導(dǎo)語：供電公司2015上半年工作報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公司認(rèn)真貫徹縣“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞推動(dòng)我縣振興發(fā)展和持續(xù)提升供電服務(wù)保障能力兩條主線，凝心聚力、真抓實(shí)干，加強(qiáng)安全管控，加快電網(wǎng)建設(shè)，提高經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。

一、2015年上半年工作完成情況

（一）1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止6月底，完成供電量42869萬kWh，同比增長13.39%；售電量39034萬kWh，同比增長20.39%；綜合線損率8.95%，同比下降5.28個(gè)百分點(diǎn),與省公司計(jì)劃數(shù)8.71%比上升0.24個(gè)百分點(diǎn)；電費(fèi)回收率100%。

（二）重點(diǎn)工作成效與工作亮點(diǎn)

1.安全生產(chǎn)局面保持平穩(wěn)

強(qiáng)化了農(nóng)電現(xiàn)場安全管控及SPMIS系統(tǒng)應(yīng)用，上半年使用SPMIS系統(tǒng)開展10千伏及以下配網(wǎng)檢修、搶修、倒閘操作和農(nóng)網(wǎng)改中的工作共計(jì)531項(xiàng)，SPMIS“兩票”合格率為99.81%；春季安全大檢查共查出隱患56項(xiàng)，已完成整改48項(xiàng)；大力開展“第四輪安全性評價(jià)”、“五防”裝置整治排查、“安全生產(chǎn)月”和“安全萬里行”活動(dòng)；認(rèn)真實(shí)施反違章“利劍”專項(xiàng)行動(dòng)，查處Ⅰ類違章2起、Ⅱ類違章3起、Ⅲ類違章2起，違反“十條禁令”4起、嚴(yán)重違章3起、一般違章11起，共處罰金59900元。

2.電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況及電網(wǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)真梳理，準(zhǔn)確定位，開展了《變電站多級串供情況分析》，編制了《電網(wǎng)發(fā)展“一圖一表”》、《XX縣2015年春季電力市場預(yù)測分析》，逐月編制《最大負(fù)荷日分析報(bào)告》，梳理現(xiàn)狀，分析電網(wǎng)存在的問題，就具體的電網(wǎng)發(fā)展問題提出具體的解決措施，為公司在今明兩年的電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)，明確了方向。積極組織開展了“XX縣2015-2020年配電網(wǎng)規(guī)劃滾動(dòng)修編”工作。編制了《2015年農(nóng)網(wǎng)增補(bǔ)項(xiàng)目庫》、《2016年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目庫》、《2016年防水災(zāi)項(xiàng)目》、《2016年靖石鄉(xiāng)整鄉(xiāng)整鎮(zhèn)項(xiàng)目》，項(xiàng)目累計(jì)上報(bào)資金約1.6億元，項(xiàng)目500余項(xiàng)，為公司爭取更多電網(wǎng)資金打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開展了庫存資源盤活利用后續(xù)掃尾工作，實(shí)現(xiàn)了全部在庫物資的有效控制。物資管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步向省市公司集約，專業(yè)化管理運(yùn)作明顯提高。

2014年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程進(jìn)展情況：35kV靖石、橋頭輸變電工程建成投運(yùn)，10kV及以下工程除渡口變至東河大橋10kV出線工程因地處規(guī)劃區(qū)沒有線路通道、建筑路2#公變因阻力大無法實(shí)施外，其余工程均已完工，合計(jì)完成投資4700萬元。

2015年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程進(jìn)展情況：完成了2015年農(nóng)網(wǎng)工程施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)合同的簽訂，部分物資招標(biāo)已完成，部分電桿、鐵附件、金具已到貨，但尚未開工批復(fù)，組織施工單位完成了外協(xié)施工隊(duì)伍的落實(shí)及培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了2015年農(nóng)網(wǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織各供電所班完成了“兩會(huì)一協(xié)議”簽訂。同施工單位簽訂了XX縣2015年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程施工目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確了工期進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等。成立了2015年農(nóng)網(wǎng)10kV及以下綜合項(xiàng)目部，采取業(yè)主、監(jiān)理、施工項(xiàng)目部合署辦公。制定了《XX縣2015年農(nóng)網(wǎng)基建工程實(shí)施方案》，2015年農(nóng)網(wǎng)工程已全面開工。

3.營銷服務(wù)水平穩(wěn)步提升

（1）大力推進(jìn)用采建設(shè)。為加快用采建設(shè)并取得成效,采取高線損、用戶集中、重點(diǎn)區(qū)域臺(tái)區(qū)優(yōu)先改造的方式推進(jìn)用采建設(shè)。通過前期動(dòng)員,各供電所臺(tái)區(qū)管理員更換智能表的積極性高漲,紛紛主動(dòng)要求更換管轄高損耗臺(tái)區(qū)智能表,3至5月份重點(diǎn)對城區(qū)范圍未改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行更換。發(fā)生“5.20”洪災(zāi)后,我部迅速向省市公司報(bào)告要求增加智能配送數(shù)量,向市公司、兄弟縣公司借調(diào)用采建設(shè)材料,優(yōu)先保證受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用采建設(shè)材料供應(yīng),通過集中力量突擊對車溪、段屋、寬田、嶺背等受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行智能表更換,目前受災(zāi)村鎮(zhèn)基本完成智能表更換,確保了災(zāi)區(qū)用戶正常用電。2015年新增安裝智能表35842只,總計(jì)安裝智能表122259只，城區(qū)范圍智能表已全覆蓋。智能表上線率97.57%，成功率96.41%。

