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當(dāng)前，面對(duì)“誠(chéng)信缺失”而帶來(lái)的種種社會(huì)問(wèn)題，“呼喚誠(chéng)信”成了一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，誠(chéng)信教育也愈來(lái)愈引起全社會(huì)的廣泛重視。但總的來(lái)看，誠(chéng)信教育的效果并不理想。筆者認(rèn)為，“誠(chéng)信缺失”的深層次原因主要不是教育不足，而是缺乏必要的他律機(jī)制。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的“堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相配合”的原則，重視發(fā)揮他律機(jī)制的作用，把誠(chéng)信教育與科學(xué)有效的社會(huì)管理結(jié)合起來(lái)，通過(guò)他律，促進(jìn)道德自律。

道德自律與他律

道德本質(zhì)上是一種社會(huì)意識(shí)，它是人類(lèi)在改造自然和社會(huì)的實(shí)踐中，以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和個(gè)人內(nèi)心信念來(lái)評(píng)價(jià)人們的行為，調(diào)整人與人、人與自然、人與社會(huì)之間關(guān)系的社會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。由于道德依靠不具有強(qiáng)制性的社會(huì)規(guī)范和人們的心理價(jià)值選擇發(fā)揮作用，長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍重視道德的自律性，認(rèn)為道德的維系和實(shí)現(xiàn)主要靠個(gè)人自律，即一個(gè)人能否按道德要求去做，不是取決于社會(huì)外部的他律作用（外因），關(guān)鍵在于個(gè)人內(nèi)心信念（內(nèi)因）；如果人們?nèi)狈Φ赖碌淖月尚?，社?huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗也很難起作用；道德依靠個(gè)人心理價(jià)值選擇發(fā)揮作用，有很強(qiáng)的自律性。我們認(rèn)為，這些無(wú)疑是正確的，但不能因此而忽視或否認(rèn)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等外因?qū)Φ赖碌乃勺饔?。?shí)際上，道德觀念的形成，道德作用的發(fā)揮是通過(guò)自律（個(gè)人內(nèi)心價(jià)值選擇）和他律（社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗）相結(jié)合的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，道德的自律性與社會(huì)環(huán)境的他律性是對(duì)立統(tǒng)一、相輔相成的，離開(kāi)了他律性也就無(wú)所謂自律性。只要對(duì)道德觀念的形成以及道德的實(shí)現(xiàn)和維系過(guò)程稍作分析，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)道德的自律性離不開(kāi)他律性。

從道德觀念形成過(guò)程看，道德作為一種社會(huì)意識(shí)，一種社會(huì)規(guī)范，一種價(jià)值觀念，不是與生俱來(lái)的，它同其他的意識(shí)、觀念、規(guī)范一樣，必須通過(guò)后天的社會(huì)生活實(shí)踐逐步獲得，有一個(gè)社會(huì)教化和個(gè)人內(nèi)化相結(jié)合的過(guò)程，需要長(zhǎng)期的社會(huì)教化和自我修養(yǎng)的過(guò)程。在這里，社會(huì)教化是外因，個(gè)人修養(yǎng)是內(nèi)因，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。因此，要使人們形成正確的道德觀念，就要緊緊抓住教化與內(nèi)化這兩個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等倡導(dǎo)正確的道德規(guī)范，貶抑違反道德規(guī)范的言行，使人們?cè)谏鐣?huì)的教化下，把社會(huì)道德規(guī)范內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念，指導(dǎo)自己的言行。

