和提高團隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識，增進部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓課程，學生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中，每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)。

(二)模擬實戰(zhàn)中，增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中，學生通過自己的親身實踐認識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨贏，而是雙贏、共贏。

(三)體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學要求學生熟悉各個模塊的運作過程，如商品定價涉及市場分析預測，無論是尋找潛在客戶還是車輛報價，處理顧客異議，促進銷售，接受顧客訂單都具有很強的互動性。學生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯，從而提升學生的專業(yè)能力。汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補了企業(yè)實習短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導向，將課程內(nèi)容進行重新整合，突出教學過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境，學生身臨其境，實現(xiàn)“學”中“做”，“做”中“學”的體驗教學，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運作，訓練了學生的全局營銷決策。

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《市場營銷學》綜合實訓，是指在在完全真實的市場環(huán)境下，學生自發(fā)組成公司，自主經(jīng)營，自負盈虧，鍛煉學生的市場調(diào)查、談判、推銷、財務(wù)管理等多方面能力的實訓課程。

二、《市場營銷學》綜合實訓的實施背景

南寧學院位于廣西南寧市，前身為建立于1985年的邕江大學（高職），2012年經(jīng)教育部批準稱為本科院校（二本），2013年南寧學院管理學院開始招收第一批工商管理專業(yè)本科生，2014年開始招收第一批市場營銷專業(yè)本科生?！妒袌鰻I銷學》作為經(jīng)管類學生的專業(yè)基礎(chǔ)課，一般開設(shè)在第一學期，讓學生了解營銷的基本理論，為后續(xù)專業(yè)核心課進行知識導入。

在《市場營銷學》教學中，我們導入了案例教學法、小組討論法、角色扮演法等等教學方法，力圖讓學生能夠加深對理論的理解，但是總是感覺課堂教學和實際運用存在較大的差距，學生還是不能夠親自去操作營銷的全過程，理論和實踐還不能做到更緊密的結(jié)合。

為了解決這個問題，從2013年5月開始，我們以市場營銷教研室牽頭，組織在2012級市場營銷專業(yè)的4個教學班，開展南寧學院管理學院第一屆模擬市場營銷大賽，并把這個大賽用市場營銷綜合實訓課的名義寫進了市場營銷專業(yè)教學計劃，課程有24課時，1個學分。學生每4-6人自由組合籌集資金組建公司，分工負責，銷售地點在人流密集的學生飯?zhí)瞄T口。在3天的現(xiàn)場銷售中，學生充分發(fā)揮自己的營銷技能，通過產(chǎn)品組合、靈活定價、產(chǎn)品促銷等方式，盡可能多地銷售產(chǎn)品。第一屆模擬市場營銷大賽取得了很大成功，3天比賽中學生團隊銷售額最高的超過1萬元，利潤超過3千元，讓大量的學生感到知識是有用的，通過努力實踐可以創(chuàng)造財富，掀起了學生創(chuàng)業(yè)的熱潮。南寧學院緊跟著市場營銷大賽推出了學生創(chuàng)業(yè)園項目，第一批創(chuàng)業(yè)項目的三分之二都是管理學院的學生申報并獲批，有部分學生的項目如校園快遞、服裝定制、校園旅游項目都取得了比較好的經(jīng)濟效益。

在2014年、2015年，我們陸續(xù)開展了《市場營銷學》綜合實訓的市場營銷大賽，不斷總結(jié)經(jīng)驗和解決發(fā)展中存在的問題。目前，市場營銷大賽已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)非常重要的教學實踐內(nèi)容。

三、《市場營銷學》綜合實訓的組織和管理

1.組織管理機構(gòu)

（1）管委會

由市場營銷教研室的老師為主，組成管理委員會（以下簡稱“管委會”）。管委會主要負責賽程的制訂、比賽標準的制訂和每天比賽的管理工作。下設(shè)三個小組：

①宣傳組：負責對大賽進行整體宣傳推廣。

②現(xiàn)場管理組：負責在經(jīng)營現(xiàn)場進行巡視，解決學生存在的問題。

③統(tǒng)計組：負責收集和核實每個學生團隊每天的經(jīng)營成績和總成績，并在比賽結(jié)束時回收賬本，提供給評委會進行評比。

（2）評委會

由學院領(lǐng)導、企業(yè)專家對學生比賽三天的銷售額進行綜合評定，排出比賽的名次

2.具體管理工作內(nèi)容

（1）在賽前對學生團隊進行培訓

在比賽之前，很多學生對于銷售什么產(chǎn)品、去哪里進貨、應(yīng)該怎么談判、進回來之后如何進行銷售都不是很清楚，所以就需要有老師有針對性地幫助學生解決上述問題。一般在《市場營銷學》課程之后，再用4小節(jié)課對比賽專門進行輔導，然后讓學生進行校園市場調(diào)查、周末出去跑市場研究進貨渠道。

（2）審核學生的《攤位經(jīng)營申請表》

在學生確定了經(jīng)營產(chǎn)品和營銷方式之后，每個學生團隊都要填寫《攤位經(jīng)營申請表》，把經(jīng)營的想法和策略書面上報組委會，包括需不需要用電等等?！稊偽唤?jīng)營申請表》得到組委會的審批之后，才能進行經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，如果發(fā)現(xiàn)學生團隊沒有按照申請表的內(nèi)容進行經(jīng)營的，取消經(jīng)營資格；如果需要變更經(jīng)營內(nèi)容的，需要書面向組委會申請，組委會實際上相當于市場管理者的角色。

（3）在比賽現(xiàn)場進行現(xiàn)場管理

每個學生團隊都必須采用統(tǒng)一的收據(jù)本，每進行一筆交易都要有一式三聯(lián)的收據(jù)，第一聯(lián)給顧客，第二聯(lián)給自己，第三聯(lián)給組委會進行核實。為了防止金額過大的單筆交易，組委會還規(guī)定單筆超過100元的交易，學生必須到組委會值班老師處，由值班老師進行核實并在收據(jù)上簽名，該筆交易才算有效。每天不少于兩名值班老師在比賽現(xiàn)場。

《市場營銷學》實訓每天早上9點開始，18點結(jié)束，18點統(tǒng)計組的學生會到各攤位回收收據(jù)本，進行銷售額統(tǒng)計和核實，第二天9點前把收據(jù)本送還各攤位。

對于學生的現(xiàn)場經(jīng)營，值班老師可以提出改進的意見和建議，如果有學生消極比賽或者弄虛作假的，可取消比賽資格并通報批評。

（4）賽后評比

為了鼓勵學生積極參加比賽，在第一屆和第二屆《市場營銷學》實訓中，都對比賽銷售額排名前十名的團隊進行了獎勵，有證書也有現(xiàn)金，讓很多學生都非常積極。從第三屆開始，只進行證書和創(chuàng)新學分的獎勵。

四、《市場營銷學》綜合實訓取得的經(jīng)驗、存在問題和解決建議

1.取得的經(jīng)驗

（1）學生能力得到有效提高

通過連續(xù)三年的《市場營銷學》綜合實訓，參加實訓的學生累計達到1000人次，覆蓋管理學院的大部分專業(yè)。學生們反映比賽這三天過得很辛苦，錢賺得很不容易，但是也很快樂，能夠把書本上的知識運用到實際生活中，這本身就是一種學習和收獲。

通過比賽，學生的市場調(diào)查能力、銷售能力、策劃能力都得到了有效的提高。銷售成功的團隊，在比賽后，用各種方式堅持了下來，都取得了比較不錯的收益，個別團隊還申請了大學生創(chuàng)業(yè)項目，得到學校的大力支持。

（2）教師在實訓中得到鍛煉

學生在實際經(jīng)營中出現(xiàn)的問題很多，這就要求老師具備快速的反應(yīng)能力和各行業(yè)的研究能力。學生在實際經(jīng)營中，多會進服裝、電子產(chǎn)品、食品、禮品飾品等商品，老師必須熟悉這些行業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)，才能有針對性地提出經(jīng)營指導意見，使自己變成一專多能。

（3）課程建設(shè)越來越突出應(yīng)用性

通過《市場營銷學》綜合實訓，把純理論課的《市場營銷學》變成了應(yīng)用性很強的實訓課，把《市場營銷學》中的知識點，變成了學生實訓中的具體的工作任務(wù)，并且讓學生親自實踐，讓學生在實踐中找答案，不斷總結(jié)和改進，在“做中學，學中做”，使應(yīng)用技術(shù)大學的特色越來越明顯。

