淺談新形勢下基層電信企業(yè)的共青團(tuán)工作

××電信分公司團(tuán)委

隨著電信體制改革的不斷深化和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，基層電信企業(yè)團(tuán)工作的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對團(tuán)工作的方式方法提出了新的挑戰(zhàn)，近年來，××省電信公司××分公司團(tuán)委堅持以通信發(fā)展為中心，扎實推進(jìn)共青團(tuán)品牌工程，堅持以服務(wù)青年成長為己任，培育電信四有新人，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年積極投身電信發(fā)展的主戰(zhàn)場，在企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮共青團(tuán)生力軍和突擊隊作用，在新形勢下基層團(tuán)的組織設(shè)置、工作內(nèi)容、活動方式方面進(jìn)行了積極有效的探索和實踐。

一、構(gòu)筑青年精神支住，是團(tuán)的思想建設(shè)工作的首要課題

少年強則國強。一個國家，一個地區(qū)，一個企業(yè)概沒能外。世紀(jì)，××電信能否在激烈的市場中發(fā)展壯大，這與廣大電信青年的綜合素質(zhì)和精神面貌緊密相關(guān)。因此，構(gòu)筑當(dāng)代青年思想支柱，樹立為電信事業(yè)奮斗的理想，是公司團(tuán)委思想建設(shè)工作的首要課題。

⒈用崇高的使命激勵青年。發(fā)展是電信永恒的主題，是××電信實現(xiàn)世紀(jì)新輝煌的根本途徑。以加快發(fā)展為主題，堅持有效市場的經(jīng)營觀念，堅持用戶至上、用心服務(wù)的服務(wù)理念，堅持兩手抓，兩手都要硬的治企方針，堅定不移地走內(nèi)涵式發(fā)展之路，努力開創(chuàng)各項工作的新局面，是當(dāng)前及今后一段時期××電信發(fā)展的基本思路。廣大青年要樹立為電信事業(yè)奮斗的理想。實踐證明，原創(chuàng)：每一位有志青年，若要無愧于青春，無愧于時代，就必須把個人的理想融入到人民的共同理想之中，把個人的奮斗融入到人民的共同奮斗之中。世紀(jì)，××電信的燦爛前景，為廣大青年提供了大顯身手的廣闊舞臺，我們要擔(dān)負(fù)起歷史發(fā)展的重任，加倍珍惜成才創(chuàng)業(yè)的機遇，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造。自年開始，××電信分公司團(tuán)委在團(tuán)干部中推行每月次政治學(xué)習(xí)制度。年在全體團(tuán)員青年中開展了每日讀書一小時，每周奉獻(xiàn)二小時學(xué)習(xí)競賽，并建立××青年讀書俱樂部電信分部。年，開展了假如我是一名班組長、世紀(jì)企業(yè)主人翁形象大家談、新世紀(jì)電信青年新形象大討論。年，組織青年參觀新××年建設(shè)成就展、建市周年電信成就書畫攝影展，激發(fā)團(tuán)員青年報效祖國奉獻(xiàn)電信的熱情。

隨著電信體制改革的不斷深化和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，基層電信企業(yè)團(tuán)工作的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對團(tuán)工作的方式方法提出了新的挑戰(zhàn)，近年來，**省電信公司**分公司團(tuán)委堅持以通信發(fā)展為中心，扎實推進(jìn)共青團(tuán)"品牌工程"，堅持以服務(wù)青年成長為己任，培育電信"四有"新人，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年積極投身電信發(fā)展的主戰(zhàn)場，在企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮共青團(tuán)生力軍和突擊隊作用，在新形勢下基層團(tuán)的組織設(shè)置、工作內(nèi)容、活動方式方面進(jìn)行了積極有效的探索和實踐。