道德的實(shí)現(xiàn)和維系也是一個(gè)自律與他律相結(jié)合的過(guò)程。道德具有自律性的特點(diǎn)。道德作為一種社會(huì)規(guī)范提倡“應(yīng)當(dāng)怎樣”，“不應(yīng)當(dāng)怎樣”，而不是強(qiáng)行規(guī)定“必須怎樣”，“不準(zhǔn)怎樣”，它依靠不具強(qiáng)制性的社會(huì)規(guī)范和人們的心理價(jià)值選擇發(fā)揮作用。雖然道德通過(guò)個(gè)人自律發(fā)揮作用，但這種自律同道德觀念的確立一樣，也不是憑空產(chǎn)生的，同樣離不開(kāi)外因促成，離不開(kāi)他律的作用，也就是講，道德的自律性是在他律的基礎(chǔ)上形成的。由此可見(jiàn)，本質(zhì)上，道德作用的發(fā)揮是依靠自律和他律相結(jié)合的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)人選擇道德的行為或放棄不道德的行為，是在社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗的倡導(dǎo)、鼓勵(lì)下，或是批評(píng)、貶抑下，通過(guò)自律機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，離開(kāi)他律，這種自律是靠不住的。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活時(shí)空發(fā)生了巨大的變化，人與人之間的交往出現(xiàn)了明顯的信息不對(duì)稱(chēng)，在傳統(tǒng)社會(huì)十分有效的以社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)俗為主要方式的他律作用正在弱化。以誠(chéng)實(shí)這種傳統(tǒng)的道德為例，這是人類(lèi)社會(huì)普遍推崇的美德，在傳統(tǒng)社會(huì)，由于社會(huì)的流動(dòng)性小，人們常常生活在一個(gè)彼此熟悉的環(huán)境里，一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否很容易被大家知曉。誠(chéng)實(shí)者受人尊敬，不誠(chéng)實(shí)者受到鄙視。在這種情況下，保持誠(chéng)實(shí)是大多數(shù)人的必然選擇。隨著人們流動(dòng)性加大，遷徒范圍擴(kuò)大，信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)社會(huì)彼此十分熟悉的環(huán)境不存在了，誠(chéng)實(shí)者得不到應(yīng)有的肯定、贊美，說(shuō)謊者不能及時(shí)被揭穿，受到應(yīng)有的指責(zé)。誠(chéng)實(shí)的道德自律機(jī)制和他律環(huán)境被打破了，因而，人們保持誠(chéng)實(shí)的自律性就會(huì)下降，不誠(chéng)實(shí)的可能性便大大增加。

由此，現(xiàn)階段道德建設(shè)必須正確處理教化與內(nèi)化，自律與他律的關(guān)系，把道德教育與社會(huì)管理緊密結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化他律機(jī)制，在大力宣傳社會(huì)主義道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，配套建立起相應(yīng)的制度或者法規(guī)，建立起嚴(yán)格的懲罰機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使遵守道德規(guī)范者的利益得到保障，受到激勵(lì)和鼓舞，讓違反規(guī)則者受到應(yīng)有的懲罰，付出相應(yīng)的代價(jià)。

誠(chéng)信的普及需要他律機(jī)制

誠(chéng)信作為一種基本道德規(guī)范，同其他道德一樣，也是通過(guò)他律和自律相結(jié)合的機(jī)制來(lái)發(fā)揮作用的。但誠(chéng)信與其他道德規(guī)范相比，還有著自己的特殊性。就其內(nèi)涵來(lái)講，誠(chéng)信對(duì)他律作用的依賴(lài)性要更強(qiáng)一些，即誠(chéng)信的維系和實(shí)現(xiàn)更加需要他律作用。為什么這樣講？因?yàn)檎\(chéng)信的基本含義是誠(chéng)實(shí)而有信用或誠(chéng)實(shí)守信，包含著誠(chéng)實(shí)與守信兩個(gè)方面。就誠(chéng)實(shí)而言，就是要求人們?yōu)槿颂幨卤仨氄嬲\(chéng)、實(shí)在，不虛偽、不欺詐，說(shuō)老實(shí)話(huà)、做老實(shí)人、辦老實(shí)事，是靠道德自律；同時(shí)它又是在社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響下形成的。就守信來(lái)講，就是要求人們要講究信用、遵守諾言，言而有信、言行一致。言而有信、嚴(yán)守信用，是指人們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)有諾必履。因此，守信與信用制度密切相關(guān)，由于信用是在誠(chéng)實(shí)守信基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種契約制度，信用制度要求人們?cè)谏鐣?huì)生活中要言行一致，實(shí)現(xiàn)承諾。現(xiàn)代信用已經(jīng)發(fā)展成為一種比較完備的，具有法制性的制度。由于誠(chéng)信包含著誠(chéng)實(shí)守信兩個(gè)方面的內(nèi)涵，誠(chéng)信作為基本道德規(guī)范，不僅要靠自律與他律相結(jié)合的機(jī)制來(lái)發(fā)揮作用，而且顯示出更強(qiáng)的他律性要求。它是社會(huì)規(guī)范與正式制度、自律與強(qiáng)制的對(duì)立統(tǒng)一。就誠(chéng)實(shí)守信的誠(chéng)實(shí)一面講，誠(chéng)實(shí)偏重自律，它通過(guò)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等非強(qiáng)制性的他律形式，主要依靠個(gè)人內(nèi)心的自律機(jī)制發(fā)揮作用；而從守信這一面看，偏重于他律，它要求當(dāng)事人講信用，遵守諾言，履行約定，主要通過(guò)契約規(guī)定的強(qiáng)制性違約責(zé)任追究的他律機(jī)制而發(fā)揮作用。因此，誠(chéng)信是誠(chéng)實(shí)的道德自律與信用的契約他律的統(tǒng)一，二者相輔相成。自律是基礎(chǔ)，沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的道德自律，就不可能守信；他律是必要條件，缺少他律，沒(méi)有對(duì)守信者的利益保障機(jī)制，沒(méi)有對(duì)不守信者的必要懲處，誠(chéng)實(shí)的道德自律就將是軟弱無(wú)力的。所以，誠(chéng)信教育必須把握好誠(chéng)實(shí)的道德自律與信用制度他律的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，在加強(qiáng)誠(chéng)信教育的基礎(chǔ)上，重視發(fā)揮信用的他律機(jī)制作用，建立健全維護(hù)誠(chéng)信的法規(guī)和制度保障，以及相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，最終形成完備的誠(chéng)信社會(huì)管理體系。在這個(gè)過(guò)程中，誠(chéng)信社會(huì)管理體系建設(shè)是他律機(jī)制，誠(chéng)信品質(zhì)修養(yǎng)是自律機(jī)制，他律促進(jìn)自律，自律落實(shí)他律，只有兩個(gè)機(jī)制良性互動(dòng)，才能打造出一個(gè)美好的誠(chéng)信社會(huì)。

