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一年來，在上級業(yè)務部門的指導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質量不斷提高，服務水平不斷增強，行風建設健康發(fā)展，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績。

一、強化醫(yī)院內部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。加強學習培訓，一方面加強職工業(yè)務培訓學習，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質，另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。及時組織職工學習十七大精神，并結合十七大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策，指導醫(yī)院改革發(fā)展方向。教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。積極引進新技術新項目。先后購進一批先進醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術，不斷提高了醫(yī)療水平。

二、健全各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量

認真執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，及時了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。認真組織和督促各科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。

三、狠抓行業(yè)不正之風，實現(xiàn)全程優(yōu)質服務

嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求，開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵，加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，努力實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。