國(guó)家公務(wù)員考試面試教程
時(shí)間:2022-03-31 05:18:00
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公務(wù)員考試的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了,即使很多人通過(guò)了第一關(guān),現(xiàn)在卻面臨著一個(gè)重新開(kāi)始的競(jìng)爭(zhēng)。新東方北斗星培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了一套面試課程,從面試基礎(chǔ)知識(shí)、面試?yán)碚?、面試技巧還有面試禮儀等多方面進(jìn)行分析,希望能給廣大考生帶來(lái)實(shí)質(zhì)有效的幫助。
面試基礎(chǔ)知識(shí)
一、面試流程
到了指定的面試時(shí)間、面試地點(diǎn)組織考試的人將面試者分成不同的組,每組人數(shù)沒(méi)有固定的一個(gè)數(shù),大部分為10個(gè)以上一組。
對(duì)每組的成員,進(jìn)行抽簽,按照序號(hào)的先后進(jìn)行答題。候考的考生統(tǒng)一候考室等待,考場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)傳叫的工作人員(引導(dǎo)員),考生根據(jù)引導(dǎo)員的指示來(lái)到考場(chǎng)。面試結(jié)束后考生將被統(tǒng)一安排到候分室。等所以考生考試全部結(jié)束后,考生放能離開(kāi)。
二、面試的結(jié)構(gòu)、時(shí)間
目前的國(guó)家公務(wù)員面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種模式,這是兩種不同的面試模式,后面我們會(huì)說(shuō)到。考生在面試前須了解本職位的面試采取的是哪個(gè)面試方式,再采取相對(duì)的準(zhǔn)備措施。
國(guó)家公務(wù)員面試,結(jié)構(gòu)化面試一般是4至5道題目,時(shí)間是30分鐘左右。(不同地區(qū)有不同的題目量和時(shí)間,但是整體上差別不大)。有的是考官念題目,有的是考生自己看題本的模式,不同的地區(qū)有不同的方式,可以考前與相關(guān)單位咨詢。雖然不同地區(qū)的題目量和時(shí)間都有一定的差別,但是考生在作答的時(shí)候一定要把握好時(shí)間,盡量不要超過(guò)給定的時(shí)間,也不要浪費(fèi)太多的時(shí)間。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)間上的限制相對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試來(lái)說(shuō),并沒(méi)有很明確的規(guī)定,一般分為6至8人一組進(jìn)行討論的話,時(shí)間應(yīng)該控制在90至120分鐘內(nèi)。期間有自由發(fā)言階段,所以每個(gè)人的時(shí)間并不是絕對(duì)的。但是發(fā)言時(shí)間應(yīng)該控制在平均數(shù)左右。這樣才有利于自己在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中的發(fā)揮。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試方式相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較新的面試方法,廣大考生對(duì)此比較陌生。如果所在職位要求的是進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試模式的考生,應(yīng)該進(jìn)行此類(lèi)模式的具體了解。后面我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的介紹。
三、公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)要素
測(cè)評(píng)要素也就是公務(wù)員面試到底考些什么,要求是哪些素質(zhì),如何讓考生從考題中體現(xiàn)出這些相關(guān)的素質(zhì)。這是想要進(jìn)行面試的考生首先要牢記的知識(shí)點(diǎn)。測(cè)評(píng)要素主要分成八個(gè)部分,分別為:綜合分析能力;語(yǔ)言表達(dá)能力;應(yīng)變能力、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;人際交往的意識(shí)與技巧;自我情緒控制能力;求職動(dòng)機(jī)與職位匹配性和舉止儀表。