2.存在的問題

（1）考核方式過于單一

過去三年，《市場營銷學》綜合實訓的考核標準只有一個：就是銷售額，這讓很多學生感覺不太公平，因為賣出一部手機的銷售額就有幾千塊，而賣出一斤西瓜的銷售額只有幾塊錢，相差非常巨大。組委會曾經(jīng)考慮過用利潤率來考核，但是由于學生進貨商品的品類非常多，進貨的方式也很多，進行成本的核算比較難，導致利潤的計算很難算，所以至今還沒有找到更好的考核方式。

（2）現(xiàn)場統(tǒng)計的難度大

一方面學生不是專門學會計的，雖然學過會計學原理，但是對于記賬的知識還是不熟悉，每天的帳目記得非?；靵y，生意好的時候，漏記、錯記的現(xiàn)象時有發(fā)生。

另一方面，為了取得更好名次，學生采取熟人交易虛假交易的方式虛開收據(jù)，也很難核查，因為很難知道錢貨交易是否真正發(fā)生，讓一些學生鉆了空子。

（3）學生經(jīng)營商品同質(zhì)化嚴重的問題

學生經(jīng)營的商品主要集中在服裝、化妝品、零食、水果、生活日用品上，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重，有時同時出現(xiàn)4-5攤賣水果的，彼此之間的競爭非常激烈，直接導致了營業(yè)額的下降，打擊了學生的積極性。

（4）學生經(jīng)營團隊存在的問題

由于學生經(jīng)營團隊是自發(fā)組織的，因此有部分學生非常積極主動投入到實訓中，也會有一些學生偷懶、消極應(yīng)對，特別是當銷售不順利時，很容易產(chǎn)生放棄的想法。

從歷年的實訓看，學生在經(jīng)營的第一天，士氣最高，但是由于銷售的原因和天氣等客觀因素，學生的積極性會逐日下降，甚至沒有到第三天就有學生不開業(yè)了。

3.解決建議

（1）考核指標多元化

今后在綜合實訓中，不僅要考核銷售指標，而且要考核學生的營銷策劃能力，例如賽前提交商品的營銷策劃方案，賽中考查該方案的執(zhí)行效果，賽后對方案進行認真總結(jié)，全程每個步驟都有分數(shù)。考核方案重點考慮各小組市場調(diào)查的設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析、經(jīng)營方案的撰寫及可行性、展銷會中的經(jīng)營額及展銷會結(jié)束后各小組的PPT匯報情況，并且引入了小組互評及個人自評考核項目，使考核方案更加公平具體。

還可以在比賽中增加單個環(huán)節(jié)的考核，如商品海報設(shè)計大賽、商品陳列布置大賽等等。在銷售指標的考核上，排除困難，重點考核利潤率，以求達到比較公平的考核效果。

（2）加強統(tǒng)計管理

在賽前，要求每個學生團隊要指定一名學生做會計，指導老師要對會計進行專門的培訓，使其掌握記賬技能；在比賽中，加強對賬本的管理，不定期抽查賬本；同時培養(yǎng)一支比較能干的學生統(tǒng)計員隊伍，每個隊伍負責3-5個經(jīng)營團隊的賬本的核查，一但發(fā)現(xiàn)問題，及時向老師匯報處理。

（3）引導學生進行市場調(diào)查，挖掘校園市場

通過引導學生對同學們的消費需求進行深入的調(diào)查，科學地確定營銷產(chǎn)品和營銷方案。例如在第一屆綜合實訓大賽中，有個女生團隊，經(jīng)過校園市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小盆景盆栽具有比較好的市場前景，于是針對女生進行了小盆景盆栽的營銷，取得了很好的市場效果。

其次，目前進行的綜合實訓都是銷售的實體產(chǎn)品，可以引導學生開動腦筋，銷售服務(wù)類的產(chǎn)品，比如維修服務(wù)、快遞服務(wù)、家政服務(wù)等等，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。

（4）對學生團隊要經(jīng)常進行輔導，解決其實際問題

每個指導老師要指定幫扶3-5個團隊，在賽前賽中都要加強對學生的心理輔導，不斷激勵學生克服困難爭取更好的成績；要幫助團隊內(nèi)部建立良好的激勵機制，獎勤罰懶，必要的時候和課程考核學分掛鉤，以促進后進。在幫助學生團隊的同時，也要克服學生對老師過分依賴的心理，掌握好幫助的尺度，充分發(fā)揮學生的主觀能動性。要幫助學生成長，既不能拔苗助長，也不能代替成長。

五、《市場營銷學》綜合實訓的發(fā)展展望

通過三年的實踐，南寧學院《市場營銷學》綜合實訓取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，在發(fā)展中不斷前進。在未來，我們對于實訓有如下的構(gòu)想；

第一，把只針對經(jīng)管類學生的實訓擴展為更多專業(yè)學生都可以參與的實訓，如工商管理專業(yè)的學生負責企業(yè)整體管理，市場營銷專業(yè)的學生負責銷售，營銷策劃的學生負責方案策劃和執(zhí)行，會計專業(yè)的學生負責財務(wù)管理，物流專業(yè)的學生負責采購、倉儲和供應(yīng)，經(jīng)濟管理專業(yè)的學生負責投資和融資等等?！案鲗I(yè)學生分工負責，根據(jù)專業(yè)課程在實訓中得到充分的鍛煉。模擬市場實現(xiàn)了經(jīng)濟學、管理學、企業(yè)策劃、市場營銷、公司理財、會計學、行政管理、稅收實務(wù)、經(jīng)濟法規(guī)、公共關(guān)系、廣告實務(wù)等各門學科知識的有效整合。學生綜合運用這些知識，對企業(yè)從籌資投資到資金分配、從工商注冊到照章納稅的全過程進行了實訓”。

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【關(guān)鍵詞】行動導向教學法汽車營銷課程教學研究應(yīng)用

【中圖分類號】G712【文獻標識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）08－0032－02

行動導向教學法是由多種教學技術(shù)、手段、方法結(jié)合而成的，以職業(yè)活動為導向，以培養(yǎng)學生能力為內(nèi)涵的教學方法。行動導向教學是以行動導向驅(qū)動為主要形式，在教學過程中充分發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用，注重對學生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，從完成某一方面的任務(wù)著手，通過引導學生完成任務(wù)，從而實現(xiàn)教學目標。本文將對此教學法在汽車營銷課程中的應(yīng)用做出探討。

制定與行動導向教學相“呼應(yīng)”的汽車營銷課程標準（課程教學整體）設(shè)計、課程單元設(shè)計以及每次課的教學活動實施方案，在整個汽車營銷教學活動中執(zhí)行和檢測，確保達到人才培養(yǎng)目標要求。

一 行動導向教學法的教學單元設(shè)計要求

第一，每個單元課程都要明確目標，特別是能力目標。

第二，真實工作崗位任務(wù)或汽車營銷案例引入，以問題驅(qū)動。

第三，實際工作項目，教師示范，學生訓練操作。

第四，實例模仿，改造拓寬。教師以實例進行操作示范，學生可以先模仿，然后將實例的功能進行提升，將實例的結(jié)構(gòu)進行改造，由學生試著獨立完成。

第五，討論消化，歸納總結(jié)。事情做完之后，對其中使用的知識進行消化總結(jié)。使學生明白知識是完成任務(wù)的工具，能力是主要的教學目標，知識本身不是教學的主要目標，而是為“做事”服務(wù)的工具。

第六，理論與實踐一體化，練習鞏固。能力和知識同時得到訓練和鞏固。

第七，實訓課程同樣要進行一體化設(shè)計。特別是大型實訓課明確的（能力）目標必須有精心的安排，必須有嚴格的管理，必須有完整的課程整體教學設(shè)計和單元教學設(shè)計，要實現(xiàn)一體化的課程教學。

二 行動導向教學法在汽車營銷課程教學活動中的實施

我們嘗試將行動導向教學法應(yīng)用在汽車營銷課程教學中，運用行動導向與現(xiàn)代教學技術(shù)手段相結(jié)合教學、課內(nèi)外實踐活動教學、汽車營銷角色扮演教學、任務(wù)行動導向教學以及案例教學法（掌握重點和理解難點）。2009級和2010級汽車技術(shù)服務(wù)與營銷班借鑒運用這些教學方法，取得了良好的教學效果。

