導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物流實習(xí)自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為物流管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入物流管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。

頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。

雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【二】

過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物流管理專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【三】

不知不覺進入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)物流管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓物流管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。

經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【四】

這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。

接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看物流管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【五】

今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意?！彼€表揚我物流管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過物流管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。

本周我總結(jié)出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【六】

周一開始我跟其他幾位同事去分部工作，所以最近上班的場所一直都是在單位分部，每天早上到總單位之后，就直奔單位分部。在單位分部雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松，但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達成，所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實，時間也會覺得過得更加快。

在這期間，單位分部的工作人員都對我很好。在實際工作中，大學(xué)里面物流管理專業(yè)的知識還是不夠用，很多需要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務(wù)后，都積極主動的幫助我，告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別，讓我突然覺得每個任務(wù)都能輕車熟路，因為他們的幫助，讓我完全加快了我的工作進程。想真正地做成一件事情，需要你有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個領(lǐng)域做成一件事情，如果你已經(jīng)認準了目標(biāo)，那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的，只要你一天天用心地去做，總有一天，量變會發(fā)生質(zhì)變。

這一周，我總結(jié)了工作過程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過程經(jīng)過遇到一些挫折。關(guān)于挫折，早有職場高手總結(jié)出至理名言：“人在職場飄，哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態(tài)度。對待工作的挫折，就稍微轉(zhuǎn)換一下努力的方向。說不定更好。另外一點也很重要，困境中請你自己鼓勵自己，不到萬不得已，請不要把自己的底牌亮給別人。要知道，困難時要求得到的幫助，價碼總是會更貴一些的。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【七】

這周星期一是我實習(xí)單位，10周年慶?；顒?，同事們就提議說晚上搞個聚會，沒有結(jié)婚的人都可以參加，結(jié)了婚的也可以參加，正式員工可以參加，實習(xí)員工也可以參加。雖然我來的時間不長，但是同事們說我必須參加，不許找借口不去。我想這是個很好的機會讓我更加了解這些對我這么好，這么照顧我的同事們。我對他們說過，這里的工作氛圍讓人感覺好輕松，每個人都好親切。他們告訴我，除了主任是本地人，其他的工作人員都是來自五湖四海，本來就是背井離鄉(xiāng)，所以大家在一起就難免變得互相理解，互相幫助，人在外，誰沒有個難處呢。是啊，人在外，誰沒個難處呢。多么樸實卻溫暖的一句話。

這周即將結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)工作作中遇到問題，我們最好采取請教的態(tài)度與口吻與他們說話，雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你，但三人行必有我?guī)?，或許他們就掌握著很多工作中實用的東西。剛剛參加工作或者新到一個單位，應(yīng)該如何與周圍的同事相處，這對新走上工作崗位的年輕人來說極為重要。學(xué)會與人相處，可以讓你少走彎路，盡早成功。其實，每一個人要取得成功，僅有很強的工作能力是不夠的，你必須兩條腿走路，既要努力做好自己分內(nèi)的工作，又要處理好人際關(guān)系。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【八】

不知不自覺中在實習(xí)已經(jīng)兩個多月了。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【九】

前段時間，需要大學(xué)里面關(guān)于物流管理專業(yè)畢業(yè)的一些雜事請假，再次回到辦公室上班，有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生，插上飲水機電源，燒好開水，再把今天的新報紙換上。沒想到這已經(jīng)成為我一曾經(jīng)的懶人的習(xí)慣了，現(xiàn)在覺得做完了這些心里才覺得踏實。同事們逐漸開始來上班了，沒想到每個人都還記掛著我回學(xué)校的這段時間，說我不在的時候他們還是很希望我能早點回來的。而且還告訴我，我的師父更加擔(dān)心我，怕我適應(yīng)不了工作環(huán)境，不過來實習(xí)了，每天都知情同事來詢問我的情況。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我，讓我更有動力前進。雖然本來以為實習(xí)生會受到欺負，但是每個人都對我很好，這樣的工作氛圍，誰會不安心工作，老板又怎么會擔(dān)心員工跳槽呢。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【十】

今天是我在這里工作的最后一周，也是在這里實習(xí)以來最冷的一天，但是我還是想把工作做得有始有終，所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室，做著我每天早上都會做著的“瑣事”。經(jīng)過三個月的相處，大家都已經(jīng)很熟悉了，完全突破了我剛來時感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙，辦公室的同事用心的指導(dǎo)我，毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗，不讓我走彎路。這段時間的成長，我最應(yīng)該感謝我的師父，他雖然表面對我很嚴厲，但是卻是一直非常用心的教我，讓我在最短的時間里學(xué)到最多的東西。一直覺得自己是個很幸運的人，總是遇到好人，幫助我成長。這次實習(xí)，有苦，有辣，有酸，有甜，讓我的生活變得充實，也認識到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的離開實習(xí)單位，回我大學(xué)完成物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容了。

經(jīng)過三個多月的實習(xí)，我明白一個人工作累了叫個苦本是情理之中，然而，這其中卻蘊含著對工作的的態(tài)度。不叫苦的人把工作當(dāng)成自己通向成功的一條必經(jīng)之路，叫苦的人卻把工作當(dāng)成一種自己并不情愿的勞役。為什么會出現(xiàn)兩種截然不同人呢?首先，我們要明確什么是工作和事業(yè)?！肮ぷ鳌笔侵競€人在社會中所從事的作為主要生活來源的一項活動?！笆聵I(yè)”指人所從事的具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)，對社會發(fā)展有影響的經(jīng)?；顒印Ｒ话銇碚f，事業(yè)是終生的，而工作是階段性的。工作往往是對倫理規(guī)范的認同，比如自己從事了某項工作，獲得了一定報酬，倫理規(guī)范就要求他盡心盡力完成相應(yīng)的職責(zé)，如此才能對得起自己所獲得的報酬。事業(yè)則往往是自覺的，是由奮斗目標(biāo)和進取之心促成的，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。

物流畢業(yè)實習(xí)周記【十一】

實習(xí)單位培養(yǎng)了我的實際動手能力，對物流管理專業(yè)發(fā)展有個更高的認識。通過工作，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、物流管理專業(yè)的相關(guān)實踐技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

篇2

首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。

實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因為我們這里海運和陸運都做的。

對進口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。

其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。

因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。

在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。

但對于不同的商品來講，海關(guān)在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報，海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌ｊP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。

在實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

綜上報告，對我院我系物流與報關(guān)專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過程中逐步完善：

(一)從工作的內(nèi)容上，有重點地完善對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題，應(yīng)注意哪些事項，有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗到海關(guān)放行。

(二)從工作的技術(shù)支持上，加強對新的應(yīng)用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。

篇3

供應(yīng)室實習(xí)周記 應(yīng)室是我來貴院第一個實習(xí)的科室，這里雖然沒有病房的繁忙，也不和病人打交道，但卻是全院的消毒滅菌中心。一開始，我認為供應(yīng)室不能學(xué)打針、配藥、吸痰等操作，學(xué)的就是無菌操作、如何消毒滅菌，理解機械消毒滅菌的原理，實習(xí)三周這么久，我能學(xué)到什么，會不會感覺無所事事?