1、綜合分析能力
這是公務(wù)員面試中最重要也必定會(huì)有的一種題型。給出一件事情,主要是一個(gè)棘手的問(wèn)題,問(wèn)考生該如何解決。要解決問(wèn)題,首先要對(duì)事情進(jìn)行一個(gè)分析。相對(duì)于許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人來(lái)講,大部分考生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)并不豐富,而即使有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的考生并沒(méi)有形成類(lèi)似公務(wù)員面試這樣的思維模式,所以這方面的問(wèn)題總是難道一批考生。
所謂的綜合分析能力,其實(shí)是綜合和分析兩個(gè)部分,綜合是指考生在面對(duì)一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,分析、表達(dá)能不能涉及到事務(wù)的各個(gè)部分或者各個(gè)特征,從而將這些每一個(gè)局部聯(lián)合成整體。而分析相對(duì)與綜合來(lái)說(shuō)一個(gè)更加細(xì)節(jié)的問(wèn)題,比如說(shuō),某一件事情的影響,我們能想到有利和不利的兩個(gè)方面。這就是綜合前面的把握,而分析,就是要求我們將每一個(gè)層面進(jìn)行更加細(xì)致的理解。如果是有利的一方面,有哪一些,不利的又有哪一些。
衡量綜合分析能力有下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、是否能對(duì)事物進(jìn)行宏觀方面的總體思考;2、能否對(duì)事物進(jìn)行微觀的各個(gè)組成部分的思考;3、能夠?qū)⒄w和局部,不同的局部之間進(jìn)行有效聯(lián)系。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力
面對(duì)面的面試交流考察考生最直觀的就是語(yǔ)言表達(dá)能力。這是直接關(guān)系到面試成績(jī)的重要因素。語(yǔ)言表達(dá)能力包括語(yǔ)言的有效運(yùn)用,這也是最重要的一方面。還有語(yǔ)言流暢,語(yǔ)速合理等諸多方面的因素??忌形饘⒄Z(yǔ)言表達(dá)能力簡(jiǎn)單的理解成流暢與否的狹隘認(rèn)識(shí)。
每個(gè)人都有自己的表達(dá)方式,相對(duì)于國(guó)外人直白的表述方式,中國(guó)人的表達(dá)方式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較含蓄,害羞。有句話叫“罵人還不帶臟字?!本褪沁@種方式的體現(xiàn)。新東方老師建議廣大考生更多采取言簡(jiǎn)意賅,意思明確的話語(yǔ)。這樣的表達(dá)方式更加符合公務(wù)員方式。而在表達(dá)的過(guò)程,要求注意語(yǔ)言的層次和邏輯。能夠更加有效的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給考官,從而提高考(Q吧)官對(duì)自己的認(rèn)可。
大部分考生的語(yǔ)言表達(dá)模式主要體現(xiàn)口語(yǔ)化和學(xué)生腔??谡Z(yǔ)化是整個(gè)表達(dá)過(guò)程非常松散,傳遞的有效信息非常少。這樣的表達(dá)方式是廣大考生最主要的問(wèn)題,要短時(shí)間改變的確很難,但是還是可以慢慢一點(diǎn)一定進(jìn)步的。其次是學(xué)生腔,就是在說(shuō)一個(gè)問(wèn)題顯得特別的不自然,一謳歌就非常的高調(diào),這樣的表達(dá)方式顯得不自然,不真實(shí),對(duì)考生的成績(jī)會(huì)造成很大的影響。
衡量語(yǔ)言表達(dá)能力有以下三個(gè)方面:1、是否口齒清晰,流暢,能夠使得聽(tīng)者理解;2、表達(dá)內(nèi)容是否具有條理、層次,富有邏輯性;3、用詞是否準(zhǔn)確、恰當(dāng)。
3、應(yīng)變能力
應(yīng)變能力題在各地的考試中呈現(xiàn)了增加的趨勢(shì)。公務(wù)員職位的特點(diǎn)之一就是直接面對(duì)廣大群眾并服務(wù)于群眾的特點(diǎn)。這樣的工作特點(diǎn)注定公務(wù)員在工作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多意外事故,這就要求考生們能夠具備這樣的能力。在面試過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多非常急促的事情,要求考生們能在短時(shí)間內(nèi)尋找到較為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,考官們根據(jù)考生解決突發(fā)事故的能力給考生進(jìn)行打分。這種題型相對(duì)來(lái)社會(huì)閱歷淺的考生來(lái)說(shuō)相對(duì)比較難,很多題目甚至?xí)婕暗阶约翰⒉涣私獾念I(lǐng)域。
