高中消防逃生演練總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-25 03:16:39
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篇1
1高校建筑的隱患
(1)高校的建筑結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜
比如河南中醫(yī)藥大學(xué)的教學(xué)樓是亞洲第一長(zhǎng)樓。這些漂亮的建筑使一些不熟悉建筑結(jié)構(gòu)的人員在遇到火災(zāi)時(shí)很難找到安全通道。尤其是晚上,學(xué)生在“迷宮”的宿舍休息,一旦遇到過(guò)火災(zāi)學(xué)生是否能在最短的時(shí)間順利的逃生?在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有45%的學(xué)生不熟悉所在學(xué)校建筑物的構(gòu)造,這是一個(gè)巨大的安全隱患。
(2)高校建筑消防設(shè)施不健全
目前各個(gè)高校都在開(kāi)足馬力的擴(kuò)招,而老校區(qū)的建筑又很難承受如此之大的“壓力”,為了緩解壓力,各高校紛紛的將新招的部分或全部學(xué)生轉(zhuǎn)移到剛建成的校區(qū)。然而,經(jīng)過(guò)實(shí)地的觀察一些高校建筑,其有的建筑沒(méi)有消防設(shè)施,有些建筑消防設(shè)施處于“癱瘓”狀態(tài)。這些高大威武的建筑給我們帶來(lái)了安逸的環(huán)境,同時(shí)也給我們帶來(lái)了消防安全隱患。
2消防安全意識(shí)比較薄弱
(1)高校學(xué)生安全用電和用火意識(shí)薄弱
高校的學(xué)生在學(xué)校相對(duì)比較自由,一些學(xué)生在宿舍用電比較自由,在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有46%的學(xué)生在宿舍用大功率電器;有70%的學(xué)生在宿舍吸煙。事實(shí)也證明,在一些高校發(fā)生的火災(zāi)就是因?yàn)閷W(xué)生缺乏消防安全意識(shí),違規(guī)在宿舍使用大功率電器,或在宿舍內(nèi)吸煙從而引起火災(zāi),造成不同程度的嚴(yán)重后果。如2008年11月14日上海商學(xué)院的602女生寢室發(fā)生失火,失火原因是該宿舍一名女生將未拔電源的熱得快放在床上,引燃床單,導(dǎo)致4人死亡的悲劇。
(2)高校學(xué)生不關(guān)注消防通道
在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有90%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校教學(xué)樓的消防通道的位置;36.2%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室樓的消防通道的位置;75%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校宿舍樓的消防通道的位置;36.2%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校餐廳樓的消防通道的位置;27.5%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校圖書(shū)館樓的消防通道的位置;僅僅16%的學(xué)生熟悉所在學(xué)校所有建筑的消防通道的位置。
(3)高校學(xué)生對(duì)于發(fā)生火災(zāi)時(shí)的逃生路線關(guān)注過(guò)少
在學(xué)校中,只有更多的關(guān)注所在建筑物的發(fā)生火災(zāi)時(shí)自己的逃生路線才能更好的逃生。然而,在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有30%的學(xué)生規(guī)劃過(guò)一條所住宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)自己的逃生路線。5%的學(xué)生規(guī)劃過(guò)多條所住宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)自己的逃生路線。多達(dá)65%的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有規(guī)劃過(guò)所住宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)自己的逃生路線。一旦發(fā)生火災(zāi)對(duì)沒(méi)有規(guī)劃過(guò)逃生路線的同學(xué)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的威脅。
3消防知識(shí)與技能比較欠缺
(1)高校學(xué)生了解、知道的消防安全知識(shí)較少
然而目前大部分高校把教學(xué)工作重心放在了大學(xué)生的專業(yè)技能、英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用以及人際關(guān)系等素質(zhì)的培養(yǎng)方面,對(duì)消防教育重視不夠。一部分大學(xué)的一些主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全教育尤其是消防安全教育工作僅僅停留在口頭上,學(xué)校消防安全教育更多的是形式。一些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的積極性也不高,有些學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)了消防安全知識(shí)選修課,但是選擇上課的人數(shù)并不是很多。即使一些選課的學(xué)生也存在逃課和課堂效率不高等問(wèn)題;在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有30%的同學(xué)在小學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí);對(duì)初中學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí)的有40%;高中階段學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí)的學(xué)生有68%;37.1%的同學(xué)在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí);僅僅有12%的同學(xué)從小學(xué)到大學(xué)都學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí)。因此,對(duì)于高校的消防知識(shí)教育工作是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。
(2)高校學(xué)生消防技能欠缺
消防技能是在遇到初起火災(zāi)時(shí)能在第一時(shí)間用一切可以撲滅火災(zāi)的工具消滅火災(zāi)。消防器材的使用、利用繩子或者床單從高層建筑中逃生、在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷的人員在送往醫(yī)院簡(jiǎn)單的處理這些消防技能要在消防演練中得到提高。然而,在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有66%的同學(xué)進(jìn)行過(guò)消防演練;僅僅有22%的同學(xué)使用過(guò)滅火器。
4學(xué)校管理相對(duì)滯后
(1)高校有關(guān)消防宣傳較少
高校的消防安全是屬于學(xué)校管理的重要一方面。同時(shí),高校也應(yīng)對(duì)一些實(shí)用性強(qiáng)的消防知識(shí)經(jīng)常進(jìn)行宣傳教育。但是在實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷中得出78%同學(xué)認(rèn)為所在學(xué)校偶爾或極少進(jìn)行過(guò)消防安全逃生自救方面的宣傳;8%同學(xué)認(rèn)為所在學(xué)校從不進(jìn)行過(guò)消防安全逃生自救方面的宣傳;14%同學(xué)認(rèn)為所在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行消防安全逃生自救方面的宣傳。學(xué)校在消防知識(shí)的教育、宣傳方面還是有一定的欠缺。
(2)高校消防安全責(zé)任落實(shí)不到位
大學(xué)雖然建立了消防安全責(zé)任制度但是很難落實(shí)。在高校的發(fā)生火災(zāi)的概率相對(duì)不高,所以一些高校的負(fù)責(zé)消防安全責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)高校的消防設(shè)施的日常維護(hù)和相關(guān)消防安全工作的規(guī)章制度的執(zhí)行并沒(méi)有真正的落到實(shí)處。
(3)學(xué)校消防通道經(jīng)常關(guān)閉
學(xué)校為了更好的約束學(xué)生,時(shí)常關(guān)閉部分消防安全通道僅僅開(kāi)個(gè)別出口作為日常進(jìn)出的通道;還有個(gè)別院校將學(xué)生宿舍的窗戶安裝上防盜窗,一旦遇到火災(zāi),給學(xué)生的逃生和專業(yè)人員救援工作帶來(lái)了很大的困難。某些院校因受學(xué)校條件所限,男、女在同一棟宿舍樓住,為防止男女亂竄宿舍,在樓道中間加門(mén)或者分隔裝置,這些對(duì)于人員密集的宿舍是一個(gè)巨大的安全隱患。比如河南警察學(xué)院的宿舍,每?jī)蓷澦奚針鞘窍噙B的,每棟宿舍樓有六層,每層宿舍樓有29個(gè)宿舍,每個(gè)宿舍住4個(gè)人。如果兩棟宿舍樓住滿有1392個(gè)人。平常宿舍只開(kāi)一個(gè)門(mén)作為日常學(xué)生出入。再比如華北水利水電大學(xué)的部分宿舍每棟宿舍樓有六層,每層樓有49個(gè)宿舍,每個(gè)宿舍有6名學(xué)生,如果一棟宿舍樓住滿學(xué)生有1764個(gè)人,平常宿舍也只開(kāi)一個(gè)門(mén)作為日常學(xué)生出入。假如晚上一旦發(fā)生火災(zāi)對(duì)于這個(gè)人員密集的場(chǎng)所,學(xué)生是否能在最短的時(shí)間離開(kāi)宿舍樓,這是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。
(4)高校有關(guān)消防的監(jiān)督檢查較少
消防安全不僅在于制定規(guī)章制度,更在于監(jiān)督檢查。如果監(jiān)督不到位,就會(huì)產(chǎn)生發(fā)生火災(zāi)的隱患。在對(duì)龍子湖高校的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中得出有49%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行大功率電器的檢查;35.3%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校偶爾或極少進(jìn)行大功率電器的檢查;15.7%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校從不進(jìn)行大功率電器的檢查;學(xué)校的監(jiān)督有利于從源頭控制火源。
二高校消防安全管理對(duì)策
1合理規(guī)劃
高校建筑對(duì)于高校計(jì)劃在建的建筑,在規(guī)劃之初應(yīng)當(dāng)把樓房的實(shí)用性及安全性放在第一位考慮,其次,再考慮樓房的美觀。應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮配套相關(guān)的消防設(shè)施,尤其是對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的學(xué)??梢栽谒奚岚惭b火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。在宿舍樓的建設(shè)時(shí)增加限壓設(shè)備客觀上阻止學(xué)生使用大功率電器。同時(shí),要優(yōu)先考慮“簡(jiǎn)體”樓房,少見(jiàn)甚至不建“迷宮”樓房。對(duì)于已經(jīng)建好的“迷宮”樓房應(yīng)該增加相關(guān)的安全通道指示標(biāo)志,使初次進(jìn)入樓房的人員能在最短的時(shí)間了解樓層的基本構(gòu)造。
2擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)消防安全意識(shí)
高校應(yīng)當(dāng)宣傳結(jié)合自身的情況開(kāi)展有關(guān)消防法律法規(guī)、消防工作的方針、消防知識(shí)、消防工作的先進(jìn)事跡和典型案例等內(nèi)容。
(1)加強(qiáng)消防法律法規(guī)的宣傳力度
法律是人們?nèi)粘5男袨闇?zhǔn)則。通過(guò)對(duì)消防法律法規(guī)的宣傳是廣大師生了解消防相關(guān)法律規(guī)定的內(nèi)容和要求知道哪些事能做,哪些事不能做,一旦違反應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的后果。逐步的養(yǎng)成遵守消防法律法規(guī)的習(xí)慣,能夠把《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針落實(shí)到日常的學(xué)習(xí)、工作中去,能夠把“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防工作原則在學(xué)校日常工作的各個(gè)方面中體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)宣傳提高學(xué)校師生的消防法律意識(shí)。
(2)通過(guò)各種形式宣傳消防知識(shí)
產(chǎn)生火災(zāi)的原因是多種多樣的,只有掌握相關(guān)的消防常識(shí)和滅火技能,才能更好的與火災(zāi)相斗爭(zhēng)。通過(guò)宣傳使廣大師生了解并并掌握基礎(chǔ)的消防知識(shí)。比如燃燒的原理;電氣線路與設(shè)備防火;靜電的防火措施;雷電的防火措施;危險(xiǎn)化學(xué)品的防火措施;火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)如何正確的使用滅火器,如何在最短的時(shí)間逃生等消防安全知識(shí)。在宣傳教育時(shí),根據(jù)教育的對(duì)象的不同,宣傳的內(nèi)容也應(yīng)該有所側(cè)重。
(3)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)事跡和典型案例的學(xué)習(xí)、宣傳
提高在校師生的消防安全意識(shí)。通過(guò)對(duì)每年度消防工作有突出貢獻(xiàn)人員的實(shí)際工作經(jīng)歷的總結(jié),并加以宣傳教育。同時(shí)組織學(xué)校的師生參觀火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),或者觀看相關(guān)的影視作品,解讀發(fā)生火災(zāi)的原因,讓活生生的例子在師生腦海中留下深刻的印象,從而加強(qiáng)在校師生的消防安全意識(shí)。
