導(dǎo)語：仲裁員心得體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我是仲裁委員會(huì)聘任的仲裁員。擔(dān)任仲裁員非常榮耀，通過仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐，我有一些粗淺的體會(huì)。

仲裁案件，當(dāng)接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。

第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。

1、按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，仲裁員，就要按時(shí)認(rèn)真參加開庭前會(huì)議，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。

2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭議焦點(diǎn)或需要查明的重要問題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。

3、按程序要求及時(shí)確定開庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。

第二,庭審中應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)：

一是認(rèn)真細(xì)致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開爭議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對待當(dāng)事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢問時(shí)要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。

三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說話，對當(dāng)事人冗長的且與案件無關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導(dǎo)其走向正題。對當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。

四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽取雙方當(dāng)事人的請求、答辯和辯論意見，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。

五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。

六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點(diǎn)和調(diào)點(diǎn)。

七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語速，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。

總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機(jī)智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通；4、誠信執(zhí)著且不無細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。