如地震等突出事故,如何展開(kāi)自救和他救?此類(lèi)題型一般會(huì)給考生設(shè)定一個(gè)場(chǎng)景。要求考生要把握當(dāng)時(shí)的情況解決問(wèn)題。所以考生一定要在題目中找到能夠用的有效信息。這次題型考生經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是在解決措施缺乏針對(duì)性。
衡量應(yīng)變能力有三個(gè)方面:1、在應(yīng)急狀態(tài)下,能夠清晰的分析問(wèn)題,把握住問(wèn)題的各個(gè)不同層面,考慮問(wèn)題全面;2、在壓力狀態(tài)下能夠做到情緒穩(wěn)定,思維反應(yīng)迅速、敏捷;3、解決問(wèn)題的措施妥當(dāng)、有效。
4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
有看過(guò)面試題目的考生都會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)這類(lèi)題目是最容易回答,卻是最不容易答好的題目。其實(shí)這類(lèi)題目涉及的就是我們?cè)诔蔀楣珓?wù)員后平時(shí)生活中會(huì)接觸到的眾多工作中的一種。所謂的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力就是對(duì)自己、他人、部門(mén)工作做出合適的計(jì)劃,計(jì)劃中涉及到時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、方式等多方面的內(nèi)容,以此考察考生能否對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,避免不同方面出現(xiàn)的矛盾,或者調(diào)節(jié)矛盾等。
很多考生在解答這樣的問(wèn)題總是重復(fù)的說(shuō)著,時(shí)間、地點(diǎn)等各個(gè)方面的問(wèn)題。其實(shí)這樣的題型中最重要的是能有自己的獨(dú)特組織方式。從而一步一步的將問(wèn)題處理好。這就是直接考察考生解決問(wèn)題能力的一種題型。
衡量計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力有以下三個(gè)方面:1、整個(gè)過(guò)程中,是否能達(dá)到預(yù)見(jiàn)的效果,符合部門(mén)目標(biāo);2、能否解決好整體和局部,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益等不同向?qū)γ娴闹g的關(guān)系;3、是否有效的調(diào)配、安置人、財(cái)、物等不同資源。
5、人際交往的意識(shí)與技巧
這種題型,無(wú)論是社會(huì)閱歷豐富的考生,還是剛畢業(yè)的考生都是比較難進(jìn)行全面把握的。不同的集體就有不同的集體文化,很多時(shí)候我們都以為能堅(jiān)持住,至少是堅(jiān)持正確的表達(dá)自己的人生觀和價(jià)值觀。但是這樣的題型并不是赤裸裸并且簡(jiǎn)單的問(wèn)考生,你是否愛(ài)國(guó)愛(ài)崗這樣的問(wèn)題。而是隱藏在題目中,考生在解答的時(shí)候并沒(méi)有任何意識(shí)的時(shí)候就已經(jīng)犯了錯(cuò)誤了。
有一個(gè)良好的交際意識(shí),是有利于工作的進(jìn)展的。這樣的素質(zhì)對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)更為重要,所以考官們也特別注意考生們?cè)谶@個(gè)方面折射出來(lái)的能力。因而更多考生在回答問(wèn)題的時(shí)候直接把生活中的習(xí)慣帶到了題目中了。所以這些題目還是要在實(shí)際中多多注意。把握幾個(gè)原則,如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要遵從,但是如果領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候呢?在這樣的情況該怎么做?這里面就有很多技<考試&大收集^整理>巧,而這方面的語(yǔ)言表達(dá)又更加精巧呢?