帶著疑問，第一天我花了淡妝到供應(yīng)室去報到上班，是劉護長接待了我和丹瑩這兩個實習(xí)生。護長在忙碌當(dāng)中不忘給我們介紹供應(yīng)室的大體環(huán)境，還糾正我認為供應(yīng)室的工作幾乎是無菌操作的錯誤認識。劉護長的解答，讓我明白了供應(yīng)室的無菌物品是經(jīng)過消毒，然后包裝，再滅菌存放。在沒有滅菌之前，已消毒的物品，我們完全可以不戴手套，洗手烘干，手衛(wèi)生消毒，然后包裝，進行滅菌之后，帶有包裝的物品，我們同樣無需戴手套裝車下送。后來，護長告訴我們，由于我們的排班和張老師的一樣，這兩天老師休息，你們也休息，后天八點正式上班。

三周實習(xí)完之后，認識了供應(yīng)室的每一個人，很感謝你們給我的指導(dǎo)，特別是津津老師那么耐心地教導(dǎo)我，讓我認識供應(yīng)室的工作是多么的重要，只要留心觀察，就能學(xué)到很多。首先，崗前培訓(xùn)時，劉護長就給我們講解了供應(yīng)室的功能作用及任務(wù)。來到供應(yīng)室上班第一天，張老師先告訴我們，供應(yīng)室分工作區(qū)、生活區(qū)、輔助區(qū);工作區(qū)包括去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、無菌物品存放區(qū)，輔助區(qū)是值班室，生活區(qū)是??你們把這三個區(qū)域搞清楚了，工作流程就清晰了。劉護

長的講課時還告訴我們：四分開-工作間與生活間分開，污染物品與清潔物品分開，敷料檢查打包與器械檢查打包分開，未滅菌物品與滅菌物品分開。 工藝布局由污到凈：四區(qū)嚴格劃3道屏障-去污區(qū)與包裝滅菌區(qū)之間-雙扉全自動消毒器、傳遞窗，包裝滅菌區(qū)與無菌物品存放區(qū)之間-雙扉脈動真空滅菌器，區(qū)域間物品傳遞設(shè)物品傳遞窗(雙門互鎖)、人員進入每個區(qū)域出入口設(shè)緩沖間。四分開-人流由潔到污(更衣、換鞋、緩沖間)，物流由污到潔、潔污分流 ， 氣流-潔凈空氣，由潔到污 。

接著，張老師在空閑時，給我們介紹了供應(yīng)室的工作流程使用-回收、分類、清洗、包裝、滅菌、貯存、發(fā)放如此循環(huán)。1、去污間有污物分類臺、浸泡池、手工清洗池、各類酶洗滌劑，四槽式數(shù)控超聲波清洗槽(含酶洗、漂洗、沖洗、煮沸上油)干燥柜、密封回收車、全自動噴淋清洗消毒機、高壓水槍、氣槍、水處理設(shè)備。器械清洗消毒標(biāo)準化流程：擦洗-初步?jīng)_洗-沖洗-四槽式數(shù)控超聲波清洗。功能：負責(zé)全院污染的重復(fù)使用醫(yī)療器械及用品的回收、分類、清洗、消毒、干燥。2、檢查包裝滅菌區(qū)分設(shè)器械包裝間、敷料包裝間、低溫滅菌間，有器械包裝臺(帶光源、放大鏡)、敷料包裝臺、3M環(huán)氧乙烷滅菌柜1臺、3M290、290G快速生物監(jiān)測閱讀器各1臺、脈動真空滅菌器2臺、電蒸汽發(fā)生器2臺。功能：器械清洗質(zhì)量檢查、器械功能檢查、器械組合包裝、敷料檢查及包裝后，根據(jù)物品所能耐受的溫度及其他特性，選擇不同的滅菌方式。3、無菌物品存放區(qū)功能：儲存-用于存放無菌物品和無外包裝的一次性無菌物品。發(fā)放-根據(jù)科室需求進行發(fā)放各類無菌物品。我們的庫房存放平常提前購買回來的物品。

然而，除了掌握工作流程之外，說一說我實習(xí)三周的體會。我認為我對于供應(yīng)室的工作已經(jīng)掌握了不少，在張老師的細心教導(dǎo)之下，我也學(xué)會了如何回收、清洗各類器械;學(xué)會了對包布進行分類整理、折疊，包裝換藥包、吸痰包、拆線包、縫合包、毛巾、持物筒、霧化瓶、霧化伸縮管、霧化裝置，對于氣切包、開顱包、美國頭架、氣鉛包等手術(shù)器械包的包裝也有一定的熟悉;學(xué)會了如何下送物品;理解了高壓蒸汽滅菌和環(huán)氧乙烷低溫滅菌的原理和效果監(jiān)測，熟悉纖支鏡的正確拿取方法，掌握了七步洗手、各類化學(xué)生物指示卡、消毒劑的使用方法、無菌物品分類存放方法、超聲清洗方法。雖然在學(xué)習(xí)和認識這些工作的過程中，我常常出錯誤，用帶著手套的手去按電梯、進入污物間忘記帶口罩、進入清潔區(qū)忘記脫掉外出服、包裝時漏放治療碗或包裹不夠嚴密、把高溫滅菌指示卡錯放于低溫滅菌物品內(nèi)、室外鞋放于室內(nèi)鞋存放柜內(nèi)??但是每次都被老師發(fā)現(xiàn)，然后及時告訴我改正，沒有造成不良后果。自我總結(jié)如下:我這三周都準時上下班，工作認真就是欠仔細，學(xué)得慢一點，但是至少遇到我不會做的操作，我會不耐煩地練習(xí)，直到學(xué)會為止，忘記的知識點，我也會記錄下來，下班之后整理筆記，重新翻書查漏補缺。

作為一名醫(yī)護人員在醫(yī)院中怎么做到想方設(shè)法為病人著想，我從老師的一言一行當(dāng)中有所體會。記得，有一次在等電梯回收或下送的時候，老師注意到旁邊有一個被家屬扶著的病人手腳在震顫，老師上前說，你好!要不要給病人找一張椅子，讓她坐著，家屬回答說，不用了，電梯快到了，電梯到時，老師先幫忙扶病人進電梯，因為超重，還叫了里面的人能走先去的就讓一個位子出來，我們只能等下一趟。與站立在電梯里面的一對情侶，男的對著自覺走出來讓位的女大聲說，出去干嘛，進來的這種行為相比瞬間覺得老師特別細心周到，為病人著想。這就是我們作為一個醫(yī)護人員的職責(zé)。有時和護長一起上班，我也察覺到，護長做事也是特別細心有耐心，我不懂的，她都會很詳細地解釋給我聽;發(fā)現(xiàn)我們亂放鞋子，忘關(guān)清潔區(qū)的門都會批評提醒。

除了工作當(dāng)中學(xué)到的，我還感受到了大家對我們的關(guān)懷，供應(yīng)室的每一個人比較認真地完成本工作，會互相幫忙未完成工作的同事，相處和諧，團結(jié)友愛。劉護長、津津老師、陳靖老師、淑珍老師、胡艷阿姨、柏榕阿姨、裴榮阿姨、潤龍大哥、耿宏大哥、黃竟大哥、佛君大哥、彥濤大哥待我們都很溫和。

篇4

眾所周知,實習(xí)和實驗既是高等學(xué)校教學(xué)的重要環(huán)節(jié),又是提高高等學(xué)校教育質(zhì)量的重要手段,也是學(xué)生進一步掌握和理解知識的必要途徑。今天小編給大家整理了公司會計實習(xí)心得體會總結(jié)，希望對大家有所幫助。

公司會計實習(xí)心得體會總結(jié)范文一一、實習(xí)目的

社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20__年_月——4月底我在出國留學(xué)公司進行了各方面的實踐?，F(xiàn)作如下實習(xí)報告：

二、實習(xí)內(nèi)容

財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項：(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，物流公司基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。

為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這兩個月的實習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，以學(xué)習(xí)會計電算化專業(yè)的我們，可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

首先，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

其次，登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行本日終結(jié)處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳，檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。

三、實習(xí)體會

作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗，從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。

公司會計實習(xí)心得體會總結(jié)范文二經(jīng)過幾周漫長的實訓(xùn)，讓我個人認為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記帳簿，再是結(jié)帳，對帳，編制報表，裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才真真正正了解到什么是會計。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單，那么清閑。

還記得，在剛開始做會計分錄時，自己由于在電臺要準備節(jié)目，所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作。于是準備在周四完成會計分錄的工作?？墒瞧h老師周五的課換到了周四下午，頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學(xué)期基會學(xué)的是相當(dāng)不錯，給一個題目，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的時間完成40多道分錄，還要手寫，不太現(xiàn)實。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作，李曄在一個階段就完成了!

