導(dǎo)語：檔案局創(chuàng)優(yōu)發(fā)展措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面貫徹落實(shí)《關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》，我局以強(qiáng)化服務(wù)意識為宗旨，以提高機(jī)關(guān)效能為突破口，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為抓手，著力解決制約創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的突出問題，并為保證貫徹落實(shí)到位，特制訂如下措施：

一、加強(qiáng)檔案宣傳，充分發(fā)揮輿論作用，營造濃厚的檔案服務(wù)環(huán)境。一是緊扣“綠色崛起、決戰(zhàn)兩區(qū)”等中心工作，扎實(shí)做好檔案宣傳工作。二是發(fā)揮廣播、電視、電臺等媒體作用，向各級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、社區(qū)等普及檔案知識，廣泛宣傳報(bào)道檔案工作動態(tài)，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)。一是加強(qiáng)思想政治教育。牢固樹立群眾觀念，為民意識，努力提高職業(yè)道德教育，加強(qiáng)敬業(yè)精神培育，二是加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。努力打造全能型人才，進(jìn)一步提高文明辦公程度和辦事效率，展示檔案部門的良好形象。

三、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。進(jìn)一步做好2012年度政府信息公開工作。公開辦事承諾，嚴(yán)守服務(wù)承諾，按照政務(wù)信息公開要求，進(jìn)一步健全完善和檔案接收、檔案利用等公開事項(xiàng)。

四、認(rèn)真做好幫扶企業(yè)工作。實(shí)行專人負(fù)責(zé)、全程服務(wù)。“想客商之所想，急客商之所急，解客商之所難”，真心幫扶企業(yè)，對所幫項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

五、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是繼續(xù)完善和落實(shí)“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”等制度。二是繼續(xù)完善和落實(shí)投訴受理反應(yīng)機(jī)制。設(shè)置舉報(bào)電話，查處被投訴行為和問題。二是繼續(xù)完善和提高服務(wù)質(zhì)量。對來館查檔的群眾和企業(yè)人員，熱情接待，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，做到“耐心詢問、細(xì)心解答、誠心幫助”，為客商和企業(yè)提供一流服務(wù)。

六、加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建長效機(jī)制。健全和完善檔案接收征集、檔案查找利用、檔案復(fù)制取證等各項(xiàng)檔案工作管理制度。健全和完善學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律制度、崗位責(zé)任制度。