一、構(gòu)筑青年精神支住，是團(tuán)的思想建設(shè)工作的首要課題

"少年強則國強"。一個國家，一個地區(qū)，一個企業(yè)概沒能外。21世紀(jì)，**電信能否在激烈的市場中發(fā)展壯大，這與廣大電信青年的綜合素質(zhì)和精神面貌緊密相關(guān)。因此，構(gòu)筑當(dāng)代青年思想支柱，樹立為電信事業(yè)奮斗的理想，是公司團(tuán)委思想建設(shè)工作的首要課題。

1、用崇高的使命激勵青年。發(fā)展是電信永恒的主題，是**電信實現(xiàn)21世紀(jì)新輝煌的根本途徑。以加快發(fā)展為主題，堅持有效市場的經(jīng)營觀念，堅持"用戶至上、用心服務(wù)"的服務(wù)理念，堅持"兩手抓，兩手都要硬"的治企方針，堅定不移地走內(nèi)涵式發(fā)展之路，努力開創(chuàng)各項工作的新局面，是當(dāng)前及今后一段時期**電信發(fā)展的基本思路。廣大青年要樹立為電信事業(yè)奮斗的理想。實踐證明，每一位有志青年，若要無愧于青春，無愧于時代，就必須把個人的理想融入到人民的共同理想之中，把個人的奮斗融入到人民的共同奮斗之中。21世紀(jì)，**電信的燦爛前景，為廣大青年提供了大顯身手的廣闊舞臺，我們要擔(dān)負(fù)起歷史發(fā)展的重任，加倍珍惜成才創(chuàng)業(yè)的機遇，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造。自98年開始，**電信分公司團(tuán)委在團(tuán)干部中推行每月2次政治學(xué)習(xí)制度。99年在全體團(tuán)員青年中開展了"每日讀書一小時，每周奉獻(xiàn)二小時"學(xué)習(xí)競賽，并建立"**青年讀書俱樂部電信分部"。2000年，開展了"假如我是一名班組長"、"21世紀(jì)企業(yè)主人翁形象大家談"、"新世紀(jì)電信青年新形象"大討論。2001年，組織青年參觀"新**5年建設(shè)成就展"、"建市5周年電信成就書畫攝影展"，激發(fā)團(tuán)員青年報效祖國奉獻(xiàn)電信的熱情。

2、用科學(xué)的理論武裝青年。新世紀(jì)新形勢，**電信的發(fā)展要求廣大青年既要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，又要有優(yōu)良的思想品德和健全的心智。近年來，公司團(tuán)委一是繼續(xù)堅定不移的用鄧小平理論和江總書記"三個代表"的重要思想教育廣大青年，開展以"讀好書、唱好歌、看好片"為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。先后以"黨團(tuán)在我心中"為主題，以"五四"、"七一"等紀(jì)念日為契機，開展了"黨史、團(tuán)史知識競賽"、"光輝歷程萬人行--建黨80周文藝演出"、觀看優(yōu)秀故事影片、參觀總理故居、"海紀(jì)館"重溫入團(tuán)誓言，組織"國慶50周年歌詠比賽"、"香港澳門回歸知識比賽"等活動，用崇高的理想信念凝聚青年，用愛國主義、集體主義教育青年。二是認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力加強青年社會公德、家庭美德特別是職業(yè)道德建設(shè)，重點實施"電信青年集體誠信建設(shè)示范行動"，推動青年講道德、重信用、樹形象，在全公司構(gòu)建信用體系中發(fā)揮共青團(tuán)的示范作用。

