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我省把加強全省農(nóng)民服務站建設作為推進農(nóng)村基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的有效載體和措施來抓，依托農(nóng)民服務站為廣大群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務”，受到群眾普遍歡迎。目前，全省已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務站1308個、村級農(nóng)民服務點11453個，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)的94.6%和行政村數(shù)的86.7%，初步形成覆蓋全省農(nóng)村的服務體系。

在服務基層生產(chǎn)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。全省廣大基層黨組織依托農(nóng)民服務站，積極服務農(nóng)村基層、服務農(nóng)民群眾。一是整合所轄站所的工作力量，打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能條塊分割和辦公分散的格局，抽調(diào)政策業(yè)務熟、工作能力強、服務態(tài)度好的黨員干部到農(nóng)民服務站工作，及時把上級黨委、政府的決策部署傳達到農(nóng)民群眾中。二是完善農(nóng)民服務站服務工作流程，實行免費全程代辦，由行政村黨員干部輪流值班，提供全天候服務。昆明市堅持直接辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、上報辦理制、退辦答復制等五項制度。楚雄州發(fā)放農(nóng)民服務聯(lián)系卡，值班人員必須24小時開機，方便群眾聯(lián)系。三是整合涉農(nóng)部門的組織、人力、科技、財力等要素資源，解決偏遠山區(qū)農(nóng)戶缺資金、少技術、市場信息不靈、參與市場競爭組織化程度不高等問題。通過幫助農(nóng)民群眾建設完善農(nóng)業(yè)基礎設施，推廣新技術、新品種，抓好農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售和農(nóng)資供應服務，為各地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供強有力的物質(zhì)支持、科技支撐、產(chǎn)業(yè)扶持，促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村繁榮。農(nóng)民服務站建設以來，共開展各類服務活動30余萬次，為群眾辦實事40余萬件，接受群眾來訪、咨詢110余萬人次，受理群眾申請事項70余萬件，辦結(jié)67萬余件。

在密切黨群干群關系上創(chuàng)先爭優(yōu)。農(nóng)民服務站把辦公室設到農(nóng)民群眾的家門口，變?nèi)罕娕転辄h員干部跑，變被動服務為主動服務。一是推行“一站式”服務，變?nèi)罕姸囝^跑為干部集中辦。曲靖市農(nóng)民服務站實行集中辦理或轉(zhuǎn)辦群眾申辦事項，讓前來辦事群眾“進一家門，辦多家事”。二是推行“式”服務，變?nèi)罕娮约号転楦刹咳剔k。楚雄州對黨員、群眾申請辦理的一般性事項，由行政村收集匯總后，指定專人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站集中代辦。三是推行“流動式”服務，變?nèi)罕娚祥T跑為干部下村辦。德宏州在壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設“一站式”固定辦公窗口為主，山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設流動服務隊為主，半山半壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)則采取固定、流動相結(jié)合的方式，變?nèi)罕娚祥T跑為干部下村辦。鹽津縣鹽井鎮(zhèn)長溝村村民說：“我們村離鎮(zhèn)政府有20多公里，以前辦理獨生子女證、領取國家補助補貼金都得跑到鎮(zhèn)上，光往返車費就要花30元，現(xiàn)在許多事情村里就能辦妥，村里辦不了還可以委托村干部到鎮(zhèn)上辦理，真是又方便又省事?！?/p>

在維護社會穩(wěn)定上創(chuàng)先爭優(yōu)。農(nóng)民服務站工作人員在通過貼心服務進一步了解民情的同時，認真做好影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛隱患排查工作，及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府進行防控和處置，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托司法站（所）和駐村民警，堅持把“大接訪、大下訪”活動與拓展農(nóng)民服務站法律服務有機結(jié)合起來，通過深入開展“村情民意，鄉(xiāng)村聯(lián)解”、“流動調(diào)解庭”等工作，認真登記群眾反映的有關問題，并及時給予處理和答復。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從中也較全面地掌握群眾的真實意愿，及時掌握一些帶有苗頭性的問題，有針對性地采取措施，早排查、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，有力地維護了農(nóng)村的社會穩(wěn)定。公務員之家

通過建設農(nóng)民服務站，有效解決了群眾辦事難的問題，降低了農(nóng)民群眾的辦事成本，讓農(nóng)民群眾得到了實惠。農(nóng)村群眾對農(nóng)民服務站工作的滿意度，集中表現(xiàn)為“三多三少”：一是笑聲多了、罵聲少了。過去群眾對少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不作為、亂作為罵聲不斷；現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)是為群眾辦實事、排憂解難，群眾是笑臉相迎。二是服氣多了、怨氣少了。過去群眾對“辦事難、難辦事”的干部官僚作風很有怨氣，現(xiàn)在群眾對“事好辦、好辦事”的干部工作作風很是佩服。三是支持多了、抵觸少了。過去在農(nóng)村推動一項工作比較困難，一些群眾不支持、不配合；現(xiàn)在基層組織的威信提高了，號召力、凝聚力增強了。