接下來，就是登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是我的強項的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證?？嗟倪€在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，都要用刀片去刮，稍微用力，紙就破了。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。

另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!

后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開我們的細心.最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了!

“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè)，更是 一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋，雖說很累，但是真的希望學(xué)校能夠?qū)o學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余!

公司會計實習(xí)心得體會總結(jié)范文三實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

1.實習(xí)單位及心得體會

單位名稱：出國留學(xué)有限公司

該公司的老板是我的出國留學(xué)舅舅，而且公司的規(guī)模也較小，所以公司里只有一位姓_的老會計。她在我實習(xí)這段期間，很用心的教我，我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒接觸到過的東西。因為事先已經(jīng)給出國留學(xué)舅舅打過電話，出國留學(xué)舅舅直接把我?guī)Ыo了_會_。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷售和售后安裝。

第一天出國留學(xué)舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，出國留學(xué)舅舅說:既然來公司實習(xí)了，那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規(guī)章制度來辦事和約束。

__會_根據(jù)我的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的出納。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢，然后就是帶著錢回到公司，再把錢存到保險柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。

一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，__會_給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時應(yīng)該注意的地方。在看憑證的時候我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設(shè)費等不知道是怎么計提的。后來___計告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費附加=增值稅_3_;地方教育費附加=增值稅_2_;城建稅=增值稅_7_;水利建設(shè)費=銷售收入_1_permil;。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應(yīng)付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費、保險費等等。

通過__會_的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。

最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會計人員在教育的培訓(xùn)講解工作，當(dāng)然這是在公司呆了半個月之后的變化了。

2 自我感受

篇5

從大三下決定找工作時的迷茫到大四上與理想公司簽約，三份找實習(xí)的經(jīng)驗讓我很快分辨出了熱愛的行業(yè)，也幫我逐漸認清了自己。

徘徊在三岔路口

大三下學(xué)期從美國交換回來后，我有三個工作方向：國際貿(mào)易、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈。國際貿(mào)易是我高中時的夢想，可惜大學(xué)分數(shù)不夠沒選成這個專業(yè)。我對它了解得并不太多，只是覺得能整天說外語和外國人打交道，滿世界飛著掙錢，很爽。

喜愛電子商務(wù)是源于在美國留學(xué)時選了eBusiness。這門課主要是做網(wǎng)站，課程下設(shè)在商學(xué)院，并不著重學(xué)習(xí)腳本語言，而是要求學(xué)生大量利用網(wǎng)絡(luò)共享資源，自己做一個應(yīng)用型網(wǎng)站。由于老媽是裁縫，我便決定做一個“Ma’s Qipao”（馬氏旗袍專營店）。按照教授的指導(dǎo)，我先免費下載了一個包含顏色和基本布局的網(wǎng)站頁面模板，放在visual studio2010里運行，框架有了。接著，參考淘寶和亞馬遜這些銷售型網(wǎng)站，我又從javascript和ajax插件代碼里選擇添加了注冊列表、陳列柜和購物車功能。最后，買域名鏈接后臺存儲圖片的數(shù)據(jù)庫，搞定。之后，只要在地址欄里輸入網(wǎng)址――回車！我那些以中國紅為背景的，各種東方美女身著旗袍的圖片就撲面而來，滿滿的成就感。那時想，如果真的能走電子商務(wù)這條路，我的計算機背景加上商業(yè)知識，應(yīng)該會挺不錯。

而想做供應(yīng)鏈，是因Supply chain management 這門課給我的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我被分到一個5人小組里，拿著當(dāng)?shù)匾患夜綧ayer’s Container清洗生產(chǎn)集裝箱的數(shù)據(jù)，開始著手產(chǎn)能提升。因為集裝箱的產(chǎn)地、使用年限、使用程度決定了清洗流程，為了讓我們了解整個公司的進貨、銷售和存貨流程，某個周末，帥哥組長Eric開車帶我們來到了Mayer’s工廠。在接待室?guī)项^盔和耳塞，我們開始跟隨總經(jīng)理Rod參觀。從后院倉庫到車間到銷售大廳，從收購來的廢舊鐵桶到清洗中的塑料鐵皮再到等待銷售排列整齊的集裝箱，Rod的詳細講解讓我第一次了解了供應(yīng)鏈。雖然它只是個規(guī)模很小的企業(yè)，但它涉及到的信息流、物流、資金流讓我著迷。我想，要是走了供應(yīng)鏈這條路，就能更多了解如何采購原材料，生產(chǎn)中間產(chǎn)品，通過銷售網(wǎng)把產(chǎn)品最終送到消費者手中。尤其是Rod在介紹過程中穿插的他和那些供應(yīng)商、分銷商或者是零售商的故事，讓我感覺非常有趣，能跟那么多人打交道真是件既能學(xué)知識又有意思的事。

實習(xí)中看清方向

帶著對三個專業(yè)的喜愛，我回到了北京。天天找?guī)熜謳熃阕稍?，天天找負?zé)就業(yè)的老師聊天，可是眾說紛紜，我還是不知道自己到底適合走哪條路子。那不如真刀實槍試一試看看，找找相應(yīng)的實習(xí)吧！

經(jīng)學(xué)長推薦，我得到了第一份實習(xí)面試的機會，職位是電子商務(wù)方向的網(wǎng)站維護。雖然面試官很親和隨意，誰知第一題就讓我措手不及：“會SQL吧？檢索中想要結(jié)果只顯示100行應(yīng)該用什么命令？”我暈。一年沒接觸這個東西了，忘了！第二個題目： “如果我想給網(wǎng)站做一個效果，使鼠標(biāo)一放到某個段落背景就會變紅色，怎么實現(xiàn)？”我又暈。沒錯我是做過旗袍網(wǎng)站，但是代碼和原理都是現(xiàn)成的，自己壓根沒專業(yè)了解過。面試官合住記錄本，笑了：“你為什么要來我們公司呢？”冷不丁聽到這個問題，我本能地說：“因為你們公司很出名，我又是計算機系的，做電子商務(wù)將來會有發(fā)展?！边@個約摸30左右的大哥搖搖頭：“你才大三，還挺著急，有沒有想過自己想要干什么，能干什么？學(xué)過計算機就要到軟件公司么？電子商務(wù)發(fā)展好就對你有利么？”我一臉茫然……

這次面試以失敗告終，不過塞翁失馬，我終于拋開了專業(yè)和課程的思維限制，開始仔細分析自己的性格愛好。我的確是計算機系的學(xué)生，但是并沒有天分編代碼，我也的確學(xué)過電子商務(wù)，但是感興趣的不是學(xué)習(xí)應(yīng)用語言HTML或者CSS，而是膚淺的顏色搭配和自我陶醉。學(xué)過的SQL忘得這么快，不是時間長久的問題，本質(zhì)是根本沒有欲望去記住。愛屋應(yīng)當(dāng)及烏，可我卻很排斥學(xué)習(xí)必要的技能。為什么？因為我并不是真正的想要進入BD或是從事電子商務(wù)。只為了名氣和宏觀市場發(fā)展而選擇某個行業(yè)，不是明智的選擇。

