【摘要】新零售浪潮下，企業(yè)的重心從產品轉向消費者。隨著消費能力的升級，企業(yè)只有不斷提升消費者的消費體驗，才能激發(fā)他們的持續(xù)購買行為。論文以年輕消費群體為研究對象，借助結構方程模型研究新零售環(huán)境下影響消費體驗的主要因素。研究表明，新零售產品本身的質量、種類、包裝是影響年輕消費者體驗的關鍵因素，同時線上線下服務的特色以及門店服務的態(tài)度和速度等也會對年輕消費群體的消費體驗產生顯著正向影響。

【關鍵詞】新零售；年輕群體；消費體驗；結構方程模型

1引言

網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和居民消費能力的不斷升級為傳統(tǒng)零售業(yè)和電商都帶來了不小的沖擊，在此背景下結合了線上和線下銷售特點的新零售商業(yè)模式應運而生。0年月日，國務院常務會議提出的五大措施覆蓋新零售等新興行業(yè)，將為新零售的穩(wěn)步發(fā)展提供強有力的政策保障，在未來的很長一段時間內新零售將成為零售業(yè)發(fā)展的趨勢，對引導社會生產、促進國民消費起到積極的推動作用。新零售將線上銷售和線下體驗結合起來，采用全渠道銷售的模式，是一種以顧客為重點的新型零售模式[1]。在新零售銷售模式下，顧客不僅能夠體驗到傳統(tǒng)線上電商服務的快捷便利，節(jié)約店內消費的挑選和等候時間，還能夠獲得線下購物到店挑選的真實體驗，既降低了貨不對版的風險，又能大大減少售后的煩瑣流程。因此，新零售模式吸引了許多傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型發(fā)展，通過整合利用傳統(tǒng)零售行業(yè)的資源優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術快速開展網(wǎng)上業(yè)務，實現(xiàn)商業(yè)模式的轉型以滿足消費者多元化的消費需求。與此同時，三只松鼠等許多原本單一的線上銷售企業(yè)也開始走向線下，借以改善顧客對網(wǎng)購產品質量控制不到位、貨不對板等固有印象，提升企業(yè)的品牌形象。新零售不是簡單地通過技術將線上銷售與線下體驗進行結合，而是將企業(yè)的重心由商品轉向顧客，高度重視消費者的消費體驗。新零售的核心是消費者，企業(yè)只有適應消費者的需求變化，提升消費者的消費體驗，才能激發(fā)消費者的持續(xù)購買行為。當今，以后、0后為代表的年輕群體儼然成為我國消費的“主力軍”，他們與新零售發(fā)展的關系最為密切。這些年輕群體的消費觀念和習慣與上一代消費者具有明顯的區(qū)別，其不再一味追求品牌和價格，而是更為注重個人感受和購物過程中的消費體驗，消費過程中某一環(huán)節(jié)不能達到他們的預期都會影響整體消費體驗，還會嚴重影響他們的復購意愿以及對產品的印象。因此，新零售企業(yè)要想維護好與年輕客戶這一群體之間的關系，就要了解影響其消費體驗的關鍵因素并設法優(yōu)化他們在購物過程中的消費體驗。所以研究新零售環(huán)境下影響年輕消費群體消費體驗的因素對新零售企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

2理論基礎與研究假設

2.1理論基礎

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蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星畢業(yè)論文網(wǎng)通過網(wǎng)絡搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質量的論文，本文來源于網(wǎng)絡，版權歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

[摘要]流程是一組為客戶創(chuàng)造價值、相互關聯(lián)的活動過程。流程優(yōu)化是通過對企業(yè)業(yè)務流程進行再思考和再設計,改善企業(yè)的成本、質量、服務及速度，提升企業(yè)管理水平。而BPR的基本內涵就是以業(yè)務流程為中心、擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡客戶導向、組織變通及正確運用信息和信息技術,達到適應快速變動的環(huán)境的目的。本文深入研究BPR（業(yè)務流程重組）的理論及其運用，并結合蘭溪市刷業(yè)的特點與實際情況，對蘭溪永祥和墩頭市刷業(yè)的業(yè)務流程優(yōu)化方面進行了探討與研究。

[關鍵詞]業(yè)務流程BRP刷業(yè)企業(yè)

一、引言

BPR（業(yè)務流程重組）是一種經(jīng)營變革的理念。它主要識別出業(yè)務過程中生產價值的過程與不生產價值的過程,并對不產生價值的過程進行改編和削減,從而通過優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務流程來組織業(yè)務工作,給企業(yè)創(chuàng)造最大程度的經(jīng)濟效益。BPR作為一種新興的管理思想,它的顯著特點在于它的根本性和徹底性,同時也伴隨著一定的風險,這就需要企業(yè)在實施業(yè)務流程重組時要根據(jù)企業(yè)自身的特點有步驟、有層次地分階段完成業(yè)務流程設計、優(yōu)化和集成,以使風險降至最低。