3加強(qiáng)大學(xué)生消防知識(shí)的教育,提高消防技能
(1)有針對(duì)性的加強(qiáng)大學(xué)生的消防安全知識(shí)的教育
大學(xué)生來(lái)源的多樣性,有來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,有的來(lái)自城市,他們有的學(xué)習(xí)過(guò)消防知識(shí),有的沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)?!陡叩葘W(xué)校消防安全管理規(guī)定》其中第五條規(guī)定學(xué)校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展消防安全教育和培訓(xùn),因此大學(xué)應(yīng)將消防安全知識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容。在開(kāi)學(xué)初,放寒(暑)假前,對(duì)學(xué)生普遍開(kāi)展專題消防安全教育。結(jié)合大學(xué)生的軍訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行有關(guān)的消防安全知識(shí)的培訓(xùn)教育。在日常的教學(xué)過(guò)程中結(jié)合不同課程實(shí)驗(yàn)課的特點(diǎn)和要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的消防安全教育。因此大學(xué)教育應(yīng)當(dāng)重視消防安全教育,并把消防安全教育作為一門(mén)必修課。
(2)開(kāi)展不同形式的活動(dòng),提高學(xué)生的消防技能
大學(xué)應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的關(guān)于消防安全的理論知識(shí),有針對(duì)性的開(kāi)展具體的消防訓(xùn)練?!陡叩葘W(xué)校消防安全管理規(guī)定》其中第五條規(guī)定加強(qiáng)消防演練,提高師生員工的消防安全意識(shí)和自救逃生技能。第十一條第三項(xiàng)規(guī)定開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全教育、培訓(xùn)及演練。對(duì)于有條件的學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)學(xué)生都練習(xí)如何使用滅火器。每個(gè)學(xué)期組織全校學(xué)生開(kāi)展消防逃生演練,尤其是宿舍的緊急疏散演練,讓學(xué)生真正的能夠掌握一些基本的消防器材的使用方法,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的技能。每個(gè)學(xué)??梢越Y(jié)合所在城市的實(shí)際情況,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓蚕啦块T(mén)的專業(yè)人員來(lái)學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行更專業(yè)的消防演練,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí),掌握更專業(yè)的消防技能。
4學(xué)校創(chuàng)新管理模式,使消防管理日?;?/p>
(1)建立學(xué)生消防監(jiān)督隊(duì)
在學(xué)校成立學(xué)生消防隊(duì),隊(duì)員主要對(duì)學(xué)校的學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、餐廳的防火設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查,如消防栓、滅火器、應(yīng)急照明燈設(shè)施與安全出口標(biāo)志等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。同時(shí),消防隊(duì)員還要經(jīng)常開(kāi)展消防安全知識(shí)的宣傳教育的活動(dòng)。學(xué)校有關(guān)部門(mén)要有針對(duì)的加強(qiáng)對(duì)消防隊(duì)員的培訓(xùn)、演練,提高他們的業(yè)務(wù)技能。
(2)落實(shí)相關(guān)的消防法律法規(guī)
《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》對(duì)大學(xué)的有關(guān)消防工作有詳細(xì)的規(guī)定,需要各個(gè)高校的領(lǐng)導(dǎo)重視高校消防工作,落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)。各個(gè)高校的結(jié)合法律規(guī)定與本校的實(shí)際情況,要經(jīng)常開(kāi)展對(duì)消防知識(shí)和消防技能的宣傳教育的活動(dòng),開(kāi)展相關(guān)的消防演練的活動(dòng),切實(shí)做好高校消防工作。
(3)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)督檢查
篇2
同學(xué)們,生命像是一根絲線,一端系著昨天,一端系著明天。站在兩端之間,我們才知道:因?yàn)樯?,我們才?huì)擁有今天,因?yàn)榻裉?,我們的生命才得以延續(xù)。和大家分享消防安全主題班會(huì)教育資料,提供參考,希望對(duì)你有所幫助,歡迎你的閱讀。
消防安全主題班會(huì)教育一
(一)班會(huì)目的:
1.使學(xué)生知道一些簡(jiǎn)單的安全常識(shí)。
2.使學(xué)生掌握一些在家遇到火災(zāi)的處理方法。
(二)活動(dòng)地點(diǎn):教室
(三)教育重點(diǎn):學(xué)習(xí)防火的生活常識(shí),培養(yǎng)有關(guān)防范力。
(四)班會(huì)流程:
1、第一組代表表演防火:(一人讀情節(jié)過(guò)程,三人表演)
2、大家認(rèn)真觀察表演后討論:
(1)發(fā)生了什么事?他們是怎么處理的?發(fā)生火情應(yīng)該怎樣與消防隊(duì)取得聯(lián)系?(打火警119、講清出事地點(diǎn)詳細(xì)地址、火勢(shì)情況)
(2)總結(jié):情景表演向我們介紹了哪些方面知識(shí)。還有什么情況可能發(fā)生火災(zāi)?發(fā)生火災(zāi)怎么辦?怎樣防火?打什么電話求救?
3、學(xué)習(xí)防觸電知識(shí)的情景表演:
(1)第二組代表表演:
(2)大家認(rèn)真討論觀察表演后討論:
a.提問(wèn):發(fā)生了什么事?他們是怎么做的?
b.總結(jié):情景表演向我們介紹了哪些方面知識(shí)?還有什么情況可能發(fā)生觸電危險(xiǎn)?發(fā)生觸電應(yīng)怎么辦?怎么防止觸電事情發(fā)生?出了事打什么電話求救?
(五)鞏固總結(jié)
1、火警、急救中心電話各是什么?著火打119,急救中心120。
2、遇到火情,危險(xiǎn)情況時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,迅速采取有效措施。
注意事項(xiàng):
防火:不要在易燃物品(棉織物、柴草堆、木板堆、柴油汽油庫(kù)等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化氣)灶的合理使用,用完電熨斗、電爐后應(yīng)立即拔出插頭。
(六)學(xué)生發(fā)表本節(jié)班會(huì)課的感想
(七)班主任總結(jié)
同學(xué)們,生命像是一根絲線,一端系著昨天,一端系著明天。站在兩端之間,我們才知道:因?yàn)樯覀儾艜?huì)擁有今天,因?yàn)榻裉?,我們的生命才得以延續(xù)。
生活中總有一些突發(fā)事件,這些突發(fā)事件并不可怕,可怕的是沒(méi)有自救互救的意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。今天我們的目的便是培養(yǎng)大家的這種意識(shí)和能力,在緊急時(shí)刻我們能用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去保護(hù)自己和他人的生命。
消防安全主題班會(huì)教育二
教學(xué)目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)火災(zāi)的嚴(yán)重危害及學(xué)習(xí)消防知識(shí)的重要性。
2、了解學(xué)校的防火重點(diǎn)區(qū)域,學(xué)習(xí)學(xué)校的防火注意事項(xiàng)。
3、了解常見(jiàn)家庭火災(zāi)原因,學(xué)習(xí)預(yù)防家庭火災(zāi)的注意事項(xiàng)。
4、學(xué)習(xí)到公眾聚集場(chǎng)所時(shí)應(yīng)注意的消防安全事項(xiàng)及發(fā)生火災(zāi)時(shí)的逃生方法。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我生存能力使學(xué)生安全.健康地成長(zhǎng)。
教學(xué)過(guò)程:
一、燃燒的概念:燃燒時(shí)可燃物與氧化劑作用發(fā)生的劇烈的發(fā)光放熱的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰、發(fā)光和發(fā)煙的現(xiàn)象。
二、燃燒的三要素
1、可燃物2、助燃物3、著火源
三、防火的基本措施
1、控制可燃物2、隔絕助燃物3、消除著火源4、防止火勢(shì)蔓延
四、滅火的基本方法
1、冷卻法2、窒息法3、隔離法4、化學(xué)抑制法
常見(jiàn)的火災(zāi)原因:1吸煙以及亂丟煙頭引起火災(zāi)2、廚房用火不慎及易燃物(油、煤氣等)過(guò)多3、電器使用不當(dāng)4、酒精爐使用不當(dāng)
宿舍常見(jiàn)的火災(zāi)原因:1.亂接電源;2.亂扔煙頭;3.躺在床上吸煙;4.在蚊帳內(nèi)點(diǎn)蠟燭看書(shū)5.焚燒雜物;6.存放易燃易爆物品;7.使用電爐等電熱設(shè)備;8.擅自使用酒精爐等可能引發(fā)火災(zāi)的器具;9.人走燈不關(guān)。10.臺(tái)燈靠近枕頭和被褥。
五、滅火器的使用方法
1、左手托住滅火器底部,右手拿住壓把,拿出滅火器;2、奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);3、拔掉安全銷;4、左手握滅火器噴頭并對(duì)準(zhǔn)火焰底部,右手按下壓把_。
六、滅火時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
1、正確判斷風(fēng)向、站在順風(fēng)位置_2、如果火勢(shì)較大,應(yīng)組織多人撲救3、火被撲滅后,仍要提高警惕,防止死灰復(fù)燃,直到確信不會(huì)再燃燒才能離開(kāi)
七、消防方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合
八、撲救火災(zāi)的一般原則:
1、報(bào)警早、損失少2、邊報(bào)警、邊撲救3、先控制、后救火4、先救人、后救物5、防中毒、防窒息6、聽(tīng)指揮、莫驚慌
消防安全主題班會(huì)教育三
活動(dòng)主題:消防安全主題班會(huì)
活動(dòng)對(duì)象:小學(xué),初中,高中
活動(dòng)背景:近期的幾次火災(zāi)觸目驚心,而且人們面對(duì)火災(zāi)時(shí)的態(tài)度、行動(dòng)直接影響了是否能安全逃生。
活動(dòng)目的:希望通過(guò)本次班會(huì)活動(dòng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)面對(duì)一些突發(fā)事件時(shí)的沉著冷靜的逃生、自救。
活動(dòng)準(zhǔn)備:多媒體設(shè)備、滅火器、酒精、棉絮和鐵桶
活動(dòng)過(guò)程:
一、創(chuàng)設(shè)情景,引入主題:
請(qǐng)同學(xué)們觀看下面幾幅圖片(PPT展示)
20__年7月14日印度南部泰米爾納德邦的一所中學(xué)發(fā)生火災(zāi),造成175名師生傷亡。其中絕大部分是女生,數(shù)名教師也在火災(zāi)中死亡。另外還有100人受傷。
20__-03-14日,南京東南大學(xué)一辦公樓發(fā)生火災(zāi),受災(zāi)面積達(dá)1000平方米,消防部門(mén)出動(dòng)10余輛消防車150人撲救,大火經(jīng)過(guò)7個(gè)多小時(shí)被樸滅。
上海“xx”特別重大火災(zāi)事故遇難人數(shù)上升到58人,其中男性22人,女性36人?;馂?zāi)發(fā)生后,上海市靜安區(qū)共接到向街道等單位申報(bào)的失蹤人員56人。目前,遇難者與家屬的DNA比認(rèn)工作正在進(jìn)行中。
主持人:親愛(ài)的同學(xué)們:火是人類的朋友,它帶給我們光明。推動(dòng)著人類社會(huì)走向文明。但火,能燒掉茂密的森林,廣闊的草原,高大的樓房,甚至奪取人們寶貴的生命。失去控制的火會(huì)成為一種具有很人破壞力的災(zāi)害。那應(yīng)該怎樣防火,救火呢?今天的班會(huì),我們大家就一起來(lái)討論一下吧。
二、學(xué)會(huì)防火:
安全使用火、電,提高防范意識(shí)。
1.學(xué)校防火:
(1)嚴(yán)禁學(xué)生攜帶_入校。(2)不要亂燒廢物。
(3)實(shí)驗(yàn)用的易燃物品要妥善使用。(4)經(jīng)常檢查電器。
(5)設(shè)置消防器材,不破壞消防器材。(6)宿舍的安全防火。
2.公共場(chǎng)所防火
學(xué)生要做到:
(1)不攜帶_到公共場(chǎng)所。(2)不準(zhǔn)玩與火有關(guān)的游戲。
(3)不準(zhǔn)學(xué)生在山林野炊。
三、學(xué)會(huì)逃生
主持人:我們同學(xué)平時(shí)收集的資料有哪些逃生的方法。跟你的同桌討論交流一下你知道的逃生小秘訣。
1.小組討論交流。
2.集體交流:
(1)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),可以把衣物打濕,披在身上。
(2)可以用手帕捂住鼻子
(3)樓下發(fā)生火災(zāi)時(shí),往樓上跑;樓上發(fā)生火災(zāi)時(shí),往樓下跑。
(4)發(fā)生火災(zāi)時(shí),不要慌張,要保持冷靜的頭腦。
(5)無(wú)奈之時(shí),可以用窗簾相互_,從窗口逃生。
(6)發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該先撥打119報(bào)警,等待救援。
主持人:我們的同學(xué)們說(shuō)的很不錯(cuò),那么先讓我們看看來(lái)看看專業(yè)人士給予我們火場(chǎng)逃生的一些方法。播放《火場(chǎng)逃生》視頻。
四、學(xué)會(huì)滅火
支持人:滅火的基本方法有哪些?