1．應(yīng)用現(xiàn)代教學技術(shù)手段教學法

發(fā)揮現(xiàn)代化教學手段（電子教案、視頻資料等）可動、可視、可聽的效果，提示內(nèi)容綱要，建立了本專業(yè)學習網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為學習內(nèi)容和學習資源的獲取工具、利用網(wǎng)絡(luò)的通信功能作為協(xié)商學習和討論學習的工具。充分利用校內(nèi)外實習基地技術(shù)優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢等各類資源，每學期有計劃邀請汽車銷售公司專業(yè)人士進行技術(shù)講座，與學生進行面對面交流并指導等，把知識、理論與實踐教學有機結(jié)合。

2．課內(nèi)外實踐活動教學法

結(jié)合本課程的教學內(nèi)容及進程，通過學生汽車服務(wù)技能活動、演講等多種課內(nèi)外實踐，使學生對汽車營銷有更深入的體驗，激發(fā)他們的學習熱情和興趣。

整車銷售流程：客戶接待―需求分析―汽車產(chǎn)品介紹―洽談―試乘試駕―成交―售后服務(wù)跟綜（在廣州本田汽車長昕特約銷售服務(wù)店實踐教學）。

3．汽車營銷角色扮演教學法

汽車銷售實務(wù)，通過學生分組互扮銷售人員和顧客，將所學的知識綜合應(yīng)用，既提高和鍛煉了學生的實際能力，也使學生提高了學習興趣，使教學方法豐富多樣（汽車營銷角色扮演實訓現(xiàn)場教學）。

4．任務(wù)行動導向教學法

對汽車專題銷售任務(wù)，設(shè)計為“針對校企合作公司經(jīng)營的2011年上市新車‘2011款炫麗CROSS’項目”，為其作車展的促銷活動策劃。學生運用汽車營銷中的專業(yè)知識，在課前搜集某種車型的資料或相關(guān)內(nèi)容，分小組有針對性地討論，找出執(zhí)行任務(wù)和處理問題的技能和方法，既能使學生認識到汽車營銷必須以豐厚的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，又能使學生掌握一定的信息收集和解決方法。

5．案例教學法

有些重點內(nèi)容只是一個概念或觀點，理解起來就非常困難。通過案例分析這種“以理服人”的方法，是使同學掌握重點和理解難點的最好辦法。教師收集了大量的汽車營銷案例，來啟發(fā)同學對成功或失敗的企業(yè)營銷案例進行思考，進而理解汽車企業(yè)的市場定位及市場競爭的內(nèi)容，實踐證明教學效果良好（廣州本田汽車長昕特約銷售服務(wù)店案例教學）。

三 教學效果及研究

以行動為導向，對課程內(nèi)容進行規(guī)劃，使之符合企業(yè)崗位需求。采用多種方法教學，解決了目前汽車營銷課程的實訓課程難以開展的普遍問題，取得比較好的效果，主要體現(xiàn)在以下五個方面：

第一，汽車營銷課程內(nèi)容設(shè)計更加符合企業(yè)對營銷人才的需求，符合現(xiàn)代汽車市場（企業(yè)）人才的培養(yǎng)宗旨。

第二，汽車營銷課程行動導向教學充分體現(xiàn)了理論和實訓并進，教學活動過程貼近企業(yè)工作真實情境，形成了工學結(jié)合的教學模式。

第三，汽車營銷課程的考核方式更加人性化，不是用一張試卷來決定學生的學業(yè)成績，而是采用組合式考核辦法，滿足不同層次的學生對于課程考核的需求。

第四，學生學完之后很快就能適應(yīng)汽車營銷崗位的職責要求。

第五，學生的就業(yè)競爭能力和工作能力明顯提高。例如：

學院2008級汽車技術(shù)服務(wù)與營銷班的學生伍××，在廣東順德新協(xié)力汽車集團，通用汽車4S專賣公司實習期間，很快適應(yīng)了崗位的需要，三個月后，能獨自擔任汽車銷售顧問工作。2011年10月份賣出汽車6輛、11月份賣出汽車12輛，并成為11月份公司銷售能手。同時，他還向公司推薦了3名同學實習，都獲得了公司的好評。目前，2009級的汽車營銷專業(yè)的學生有95%都在汽車銷售公司頂崗實習，就業(yè)的競爭力比往屆學生都有大幅度的提升。

參考文獻

［1］散曉燕主編.汽車營銷［M］.北京：人民郵電出版社，2009

［2］壯國楨.高職教育行動導向教學體系［M］.南京：江蘇大學出版社，2008

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關(guān)鍵詞：TCSP教學法 市場營銷專業(yè) 應(yīng)用

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）12-126-02

市場營銷是實踐性很強的專業(yè), 社會要求營銷人才具有較強的綜合素質(zhì)和實踐能力。如何根據(jù)教學內(nèi)容調(diào)整教學方法，提高教學質(zhì)量，利用傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不能滿足教學需要，教學方法改革探索勢在必行。經(jīng)過長期的探索，我校市場營銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學方法，即理論教學法（Theoretical teaching method）、案例教學法（Case teaching method）、情景教學法（Situational teaching method）、實踐教學法（Practical teaching method）相結(jié)合。

一、理論教學法夯實理論基礎(chǔ)

理論知識是學好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學法中理論教學是第一步，理論教學充分發(fā)揮老師的主導地位，老師先講授專業(yè)理論知識，使學生具備一定的市場營銷理論水平。理論教學還針對具體崗位的技能特點、崗位技能需要安排教學內(nèi)容。在理論教學上強調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此，市場營銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習題集。教學內(nèi)容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓、考試內(nèi)容相結(jié)合，以便學生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競爭力。

二、案例教學法培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新能力

案例教學法即結(jié)合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導學生對案例進行深層次分析與討論，加深學生對理論知識的理解，教師與學生之間是一種“師生互補，教學相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學法：老師主導型案例教學法和學生主導型案例教學法。

1.老師主導型案例教學法。在老師主導型案例教學法中，老師起著主導作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識的理解。

2.學生主導型案例教學法。該種方法充分發(fā)揮學生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標準對案例進行篩選；然后選擇1-2個案例學習，學習以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學習報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點，學生結(jié)合討論意見形成案例學習的結(jié)論。

三、情景教學法給學生“真實”的營銷環(huán)境

情景教學法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進的營銷教學軟件，在一些教學環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。

另一方面，在《市場營銷學》、《推銷學》、《商務(wù)談判》、《廣告學》、《消費者行為學》等課程教學中，老師課前指導，安排情景教學中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學生先準備一定的資料，思考相應(yīng)的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學生根據(jù)腳本表演情景，學生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生的知識領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力，形式生動活潑，教學效果好。情景仿真的學習過程極大地激發(fā)學生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領(lǐng)悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。

四、實踐教學法培養(yǎng)學生動手能力和綜合素養(yǎng)

市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學體系。在教學中，我們強調(diào)三個結(jié)合：校內(nèi)實訓與校外實習相結(jié)合，階段實踐教學與綜合實踐教學相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實習、社會調(diào)查、課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)實習環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學習的始終。具體如實踐教學體系圖1所示。

1.校內(nèi)實訓與校外實習相結(jié)合。校內(nèi)實訓包括課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓。為了搞好課程實訓教學，老師在課程教學中根據(jù)教學進度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗構(gòu)成。專業(yè)綜合實訓分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。

校外實習包括假期實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習。假期實習根據(jù)該學期學生已掌握專業(yè)理論知識，設(shè)計不同實習重點。社會調(diào)查形式靈活，既可在教學過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習基地，學校委派專業(yè)老師指導實習，企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導學生，把營銷理論與實踐緊密結(jié)合，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

2.階段實踐教學與綜合實踐教學相結(jié)合。階段實踐教學包括課程實訓、假期實習和社會調(diào)查。根據(jù)教學計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點地安排，不同階段目標不同，實踐教學項目也有差異。其中，課程實訓由老師帶領(lǐng)學生結(jié)合相關(guān)課程進行，老師編寫實訓教案，教案包括實訓學時、實訓項目、實訓目的、實訓內(nèi)容及步驟、實訓考核辦法等內(nèi)容。例如，在學習《市場調(diào)查與預測》課程時，老師在每個階段要求學生完成不同的實訓項目；在《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓。專業(yè)假期實習結(jié)合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學生參與社會調(diào)查、學生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計的技巧，熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時，社會調(diào)查也鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力，有利于學生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學最難做到的。