放棄了電子商務(wù)后，我也很快跟國際貿(mào)易說了再見。投了50多份簡歷后，我得到了在CBD某外貿(mào)公司做數(shù)據(jù)組助理的機會。整整一個月，我的任務(wù)就是用郵件聯(lián)系地處南通為合作客戶分析銷售數(shù)據(jù)的同事，把他們處理過的Tableau格式數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為Excel格式。然后用統(tǒng)一公式計算處理這些數(shù)據(jù)，最后再用圖表工具把結(jié)果顯示在PPT里。

剛開始的一周我還挺感興趣，但是時間一長，發(fā)現(xiàn)每周都是做重復(fù)性的工作：導(dǎo)入、復(fù)制、匯總、粘貼，插入圖表。閉著眼睛都能做，睜著眼睛就想睡著，讓我很是煩躁。有次午飯，我跟頭兒嘮叨：“咱們不是外貿(mào)公司么，怎么總是搞一堆數(shù)呀？”她輕輕一笑：“你以為做這行就是做買賣？金融、會計、法律、統(tǒng)計樣樣都得會，哪有一開始就讓你出國談生意的？再說現(xiàn)在大多數(shù)的商業(yè)交易都是許多公司銜接完成，單是網(wǎng)絡(luò)交流都讓老總們顧不上吃飯了。剛進門的新人，你還是先專心練好Excel的基本功吧?！痹瓉砦蚁胂蟮哪欠N生活是在閱歷豐富能力很高的時候才會到達的狀態(tài)。冷靜想想，我既沒有潛心學(xué)習(xí)經(jīng)濟和金融這些基本功的耐心，也沒有天分在數(shù)據(jù)分析方面有所造詣，國際貿(mào)易這條路也得謹慎考慮了。

就在結(jié)束了這份實習(xí)快要無路可走的時候，我接到一家咨詢公司的面試電話，過五關(guān)斬六將得到了實習(xí)機會。我所在的項目組是給某集團做ERP（企業(yè)資源管理）實施的，專門針對礦產(chǎn)供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)做計算分析。整個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己最喜歡的是采購這個環(huán)節(jié)。就拿鋼材中建筑鋼材這個品類來說，采購員要搜集不同日期、不同地區(qū)、不同供貨商的報價情況。而信息的搜集也大有學(xué)問，有點像女生逛街買東西，哪家的貨好，物美又價廉，方便取貨，退換貨條款清晰有保證，當(dāng)然是首選。在篩選商家的時候，還免不了會與他們溝通談判，有時還要長途出差實地考察。每次聽到采購前輩打電話跟供貨商“斡旋”時的干練機智，都讓我有種躍躍欲試的感覺。這時我總會想起在美國跟Rod一起參觀工廠時，聽他講合作伙伴之間的趣事，現(xiàn)在的狀態(tài)和當(dāng)時的那種新奇和向往是一樣的感覺！跟不同的人打交道，眼觀六路，耳聽八方，了解業(yè)務(wù)整個流程，看來供應(yīng)鏈對我來說真是個不錯的選擇！

找工作非誠勿擾

幾個月的實習(xí)一晃而過，很快就到了企業(yè)招聘的時候。雖然心里的天平已漸漸偏向了供應(yīng)鏈方面的工作，但我對正式找工作干這一行還是不太有信心。進入各大公司官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)自己心儀的公司正在招供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)生，于是我開始長達了兩周的材料準備。

篇6

一、問題的提出

工商管理類學(xué)科、專業(yè)的任務(wù)，是培養(yǎng)合格、合適和合用的企業(yè)管理專業(yè)人才。當(dāng)今工商管理本科教育面對的大學(xué)生，由于人生經(jīng)歷主要是從校門到校門，幾乎沒有任何工作體驗，因而缺乏對企業(yè)及企業(yè)管理的感性認識，學(xué)習(xí)中很容易產(chǎn)生“所學(xué)”與“所知”嚴重的“兩層皮”現(xiàn)象。學(xué)生難以將知識體系轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)的積極性被挫傷，也影響到學(xué)習(xí)效率和效果。改革和更新教學(xué)方法，使它更好地適應(yīng)這一代學(xué)習(xí)者的特點，許多高校都有過積極的思考和探索。我們認為，教學(xué)方法也可從“教”法和“學(xué)”法兩個方面來認識。當(dāng)中既有“怎么教”的問題，也有“怎么學(xué)”的問題。與此相對應(yīng)，教學(xué)方法的改革也可分教師“教”的改革和學(xué)生“學(xué)”的改革兩個方面，它們相輔相成、互為依托。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，一般是教師借助于占有知識的優(yōu)勢成為主體，其任務(wù)是“教”與“講”；學(xué)生在教學(xué)過程是客體，任務(wù)是“學(xué)”和“聽”，接受、領(lǐng)會知識。過去的一些教育教學(xué)改革和教學(xué)方法創(chuàng)新，事實上也更多的是把注意力聚焦在“怎么教”的問題上，即教師如何“教得更好”；對學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”能夠?qū)W得更好，似乎考慮得不多。因此仍然不可避免地會產(chǎn)生教師講得生動，學(xué)生聽得激動，最后還是不會行動——知識沒有轉(zhuǎn)化為特定的專業(yè)能力的問題。

二、基本思路與設(shè)計

學(xué)校的教育教學(xué)過程就像企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程，對其“產(chǎn)品”質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。我們認為，通過學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改革，使學(xué)習(xí)者真正成為教學(xué)過程的“主體”，并藉由“學(xué)”法的改革進而推動教師“教”法的改革，也是適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的教育教學(xué)改革的一種思路。開展課外支持性學(xué)習(xí)活動，則是實現(xiàn)這一思路可行的選擇之一。

1.按照本科專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，明確本科教育的基本要求

高等教育進行的是相關(guān)學(xué)科、專業(yè)及課程的基本理論、基本方法和基本技能的教學(xué)活動。其中研究生教育以基本理論為主，輔之以基本方法和適量的基本技能；高職高專以基本技能為主，輔之以基本方法和適量的基本理論。本科人才培養(yǎng)應(yīng)以基本方法為主，輔之以基本理論和適量的基本技能。也就是說本科教育要使學(xué)生通過理解概念以及概念之間的聯(lián)系，系統(tǒng)掌握學(xué)科的原理和基本方法；通過方法的運用與熟練，培養(yǎng)基本的專業(yè)能力。這樣認識本科教育，既可在層次上使之與研究生教育和高職高專人才培養(yǎng)區(qū)別開來，又可在性質(zhì)上使系統(tǒng)的、奠基性的學(xué)校教育與“拾遺補缺”的各種培訓(xùn)教育區(qū)別開來。

2.按照本科教育的基本要求，區(qū)分并明確不同教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)

