1中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院電子商務(wù)課程現(xiàn)狀

中國(guó)計(jì)量大學(xué)是一所以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量為特色的本科院校。《電子商務(wù)》是現(xiàn)代科技學(xué)院管理系主要專業(yè)課程，每年現(xiàn)科約200余人參與課程學(xué)習(xí)?！峨娮由虅?wù)》經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累，形成了相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容體系，但也存在以下問(wèn)題。第一，課程教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于理論教學(xué)，學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)比較欠缺，上課中，我們深感很多內(nèi)容不能滿足社會(huì)快速發(fā)展的需要。第二，缺乏針對(duì)性的案例研究。電子商務(wù)作為一個(gè)學(xué)科，較為年輕，相應(yīng)的研究不多見(jiàn)，該領(lǐng)域的專家也較匱乏，目前針對(duì)性的系統(tǒng)性案例研究尚屬空白。盡管在授課過(guò)程中也積累了一定數(shù)量的案例，但較為分散，體系性不強(qiáng)，也缺乏針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)特性的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)指南的研究。

2電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)改革

電子商務(wù)的老師們經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，為中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院管理系學(xué)生設(shè)置電子商務(wù)情境，讓學(xué)生們獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)。具體改革內(nèi)容包括：改革一：探索用人單位對(duì)學(xué)生關(guān)于電子商務(wù)方面的需求。改變?cè)瓉?lái)不了解學(xué)生具體背景和學(xué)習(xí)需求，完全以老師的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，按教材講課的主觀設(shè)計(jì)型上課的局面，在授課前實(shí)施對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，充分掌握不同專業(yè)學(xué)生的所能掌握的電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的實(shí)際情況，了解其已有的先驗(yàn)知識(shí)，以及對(duì)課程的期望；其次，通過(guò)實(shí)地調(diào)研和訪談，了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)學(xué)生必須掌握的電子商務(wù)知識(shí)和動(dòng)手能力是哪些。從用人單位（為主）、學(xué)校、學(xué)生等需求出發(fā)，針對(duì)性地進(jìn)行案例選擇和教學(xué)內(nèi)容調(diào)整，使課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)能夠盡可能地與用人單位的需求契合，與社會(huì)需求接軌。改革二：改變?cè)u(píng)價(jià)模式。除了關(guān)注期末考試外，將注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自主學(xué)習(xí)能力的提升、對(duì)小組協(xié)作學(xué)習(xí)所作出的貢獻(xiàn)以及專業(yè)知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況等維度上去。改革三：教與學(xué)互動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐。以“浙江省電子商務(wù)比賽”、“挑戰(zhàn)杯”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽為依托，設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，任課教師針對(duì)相關(guān)比賽進(jìn)行活動(dòng)組織、指導(dǎo)。提升比賽獲獎(jiǎng)率。改革四：總結(jié)反饋與持續(xù)改進(jìn)。改變?cè)瓉?lái)上完課就完成課堂教學(xué)任務(wù)，不注重結(jié)果與反饋的現(xiàn)象，通過(guò)小規(guī)模訪談和問(wèn)卷的發(fā)放以及教師間的互聽(tīng)課，充分了解課堂教學(xué)的效果，通過(guò)《電子商務(wù)實(shí)習(xí)》課程QC小組的會(huì)議，對(duì)于之前已有的案例庫(kù)和案例教案，授課教師充分討論和交流，對(duì)其進(jìn)行完善和修訂，并在下一次授課中得以改進(jìn)。

3實(shí)施方法

依據(jù)建構(gòu)主義的教學(xué)觀，教室團(tuán)隊(duì)關(guān)注豐富的、真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為中心的，以熟練使用知識(shí)為導(dǎo)向的探索。第一，訪談法：在教學(xué)過(guò)程中和教學(xué)結(jié)束后，通過(guò)對(duì)不同層次的學(xué)生的訪談，了解其對(duì)課程教學(xué)的意見(jiàn)以及可進(jìn)一步完善之處。第二，問(wèn)卷調(diào)查法：通過(guò)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，問(wèn)卷調(diào)研對(duì)用人單位的調(diào)研，了解其對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的需求；同時(shí)，也要重視學(xué)生對(duì)教學(xué)效果想法。第三，課程QC小組法：繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有的課程QC小組作用，在案例開(kāi)發(fā)過(guò)程中，明確任務(wù)，合作交流，尤其在案例開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可以采用頭腦風(fēng)暴的方法，根據(jù)每一堂課的反饋，不斷完善和優(yōu)化案例的教案，實(shí)現(xiàn)邊教邊寫邊改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。第四，實(shí)踐教學(xué)法：綜合運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)以及基于項(xiàng)目和問(wèn)題學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)法于課堂教學(xué)之中，通過(guò)課前預(yù)習(xí)、課堂討論、案例研究、實(shí)際模擬和企業(yè)學(xué)習(xí)等方式全方位多角度地實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)方法的滲透。