二、圍繞中心建立品牌工程，是共青團(tuán)工作的活力所在

世界電信日

世界電信日信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動。信息產(chǎn)業(yè)部官員及國內(nèi)幾大運營商高層均將出席并發(fā)言。中國鐵通副總經(jīng)理潘維越演講的題目是以創(chuàng)建公平的信息社會為己任，攜手推進(jìn)我國電信業(yè)的和諧發(fā)展。今年國際電信日的主題是行動起來，創(chuàng)建公平的信息社會，公平指在換氣人們對欠發(fā)達(dá)地區(qū)，對弱勢群體的重視，并切實加以扶持和幫助。確保每個人都擁有平等的生存、發(fā)展權(quán)利和機會，消除地區(qū)或群體在信息化應(yīng)用方面的不均衡發(fā)展趨勢，力爭早日消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)建公平的信息社會不僅是社會文明的重要標(biāo)志，也是社會和諧的基石。百萬人們對創(chuàng)建美好生活的共同愿望表達(dá)了以人為本、和諧發(fā)展的基本理念，作為基礎(chǔ)電信運營商，中國鐵通為創(chuàng)建公平的信息社會，保證全體人們平等享有廣泛、暢通的信息渠道的權(quán)利，促進(jìn)我國電信業(yè)的和諧發(fā)展，使命重大，責(zé)無旁貸。在我國信息動心技術(shù)雖然得到了極大發(fā)展，但是在各個領(lǐng)域滲透的深度和廣度不同，城鄉(xiāng)差距較大，在不同群體中仍然存在著享受信息通信不平等、不對稱的問題。應(yīng)該說在創(chuàng)建社會和諧、真正實現(xiàn)通信技術(shù)引領(lǐng)社會可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)電信強國的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。在通信發(fā)展中，中國鐵通一貫倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，堅持人性化服務(wù)，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，保障消費者的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建完善全國統(tǒng)一的客戶體系，制定并實施了高于部辦標(biāo)準(zhǔn)的電信標(biāo)準(zhǔn)，在具體的活動中，中國鐵通本著依靠行業(yè)有效監(jiān)管、切實增加企業(yè)自律，主動接受社會監(jiān)督的原則，正確對待和監(jiān)控不同方面的用戶利益，高度重視和落實用戶最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。在全國方位內(nèi)實現(xiàn)了為用戶提供固定電話詳單查詢的服務(wù)，隨著服務(wù)質(zhì)量的提升一方面在用戶和企業(yè)之間形成了和諧的用戶關(guān)系，另一方面促進(jìn)了公司經(jīng)營工作的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營效率都大幅攀升。2004年中國鐵通主營業(yè)務(wù)、收入經(jīng)營利潤在網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)等方面都比03年有大幅度的提高。中國鐵通隨著自身的發(fā)展及企業(yè)實力的改善，在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下按照信息產(chǎn)業(yè)部的總體部署和目標(biāo)要求積極承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，做好村村通工程。在落實三個代表重要思想樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，始終把村通工程作為公司的重點擺在重要的位置。在各級政府的大力協(xié)助下，經(jīng)過公司員工不懈努力，截止目前中國鐵通已超過完成信息產(chǎn)業(yè)部下達(dá)的任務(wù)，為提高廣大農(nóng)村地區(qū)電信服務(wù)水平、推動社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展作出了自己更盡的任務(wù)。此外中國鐵通還在實施村通工程的當(dāng)?shù)亻_展扶貧、幫困工作，我們也認(rèn)識到村村通工程將會是一項長期工作，初期建設(shè)和后期的運維都需要可觀的資金，具體實施時也會遇到相當(dāng)?shù)睦щy，只有在政府和社會各界的支持下村通工程的進(jìn)度和質(zhì)量才會得到保障。下一步中國鐵通將在認(rèn)真總結(jié)前一階段村村通工程實驗的基礎(chǔ)上繼續(xù)履行好更引的義務(wù)，千方百計籌措資金，合理安排工作計劃，確保村通工程所需的資金按時、足量到位，對已經(jīng)完成的村通工程的行政村做好后續(xù)的服務(wù)工作。體現(xiàn)中國鐵通專業(yè)品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)的理念。同時要加大對農(nóng)村使用電信業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高農(nóng)民用好電話的觀念和意識，讓暢通的電信服務(wù)更好地服務(wù)于通過的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，在信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一安排下選擇一些有市場發(fā)展前景、網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力到農(nóng)村地區(qū)拓展特色業(yè)務(wù)，不斷提高廣大農(nóng)村地區(qū)信息化水平，逐步推廣符合廣大農(nóng)民需求的新型電信業(yè)務(wù)，為農(nóng)村用戶提供更加服務(wù)的豐富內(nèi)容，以信息化促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的升級改造，為實現(xiàn)全面小康社會的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出我們積極的貢獻(xiàn)。作為國家基礎(chǔ)電信運營商中國鐵通將站在新的高度認(rèn)識定位自身的使命和作用，始終把最廣大人民群眾的根本利益作為公司發(fā)展的根本出發(fā)點與落腳點，堅持科學(xué)發(fā)展觀，秉承奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌堅持以服務(wù)贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強競爭力，在實現(xiàn)公司快速發(fā)展的同時，為構(gòu)建社會主義和諧社會努力推動我國由電信大國向電信強國的轉(zhuǎn)變作出積極的貢獻(xiàn)。