大學(xué)教育作為一種系統(tǒng)的教育，應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者成長和成才營造一種育人環(huán)境。這種育人環(huán)境應(yīng)當(dāng)是整體的、全方位的，既包括課內(nèi)，也包括課外。過去一般認為“課內(nèi)”即“課堂學(xué)習(xí)”，“課外”指“專業(yè)實習(xí)”或“社會實踐”。課堂學(xué)習(xí)由教師按教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的要求，主要在教室里組織、實施，以傳授某一學(xué)科的系統(tǒng)知識為主要任務(wù)；專業(yè)實踐是學(xué)校組織的，學(xué)生于校外社會環(huán)境中開展的與專業(yè)有關(guān)的社會實踐活動。課堂學(xué)習(xí)注重基礎(chǔ)教育和知識傳授，依舊是學(xué)?！敖獭迸c“學(xué)”的主陣地、主渠道；專業(yè)實踐注重發(fā)展能力和個性，是課堂學(xué)習(xí)的必要補充。但是我們也認為，僅僅將“課外學(xué)習(xí)”界定為專業(yè)實踐是不夠的。在實施中不僅有教學(xué)計劃和學(xué)時的限制，也常常由于種種客觀環(huán)境因素的制摯，難以落實或有效達到教學(xué)目的。按照“整體”育人環(huán)境的要求，在這兩者之間還有大量時間和學(xué)習(xí)機會，也可以納入教學(xué)過程，作為課堂學(xué)習(xí)的延伸和專業(yè)實踐的鋪墊，即我們設(shè)想的學(xué)生課外支持性學(xué)習(xí)活動。就像軍隊訓(xùn)練，既有日常“練兵”也有各種規(guī)模的“演習(xí)”，還有大量的介于兩者之間“桌面推演”。三個環(huán)節(jié)各有側(cè)重，銜接協(xié)調(diào)，互相配合，可以組成良性循環(huán)的人才培養(yǎng)體系（如圖1所示）。圖1不同教學(xué)環(huán)節(jié)的角色與“整合”

3.依托“課外支持性學(xué)習(xí)”活動，“整合”學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程

建構(gòu)主義理論認為“學(xué)習(xí)”是在原有知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對新的信息建構(gòu)個人的理解和認識。學(xué)習(xí)分為“初級學(xué)習(xí)”和“高級學(xué)習(xí)”，通過前者掌握概念的一般性，能將它們原樣再生；通過后者把握概念的靈活性、復(fù)雜性，根據(jù)具體情況改造和重組自己的知識、經(jīng)驗，達到整體素質(zhì)的提升[1]。依據(jù)這一框架，我們設(shè)想，以學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”學(xué)得更好為主線的“課外支持性學(xué)習(xí)”活動，邏輯上由三個層次組成：

1）“前導(dǎo)性”課外學(xué)習(xí)活動。一種課前的課外學(xué)習(xí)，主要激發(fā)“初級學(xué)習(xí)”的興趣?？蔀橐岳斫饣靖拍罴爸g的聯(lián)系并掌握原理為主的課堂學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，初步形成主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和氛圍。

2）“中介性”課外學(xué)習(xí)活動。用于配合課堂學(xué)習(xí)中主要知識點、內(nèi)容的“消化”、鞏固，掌握基本方法和關(guān)鍵的技能，增加學(xué)生對企業(yè)運作和管理實踐的了解。通過學(xué)以致用，從深層次認識“高級學(xué)習(xí)”的基本規(guī)律。

3）“綜合性”課外學(xué)習(xí)活動。主要面向中高年級。通過“學(xué)院搭臺”提供的模擬環(huán)境，由“學(xué)生唱戲”以檢驗“初級學(xué)習(xí)”、“高級學(xué)習(xí)”的初步效果，即“整合”應(yīng)用學(xué)科知識、方法解決問題的基本專業(yè)能力。

三、“課外支持性學(xué)習(xí)”活動的探索與初步效果

我們以“學(xué)習(xí)共同體”為組織形式，先后開展了一些課外支持性學(xué)習(xí)活動。有的通過發(fā)展、完善和傳承，已成為學(xué)生課外學(xué)習(xí)的“品牌項目”和“保留節(jié)目”。

1.學(xué)生“教學(xué)支持中心”

這是一個前導(dǎo)性的課外支持性學(xué)習(xí)活動項目，在廣東商學(xué)院學(xué)生稱這個平臺為“教學(xué)支持中心”（簡稱“教指”）。由部分基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)興趣高的學(xué)生自愿組織，在專業(yè)老師指導(dǎo)下提前消化相關(guān)課程的內(nèi)容，整理輔助學(xué)習(xí)的資料，建立知識體系的認知架構(gòu)；并借助于學(xué)習(xí)團隊的成果和示范，帶動大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生按專業(yè)和個人興趣，分成工商管理、市場營銷、人力資源管理和物流管理等“模塊”，下設(shè)知識整理與更新、名著閱讀與演示、案例開發(fā)與分析和文摘查找與整理等學(xué)習(xí)小組，分工合作，討論和形成小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)成果。小組之間通過交流和分享心得，找到融合點將成果加以整合，最后征求專業(yè)老師意見修改、定稿。例如他們曾創(chuàng)造性的把《管理學(xué)》有關(guān)概念、重要人物和觀點等，按其內(nèi)在關(guān)系最后整合成學(xué)生易懂愛看的圖表。不僅自己夯實了理論和知識基礎(chǔ)，而且成為幫助其他學(xué)生學(xué)習(xí)和理解、輔助教師教學(xué)的一種很好的教具。參加這個項目的多是一、二年級學(xué)生。他們在總結(jié)中反映，通過“知識整理與更新”活動，依據(jù)教材和權(quán)威論述對專業(yè)知識系統(tǒng)梳理和總結(jié)，厘清了課程的知識脈絡(luò)。不僅鍛煉了基礎(chǔ)管理的思維能力，還為相關(guān)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動奠定了理論基礎(chǔ)。通過“名著閱讀與演示”，閱讀專業(yè)名著并互相演示、分享心得，大大提升了閱讀效率和興趣，理解和思考得更多，對專業(yè)知識的認識、把握更深刻、透徹。通過“案例開發(fā)與分析”，尋找、整理現(xiàn)實中的典型案例，運用專業(yè)理論分析、討論并提出看法，很好地鍛煉了觀察、分析以及決策、傾聽和說服的能力?！拔恼檎遗c整理”活動以知識點為線索，查找和閱讀相關(guān)的經(jīng)典理論、前沿觀點或知識并加以歸納，結(jié)合所學(xué)知識對比和評論。不僅從縱向、橫向深化了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對知識的遷移和運用也效果良好。開展“教支”平臺的活動不僅使低年級學(xué)生產(chǎn)生專業(yè)興趣、“樂意學(xué)”，也為他們今后“愿意學(xué)”，即主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。還在教師“怎么教”與學(xué)生“怎么學(xué)”之間，搭建了一座很好的溝通橋梁。它可以協(xié)助老師使用學(xué)生能聽懂的教學(xué)語言、可理解的教學(xué)方法組織教學(xué)，大大提高了課堂教學(xué)成效，還在一定程度上推動了教師“教”法的改革。

2.小組作業(yè)展示

作為“中介性”的課外學(xué)習(xí)活動之一，“小組作業(yè)展示”是在“團隊作業(yè)法”的基礎(chǔ)上發(fā)展的。做法是根據(jù)任課教師布置的項目，學(xué)生組成5-6人的團隊（作業(yè)小組）。成員分工完成各自任務(wù)，組長協(xié)調(diào)、組織討論，最后共同完成作業(yè)。我們原意是通過共同作業(yè)過程，培養(yǎng)學(xué)生團隊意識和合作精神，從注重個人創(chuàng)新發(fā)展為善于吸取集體智慧。這也是未來的管理者需要具備，又更多的需要通過實際行動才能感悟、體會的一種基本素質(zhì)。納入課外支持性學(xué)習(xí)活動之后我們重新做了設(shè)計，將其作為一種中介性活動項目，用于《市場營銷學(xué)》、《人力資源管理》、《公共關(guān)系學(xué)》和《戰(zhàn)略管理》等的教學(xué)過程。學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)，掌握必要的理論、知識，組建團隊；教師抓住課程中最有意義的環(huán)節(jié)布置選題，作業(yè)小組課外完成。以《市場營銷學(xué)》為例，我們第一階段要求學(xué)生運用所學(xué)，課后完成《營銷機會分析報告》，回到課堂演示成果和交流心得，由教師主持、引導(dǎo)討論并答疑；第二階段以《營銷機會分析報告》為基礎(chǔ)，繼續(xù)完成《營銷（品牌）策劃書》，展示成果并請相關(guān)企業(yè)人士和教師評價可行性與質(zhì)量。該項目實施多年，收到良好的效果。例如在“聯(lián)想2008Ideapad營銷策劃大賽”中，我們指導(dǎo)的廣東外語外貿(mào)大學(xué)三支學(xué)生隊伍進入了校區(qū)前八名，取得第一名、第三名和第五名，第一名團隊還在總決賽中獲得廣州賽區(qū)冠軍。