（2）全面加強(qiáng)線損管理。以臺(tái)線績效考核管理系統(tǒng)為平臺(tái)，依托用電信息采集系統(tǒng)，按照“抓大帶小”的原則，狠抓高損和負(fù)損臺(tái)區(qū)整治力度，推動(dòng)公司線損降到合理水平。一是建立了臺(tái)區(qū)監(jiān)抄常態(tài)機(jī)制。為加強(qiáng)線損管理,督促降損工作落到實(shí)處,每月公司機(jī)關(guān)中層干部、所長（副所長）帶隊(duì)監(jiān)抄高負(fù)損臺(tái)區(qū),并將監(jiān)抄高負(fù)損臺(tái)區(qū)照片發(fā)營銷部,1至6月參與監(jiān)抄57人次,監(jiān)抄臺(tái)區(qū)65臺(tái),監(jiān)抄戶數(shù)9284戶；二是實(shí)行線損動(dòng)態(tài)看板管理，每月將供電所異常線路和異常臺(tái)區(qū)治理情況上墻公布和掛牌督辦，明確治理目標(biāo)，亮化工作任務(wù)，倒排治理期限，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，讓線損治理落地有聲；三是加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，壓縮建設(shè)周期，提升施工質(zhì)量，全面完成城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)大電量臺(tái)區(qū)智能表改造任務(wù)，為節(jié)能降損提供技術(shù)保障；四是加強(qiáng)線損分析閉環(huán)管理。依托用電信息采集系統(tǒng)、臺(tái)線績效管理考核系統(tǒng)和營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)營業(yè)數(shù)據(jù)的分析關(guān)，每月做好大用戶數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)的同期比、上月比、平均水平比、環(huán)比等，對零電量、數(shù)據(jù)異常或波動(dòng)情況發(fā)起稽查任務(wù)，組織用電檢查班進(jìn)行遠(yuǎn)程排查與現(xiàn)場重點(diǎn)分析與檢查相結(jié)合，實(shí)行線損閉環(huán)管理制度,不斷堵塞營銷漏洞。五是加大線損考核力度，實(shí)行線損管理兩級“說清楚”制度，對說不清、道不明，未完成線損指標(biāo)、整改落實(shí)不到位的單位和個(gè)人從嚴(yán)從重考核，促進(jìn)線損管理的可控、在控、能控。

（3）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深入開展“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”活動(dòng),規(guī)范客戶經(jīng)理走訪流程和話術(shù),繼續(xù)對各供電所臺(tái)區(qū)電話抽查10戶,確保名片發(fā)放、電話號(hào)碼收集達(dá)到90%以上,確保所有客戶走訪到位。強(qiáng)化窗口規(guī)范管理。一是依托窗口視頻集中監(jiān)控，與紀(jì)檢聯(lián)合開展窗口視頻巡查、評價(jià)監(jiān)督、明察暗訪，按照每日抽查、不定期檢查、每周通報(bào)、每月考核的要求，促進(jìn)營業(yè)廳“名片形象”持續(xù)提升；二是推行窗口全業(yè)務(wù)辦理，加強(qiáng)窗口員工培訓(xùn)，通過抽考、業(yè)務(wù)考問和集中培訓(xùn)等，提升柜臺(tái)辦理效率；三是加大窗口服務(wù)考核，落實(shí)日常巡查制度，規(guī)范窗口服裝，推行微笑服務(wù)，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為。強(qiáng)化95598工單管理。一是開展控工單競賽,發(fā)生的工單數(shù)與績效考核掛鉤,每周召開工單分析會(huì),要求發(fā)生工單的供電所所長、責(zé)任人對發(fā)生工單進(jìn)行情況說明分析。二是提升95598工單質(zhì)量，按照工單處理上收一級的要求，杜絕當(dāng)事人與客戶發(fā)生沖突，真實(shí)掌握客戶訴求，做到客觀公正評價(jià)，杜絕工單退單發(fā)生；三是加快95598工單回復(fù)，做到工單發(fā)起、提醒、督辦、處理、回復(fù)、回訪的全過程管理，做到95598回單及時(shí)率100%。四是開展客戶回訪，建立統(tǒng)一的客戶業(yè)務(wù)回訪模板，收集和反饋職能部門，為公司工作提升提供信息資源。

（4）加強(qiáng)抄核收管理。強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。一是強(qiáng)化營銷系統(tǒng)、用采系統(tǒng)、臺(tái)線系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫通，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時(shí)更新。二是嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)變更系統(tǒng)同步調(diào)整；三是多渠道收集客戶聯(lián)系方式，通過柜臺(tái)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶走訪等方式，實(shí)現(xiàn)客戶電話收集率、準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。規(guī)范電量抄表核算程序。一是剛性執(zhí)行抄表例日，開展表碼比對正確率管理，每月按5-20%的比例對抄表質(zhì)量進(jìn)行抽查，將表碼一致性、電費(fèi)發(fā)行及時(shí)率、按期繳費(fèi)率等抄核收關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行常態(tài)化分析。二是嚴(yán)格抄表異常數(shù)據(jù)閉環(huán)管理，按照“四不放過原則”，嚴(yán)把底碼錄入關(guān)、審核關(guān)、電費(fèi)發(fā)行關(guān)和線損分析關(guān)，保證抄表數(shù)據(jù)正確無誤。強(qiáng)化電費(fèi)回收管控。開展電費(fèi)回收競賽,實(shí)行抄核收指標(biāo)分析及抄催類投訴日監(jiān)控、周通報(bào)、月分析,分解下達(dá)電費(fèi)回收指標(biāo),每月底核對各供電所電費(fèi)回收完成情況,開展檢查、督導(dǎo)、督促整改提升,確保做到電費(fèi)日清月結(jié)。積極推動(dòng)多渠道繳費(fèi)方式。

（5）加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理。提前服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提前介入縣委縣政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目，了解用電規(guī)模、負(fù)荷特性，動(dòng)態(tài)跟蹤工程進(jìn)度，提前做好電網(wǎng)布局、線路走廊等規(guī)劃工作，為重點(diǎn)工程用電提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。主動(dòng)服務(wù)新能源發(fā)展。開拓新能源報(bào)裝“綠色通道”，抓好風(fēng)電、光伏等新能源并網(wǎng)服務(wù)，設(shè)立“一站式”營業(yè)窗口，及時(shí)做好并網(wǎng)接入、電能計(jì)量和電費(fèi)結(jié)算等工作。加大能源替代宣傳，主動(dòng)推介電能替代方案和產(chǎn)品，擴(kuò)大電力銷售市場，全面完成電能替代任務(wù)。加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)時(shí)限管控。依托營銷信息系統(tǒng)，設(shè)立專人分四時(shí)段監(jiān)控，嚴(yán)防死守，杜絕超短、超時(shí)工單發(fā)生。上半年共完成新裝用電5321戶，新裝增容57戶，容量27600KVA，受理居民光伏發(fā)電用戶8戶。