2011年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。電信員工年度工作總結(jié)

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。

在2011年的工作中在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個新的水平。

創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”，造就優(yōu)秀電信青年隊伍是××市電信分公司團(tuán)委的工作目標(biāo)。幾年來，××市電信分公司團(tuán)委在團(tuán)市委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“四項規(guī)范、三項創(chuàng)新”的工作特色，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身企業(yè)兩個文明建設(shè)，有序、有效地開展團(tuán)的工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。被共青團(tuán)浙江省委授予××年度“五四紅旗團(tuán)委”。

規(guī)范組織建設(shè)

公司團(tuán)委以創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”為契機，全面規(guī)范團(tuán)的各項基礎(chǔ)管理，組織建設(shè)健全完善。按期召開屆團(tuán)代會，堅持每月一次的支部書記例會制度。為確保工作的有序性，認(rèn)真做好團(tuán)委工作計劃的制訂。建立了年度工作計劃、團(tuán)委委員工作計劃和團(tuán)支部工作計劃等制度。為了抓好落實，以每月工作小結(jié)，支部走訪，利用各種接觸機會與團(tuán)員交流，經(jīng)常性的回頭看等形式，檢驗工作成效。

此外，公司團(tuán)委還把規(guī)范團(tuán)內(nèi)文件資料作為提升日常管理水平的突破口。團(tuán)委所有的文件、總結(jié)計劃、支部工作、團(tuán)員團(tuán)干檔案、活動策劃、宣傳報導(dǎo)、網(wǎng)站內(nèi)容、創(chuàng)建室內(nèi)容、先進(jìn)材料、活動照片等全部進(jìn)入電腦進(jìn)行分類、動態(tài)管理。對團(tuán)委臺帳的建設(shè)也注入了新的思路，目前，在建的臺帳：團(tuán)委概況、組織建設(shè)、主題活動、綜合文檔、非紙質(zhì)材料等五大類，壓縮類目，比較全面地反映了團(tuán)委工作。

規(guī)范“號手”工作

公司團(tuán)委充分認(rèn)識到創(chuàng)建“青年文明號”也要調(diào)動二線青年的積極性和主觀能動性。隨著創(chuàng)建工作逐步深化，××年9月，出臺了進(jìn)一步深入創(chuàng)建“青年文明號”的通知，把創(chuàng)建范圍逐步擴(kuò)大，向第二線、后臺延伸。創(chuàng)建程序也進(jìn)一步予以規(guī)范，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，所有的創(chuàng)建單位統(tǒng)一張貼創(chuàng)建標(biāo)志、制訂計劃、統(tǒng)一申報，并按照團(tuán)委明確的“號手”創(chuàng)建的啟動、創(chuàng)建、評比、申報四個階段循序推進(jìn)。此外，創(chuàng)新活動形式。如全國青年文明號－－南站市話營業(yè)班推出了“12345”藍(lán)色行動?！?.15”期間向社會推出“精品服務(wù)周”；舉辦“六里片的故事”攝影展；為老人、殘疾人推出“真情速遞”活動等。

