農(nóng)行實(shí)習(xí)述職小結(jié)
時(shí)間:2022-08-01 08:56:00
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讓我學(xué)習(xí)很多、生長(zhǎng)很多、收獲很多。很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,中國(guó)金融體系的重要組成局部.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)普及城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行是坐落在商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行。
從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程
掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,此次實(shí)習(xí)的目的于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí).熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
人員配備等一解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置..
二學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
三學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
四推廣第三方存管業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容
支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期。如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,必需經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才干完成的當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了過(guò)失,都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的第三方存管業(yè)務(wù)。
有幸有機(jī)會(huì)被分配到所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到路上的中心建投證券所,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)。推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管”指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行依照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作堅(jiān)持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),要做好介紹和營(yíng)銷工作。證券所,接觸到大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他需要為他提供各種便利協(xié)助他申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了不過(guò)這樣的親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
不只給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)。也給了全新的力量,讓我收獲的不只僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作面前那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,這次實(shí)習(xí).并且能進(jìn)行基本操作外,覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
也必需負(fù)責(zé)糾正。首先,覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心.工作崗位上,必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必需得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),其次.正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比方,有的業(yè)務(wù)料理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),也總是耐心的解釋為什么必需得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
覺得到實(shí)際工作中以后,最后.學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做的,實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
體會(huì)到,因此.如果將我大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處置基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是實(shí)習(xí)的真正目的.