衡量人際交往意識(shí)與技巧有以下三個(gè)三方面:1、在人際合作中的主動(dòng)性,人際間的適應(yīng)性;2、對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí),如權(quán)限、服從、紀(jì)律等方面的認(rèn)識(shí);3、處理人際關(guān)系的原則性和靈活性認(rèn)識(shí),能否做到有效溝通。
6、自我情緒控制
對(duì)于大部分人的考生來(lái)說(shuō),都是壓力相對(duì)比較大的。大部分考生們平時(shí)并沒(méi)有這種面對(duì)很多陌生人表達(dá)的情況。所以在面試的時(shí)候往往有很多考生緊張得說(shuō)不出話來(lái)。其實(shí)能夠抗住重大壓力,也是考官衡量考生素質(zhì)的一個(gè)方面。
有很多考生在平時(shí)都是語(yǔ)言表達(dá)相當(dāng)流暢的,但是一到關(guān)鍵的時(shí)候表現(xiàn)往往不能做到自如。所以還是希望廣大考生能夠提高心里素質(zhì),做到臨危不亂。
衡量考生心里素質(zhì)主要有三個(gè)方面:1、在緊張的氣氛中,能否做到表情和語(yǔ)言表達(dá)自如;2、面對(duì)難題的時(shí)候,是否還能保持良好的思維能力;3、在整個(gè)答題過(guò)程中,情緒、表現(xiàn)是否正常。
7、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
在面試前考生應(yīng)該對(duì)自己的所報(bào)考的職位有一定的了解,因?yàn)槊嬖嚨念}目很多是涉及到相關(guān)職位的具體工作的,所以考生應(yīng)該事先對(duì)職位進(jìn)行一定的了解,主要從事什么工作,此類(lèi)工作具有什么樣的特點(diǎn),工作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。做到最職位的了解,在回答此類(lèi)題目的時(shí)候就能體現(xiàn)出與職位具有匹配性的特點(diǎn)。
其實(shí)政府部門(mén)的職位大致分為:管理型、服務(wù)型和技術(shù)創(chuàng)新型三種,這三種不同的職位所要求的素質(zhì)是有區(qū)別的,很多考生在不了解的情況下會(huì)造成張冠李戴的情況,如服務(wù)型政府崗位就會(huì)偏向于具有柔和、細(xì)致、謹(jǐn)慎的性格特點(diǎn),如果考生在別的類(lèi)型崗位面試過(guò)程中體現(xiàn)出此類(lèi)性格特點(diǎn)是并不能給自己加分的。
衡量此類(lèi)特點(diǎn)偶以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、個(gè)人的興趣、認(rèn)識(shí)、報(bào)考動(dòng)機(jī)是否與崗位情況符合;2、對(duì)崗位工作性質(zhì)的理解、領(lǐng)悟和辦事能力;3、對(duì)組織文化的認(rèn)識(shí)程度。
8、舉止儀表
很多考生往往疏忽了舉止儀表這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)這是相當(dāng)不該的。考官對(duì)考生的認(rèn)可大體分為三個(gè)步驟:第一印象的任何,通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)的認(rèn)可和觀察細(xì)節(jié)后的認(rèn)可。舉止儀表直接關(guān)系到考官對(duì)考生第一印象。所以非常重要。
無(wú)論是男生還是女生,在服裝和禮儀上都有很?chē)?yán)格的講究的。很多考生并未意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。大家先揣摩下,后面我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)禮儀的課程
衡量舉止禮儀的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、整體形象是否大方,自然;2、穿著打扮是否得體;3、言行舉止是否符合一般禮節(jié)。
面試,申論的繼續(xù)
很多考生通過(guò)筆試后,進(jìn)入面試。其實(shí)面試和申論有非常緊密的關(guān)系。第一,申論是用筆將文字表述出來(lái)的過(guò)程,而面試是用語(yǔ)言的方式將文字表述出來(lái)的過(guò)程,兩者之間有很大的相似性。第二,申論是通過(guò)對(duì)給定材料的提煉,組織。而在申論最后一題中往往是讓考生針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析,尋找到問(wèn)題的解決方案。所以這點(diǎn)倒是和面試中的綜合分析題極為相似。這節(jié)課新東方的老師分就告訴大家如何將之前積累的申論基礎(chǔ)和信息有效的利用到面試中來(lái)。
