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在經(jīng)歷了一個緊張而豐富多采的學(xué)年之后，暑假來臨了。為了響應(yīng)國家一直提倡的素質(zhì)教育，提高學(xué)生實踐能力。學(xué)校特組織了十七支社會實踐隊伍，奔赴各個不同的崗位。我所在的就是經(jīng)濟(jì)系組織的濟(jì)南市博物館講解員隊。

濟(jì)南市博物館座落在美麗的千佛山腳下，始建于1595年，八十年代遷到此處。內(nèi)有館藏文物萬余件。分上下兩層，下層是曾經(jīng)轟動一時的“洛莊漢墓精品展”，內(nèi)有“龍馬當(dāng)盧”，“西漢第一編鐘”等國寶級文物。上層是“古城輝煌”文物展，所有這些都是濟(jì)南市具有代表性的文物。

作為新時代的大學(xué)生，在實踐中不僅要體味這個過程，更重的是要從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在這次活動中我一直注意著博物館的各項工作，從中也發(fā)覺了不少的問題，比如：（一）經(jīng)濟(jì)效益太差

博物館是一種很特殊的組織形式，國家每年都會撥?？顏碇Ц豆ぷ魅藛T的工資、文物的維護(hù)費、日常開支等。博物館之所以存在，主要目的是展示中華文明史，培養(yǎng)公民愛國主義情操。但是在市場經(jīng)濟(jì)的今天，如果還抱著計劃經(jīng)濟(jì)下的落后思想，認(rèn)為國家不會讓我們餓死，那可以說是完全與時代脫節(jié)了。如果萬一失去了國家，博物館的工作人員恐怕都要喝西北風(fēng)去了。這么好的一個博物館，有時甚至一整天都沒有人來，這簡直太可怕了。原本是主營業(yè)務(wù)收入的門票，竟然可以忽略不記，這使我們不得不去思考如何招攬顧客，如何提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）工作人員問題嚴(yán)重

博物館里的警衛(wèi)，大部分沒有受過專業(yè)訓(xùn)練，有的警衛(wèi)年紀(jì)只有十幾歲，像這樣的孩童警衛(wèi)怎能擔(dān)負(fù)起保衛(wèi)國家文化遺產(chǎn)的重任呢？而部分管理人員對古文物也是一知半解，有的人是計算機(jī)系畢業(yè)的，這樣兩種格格不入的專業(yè)，怎能激發(fā)他在博物館工作的熱情呢？

除了部分工作人員個人素質(zhì)偏低之外，人員的整體調(diào)配也有明顯不足。警衛(wèi)和管理員人數(shù)太多，值勤的警衛(wèi)每次有五、六名，管理員也有四、五名。而講解員只有一名，明顯不成比例。

（三）開館時間、門票價格不理想。

濟(jì)南市博物館一年四季使用著統(tǒng)一的時間8：30—17：00（周一休館）這段時間正是大多數(shù)市民上班、上學(xué)的時間。很少人會為了去博物館而請假、曠課。這就形成了矛盾。

門票價格是這樣的，平時成人10元，學(xué)生5元，節(jié)假日成人5元，家庭套票10元。這樣的票價雖然進(jìn)行了一定的市場細(xì)分，但完全可以再細(xì)一點。比如對外國人的和中國人的可以不同，重大節(jié)日和平時時可以不同，集和個人可以不同。

當(dāng)然了！以上這些只是一小部分問題。我認(rèn)為往往一件事的問題就像一塊大玻璃，只要一點被擊碎，其余的地方也很容易就碎了。博物館中的問題這塊大玻璃，要被擊碎，也要抓住一點——增收。

我特提出以下建議：

（一）精兵簡政

人員過多，過雜。無疑是落后體制下的老毛病了。多而無用，雜而亂，形成了管理系統(tǒng)不暢，造成人們懶惰的心態(tài)。要想提高效率，必須跟隨時代潮流，精兵簡政，使多余得人下崗，在崗人員也會因此增強(qiáng)競爭意識，塌實工作，既提高了效率，又可節(jié)省一筆開支。但也可以以公開招聘的形式，招收一定量本專業(yè)，愛好歷史的人員。補(bǔ)充了新鮮血液，也可帶來新的生機(jī)。