編者按：本文主要從團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身企業(yè)兩個文明建設(shè)，有序、有效地開展團(tuán)的工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，規(guī)范團(tuán)的各項基礎(chǔ)管理，組織建設(shè)健全完善。按期召開屆團(tuán)代會，堅持每月一次的支部書記例會制度，抓好落實，以每月工作小結(jié)，支部走訪，利用各種接觸機會與團(tuán)員交流，經(jīng)常性的回頭看等形式，檢驗工作成效，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和電信技術(shù)優(yōu)勢，將團(tuán)委網(wǎng)站建設(shè)作為一項重點工作來抓，等作為五四紅旗團(tuán)委申報材料。具體材料請詳見：

創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”，造就優(yōu)秀電信青年隊伍是溫州市電信分公司團(tuán)委的工作目標(biāo)。幾年來，溫州市電信分公司團(tuán)委在團(tuán)市委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“四項規(guī)范、三項創(chuàng)新”的工作特色，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身企業(yè)兩個文明建設(shè)，有序、有效地開展團(tuán)的工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。被共青團(tuán)浙江省委授予200年度“五四紅旗團(tuán)委”。規(guī)范組織建設(shè)公司團(tuán)委以創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”為契機，全面規(guī)范團(tuán)的各項基礎(chǔ)管理，組織建設(shè)健全完善。按期召開屆團(tuán)代會，堅持每月一次的支部書記例會制度。為確保工作的有序性，認(rèn)真做好團(tuán)委工作計劃的制訂。建立了年度工作計劃、團(tuán)委委員工作計劃和團(tuán)支部工作計劃等制度。為了抓好落實，以每月工作小結(jié)，支部走訪，利用各種接觸機會與團(tuán)員交流，經(jīng)常性的回頭看等形式，檢驗工作成效。

此外，公司團(tuán)委還把規(guī)范團(tuán)內(nèi)文件資料作為提升日常管理水平的突破口。團(tuán)委所有的文件、總結(jié)計劃、支部工作、團(tuán)員團(tuán)干檔案、活動策劃、宣傳報導(dǎo)、網(wǎng)站內(nèi)容、創(chuàng)建室內(nèi)容、先進(jìn)材料、活動照片等全部進(jìn)入電腦進(jìn)行分類、動態(tài)管理。對團(tuán)委臺帳的建設(shè)也注入了新的思路，目前，在建的臺帳：團(tuán)委概況、組織建設(shè)、主題活動、綜合文檔、非紙質(zhì)材料等五大類，壓縮類目，比較全面地反映了團(tuán)委工作。規(guī)范“號手”工作

公司團(tuán)委充分認(rèn)識到創(chuàng)建“青年文明號”也要調(diào)動二線青年的積極性和主觀能動性。隨著創(chuàng)建工作逐步深化，200年9月，出臺了進(jìn)一步深入創(chuàng)建“青年文明號”的通知，把創(chuàng)建范圍逐步擴(kuò)大，向第二線、后臺延伸。創(chuàng)建程序也進(jìn)一步予以規(guī)范，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，所有的創(chuàng)建單位統(tǒng)一張貼創(chuàng)建標(biāo)志、制訂計劃、統(tǒng)一申報，并按照團(tuán)委明確的“號手”創(chuàng)建的啟動、創(chuàng)建、評比、申報四個階段循序推進(jìn)。此外，創(chuàng)新活動形式。如全國青年文明號－－南站市話營業(yè)班推出了“12345”藍(lán)色行動?！?.15”期間向社會推出“精品服務(wù)周”；舉辦“六里片的故事”攝影展；為老人、殘疾人推出“真情速遞”活動等。