大家都知道,申論材料的來(lái)源基本上都是在一定時(shí)間內(nèi),整個(gè)社會(huì)比較關(guān)注的問(wèn)題,如2014年的申論材料說(shuō)的是怒江水電開(kāi)發(fā)的問(wèn)題,這樣的材料反應(yīng)的其實(shí)是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)如何處理好人與自然之間的關(guān)系。就取材方面,面試題有很多題目和申論的題材是一樣的,如果考生考前對(duì)大部分申論材料有過(guò)閱讀的話,不僅是增加知識(shí)的一個(gè)方式,同時(shí)也給自己的答題帶來(lái)了清晰的觀點(diǎn)。
一、申論內(nèi)容和面試語(yǔ)言表達(dá)的相通性
大家都知道今年國(guó)家公務(wù)員考試申論的材料是的前面部分是關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的。其實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式是包含很多內(nèi)容的。大家思考一下,如果讓你寫(xiě)這方面有哪些是你要講的要點(diǎn)?
說(shuō)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大多是以消耗資源型的粗放型增長(zhǎng)方式,這種增長(zhǎng)方式的特點(diǎn)就是消耗高,成本高,產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益很低。而與粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式相對(duì)應(yīng)的是集約型經(jīng)濟(jì)。
這些都是理論上考生們至少該理解的,但是在我們的考題中并沒(méi)有這樣去描述,它只是通過(guò)東莞等地方企業(yè)的特點(diǎn),從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了這點(diǎn)。所以說(shuō)申論和面試在知識(shí)點(diǎn)方面是相通的。但是在面試準(zhǔn)備中,我們的知識(shí)點(diǎn)不能只局限在申論材料給我們的幾點(diǎn)事例,而是要有更全面的一個(gè)了解。
在回到粗放型增長(zhǎng)方式這個(gè)話題上來(lái),目前粗放型經(jīng)濟(jì)最主要的有兩種一是遷徙農(nóng)業(yè),二是游牧業(yè),這兩種情況在我國(guó)都有存在,比如我國(guó)西藏部分地區(qū)就是游牧業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)的地區(qū)。如果當(dāng)分析這情況的時(shí)候我們就要分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展存在粗放型的原因,從而尋找到解決問(wèn)題的方法。
二、結(jié)合自己熟悉擅長(zhǎng)的知識(shí)點(diǎn)為切入點(diǎn)
今年的申論考試跟以往很大的一個(gè)區(qū)別就是材料涉及的問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)多一點(diǎn),考生也可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,在這個(gè)時(shí)候最重要的是能夠結(jié)合自己相對(duì)比較熟悉的,容易把握的方面進(jìn)行。
申論材料給的知識(shí)點(diǎn)比較多,也要求考生針對(duì)材料進(jìn)行回答。面試給的范圍比較大,并沒(méi)有限制考生一定要從哪個(gè)方面進(jìn)行作答。這樣的答題方式更為自由,所以考生應(yīng)該盡量從自己熟悉的角度為切入點(diǎn)進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)。這樣在答題過(guò)程中,更能夠做到出彩。