3.“品牌推廣”大賽

這是學(xué)生進入高年級以后一種的課外支持性學(xué)習(xí)活動項目，通常由院系為單位開展。學(xué)生組隊在老師指導(dǎo)下，以校園為市場、學(xué)生為潛在顧客，進行調(diào)查、分析；根據(jù)發(fā)現(xiàn)的營銷機會制定營銷計劃，自行爭取生產(chǎn)或經(jīng)銷相關(guān)品牌的廠商合作，提品和其他支持。然后在校園內(nèi)劃定一塊“市場”區(qū)域，集中2-3天時間，所有團隊同臺競技，進行“看得見，摸得著”的營銷實踐（即“品牌推廣”大賽）。最后各團隊自我總結(jié)，找出計劃與實踐的差距、原因和改進措施，并由企業(yè)和教師依據(jù)參賽團隊的營銷計劃、現(xiàn)場表現(xiàn)和業(yè)績進行評比?！捌放仆茝V”大賽是一種綜合性的學(xué)習(xí)平臺。其主導(dǎo)內(nèi)容雖然看似營銷計劃的制定與執(zhí)行，但卻需要學(xué)生較全面地掌握營銷管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等專業(yè)理論并有能力操作，專業(yè)性強、仿真度高。課堂上學(xué)過的許多知識都有用武之地，比如柜臺擺布、廣告設(shè)計，分析和爭取顧客購買，進貨、售貨與物流配送，人員管理和促銷……由于既有競爭性又有娛樂性，學(xué)生參與面廣、參與度高?！罢娴墩鏄尅钡膶嵺`，學(xué)生感觸深、收獲大。尤其通過總結(jié)、評比，往往能體驗到知識的價值和自身欠缺，為回到課堂學(xué)習(xí)提供方向和動力。該項目實施多年以來，一些從中得到鍛煉的學(xué)生參加省和全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽多次取得好成績，還有的畢業(yè)后走出了成功的創(chuàng)業(yè)之路。

四、總結(jié)與思考

以學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”學(xué)得更好為主線引導(dǎo)教學(xué)改革，有別于以往著眼于“教”改、忽視了“學(xué)”改的做法。開展課外支持性學(xué)習(xí)活動，以“學(xué)”的改革為主，“教”、“學(xué)”改革同步進行，可以較好地適應(yīng)當(dāng)今學(xué)習(xí)者的特點。我們認為，這一探索和實踐在宏觀上還有以下意義：

1．支持了教學(xué)目的由“繼承性教育”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造性教育”。繼承性教育有其優(yōu)點，不可輕言放棄，但是容易忽視學(xué)習(xí)者思維方式、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。例如傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)教育，從教材到教法即使十分注重理論聯(lián)系實際、強調(diào)學(xué)以致用，整個落腳點也仍然多在傳授如何解決問題，忽略了引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)、尋找問題[2]。在當(dāng)今社會的企業(yè)管理實踐中，怎樣發(fā)現(xiàn)問題變得比以往任何時候都更加重要。善于發(fā)現(xiàn)問題的人，往往就是具有高度創(chuàng)造力的人。大學(xué)四年的本科學(xué)習(xí)，即使不考慮知識本身就在不斷發(fā)展和更新這一因素，學(xué)習(xí)者也不可能學(xué)完今后要用的全部知識。必須轉(zhuǎn)變教學(xué)目的，通過教育教學(xué)改革和教學(xué)方法創(chuàng)新，更多地訓(xùn)練學(xué)生的思維方式，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。從我們的探索來看，課外支持性學(xué)習(xí)活動是有助于這一轉(zhuǎn)變的。

篇7

關(guān)鍵詞：復(fù)合型；電子商務(wù)英語；英語專業(yè)；理工科院校

[中圖分類號]H319.3

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0004-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.001

1 . 背景

自2000年通過的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱大綱》（下文簡稱《大綱》）正式確立了英語專業(yè)應(yīng)注重復(fù)合型人才培養(yǎng)的發(fā)展方向以來（胡文仲，2008：18），學(xué)術(shù)界對于如何培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的“應(yīng)用性、復(fù)合型”的英語專業(yè)人才的討論便如火如荼地展開，如何兆熊（2004），文秋芳（2002），高翔、穆從軍（2002），戴煒棟、張雪梅（2007），劉巖、仲偉合（2004）等。在很多外語院校，因其長久在該學(xué)科建設(shè)方面積累的優(yōu)勢和經(jīng)驗，培養(yǎng)出有“相當(dāng)強的英語實踐能力的經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等專業(yè)畢業(yè)生和掌握雙語的畢業(yè)生”（胡文仲，2008：18）。反觀在學(xué)科交叉較大，覆蓋領(lǐng)域更廣泛的理工科大學(xué)，“從專業(yè)建設(shè)的角度看，當(dāng)下理工科高校外語專業(yè)的辦學(xué)思路，課程設(shè)置、教學(xué)方法并無特色，可以說是綜合性大學(xué)、外語學(xué)院和師范院校外語專業(yè)的雜糅”（吳克非，2004：37）。

電子商務(wù)英語，這門隨著電子商務(wù)的興起而引起人們關(guān)注的學(xué)科，將日漸普及的信息技術(shù)與最新的商務(wù)發(fā)展趨勢相結(jié)合，更加符合社會對英語人才的需求，同時也和他們的專業(yè)能力相匹配。將電子商務(wù)英語融入到英語人才一專多能的培養(yǎng)中有利于他們參與到要求更加多元化的人才市場的競爭中去。它同時融合商貿(mào)和計算機網(wǎng)絡(luò)知識的特點不僅合乎《大綱》中對于培養(yǎng)出具有“寬廣的知識面、一定的相關(guān)專業(yè)知識”的英語專業(yè)人才的要求，而且已在某些理工科院校有積極的范例（徐源，2002：79）。

相比英語專業(yè)開設(shè)的傳統(tǒng)商務(wù)的國際貿(mào)易、商務(wù)英語等課程，電子商務(wù)英語的內(nèi)涵更加前沿化，其商業(yè)理念也與當(dāng)今社會實際聯(lián)系更緊密。同時它也不是過去計算機英語的重復(fù)，或企圖把英語專業(yè)學(xué)生變成人工計算機雙語字典。英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語的目的應(yīng)在于通過英語的途徑，加以電子技術(shù)的基本應(yīng)用為學(xué)生展示如何在未來的商貿(mào)實踐中應(yīng)用這些如今被廣泛采用的電子交易手段，如EDI（電子數(shù)據(jù)交換），ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），SET（安全電子交易）等。為英專學(xué)生開設(shè)的電子商務(wù)英語并不代表遙不可及的高端商務(wù)概念或繁復(fù)的計算機編程語言，由它引領(lǐng)的愈來愈常見的微服務(wù)、移動商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融則代表著未來人們生活的方式。