一、概念及結(jié)合

1.自媒體教學(xué)。自媒體是指以現(xiàn)代化、電子化為傳播手段，向特定的人群或者不特定的人群傳播規(guī)范化或不規(guī)范化的信息，而傳播者具有大眾化、普遍化、私人化、主動(dòng)化的特征，自媒體也被稱為“個(gè)人媒體”。自媒體的平臺(tái)有很多種，比如我們常見(jiàn)的微博、微信、QQ等。自媒體(WeMedia)教學(xué)是基于微信、微博、公眾號(hào)等平臺(tái)的一種新型的教學(xué)方式，自媒體教學(xué)集聲音、圖像、視頻、動(dòng)畫(huà)等內(nèi)容于一體。教師可以通過(guò)這些平臺(tái)將與課堂相關(guān)的教案、視頻、圖片上傳，同時(shí)學(xué)生可以通過(guò)這些平臺(tái)下載相關(guān)資料，實(shí)現(xiàn)雙向的溝通。2.自媒體教學(xué)與電子商務(wù)課程的結(jié)合。電子商務(wù)類課程是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科，擁有ps、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、flash等內(nèi)容多，理論抽象，難教難學(xué)的課程。教師利用自媒體平臺(tái)教學(xué)輔助進(jìn)行教學(xué)，可以盡可能的豐富教學(xué)的表達(dá)模式和充實(shí)課程的內(nèi)容，通過(guò)生動(dòng)、豐富的視頻、圖片、語(yǔ)音來(lái)牢牢抓住學(xué)生的注意力，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程專業(yè)知識(shí)的積極性，改善教學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

二、傳統(tǒng)教學(xué)存在的問(wèn)題及改革必然性

1.教學(xué)模式單一、陳舊。目前電子商務(wù)類課程課堂的教學(xué)普遍存在灌輸、填鴨式方法等問(wèn)題，教師不能夠根據(jù)教學(xué)所需的要素去選擇教學(xué)的模式，不能整合各種教學(xué)模式，教學(xué)方法非常單一，最普遍存在的授課方法--“講授法”，這種單一、陳舊的教學(xué)方法不但不能使學(xué)生學(xué)會(huì)正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)也不能使學(xué)生在課堂上感受觸及精神深處的喜悅，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.教材形成落后于電子商務(wù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢(shì)迅速向國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)發(fā)展的新內(nèi)容、新信息、新科技、新趨勢(shì)轉(zhuǎn)變成高校的教材需要一個(gè)過(guò)程，使得高校的教材難于避免出現(xiàn)落后于信息、技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，短短的幾年時(shí)間甚至更短的時(shí)間都有可能產(chǎn)生新的技術(shù)、新的信息、新的知識(shí)。這種滯后可能會(huì)達(dá)到不可容忍的程度。3.傳統(tǒng)教學(xué)改革的重要性和必然性。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人類將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。是一個(gè)所有人都敢于創(chuàng)造、敢于超越、敢于幻想的新時(shí)代。這個(gè)時(shí)代需要的是創(chuàng)造性的人才、科研性的人才。這些人才的培養(yǎng)基本是通過(guò)教育這一個(gè)途徑，所以這個(gè)時(shí)代給予了教育更高層次的要求。對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)是教育教學(xué)體系當(dāng)中的重要的組成部分，而這部分的內(nèi)容正是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)造的主要部分，也是關(guān)鍵部分?；诖?，電子商務(wù)類課程的傳統(tǒng)教學(xué)方式改革勢(shì)在必行。

三、自媒體運(yùn)用到電商類課程教學(xué)中的價(jià)值

1.彌補(bǔ)教材時(shí)效性問(wèn)題。正是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展迅速，使得電子商務(wù)課程的教學(xué)比其他學(xué)科的滯后性更加嚴(yán)重?；诖耍處熆梢酝ㄟ^(guò)自媒體平臺(tái)編輯課程的教學(xué)資料，首先利用自媒體平臺(tái)可以更加方便快捷的將課程的內(nèi)容以及資料融入到教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，其次可以通過(guò)自媒體平臺(tái)將教材和教案當(dāng)中陳舊的知識(shí)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、更新及修改。較及時(shí)的彌補(bǔ)了教學(xué)的時(shí)效滯后性。2.符合當(dāng)代大學(xué)生求知探索的心理特征。在高校當(dāng)中，存在著一群朝氣蓬勃的年輕群體--大學(xué)生，這是社會(huì)當(dāng)中最自由、最年輕、對(duì)新鮮事物接受能力最高的群體。這一群年輕人正在處在人生當(dāng)中最美的黃金時(shí)代，對(duì)世界的一切都充滿了好奇，他們有著強(qiáng)烈的求知欲望，敢于質(zhì)疑，求新、求變是這一群年輕人的心理狀態(tài)，這一群體幾乎不會(huì)拒絕任何一種自媒體形式，從剛開(kāi)始的BBS到博客、微博以及最新的微信，不斷更新的自媒體形式已經(jīng)完全融入到這一群特殊群體的生活當(dāng)中。因此，自媒體平臺(tái)教學(xué)適應(yīng)了當(dāng)前大學(xué)生這些心理特點(diǎn)。3.課堂教學(xué)從“必然王國(guó)”走向“自由王國(guó)”。所謂“必然王國(guó)”是指人們對(duì)客觀事物及其規(guī)律還沒(méi)有形成真正的認(rèn)識(shí)而不能自覺(jué)地支配自己和外部世界的一種社會(huì)狀態(tài)；所謂的“自由王國(guó)”則指人們認(rèn)識(shí)了客觀事物及其規(guī)律并自覺(jué)依照這一認(rèn)識(shí)來(lái)支配自己和外部世界的一種社會(huì)狀態(tài)。學(xué)生學(xué)習(xí)之初處于懵懵懂懂的狀態(tài)，靠的是我們“膚淺的認(rèn)識(shí)”和“一腔熱情”在學(xué)習(xí)。通過(guò)自媒體輔助教學(xué)，有利于學(xué)生自主性、研發(fā)性的學(xué)習(xí)，通過(guò)自媒體平臺(tái)針對(duì)自己在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題向老師提問(wèn)，或者在平臺(tái)和同學(xué)進(jìn)行交流探討，可以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。達(dá)到以老師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)新模式。課堂教學(xué)開(kāi)始逐漸進(jìn)入到“自由王國(guó)”的狀態(tài)。通過(guò)自媒體平臺(tái)，學(xué)生能夠明白的更深刻、做的更科學(xué)、更藝術(shù)。