近些年面試題型中,演講題目的出現(xiàn)難倒了一批考生。如07年天津市的考試就有一道題目是演講,題目類(lèi)似于:請(qǐng)你和諧社會(huì)(或者科學(xué)發(fā)展觀)為主題,發(fā)表演講。這樣的題目特點(diǎn)就是給了一個(gè)定義相對(duì)來(lái)<考試&大收集^整理>說(shuō)比較廣泛的問(wèn)題,然后讓考生進(jìn)行演講。以科學(xué)發(fā)展觀為例,科學(xué)發(fā)展的含義可以簡(jiǎn)單的理解成四個(gè)方面,即:科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從這里大家能發(fā)現(xiàn),其實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容是比較大的,幾乎能涉及到生活社會(huì)的方方面面,那在有限的時(shí)間內(nèi),能否把所有的問(wèn)題都講透講好呢?這顯然是十分困難的。在這個(gè)時(shí)候,考生就可以結(jié)合自己更加熟悉擅長(zhǎng)的一點(diǎn)或者兩點(diǎn)進(jìn)行闡述,這樣的答題方法反而更加容易出彩。
三、爭(zhēng)論型話題的申論和面試題的表達(dá)方法
申論題型中,有一種就是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者事件分成兩派(主要是支持和反對(duì),有些材料會(huì)細(xì)分成更多派別)觀點(diǎn),每一個(gè)派別有自己的理由,從而讓考生通過(guò)對(duì)這種材料的把握。如2014年關(guān)于怒江水電一事,分成了兩拍觀點(diǎn),一派支持,另外一派則發(fā)對(duì)。這樣的題型在面試中也常有出現(xiàn)。把2014年國(guó)家申論考試題材整理成面試題目是這樣的:對(duì)于怒江水電開(kāi)發(fā)有兩方面的聲音。支持者認(rèn)為,怒江地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,水電開(kāi)發(fā)能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。反對(duì)者認(rèn)為,水電開(kāi)發(fā)會(huì)破壞怒江地區(qū)的原始生態(tài)。請(qǐng)你談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。其實(shí)當(dāng)申論材料變成面試題的時(shí)候,考生不能只站在一個(gè)方面的立場(chǎng),而是要站到一定的高度,對(duì)整個(gè)事件能進(jìn)行統(tǒng)籌把握。而很多申論材料都會(huì)在面試題中出現(xiàn)。如2014年湖南申論考試的材料就是關(guān)于從“禁鞭令”到“限鞭令”的。而2014年環(huán)境工程和全國(guó)人大環(huán)保委面試的第三題就是從禁鞭令到限鞭令的變化,談自己的看法?
四、分析型題型的申論和面試題的表達(dá)方法
大部分申論題型還是分析型的,通過(guò)對(duì)一件事情的闡述,從現(xiàn)象、原因到對(duì)策多層面多角度對(duì)事情進(jìn)行剖析,讓考生對(duì)給定材料進(jìn)行加工。而面試也是一樣,給考生一個(gè)問(wèn)題,讓考生進(jìn)行分析,與申論不同的是它并沒(méi)有給什么相關(guān)的資料,而完全建立在考生對(duì)時(shí)間的了解基礎(chǔ)之上。
某省的面試題中有一道這樣的題目:近來(lái)在很多大城市的銀行中,出現(xiàn)了排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何解決。這里的關(guān)鍵詞是銀行排隊(duì)。但是很多考生對(duì)此現(xiàn)象并不了解。所以答題的時(shí)候并沒(méi)有把握好。2014年深圳公務(wù)員申論考試的題材就是有關(guān)銀行排隊(duì)的。如果考生在考前有一定的資料知識(shí),這樣的答題的過(guò)程中就有很多信息是可以借鑒的。面試題中比較重視如何解決這個(gè)問(wèn)題,這時(shí)候可以發(fā)揮自己的智慧,只要方案可行,還是能被考官認(rèn)可的。但是這必須建立在對(duì)銀行問(wèn)題這一現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。
所以在面試題中出現(xiàn)分析題型時(shí),需要考生能夠做到對(duì)問(wèn)題的全方位了解,從現(xiàn)象到原因、影響和對(duì)策多角度的認(rèn)識(shí)。才能更好的把握和駕馭面試時(shí)候出現(xiàn)的考題。
五、關(guān)注熱會(huì)熱點(diǎn)并且形成自己的觀點(diǎn)
申論備考的時(shí)候很多考生都關(guān)注時(shí)下的熱點(diǎn),以便在考試中遇到同樣問(wèn)題能夠通過(guò)課外的了解,使答案更加深刻,而面試也一樣,很多時(shí)候面試題目也是時(shí)下最熱門(mén)的問(wèn)題,所以在面試的備考中要求考生也跟備考申論一樣多了解時(shí)事熱點(diǎn)。