（6）加大反竊電力度。加大反竊電力度。重點(diǎn)開展零電量、高線損、動(dòng)力用電、臨時(shí)用電、無表接電及農(nóng)村季節(jié)性用電專項(xiàng)稽查。采取掛片領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行用電突擊檢查,并由用電檢查班重點(diǎn)對專變用戶進(jìn)行稽查,每月稽查專變不少于20臺(tái),堵塞營銷管理漏洞，使供用電環(huán)境得到一定改善。半年來累計(jì)稽查工單12115張。截止6月30日查處計(jì)量異常用戶16戶，追補(bǔ)電量343.83萬千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)233.63萬元。處理2起竊電案件，追補(bǔ)電量5.37萬千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)4.31萬元，違約使用電費(fèi)12.91萬元。

4.電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行

XX電網(wǎng)上半年總體運(yùn)行正常，全網(wǎng)未出現(xiàn)導(dǎo)致大面積及高密度拉閘限電現(xiàn)象，最大負(fù)荷高達(dá)到17.582萬kW，平均負(fù)荷為9.2萬kW。編制完成了《2015年XX電網(wǎng)運(yùn)行方式》；扎實(shí)開展圖實(shí)相符工作，于5月30日完成配網(wǎng)圖實(shí)相符核對，于6月15日完成各系統(tǒng)圖紙錄入；編制了《XX電網(wǎng)2015年迎峰度夏運(yùn)行及薄弱環(huán)節(jié)整治方案》，共計(jì)梳理薄弱環(huán)節(jié)67項(xiàng)，至6月30日完成整治60項(xiàng)，為XX電網(wǎng)安全度夏打下扎實(shí)基礎(chǔ)；加快推進(jìn)供電服務(wù)指揮中心建設(shè)，強(qiáng)化電網(wǎng)設(shè)備異動(dòng)、電網(wǎng)檢修計(jì)劃及停電管理，實(shí)現(xiàn)異動(dòng)全流程管理；調(diào)度日常工作全面納入OMS系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)省地縣同一平臺(tái)調(diào)度；完成繼電保護(hù)三輪定值校核，實(shí)現(xiàn)線路重合閘全覆蓋。

降跳閘工作：全面開展了35kV變電站預(yù)試定檢及綜合檢修，加大了設(shè)備日常巡視與特巡特維力度，消除變電站設(shè)備缺陷14處。開展線路防雷差異化改造，完成35kV塘坑線全線防雷差異化改造，對于銀南線、于楂線等20條10kV線路加裝智能開關(guān)，并安裝帶外串聯(lián)間隙氧化鋅避雷器。大力開展樹障清理及線路特巡特維工作，完成35kV及10kV線路清理樹障3812處通過對負(fù)荷較重線路和跳閘頻繁線路進(jìn)行紅外測溫和特巡特維，累計(jì)消除缺陷136處。

公變出口電壓提升工作：制定出臺(tái)了《公變出口電壓考核細(xì)則》；加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)工作督辦，安排專人利用生產(chǎn)實(shí)時(shí)管控系統(tǒng)監(jiān)測各運(yùn)行單位公變出口電壓，對出口電壓合格率不達(dá)標(biāo)臺(tái)區(qū)進(jìn)行診斷分析，并通過協(xié)同辦公通知、電話通知、現(xiàn)場督辦等方式督促運(yùn)行單位開展出口電壓整治工作。對出口電壓整治工作開展較慢的運(yùn)行單位實(shí)行幫扶，指導(dǎo)運(yùn)行單位出口電壓整治工作。累計(jì)完成配變調(diào)檔147臺(tái)次，配變?nèi)嘭?fù)荷不平衡調(diào)整209臺(tái)次，采集裝置故障處理156臺(tái)次，變壓器故障處理5臺(tái)·次。公變出口電壓月合格率由一月份的97.9%提升至六月份的99.64%，公變出口電壓合格率全市排名由一月份的全市第14名提升至全市第6名。

配變重過載整治：為確保春節(jié)期間可靠供電，加強(qiáng)了重過載配變整治，共整治重過載配變233臺(tái)，新投運(yùn)配變12臺(tái)，以大換小配變221臺(tái)。

低電壓治理工作：開展了配網(wǎng)低電壓情況排查并根據(jù)排查結(jié)果編制上報(bào)了專項(xiàng)投資計(jì)劃，批復(fù)下達(dá)投資計(jì)劃2912萬元，并已通過協(xié)議庫存申報(bào)低電壓治理項(xiàng)目物資。做好了國網(wǎng)專家組的低電壓迎檢工作，順利通過了專家的檢查，為公司下一步低電壓治理“爭資爭項(xiàng)”打下良好基礎(chǔ)。

運(yùn)檢類工單及投訴管理：共收到156張電能質(zhì)量敏感工單及26張投訴工單（其中頻繁停電4件、低電壓投訴21件），通過“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家活動(dòng)”的深入及低電壓敏感工單建檔回訪工作的展開，敏感工單及運(yùn)檢類投訴數(shù)量同比均有所下降。

營配貫通工作：完成輸、變、配基礎(chǔ)資料的集中收集，順利推進(jìn)PMS2.0系統(tǒng)上線，為營配貫通工作打下基礎(chǔ)。組織開展“圖實(shí)相符”工作，累計(jì)核實(shí)92條在運(yùn)配電線路基礎(chǔ)臺(tái)賬。建立并嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異動(dòng)制度，確保臺(tái)賬及時(shí)有序更新。

抗洪搶險(xiǎn)保供電工作：2015年5月18至23日，XX縣普降暴雨，引發(fā)山體滑坡、道路塌方和多條河流水位暴漲，局部地區(qū)雨量、水位達(dá)300年一遇，造成嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，對XX電網(wǎng)造成了較大影響。在上級公司的高度重視和悉心指導(dǎo)下，在XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司立即響應(yīng)、精心組織、通力協(xié)作，克服連續(xù)降雨、道路條件差、環(huán)境惡劣、搶修難度大等困難，各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，干部員工齊心協(xié)力，奮力拼搏，不分晝夜連續(xù)作戰(zhàn)，用時(shí)6天完成了抗洪搶修保供電任務(wù)，截至24日，因?yàn)?zāi)停電的6.8萬用戶恢復(fù)正常供電，抗洪搶險(xiǎn)保供電工作取得圓滿勝利。