規(guī)范志愿者管理

奉獻(xiàn)愛心、回報社會、樹立強烈社會責(zé)任感的想法早已在溫州電信青年中形成共識。公司團(tuán)委規(guī)范對青年志愿者的管理，開展青年志愿者注冊工作，現(xiàn)有在冊志愿者174名?！傲弧惫?jié)，電信青年志愿者們承辦“六一游園”“幸運大轉(zhuǎn)盤”活動，為全市少年兒童義務(wù)服務(wù)。為方便用戶辦理電信業(yè)務(wù)，組織志愿者上街設(shè)點，為400多名用戶免費辦理“來電顯示”業(yè)務(wù)，得到用戶稱贊?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，電信團(tuán)員為海軍戰(zhàn)士送去書籍、體育用品等，進(jìn)行擁軍慰問。9月份，組織百余名青年志愿者參加無償獻(xiàn)血。為幫助扶貧掛鉤單位??泰順縣包洋鄉(xiāng)少年洋村早日脫貧，發(fā)出了“愛心捐款”的倡議，黨團(tuán)員和青年志愿者慷慨解囊，籌資4.2萬元。還通過舉辦“希望杯”四人制足球賽，為泰順兩名貧困學(xué)生籌集學(xué)費。電信團(tuán)員對外盡一名志愿者的義務(wù)，服務(wù)于社會大眾；對內(nèi)則發(fā)揮青年突擊隊的作用，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)。11月7日，溫州小靈通隆重登場。為做好宣傳，在“小靈通動感展示秀”、小靈通問卷現(xiàn)場抽獎、“大話小靈通”免費試打現(xiàn)場，二十多名團(tuán)員當(dāng)好幕后工作者。全省電信固定電話超千萬之際，組織150名團(tuán)員青年環(huán)城跑，進(jìn)行電信形象宣傳。

創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”，造就優(yōu)秀電信青年隊伍是**市電信分公司團(tuán)委的工作目標(biāo)。幾年來，**市電信分公司團(tuán)委在團(tuán)市委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“四項規(guī)范、三項創(chuàng)新”的工作特色，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身企業(yè)兩個文明建設(shè)，有序、有效地開展團(tuán)的工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。被共青團(tuán)浙江省委授予200度“五四紅旗團(tuán)委”。

規(guī)范組織建設(shè)

公司團(tuán)委以創(chuàng)建全國“五四紅旗團(tuán)委”為契機，全面規(guī)范團(tuán)的各項基礎(chǔ)管理，組織建設(shè)健全完善。按期召開屆團(tuán)代會，堅持每月一次的支部書記例會制度。為確保工作的有序性，認(rèn)真做好團(tuán)委工作計劃的制訂。建立了年度工作計劃、團(tuán)委委員工作計劃和團(tuán)支部工作計劃等制度。為了抓好落實，以每月工作小結(jié)，支部走訪，利用各種接觸機會與團(tuán)員交流，經(jīng)常性的回頭看等形式，檢驗工作成效。

此外，公司團(tuán)委還把規(guī)范團(tuán)內(nèi)文件資料作為提升日常管理水平的突破口。團(tuán)委所有的文件、總結(jié)計劃、支部工作、團(tuán)員團(tuán)干檔案、活動策劃、宣傳報導(dǎo)、網(wǎng)站內(nèi)容、創(chuàng)建室內(nèi)容、先進(jìn)材料、活動照片等全部進(jìn)入電腦進(jìn)行分類、動態(tài)管理。對團(tuán)委臺帳的建設(shè)也注入了新的思路，目前，在建的臺帳：團(tuán)委概況、組織建設(shè)、主題活動、綜合文檔、非紙質(zhì)材料等五大類，壓縮類目，比較全面地反映了團(tuán)委工作。