但是面試的了解時(shí)事相對(duì)要求考生必須了解的更加全面具體,最好能記住實(shí)際例子。如汶川地震問(wèn)題,現(xiàn)在大家最關(guān)注的就是災(zāi)后重建問(wèn)題。但是災(zāi)后重建涉及的問(wèn)題比較多。中央出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)汶<考試&大收集^整理>川地震災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃的通知》的文件,文件涉及到整個(gè)重建過(guò)程中方方面面的問(wèn)題,大家應(yīng)該去看一下。而更要記住的是在這些過(guò)程中的人和事,這樣在語(yǔ)言表達(dá)的過(guò)程中就可以拿出來(lái)為自己舉例子,正所謂一舉兩得。
面試禮儀
其實(shí)禮儀分?jǐn)?shù)在整個(gè)面試分值中并不高,最高分值大約在7至8分左右,所以很多考生在面試準(zhǔn)備中往往忽視了這一點(diǎn)。雖然禮儀分?jǐn)?shù)并不高,但是整個(gè)面試過(guò)程中面試禮儀往往影響了面試的各個(gè)方面。所以這部分也是考生應(yīng)該特別注意的。禮儀是否得體是衡量一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。禮儀得體,給考官留下好印象,從而有利于面試分值的提高,畢竟面試是通過(guò)面對(duì)面的交流,考官根據(jù)對(duì)考生的印象進(jìn)行打分,這是里面的因素相比之下都比較主觀。
服裝
服裝是面試禮儀重中之重。講究?jī)蓚€(gè)原則:1、正式;2、得體。
男生的服裝應(yīng)著西裝。西裝的應(yīng)偏深色,不可穿白色西裝,不可著便裝,夾克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內(nèi)穿淺色襯衫。著亮色領(lǐng)帶。(建議:深色系轉(zhuǎn)+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋樣式較多,建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋,忌鞋的版式過(guò)于另類(lèi)的。皮鞋的顏色應(yīng)和褲子接近,襪子的顏色應(yīng)與褲子和鞋子統(tǒng)一,忌往白色襪子,否則顏色過(guò)于明顯,在坐下的時(shí)候可能能看到。
女生的服裝應(yīng)為正裝。女聲的服裝要求沒(méi)有男生那么嚴(yán)格,正裝顏色也應(yīng)為深色。(深色、灰色皆可)。避免著紅色、綠色等過(guò)于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過(guò)于花俏,以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著裙子,裙子不可太短。鞋子應(yīng)穿皮鞋,最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。(若穿裙子,在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺(jué)。)
妝容
面試前不論是男生還是女生,都應(yīng)該將自己的樣子進(jìn)行打理,盡量做到以最美好的形象面對(duì)考官。
男生:頭發(fā)長(zhǎng)度不許超過(guò)耳朵,不可留長(zhǎng)發(fā)。若皮膚不好,可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短,不允許指甲里存在污垢。相對(duì)來(lái)說(shuō)男生并不是很注意這些,所以在面試前能進(jìn)行這方面的功課。但是不用特別刻意,也不需要把自己弄的過(guò)于精致。男生還是簡(jiǎn)單就好。
很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā),剛剪出來(lái)頭發(fā)樣子并不一定很好,考生應(yīng)該在面試的前三天到一禮拜理發(fā),這樣的時(shí)間差到面試的時(shí)候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型,這點(diǎn)在這里老師并不十分贊成,很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點(diǎn)是為了更加時(shí)尚,跟公務(wù)員的形象有一定的差距。
男生一律不帶項(xiàng)鏈,手鏈,耳環(huán)等飾品??蓭直?。
女生:女生的妝容要點(diǎn)比較多,遵循一個(gè)原則:大方,簡(jiǎn)單。不可過(guò)于復(fù)雜。