基于以上幾點原因，本文試討論在理工科大學(xué)的背景下，如何開設(shè)電子商務(wù)英語以及由此對復(fù)合型英語專業(yè)的培養(yǎng)所產(chǎn)生的積極作用。

2 . 理工科校通過電子商務(wù)英語培養(yǎng)復(fù)合型英語專業(yè)人才的優(yōu)勢

隨著持續(xù)的“全民外語熱”以及大學(xué)生英語素質(zhì)的普遍提高，圍繞英語專業(yè)學(xué)生的光環(huán)正日漸暗淡。特別是理工科大學(xué)的英專學(xué)生似乎更處于一種尷尬的境地。一方面，他們?nèi)鄙傥目圃盒W(xué)生學(xué)習(xí)人文學(xué)科的學(xué)術(shù)氛圍，另一方面，作為理工科院校中的少數(shù)派，他們又顯得鶴立雞群。當(dāng)其他工科學(xué)生忙于動手實驗或設(shè)計時，他們卻糾結(jié)于“to be or not to be”，因此背上了缺少理性思維的名聲。但由于社會需求的多元化以及全球經(jīng)濟持續(xù)蕭條帶來的激烈的人才競爭，傳統(tǒng)的單一培養(yǎng)模式和只具有外語知識和技能的人才已遠遠不能適應(yīng)形勢的需要。反之，滿足復(fù)合型英語專業(yè)四大模塊的培養(yǎng)模式，即“英語專業(yè)基礎(chǔ)知識模塊、專業(yè)業(yè)務(wù)知識模塊、相關(guān)專業(yè)知識模塊、創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)模塊”，更加順應(yīng)時代的變遷需求（魏峰，2009：48）。

很明顯，電子商務(wù)英語=電子+商務(wù)+英語。這三門學(xué)科的綜合應(yīng)用便構(gòu)成了電子商務(wù)英語的雛形。它要求學(xué)生在擁有扎實英語功底的情況下，通過對電子技術(shù)，主要是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解而掌握最新的商務(wù)應(yīng)用知識和理念。這方面，理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生具備以下兩點優(yōu)勢：

第一，英語專業(yè)自身的優(yōu)勢。首先，英語專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生奠定了扎實的語言功底。不同于其他專業(yè)，英語專業(yè)是一門單學(xué)科的學(xué)問。超過總學(xué)時50%的技能課“確保學(xué)生扎實的英語語言基本功和英語的綜合運用能力”（高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會英語組，2000）。學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的目的，主要仍是通過熟悉電子商務(wù)的相關(guān)知識，在新技術(shù)革命浪潮的沖擊下，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)的基本概念與前沿問題，拓寬視野。因此在學(xué)習(xí)過程中不可避免地涉及查閱或?qū)W習(xí)相關(guān)新技術(shù)、新科學(xué)理念的英文文獻。同時也會要求學(xué)生閱讀理解有關(guān)電子商務(wù)的最新文章甚至翻譯的練習(xí)。此外，《大綱》中提及的相關(guān)專業(yè)知識課程如西方文化入門、英語國家概況都增進了該專業(yè)學(xué)生對跨文化的興趣，讓他們對英語國家發(fā)生的事情更有敏銳性。

第二，在理工院校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。理工院校辦學(xué)有如下優(yōu)勢：（1）“寬口徑”“厚基礎(chǔ)”的專業(yè)設(shè)置模式為優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)復(fù)合型的英語人才提供了保障。（2）學(xué)分制和其已有的跨學(xué)科研究的傳統(tǒng)和習(xí)慣為英語專業(yè)的改革提供了便利的條件。（3）理工科院校的學(xué)生都以理科生的身份進入大學(xué)。高中三年的理科學(xué)習(xí)提供的理工科知識基礎(chǔ)有利于理工院校英語專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合和優(yōu)化。因此“理工院校英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)各自學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢，有計劃地學(xué)習(xí)必要的科技知識，借以優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)”（秦秀白、吳古華，1999：14）。開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的工科院?？沙浞纸梃b本學(xué)校在電子商務(wù)界或信息產(chǎn)業(yè)界樹立的良好聲譽以及令其他綜合類大學(xué)或文科為主的高校無法比擬的技術(shù)實力背景，拓展本專業(yè)學(xué)生未來職場上的競爭力。這種“英語水平很棒”并且“有著理工科學(xué)習(xí)方法和思維的員工”很受用人單位青睞（梁麗等，2006：83）。

此外，還可從電子商務(wù)英語的教材一窺其如何雙向發(fā)展學(xué)生的能力。電子商務(wù)英語的教科書主要是以英文原文為途徑，向?qū)W生展示電子商務(wù)的基本框架或應(yīng)用實踐。以電子工業(yè)出版社2008年版王冰等編寫的《電子商務(wù)英語》為例，它一方面結(jié)合與英語專業(yè)聯(lián)系緊密的商貿(mào)或國際貿(mào)易，涉及的內(nèi)容包括市場營銷、客戶關(guān)系管理、遠程支付、常見的稅收以及法律問題；另一方面介紹如何利用不斷發(fā)展的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)站及電郵的多種電子營銷方式，基于網(wǎng)絡(luò)的效用模式、中介模式等舊有商業(yè)模式的創(chuàng)新或延展，同時還包括供應(yīng)鏈以及物流的商業(yè)理念及時下熱門的網(wǎng)絡(luò)安全話題，簡要講解有關(guān)電子數(shù)據(jù)加密、解密的基本原理。以上這些電子信息類技術(shù)則是理工科院校擁有的技術(shù)背景優(yōu)勢。學(xué)生一方面可以方便地利用校內(nèi)資源，如理工科院校雄厚的科研硬件支持（如師資、圖書館、計算機）拓展自我能力；另一方面還可利用在文科院校少有的或缺少技術(shù)支持的電子商務(wù)實驗室加深對電子商務(wù)的理解或就近邀請本校電子商務(wù)名家講座。

3 . 電子商務(wù)英語如何促進復(fù)合型英語專業(yè)人才的培養(yǎng)

作為英語技能、商務(wù)應(yīng)用以及電子技術(shù)這三維知識的有機結(jié)合，電子商務(wù)英語應(yīng)將這三門學(xué)科強強聯(lián)合，可以分別從提高學(xué)生英語能力、提高課堂互動性和學(xué)生創(chuàng)新性這三方面促進理工科院校英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

3 . 1 提高英語詞匯能力

世界互聯(lián)網(wǎng)媒體測評機構(gòu)“尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示：2008年全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達到85%。源于美國的電子商務(wù)不僅引起了英語語言的變化，并且在全球“興起了一種具有電子商務(wù)特色和互聯(lián)網(wǎng)特色的語言變革”（郎可夫，2000：35）。電子商務(wù)對政治、法律法規(guī)英語的影響也日漸明顯。英語專業(yè)學(xué)生，更不應(yīng)放棄掌握這些具有時代特征的語言。伴隨而今計算機與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶給人們的商機，如何利用電子化的手段來完成商務(wù)活動成為未來商務(wù)活動的中心。熟悉并掌握由電子商務(wù)產(chǎn)生的常用英文不僅有助于學(xué)生未來從事與翻譯有關(guān)的工作，更重要的是有利于他們適應(yīng)這個愈來愈多的以電子方式作為交易手段的商業(yè)世界，成為職場中的多面手。

3 . 2 具有時代性的真實案例教學(xué)提高課堂互動性，提高學(xué)生語言能力

電子商務(wù)英語不止是簡單閱讀有關(guān)內(nèi)容的英文文章，案例分析亦是該門課不可或缺的一項環(huán)節(jié)。由于高中課堂的慣性或中國人特有的面子理論，加之部分理工科院校缺少的人文環(huán)境，使不少英語專業(yè)的學(xué)生上課時羞于開口，而視端坐在臺下，不停記筆記為學(xué)習(xí)的良方，因此不少學(xué)生對英語的交際實踐僅限于分配到每個學(xué)生人頭上有限的課堂口語、聽力練習(xí)。