1.小組討論交流。
2.集體交流:
冷卻滅火法,就是將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上,將可燃物質(zhì)的溫度降低到燃點(diǎn)以下,終止燃燒。如用水滅火。
隔離滅火法,就是將燃燒物體與附近的可燃物質(zhì)隔離或疏散開(kāi),使燃燒停止。窒息滅火法,就是阻止空氣流入燃燒區(qū),或用不燃物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。如用泡沫滅油類火災(zāi)。
抑制滅火法,也稱化學(xué)中斷法,就是使滅火劑參與到燃燒反應(yīng)歷程中,使燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離基消失,而形成穩(wěn)定分子或低活性游離基,使燃燒反應(yīng)停止。如干粉滅火劑滅氣體火災(zāi)。
主持人:滅火器怎么使用呢?
1.小組討論交流。
2.集體交流:
(1)泡沫滅火器的使用方法:主要適用于撲救各種油類火災(zāi)、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災(zāi).。有手握著壓把,左手托著滅火器底部,輕輕地取下滅火器。右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)。右手捂住噴嘴,左手執(zhí)筒底邊緣。把滅火器顛倒過(guò)來(lái)呈垂直狀態(tài),用勁上下晃動(dòng)幾下,然后放開(kāi)噴嘴。
(2)干粉滅火器的使用方法:適用于撲救各種易燃、可燃液體和易燃、可燃?xì)怏w火災(zāi),以及電器設(shè)備火災(zāi)。有手握著壓把,左手托著滅火器底部,輕輕地取下滅火器。右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)。拔掉鉛封,保險(xiǎn)銷,左手握噴管,右手提著壓把。在距離2米遠(yuǎn)的地方,右手用力壓下壓把,左手搖晃噴嘴,是干粉覆蓋整體燃燒區(qū)。
五、逃生體驗(yàn),增強(qiáng)意識(shí)。
主持人:面對(duì)火災(zāi),人們的生命顯得那么脆弱。今天我們學(xué)習(xí)到了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的方法,那么讓我們實(shí)際演練一下,以防患于未然。
1.選幾名學(xué)生在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下做好準(zhǔn)備活動(dòng)。
2.放置火災(zāi)道具。
3.查看逃生路線。
4.在老師帶領(lǐng)下分組疏散逃生。
篇3
【2】2016全國(guó)安全教育日活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
今年3月28日是第21個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日。為深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于中小學(xué)幼兒園安全工作2016年第1號(hào)預(yù)警通知》精神,根據(jù)上級(jí)通知要求,結(jié)合我校學(xué)校安全工作實(shí)際,決定在學(xué)校開(kāi)展2016年中小學(xué)生安全教育日活動(dòng),開(kāi)展中小學(xué)生安全教育日活動(dòng),目的是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全管理,通過(guò)開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)和應(yīng)急演練,增強(qiáng)廣大小學(xué)生的安全防范意識(shí),掌握避險(xiǎn)技能,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,遏制和減少各類校園安全事故的發(fā)生。
二、活動(dòng)時(shí)間
3月28日
三、活動(dòng)主題
今年中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)主題是加強(qiáng)疏散演練,確保學(xué)生平安。
四、活動(dòng)目的
開(kāi)展中小學(xué)生安全教育日活動(dòng),目的是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全管理,通過(guò)開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)和應(yīng)急演練,增強(qiáng)廣大中小學(xué)生的安全防范意識(shí),掌握避險(xiǎn)技能,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,遏制和減少各類校園安全事故的發(fā)生。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1.各學(xué)校要充分利用各種宣傳陣地、設(shè)備和安全教育資料,大張旗鼓地向師生進(jìn)行安全宣傳教育,真正使安全教育進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)師生頭腦。要緊緊圍繞安全教育日活動(dòng)主題,教育學(xué)生有序上下樓、文明把路行。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和以往事故發(fā)生特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育和緊急疏散演練活動(dòng)。要進(jìn)一步普及防震減災(zāi)知識(shí),堅(jiān)決避免僥幸心理。要堅(jiān)持利用升旗、課間操、上下學(xué)等時(shí)間開(kāi)展演練。寄宿制學(xué)校還要開(kāi)展針對(duì)宿舍區(qū)的突發(fā)演練,并確保演練時(shí)學(xué)生安全。
2.活動(dòng)日當(dāng)天要組織開(kāi)展好六個(gè)一活動(dòng):
①懸掛一幅安全教育主題宣傳標(biāo)語(yǔ);
②開(kāi)展一次以安全教育為主題的國(guó)旗下講話;
③出一期安全教育宣傳欄;
④組織一次緊急疏散應(yīng)急演練;
⑤舉辦一次安全教育主題班會(huì),讓每名學(xué)生列舉一條身邊的安全隱患;
⑥發(fā)送《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》,倡議家長(zhǎng)配合學(xué)校共同做好中小學(xué)生的安全教育工作。
3、學(xué)校將在開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)的同時(shí),對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次全面的檢查、自查,特別是對(duì)可能產(chǎn)生的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
六、活動(dòng)要求
1、學(xué)校各學(xué)區(qū)、班級(jí)要精心組織,周密部署,及時(shí)檢查。
2、各班不僅要抓好安全教育日的教育活動(dòng),而且還要切實(shí)抓好對(duì)學(xué)生的日常安全教育,要建立健全各項(xiàng)安全制度,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,建設(shè)平安、健康、文明、和諧校園。
2016全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)通知
各中?。骸⒂變簣@、各區(qū)鎮(zhèn)教辦:
2016年3月28日是第二十一個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日,主題是我安全,我健康,我快樂(lè)。根據(jù)教育部和省教育廳通知要求,各中小學(xué)要認(rèn)真組織開(kāi)展好相關(guān)安全教育活動(dòng)。
一、開(kāi)展專門(mén)安全教育
各中小學(xué)要結(jié)合實(shí)際、根據(jù)安全事故發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn),在安全教育日前后、以主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、專題講座等為載體、有針對(duì)性地開(kāi)展一次專門(mén)安全教育。在教育內(nèi)容上,要突出防溺水、交通安全、消防安全、防范校園傷害等重點(diǎn),使安全知識(shí)入腦入心、不斷提高中小學(xué)生的安全意識(shí)和避險(xiǎn)能力。
二、收看安全教育節(jié)目
教育部委托湖南衛(wèi)視策劃制作的以中小學(xué)安全教育為主題的節(jié)目,3月31日18:00-18:30在湖南衛(wèi)視《新聞大求真》欄目播出。各中小學(xué)要收看或通知到每一位學(xué)生、讓其在家與父母母共同觀看。
各幼兒園根據(jù)實(shí)際,在此期間也要組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
各區(qū)鎮(zhèn)教辦要做好安全教育日活動(dòng)的指導(dǎo)和督查工作。
【2】2016全國(guó)安全教育日活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
今年全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)主題是普及安全知識(shí),提高避險(xiǎn)能力。
二、活動(dòng)內(nèi)容
各中小學(xué)校要充分利用全國(guó)中小學(xué)生安全教育日契機(jī),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展豐富多彩的安全教育和演練活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí),提高避險(xiǎn)抗災(zāi)的能力。
1.組織一次應(yīng)急疏散演練。各中小學(xué)要根據(jù)本校建筑分布、學(xué)生人數(shù)、樓梯寬度等實(shí)際情況,在確保安全的前提下,針對(duì)火災(zāi)、地震、自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件等不同情況,繪制詳細(xì)的安全疏散路線圖,制定周密的演練方案,在3月26日前后組織一次全校范圍的應(yīng)急疏散演練。要做好演練的總結(jié)分析、評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決演練中存在的問(wèn)題。通過(guò)演練使每一位學(xué)生熟悉疏散路線,掌握基本的自救互救技能,養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全行為規(guī)范,在遇到緊急情況時(shí)能夠安全、快速撤離;通過(guò)演練還要進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化疏散線路,提高疏散時(shí)效。
2.開(kāi)展一次專門(mén)安全教育。各中小學(xué)要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,立足身邊發(fā)生事故的規(guī)律、特點(diǎn),在3月26日當(dāng)天,通過(guò)國(guó)旗下講話、安全知識(shí)競(jìng)賽、觀看安全專題片、開(kāi)展安全知識(shí)講座、舉辦主題班會(huì)等形式,邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)或輔導(dǎo)員,有針對(duì)性地開(kāi)展一次專項(xiàng)安全教育活動(dòng)。要利用中小學(xué)安全專委會(huì)網(wǎng)站提供的教學(xué)案例研究開(kāi)展學(xué)科滲透安全教育,利用中國(guó)習(xí)網(wǎng)免費(fèi)提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織開(kāi)展學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。重點(diǎn)針對(duì)不同交通需求、不同年齡段的學(xué)生,有針對(duì)性地開(kāi)展安全接送、安全行走、安全騎(乘)車的交通安全教育,掌握交通安全常識(shí),增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識(shí),養(yǎng)成良好的交通安全行為。開(kāi)展消防安全教育,使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害,懂得防范火災(zāi)的基本常識(shí)和撲滅火災(zāi)的基本方法,掌握消防逃生能力,實(shí)現(xiàn)教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,幸福你我一生的目標(biāo)要求。開(kāi)展心理健康教育,圍繞中小學(xué)生在成長(zhǎng)中的心理、情感等方面面臨的困惑和問(wèn)題,加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓學(xué)生了解和掌握心理健康常識(shí)和心理調(diào)節(jié)方法,使學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)生活,懂得珍惜生命、尊重他人,讓學(xué)生在健康、快樂(lè)、和諧、安全的環(huán)境中成長(zhǎng)。同時(shí)要加強(qiáng)預(yù)防溺水、飲食衛(wèi)生、防范校園傷害、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等知識(shí)的教育,真正做到安全知識(shí)入腦入心,進(jìn)一步提高中小學(xué)生安全意識(shí)和避險(xiǎn)能力。