5.黨群工作持續(xù)加強(qiáng)

深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在6月20日前完成了分管范圍和掛點(diǎn)支部進(jìn)行講黨課，并向市公司報(bào)送黨課材料、照片、及宣傳稿件。6月30日前完成了“嚴(yán)以修身”專題“三嚴(yán)三實(shí)”研討活動(dòng)。

以公司發(fā)展為中心，進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和效率，積極開展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、行風(fēng)糾風(fēng)活動(dòng)等各項(xiàng)工作；扎實(shí)有效開展倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管理效能監(jiān)察工作；開展廉潔從業(yè)教育和問題查糾專項(xiàng)活動(dòng)。

扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)工作；廣泛開展崗位大練兵活動(dòng)；推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程；落實(shí)扶貧幫困政策，開展送溫暖活動(dòng)；加強(qiáng)離退休管理工作；開展健康文體活動(dòng)，進(jìn)一步振奮了精神，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，加深了友誼，增強(qiáng)了集體的凝聚力；開展合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)，在2014年度“當(dāng)好主力軍，建功‘十二五’勞動(dòng)競賽活動(dòng)”中，公司榮獲“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱號(hào)，輸電運(yùn)檢班榮獲“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

6.經(jīng)營管理全面強(qiáng)化

加強(qiáng)預(yù)算管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。增強(qiáng)公司預(yù)算的調(diào)控力與精益化管理，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高公司財(cái)務(wù)管理水平，在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范化評估初評中，公司得分排全市第二名。做好公司所得稅優(yōu)惠工作。完成新建住宅供配電設(shè)施建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策爭取工作。加強(qiáng)專項(xiàng)工程財(cái)務(wù)管理。加強(qiáng)公司資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理。

加強(qiáng)用工管理。完成2015年新員工招聘工作；加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，組織公司全體全民職工簽訂新版本的勞動(dòng)合同；加強(qiáng)用工監(jiān)察管理，參加2015年度勞動(dòng)保障書面審查暨誠信等級申報(bào)工作，公司榮獲“AAA級誠信等級”單位，至此，公司已連續(xù)三年被評得“AAA級誠信等級”榮譽(yù)；規(guī)范開展勞動(dòng)組織管理，遵循“工作需要、統(tǒng)籌安排、人崗相適、服從調(diào)配”的原則，制定了關(guān)鍵崗位交流計(jì)劃。

深化全員績效管理。修訂下發(fā)了《部門月度績效管理辦法（試行）》，通過構(gòu)建完善的考核指標(biāo)體系，按照規(guī)范的程序和方法對各級組織和員工進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果與員工的物質(zhì)利益和職業(yè)發(fā)展掛鉤，秉著公平公正公開的原則，對員工的整體情況通過績效考核結(jié)果來體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)你超我趕的良好氛圍。合理的調(diào)整了薪酬分配結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化薪酬分配的績效、貢獻(xiàn)導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)各部門員工的工作積極性，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。

強(qiáng)化考勤管理。制定完善了《XX縣供電有限責(zé)任公司員工考勤管理辦法（暫行）》、《國網(wǎng)XXXX縣供電有限責(zé)任公司電子考勤管理實(shí)施細(xì)則》，在公司各辦公大樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所采取人臉指紋識(shí)別系統(tǒng)，考勤管理書面記錄本與電子考勤機(jī)結(jié)合使用，做到真正以制度管人，從而提高員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性。對于確實(shí)頑固不化的員工，將通過技術(shù)、管理、組織措施加大考勤考核力度，維護(hù)公司整體的形象。

二、面臨的發(fā)展形勢及存在問題的原因分析

1.思維模式、行為習(xí)慣還沒有完全轉(zhuǎn)變，工作被動(dòng)，工作計(jì)劃性和業(yè)務(wù)協(xié)同性不夠，難以適應(yīng)日益精益的集約管控要求。各單位普遍感覺缺少想干事、能干事、會(huì)干事的員工，一些中層在工作中不敢擔(dān)當(dāng)、不敢碰硬，熱衷做“老好人”，對員工違規(guī)違紀(jì)行為聽之任之，有些同志怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，遇到困難繞道走。

2.各運(yùn)行單位檢修計(jì)劃性意識(shí)不強(qiáng)，統(tǒng)籌能力不足，臨時(shí)檢修、重復(fù)檢修多，變通檢修多，檢修剛性難以管控；各運(yùn)行單位基礎(chǔ)資料不健全，家底摸不清，異動(dòng)管理流程不熟，圖實(shí)相符、異動(dòng)管理難以推動(dòng)。

3.員工綜合素質(zhì)亟待提升?！皩I(yè)人才、復(fù)合型人才匱乏，結(jié)構(gòu)性缺員問題突出；部分員工責(zé)任心差，工作激情和工作主動(dòng)性不理想，執(zhí)行力也較差，工作質(zhì)量與省市公司要求不適應(yīng)。

4.全員績效管理工作有待加強(qiáng)。考勤、考核、考試體制、機(jī)制不完善，考核指標(biāo)體系不夠科學(xué)完善，特別是激勵(lì)機(jī)制沒有起到激勵(lì)員工主動(dòng)、自覺的效果，少數(shù)員工因業(yè)績差、得分低出現(xiàn)消極情緒。

5.XX電網(wǎng)基礎(chǔ)差、底子薄，建設(shè)、運(yùn)維資金嚴(yán)重不足。原來改造標(biāo)準(zhǔn)低、改造不到位，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、可靠性亟待加強(qiáng)、抵御自然災(zāi)害能力差，“低電壓”問題定一系列依然存在，嚴(yán)重滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)要求，亟需大量資金投入建設(shè)。

6.2015年農(nóng)網(wǎng)工程施工已全面啟動(dòng)，由于2015年農(nóng)網(wǎng)工程量較大，面多面廣，加之施工隊(duì)伍部分外協(xié)隊(duì)伍，對公司的線路設(shè)備結(jié)構(gòu)、走向、運(yùn)行狀況不熟悉，在停送電及施工過程中易發(fā)生安全事故，監(jiān)管體系存在盲區(qū)，給安全質(zhì)量管理帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。

