導(dǎo)語(yǔ)：市口岸辦機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，打造務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，推進(jìn)我市口岸事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，我辦不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)機(jī)制，抓好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，樹(shù)立了“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、服務(wù)、和諧”的機(jī)關(guān)新形象?，F(xiàn)就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建情況報(bào)告如下：

一、集思廣益，充分論證，確定服務(wù)品牌名稱及內(nèi)涵

我辦高度重視機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，在深入開(kāi)展調(diào)查研究、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作職能、工作職責(zé)和服務(wù)領(lǐng)域，積極動(dòng)員機(jī)關(guān)干部全員參與，開(kāi)展創(chuàng)建服務(wù)品牌大討論，集思廣益，提煉機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱、內(nèi)涵、理念、特征和形象標(biāo)識(shí)，力求重點(diǎn)突出、特色鮮明、內(nèi)涵清晰、朗朗上口，易懂易記且能夠?yàn)闄C(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象、公眾及社會(huì)各界廣泛認(rèn)可和接受。經(jīng)過(guò)多次論證，確定了“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、服務(wù)、和諧”的口岸辦機(jī)關(guān)服務(wù)品牌名稱，其內(nèi)涵如下：

“團(tuán)結(jié)”：識(shí)大體，顧大局，小事講風(fēng)格，大事講原則，互相信任，互相支持，群策群力，拾遺補(bǔ)缺，在團(tuán)結(jié)中干事，在干事中團(tuán)結(jié)。

“負(fù)責(zé)”：勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，求真務(wù)實(shí)，在崗一日，盡責(zé)一天，上為政府分憂，下為企業(yè)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)口岸事業(yè)又好又快發(fā)展。

“服務(wù)”：積極履行崗位職責(zé)，把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)融入到本職工作中，全心全意，熱情周到，講文明、講信用、講效率，養(yǎng)成自覺(jué)服務(wù)的良好習(xí)慣。

“和諧”：講求民主，凝聚人心，誠(chéng)信友愛(ài)，和諧相處。各盡所能，各得其所，人盡其才，愉快學(xué)習(xí)、愉快工作、愉快生活。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章立制，為品牌創(chuàng)建提供有力保障

為使創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)有序有效開(kāi)展，我辦加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科科長(zhǎng)任成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建工作的組織與實(shí)施。在制訂創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作實(shí)施方案和確定好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱、內(nèi)涵、理念、特征和形象標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，建立和完善品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)行之有效的制度和規(guī)定，使之上升為服務(wù)品牌的內(nèi)容體系和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的支撐點(diǎn)。

一是修訂完善了《市口岸辦公室關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》、《黨組成員廉潔自律規(guī)定》、《黨組民主生活會(huì)制度》、《黨組會(huì)議制度》、《重大事項(xiàng)征求意見(jiàn)制度》、《專(zhuān)題議事制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督工作制度》、《黨組成員廉潔自律制度》、《行政辦公會(huì)議制度》等，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，不斷加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)議事和決策的程序化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保民主集中制原則的貫徹落實(shí)。

二是完善了《政治學(xué)習(xí)制度》、《考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《執(zhí)行禁酒令制度》，進(jìn)一步嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度和工作紀(jì)律，明確黨員干部的行為規(guī)范，將堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度、遵守工作紀(jì)律的情況納入機(jī)關(guān)干部的年終考核，作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

三是完善了《政務(wù)公開(kāi)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》等，按照“依法、高效、透明”的要求，向社會(huì)公開(kāi)職責(zé)權(quán)限、法律依據(jù)、辦事時(shí)限和責(zé)任追究，設(shè)立了監(jiān)督電話，向社會(huì)聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法、服務(wù)行為，促進(jìn)了行政效能的提高。

三、用心服務(wù)，提速增效，以品牌創(chuàng)建帶動(dòng)口岸事業(yè)發(fā)展

我們以創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、服務(wù)、和諧”服務(wù)品牌為強(qiáng)大動(dòng)力，攻堅(jiān)破難，積極作為，提速增效，服務(wù)發(fā)展。為加大對(duì)外開(kāi)放力度，今年以來(lái)10余次跑省進(jìn)京到有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，說(shuō)服邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)到對(duì)申報(bào)開(kāi)放的港航和修造船企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)破解熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題50余項(xiàng)，為企業(yè)解決燃眉之急。與此同時(shí)，我們認(rèn)真組織口岸聯(lián)檢部門(mén)和港航經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)，改革查驗(yàn)通關(guān)模式，優(yōu)化通關(guān)作業(yè)流程，提高工作效率，降低通關(guān)成本，爭(zhēng)取將三進(jìn)船業(yè)有限公司作為首批試點(diǎn)企業(yè)啟動(dòng)了修造船企業(yè)保稅監(jiān)管模式，實(shí)施了海港口岸旅檢現(xiàn)場(chǎng)客貨分離，有力推進(jìn)了中韓陸海聯(lián)運(yùn)汽車(chē)運(yùn)輸項(xiàng)目試點(diǎn)工作，營(yíng)造了貨暢其流、客樂(lè)其行、便捷高效的大通關(guān)環(huán)境，使我市口岸貨物通關(guān)當(dāng)天驗(yàn)放率達(dá)到100%，旅客通關(guān)速度人均在35秒以內(nèi)，口岸通關(guān)速度和效率持續(xù)保持了全省乃至全國(guó)領(lǐng)先水平。今年以來(lái)，組織協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢查驗(yàn)單位成功完成了我市口岸總噸最大、裝載量最多、船型最大、吃水最深的滿載9.1萬(wàn)噸外輪“鋼鐵商人8號(hào)”靠泊，迎接臺(tái)灣“島寶”進(jìn)駐劉公島，我市首批ECFA進(jìn)口貨物通關(guān)，港保稅倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收并正式啟用以及機(jī)場(chǎng)新國(guó)際航站樓驗(yàn)收使用等重要工作，為我市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)營(yíng)造了良好的口岸環(huán)境。全市口岸1-10月累計(jì)完成港口貨物吞吐量4419萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)17.1%；完成國(guó)際集裝箱53萬(wàn)標(biāo)箱,同比增長(zhǎng)12.1%；運(yùn)送出入境旅客83.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.4%。

四、凝心聚力，共促和諧，口岸共建與品牌創(chuàng)建相得益彰

我們結(jié)合在全市開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和在全省口岸系統(tǒng)開(kāi)展的共建文明口岸活動(dòng)，繼續(xù)在全市組織開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“口岸工作先進(jìn)單位”、“口岸文明示范窗口”和“口岸工作先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了口岸系統(tǒng)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，增強(qiáng)了口岸系統(tǒng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也成為促推服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的不竭動(dòng)力。5月29日－31日，我辦全體機(jī)關(guān)干部參加了“中國(guó)聯(lián)通杯”第十屆市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)，口岸各聯(lián)檢單位也積極參加，并取得佳績(jī)。6月4日，我辦與邊防檢查站聯(lián)合參加了市直機(jī)關(guān)工委組織的“唱響紅歌獻(xiàn)給黨”慶祝建黨90周年歌詠比賽，展現(xiàn)了我市口岸軍民共建的良好精神風(fēng)貌。8月份承辦了全省共建文明口岸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在全省口岸系統(tǒng)推廣交流。在10月份舉行的全省第十一次口岸文明共建考核評(píng)比活動(dòng)中，口岸實(shí)現(xiàn)了“全省文明口岸”八連冠。