導(dǎo)語：藥監(jiān)公信力維護(hù)心得體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

記得“齊二藥”、“欣弗”等藥害事件發(fā)生之時(shí)，就有頗具影響力的人士在媒體撰文，在指出藥品監(jiān)管存在嚴(yán)重漏洞的同時(shí)，矛頭針鋒相對，劍指藥監(jiān)系統(tǒng)，甚至用強(qiáng)烈的語氣詰問：財(cái)政供養(yǎng)著的藥監(jiān)人員到底干什么去了？如今更有心懷叵測之人士借著鄭筱萸案件大做文章：說藥監(jiān)系統(tǒng)少數(shù)官員擁有對食品藥品監(jiān)管的絕對權(quán)力，絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗，因此要分散這種權(quán)力，要建立多層次和多重的監(jiān)管體制，在政府系統(tǒng)內(nèi)，賦予各級衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督和工商行政管理部門以監(jiān)管職權(quán)，甚至賦予行業(yè)協(xié)會(huì)以調(diào)查權(quán)和處罰權(quán)等等。這種“病急亂投醫(yī)”式的建議在藥監(jiān)實(shí)踐中的可行性顯然值得懷疑，而且上述種種輿論對藥監(jiān)系統(tǒng)形象與公信力的影響也是不容低估的。

“防人之口甚于防川”，更何況《憲法》也賦予了公民言論自由的權(quán)力，我們無權(quán)剝奪。但如何來盡量減少這種對藥監(jiān)系統(tǒng)帶來消極影響的輿論宣傳卻是值得我們不斷思考和深入探討的。

“人沒有精神面貌不行，食品藥品監(jiān)管部門沒有公信力更不行?！睉?yīng)該說，藥監(jiān)系統(tǒng)公信力的樹立和維系是與新聞媒體的支持分不開的。食藥監(jiān)管法律法規(guī)政策要靠新聞媒體來宣傳；藥監(jiān)系統(tǒng)的好典型、先進(jìn)事跡要靠新聞媒體來宣揚(yáng)；突發(fā)事故、藥害事件的負(fù)面影響要靠新聞媒體來澄清，以正視聽。這就要求我們要以主動(dòng)誠懇的態(tài)度、積極進(jìn)取的精神贏得新聞媒體對藥監(jiān)工作的了解、理解和支持，幫助藥監(jiān)系統(tǒng)更準(zhǔn)確、更全面地對公眾進(jìn)行宣傳。溝通協(xié)調(diào)是理解支持的前提和橋梁，沒有溝通協(xié)調(diào)，理解支持便成了無源之水、無本之木，而要爭取新聞媒體的理解支持，就必須把與媒體的溝通協(xié)調(diào)擺在更加突出位置，下大力氣把與媒體溝通和協(xié)調(diào)工作抓緊抓實(shí)抓出成效。

如何加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和協(xié)調(diào)，筆者有以下幾點(diǎn)建議：一、增強(qiáng)媒體對藥監(jiān)工作了解和理解。了解是理解、支持的前提，沒有媒體對藥監(jiān)工作的了解，理解、支持藥監(jiān)工作便成為“空中樓閣”。一是可以通過對地方媒體進(jìn)行藥監(jiān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使新聞媒體更加熟悉監(jiān)管政策，更加清晰企業(yè)是規(guī)范生產(chǎn)管理、保證藥品質(zhì)量的第一責(zé)任人；二是邀請媒體參觀生產(chǎn)工藝流程、經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，使其知曉藥品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理程序紛繁、技術(shù)復(fù)雜，每一環(huán)節(jié)、每一關(guān)卡都與藥品質(zhì)量“息息相關(guān)”；三是可以邀請其參與執(zhí)法監(jiān)管全過程報(bào)道，使其認(rèn)識藥監(jiān)系統(tǒng)在保障公共用藥安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面盡職盡責(zé)、勤政廉潔情況。二、爭取媒體對藥監(jiān)工作支持。重點(diǎn)爭取媒體做好以下工作：一是及時(shí)報(bào)道系統(tǒng)兢兢業(yè)業(yè)工作好典型；二是有效宣傳食品安全綜合監(jiān)督在維護(hù)公共健康權(quán)益和“兩G”認(rèn)證在提升管理水平和保障藥品質(zhì)量積極作用；三是全程報(bào)道人大政協(xié)視察食品藥品安全工作和各級食品安全協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的專項(xiàng)整治和放心工程綜合評價(jià)、黨委政府重視食品藥品安全監(jiān)管工作的好做法；四是準(zhǔn)確及時(shí)食品藥品質(zhì)量信息，跟蹤報(bào)道突發(fā)事件，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

“亡羊補(bǔ)牢，猶為未晚”。只要我們不回避矛盾，不懼怕困難，以振奮的精神狀態(tài)和良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管不動(dòng)搖、抓住重點(diǎn)工作不放松、咬緊安全目標(biāo)不懈怠，何愁不能譜寫出新的篇章呢？

當(dāng)然，溝通協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它包括許多方面。省局胡長林局長在1月21日全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議上就要求我們藥監(jiān)系統(tǒng)要努力增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力，其中包括上下的溝通協(xié)調(diào)、左右的溝通協(xié)調(diào)和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)。除此之外，筆者認(rèn)為還應(yīng)從樹立思想政治工作理念和構(gòu)建和諧社會(huì)高度，加強(qiáng)與行政相對人的溝通協(xié)調(diào)。本文僅從加強(qiáng)與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)之角度來闡述溝通協(xié)調(diào)重要性和緊迫性，雖是一管之見，仍不失為引玉之磚。