7.供應(yīng)計(jì)劃受供應(yīng)商產(chǎn)能等因素的影響，難以如期供應(yīng)。因此，需嚴(yán)格物資需求計(jì)劃前期管理，認(rèn)真制定供應(yīng)計(jì)劃，提前與供應(yīng)商溝通，保證供應(yīng)計(jì)劃與供應(yīng)商產(chǎn)能的一致性。受限于資金及人員技能，公司未能真正建立良好的質(zhì)量抽檢體系，質(zhì)量抽檢工作開展具有難度。

8.管理不到位,造成線損偏高。一是臺(tái)線績效考核不到位,對標(biāo)指標(biāo)沒有落實(shí)到班組和個(gè)人,考核力度不夠;二是臺(tái)區(qū)管理員責(zé)任心不強(qiáng),巡視檢查不勤,臺(tái)線廊道未及時(shí)維護(hù)清理,三相負(fù)荷不平衡調(diào)整不及時(shí),抄表隨意性大，部分臺(tái)區(qū)抄表存在估抄、漏抄、錯(cuò)抄等不到位情況；三是部分臺(tái)區(qū)考核表在改造時(shí)接線錯(cuò)誤未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，虛增了負(fù)線損、高損耗臺(tái)區(qū)數(shù)量；僅6月高損耗臺(tái)區(qū)有160臺(tái),負(fù)線損臺(tái)區(qū)有119臺(tái),四是新建、改造臺(tái)區(qū)營銷基礎(chǔ)工作未做到位,有些改造臺(tái)區(qū)還出現(xiàn)串戶情況。

9.用采系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)用滯后。電網(wǎng)智能化和信息化水平偏低，還有20多萬戶是一、二期農(nóng)改時(shí)安裝的電表,電表老化計(jì)量不準(zhǔn),截止6月份，累計(jì)安裝智能表塊，智能表覆蓋率僅為29%，采集成功率95.15%，同時(shí)用采系統(tǒng)運(yùn)用掌握不夠,基層人員大多數(shù)不會(huì)運(yùn)用用采系統(tǒng)去查找發(fā)現(xiàn)問題,存在互感器配置不合理、計(jì)量燒毀未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等情況。

三、2015年下半年工作思路、要點(diǎn)及關(guān)鍵舉措

（一）關(guān)于當(dāng)前安全生產(chǎn)工作

安全是公司的“生命線”，事關(guān)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，沒有安全，一切都無從談起。公司安全形勢不容樂觀，安全基礎(chǔ)還不牢固，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)和隱患始終存在。一是思想上存在麻痹僥幸。近年來公司沒有發(fā)生大的安全事故，一些領(lǐng)導(dǎo)干部開始在思想上放松警惕，對安全的極端重要性存有麻痹，對當(dāng)前安全管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)缺乏敏感、心存僥幸。二是現(xiàn)場安全管控不夠嚴(yán)格。有的單位安全管理沒有做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，無票無計(jì)劃作業(yè)、繞開調(diào)度許可作業(yè)等情況時(shí)有發(fā)生，一些工程分包、外包管理不到位，反違章工作存在走過場。三是生產(chǎn)管理水平參差不齊。一些單位生產(chǎn)管理長期落后，日常設(shè)備運(yùn)維不到位，設(shè)備故障、線路跳閘偏多，嚴(yán)重影響供電可靠性；有的單位作業(yè)計(jì)劃安排不夠精益，基礎(chǔ)資料管理薄弱，配網(wǎng)圖實(shí)不符依然存在。各單位尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，持之以恒抓好安全生產(chǎn)工作。

一要嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員要把工作重心放在生產(chǎn)一線，放在各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行上。要落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、群抓共管”安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全監(jiān)督檢查力度，6月份公司將組建反違章糾察隊(duì)，加大現(xiàn)場檢查和違章處罰力度，始終保持對習(xí)慣性違章的高壓嚴(yán)防態(tài)勢。安全管理人員在安全考核上要敢于唱黑臉，嚴(yán)是愛、寬是害，對員工嚴(yán)格要求，才是真正的愛護(hù)，“寧聽罵聲、不聽哭聲”，也就是說對違章不能講情面、搞下不為例，要堅(jiān)決考核到位。

二要突出強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。針對當(dāng)前迎峰度夏、施工任務(wù)重的特點(diǎn)，要加強(qiáng)施工現(xiàn)場管控，合理安排工作任務(wù)和計(jì)劃，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)到崗到位監(jiān)督要求。要深入開展“三無作業(yè)”稽查，持續(xù)推進(jìn)10千伏作業(yè)計(jì)劃管理和“兩票”執(zhí)行檢查，堅(jiān)決杜絕無票工作和無調(diào)度許可的行為。要突出抓好分包隊(duì)伍管理，對于監(jiān)督管理不力、施工現(xiàn)場管理混亂的外包隊(duì)伍，要嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行考核，強(qiáng)化安全工作執(zhí)行力，及時(shí)清退安全違章隊(duì)伍。要著力加強(qiáng)信息通信安全管理，推進(jìn)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施及重要信息通信系統(tǒng)隱患排查治理，強(qiáng)化信息安全監(jiān)測管控，確保公司安全管理要求落實(shí)到位。

三要確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。當(dāng)前已進(jìn)入汛期，局部地區(qū)雷雨天氣頻繁，各單位要密切關(guān)注惡劣天氣對設(shè)備運(yùn)行的影響，加強(qiáng)對變電站、輸電線路的運(yùn)維管理，預(yù)防變電站內(nèi)澇等突發(fā)事件，全力保障電網(wǎng)安全運(yùn)行。“拉網(wǎng)式”開展開關(guān)柜防誤隱患專項(xiàng)排查，加快問題整改，杜絕主設(shè)備燒損事件。嚴(yán)格落實(shí)迎峰度夏保電方案及重點(diǎn)事故處理預(yù)案，健全三級聯(lián)動(dòng)保電機(jī)制，確保重大保電萬無一失。

（二）關(guān)于電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)

雖然近年建設(shè)力度不斷加大，但XX電網(wǎng)發(fā)展滯后的矛盾沒有根本解決，“卡脖子”問題依然突出。110千伏骨干網(wǎng)架仍處在發(fā)展完善階段，局部地區(qū)110千伏、35千伏網(wǎng)架有待進(jìn)一步優(yōu)化；配電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，裝備水平和自動(dòng)化水平偏低，10千伏線路、配變重過載比例高，農(nóng)村戶均配變?nèi)萘坎蛔悖恍┢h(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)存在長期低電壓問題。