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先電子商務(wù)教學(xué)的高校，年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，在因特網(wǎng)上了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)問(wèn)題的呢?年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷，受訪大學(xué)生575人，生38人(mba20人)，學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩。是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的談?wù)劦恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的流程嗎?4、你知道是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣嗎?是電子商務(wù)的途徑，包括幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些電子商務(wù)的知識(shí)(依次舉出三種途徑)。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)了的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有的學(xué)生中，電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有的占23%；有，但短期內(nèi)難以規(guī)模的學(xué)生占46%；發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓力有限的占31%。說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有的距離。

這不讓擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而的教育及受教育者能否市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的程度調(diào)查時(shí)，問(wèn)題確實(shí)。表示對(duì)電子商務(wù)流程有認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有9%的人(生32%)表示曾有過(guò)；4%的人(生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表的看法，且這人是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?jiàn)，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。所占比例之少，是專業(yè)的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)的研習(xí)，而且都在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。生中也僅有4人表示曾鉆研過(guò)此類問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，數(shù)字是低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的。就而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的

必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之

一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎？3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對(duì)電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)（依次舉出三種途徑）。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎？

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子

數(shù)據(jù)交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的

必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的

必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作

業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全

方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“

摘要本文從網(wǎng)絡(luò)課程要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過(guò)程的角度出發(fā)，系統(tǒng)的介紹了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程的欄目設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計(jì)

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學(xué)帶來(lái)了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)以其良好的交互性、開(kāi)放性、資源共享性、個(gè)性化等，極大的拓展了教育的含義及其時(shí)空界限，深刻的改變了教與學(xué)的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了滿足這種需求，在開(kāi)放的教育觀念指導(dǎo)下，綜合考慮課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、策略及教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，我們開(kāi)發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認(rèn)知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計(jì)，涉及教、學(xué)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說(shuō)明、在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程。

1系統(tǒng)說(shuō)明

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？

2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎？

3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？

1.微課在技工學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用特征

1.1課程時(shí)間短。微課的教學(xué)形式和內(nèi)容主要通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件、視頻、拍攝器材等來(lái)實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)教學(xué)也主要是利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，以視頻作為教學(xué)輔助手段，來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。微課的上課時(shí)間一般在5－8分鐘，微課將上課時(shí)間控制在8分鐘之內(nèi)，能夠使學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中集中注意力，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率。

1.2課程內(nèi)容少。與傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)相比，微課在教學(xué)過(guò)程中涉及的問(wèn)題十分集中，能夠有效表達(dá)教學(xué)的主題。微課在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中會(huì)使得教學(xué)內(nèi)容更為簡(jiǎn)練，避免過(guò)多、過(guò)雜的內(nèi)容分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，能夠使學(xué)生有效參與到教學(xué)過(guò)程中。

1.3課程資源容量小。微課在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中所涉及到的視頻和相關(guān)資料的容量一般較小，而且其主要內(nèi)容都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的形式進(jìn)行傳播的，這就能夠有效保證技校電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生能夠更加方便的觀看課例和教學(xué)課件等。也能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學(xué)內(nèi)容保存到手機(jī)、電腦等客戶端，使學(xué)生能夠反復(fù)觀看、學(xué)習(xí)和思考。

1.4課程資源使用方便。微課在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，內(nèi)容和主題是十分完整的，通過(guò)對(duì)教案的分析能夠在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學(xué)水平，通過(guò)有效采納學(xué)生的意見(jiàn)和建議，可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務(wù)教學(xué)資源包，使得技工學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量能夠進(jìn)一步得到優(yōu)化。

2.微課在電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子

數(shù)據(jù)交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的

必修課程；在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的

必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作

業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全

方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底，由XX與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)(依次舉出三種途徑)。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)很多。