3.組織一次安全隱患排查整治。各中小學(xué)校可以組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn),家庭安全隱患我排查活動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全工作與自身息息相關(guān),危險(xiǎn)和隱患隨處存在,自覺(jué)的把安全意識(shí)融入到學(xué)生思想、行動(dòng)中、融入到日常生活中。各中小學(xué)校要及時(shí)對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真核查并徹底整改,同時(shí)樹(shù)立和表彰學(xué)生安全員典型,形成良好的排查機(jī)制。
三、活動(dòng)要求
1.各校要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,制定活動(dòng)方案,加大宣傳力度,同時(shí)要認(rèn)真總結(jié)分析本校安全管理工作的特點(diǎn)、規(guī)律,結(jié)合實(shí)際,圍繞主題,明確活動(dòng)重點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)形式,確?;顒?dòng)實(shí)效。各中小學(xué)要充分利用校園內(nèi)各種場(chǎng)合和平臺(tái),大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),形成人人講講安全、事事講安全、處處講安全的濃厚氛圍。各校同時(shí)要積極探索將安全教育日拓展為安全教育周、安全教育月、安全教育年,推動(dòng)安全教育制度化、常態(tài)化、課程化。
2.各校要結(jié)合本校實(shí)際、結(jié)合此活動(dòng)方案,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作,確?;顒?dòng)取得成效。同時(shí)要將本校開(kāi)展主題教育活動(dòng)情況及亮點(diǎn)特色形成材料于3月28日(星期三)前報(bào)海門(mén)市教育局安全綜治辦,以便我們及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)宣傳。
【3】2016全國(guó)安全教育日活動(dòng)方案
一、 指導(dǎo)思想
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持 安全第一,預(yù)防為主,教育為先原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,以開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育活動(dòng)為抓手,面向全體師生員工,著力打造 平安校園,確保師生健康幸福。
二、 活動(dòng)主題
心系安全,珍愛(ài)生命
三、 組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng) 張家群 成員 李國(guó)元 劉培林
工作專班 組長(zhǎng) 李國(guó)元 成員 陳昌福 劉培林 張繼宏 張萬(wàn)建 李敬月 林小青
四、 活動(dòng)要求
1、 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。建立全國(guó)中小學(xué)安全教育日制度,是黨和政府為全面深入地推動(dòng)中小學(xué)安全教育工作,大力降低各類傷亡事故的發(fā)生率,確實(shí)做好中小學(xué)的安全保護(hù)工作,促進(jìn)中小學(xué)健康成長(zhǎng)的重要舉措。領(lǐng)導(dǎo)和工作專班要扎實(shí)做好相關(guān)工作。
2、 明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任。各部門(mén)要對(duì)照活動(dòng)方案,結(jié)合本班實(shí)際,選擇需待整治的突出問(wèn)題進(jìn)行教育糾正,認(rèn)真落實(shí)松滋市中小學(xué)、幼兒園安全一日常規(guī),不斷提高師生安全意識(shí)。實(shí)行安全教育是 十制常規(guī),重點(diǎn)搞好 三全 二十六防。
3、 深入督查,長(zhǎng)效落實(shí)。嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求,建立和完善學(xué)校及周邊環(huán)境整治的制度,不斷夯實(shí)學(xué)校安全工作基礎(chǔ),建立校園安全長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校不定期對(duì)各班安全工作進(jìn)行檢查評(píng)比,搞好安全工作資料收集整理,安全效益與績(jī)效工資掛鉤。
五、 活動(dòng)安排
1、3月10日前 制定學(xué)校安全教育日活動(dòng)方案,完善學(xué)校安全管理制度和安全責(zé)任制。
3、3月18日前 學(xué)習(xí)宣傳松滋市中小學(xué)、幼兒園安全管理一日常規(guī),對(duì)師生和從業(yè)人員安全教育和培訓(xùn)。
篇4
1.內(nèi)容教條、單一,時(shí)代性不強(qiáng),中小學(xué)生自主安全意識(shí)較弱
傳統(tǒng)的安全教育模式由于輕操練、重說(shuō)教,形式和內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)等原因,教育效果不盡如人意[3]。目前,全國(guó)還沒(méi)有統(tǒng)一的中小學(xué)安全教育課程,絕大多數(shù)學(xué)校都是自行根據(jù)不同季節(jié)、不同年齡安排安全教育的內(nèi)容。一般以班主任為主,學(xué)校行政為輔,多安排在國(guó)旗下講話、放假前講話、班會(huì)課中進(jìn)行。國(guó)旗下講話內(nèi)容涵括學(xué)校教育教學(xué)的方方面面,涉及安全教育一般很少。放假前講話一般都有安全教育內(nèi)容,基本都是以防溺水、交通、消防、飲食等常規(guī)安全知識(shí)教育。班會(huì)課上,老師多側(cè)重于紀(jì)律遵守、思想道德建設(shè)、成績(jī)分析等,安全教育基本隨學(xué)校安排,多數(shù)也只是一些提醒說(shuō)明的內(nèi)容。教育形式上,目前的中小學(xué)安全教育一般以講話、專題講座等為主。最常用的國(guó)旗下講話以及放假前講話,多以“要怎樣……不要怎樣……”的教條形式進(jìn)行,而且每個(gè)假期講的內(nèi)容都差不多。如此進(jìn)行安全教育,能有多少進(jìn)入學(xué)生的心靈呢?在安全教育紀(jì)念日期間,學(xué)校一般通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)、櫥窗海報(bào)、廣播等媒介對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,這些手段的實(shí)效性相對(duì)較低。部分學(xué)校安排了消防、地震逃生等互動(dòng)演練,能讓全體學(xué)生體驗(yàn)突發(fā)事件的情景,提高學(xué)生面臨突發(fā)安全事件時(shí)自救自護(hù)的應(yīng)變能力;但也存在規(guī)模大、難組織的特點(diǎn),所以學(xué)校組織的機(jī)會(huì)很少;同時(shí),這種演練還缺乏個(gè)性,相當(dāng)部分學(xué)生隨大流、不認(rèn)真對(duì)待。在信息化時(shí)代,虛擬世界中的一些不良信息很容易吸引學(xué)生的好奇心,學(xué)校相對(duì)枯燥的安全知識(shí)教育,如果不融合時(shí)代特征,改進(jìn)方法,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生活化、常態(tài)化、系列化和手段現(xiàn)代化,很難將安全教育的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的安全意識(shí)。
2.缺乏多方互動(dòng),學(xué)生接受的安全教育不夠系統(tǒng)性
目前,學(xué)校的安全教育多為單向聯(lián)系。學(xué)校學(xué)生、學(xué)校家長(zhǎng)、家長(zhǎng)學(xué)生,互動(dòng)很少。在現(xiàn)實(shí)生活的安全教育過(guò)程中,學(xué)生主要是被動(dòng)的接收,參與的很少,難免心不在焉;在信息化的虛擬世界中,QQ、微信、電子游戲、網(wǎng)絡(luò)中的一些不良信息隨時(shí)威脅著青少年?!熬G色上網(wǎng)”平臺(tái)雖然能在一定程度上保護(hù)青少年不受虛擬世界不良信息的危害,但這種保護(hù)卻是被動(dòng)的。構(gòu)建一個(gè)讓學(xué)生主動(dòng)接受安全知識(shí),積極引導(dǎo)把知識(shí)內(nèi)化為意識(shí)和能力,繼而外化為行為的有效平臺(tái)非常重要。在中學(xué)生實(shí)質(zhì)性普遍擁有手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)普及和校園電視臺(tái)蓬勃發(fā)展的背景下,非常有必要拓寬渠道,努力實(shí)現(xiàn)針對(duì)性強(qiáng)的、常態(tài)化的、互動(dòng)參與的安全教育,提高安全教育的實(shí)效性。
二、安全教育立體網(wǎng)的構(gòu)建
現(xiàn)實(shí)世界包括學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)等教育主體,目前主要通過(guò)以班會(huì)、講話為代表的說(shuō)教形式進(jìn)行單向安全教育。虛擬世界中,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電子游戲、QQ、微信、微博、博客等已融入了學(xué)生的生活,但基本上屬于學(xué)生和軟件之間的互動(dòng)。構(gòu)建新媒體時(shí)代下的中小學(xué)安全教育立體網(wǎng)(圖1),宜從三大層面著手:一是更加重視學(xué)校和家庭的傳統(tǒng)安全教育,但要改進(jìn)方式,豐富內(nèi)容;二是要利用虛擬世界的各種信息工具,構(gòu)建學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的雙向交流平臺(tái);三是強(qiáng)化校園電視的運(yùn)用,廣泛吸收學(xué)生的參與,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的生活化、系列化、常態(tài)化。目前,大多數(shù)學(xué)校都具備這三方面的基本條件,如何對(duì)這三方面的元素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,豐富內(nèi)容和形式,實(shí)現(xiàn)學(xué)生由安全知識(shí)內(nèi)化為意識(shí)和能力,進(jìn)一步外化為行為,是構(gòu)建安全教育立體網(wǎng)的核心課題。
三、安全教育立體網(wǎng)的應(yīng)用策略
1.深化傳統(tǒng)安全教育,強(qiáng)化校園電視運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)安全教育內(nèi)容生活化
安全教育立體網(wǎng)中,傳統(tǒng)安全教育仍然是主陣地,但內(nèi)容上要貼近學(xué)生校園和社會(huì)生活實(shí)際,提高針對(duì)性;注重學(xué)生參與,以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和易于接受的方式開(kāi)展,激發(fā)學(xué)生積極性和主動(dòng)性;體現(xiàn)時(shí)代性并保證安全教育的常態(tài)化[4]。其實(shí),校園電視臺(tái)正是這樣一個(gè)可被強(qiáng)化運(yùn)用的平臺(tái)。除了錄播現(xiàn)有的安全教育視頻素材外,根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況,盡可能多地讓學(xué)生參與自制校園電視安全片的過(guò)程,既能增強(qiáng)參與學(xué)生的安全意識(shí),也更能吸引觀看學(xué)生的興趣,讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生在參與制作節(jié)目的過(guò)程中,可逐步實(shí)現(xiàn)把安全知識(shí)內(nèi)化為意識(shí)和能力,進(jìn)一步把意識(shí)和能力外化為行為。如中山市白石環(huán)小學(xué)在播了安全教育片《馬路不是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)》之后,針對(duì)個(gè)別同學(xué)在馬路邊玩滑板的現(xiàn)象,組織制作了校園短劇《玩滑板》。學(xué)生參與了編寫(xiě)劇本、排練拍攝、播出海報(bào)設(shè)計(jì)等整個(gè)過(guò)程。由于是身邊同學(xué)演的,反映身邊的事,所以節(jié)目更能吸引學(xué)生眼球,讓“不要在馬路邊玩耍、玩滑板”等安全意識(shí)在學(xué)生心中得到進(jìn)一步強(qiáng)化。又如中山市石岐中心小學(xué)校園電視臺(tái)開(kāi)設(shè)《心理健康你我他》欄目,主要根據(jù)小學(xué)生常見(jiàn)的心理現(xiàn)象,編成校園短劇。節(jié)目制作實(shí)行輪班制,先由心理老師確定節(jié)目主題,輪到的班級(jí)再根據(jù)主題組織班上的同學(xué)寫(xiě)稿、編劇、排練,小演員排練得差不多時(shí)就請(qǐng)電視臺(tái)的老師負(fù)責(zé)拍攝、制片。如果是在初、高中,甚至學(xué)生還可以參與拍攝、制片。這樣,既能確保大部分學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與到節(jié)目的制作過(guò)程,又能實(shí)現(xiàn)校園安全教育的生活化、系列化、常態(tài)化。
2.引導(dǎo)學(xué)生善用網(wǎng)絡(luò)工具和資源,提高安全意識(shí),儲(chǔ)備安全教育知識(shí)