加快電網(wǎng)建設(shè)對于提高能效、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生具有重要意義，中央高度重視和支持羅宵山集中連片特困區(qū)發(fā)展，XX又是贛南蘇區(qū)振興發(fā)展瑞（金）、興（國）、于（都）先行先試縣，我們必須抓住這一機(jī)遇期和關(guān)鍵期，加快推動(dòng)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，著力破解配電網(wǎng)薄弱問題。

一要加強(qiáng)配網(wǎng)規(guī)劃，以規(guī)劃引導(dǎo)建設(shè)。堅(jiān)持推廣“一鄉(xiāng)一規(guī)劃”模式，逐鄉(xiāng)建立準(zhǔn)確的電網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)，按“先主網(wǎng)后配網(wǎng)”的規(guī)劃思路，按照輕重緩急順序，編列農(nóng)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目庫，并每年對數(shù)據(jù)庫、項(xiàng)目庫進(jìn)行滾動(dòng)修編，使有限的工程資金使用合理，避免重復(fù)投資建設(shè)。

二要加大與當(dāng)?shù)卣疁贤Χ取幦‘?dāng)?shù)卣案飨嚓P(guān)部門的支持，施行縣電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組月調(diào)度制，每季度定期召開電力工程調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)，形成行政企聯(lián)合共建電網(wǎng)的良好態(tài)勢。貫徹“兩會(huì)一協(xié)議”制度，保證工程能順利落地。即工程開工前，一是各供電所（班）對照項(xiàng)目清單，向當(dāng)?shù)卣⒋逦瘏R報(bào)本轄區(qū)項(xiàng)目情況，以爭取當(dāng)?shù)卣暗胤酱逦瘯?huì)的支持與配合；二是各供電所（班）組織工程項(xiàng)目所在地村組召開一次有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府主要負(fù)責(zé)人或分管鄉(xiāng)(鎮(zhèn))副職參加的工程啟動(dòng)會(huì)議，并形成會(huì)議紀(jì)要；三是各供電所（班）與工程項(xiàng)目所在地村委會(huì)簽訂《農(nóng)網(wǎng)升級改造工程協(xié)議書》，在當(dāng)?shù)卣按褰M保證負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程糾紛基礎(chǔ)上，明確雙方的權(quán)利和責(zé)任。

（三）關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

服務(wù)與安全穩(wěn)定一樣都是公司的“生命線”，意義和責(zé)任十分重大。必須清醒地看到，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與客戶的要求相比、與兄弟單位相比，還有不小的差距。我們受理的客戶投訴數(shù)量穩(wěn)居全省縣級公司前列，雖然開展了“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”活動(dòng)，降投訴的效果并沒有真正顯現(xiàn)。究其原因，一是服務(wù)工作“用心”不夠。一些干部員工宗旨意識(shí)淡薄，對做好服務(wù)工作的極端重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對社會(huì)的發(fā)展和形勢的變化缺乏敏感，在保障供電、方便客戶上用心思考不夠、換位思考不多。二是行動(dòng)遲緩，工作不力。公司文件下發(fā)后，一些單位貫徹落實(shí)不堅(jiān)決，沒有及時(shí)分析自身服務(wù)存在的突出問題，沒有結(jié)合實(shí)際制訂具體有效的措施，工作缺乏主動(dòng)性和前瞻性。三是服務(wù)監(jiān)督考核不嚴(yán)。雖然我們在服務(wù)方面出臺(tái)了很多考核辦法，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要像抓安全一樣抓服務(wù)，但是在碰到具體的服務(wù)問題時(shí)，還存在調(diào)查處理不到位，管理失之于寬、失之于軟等現(xiàn)象，給干部員工傳遞的服務(wù)壓力還不夠。

為此，我們必須真正以客戶需求為導(dǎo)向，系統(tǒng)分析治理投訴多的問題，把“用心”貫穿供電服務(wù)各環(huán)節(jié)，真正“用心”做服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。一要在解決客戶用電難問題上“用心”。要徹底摸清所轄區(qū)域“卡脖子”、低電壓的真實(shí)底數(shù)，對長期低電壓還是短期低電壓、是線徑過小還是配變?nèi)萘坎蛔愕葐栴}要搞清楚，逐一制訂計(jì)劃，精準(zhǔn)發(fā)力、做好整改；要把責(zé)任層層落實(shí)到具體的部門、班組、供電所和員工，真正解決客戶用電難問題。要進(jìn)一步提高業(yè)擴(kuò)辦理效率，減少申請資料，加快中間環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)速度，實(shí)行低壓客戶勘查裝表“一崗制”作業(yè)，具備直接裝表?xiàng)l件的，當(dāng)日裝表接電。二要在提高停電搶修效率上“用心”。加快推進(jìn)供電服務(wù)指揮中心建設(shè)，做到在客戶故障報(bào)修前提前介入、主動(dòng)搶修，大幅提升故障搶修效率。強(qiáng)化停送電精準(zhǔn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行停電作業(yè)審批程序，建立和完善電網(wǎng)計(jì)劃檢修、業(yè)擴(kuò)接入工程、電網(wǎng)建設(shè)改造、客戶設(shè)備檢修停電等聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，嚴(yán)格控制非計(jì)劃停電，各類停電要及時(shí)通過各種渠道告知客戶。三要在規(guī)范服務(wù)行為上“用心”。扎實(shí)開展“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”活動(dòng)，避免走過場，不能僅僅局限于收集客戶電話號(hào)碼、發(fā)放宣傳資料，更要廣泛聽取客戶的意見和建議，用心回應(yīng)客戶訴求。要嚴(yán)格落實(shí)“一口對外、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”工作要求，著力加強(qiáng)故障搶修、抄表催費(fèi)等現(xiàn)場服務(wù)行為的管控。要嚴(yán)格供電服務(wù)事件調(diào)查處理，對服務(wù)態(tài)度類、規(guī)范類的投訴進(jìn)行重點(diǎn)督辦，對屬實(shí)投訴的考核處理情況要進(jìn)行跟蹤，對查處投訴不認(rèn)真，特別是弄虛作假的行為，要堅(jiān)決制止、嚴(yán)肅考核。