綜合實踐教學在學生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進行。綜合實踐教學培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學、商務(wù)談判、廣告學等相關(guān)知識解決實際問題。其中，校內(nèi)綜合實訓包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓）和專業(yè)綜合實訓(動態(tài)實訓)。靜態(tài)實訓借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學生不需要離開教室，利用教學軟件就可以完成相關(guān)營銷活動。學生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗，系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動態(tài)實訓則要求學生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓主題。學生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓中學生要走出教室，到學校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費市場，也可到校外進行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計等情況調(diào)查，學生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現(xiàn)了實訓的動態(tài)性。

在綜合實踐的校外實習環(huán)節(jié)中，學校與實習基地共同建立了一套切實可行的運作機制：一是成立實習領(lǐng)導小組，負責履行實習基地協(xié)議執(zhí)行、實習計劃的制定和實施；二是聘請基地技術(shù)人員擔任實習指導教師，負責實習內(nèi)容的實施；三是按實習教學計劃要求，為學生實習進行鑒定并參與學生實習考評。對于實習工作，我們做到事前有計劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學生每天把實習中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細的實習記錄，交給實習指導老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實習落到了實處，學生的專業(yè)技能得到了訓練和提高。

3.第一課堂和第二課堂相結(jié)合。第一課堂主要是讓學生系統(tǒng)、深入地掌握理論知識，而市場營銷涉及面廣，操作性非常強。為了彌補第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學，開闊學生的視野，增長學生的見識，陶冶學生的性情，啟發(fā)學生獨立思考，激發(fā)學生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學生提高綜合素質(zhì)的各種活動，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿者服務(wù)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓等多個方面，引導和幫助學生完善知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，全面成長成才。市場營銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團――淘金者營銷協(xié)會，協(xié)會組織學生從事市場營銷專業(yè)實踐，由專業(yè)的老師指導學習，學生在書本中學到的知識得到了升華。

實踐環(huán)節(jié)的三個結(jié)合使理論學習與實踐應(yīng)用緊密結(jié)合，學生在學習中實踐，在實踐中學習，這樣能及時發(fā)現(xiàn)理論學習的不足，調(diào)整學習的方向，強化學生的理論知識，提高其動手操作能力。

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篇7

【關(guān)鍵詞】校企合作；汽車營銷；人才培養(yǎng)路徑

隨著我國汽車行業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，市場對汽車專業(yè)人才的需求越來越多，同時，對于汽車專業(yè)人才的要求也越來越高，在汽車營銷領(lǐng)域，這一趨勢尤其明顯。在高等職業(yè)教育中，對于汽車營銷人才的培養(yǎng)需要與人才市場的需求相結(jié)合，這就對相應(yīng)的人才培養(yǎng)方式提出了新的要求。因此，在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計中，需要深入分析企業(yè)對人才的需求狀況，結(jié)合時展的趨勢，培養(yǎng)出能夠滿足企業(yè)新需求，適應(yīng)時展新趨勢的汽車營銷人才。這樣一來，人才的培養(yǎng)過程就不能脫離企業(yè)的需求，而應(yīng)當與企業(yè)進行深入的交流與互動，采用校企合作便成為目前為止較為適合的一種方式。在具體的培養(yǎng)方式上，基于校企合作的理念形成了校企融合、定崗實習、訂單培養(yǎng)、工學結(jié)合這樣四種方式。其中較為深入的要數(shù)工學結(jié)合和訂單培養(yǎng)這兩種方式，而靈活性較強的是校企融合和頂崗實習這兩種方式。當然，這四種方式孰優(yōu)孰劣很難評判，需要根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展狀況，企業(yè)對人才的需求狀況進行綜合評價。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)對汽車營銷人才的需求狀況分析

企業(yè)對于汽車營銷人才的需求一直都比較旺盛。一方面是因為營銷人才的流動性較大，另一方面，也是因為汽車營銷人才的培養(yǎng)周期比較長，據(jù)大多數(shù)汽車銷售服務(wù)企業(yè)管理人員反應(yīng)，一個新進的汽車營銷人員從入職到熟悉基本知識，至少要三個月的時間，從熟悉到精通則需要9個月到2年不等，這還是基于員工本身思維活躍、勤勞肯干的基礎(chǔ)上。從各企業(yè)的招聘情況來看，具有一定汽車專業(yè)知識、營銷理論知識以及良好實踐能力的人才，是比較受企業(yè)歡迎的。

我們走訪了金華市規(guī)模較大的幾十家汽車銷售服務(wù)公司，進行了相應(yīng)的人才需求狀況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)最看重的依然是員工的品質(zhì)，包括忠誠、勤勞、愛崗敬業(yè)等良好的職業(yè)道德。其次是對能力的需求，溝通協(xié)調(diào)能力是企業(yè)在選拔和提升營銷人員時最看重的方面，其次是汽車專業(yè)知識和營銷業(yè)務(wù)能力，最后，才是對學歷的要求。在學歷需求上，普遍以大專學歷為主，也有企業(yè)表示，如果能力突出，可適當放寬學歷的要求。

在調(diào)查過程中，了解到的一個新現(xiàn)象是，企業(yè)希望自身的營銷人員能夠適應(yīng)時代的要求，操作互聯(lián)網(wǎng)營銷。據(jù)一些汽車4S店反應(yīng)，現(xiàn)在有許多客戶會在易車網(wǎng)、汽車之家以及品牌官網(wǎng)等主流的汽車網(wǎng)站上留下咨詢信息，4S店相關(guān)人員通過對這些信息的梳理、及時跟進，挖掘到不少的潛在客戶。再通過電話營銷、邀約來店、上門回訪等方式，在這些潛在客戶中促成了一定的成交。這些4S店對于汽車營銷人才的要求也逐漸發(fā)生了一些變化，他們希望自身的營銷人員不僅具備良好的溝通能力、豐富的專業(yè)知識，也要能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求，善于操作互聯(lián)網(wǎng)，始終站在瞬息萬變的市場前沿，形成具有個性的營銷方式。

這樣的汽車營銷人才，僅僅依靠學校里的課堂教育，有條不紊的實踐教育是很難培養(yǎng)出來的。學校作為教育機構(gòu)，畢竟離市場一線仍有一定的距離。榱伺嘌出適應(yīng)當今企業(yè)所需要的汽車營銷人才，需要選擇校企合作的培養(yǎng)方式，同時，在基于校企合作的理念上，對于人才培養(yǎng)路徑需要更深入的探討。

二、改革理論課程，推進基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)

汽車營銷人員有廣義和狹義之分，狹義的汽車營銷人員是指從事汽車整車銷售并提供相關(guān)銷售服務(wù)的工作人員，而廣義的汽車營銷人員除了從事汽車銷售的人員之外，還包括汽車配件銷售人員、汽車保險銷售人員、汽車服務(wù)接待人員以及客戶服務(wù)人員。我院汽營專業(yè)培養(yǎng)的人才是指廣義的汽車營銷人員。經(jīng)我院專家與合作企業(yè)骨干人員的崗位群調(diào)查分析，明確了我院汽營專業(yè)的畢業(yè)生可以從事的工作領(lǐng)域，應(yīng)當完成的工作任務(wù)，需要具備的職業(yè)能力，確立了本專業(yè)的培養(yǎng)目標是，培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，能運用現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)、原理、性能與使用等相關(guān)知識，會汽車技術(shù)服務(wù)、汽車市場營銷預測與策劃、汽車市場分析，具備汽車營銷及后服務(wù)管理能力，具有責任意識、創(chuàng)新意識和可持續(xù)發(fā)展的后備中高層管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 這就要求本專業(yè)畢業(yè)生既要熟練現(xiàn)代汽車尤其是轎車的結(jié)構(gòu)、原理以及性能特點，又需要具備較扎實的營銷專業(yè)知識，形成較強的語言表達與應(yīng)用能力、具有團隊合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，具備創(chuàng)業(yè)精神和開拓創(chuàng)新的能力，基于此，我院對原有的課程體系進行了優(yōu)化，特別是重構(gòu)理論課程體系，推進基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)。