規(guī)范“號手”工作

公司團(tuán)委充分認(rèn)識到創(chuàng)建“青年文明號”也要調(diào)動二線青年的積極性和主觀能動性。隨著創(chuàng)建工作逐步深化，2001年9月，出臺了進(jìn)一步深入創(chuàng)建“青年文明號”的通知，把創(chuàng)建范圍逐步擴(kuò)大，向第二線、后臺延伸。創(chuàng)建程序也進(jìn)一步予以規(guī)范，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，所有的創(chuàng)建單位統(tǒng)一張貼創(chuàng)建標(biāo)志、制訂計劃、統(tǒng)一申報，并按照團(tuán)委明確的“號手”創(chuàng)建的啟動、創(chuàng)建、評比、申報四個階段循序推進(jìn)。此外，創(chuàng)新活動形式。如全國青年文明號－－南站市話營業(yè)班推出了“12345”藍(lán)色行動?！?.15”期間向社會推出“精品服務(wù)周”；舉辦“六里片的故事”攝影展；為老人、殘疾人推出“真情速遞”活動等。

團(tuán)委工作總結(jié)

xxx年上半年，我公司團(tuán)的工作以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞公司黨組提出的中心任務(wù)，以培養(yǎng)和造就青年人才為著力點，以思想教育、實踐活動、組織建設(shè)為依托，不斷提高工作質(zhì)效，取得了顯著的工作成績。

一、深入抓好“三個代表”重要思想教育活動，提高團(tuán)員青年思想素質(zhì)。

我公司歷年來注重青年員工思想素質(zhì)教育，公司黨組對青年提出了較高的要求，公司團(tuán)委多次組織團(tuán)委委員和各支部書記集中學(xué)習(xí)十六大精神和三個代表重要思想，開展了黨的基本知識、黃岡革命史傳統(tǒng)教育活動等，團(tuán)委委員先后寫出心得體會10多篇，到各支部督導(dǎo)、組織學(xué)習(xí)共8次，較好地提高了團(tuán)員青年員工的思想素質(zhì)。積極參加團(tuán)市委和團(tuán)市直工委組織的“我為黃岡文明增光彩演講比賽”等活動，有3人分別獲二等獎和三等獎。同時，在辦公網(wǎng)上開發(fā)青年學(xué)習(xí)的暢所欲言園地，引導(dǎo)青年加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在公司開展的bpr流程重組中，有3名團(tuán)員青年走上了縣市分公司副總經(jīng)理崗位，10多名優(yōu)秀團(tuán)員的崗位得到了晉升。

二、深入抓好“四個創(chuàng)新”，推動創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展

按照團(tuán)市委提出的“企業(yè)團(tuán)組織要以推動企業(yè)改革和發(fā)展為中心，以提高企業(yè)效益、增強企業(yè)市場競爭，促進(jìn)企業(yè)青年成長、成才、建功立業(yè)為著力點，動員和組織廣大青年職工積極投身企業(yè)的創(chuàng)新實踐，在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新體系和創(chuàng)新機制的建立，促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮生力軍作用”的要求，我們把扎實開展企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效活動作為共青團(tuán)工作的重中之重。主要是深入抓好“四個創(chuàng)新”：

企業(yè)文化建設(shè)的核心是將理念轉(zhuǎn)化為實踐。20**年以來，在集團(tuán)上下全面啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，武漢電信堅持從實際出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)、省公司企業(yè)文化建設(shè)工作部署，大力實施文化興企戰(zhàn)略，積極探索企業(yè)文化建設(shè)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”的“三化”模式，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的文化支撐和思想動力。公司全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，重點業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速推進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有效改善，管理水平不斷提高，企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步提升。

一、內(nèi)化于心，力求文化理念全員認(rèn)同

內(nèi)化于心，是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識，變共同認(rèn)識為心理認(rèn)同，進(jìn)而形成企業(yè)共有價值觀的過程。