（四）關(guān)于強(qiáng)化經(jīng)營管理

今年以來，全面深化改革進(jìn)程明顯加快，密集出臺(tái)一系列改革舉措，特別是工商業(yè)同價(jià)等電價(jià)改革政策出臺(tái)，將給公司運(yùn)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也倒逼我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功、提升效益。與此同時(shí)，從宏觀經(jīng)濟(jì)來看，經(jīng)濟(jì)下行壓力還在加大，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速趨緩。在當(dāng)前公司固定投資不斷加大、電力需求增長趨緩的情況下，我們必須立足于長期過“緊日子”，內(nèi)部挖潛、降本增效。

一要著力提升經(jīng)營績效。落實(shí)國家電價(jià)調(diào)整政策，加快實(shí)現(xiàn)新建住宅供配電設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。強(qiáng)化線損管理，加強(qiáng)營銷稽查和臺(tái)線管理，利用采集數(shù)據(jù)促進(jìn)臺(tái)區(qū)線損歸真，統(tǒng)籌力量重點(diǎn)整治高損臺(tái)區(qū)。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、常態(tài)管理、應(yīng)急處置“三位一體”的電費(fèi)回收模式，持續(xù)開展電費(fèi)回收競賽，確保電費(fèi)100%回收。

二要強(qiáng)化計(jì)劃和預(yù)算管控。加強(qiáng)項(xiàng)目儲(chǔ)備精益管理，嚴(yán)格項(xiàng)目閉環(huán)管理和變更審批程序，杜絕計(jì)劃外項(xiàng)目和預(yù)算外支出。加強(qiáng)項(xiàng)目過程管控，切實(shí)規(guī)范項(xiàng)目支出范圍和渠道，及時(shí)辦理結(jié)算、決算，保證已完工項(xiàng)目的正常關(guān)閉。開展綜合計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)測分析，及時(shí)識(shí)別問題和糾偏整改，確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。深化經(jīng)營診斷分析，加強(qiáng)規(guī)劃計(jì)劃、工程設(shè)計(jì)、物資采購、施工建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等各環(huán)節(jié)成本控制，切實(shí)壓降非生產(chǎn)性支出。

三要深化體制機(jī)制變革。按照統(tǒng)一部署，做好改革研究、宣傳等相關(guān)準(zhǔn)備，抓好“三集五大”體系建設(shè)118項(xiàng)主要任務(wù)的落實(shí)，深化“五位一體”應(yīng)用，提高跨部門、跨專業(yè)、跨層級業(yè)務(wù)的協(xié)同性。深化市縣公司一體化運(yùn)作，持續(xù)推進(jìn)公司及供電所管理提升，開展好供電所幫扶幫建。

四要加強(qiáng)集體企業(yè)管理。按照國家電網(wǎng)公司有關(guān)集體企業(yè)改革改制指導(dǎo)意見，有序推進(jìn)集體企業(yè)改革改制工作。健全集體企業(yè)專業(yè)化監(jiān)管體系和內(nèi)控機(jī)制，全面落實(shí)對集體企業(yè)的同質(zhì)化管理要求，規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系和利益關(guān)系，加強(qiáng)人財(cái)物集約管控，規(guī)范車輛管理，提高依法經(jīng)營水平。

（五）關(guān)于依法從嚴(yán)治企

依法治企是深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的根本立足點(diǎn)，從嚴(yán)治企是公司必須堅(jiān)持的基本方針。從近期信訪舉報(bào)、審計(jì)檢查等渠道反映的情況來看，公司系統(tǒng)在思想、作風(fēng)、紀(jì)律上也存在一些不容忽視的問題。有的同志對當(dāng)前外部變化缺乏敏感，法治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)淡薄，對中央禁令漠然視之、對公司黨組要求置若罔聞，依然我行我素。

必須進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和法治觀念，清醒認(rèn)識(shí)違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)重后果，加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)格規(guī)范管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一要認(rèn)真做好審計(jì)工作。統(tǒng)籌審計(jì)資源，按照統(tǒng)一部署要求，做好依法治企檢查及領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人離任（任中）審計(jì)。抓好小型基建與非生產(chǎn)技改大修項(xiàng)目管理，切實(shí)做到依法合規(guī)。加大問題整改力度，對各類審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要限期完成整改，不留死角和后患。二要加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控。深化協(xié)同監(jiān)督，強(qiáng)化對工程管理、薪酬福利、職務(wù)消費(fèi)、招標(biāo)采購等重點(diǎn)領(lǐng)域、重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全內(nèi)控機(jī)制，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化全面采購管控，推進(jìn)集體企業(yè)集中采購管理，確保項(xiàng)目實(shí)施順暢、資金管理規(guī)范。三要狠抓突出問題整治。深刻吸取典型案例教訓(xùn)，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈。認(rèn)真梳理信訪積案，抓緊完成立案信訪案件調(diào)查處置，落實(shí)信訪三級終結(jié)制度，切實(shí)做到法理終結(jié)、息訪停訴。落實(shí)中央清理整頓食堂等接待場所要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待和差旅費(fèi)管理規(guī)定。

（六）關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境對公司安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改革發(fā)展提出了新的更高要求。新形勢下，突出和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。在此再次強(qiáng)調(diào)“干事、干凈”的重要性，“干事不干凈是腐敗，干凈不干事也是另外一種形式的‘腐敗’”，公司上下要清醒地認(rèn)識(shí)到這句話的內(nèi)涵和分量。公司作風(fēng)方面存在的四種突出問題，需要引起重視和反思。一是有的同志不守紀(jì)律、不講規(guī)矩、不會(huì)自律。二是有的同志不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)責(zé)、習(xí)慣當(dāng)“老好人”。三是有的同志工作作風(fēng)虛浮，管理方式粗放，只管布置不抓落實(shí)，只聽匯報(bào)不重檢查，重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)不夠，工作部署執(zhí)行不力。四是有的同志缺乏熱情，缺乏干勁，自甘慵懶散漫，對公司“兩會(huì)”提出的工作理念重視不夠、理解不深、貫徹不到位，工作落實(shí)停留在表面。這些作風(fēng)上的問題和表現(xiàn)，對企業(yè)風(fēng)氣、隊(duì)伍士氣影響很大，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變和有效解決。