（1）根據(jù)企業(yè)需求和時展的大方向，引入電子商務(wù)實務(wù)課程，并將其設(shè)置為一門專業(yè)必修課。電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展大勢所趨，汽車作為高端消費品，其購買的流程，涉及到的服務(wù)較為復雜，一般都需要消費者到店親自進行試乘試駕，進行體驗并充分對比后才會形成購買，汽車購買后的保險、上牌、交稅等手續(xù)，又需要專業(yè)人員方能完成，這就和一般消費品不同?，F(xiàn)代電子商務(wù)主要是通過圖片展示、文字描述將商品的性能通過網(wǎng)絡(luò)展示給潛在客戶，消費者選中商品后在網(wǎng)上下單、支付，商家又經(jīng)過物流將商品送到消費者手中，這樣一筆交易便形成了。在這一過程中，消費者是通過商家的文字描述、圖片展示而對商品進行了解的，商家要做的是盡可能準確地將商品信息傳達給潛在消費者，消費者下單付款了，一般交易也完成了。與汽車的交易相比，銷售過程中需要的服務(wù)和手續(xù)少了很多。因此，電子商務(wù)在汽車銷售中的應(yīng)用，遠遠不如一般消費品那樣深入。但是，隨著電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推廣，汽車銷售服務(wù)公司開始探索獨特的適合汽車銷售的電子商務(wù)模式。目前主要是淺層次的結(jié)合，即利用電子商務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)進行營銷推廣，吸引并邀約客戶來店體驗，進而促進成交。在該專業(yè)引入電子商務(wù)的課程，正是基于企業(yè)的需求和時代的發(fā)展，使學生在學習階段形成電子商務(wù)理論基礎(chǔ)，以便將來能夠迅速適應(yīng)崗位的變化以及新的要求。

（2）扎實學生的汽車理論知識。在課程體系中安排了汽車文化、汽車構(gòu)造、汽車機械基礎(chǔ)、汽車發(fā)動機技術(shù)、汽車底盤技術(shù)、汽車電氣技術(shù)等課程，使學生形成較為全面的汽車知識。在這些課程的教學中，都安排了一定課時的實訓，與合作企業(yè)共同進行教學，學生通過觀摩、體驗，甚至親自動手操作，形成對汽車的完整認識。包括汽車品牌文化，不同車型的構(gòu)造和特性等，為學生有效地認識和分析一款汽車打下扎實的理論基礎(chǔ)。

（3）提高學生的營銷技能。汽車營銷人才的核心能力仍然在于營銷技能的形成和提高。營銷不同于銷售。營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程，包括市場調(diào)研、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)等。營銷能力的提高需要有一定的理論支撐，不同于銷售經(jīng)驗可以以一次次的實戰(zhàn)中得到增加和提升，營銷能力更需要有全局的觀念，需要有對市場的感覺和把握。學生在走上汽車營銷崗位后，一般的職業(yè)路徑是銷售顧問――銷售顧問講師――銷售經(jīng)理――銷售總監(jiān)――總經(jīng)理，或者是在職場中打拼一段時間后自己進行創(chuàng)業(yè)，無論是哪種路徑，都需要對市場有足夠的把握，需要有全局觀念，形成管理者的思維方式，如此一來，理論儲備的重要性便顯現(xiàn)出來，有助于學生在未來的職業(yè)生涯中少走一些彎路，因此，在課程設(shè)置上包含了汽車市場營銷、汽車營銷心理學、汽車營銷策劃、汽車配件市場營銷等著重于培養(yǎng)學生基礎(chǔ)營銷能力的課程。

在專業(yè)理論課程的設(shè)計上，分別確定了專業(yè)平臺課程、專業(yè)核心課程與專業(yè)拓展課程，扎實學生的理論基礎(chǔ)。具體安排如圖1所示。

圖1 理論課程設(shè)計構(gòu)架

三、創(chuàng)新實訓內(nèi)容，推進基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)

為了培養(yǎng)面向企業(yè)需要、面向未來的汽車營銷人才，汽營專業(yè)在培養(yǎng)目標的設(shè)計上，定位于要求學生既要有豐富的汽車專業(yè)知識，深厚的營銷理論知識，更需要把專業(yè)知識和營銷理論緊密結(jié)合起來，形成較強的實踐能力。因此，在基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)模式中，利用實訓課程體系的設(shè)計，形成了學生經(jīng)常走入企業(yè)的走出去模式。

學生實踐能力包括一般實踐能力、專業(yè)實踐能力和綜合實踐能力。其中一般實踐能力主要是指學生在社會上生存必須掌握的基本實踐能力，主要有獨立生活能力、交往合作能力、語言表達能力等。專業(yè)實踐能力是指完成某種職業(yè)活動所必須具備的實踐能力。對于汽營專業(yè)的學生來說，主要有正確評價汽車的能力，進行市場調(diào)查和市場預測的能力、客戶開發(fā)的能力、溝通能力、汽車服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)處理的能力等。綜合實踐能力是指完成復雜任務(wù)和解決新問題所具備的實踐能力。這三種類型的實踐能力是相互聯(lián)系、相互促進的，其核心是專業(yè)實踐能力，主要解決職業(yè)適應(yīng)問題。

在教育條件下，學生專業(yè)實踐能力的形成經(jīng)過從知識到一般技能再到熟練技能最后能夠綜合應(yīng)用這樣4個階段（見圖2）

圖2

第一步是從知識到一般技能的轉(zhuǎn)化，在適宜的環(huán)境條件下，經(jīng)過教師的指導和同伴的影響，學生將獲得的顯性知識加以實際操作運用，鞏固知識，獲得某種技能和問題解決的策略。第二步是從一般技能到熟練技能的轉(zhuǎn)化。學生將已獲得的技能，經(jīng)過多次實踐，強化訓練，達到自動化的熟練程度。在這一過程中，學生需進行獨立的實踐訓練，教師指導學生不斷地修正錯誤，使學生形成具有個性特色的思維方法和解決問題的風格。最后是從熟練技能到綜合應(yīng)用，學生能夠應(yīng)用技能來解決現(xiàn)實情境中復雜的、不良結(jié)構(gòu)問題，這是在學生熟練技能的基礎(chǔ)上，進一步將知識內(nèi)化的遷移過程。

基于學生實踐能力形成的客觀要求，我院在實訓項目的安排上，由淺到深安排了課程實訓、專項實訓、崗前實訓以及頂崗實訓，確保學生每一學期都可以與企業(yè)進行一次深入的接觸，對市場前沿有一定的感悟，一步步促進學生綜合技能的形成。

在實訓內(nèi)容的設(shè)計上，我院汽營專業(yè)廣泛開展校企合作，先后與金華南方汽車銷售服務(wù)有限公司、金田汽車銷售服務(wù)有限公司等汽車4S店簽訂校企合作協(xié)議，不定期地安排學生進入企業(yè)實訓。借助企業(yè)先進的理念和技術(shù)，建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實訓基地，完成從理論教學到實踐技能教育的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)學生的實踐能力。

校企共建的實訓基地通過教師和學生參與企業(yè)任務(wù)，企業(yè)人員參與教學，為學生提供實習實訓項目等，實現(xiàn)互利共贏的校企合作模式。我院積極加強校企合作，依托地方企業(yè)的優(yōu)勢，得以把實訓課程引入到企業(yè)進行教學，使學生在完全真實的職業(yè)環(huán)境中完成實訓。初始實訓課程有認識性實訓，學生在企業(yè)里實訓一周，對汽車行業(yè)形成感性認識。汽車專業(yè)知識的實訓有汽車發(fā)動機實訓、汽車底盤實訓、汽車性能實訓、汽車電氣實訓，學生在校內(nèi)實訓室中進行簡單地操作，然后到企業(yè)參觀，在指導教師的安排下，跟著企業(yè)里的師父完成一定的工作量，并詳細描述自己的實踐情況形成實踐報告。在此過程中，從新車觀摩、新車清洗驗車，到維護車輛的接待過程與維修過程的觀摩、體驗和實踐，再到對車輛修理的參觀和體驗，使學生形成對汽車產(chǎn)品的整體認識，對于汽車的構(gòu)造、性能、文化形成直觀的體驗。在完成了汽車專業(yè)知識的實訓之后，開始進行營銷實訓，包括汽車商務(wù)禮儀實訓、汽車推銷與商務(wù)談判實訓，以及基于營銷管理的5S管理實訓，通過這些實訓，將學生的汽車專業(yè)知識與營銷知識有機地結(jié)合在一起，形成汽車營銷實踐能力。