誠(chéng)信教育要取得實(shí)效，就必須在加強(qiáng)誠(chéng)信教育的同時(shí)，建立健全誠(chéng)信他律制度，構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)管理體系，使誠(chéng)實(shí)守信者的利益得到保障，使不講誠(chéng)信者付出應(yīng)有的代價(jià)、得到必要的懲罰，真正形成“人無(wú)誠(chéng)信，不可立于世”的社會(huì)環(huán)境。這樣，講誠(chéng)信的人會(huì)越來(lái)越多，不講誠(chéng)信的人將越來(lái)越少。

建立健全誠(chéng)信社會(huì)管理體系

一個(gè)完善的誠(chéng)信社會(huì)管理體系應(yīng)當(dāng)包括誠(chéng)信制度和法規(guī)體系、誠(chéng)信評(píng)價(jià)系統(tǒng)、誠(chéng)信監(jiān)管系統(tǒng)、誠(chéng)信信息查詢(xún)系統(tǒng)和誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)制度。當(dāng)然，這不是一蹴而就的，需要一個(gè)逐步完善的過(guò)程。當(dāng)前，建立誠(chéng)信社會(huì)管理體系，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：

1、建立健全信用政策法規(guī)體系。構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)管理體系，制度建設(shè)是根本。為了使對(duì)社會(huì)主體的誠(chéng)信狀況的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、信息的采集、監(jiān)督管理等有法可依，同時(shí)，也使人們?cè)谡\(chéng)實(shí)守信方面有章可循，就要科學(xué)地制定一系列的政策法規(guī)，確定人們?cè)谏鐣?huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中必須遵守的誠(chéng)信原則，規(guī)定各社會(huì)主體失信的政策或法律界限、失信必須受到的制裁程度及類(lèi)別，從而為人們的誠(chéng)信行為提供明確的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)目前的信用政策法規(guī)建設(shè)還很不完善，在許多方面幾乎是空白，比如，現(xiàn)在假文憑泛濫，但我國(guó)《刑法》對(duì)偽造學(xué)歷并沒(méi)有具體的規(guī)定和相應(yīng)的罪名。因此，必須加快誠(chéng)信政策法規(guī)建設(shè)，努力為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展構(gòu)建完備、科學(xué)的信用政策法規(guī)體系，從而把誠(chéng)信建設(shè)納入法制化軌道，使社會(huì)對(duì)誠(chéng)信管理和社會(huì)主體對(duì)自己的信用行為有法可依。

2、建立個(gè)人信用檔案。信用記錄是對(duì)主體進(jìn)行信用狀況評(píng)價(jià)的依據(jù)，因此，建立信用記錄體系是構(gòu)建誠(chéng)信他律機(jī)制的基礎(chǔ)。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，個(gè)人都有信用檔案。我國(guó)目前普遍建立個(gè)人信用檔案條件還不太成熟，但可以先從一些較高層次人員開(kāi)始探索，如一些地方在大學(xué)生、中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中建立信用檔案就是一個(gè)很好的嘗試。把個(gè)人有關(guān)信用情況記錄存檔，由有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理或輸入相關(guān)個(gè)人誠(chéng)信查詢(xún)系統(tǒng)，這樣就可為誠(chéng)實(shí)守信的人才提供更多的就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使高學(xué)歷、低誠(chéng)信的“人才”因“人無(wú)誠(chéng)信”，而“不可立于世”。

