導(dǎo)語(yǔ)：旅游局履行職責(zé)報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

旅游局履行職責(zé)報(bào)告按照縣綜治委《關(guān)于綜治成員單位工作職責(zé)任務(wù)》、《2012年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考評(píng)方案》、《縣2012年社會(huì)治安綜合治理限期整改工作實(shí)施方案》等文件要求，旅游局高度重視，召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究部署，并結(jié)合今年上半年旅游業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)綜合治理重點(diǎn)工作，現(xiàn)將綜治情況工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定了工作方案，并調(diào)整了社會(huì)治安重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員

為認(rèn)真貫徹縣綜治委下達(dá)的重點(diǎn)整治工作，排除各種治安隱患，結(jié)合實(shí)際情況，確保旅游系統(tǒng)社會(huì)政治穩(wěn)定，為全縣改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的治安環(huán)境，旅游局制發(fā)了《2012年社會(huì)治安綜合治理重點(diǎn)工作方案》，下發(fā)到旅游定點(diǎn)單位和各景區(qū)點(diǎn)。為使社會(huì)治安重點(diǎn)整治工作落到實(shí)處，旅游局下派局機(jī)關(guān)工作人員到各旅游定點(diǎn)單位和各景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行分牌掛點(diǎn)，在督促檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，抓好各分片掛點(diǎn)的社會(huì)治安綜合整治工作；在年初旅游局與各旅游定點(diǎn)單位和各景區(qū)點(diǎn)管理委員會(huì)簽訂了工作責(zé)任書(shū)，將綜合治理工作列入年終目標(biāo)的重點(diǎn)考核項(xiàng)目，實(shí)行綜合治理“一票否決制”和建立責(zé)任追究制度，從而明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任。

二、認(rèn)真做好了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作

為了做好這項(xiàng)工作，旅游局在各景區(qū)點(diǎn)加大了旅游安全宣傳工作，在景區(qū)內(nèi)樹(shù)立了森林防火的警示牌和防偷、防盜的警示牌。并在森林防火期間加強(qiáng)了森林巡邏工作，以防發(fā)生森林火災(zāi)。同時(shí)落實(shí)信訪和游客投訴接待工作責(zé)任制，妥善處理好單位內(nèi)部各種矛盾以及游客反映的問(wèn)題，耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)、說(shuō)服、勸導(dǎo)、教育工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。在各個(gè)賓館也加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作，防止旅客在賓館內(nèi)、、吸毒、賭博、打架、斗毆滋事。

三、加強(qiáng)了旅游從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)工作

為了提高我縣旅游從業(yè)人嗩的素質(zhì)水平、業(yè)務(wù)水平，我局舉辦了各種種樣的培訓(xùn)班，以提高全行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客“高興而來(lái)，滿意而歸”。旅游從業(yè)人員不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架事件，要樹(shù)立“顧客是上帝”經(jīng)營(yíng)理念，并以這種理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

社會(huì)治安綜合治理工作任重道遠(yuǎn)，社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定事關(guān)國(guó)家的命運(yùn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局將一如既往地認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理工作，為全縣社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。