論文關健詞:明治巧克力目標市場營銷戰(zhàn)略銷售渠道品牌塑

論文摘要:本文介紹了明治巧克力在中國的市場營銷現(xiàn)狀，指出了明治巧克力在中國的市場營銷占娜各存在的問題，分析了明治巧克力產品在中國市場的營銷環(huán)境分析，并進一步分析了明治巧克力產品目標市場和產品定位，從而提出了明治巧克力在中國市場的營銷戰(zhàn)略，并最終指出了明治巧克力的品牌文化戰(zhàn)略。

近年來在亞洲巧克力糖果市場上，明治巧克力已成為行業(yè)中的一支生力軍，所受歡迎程度，在近10年同類產品中是無出其右。

1巧克力行業(yè)的背景及現(xiàn)狀

1.1全球巧克力行業(yè)現(xiàn)狀

Euromonitor預計，全球巧克力市場銷售額在2003年增長近4%達到560億美元。這并不是一個令人滿意的增長形勢，低速增長是由于美元疲軟，但也是因為消費者將錢轉向購買更高檔的產品。2003年巧克力銷量的增長是自1998年以來增長最低的一年。但據(jù)分析，傳統(tǒng)意義上的全球巧克力市場中產量最大的巧克力部分將會在2005年時被巧克力所取代，而口香糖會成為經(jīng)濟效益最高的巧克力產品。

編者按：本論文主要從質量成本及其構成質量成木的涵義;質量成本分析與優(yōu)化的實證研究等進行講述，包括了質量成木的構成及其相互關系、質量成木的構成及其相互關系、質量成木與生產成木的聯(lián)系與區(qū)別、恩鴻公司的質量成木分析、公司質量成木的優(yōu)化措施、積極采取精益成木管理等，具體資料請見：

論文關鍵詞:質量成本質量管理分析與優(yōu)化實證研究

論文摘要:利用質量成本理論及其分析核算方法，對恩鴻化工有限公司質量成本進行分析與核算，確定最佳質量成本，做出最佳質量成本決策，并提出相應的措施，使企業(yè)在提高產品質量的同時，有效地降低產品質量成本，提高企業(yè)的效益，實現(xiàn)在質量、成本和效益二者之間取得最佳效果的目標

引言

進入21世紀后，世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢已經(jīng)山規(guī)模效益型經(jīng)濟}句質量效益型經(jīng)濟轉變。在市場競爭日益復雜的情況，企業(yè)要立于市場，就必須兩手抓一手抓顧客，提高客戶滿意度，培養(yǎng)忠誠的顧客群一手抓產品，即提高產品質量、降低產品成木，使企業(yè)產品的價格在競爭中有較大的空間和較大的利潤。這己成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。

質量成木是經(jīng)營成木的有機組成部分，是全而質量管理活動的經(jīng)濟性表現(xiàn)，是衡量質量體系有效性的一個重要因素?，F(xiàn)代質量管理的一個重要原則是以最佳質量成木生產出滿足用戶要求和符合質量標準的產品。對質量成木進行統(tǒng)計、核算、分析和控制，小僅可以找到控制和降低成木的途徑，促進經(jīng)濟效益的提高;同時還可以監(jiān)督和指異質量管理活動，從質量成木角度尋求提高產品質量的途徑;有利于促使企業(yè)領異重視產品質量，拓寬成木管理方法，推行質量管理工作。因此，質量成木的研究是把企業(yè)產品質量與成木有機結合起來，使技術與經(jīng)濟融為一體，是加強質量管理的基木工具。

論文關鍵詞:綠色壁壘農產品貿易對策

論文摘要:在分析了綠色壁壘對農業(yè)生產和農產品國際貿易的正反兩方面影響的基礎上.就我國如何應對綠色壁壘提出若干建議措施。

當今世界貿易中，貿易自由化與貿易保護主義并存。隨著世界經(jīng)濟一體化的加深和各國對環(huán)境保護問題的日益重視，一種新的貿易保護措施—綠色壁壘應運而生，并對世界經(jīng)濟貿易產生重大的影響。所謂綠色壁壘，是現(xiàn)代國際貿易中商品進口國以保護人類健康和環(huán)境為名，通過頒布、實施嚴格的環(huán)保法規(guī)和苛刻的環(huán)保技術標準，以限制國外產品進口的貿易保護措施，其特點是形式上具合法性，名義上更具合理性。