3、建立和完善社會(huì)信用聯(lián)合征信系統(tǒng)。社會(huì)聯(lián)合征信系統(tǒng)，就是成立從事征信業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，建立個(gè)人或單位信用聯(lián)合征信服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)采集個(gè)人或單位的信用信息，整合分散在社會(huì)各方面的信用記錄，記錄在案，面向社會(huì)提供資信服務(wù)。建立聯(lián)合征信系統(tǒng)有利于解決現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、單位與單位之間交往信息不對(duì)稱(chēng)的矛盾。對(duì)失信者的懲戒作用有兩個(gè)，一個(gè)就是放大對(duì)失信者懲戒的范圍，將失信者對(duì)某單位的失信，放大為其與整個(gè)社會(huì)的矛盾，使其“一處失信，處處受制”；另一個(gè)就是延長(zhǎng)對(duì)失信者的懲戒時(shí)間，將失信者在某一時(shí)一事上的失信，延長(zhǎng)為其一個(gè)歷史記錄，使其“一時(shí)失信，時(shí)時(shí)受制?！?/p>

4、建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。根據(jù)不同人員和行業(yè)的特點(diǎn)，確立相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立權(quán)威的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，對(duì)一些特殊行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員（如會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、評(píng)估師、拍賣(mài)師、律師、經(jīng)濟(jì)師等）和企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)行信用評(píng)價(jià)制度，發(fā)放信用等級(jí)證書(shū)，定期向社會(huì)公布評(píng)價(jià)結(jié)果并建立信用等級(jí)信息查詢(xún)系統(tǒng)。這種誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度，應(yīng)以國(guó)家政策和法規(guī)的形式固定下來(lái)，是企事業(yè)單位和特殊行業(yè)的從業(yè)人員必須接受的評(píng)價(jià)，從而成為其從業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件。達(dá)不到一定的信用等級(jí)就必須取消從業(yè)資格或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資格。

5、實(shí)行信用獎(jiǎng)懲制度，加大獎(jiǎng)懲力度。一個(gè)完善的社會(huì)誠(chéng)信體系，應(yīng)該包括一個(gè)系統(tǒng)全面、賞罰分明的信用獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)對(duì)守信和失信獎(jiǎng)勵(lì)和懲處，讓“誠(chéng)信無(wú)價(jià)，信用有價(jià)”成為社會(huì)共識(shí)。獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該包括精神和物質(zhì)兩個(gè)方面，對(duì)守信者的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)是在精神鼓勵(lì)的同時(shí)，使其能享受更低的利率水平，更長(zhǎng)的信用賬期，更高的信用額度，更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，更優(yōu)惠的稅率……對(duì)失信者除了將其失信行為記錄在案，公之于眾，還要給以必要的懲處，如根據(jù)不同的失信行為，分別在貸款、就業(yè)、稅收、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)等方面予以制約、使其在社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活中受到相應(yīng)限制，從而“要錢(qián)不能貸，有錢(qián)不好用，就業(yè)無(wú)門(mén)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)路”，為失信付出必要的成本。如在一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)于偷逃稅的懲處十分嚴(yán)厲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，輕者經(jīng)濟(jì)上重罰，重者判以徒刑。重罰之下，必有懦夫，偷逃稅者得不償失，只有誠(chéng)信納稅。

6、建立社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。誠(chéng)信建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)一樣，教育是前提，制度是根本，監(jiān)督是關(guān)鍵。因此，在建立社會(huì)誠(chéng)信基本制度和法規(guī)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)建立社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)構(gòu)，通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一方面對(duì)個(gè)人和單位的信用情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，一方面接受違反誠(chéng)信的舉報(bào)、查處工作。建立誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)構(gòu)的目的在于使違反誠(chéng)信的人和事有人查、有人管，受害人的冤屈有處訴、損失有處找，最終使不講誠(chéng)信者受到應(yīng)有的制裁，保護(hù)受害人的利益。比如，目前企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象比較普遍。有的地方責(zé)成勞動(dòng)部門(mén)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理民工投訴，幫助民工討回公道，并將拖欠工資視為企業(yè)的失信行為，記錄在案，與以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)掛鉤，已有力地減少了拖欠工資現(xiàn)象。