電子商務(wù)中的案例利用它的真實性以及時代性可以改善舊有教學(xué)模式下課堂互動不佳的缺陷。首先它的案例從現(xiàn)實商業(yè)活動中而來，能夠引起學(xué)生共鳴。其中很多經(jīng)典案例來自學(xué)生耳熟能詳?shù)氖澜缰?，如Google、阿里巴巴、Facebook等。到外企工作是很多英語專業(yè)畢業(yè)生的求職目標(biāo)，因此在課堂上對這些鼎鼎大名的公司的討論更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而參與到課堂討論當(dāng)中。同時由于大學(xué)生對社會新興事物的關(guān)注以及理科院校學(xué)術(shù)環(huán)境的影響，學(xué)生已經(jīng)對有些案例積累了一定量的“輸入”（如不少學(xué)生都熟悉甚至親身體驗過的網(wǎng)上購物網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”），從而減少課堂上過去由于話題生疏產(chǎn)生的學(xué)習(xí)焦慮，使他們更樂于在眾人面前分享自己的看法。對這些知名公司的“可理解輸入”能夠幫助學(xué)生更從容地應(yīng)對由電子商務(wù)帶來的新知識的沖擊。此外，電子商務(wù)興起于20世紀90年代，因此其案例最“老”不超過二十年，其中的經(jīng)典案例如Google的成功，Amazon對傳統(tǒng)消費模式的改變都發(fā)生在21世紀。可以說，電子商務(wù)和如今的大學(xué)生是一起成長起來的“同一輩人”，他們之間的代溝應(yīng)該比學(xué)習(xí)那些動輒發(fā)生在上世紀80年代的案例更小，并且隨著電子商務(wù)的興起，及時深入分析了解這些案例對于學(xué)生今后從事相關(guān)工作都有很好的借鑒作用。

3 . 3 發(fā)揚學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力

通過電子商務(wù)英語，可以從課堂實習(xí)和上機操作兩大方面培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而改善何其莘（2001：5）提到的傳統(tǒng)外語專業(yè)教學(xué)的弊端“強調(diào)外語技能的訓(xùn)練，缺乏相關(guān)專業(yè)知識的傳授；在外語技能的訓(xùn)練中又過分強調(diào)模仿記憶，忽略了思維能力，創(chuàng)新能力，分析問題、獨立提出見解能力的培養(yǎng)”。

英語專業(yè)的電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不應(yīng)僅局限于案例的重復(fù)或回顧，將而今商貿(mào)往來中愈來愈居于主流的電子商務(wù)帶進課堂可幫助學(xué)生體驗真實的商業(yè)往來過程，學(xué)生同時是案例的創(chuàng)造者。對課程的有效安排有助于促進他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。如筆者曾成功地讓學(xué)生通過身臨其境的學(xué)習(xí)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把聽、說、讀、寫融為一起，成功地取得預(yù)期效果。上課前，學(xué)生先分小組討論業(yè)務(wù)方案。這種課前準備既包括以任務(wù)為中心的閱讀交際任務(wù)，又促使學(xué)生圍繞市場、價格等話題展開具有實際意義的討論。然后，各組之間按事前分配的角色，如供貨商、零售商、物流公司等直接通過網(wǎng)絡(luò)進行交涉，在此過程中，教師可隨時解答出現(xiàn)的問題。這樣的安排一是有效利用了網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動性，讓學(xué)生作為交際的主體參與到尋盤、報價等商務(wù)環(huán)節(jié)中，同時區(qū)別于過去的填鴨式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生在體驗的過程中發(fā)現(xiàn)問題。最后，各小組可公布他們的最終交易結(jié)果并寫出各自的總結(jié)報告，分析交易失敗或成功的原因。在整個過程中，都體現(xiàn)出以學(xué)生為中心的思想，或通過比賽交易結(jié)果培養(yǎng)他們的競爭意識，或通過自我總結(jié)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，而教師僅是交際活動的組織者。

除了實際演練商務(wù)操作之外，理工科院校還可結(jié)合本校的技術(shù)和資源優(yōu)勢，發(fā)揮理科生動手能力以及邏輯思維方面的強項。教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用frontpage等軟件制作簡單的網(wǎng)頁，練習(xí)網(wǎng)頁中如何插入視頻、圖片或背景音樂等小技巧。在課堂實踐中學(xué)生普遍對這種難度不高的網(wǎng)頁制作產(chǎn)生了很高的興趣。對于有更高興趣的學(xué)生，教師可安排講座或指導(dǎo)其自學(xué)如何進一步開發(fā)工具。這其中包含的必需的上機練習(xí)，不僅要求學(xué)生發(fā)揮自己的獨創(chuàng)性，做出融入自己個性想法的作品，也要求他們自己嘗試解決設(shè)計過程中出現(xiàn)的種種問題，如改良圖片、剪輯視頻等，以此提高學(xué)生的動手能力。除了網(wǎng)頁制作練習(xí)之外，課堂上也可以國外知名公司的英文界面網(wǎng)站為例，討論其網(wǎng)頁設(shè)計的細節(jié)之處，如超鏈接、橫幅廣告、新聞標(biāo)題文字等體現(xiàn)出其順應(yīng)電子商務(wù)經(jīng)營的理念。這些練習(xí)將主動權(quán)交給學(xué)生，期待他們在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中提高自己的能力。這樣做不僅符合大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，賦予他們成就感以增加自我認同度，同時這種與復(fù)合型人才培養(yǎng)要求相呼應(yīng)的“英語+技能”的模式也為英語專業(yè)學(xué)生未來的求職之路增加了有力籌碼。

4 . 結(jié)語

“隨著大學(xué)英語四、六級考試的實行和四級口試的試行，大學(xué)英語與英語專業(yè)在語言技能訓(xùn)練上的差別正在日益縮小”（張沖，2003：7）。英語專業(yè)學(xué)生在“聽、說、讀、寫、譯”五項語言技能的優(yōu)勢正在逐漸減退。因此，應(yīng)用型的專業(yè)英語模式為英語專業(yè)學(xué)生提供了專業(yè)方向的彈性和未來發(fā)展的更大空間。本文結(jié)合理工科大學(xué)的實際情況，討論了理工科大學(xué)借助電子商務(wù)英語培養(yǎng)英語專業(yè)復(fù)合型人才的優(yōu)勢及其產(chǎn)生的積極作用。電子商務(wù)英語是一門英語為載體，通過了解常用的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而掌握當(dāng)今商務(wù)發(fā)展趨勢的課程。理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生既通過專業(yè)的英語訓(xùn)練掌握了牢固的語言技能，又因其通常是理科生的背景而可以盡快掌握計算機專業(yè)技能的簡單應(yīng)用，成為一專多能的復(fù)合型人才。并且，在有條件的理工科大學(xué)英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語課，一來可以幫助學(xué)生緊隨英語語言的變化，二來通過電子商務(wù)富有時代性的案例討論提高課堂互動性，三則可以通過實際操作和上機實踐培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決問題的創(chuàng)新能力。

誠然，新事物的出現(xiàn)也伴隨著相應(yīng)的問題，如今在英語專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)英語授課內(nèi)容尚沒有統(tǒng)一的規(guī)定，各類教材難易水平參差不齊，相應(yīng)的配套資料還有待完善。如何最優(yōu)化這門課程對英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)仍是一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

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