一、綠色壁壘對農業(yè)生產和農產品國際貿易的影響

農產品與人類和動植物的生命健康以及環(huán)境息息相關，加之農業(yè)歷來是各國尤其是發(fā)達國家的保護重點，因此國際貿易中的綠色壁壘的出現(xiàn)首當其沖地會對各國農產品生產和農產品貿易產生影響。當然.作為環(huán)境保護和進口限制的共同手段，綠色壁壘對農業(yè)生產和農產品貿易既有有利的一面，又有不利的一面，可以說是利弊共存。綠色壁壘其初衷是保護環(huán)境和人類健康，各國通過制定、實施綠色保護法規(guī)和技術標準，客觀上可以防止不符合環(huán)境保護和危害人類健康的商品進口，從而有利于維護動植物和人類自身的安全與健康以及環(huán)境的改善;同時，綠色壁壘所采用的技術標準通常是以先進的環(huán)保技術為基礎，通過綠色璧壘的實施，可以促進各國提高農業(yè)技術水平和農產品質量，加快農業(yè)生產發(fā)展。例如國外對我國農產品的嚴格要求，在某種程度上促進了我國農產品安全水平的提高和農產品標準化體系的建立。但綠色壁壘對農業(yè)和農產品貿易的沖擊是非常大的，尤其是對于發(fā)展中國家。

(一)發(fā)展中國家在世界農產品貿易中處于受控地位。眾所周知，由于發(fā)達國家和發(fā)展中國家的科技發(fā)展水平不同和在環(huán)保標準方面的差異，目前只有經(jīng)濟發(fā)達國家才有可能憑借其技術優(yōu)勢對進口商品制定苛刻的環(huán)保標準從而達到限制進口的目的，這將進一步強化發(fā)達國家對世界農產品貿易的控制地位，這是綠色壁壘帶給發(fā)展中國家的最大、最直接的利益損害。如美國從1997年開始，強制性地實施水產品危害分析關鍵控制點認證(HAGCP)，這一措施使我國對美國的蝦類產品出口大大減少。據(jù)海關統(tǒng)計資料，1997年我國對美國的凍龍蝦出n額由1996年的I203.9萬美元減少到56.7萬美元，凍鰲蝦出口額由23.8萬元下降到2.4萬元。

論文關鍵詞:工業(yè)品品牌建設品牌營銷策略

論文摘要:加入WTO后我國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟接軌，逐步融入國際市場，面臨著更大的競爭環(huán)境，品牌的作用將更加突出。品牌競爭是企業(yè)竟爭的最高形式，是社會發(fā)展的大勢所趨。同時隨著中國法制越來越健全關系營梢偏弱化，理性程度越來越高，市場越來越規(guī)范，從而進一步強化了品牌的意識。工業(yè)品生產企業(yè)必須在品牌營銷思想上變革創(chuàng)新采取多種方式來實現(xiàn)工業(yè)品生產企業(yè)快速健康發(fā)展的目標。

一、引言

隨著市場競爭的舞臺越來越廣闊，面臨的競爭對手越來越強大。國內眾多工業(yè)品生產經(jīng)營企業(yè)的覺醒和品牌意識的不斷加強，工業(yè)品品牌時代和工業(yè)品品牌營銷時代已經(jīng)到來。工業(yè)品市場經(jīng)歷產品競爭、成本競爭、質量競爭、價格競爭之后，就會發(fā)現(xiàn)品牌競爭勢在必行，市場經(jīng)濟的熔爐必須要求中國的工業(yè)企業(yè)錘煉出自己的品牌竟爭力。對于中國的工業(yè)企業(yè)，一個需要迫切解決的問題就在于擁有了強勢產品之后，如何進行品牌建設與品牌延伸，進而提升企業(yè)整體品牌競爭力，并帶動企業(yè)其他產品族群銷售。這就需要確定市場對企業(yè)的品牌認可與否，確定市場與客戶對產品品牌延伸的認可與否。如何為品牌搶占客戶心智資源，現(xiàn)實的解決之道就在于制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，因為品牌建設的基礎是品牌戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是品牌戰(zhàn)略。

二、目前國內工業(yè)品行業(yè)品牌建設的現(xiàn)狀和存在的問題

21世紀是一個品牌競爭的時代，企業(yè)間在產品品質、價格、服務等要素方面的競爭，最終表現(xiàn)為品牌競爭，但縱觀整個行業(yè)的品牌發(fā)展，水平還有待提高?？偨Y分析近年來的行業(yè)狀況，各企業(yè)在品牌規(guī)劃方面主要存在以下三方面的問題:

論文關鍵詞保護性栽培技術可持續(xù)發(fā)展

論文摘要現(xiàn)代農業(yè)在推動農產品產量快速增加的同時,也帶來了環(huán)境污染等嚴重的生態(tài)問題,對農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構成了威脅。本文從四個方面系統(tǒng)地分析了現(xiàn)代農業(yè)對生態(tài)環(huán)境帶來的負面影響,提出積極推廣少耕、免耕、作物殘茬覆蓋、合理施肥、節(jié)水灌溉和有機農業(yè)生產等保護性耕作栽培技術,確保農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