經(jīng)過以上實訓內(nèi)容的實施，學生的實踐能力已初步形成，為了進一步提升學生的技能，在實訓體系中設(shè)計了崗前實訓，這一實訓安排是基于校企合作進行汽車營銷人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，充分體現(xiàn)了校企合作的特色。這一實訓安排在第五學期的后12周，時間長、內(nèi)容綜合，學生完全進入企業(yè)進行鍛煉，并完成相應(yīng)的項目。過一系列有步驟、有計劃的實訓，學生對理論有所鞏固提升，在技能上實現(xiàn)綜合應(yīng)用。

圖3 實訓課程體系

四、構(gòu)建“雙師型”教師培養(yǎng)體系，為基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)提供師資保障

雙師型教師是指集普通教師素質(zhì)和各種技師（工程師、會計師等）素質(zhì)于一體的教師，既能從事專業(yè)理論教學，又能指導技能訓練的新型教師。既是知識的傳播者，又是實踐技能的示范者，理論和實踐并重的高素質(zhì)、具有雙重專業(yè)技術(shù)職稱的復合型教師。根據(jù)教育部高教司在高職高專教育教學工作合格學校評價體系中提出的“雙師素質(zhì)”教師標準要求，“雙師素質(zhì)”教師應(yīng)符合下列條件之一： 有兩年以上基層生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線本專業(yè)實際工作經(jīng)歷（近五年累計2年時間），能指導本專業(yè)實踐教學，具有中級（或以上）教師職稱。既有講師（或以上）教師職稱，又有本專業(yè)實際工作的中級（或以上）專業(yè)職稱（含行業(yè)特許的資格證書）。主持（或主要參加）兩項（及以上）應(yīng)用性項目研究，研究成果已被社會企事業(yè)單位實際應(yīng)用，具有良好的經(jīng)濟和社會效益。

汽車營銷專業(yè)根據(jù)自身的人才培養(yǎng)目標，在教師的培養(yǎng)上設(shè)計了包括教師入企業(yè)培訓、教師企業(yè)掛職在內(nèi)的“雙師型”教師認定標準和評價體系。

首先，汽車營銷專業(yè)通過學院與合作企業(yè)制定了教師培訓計劃，給每一位專業(yè)教師提供了進入企業(yè)一線學習鍛煉的機會。專業(yè)教師到企業(yè)培訓重在長效，有一定的持續(xù)性，因此所采用的方式比較靈活，有參與企業(yè)培訓會議、參與一線崗位的頂崗實踐、做企業(yè)管理人員助理三種方式，安排教師有計劃、有步驟、經(jīng)常性地到企業(yè)培訓。學習專業(yè)技能，感受企業(yè)文化，與各類客戶接觸，提高應(yīng)對客戶的技巧，體會汽車市場的風云變幻，進一步掌握各類汽車營銷技能。使教師能夠始終對生產(chǎn)經(jīng)營一線的狀況有所了解，對汽車行業(yè)有深入的體會，持續(xù)提高專業(yè)教師的實踐操作技能，提升教師的實訓教學管理水平。為進一步搞好校企合作，實現(xiàn)學校與企業(yè)合一，共同進行人才的培養(yǎng)提供契機。

經(jīng)過培訓，教師對自己所教授課程對應(yīng)的崗位現(xiàn)狀和發(fā)展方向有了更深入的了解，有利于教師在教學中引入當前市場的新現(xiàn)象、新變化，使教學的步伐能夠跟上行業(yè)發(fā)展速度，提高教學質(zhì)量，有利于學生及早適應(yīng)職業(yè)要求，今早與社會接軌，提高汽車營銷人才的市場競爭力。

其次，比教師入企業(yè)培訓更深入的是教師掛職機制的建立。掛職期間，教師完全成為企業(yè)的員工，服從企業(yè)的管理與考核，學校與企業(yè)共同對教師進行過程管理。在掛職鍛煉期間，教師需要做到真正深入企業(yè)、參與生產(chǎn)、參與管理，同時進行廣泛的調(diào)查研究，每日撰寫工作總結(jié)與工作體會，同時反思自己的教學設(shè)計，做到工作與教學相結(jié)合。在實踐中，教師應(yīng)了解相應(yīng)崗位的工作要求，學習行業(yè)里的新技術(shù)，接受汽車行業(yè)的新觀念，同時利用自身優(yōu)勢積極為企業(yè)服務(wù)，真正讓企業(yè)、學校雙方都從中受益。

經(jīng)過掛職鍛煉的教師在教學理念上形成了更深刻的認識，對企業(yè)的人才需求狀況有更準確的了解，為準確定位汽車營銷人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格提供有效建議，完成課程教學的改革。

經(jīng)過企業(yè)的培訓和一定時間的掛職鍛煉，教師對于基于校企合作的人才培養(yǎng)目標有了清晰的認識，在教學實踐中能夠有意識有目的地設(shè)計任務(wù)，實施理實一體化的教學。在教學中可以用自身的實踐經(jīng)驗現(xiàn)身說法，使課堂更加豐富多彩，提高學生的學習興趣。在學生實訓中作為指導老師能夠更加得心應(yīng)手，真正在教學中把理論與實踐結(jié)合起來，承擔好校企合作，培養(yǎng)符合市場需求的汽車營銷人才的重任。

為了鼓勵教師積極參與企業(yè)培訓，進企業(yè)掛職鍛煉，學院制定了“雙師型”教師認定標準和評價體系，將教師入企業(yè)的情況作為教師認定“雙師型”教師的標準之一，與教師的待遇掛鉤，并進行考核評價，為基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)提供師資保障。

基于校企合作的汽車營銷人才培養(yǎng)路徑的設(shè)計符合高職高專人才培養(yǎng)目標和人才成長規(guī)律。在課程設(shè)計上，充分考慮學生未來的職業(yè)發(fā)展路徑，為學生走向管理崗位奠定理論基礎(chǔ)。在實訓設(shè)計上，考慮了學生技能形成的規(guī)律，由分散到綜合、由淺入深地進行實踐能力的鍛煉。而這些設(shè)計，又都建立在與企業(yè)深入溝通，相關(guān)教師在行業(yè)一線親自體驗的基礎(chǔ)之上，因此，能夠有效地培養(yǎng)出適應(yīng)時展，滿足企業(yè)需要的汽車營銷人才。

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篇8

為學生建立一個對口的職業(yè)技能培訓和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的校外實訓基地是職業(yè)院校提高辦學質(zhì)量的重要內(nèi)容，這也是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)辦學水平的一項重要指標。理論教學是掌握職業(yè)技能的前提，而最有效的學習是在掌握理論知識的基礎(chǔ)上應(yīng)用在實踐當中，只有理論知識和實踐教學相結(jié)合才能算是完整的職業(yè)教育。

一、校外實訓基地的建設(shè)原則

1.立足于本地、向周邊城市發(fā)展

高職院校培養(yǎng)人才的目標就是為企業(yè)輸送適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)等一線技能型人才，要想實現(xiàn)這一目標必須緊密結(jié)合地方經(jīng)濟，圍繞地方的區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，針對性的調(diào)整和設(shè)置專業(yè)課程，校外實訓基地的建設(shè)立足于本地有利于深化課程改革和便于校企合作的深入發(fā)展。在立足于本地的基礎(chǔ)上還要向周邊城市發(fā)展，適當?shù)倪x擇一些行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)作為實訓基地，學生可以接觸一些新的經(jīng)營理念和思想觀念，拓寬學生的觀念和視野。

2.實訓基地多元化

在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，市場營銷在企業(yè)擔負著十分重要的作用，市場營銷專業(yè)所涉及的知識較廣泛，包括經(jīng)濟學、管理學等學科具有很強的廣泛性和靈活性，所以市場營銷專業(yè)在任何企業(yè)都能夠運用。因此校外實訓基地要想滿足學生的需求，就要創(chuàng)建較好的行業(yè)結(jié)構(gòu)，避免集中在某一個行業(yè)領(lǐng)域里。

3.互惠互利原則

學生在校外實訓基地實習時，離不開企業(yè)人員的指導，這樣就必然會給企業(yè)帶來很多負擔。因此要想建立一個長期穩(wěn)定的校外實訓基地，學校也要為企業(yè)帶來利益。例如可以利用學校的高學歷的師資優(yōu)勢為企業(yè)提供一些人才、信息咨詢、技術(shù)等服務(wù)，共同攻堅克難，為企業(yè)解決問題創(chuàng)造效益。