公司要確保完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展，就必須以飽滿的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和過硬的工作作風(fēng)為保障。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部要盡職履職、敢于擔(dān)當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，很大程度上決定了這個(gè)部門和單位的精氣神，決定了這個(gè)部門和單位的管理水平和經(jīng)營績效。沒有落后的群眾，只有落后的干部。領(lǐng)導(dǎo)干部要在思想、道德、作風(fēng)、紀(jì)律上明確更高標(biāo)準(zhǔn)，在敢于擔(dān)當(dāng)、實(shí)干勤干、嚴(yán)以修身、嚴(yán)格自律上提出更嚴(yán)要求，帶好隊(duì)伍、干好事。要堅(jiān)決從嚴(yán)治企，堅(jiān)定精益管理，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把這些要求和認(rèn)識(shí)融入到思想中，體現(xiàn)在行動(dòng)上。要帶頭貫徹公司決策部署，對重點(diǎn)工作要心中有數(shù)，把主要精力用在工作上，積極營造抓落實(shí)、干實(shí)事的良好風(fēng)氣。要善于抓住當(dāng)前中央加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的有力時(shí)機(jī)，順勢而為、借勢而為，絕不能為官不為；對內(nèi)外勾結(jié)竊電、管理混亂等不正之風(fēng)，要敢于碰硬、敢于較真。要結(jié)合“三集五大”完善提升和“五位一體”深入推進(jìn)，創(chuàng)造性解決工作中遇到的各種矛盾和問題，實(shí)現(xiàn)整體效能最優(yōu)、管理爭先進(jìn)位的目標(biāo)。

二是職能部門要高效執(zhí)行、示范表率。職能部門作為中樞機(jī)構(gòu)，具有極其重要的示范和引領(lǐng)作用，尤其是機(jī)關(guān)本部要帶頭執(zhí)行公司黨組的決策部署，緊緊圍繞既定的目標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)、超前地開展工作，切實(shí)把執(zhí)行力建設(shè)和干事創(chuàng)業(yè)的正能量一級一級地傳遞下去。要以同業(yè)對標(biāo)、“千分制”評價(jià)、“三集五大”和日常管理為抓手，每個(gè)部門都要找準(zhǔn)“精益管理”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主動(dòng)明確目標(biāo)，不斷完善措施，每月匯報(bào)進(jìn)度和成效，確?！翱吹靡?、摸得著、有提高、見成效”。同時(shí)，對基層單位要指導(dǎo)到位、提醒到位、管控到位、監(jiān)督到位，做到既能規(guī)劃計(jì)劃，又能抓好落實(shí)。要進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，注重了解上情、快速反應(yīng)、提前謀劃，注重亮點(diǎn)挖掘和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；部門之間要主動(dòng)溝通、高效協(xié)作、協(xié)同配合，努力消除管理盲點(diǎn)、解決管理缺位；要加強(qiáng)政策研究，積極向地方政府相關(guān)部門匯報(bào)溝通，爭取各方理解支持，營造良好的外部發(fā)展環(huán)境。

（七）關(guān)于加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”

加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要保證。當(dāng)前，全面深化改革力度加大，經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境深刻變化，公司面臨嚴(yán)峻形勢、艱巨任務(wù)和巨大挑戰(zhàn)。我們要切實(shí)發(fā)揮“三個(gè)建設(shè)”的基礎(chǔ)、支撐和保障作用，促進(jìn)公司向更高層次、更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展。

一要落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求。當(dāng)前，全面從嚴(yán)治黨已成為新常態(tài)，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨是公司黨組的責(zé)任所系、使命所在。各單位要統(tǒng)籌抓好黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，把每條戰(zhàn)線、每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)的黨建工作抓具體、抓深入。要充分利用各類型載體，持續(xù)加強(qiáng)理想信念教育，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力和黨性修養(yǎng)。要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，廣泛開展基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)換屆黨支部“公推直選”和黨員認(rèn)領(lǐng)支部日常工作。要認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政“兩個(gè)責(zé)任”，進(jìn)一步完善責(zé)任分解、逐級報(bào)告、述職評議、責(zé)任考核、問責(zé)追究等制度，推動(dòng)責(zé)任層層落實(shí)。

二要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)素質(zhì)、管理水平和發(fā)展成效關(guān)鍵在人。我們必須牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，深化全員教育培訓(xùn)，建立各類員工輪訓(xùn)機(jī)制，抓好各級優(yōu)秀專家人才選拔推薦工作，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)考試和競賽調(diào)考，不斷增強(qiáng)員工履職能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的需要。要進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理，要穩(wěn)妥推進(jìn)薪酬制度改革，規(guī)范全口徑用工工資發(fā)放的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、列支渠道和對象。要關(guān)心關(guān)愛職工，密切關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好釋疑解惑、心理疏導(dǎo)等工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

三要推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要把建設(shè)卓越文化作為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，推動(dòng)企業(yè)文化進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)站所，增強(qiáng)公轉(zhuǎn)意識(shí)、執(zhí)行能力。要注重日常宣傳引導(dǎo)工作，培樹先進(jìn)典型，弘揚(yáng)勞模精神，發(fā)揮先進(jìn)事跡報(bào)告的感染力和帶動(dòng)力，全力營造風(fēng)清氣正的和諧干事氛圍。

四、有關(guān)思考及建議

1.如何在“三集五大”新型體系下，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷提升效益效率和服務(wù)水平，如何進(jìn)一步規(guī)范基層班組管理，切實(shí)減輕基層班組負(fù)擔(dān)，讓分解到基層班組的任務(wù)不打折扣的得到落實(shí)，保障公司全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，還需要大家創(chuàng)造性的思考踐行。

2.農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資嚴(yán)重不足。隨著縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)村用電需求迅猛增長，使薄弱的農(nóng)村電網(wǎng)不堪重負(fù)，很多地方出現(xiàn)低電壓，卡脖子現(xiàn)象，但廣大民眾對優(yōu)質(zhì)電力的需求卻有增無減，急需進(jìn)一步加大農(nóng)網(wǎng)改造資金的投入力度，實(shí)施更為徹底的農(nóng)網(wǎng)改造，立足長遠(yuǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地建設(shè)農(nóng)村電網(wǎng)，更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。