目前,QQ、微信等已成為年青人便捷的溝通工具,博客、微博也成了不少中小學(xué)生自己信息的平臺(tái)。這些新媒體軟件給人們帶來(lái)便捷的同時(shí),也帶來(lái)不少的安全隱患。已發(fā)生過(guò)不少青少年輕信QQ結(jié)識(shí)的網(wǎng)友、濫用手機(jī)微信“搖一搖”附近尋友等功能,造成了嚴(yán)重的人身安全事故。中小學(xué)校安全教育必須跟上形勢(shì),結(jié)合校園電視臺(tái)、主題班會(huì)等形式開(kāi)展相關(guān)安全教育,專題引導(dǎo)中小學(xué)生注意信息保護(hù)、預(yù)防上當(dāng)受騙。安全知識(shí)和避險(xiǎn)技能的培養(yǎng)多數(shù)不能通過(guò)實(shí)操來(lái)獲得,一般通過(guò)已發(fā)生的事故及其處理中獲得經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)信息海洋中不乏安全教育方面的資源。如中山教育視頻網(wǎng)有684個(gè)安全教育視頻,包括防溺水、消防安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全等等。某學(xué)校老師在給學(xué)生上交通安全課時(shí),是這樣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資料的:讓學(xué)生在網(wǎng)上搜集3個(gè)以上交通事故的資料,歸納發(fā)生交通事故的原因,談受害人家屬的悲痛和自己的感受。不少同學(xué)談到恐怖、血腥的感覺(jué),也總結(jié)了出事故的主要原因是違反交通規(guī)則,列舉了司機(jī)和行人違反交通規(guī)則的種種細(xì)節(jié)。學(xué)生在搜集資料、歸納總結(jié)的過(guò)程中,較好地完成了交通安全知識(shí)自我內(nèi)化的過(guò)程。又如:近年來(lái)電梯安全事故頻發(fā),兒童乘坐電梯要遵守哪些規(guī)則?電梯發(fā)生故障時(shí)怎么辦?網(wǎng)絡(luò)上都有很多這方面的資源,非常適合專題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)儲(chǔ)備。
3.將電子游戲融合到安全實(shí)習(xí)演練之中,提高學(xué)生對(duì)突發(fā)事件的防范技能
現(xiàn)在,很多孩子沉迷于電子游戲,讓家長(zhǎng)和老師都有談虎色變的感覺(jué)。不過(guò),讓學(xué)生玩一些虛擬安全事故的電子游戲,也有助于提高他們對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。受實(shí)際演練的規(guī)模和時(shí)間限制,學(xué)校難以經(jīng)常組織。為了讓安全演練更加有效,一些學(xué)校采用在演練前讓學(xué)生玩一些相關(guān)的安全游戲,是一種有益的補(bǔ)充,虛實(shí)結(jié)合,效果更好。另外,眾多沒(méi)有合適演練機(jī)會(huì)的安全事故情境,讓學(xué)生通過(guò)玩一些虛擬安全事故電子游戲來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)也是一種簡(jiǎn)單而有效的替代途徑。目前,這類軟件的缺乏,也是教育工作者值得努力探索的一個(gè)方向。
4.善用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具,架起安全教育溝通的橋梁
近年來(lái),患精神疾病的青少年很多,自殺案件也呈現(xiàn)上升趨勢(shì),學(xué)業(yè)壓力繁重、家庭溝通不暢、情感問(wèn)題處理不當(dāng)?shù)瘸蔀橹饕?。各學(xué)校也越來(lái)越重視心理健康安全教育,心理咨詢室能有效解決很多學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求,但也有部分學(xué)生性格內(nèi)向,由于種種原因不愿去心理咨詢室,甚至偽裝得很快樂(lè)。如《一堂特殊的生命課》里那位南京的花季女孩,一直為抑郁癥所困擾,卻一直偽裝得獨(dú)立、陽(yáng)光,直到她的離去,一切為時(shí)已晚?;谛睦砭嚯x效應(yīng)的QQ溝通策略,已成為部分學(xué)校實(shí)現(xiàn)師生溝通的有效途徑之一[5]。因此,學(xué)校開(kāi)設(shè)QQ、微信等形式的心理咨詢,通過(guò)匿名形式可有效減少學(xué)生的顧慮,反應(yīng)真實(shí)的情況,及時(shí)對(duì)青少年進(jìn)行心理疏導(dǎo),也非常必要。目前,已有不少學(xué)校應(yīng)用校訊通的家?;?dòng)短信實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與家長(zhǎng)的單向聯(lián)系,取得了較好的效果。隨著QQ、微信等軟件在家長(zhǎng)中進(jìn)一步普及運(yùn)用,也可利用來(lái)構(gòu)建家校安全教育的橋梁。有學(xué)校通過(guò)微信公眾號(hào),以群發(fā)推送自動(dòng)回復(fù)以及1對(duì)1交流的方式實(shí)現(xiàn)和特定群體之間的信息交流,取得較好的效果[6]。學(xué)??梢砸怖盟鼈?cè)谄綍r(shí)就一些有關(guān)學(xué)生安全事故的新聞、安全注意事項(xiàng)發(fā)給家長(zhǎng)看,這種方式能讓家長(zhǎng)真正地從心里對(duì)孩子安全教育引起重視,可有效地減少假期學(xué)生安全事故的發(fā)生。
四、結(jié)語(yǔ)
篇5
小學(xué)秋季開(kāi)學(xué)典禮校長(zhǎng)講話稿一尊敬的老師們,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
伴著秋天的氣息,我們迎來(lái)了新的學(xué)期,開(kāi)始了緊張而又快樂(lè)的校園生活。這么多名新同學(xué)和新老師的到來(lái),讓我們中心小學(xué)的桃李園更加絢麗多姿。在此,讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們成為我們新的伙伴!適逢教師節(jié)來(lái)臨之際,在此我代表我們管區(qū)所有的父老鄉(xiāng)親向辛苦工作在我校的全體教師道一聲“老師您們辛苦了!”懷著崇高的敬意,向大家致意節(jié)日的親切問(wèn)候:“祝老師們,節(jié)日愉快,身體健康,萬(wàn)事如意!”
老師們,同學(xué)們新的學(xué)年,孕育著新的希望和憧憬,我們每一位老師與同學(xué)經(jīng)過(guò)暑假短暫休息與調(diào)整之后,又滿懷信心與斗志地站在新學(xué)年的起跑線上,為實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)而全身心投入,努力奮斗。在此,我謹(jǐn)代表學(xué)校再次衷心感謝各位老師過(guò)去一年為學(xué)校發(fā)展付出的努力、作出的貢獻(xiàn)!
回顧上個(gè)學(xué)期,我們播種過(guò)希望、我們?cè)羞^(guò)收獲,但是也有些遺憾、或有些失落。怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)過(guò)去的不足?這是擺在我們每位同學(xué)和老師面前并且需要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回答的又一個(gè)問(wèn)題。老師們、同學(xué)們,中心小學(xué)的大好局面讓我們相信未來(lái)的美好,但同時(shí)新的挑戰(zhàn)在迎接著我們,未來(lái)的美好藍(lán)圖等待我們用勤勞和智慧去描繪,我衷心希望每一位老師、每一位同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)生活中,用我們的實(shí)干精神、拼搏進(jìn)取精神去創(chuàng)造陳陽(yáng)小學(xué)這個(gè)桃李園的輝煌發(fā)展。同學(xué)們,今天的桃李園是你們的榮耀,只要你們做到青春無(wú)悔,不惜汗水,努力耕耘,刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,就一定能鑄就明天的輝煌,創(chuàng)造美麗人生,就一定能成為學(xué)校明天的驕傲。
同學(xué)們,新的學(xué)年開(kāi)啟新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。為了讓我們的夢(mèng)想能成為現(xiàn)實(shí),在這里,我對(duì)新學(xué)年的工作做一整體部署。
一:營(yíng)造一個(gè)教師和諧成長(zhǎng)的氛圍
在教育教學(xué)實(shí)踐中,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,教學(xué)教研工作要想順利開(kāi)展必須建立在和諧的教學(xué)氛圍之下。為此,本學(xué)期我們將繼續(xù)作好以下工作:
充分信任教師,增強(qiáng)凝聚力
充分信任每一個(gè)教師是強(qiáng)者,依靠每一位教師辦好學(xué)校。我們?nèi)詧?jiān)持教代會(huì)制度,堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度,認(rèn)真聽(tīng)取教代會(huì)代表對(duì)辦學(xué)的建議和意見(jiàn),讓教師充分參與學(xué)校管理。學(xué)校建立教師信息港,作為領(lǐng)導(dǎo)與教師,教師與教師之間交流的平臺(tái),加深彼此間的理解與凝聚力。
二、搭建教師快速成長(zhǎng)的平臺(tái)
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)制,提升教師素質(zhì),為課改奠定良好基礎(chǔ)
(1)、理論學(xué)習(xí)機(jī)制。
人們常說(shuō)“給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”,即便有了一桶水,能不能給學(xué)生倒?jié)M一杯水,這是每個(gè)教師都存在的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,本期發(fā)揮我校所定60多種刊物的作用,每天下午辦公時(shí)間為骨干教師集中閱覽時(shí)間。要求每位教師每周讀完一本教育期刊,并寫(xiě)出讀書(shū)筆記;每學(xué)期讀完一本教育專著,并寫(xiě)出理論筆記不少于5000字。通過(guò)閱覽,教師學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教學(xué)理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)案例等,為提高課堂教學(xué)質(zhì)量提供了理論支持。
2、創(chuàng)建促進(jìn)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制。
一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。凡是教師個(gè)人在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表的論文、文章或信息,按照不同級(jí)別給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和量化加分獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)發(fā)表刊物的不同級(jí)別及篇幅的長(zhǎng)短,按國(guó)家、省、市、縣依次獎(jiǎng)勵(lì)80、70、60、50元,量化每篇依此為4、3、2、1分,這樣做極大地激發(fā)了廣大教師撰寫(xiě)文章的積極性。
二是評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格執(zhí)行周簽、月查、期總結(jié)制。每周一上午學(xué)校業(yè)務(wù)組定時(shí)進(jìn)行簽課,教師要做到超周備課。每月末進(jìn)行教學(xué)常規(guī)大檢查,每位教師上交自己所有計(jì)劃、教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記、各種活動(dòng)材料。業(yè)務(wù)組進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,然后客觀、公正的對(duì)教師的師德師風(fēng)、講課水平、作業(yè)批改,教科研、考勤考紀(jì)進(jìn)行量化,量化結(jié)果納入本人的年終考評(píng)中,作為本人晉級(jí)評(píng)先的依據(jù)。
3、建立以校為本的教學(xué)研究制度,積極開(kāi)展校本教研活動(dòng)。
教學(xué)研究是課改的保證。為了保證課改目標(biāo)的落實(shí)、新課程教學(xué)的實(shí)施,我們堅(jiān)持科研興校,以構(gòu)建特色鮮明而又貼近教學(xué)實(shí)際的課題研究為著力點(diǎn),不斷探索課改的新路子。學(xué)校充分發(fā)揮教師個(gè)人、教師集體之間的作用,通過(guò)組織開(kāi)展校級(jí)校本教研活動(dòng),發(fā)揮教師教學(xué)研究的主體作用,指導(dǎo)教師之間就教學(xué)中的突出問(wèn)題相互切磋、交流、研討、共同分享經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。校本教研活動(dòng)的主要形式有|:
(1)專題輔導(dǎo):(2)觀摩研討。(4)專題研討。(5)教學(xué)沙龍。(6)教學(xué)反思。
總之本期我校將通過(guò)各種形式的活動(dòng)提高教師的自身素質(zhì),使廣大教師能快速成長(zhǎng)起來(lái)來(lái) 。
三、抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育:
美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆士說(shuō)了這樣一句話:“播下一個(gè)行動(dòng),收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”我國(guó)著名教育家葉圣陶先生也說(shuō)過(guò)“什么是教育?簡(jiǎn)單一句話,就是要養(yǎng)成習(xí)慣?!绷?xí)慣的形成靠的是養(yǎng)成教育,一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)極為重要。只有加強(qiáng)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,才能促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的形成,進(jìn)而使其終生受到發(fā)展。那么如何抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育呢?