二、校外實訓基地建設(shè)中存在的問題

高職市場營銷專業(yè)的實踐性教學水平直接體現(xiàn)出這個專業(yè)的辦學質(zhì)量，學校把此項工作作為重點任務(wù)，但在校外實訓基地建設(shè)的過程中經(jīng)常遇到乏力解決的問題，經(jīng)歸納總結(jié)，認為較為共性的問題主要有以下兩點。

1.實訓基地的穩(wěn)定性問題

學校每年都要維護老基地，不斷地尋找和開拓建設(shè)新基地，但是每年都有老基地放棄與學校合作，而新基地又在摸索過程中，導致學校浪費了大量的人、財、力和時間。原因涉及三方面：從企業(yè)的角度考慮，當企業(yè)用人需求在飽和的情況下，企業(yè)就不愿意接收實習生。從學校的角度考慮，學校是按照教學計劃進行的教學任務(wù)，時間和實訓內(nèi)容是固定的，不能隨時根據(jù)企業(yè)的變化調(diào)整教學方案。另外負責校外實訓的教師還要完成校內(nèi)的教學任務(wù)，有限的教學經(jīng)費和實訓指導教師導致與企業(yè)的日常溝通交流不夠，多依靠于企業(yè)對實習生進行日常管理和實訓指導，企業(yè)任務(wù)負擔重，故使許多企業(yè)不愿意再和學校合作。

2.學生的管理問題

學校每年都是集中時間安排學生到校外實習，導致實習的學生人數(shù)較多且時間較為集中，某一個企業(yè)無法接受全部學生，學校只能把集中型實訓變?yōu)樾∫?guī)模分散型實訓，來滿足學生的實訓需求。但是分散型實訓就會出現(xiàn)學校管理、教師指導、學生實習情況等方面無法有效的管控。對于一些自我管控能力和自理能力差的學生來說，在實訓中會不斷的出現(xiàn)問題，給企業(yè)和學校的管理帶來困難。而實習成績主要是依據(jù)企業(yè)出具的實習鑒定表上的意見進行考核，企業(yè)通常是以“老好人”的做法給出實習成績，經(jīng)常出現(xiàn)所有學生的實習鑒定意見和成績一模一樣，基本評價都很高，在實習鑒定表上無法真正體現(xiàn)出表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生。

三、校外實訓基地的管理對策

市場營銷專業(yè)就業(yè)面較廣，但是專業(yè)性不強，為了進一步加強學生的市場競爭力，就要選擇一些具有設(shè)備先進、經(jīng)營理念領(lǐng)先、有用人需求并對校企合作有積極性的企業(yè)作為校外實訓基地，為建立頂崗實習、校企合作、促進就業(yè)提供重要保障。

1.加強與企業(yè)的溝通協(xié)作

與企業(yè)合作過程中學校要表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度，在發(fā)現(xiàn)企業(yè)面對的困難和問題時給予積極的幫助，無論能否有效解決，也要出自己的一份力量。學校要報以虛心學習的態(tài)度，熱情的與企業(yè)工作人員探討問題，切實關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，主動為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)感受到學校教師和學生的真誠。

在校外實習前，學校必須在校內(nèi)做好崗前培訓，要針對性的與校外實習崗位的任務(wù)和?熱葑齪孟嚶Φ睦礪芻?礎(chǔ)、專業(yè)知識、技術(shù)技能等培訓。學校必須建立指導教師到實訓基地定期工作制度，要求教師親自到一線和學生共同工作，在工作中不斷的學習，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，這樣才能保證實訓質(zhì)量。

2.成立校外實訓基地專業(yè)指導委員會

成立校外實訓基地專業(yè)指導委員會，邀請行業(yè)內(nèi)技術(shù)權(quán)威、經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員作為專業(yè)指導委員會成員，并參與校內(nèi)的教學計劃的制定和修改，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展需求來調(diào)整實訓方案。把教師、學生走出去到企業(yè)參觀學習變成常態(tài)化。

篇9

關(guān)鍵詞：會展專業(yè)；校內(nèi)實訓；模式

中國的會展業(yè)發(fā)展迅速，但會展人才的數(shù)量及綜合素質(zhì)問題凸顯。我國開設(shè)會展專業(yè)存在發(fā)展時間短，專業(yè)建設(shè)不成熟等問題，探索會展專業(yè)校內(nèi)實訓模式，促進理論教學與實踐工作有效銜接，使校內(nèi)實訓具有科學性、連續(xù)性，培養(yǎng)行業(yè)急需人才成為高職院校會展專業(yè)建設(shè)的緊迫任務(wù)。

校內(nèi)實訓是培養(yǎng)學生綜合運用理論知識和技能解決實際問題的能力的重要環(huán)節(jié)之一，通過對傳統(tǒng)的教學模式及內(nèi)容的改革，可以達到實用型人才培養(yǎng)的目的。

一、會展專業(yè)校內(nèi)實訓現(xiàn)狀及存在的問題

（一）校內(nèi)整周實訓安排存在極大隨意性

1.實訓周時間安排具有隨意性。

2、實訓內(nèi)容由任課教師自定，無計劃性。

3、實訓項目并不與人才培養(yǎng)方案緊密結(jié)合，反而偏重于教師的專業(yè)背景。

4、有些院校的會展專業(yè)實訓，無序且隨機。

（二）校內(nèi)實訓的模式單一，不能使學生綜合素質(zhì)得到有效鍛煉。

高職院校會展專業(yè)校內(nèi)實訓模式一般有整周實訓、入學時專業(yè)認知活動、企業(yè)參觀等。這些模式單一，學生只能感性認識會展專業(yè)活動，不能深入了解會展工作流程、崗位技能要求等。但會展行業(yè)對學生的實踐操作能力和會展綜合素質(zhì)的要求又極高，行業(yè)對人才的要求更多地強調(diào)在項目的運作、管理的綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力，而院校在培養(yǎng)學生時有意無意地忽略了學生的綜合實踐能力。

（三）實訓趨于低層次、簡單化，學生的參與度不高，實訓效果并不理想。

如果實訓項目未經(jīng)精心準備，實訓內(nèi)容只能是簡單的電話營銷、圖紙設(shè)計，會展服務(wù)等低層次的技能，并不能鍛煉學生會展項目運作的綜合素質(zhì)和能力。實訓中教師不能有效地組織，學生參與熱情不高，因此實訓效果并不好。因此，探索會展專業(yè)校內(nèi)實訓內(nèi)容、模式與體系，培養(yǎng)學生實踐操作能力成為必需。

二、會展專業(yè)校內(nèi)實訓模式探究

（一）校內(nèi)實訓課程的模塊化設(shè)計

校內(nèi)實訓課程模塊化設(shè)計，可以使實訓有目的，有方案，有結(jié)果，成為一個完整的項目，實訓才有更明確的目的。因此，結(jié)合不同課程的模塊化設(shè)置，設(shè)計相應(yīng)的實訓模塊，實訓課程的模塊化設(shè)計使學生每學完一個模塊再經(jīng)過相應(yīng)的實習，能基本具備該模塊所要求的工作能力。因此，會展專業(yè)課程模塊化設(shè)置與實訓內(nèi)容緊密結(jié)合，教師在教學過程中吸收行業(yè)經(jīng)典案例、操作經(jīng)驗，收集業(yè)界的最新動態(tài)，課堂分析、提煉、反饋給學生，學生在實訓中做到有的放矢，才能達到學以致用的效果。

（二）組織學生參加不同層次的會展技能大賽。

通過參加大賽，學生組成不同的項目組，自已設(shè)計項目主題，組織活動策劃方案、設(shè)計展示圖，陳述項目思路等，通過大賽，學生不同層面的能力得到提升，設(shè)計、策劃、組織能力等全方位得到提高。參加技能大賽有兩種方式，一是引進來，二是走出去。引進來就是組織校內(nèi)技能大賽，引進行業(yè)專家、行業(yè)內(nèi)人士來作評委，評價和檢驗教學效果，加強教師與行業(yè)的聯(lián)系，校企合作促進師生共同成長。走出去即通過組織學生參加由協(xié)會或行業(yè)組織的會展大賽，教師和學生接受校外專家及行業(yè)專家的指導，促進同行院校之間的相互切磋交流，密切與行業(yè)的聯(lián)系，促進學生與行業(yè)的實時交互，促進學生職業(yè)化方向發(fā)展。

