售樓處秘書工作述職報(bào)告

時(shí)間:2022-05-21 11:01:00

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售樓處秘書工作述職報(bào)告

今天,我開始新的生活!每天都是新的一天,每天都是新的開始,昨天已經(jīng)過去,明天還是一個(gè)未知數(shù),我要做的是抓住今天的一分一秒,為自己的夢(mèng)想激情拼搏

2010年1月15日,我懷著對(duì)浩華人的向往,對(duì)浩華精神的無限憧憬,帶著剛剛踏入社會(huì)時(shí)的羞赧但又不乏銳意進(jìn)取的工作熱情,來到了和平路售樓處,擔(dān)任秘書一職。十幾天的工作,使我驚奇于自己的變化,生活規(guī)律了,能夠清晰的知道自己每天的日程安排,堅(jiān)持著今日事今日畢的信條,我慢慢的融入到浩華這個(gè)大家庭中。

開始時(shí)自己面對(duì)這一系列的新事物,不知所措甚至手忙腳亂,把所有可以出錯(cuò)的地方都出了遍錯(cuò),不是報(bào)表統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)了,就是沒看清到底是哪個(gè)銷使帶過來的客戶,要不就是帶單帶現(xiàn)沒搞清楚,造成了很多誤會(huì),郁悶的同時(shí)我反省自己在做這些事情時(shí)的步驟及當(dāng)時(shí)自己的想法,我可親可愛的團(tuán)隊(duì)成員們更是不辭辛苦的給我耐心講解,幫助我走過困難時(shí)期。朋友們,謝謝你們對(duì)我的信任,我會(huì)更加努力,更加細(xì)心,腳踏實(shí)地的完成每一件事,爭(zhēng)取為大家安心的約客、見客、帶現(xiàn)直至封房、簽單提供最大的便利。

秘書的工作看似瑣碎,實(shí)則起著綜觀全局、統(tǒng)籌規(guī)劃的關(guān)鍵作用。既有早會(huì)本、統(tǒng)計(jì)錄中售樓處內(nèi)部的每日業(yè)績(jī)縱向?qū)Ρ?,又有日?qǐng)?bào)中的各售樓處之間的橫向?qū)Ρ?,各種PK都要求我們以積極的心態(tài)和飽滿的激情來應(yīng)對(duì)。在相互攀比的競(jìng)爭(zhēng)中獲得雙贏。作為秘書要保證信息之間的上傳下達(dá),并掌握第一手的房產(chǎn)政策、濟(jì)南樓市以及濟(jì)北的發(fā)展大趨勢(shì)信息傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,方便大家談客時(shí)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用最新的信息抓住顧客的需求,為賣點(diǎn)增彩也給顧客留下我們與時(shí)俱進(jìn)的印象,更具說服力和感染力。每天的報(bào)紙為我們提供了條件,吃完早飯后我們大家就會(huì)聚在一起瀏覽當(dāng)天的報(bào)紙,并交流各自的想法。

銷使和主任之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的,如何調(diào)動(dòng)銷使們的積極性,讓他們即使在寒冷的天氣中仍能保證報(bào)表、來電、來客的數(shù)量和質(zhì)量,是我們一直思考的問題。要使他們安心工作最基本的一點(diǎn),就是早會(huì)上向他們傳達(dá)的前一天的業(yè)績(jī)情況,并獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),這也是我秘書工作的一方面---早會(huì)本,保證其信息的完整無誤,這樣后期做周報(bào)、月報(bào)也就輕松多了。

半個(gè)月過去了,只有我們和平路沒有簽單了,大家都很著急,一方面自尊心在作祟,但更多的是我們是浩華人,浩華人的堅(jiān)持不懈,直到成功的精神鼓舞我們不言放棄。于是,我們工作時(shí)間更努力的追報(bào)表、約客戶、帶現(xiàn),不畏嚴(yán)寒的出去貼單子,休息時(shí)間我們聚在一起找問題的癥結(jié)。商討解決問題的出路。我相信,只要我們并肩作戰(zhàn),沒有什么能****我們,業(yè)績(jī)會(huì)有的。

雖然僅短短的半個(gè)多月,但浩華帶給我的震撼卻是巨大的,浩華人的精神是我汲取的財(cái)富。我開始給自己定下了計(jì)劃:做好秘書的本職工作,積極協(xié)助負(fù)責(zé)人管理好售樓處的內(nèi)部事宜;不斷追求進(jìn)步,多讀書,讀好書,并加強(qiáng)自己英語知識(shí)的學(xué)習(xí),做一個(gè)有涵養(yǎng),有知識(shí)的合格浩華人;接觸戶型圖、沙盤、路線圖等方面的知識(shí),應(yīng)對(duì)突增客戶,售樓處內(nèi)部人員不足的現(xiàn)象,并為自己成功轉(zhuǎn)型置業(yè)顧問做準(zhǔn)備。

浩華十年,我0歲,浩華將見證我的成長(zhǎng)之路!