1、養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起。古人曰:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!迸囵B(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣必須要求學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起。為什么不少學(xué)生對(duì)《守則》《規(guī)范》倒背如流,卻隨地吐痰,隨手亂扔紙屑;為什么許多學(xué)生在校內(nèi)學(xué)雷鋒做好事,回到家里卻飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手。因此,養(yǎng)成教育要達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界,需要從學(xué)生點(diǎn)滴的養(yǎng)成教育抓起。見(jiàn)到垃圾隨手撿起來(lái),在校園內(nèi)輕聲慢步地行走,見(jiàn)到老師主動(dòng)行禮問(wèn)好,上學(xué)衣帽整齊,佩戴好紅領(lǐng)巾,放學(xué)站路隊(duì)……這些看似平常的小事,其實(shí)“千里之行,始于足下”,“百尺高臺(tái)起于壘土”,良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習(xí)慣之上的。
2、養(yǎng)成教育要從關(guān)鍵期抓起。
抓住關(guān)鍵期對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,可以收到事半功倍的效果,錯(cuò)過(guò)了關(guān)鍵期,再施以養(yǎng)成教育將事倍功半,甚至終身難補(bǔ)。低年級(jí)學(xué)生年齡小,如同煉好的鐵水,可以鑄成各式各樣的形狀。但等鐵水涼了變成了大鐵鎖,再想改變形狀就難多了。如果小學(xué)生養(yǎng)成了不良習(xí)慣再來(lái)改造將會(huì)付出太多的代價(jià),因此養(yǎng)成教育要抓住關(guān)鍵期,注意研究他們的特點(diǎn),嚴(yán)格要求,正確引導(dǎo),強(qiáng)化訓(xùn)練。我們廣大教育工作者,要在關(guān)鍵期把養(yǎng)成教育抓小、抓早、抓實(shí)。有的放矢的開(kāi)展各種教育活動(dòng)。讓他們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中去體驗(yàn),逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和良好的行為習(xí)慣。
四、打造育人環(huán)境,營(yíng)造校園文化氛圍
大家都知道我們今年要迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展的驗(yàn)收,暑假期間我校投入了大量的人力和物力對(duì)我校的校容校貌進(jìn)行了建設(shè),同學(xué)們當(dāng)你們開(kāi)學(xué)走進(jìn)我們的校園,我不知看到這煥然一新的布置你有什么感受,我想你在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)生活,一定感受到生活的美好 和詩(shī)意。但是這還不夠,本期我們還要加大投資的力度,打造我校的育人環(huán)境,近期規(guī)劃我們要硬化后門(mén)外邊的操場(chǎng),購(gòu)置餐廳的餐桌餐椅,我們可能都知道目前我校迎接多次檢查,投入大量資金,已是外債累累,但是在打造育人環(huán)境這一塊上我覺(jué)得欠賬也是值,給師生們營(yíng)造一個(gè)舒適的育人環(huán)境,使大家能在這里安心舒心的工作,我覺(jué)得就算是我們領(lǐng)導(dǎo)班子付出再多心血也值,一句話:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”在資金緊缺的情況下,作為一校之長(zhǎng),我會(huì)想盡辦法,不惜動(dòng)用私人關(guān)系,爭(zhēng)取資金,解決目前我們亟待解決的問(wèn)題。
2、營(yíng)造書(shū)香校園
校園的文化底蘊(yùn)不是僅靠美麗的外部環(huán)境來(lái)裝點(diǎn),更要靠我們內(nèi)在的文化底蘊(yùn)來(lái)豐盈,常言道:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,讀書(shū)美麗人生,學(xué)習(xí)延續(xù)生命,所以我希望我校的全體師生都做一個(gè)愛(ài)書(shū)讀書(shū)的人,用知識(shí)來(lái)點(diǎn)亮我們的校園,我希望大家都拿起書(shū)來(lái)認(rèn)真地讀,細(xì)細(xì)地品,動(dòng)起筆來(lái),把自己讀書(shū)的心得,學(xué)習(xí)生活的感悟用筆記錄下來(lái),我想不久的將來(lái)我校一定會(huì)有更多的小作家,小詩(shī)人產(chǎn)生,那將是我們這些為師者的驕傲。
五:安全工作重于泰山
人們都知道,安全教育是學(xué)校工作的重中之重??墒窃诒姸喾泵Φ墓ぷ髦?,我們又常常忽略了安全工作,認(rèn)為安全事故的發(fā)生概率是萬(wàn)分之一,所以使學(xué)校的安全工作流于形式,走過(guò)場(chǎng),那么在常規(guī)教育教學(xué)中怎樣才能做好安全教育呢?
一、 要提高領(lǐng)導(dǎo)教師的安全意識(shí)。正像教育專家所說(shuō)的那樣,安全問(wèn)題是以一萬(wàn)對(duì)萬(wàn)一的問(wèn)題。也就是說(shuō)它可能僅僅在一萬(wàn)次中發(fā)生一次,但是我們必須以一萬(wàn)次的教育、一萬(wàn)次的管理、一萬(wàn)次的培訓(xùn)、一萬(wàn)次的重視應(yīng)付這可能發(fā)生的一次事故。因?yàn)檫@種事情發(fā)生的時(shí)候,它涉及到人命,只要發(fā)生一次,可能有些人就在這個(gè)世界不存在了。所以學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子和老師們必須得高度關(guān)注。
二 、學(xué)校要開(kāi)設(shè)安全教育課。在課上老師要精心備課,課上教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)各種可能出現(xiàn)的安全事故,提高學(xué)生自護(hù),自救意識(shí),交給學(xué)生逃生的方法,程序,教會(huì)學(xué)生懂得互相幫助,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),并在確保學(xué)生絕對(duì)安全的情況下組織學(xué)生進(jìn)行演練。這樣在危險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候,學(xué)生才能夠從容地面對(duì)。
三 、要把安全演練不定時(shí)地貫徹到學(xué)校的日常工作中。學(xué)校校長(zhǎng)首先要設(shè)計(jì)一套安全教育的有序性的程序,讓每一個(gè)老師,每一名同學(xué)都知道逃生的順序,逃生的方法,而且要經(jīng)過(guò)實(shí)踐,不斷改正,使演練達(dá)到最佳效果。另外,一切都形成習(xí)慣后,要搞突然襲擊,而不是事先通知,這樣在災(zāi)難突然來(lái)臨的時(shí)候,師生才能不亂,按照往常形成的習(xí)慣一樣順利逃生。
在最后我行將結(jié)束今天的講話之際,向大家提幾點(diǎn)希望:
第一、樹(shù)立一個(gè)信心:我能我行,希望同學(xué)們成為“學(xué)習(xí)的主人”。
自信心對(duì)我們的學(xué)習(xí)很重要。我們讀書(shū)學(xué)習(xí),需要有決心、有信心、有行動(dòng)。知識(shí)的海洋是那樣的廣闊無(wú)垠。如果我們一直處在被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)下,將永遠(yuǎn)做不了學(xué)習(xí)的主人,而只會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。只要大家明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),培養(yǎng)自己的耐心,掌握正確的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,多一份思考,多一份觀察,勇于探索,主動(dòng)地去學(xué)習(xí);那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)這辛苦中有無(wú)限的甜蜜,這付出中有更多的收獲!
第二、培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣:自覺(jué)自愿,希望同學(xué)們成為“守紀(jì)的模范”。
學(xué)業(yè)進(jìn)步,貴在自覺(jué)。我們要嚴(yán)格按照《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》來(lái)要求自己,在老師的指引引下,培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。同學(xué)們要自覺(jué)自愿遵守小學(xué)生守則和學(xué)校的規(guī)章制度,自覺(jué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。我們的學(xué)校是一個(gè)大家庭,里面的每個(gè)兄弟姐妹都要真心誠(chéng)意地為這個(gè)大家庭做出貢獻(xiàn),學(xué)校的一草一木都是我們大家共同的財(cái)富。當(dāng)你打破一塊玻璃時(shí),你可曾為自己的過(guò)失而自責(zé)?當(dāng)你和同學(xué)因?yàn)橐患∈?,發(fā)生口角時(shí),你可曾想過(guò)你的無(wú)知與沖動(dòng)?當(dāng)你因?yàn)樯险n不專心聽(tīng)講而與老師產(chǎn)生矛盾時(shí),你可曾想過(guò)別的同學(xué)可能是多么的厭惡你的行為?我們只要為我們的行動(dòng)負(fù)責(zé),學(xué)著長(zhǎng)大,定能成為守紀(jì)的模范。
第三、創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境:文明有序,希望同學(xué)們成為“文明的使者”。
我們的校園充滿生機(jī)活力,文化氛圍悅目濃郁,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備日臻完善,所有這些都來(lái)之不易,所以我們要倍加珍惜和愛(ài)護(hù),確保校園常綠常新,整潔完好。要做到這一點(diǎn),必須從我們每一個(gè)人做起,從我們的一舉手、一投足,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)會(huì)心的微笑、一個(gè)信任的眼神去尋找答案。每個(gè)班級(jí)都是學(xué)校的縮影,每個(gè)學(xué)生都代表學(xué)校的形象,同學(xué)們要做到語(yǔ)言文明,行為文明,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木,不采摘花草,不亂涂亂畫(huà),不隨地吐痰,不亂扔紙屑和雜物,而且看見(jiàn)紙屑雜物能主動(dòng)撿起、并扔到垃圾箱里,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校和班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生。不欺負(fù)小同學(xué);在校外遵守交通規(guī)則;不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳;在家尊重父母。在社會(huì),做一個(gè)愛(ài)國(guó)愛(ài)民、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌的優(yōu)秀小公民。
老師們、同學(xué)們,收獲的季節(jié)不僅是在大自然,她更是蘊(yùn)藏在我們每個(gè)人的心中。學(xué)校的奮斗目標(biāo)和美好前景要在我們手中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)。讓我們以飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),為我們中心小學(xué)桃李園的今天和明天而奮斗!相信,鮮花和掌聲會(huì)永遠(yuǎn)與我們相伴,相信,我們共同的家園——陳陽(yáng)中心小學(xué)會(huì)永遠(yuǎn)溫馨、和諧。
最后,祝各位教師身體健康,生活愉快,工作順利,祝各位學(xué)生學(xué)習(xí)更上一層樓,早日成才。
小學(xué)秋季開(kāi)學(xué)典禮校長(zhǎng)講話稿二尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
當(dāng)盛夏的躁熱漸漸褪去,當(dāng)金桂的馨香飄逸悠遠(yuǎn),我們紅旗小學(xué)全體師生,經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的休整,又相聚在這里,迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)年,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生活。今天我們隆重集會(huì),召開(kāi)新學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮,這是一次迎新會(huì),又是一次加油會(huì)、動(dòng)員會(huì)!首先讓我們以熱烈的掌聲,對(duì)剛進(jìn)入紅旗小學(xué)學(xué)習(xí)的一年級(jí)小朋友以及其他年級(jí)的插班生表示熱烈的歡迎;再過(guò)幾天,就是我國(guó)第24個(gè)教師節(jié),在這里讓我們以熱烈的掌聲,向辛勤哺育我們的全體教師致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!