自上世紀30年代初,化肥、農藥的相繼出現(xiàn)并應用于農業(yè)生產,標志著現(xiàn)代農業(yè)時代的到來。在現(xiàn)代農業(yè)時代,化肥、農藥及除草劑等農業(yè)化學品的大量投入、灌溉面積的不斷擴大、土壤機械化作業(yè)強度的不斷提高、作物耐肥品種的推陳出新以及栽培技術的不斷創(chuàng)新,共同推動了農產品產量的快速增加(主要是單位面積產量的提高)。與此同時,現(xiàn)代農業(yè)也帶來了環(huán)境污染等嚴重的生態(tài)問題,對農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構成了威脅。

1現(xiàn)代農業(yè)的負面影響

1.1地表水及地下水污染

長期以來,化肥、農藥、除草劑等農業(yè)化學品的大量施用導致的地表水及地下水的污染一直是農業(yè)及環(huán)境科學家高度關注的一個問題?；瘜W肥料,尤其是水溶性極強的氮素化肥,不僅可以通過地表徑流沖刷到江河、湖泊等地表水中,而且可以通過降雨及灌水等淋溶到泉水及深井水中。農業(yè)生產活動被認為是硝酸鹽污染水環(huán)境的最重要原因。農產品生產過程中氮素化肥的超量施用,提升了地下水和地表水中硝酸鹽的含量,從而導致了水環(huán)境的富營養(yǎng)化。

工匠精神包括職業(yè)技能和職業(yè)精神，是一種敬業(yè)的工作態(tài)度以及精益求精的精神理念，是中外歷代匠人對造物品質追求完美、精益求精的表述［1］。瑞士制表、德國制造幾乎成為工匠精神的代名詞。我國近年來經(jīng)濟快速發(fā)展，但社會風氣日益浮躁，期刊編輯出版行業(yè)也不例外。我國有4000余種科技期刊［2］，發(fā)表了大量科研論文，其中也不乏粗制濫造之作。這與編輯工匠精神的錯位與缺失有較大關系，有關科技期刊編輯的素養(yǎng)已有較深入的論述［3－6］，有關工匠精神亦有報道［7－8］，而有關編輯工匠精神的研究論文尚少［9］。為此，本文以林學類期刊編輯實例出發(fā)，通過分析編輯工匠精神的內涵，探討新時期編輯工匠精神的培養(yǎng)，以期提高編輯能力與期刊質量，更好地為作者、讀者及社會服務。

1編輯工匠精神的意義與內涵

1．1正確認識踐行編輯工匠精神的重要性

現(xiàn)代精準制導、航空航天、通信探測、生物技術等不同行業(yè)，以及從宏觀到微觀領域的經(jīng)濟社會的發(fā)展進步均依賴于科學技術創(chuàng)新，離不開科技成果的編輯出版交流，離不開編輯、尤其是科技期刊編輯的工匠精神。培養(yǎng)新時期編輯的工匠精神是時代對編輯工作者從業(yè)的要求，也是編輯工作者“與時俱進”的自身需求。

1．2正確理解編輯應具備的工匠精神

工匠精神的靈魂是匠人專注、追求完美的造物品質，工匠精神的目標是打造行業(yè)精品，編輯的工匠精神是編輯對期刊、論文、網(wǎng)站等產品精雕細琢、精益求精的理念，其核心是對品質的追求［7］。中國古代師傅帶徒弟成就了大批技藝精湛的工匠，造就了中國古代文明;近代德國在高端制造業(yè)追求卓越成為他們在國際競爭協(xié)作體系中的最佳落腳點［1］。編輯工匠精神包括編輯的職業(yè)技能和職業(yè)精神，實質內涵就是的質量，包括學術質量與編排印刷質量。現(xiàn)代工業(yè)、農業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、航空航天均進入大數(shù)據(jù)、云計算時代，精準成為科技工作者與科研產品的最基本要求?？萍计诳┛萍汲晒涣髋c發(fā)表，科技期刊及其編輯則成為科研人員、科研活動、產業(yè)、產品及社會經(jīng)濟發(fā)展的橋梁與紐帶。新時期科技期刊編輯工匠精神的內涵就是精準、精益求精、孜孜不倦，將品質努力提高到99．99%236中國科技期刊研究，2017，28(3)www．cjstp．cn乃至更高。在追求完美品質的道路上要不惜時間和精力，保證態(tài)度嚴肅謹慎，工作細致周全，注重細節(jié)，確保每篇論文、每期刊物的質量;采取嚴格的檢測標準，耐心、專注、持之以恒，堅決保證對品質高標準、嚴要求［7］。