女生可以在考前化簡(jiǎn)單的妝,忌濃妝。如果化妝技巧不算太過(guò)關(guān)的女性考生,老師還是建議大家不化妝為好,因?yàn)楫?huà)眼影無(wú)論是黑色,紅色還是別的顏色,在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈,抹點(diǎn)潤(rùn)膚霜和潤(rùn)唇膏即可。
很多女生有帶項(xiàng)鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好,項(xiàng)鏈和耳環(huán)可帶,但是形狀忌過(guò)大,過(guò)與奇特。尤其是耳環(huán),不可帶過(guò)長(zhǎng),過(guò)大,如鐵圈等形狀的耳環(huán)。
女生的頭發(fā)忌諱燙,以直發(fā)為佳??山壴谀X后,也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝,看整體搭配效果,只要得體即可。)
走場(chǎng)禮儀:
考生在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)入考場(chǎng),和考官打招呼到答題到離開(kāi)考場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中涉及到整個(gè)走場(chǎng)禮儀,而很多考生并不了解在這過(guò)程中有哪一些需要注意的。
進(jìn)場(chǎng):如果是獨(dú)自進(jìn)入考場(chǎng),應(yīng)該敲門(mén),大約為兩到三聲,不可敲得過(guò)多過(guò)頻。等里面?zhèn)鱽?lái)“請(qǐng)進(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過(guò)快。等站在考生席附近站定。然后問(wèn)候考官??脊僮尶忌?,考生即可坐下。(這個(gè)過(guò)程根據(jù)不同地方有不同的方式??忌谶@過(guò)程中把握從容、禮貌的原則。)
站姿:考生站立的時(shí)候應(yīng)該挺直身體,以胸膛為中心打開(kāi)雙肩,目光與考官進(jìn)行交流,顯示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿應(yīng)該微微前傾,專(zhuān)注的<考試&大收集^整理>傾聽(tīng)。在答題過(guò)程中,應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對(duì)固定的一個(gè)姿勢(shì),肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過(guò)程中手舞足蹈,亦不可答題的時(shí)候手指著考官。
立場(chǎng):當(dāng)答題結(jié)束的時(shí)候,考官會(huì)讓考生離場(chǎng)??忌鷳?yīng)該輕盈的起身,像考官道謝然后從容的離開(kāi)考場(chǎng)。
表情:
表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面試過(guò)程中,考生應(yīng)該具有親和力,在答題過(guò)程中能適當(dāng)?shù)暮涂脊龠M(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。一個(gè)好的印象應(yīng)具備以下四個(gè)部分:1、在臉上露出專(zhuān)注或尊敬的表情,2、聚精會(huì)神、對(duì)任何都感興趣,3、有意識(shí)的整潔,4、察言觀色,取悅,投考官所好。
很多考生在平時(shí)的說(shuō)話過(guò)程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作,如瞪眼,擠眼,吐舌頭等。也有很多是無(wú)用的口頭禪等。這些都會(huì)影響到自己的形象。所以考生當(dāng)盡量避免這些問(wèn)題在面試的過(guò)程中出現(xiàn)。
根據(jù)身高,臉型等不同特征。面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
禮儀訓(xùn)練:
禮儀是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的積累,在面試過(guò)程中,考生相對(duì)都比較緊張,很多平時(shí)該注意的事情均可能忘記,呈現(xiàn)出最原始的狀態(tài)。所以一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候,鞠躬,在面試的時(shí)候都可能做不好。而過(guò)于刻板在面試的過(guò)程中就會(huì)顯得不真實(shí)。所以考生們應(yīng)該在平時(shí)就加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,做一個(gè)有素質(zhì)有修養(yǎng)的人。