秋天從來(lái)都屬于辛勤耕耘的人們。在剛剛過(guò)去的一學(xué)年里,全校師生齊心協(xié)力、負(fù)重奮進(jìn)、辛勤工作、努力拼搏,在教育教學(xué)質(zhì)量和師生隊(duì)伍建設(shè)方面都取得了可喜的成績(jī),教育教學(xué)秩序井然,管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,文明的校風(fēng),勤奮的學(xué)風(fēng)進(jìn)逐步形成。畢業(yè)班成績(jī)喜人,夏冰陽(yáng)、等三位同學(xué)通過(guò)自身刻苦努力,奮力拼搏,分別被昆承中學(xué)、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校錄取,成就了希望。這些讓我們贏得了教育主管部門(mén)的肯定,家長(zhǎng)的信賴和社會(huì)的贊譽(yù)。
老師們,同學(xué)們,過(guò)去的成績(jī)是鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力,新的學(xué)期,新的開(kāi)始,帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),也孕育新的希望與憧憬,面對(duì)這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)與工作,我們每一位教師、學(xué)生都應(yīng)站在新的起跑線上認(rèn)真審視自己,以滿腔的熱情投入到新學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中去,為實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)而奮斗、拼搏!在此,我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書(shū)寫(xiě)新學(xué)年學(xué)習(xí)與工作的滿意答卷。
借今天的機(jī)會(huì),給我們的同學(xué)提幾點(diǎn)要求和希望。首先要加強(qiáng)安全防范意識(shí),開(kāi)展創(chuàng)建“平安紅小”活動(dòng)。人的生命對(duì)于其它任何事情來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最重要的。因此,我們務(wù)必要萬(wàn)分重視安全工作,上學(xué)的路上要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁在上學(xué)、放學(xué)的路上玩耍、追逐。乘車的同學(xué)要文明乘車。在校時(shí),必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁在教室里、走廊上、活動(dòng)場(chǎng)所追逐打鬧,嚴(yán)禁玩弄電器插座和開(kāi)關(guān)、消防栓等有危險(xiǎn)的設(shè)備,嚴(yán)禁把有危險(xiǎn)的玩具帶到學(xué)校玩耍,嚴(yán)禁玩危險(xiǎn)的游戲。
其次,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,提升自己的素養(yǎng)。要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物的良好品格,把學(xué)校的水電、用品看作自己家里的一樣愛(ài)護(hù),看到有浪費(fèi)學(xué)校水電或破壞公物的現(xiàn)象,每一個(gè)人都有責(zé)任加以制止或批評(píng)。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,繼續(xù)保持學(xué)校整潔、美觀的環(huán)境。嚴(yán)禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。少先隊(duì)仍然要加強(qiáng)督查。嚴(yán)禁在墻面等建筑物上涂抹。要培養(yǎng)相互關(guān)心、助人為樂(lè)等好品質(zhì),讓學(xué)校真正成為我們學(xué)習(xí)的樂(lè)園,精神的家園。
篇6
2017年支行上半年工作總結(jié)【1】 20XX年以來(lái),我行非常認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20XX年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。6月末自營(yíng)存款余額為XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數(shù)增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數(shù)增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營(yíng)貸款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)90%,對(duì)公資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國(guó)際結(jié)算量近XX萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險(xiǎn)XX萬(wàn)元,躉繳保險(xiǎn)XX萬(wàn)元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增X個(gè)億,對(duì)私存款X億,對(duì)公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個(gè)人資產(chǎn)X億,公營(yíng)貸款X億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì),就20XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20XX年取得的成績(jī),行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁,防止小富即安的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
(二)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開(kāi)戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶達(dá)到X戶。從上半年情況來(lái)看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶XX戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增XX萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,通過(guò)上門(mén)拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近X個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)X區(qū)富人區(qū)進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。一是大戶營(yíng)銷:將X萬(wàn)以上的客戶界定為大戶,針對(duì)這部分客戶專門(mén)制定了理財(cái)秘書(shū)服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國(guó)債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對(duì)他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對(duì)個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對(duì)這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來(lái),根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對(duì)客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營(yíng)銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營(yíng)銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對(duì)支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,通過(guò)在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動(dòng),對(duì)我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過(guò)物管收費(fèi)站的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如XX花園等通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存XX多萬(wàn)元;三是大堂營(yíng)銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(zhǎng),增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷:零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對(duì)一的接對(duì)子形式,互幫互助,互通信息,從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶,年初就通過(guò)對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶,吸收對(duì)公存款XX萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。
(三)針對(duì)弱點(diǎn)狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是XX區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。08年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過(guò)立足園區(qū)輻射周邊,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面:一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)X億元,與08年同期相比增加了20XX萬(wàn)元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面:對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門(mén)拜訪,目前已和XX制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對(duì)于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒(méi)有放棄,一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開(kāi)合作,將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對(duì)XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)眾多的優(yōu)勢(shì),支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系,并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí),對(duì)原有的開(kāi)發(fā)企業(yè),如XX地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至X億元,將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì),拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷,其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個(gè)人按揭XX萬(wàn)元。此外,通過(guò)直客方式,支行營(yíng)銷了XX/XX等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán),為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增XX萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)、健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹(shù)立安全就是效益的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《XX分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:XX副行長(zhǎng)在全行合規(guī)守法教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、XX分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、XX銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、XX銀行客戶經(jīng)理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了合規(guī)守法在線測(cè)試,取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),全行員工寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
3、以合規(guī)守法教育活動(dòng)為切入點(diǎn),結(jié)合分行會(huì)計(jì)部組織的票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)賬戶管理系統(tǒng)(二期)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過(guò)內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺(tái)操作,后臺(tái)復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠(chéng)信意識(shí)。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會(huì)計(jì)無(wú)票據(jù)交換差錯(cuò),結(jié)算一般性差錯(cuò)僅一筆;并保持了儲(chǔ)蓄柜面服務(wù)零差錯(cuò)的記錄。
(六)、加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),開(kāi)展治理三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作,注重企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境
支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會(huì)議精神,制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。年初以來(lái),加強(qiáng)了對(duì)警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和獎(jiǎng)懲措施,警隊(duì)在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
(一)、柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(二)、柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
(三)、個(gè)人資產(chǎn)的二次營(yíng)銷力度弱,對(duì)市場(chǎng)情況未能準(zhǔn)確把握,信息不靈;
(四)、票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;
(五)、基礎(chǔ)客戶群較少,1000萬(wàn)元以上大客戶占比不多,對(duì)我行發(fā)展形成制約;
(六)、國(guó)際業(yè)務(wù)僅限于一兩個(gè)客戶,不利于支行國(guó)際業(yè)務(wù)收入長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)、信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
(八)、零售業(yè)務(wù)柜臺(tái)、大堂、客戶經(jīng)理三點(diǎn)沒(méi)有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地做好以下工作:
(一)、要求各位員工在肯定成績(jī)的同時(shí),要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級(jí)培訓(xùn);
(三)、按照年初分行目標(biāo)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作,工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國(guó)際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;
(四)、高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動(dòng),不能流于形式,增強(qiáng)員工什么該干,什么不該干的認(rèn)識(shí)。
(五)、照總分行的統(tǒng)一部署,開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)員工教育,加強(qiáng)大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。
(六)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造魅力支行,活力支行,形成自己的特色氛圍。
(七)、續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標(biāo)任。
2017年支行上半年工作總結(jié)【2】 20XX年上半年,中山路支行認(rèn)真貫徹總分行和新疆分行營(yíng)業(yè)部年初工作會(huì)議精神,按照固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效的要求,深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)零售和對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,有效防范案件風(fēng)險(xiǎn),全行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提升?,F(xiàn)將20XX年上半年工作情況匯報(bào)如下:
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至20XX年6月末,中山路支行各項(xiàng)存款余額為355980萬(wàn)元,其中對(duì)公存款28071萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的117%;對(duì)公日均余額820萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的4.9%;儲(chǔ)蓄存款余額為327909萬(wàn)元,日均數(shù)增加34459萬(wàn)元,完成支行儲(chǔ)蓄存款日均增量任務(wù)的91.52%;中小企業(yè)準(zhǔn)入14戶,實(shí)現(xiàn)貸款凈增額3187萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶凈增4戶,完成全年計(jì)劃任務(wù)的100%;對(duì)公人民幣有效結(jié)算賬戶凈增50戶,完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;辦理銀行承兌匯票18筆,凈額1316萬(wàn)元;成功辦理保函一筆,金額132萬(wàn)元。對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)較一季度凈增15898萬(wàn)元,在營(yíng)業(yè)部排名第一;日均余額較一季度增長(zhǎng)11055萬(wàn)元,增量在營(yíng)業(yè)部排名第二,支行在對(duì)公存款方面工作有較大提升。
零售業(yè)務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1596萬(wàn)元,完成半年任務(wù)的79.40%;個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放17985萬(wàn)元,完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)的224.81%。
主要產(chǎn)品任務(wù)完成情況:新增個(gè)人貴賓客戶960戶,其中鉆石卡客戶5戶;新增有效貸記卡完成1006張,完成計(jì)劃任務(wù)的43.21%;貸記卡激活客戶完成1290戶,完成計(jì)劃任務(wù)的55.41%;個(gè)人電子銀行活躍客戶完成19988戶,完成計(jì)劃任務(wù)的36.53%;商戶分期發(fā)生額完成737.15萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的38%。