（二）加大宣傳力度，提高門票收入

增收困難，主要是參觀人數(shù)太少，有些人想?yún)⒂^洛莊漢墓，可不知道在哪里，大部分人連洛莊漢墓是什么都不知道。這就暴露出一個問題——宣傳不夠?？梢酝ㄟ^登報紙，發(fā)傳單等形式來擴(kuò)大知名度。登出來的文字也要有策略，多寫一些文物的轟動效應(yīng)，和對孩子的教育意義，那些文物的出土?xí)r間，形狀完全可以忽略。也可以主動去找一些旅行社，學(xué)校之類的組織，把自己推銷出去，定期有大團(tuán)來參觀，就可以有比較穩(wěn)定的收入。

（三）適當(dāng)調(diào)整時間和票價

要想解決剛才提到的時間上的矛盾，不能指望參觀者改變，只能對開館時間作一些調(diào)整，是否可以考慮把閉館時間延長至晚上8：30這樣對上班、上學(xué)族是一種吸引，可以爭取到一部分想來而因為時間問題而沒有來的那部分參觀者。

來博物館參觀的人中，外國人有很高比例。他們來的目的是想了解中國文化，對門票的價格并不太在意，所以完全可以把節(jié)假日對外國人的成人票保持在10元。對學(xué)生，或是組團(tuán)的參觀者，則可以把價格再降一些，使雙方保持一種良好而持續(xù)的關(guān)系。

（四）多途徑組織其他收入

據(jù)我所知，除了國家撥款和門票收入以外，博物館竟然毫無其他收入。可在我看來可以增收之處卻不少。比如博物館旁邊有好多空置的庫房，可以利用這些庫房組織一些，書法展、繪畫展之類與周圍濃郁文化氣息相一致的展覽，另外的房間可以改造成老年人活動中心。購置一些象棋，撲克之類的娛樂用品，這樣可以樹立起服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象，吸引客源。至于經(jīng)費方面，可以以股份制形式，在工作人員中籌集，待將來有了回報再按比例反還。

（五）提高在職人員素質(zhì)，樹立良好形象

警衛(wèi)一定要接受必要的安全訓(xùn)練，值勤時站有站樣，服裝要統(tǒng)一，利索。有人沒人一個樣，要從心中提醒自己，知道自己擔(dān)負(fù)的重任，萬不可懈怠。管理員和講解員的文化素質(zhì)一定要過硬，至少要對館藏文物的有關(guān)知識一清二楚。定期進(jìn)行歷史知識考核，以督促他們專業(yè)知識的保持。

（六）體現(xiàn)市博特色，靈活應(yīng)變市場

濟(jì)南市博物館里的展品，自去年至今從未更換過，要知道古文物并不是一般的生活有用品，參觀一次，在很長一段時間內(nèi)不會再來了。所以這就要求，文物要定期更換，偌大的洛莊漢墓，幾千年的濟(jì)南文化，應(yīng)該是有東西可換的。

市博物館旁邊的省博物館是不能不提到的，憑這它十余萬件的館藏，和“省”字的開頭，確實搶走了市博物館的不少客源，但并不一定規(guī)模大就肯定有優(yōu)勢。市博可以突出它小而靈，小而專的特色。要“靈”活迎合市場的需求，把人們關(guān)注的文物租借過來展覽；“專”門展示具有地域特色的文物，不與省博沖突。

以上就是我對博物館的一些不成熟的建議，學(xué)經(jīng)濟(jì)的我還是第一次提出這類看法，雖然有些還欠考慮，但我至少得到了一次鍛煉的機(jī)會。其實這次社會實踐我得到的還不止這些，我覺得自己張大了，懂得了家長工作的艱辛，提高了自己交際能力，我真慶幸自己有機(jī)會參加這次實踐，希望以后還有機(jī)會，有機(jī)會在提高自己的同時，為社會貢獻(xiàn)自己微薄的力量！