導語：檔案局創(chuàng)優(yōu)發(fā)展措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面貫徹落實《關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實施意見》，我局以強化服務意識為宗旨，以提高機關效能為突破口，以創(chuàng)業(yè)服務年活動為抓手，著力解決制約創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的突出問題，并為保證貫徹落實到位，特制訂如下措施：

一、加強檔案宣傳，充分發(fā)揮輿論作用，營造濃厚的檔案服務環(huán)境。一是緊扣“綠色崛起、決戰(zhàn)兩區(qū)”等中心工作，扎實做好檔案宣傳工作。二是發(fā)揮廣播、電視、電臺等媒體作用，向各級領導、企業(yè)、社區(qū)等普及檔案知識，廣泛宣傳報道檔案工作動態(tài)，不斷擴大宣傳覆蓋面。

二、加強隊伍能力建設。一是加強思想政治教育。牢固樹立群眾觀念，為民意識，努力提高職業(yè)道德教育，加強敬業(yè)精神培育，二是加強檔案業(yè)務學習，打造“學習型機關”。努力打造全能型人才，進一步提高文明辦公程度和辦事效率，展示檔案部門的良好形象。

三、加強政務公開工作。進一步做好2012年度政府信息公開工作。公開辦事承諾，嚴守服務承諾，按照政務信息公開要求，進一步健全完善和檔案接收、檔案利用等公開事項。

四、認真做好幫扶企業(yè)工作。實行專人負責、全程服務?！跋肟蜕讨耄笨蜕讨?，解客商之所難”，真心幫扶企業(yè)，對所幫項目提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

五、深化機關作風建設。一是繼續(xù)完善和落實“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”等制度。二是繼續(xù)完善和落實投訴受理反應機制。設置舉報電話，查處被投訴行為和問題。二是繼續(xù)完善和提高服務質(zhì)量。對來館查檔的群眾和企業(yè)人員，熱情接待，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，做到“耐心詢問、細心解答、誠心幫助”，為客商和企業(yè)提供一流服務。

六、加強制度建設，構建長效機制。健全和完善檔案接收征集、檔案查找利用、檔案復制取證等各項檔案工作管理制度。健全和完善學習制度、工作紀律制度、崗位責任制度。