（三）成立會展虛擬公司。

首先，成立虛擬公司，設(shè)置組織結(jié)構(gòu)圖，設(shè)置崗位職責，提倡學生積極承接對外會展服務(wù)業(yè)務(wù)，虛擬公司在運作過程中，學生可輪崗模擬工作。虛擬公司中有策劃部、營銷部、執(zhí)行部、財務(wù)、信息、人力資源等，完整的會展項目包括項目開發(fā)，策劃與籌備，現(xiàn)場管理，評估與后續(xù)工作，在啟動階段，可以鍛煉學生調(diào)研能力，策劃能力，公關(guān)能力和創(chuàng)業(yè)意識，計劃階段學生的財務(wù)能力與會展場所布置，文字表達能力得到提高，實施階段學生的管理，運營，協(xié)調(diào)，組織，服務(wù)能力得到鍛煉，收尾階段通過項目評估，總結(jié)，鍛煉了文字表達能力和發(fā)現(xiàn)問題能力。通過虛擬公司的運作，學生相關(guān)輔助類能力，支持類能力，專業(yè)核心能力都得到了鍛煉。達到理論與實踐的無縫對接。

（四）引進會展項目支撐校內(nèi)實訓

引進的項目應(yīng)主要包括能支撐會展專業(yè)學生開展實踐活動的較為穩(wěn)定的會展項目，或是在所在城市定期舉辦或可在校內(nèi)實現(xiàn)的展覽、會議、節(jié)慶活動等，學生能夠作為主體參與者承擔工作的。引進的項目要有代表性、專業(yè)性和可持續(xù)性，要能夠為會展專業(yè)的學生提供規(guī)范、可靠、豐富的實踐內(nèi)容。該支撐項目是會展實踐教學的依托，會展專業(yè)學生從大一開始觀摩和部分參與，大二、大三可作為畢業(yè)項目承擔全部業(yè)務(wù)活動，完成會展項目運營全過程。通過實境參與，師生共同學習和掌握會展項目的運作方式和實施流程，培養(yǎng)學生進一步熟悉展覽的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理；能夠?qū)φ褂[活動核心資源（如專業(yè)觀眾）進行管理；掌握展覽營銷與籌辦的基本工作程序與展覽營銷和現(xiàn)場服務(wù)管理能力；學會使用展覽營銷管理工具的基本方法和操作技能；熟練應(yīng)用展覽信息化管理工具、制作展覽專業(yè)廣告等能力。也為學生將來從事會展相關(guān)企業(yè)工作打下基礎(chǔ)，使其剛參加工作就能熟悉運用相關(guān)軟件工作。

篇10

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷、教學模式、實戰(zhàn)教學

一、我校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學現(xiàn)狀

我校是民辦高校。民辦高校在人才培養(yǎng)目標與定位上具有應(yīng)用型的特征。我校一直參考、創(chuàng)新國內(nèi)外高校的教學方式。將信息技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)教學，多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段取代了“黑板+粉筆”，使課堂教學更加生動、有效。

1、文科生源導致教材沿用4Ps理論延伸體系

網(wǎng)絡(luò)營銷課程在我校是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課程，學生生源多屬文科類，對網(wǎng)絡(luò)營銷先導課程《計算機文化基礎(chǔ)》、《網(wǎng)頁設(shè)計》、《計算機應(yīng)用》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫》等課程缺乏系統(tǒng)的學習和深刻的認識。課程體系以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4Ps理論。實質(zhì)上市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)載體上的應(yīng)用，只是在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上添加了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)知識，但是具體網(wǎng)絡(luò)實踐中缺乏可操作性，對實踐環(huán)節(jié)重視較少。

2、授課教師學科背景單一

網(wǎng)絡(luò)營銷授課教師多為市場營銷專業(yè)背景，缺少融會貫通市場營銷、電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的能力，知識體系不夠完善。授課教師很少參與企業(yè)實踐工作，缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)能力。案例的來源、案例的討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，知識結(jié)構(gòu)和技能領(lǐng)域有待進一步提升。

3、教學重理論、輕實踐

網(wǎng)絡(luò)營銷教學中采用“兩條腿走路”的方法——理論講授與參加實訓。理論講授內(nèi)容多與市場營銷內(nèi)容重復，雖有案例教學輔助理論內(nèi)容理解，但也沒有很好調(diào)動學生參與課堂的積極性。我校建立了一些供學生模擬練習的網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實驗系統(tǒng)，設(shè)置了很多實驗內(nèi)容，但基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)實踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實訓課就結(jié)束了實踐教學。結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，實驗課形同虛設(shè)，無法提高學生實際的網(wǎng)絡(luò)營銷運作能力。

4、考核形式單一

對于考核，我校的通常做法就是期末考試（50%）、期中考試（15%）、加上平時成績（35%），平時成績的考核又往往只看出勤率，實際上就是全張試卷成績作為考核標準。教師以最后的考試來評定學生的成績，并不能真正反映學生對該課程的掌握和應(yīng)用能力，不能客觀反映學生的學習效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學中加強實踐教學環(huán)節(jié)的必要性

理論教學的目的是為了實踐中的應(yīng)用，只有在實踐應(yīng)用中才能提高學生的理論水平和動手能力。

1、 辦學宗旨和學科定位的要求

我校的辦學宗旨是立足天津、服務(wù)天津、面向全國、培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才。我校的學科定位是根據(jù)我校與天獅集團產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢緊密結(jié)合，立足天津、輻射周邊、面向全國，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。據(jù)此，我們必須有針對性地完善相關(guān)的課程體系內(nèi)容，改革教學方法，在教學過程中做到“精基礎(chǔ)”、“強能力”，以達到應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的要求。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的學科特性

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的事物，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和營銷環(huán)境的變化，經(jīng)常出現(xiàn)以下新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速被應(yīng)用于實踐中。網(wǎng)絡(luò)營銷正處于一個高速發(fā)展的階段，總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生。需要不斷地調(diào)整實踐教學內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷理論來源于實踐經(jīng)驗的總結(jié)，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經(jīng)驗色彩。

3、社會、企業(yè)的要求

對民辦院校的畢業(yè)生來說中小企業(yè)是最主要的就業(yè)去向。我國大中型企業(yè)在電子商務(wù)規(guī)劃上已經(jīng)就明確的分工及崗位設(shè)置。而占企業(yè)總數(shù)99%，銷售額68%的中小企業(yè)對電子商務(wù)的認識模糊，其不論是電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營銷都處在初級階段。民辦院校培養(yǎng)的核心能力主要體現(xiàn)在學生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實踐性很強的課程，如果再采用以往單一的理論教學，顯然不適合當前企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，因此，如何根據(jù)企業(yè)崗位任務(wù)的需求重構(gòu)教學內(nèi)容體系和創(chuàng)新教學模式是目前我們要急需解決的問題。

所以，改革傳統(tǒng)教學模式，建立實戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學模式，培養(yǎng)具有實務(wù)性、復合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實戰(zhàn)型教學模式研究的主要內(nèi)容

實戰(zhàn)型教學模式以實踐載體營運作為主線，整合教學內(nèi)容，形成環(huán)環(huán)相扣，實際而嚴謹?shù)慕虒W體系，避免傳統(tǒng)教學模式課程多頭并進、交叉重復和結(jié)松散的弊病。此外，學生在具體項目背景下，按照營銷活動過程學習和實踐，可迅速實現(xiàn)知識向能力的轉(zhuǎn)化。

本文研究的是在課堂教學和實驗室教學基礎(chǔ)上的延伸教學，讓學生能夠通過在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受實際的商業(yè)化應(yīng)用過程，使他們在整個實戰(zhàn)過程中進一步認識、理解所學的相關(guān)知識，使他們提早適應(yīng)實際商業(yè)活動以及商業(yè)運作技能。

1、主要解決的問題

（1）建立實驗基地——網(wǎng)上和線下實訓基地。將其作為以后教學實戰(zhàn)經(jīng)驗及數(shù)據(jù)的來源。

（2）在一邊教學一邊實戰(zhàn)的研究中總結(jié)一套切實可行的實戰(zhàn)型教學方法和模式，并在以后的持續(xù)教學中完善。

2、實施方式

（1）到企業(yè)實習。

①借助天獅集團強大產(chǎn)品及營銷平臺，建立天獅集團實訓基地，參與天獅電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；②參與教師與企業(yè)的合作項目，在教師指導下參與企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；③學生自己參與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣。

（2）自建網(wǎng)站

①組織學生在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺上建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店；②組織學生建立自己的信息提供型商業(yè)網(wǎng)站，幫助企業(yè)或其他小組宣傳公司、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)、樹立品牌。