（一）以文化理念引導(dǎo)。我們以新版企業(yè)文化綱要的印發(fā)為契機，大力宣貫轉(zhuǎn)型理念。突出了客戶價值、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、精確管理和綜合信息服務(wù)等宣貫重點；面向全體員工開展形勢教育，讓他們明白“什么是轉(zhuǎn)型”、“為何要轉(zhuǎn)型”、“在轉(zhuǎn)型中我該怎么做”，從根本上認(rèn)識到企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然性和緊迫性；面向全體中高層管理人員開展《客戶導(dǎo)向的核心價值觀》培訓(xùn)，強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值；制作宣貫活頁5500冊，將宣貫范圍進(jìn)一步延伸到每一個A、B、C類員工和委代辦工；還加強轉(zhuǎn)型知識、分支局長管理等針對性培訓(xùn)，共組織轉(zhuǎn)型培訓(xùn)12場次2300余人，編輯《精確管理方法與工具集萃》等學(xué)習(xí)資料10多本，強化了員工對轉(zhuǎn)型理念的感受和認(rèn)知。

（二）以先進(jìn)典型引領(lǐng)。我們堅持側(cè)重一線，開展各類先進(jìn)評選表彰，在班子中全面開展“四好班子”創(chuàng)建活動，在黨組織中深入開展“雙比雙爭”活動，在青年中廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“號手”活動等，大力宣傳先進(jìn)典型，在晉崗提升、福利待遇上給予傾斜政策，營造“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍。先后對“武漢電信年度人物、十大杰出青年、員工標(biāo)兵”、“黨員先進(jìn)性實踐行”、固網(wǎng)智能化、轉(zhuǎn)型發(fā)展等活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行專題宣傳?；鶎訂挝灰惨虻刂埔?，樹創(chuàng)員工身邊的典型，如漢陽營維中心開展客戶經(jīng)理“一月一星”評比交流、電源維護(hù)中心以班組為單位開展“十佳團(tuán)隊”評選等，讓員工在日常生產(chǎn)生活中可以隨時隨地以人為鏡，見賢思齊。公司專門在年度評先中增設(shè)了“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”（10個）的評選項目，鼓勵基層單位加大企業(yè)文化建設(shè)力度。

（三）以環(huán)境氛圍熏陶。一是充分利用內(nèi)部媒體資源，營造“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”的文化氛圍。在《武漢電信報》和《武漢電信簡報》常年設(shè)置企業(yè)文化專版和專輯；更新和新增管控部門、基層單位企業(yè)文化理念牌300余塊；將企業(yè)文化編入日常工作資料等。二是加強企業(yè)標(biāo)識規(guī)范應(yīng)用，落實VI管理責(zé)任，開展綜合主管VI培訓(xùn)，推進(jìn)換標(biāo)工作。兩年來，改造4600余座無人值守公話亭的舊標(biāo)識，制作更新6萬余塊有人值守公話的新標(biāo)識牌發(fā)放到代辦戶；完成11萬個分線盒、5千個交接箱VI標(biāo)識的噴字刷漆和統(tǒng)一規(guī)范。三是抓好環(huán)境形象建設(shè)。公司文明創(chuàng)建面達(dá)到100％，33個青年文明號獲得各級表彰，還深入開展了創(chuàng)建模范職工之家、6S管理、分支局管理達(dá)標(biāo)等活動，加強分支局職工食堂建設(shè)，對環(huán)境較差的生產(chǎn)辦公區(qū)域開展房屋維修工程，使每一位員工在有形的文化氛圍中受到企業(yè)文化潛移默化的熏陶和感染。

團(tuán)委工作總結(jié) 今年以來，常州電信共青團(tuán)在團(tuán)市委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以培養(yǎng)“四有”新

人為目標(biāo)，緊緊圍繞公司中心工作，把握工作重點，積極探索服務(wù)大局、服務(wù)社會、服

務(wù)青年的有效途徑，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年立足本職，努力學(xué)習(xí)、踏實工作、奮發(fā)進(jìn)

取，譜寫了電信共青團(tuán)工作的新篇章，為常州電信事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)

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理論武裝工作常抓不懈，團(tuán)的思想作風(fēng)建設(shè)不斷加強