中間業(yè)務(wù)收入完成情況:零售板塊中間業(yè)務(wù)收入完成1148萬(wàn)元,完成任務(wù)的37.32%;其中對(duì)私理財(cái)實(shí)現(xiàn)收入51.96萬(wàn)元,完成計(jì)劃的33.96%;貴金屬銷售實(shí)現(xiàn)收入75.03萬(wàn)元,完成計(jì)劃的68.83%;電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入226萬(wàn)元,完成計(jì)劃的29.11%;銷售基金實(shí)現(xiàn)收入69.47萬(wàn)元,完成計(jì)劃的31.15%;保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)收入85.52萬(wàn)元,完成計(jì)劃的25.15%;實(shí)現(xiàn)信用卡收入45萬(wàn)元,商戶收單收入156萬(wàn)元。
(二)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶、深入推進(jìn)擴(kuò)戶提質(zhì)工程。
通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),配足、配強(qiáng)、配優(yōu)客戶經(jīng)理整合網(wǎng)點(diǎn)資源,打造全功能網(wǎng)點(diǎn),形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供平臺(tái)。依靠各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)轄內(nèi)產(chǎn)值超過(guò)1000萬(wàn)元的規(guī)模性企業(yè),細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶。對(duì)存量對(duì)公客戶納稅100萬(wàn)元的客戶海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶逐個(gè)排隊(duì)分析,明確拓展目標(biāo),尋找介入良機(jī)。夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所管轄對(duì)公客戶,按不同標(biāo)準(zhǔn)明確到具體崗位、具體責(zé)任人。建立一戶一策對(duì)公客戶營(yíng)銷臺(tái)賬,臺(tái)賬中明確記錄營(yíng)銷目的、具體方法、營(yíng)銷結(jié)果、結(jié)果超預(yù)期或未達(dá)預(yù)期的原因及改進(jìn)辦法等。對(duì)存量對(duì)公客戶中納稅100萬(wàn)元的客戶、海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶逐個(gè)排隊(duì)分析,明確拓展目標(biāo),尋找介入良機(jī),夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)重點(diǎn)關(guān)注新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),中間業(yè)務(wù)收入渠道進(jìn)一步拓寬。
20XX年以來(lái),中山路支行在針對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品制定專項(xiàng)措施、辦法、做大做強(qiáng)我行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同時(shí),大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),客戶經(jīng)理年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化程度明顯提高,為使客戶經(jīng)理在日常拓展、維護(hù)客戶中能夠熟練使用產(chǎn)品,上半年共舉辦各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)9期,參加人員涵蓋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜員等,培訓(xùn)人員達(dá)300多人次,培訓(xùn)人員包含網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)客戶經(jīng)理,每周利用1-2天下班后集中培訓(xùn),做到對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品掃除盲點(diǎn),使員工敢于向客戶推薦產(chǎn)品,敢于嘗試做新產(chǎn)品,引導(dǎo)員工利用擔(dān)保承諾、國(guó)內(nèi)保理、小企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押、投行等業(yè)務(wù)的特點(diǎn),拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道同時(shí)提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
20XX年上半年,中山路支行實(shí)現(xiàn)了資金托管業(yè)務(wù)零的突破,填補(bǔ)了我行在資金托管業(yè)務(wù)的空白,為支行今后開(kāi)展資金托管業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的持續(xù)推動(dòng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展,網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力進(jìn)一步提升。加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部規(guī)范化服務(wù)水平整體提高。20XX年支行共有2家網(wǎng)點(diǎn)成為全功能網(wǎng)點(diǎn),其中揚(yáng)子江路支行在20XX年5月自主營(yíng)銷并成功投放了一筆個(gè)人助業(yè)貸款,貸款投放金額為90萬(wàn)元,這是自揚(yáng)子江路支行成為全功能網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)成功投放的第一筆個(gè)人信貸業(yè)務(wù),標(biāo)志著中山路支行在打造全功能網(wǎng)點(diǎn)的工作中邁入了新的起點(diǎn)。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,不斷提升基礎(chǔ)管理水平。
中山路支行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,在案例分析會(huì)上分析、揭示重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,提升支行整體案件防控能力。
一是加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。針對(duì)我行沖抹帳筆數(shù)較多的現(xiàn)狀,我行及時(shí)組織運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行分析,中山路支行一二月沖抹帳筆數(shù)均占營(yíng)業(yè)部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強(qiáng)、對(duì)業(yè)務(wù)操作不熟練造成的沖抹帳占比達(dá)到80以上,對(duì)此,我行要求會(huì)計(jì)主管以三基本學(xué)習(xí)為契機(jī),結(jié)合實(shí)際操作,加強(qiáng)對(duì)柜員的監(jiān)督管理,同時(shí)針對(duì)由于其他客觀原因造成的沖抹帳,要求柜員做好溝通解釋工作,但嚴(yán)禁為降低沖抹帳率而采取補(bǔ)記差額,反向記賬等錯(cuò)上加錯(cuò)的行為。對(duì)柜員的操作性差錯(cuò)、沖抹帳筆數(shù)等一方面要求會(huì)計(jì)主管每日晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),另一方面要求將其列入到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員內(nèi)控考核項(xiàng)目中,并考核提高占比。支行還對(duì)各類檢查過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)操作、逆程序操作以及一些柜員的習(xí)慣性錯(cuò)誤操作,及時(shí)進(jìn)行匯總,并對(duì)其差錯(cuò)成本、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)進(jìn)行分析,下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)要求會(huì)計(jì)主管組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁柜員自辦業(yè)務(wù),嚴(yán)格控制沖正、抹帳次數(shù)的發(fā)生,在案例分析會(huì)上予以通報(bào),要求運(yùn)營(yíng)主管關(guān)注沖、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員,加強(qiáng)管理,切實(shí)降低沖抹帳率。支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控成績(jī)逐步上升,本年新華北路支行通過(guò)了三鐵單位驗(yàn)收。
二是以平安農(nóng)行建設(shè)工作為契機(jī),加強(qiáng)安?;A(chǔ)管理,在檢查中以轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、ATM加鈔室為檢點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)治理工作,并落實(shí)整改情況,逐步實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三達(dá)標(biāo)。為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、火災(zāi)情況的能力,中山路支行于4月在北門(mén)支行組織轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)安全員進(jìn)行了消防及防搶劫演練,通過(guò)演練使中山路支行員工進(jìn)一步增強(qiáng)了員工安全意識(shí)和處置突發(fā)事件的能力,了解了預(yù)防火災(zāi)的基本知識(shí),掌握了自救技巧、消防設(shè)施的使用與緊急避險(xiǎn)及逃生路線,收到了良好的效果。
(六)黨建工作有序推進(jìn),隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進(jìn)一步加強(qiáng),一是深入開(kāi)展了加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),支行,二是開(kāi)展了員工參與民間借貸、非法集資等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)治理活動(dòng),有效提升了員工的案防意識(shí),全年實(shí)現(xiàn)無(wú)事故和無(wú)案件;三是為使支行黨員、青年員工了解黨最新的路線、方針、政策,感受黨帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的決心,午舉辦了以中國(guó)夢(mèng)民族復(fù)興的夢(mèng)為主題的精彩講座。從中國(guó)夢(mèng)是記錄著我國(guó)從飽經(jīng)屈辱到獨(dú)立解放過(guò)程的非凡歷史、中國(guó)夢(mèng)是一個(gè)民族承載著輝煌千年的記憶,其核心是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、中國(guó)夢(mèng)是承載著為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個(gè)方面生動(dòng)解析了何為中國(guó)夢(mèng),并要求支行黨員寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。
(七)夯實(shí)管理基礎(chǔ),全面提升經(jīng)營(yíng)管理技能
年初以來(lái),支行將三基本教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)帶領(lǐng)員工集體學(xué)習(xí)、員工之間通過(guò)一對(duì)一幫扶、支行按期組織轄內(nèi)員工進(jìn)行三基本模擬考試來(lái)檢測(cè)員工的學(xué)習(xí)成果、督促員工學(xué)習(xí)、增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、激發(fā)員工自學(xué)的熱情,有效的提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,中山路支行通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)分控器檢查網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、開(kāi)門(mén)迎客、柜員服務(wù)等情況及時(shí)通報(bào),并將視頻截圖資料下發(fā),在按季組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、大堂副理召開(kāi)例會(huì)時(shí)予以通報(bào),同時(shí)在例會(huì)中針對(duì)分行神秘人優(yōu)服檢查反饋情況,對(duì)支行各網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服情況進(jìn)行逐一分析,重點(diǎn)對(duì)大堂經(jīng)理、柜員扣分較多的服務(wù)主動(dòng)性、親和力等方面進(jìn)行分析,并對(duì)日常工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象提出了具體工作要求。對(duì)優(yōu)服工作始終能夠保持較好成績(jī)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì),要求各網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí),要求網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)思想教育的同時(shí),加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和考核的力度。中山路支行整體優(yōu)服成績(jī)得到穩(wěn)步提升。為進(jìn)一步提高工作效率、保持我行對(duì)外良好形象,中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度,并已逐步落實(shí)執(zhí)行情況,通過(guò)前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)、整理工作,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間不使用的物品、網(wǎng)點(diǎn)廢舊物品進(jìn)行了集中清理保管,不僅使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)、外部環(huán)境得到了改善,同時(shí)也消除了安全消防隱患。
(八)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的不足以及支行下階段工作目標(biāo)
20XX年上半年以來(lái),中山路支行的業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,但是面對(duì)營(yíng)業(yè)部的要求還存在一定的差距和不足。20XX年下半年中山路支行將繼續(xù)做好以下幾個(gè)方面:
一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定。繼續(xù)落實(shí)營(yíng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí),使支行工作作風(fēng)繼續(xù)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升支行整體工作質(zhì)量和效率,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
二是繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。嚴(yán)格按照分行及營(yíng)業(yè)部關(guān)于全功能型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求和思路,將國(guó)際城支行和揚(yáng)子江路支行打造成為營(yíng)業(yè)部全轄零售業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)行。以全行各方面表現(xiàn)優(yōu)異的青年員工為主體,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型的要求和先進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn),大膽干、大膽試,通過(guò)轉(zhuǎn)型,建立有序、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)、精細(xì)、高效的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。努力打造一支出業(yè)績(jī)、出人才、出思路的團(tuán)隊(duì),真正成為中山路支行乃至全營(yíng)業(yè)部全功能型網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)桿,帶動(dòng)中山路支行其他網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。
二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。克服一切困難選強(qiáng)、配強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶經(jīng)理,以定期培訓(xùn)和每周例會(huì)為載體,切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),努力打造一支綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變能力強(qiáng)的一支專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。制定《20XX年度網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作指引》,內(nèi)容包括網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理職責(zé)、日常工作內(nèi)容,本期重點(diǎn)工作內(nèi)容和任務(wù)指標(biāo),幫助支行客戶經(jīng)理找準(zhǔn)工作重點(diǎn),理順工作思路。
針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系和閱歷不足,對(duì)客戶的維護(hù)、發(fā)掘,組織能力不夠等方面的問(wèn)題,下半年我們將對(duì)于未能體現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展作用的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)重新配置、機(jī)關(guān)客戶經(jīng)理做適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)以支行客戶經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理分三組,建立PK形式,任務(wù)完成情況采用同步計(jì)分制,發(fā)揮牽頭作用。整合網(wǎng)點(diǎn)資源,形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)提供平臺(tái),支行自上而下建立起一支完整的營(yíng)銷隊(duì)伍和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的培訓(xùn),范圍涵蓋所有對(duì)公條線從業(yè)人員。提高全行員工對(duì)公業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及重視度。
三是繼續(xù)推進(jìn)擴(kuò)戶提質(zhì)工程。加大資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理信息等方面的溝通力度,積極發(fā)展交叉性金融工具業(yè)務(wù)品種,提高金融綜合服務(wù)水平。大力發(fā)展公司機(jī)構(gòu)類中間業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn),進(jìn)一步提高現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有水平。以PCRM、CFE系統(tǒng)為基礎(chǔ),制定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶發(fā)展計(jì)劃,以《ABC和矩陣式嵌套管理法》為主要思路。對(duì)我行白金卡及以上優(yōu)質(zhì)客戶,爭(zhēng)取綁定五項(xiàng)以上基礎(chǔ)性和渠道型產(chǎn)品。從根本上提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠(chéng)度。第四步要求網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理走出去。整合前期建立的商會(huì)類、行政管理類、開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)權(quán)交易(資源)管理類、前臺(tái)提升類等系統(tǒng)型客戶信息資源,擴(kuò)大宣傳、服務(wù)、營(yíng)銷范圍,切實(shí)將擴(kuò)戶提質(zhì)的戰(zhàn)略落到實(shí)處。
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