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年，我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市信息辦、市信息中心的精心部署，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧社會(huì)建設(shè)與現(xiàn)代城市化的戰(zhàn)略需求，以提高自主創(chuàng)新能力為中心，堅(jiān)持服務(wù)廣大群眾、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場技術(shù)互動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)同的指導(dǎo)方針，把握重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，努力提升全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作情況及明年工作要點(diǎn)總結(jié)歸納如下：

一、年工作總結(jié)

1、信息化管理進(jìn)一步規(guī)范。

為推進(jìn)我區(qū)信息化建設(shè)，區(qū)委、區(qū)政府成立了以區(qū)委書記黃佳惠為顧問，區(qū)委副書記、區(qū)長譚小平為組長的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范信息化的管理辦法，要求各單位要建立適合本單位的內(nèi)容保障機(jī)制，明確內(nèi)容保障工作的信息主管和信息專干，區(qū)電子政務(wù)辦公室對子網(wǎng)站的更新及信息報(bào)送情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開通報(bào)，將電子政務(wù)建設(shè)管理工作納入了各單位的年度績效考核。

2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資源整合進(jìn)一步加強(qiáng)。

1）為城鄉(xiāng)規(guī)劃信息一體化建設(shè)打好硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，將規(guī)劃局并入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，連通市區(qū)規(guī)劃專網(wǎng)，向下延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃信息共享。

2）借助電子政務(wù)平臺(tái)，協(xié)助城鄉(xiāng)建設(shè)局建立了內(nèi)部辦公系統(tǒng)。

3）新增安監(jiān)局、區(qū)群眾文化體育中心2M數(shù)字電路，為衛(wèi)生局、文體局辦理了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)遷移。

4）制定了全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí)方案，現(xiàn)正在招標(biāo)。

除以上工作外，我們還進(jìn)行了全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的常規(guī)維護(hù)，全年及時(shí)處理各種障礙60余起，保證了我區(qū)內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及各種應(yīng)用業(yè)務(wù)的無障礙運(yùn)行。

3、網(wǎng)站信息進(jìn)一步完善。

（1）信息公開。構(gòu)建了政府網(wǎng)站群，為全區(qū)政府部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）建設(shè)獨(dú)立子站76個(gè)，鏈接站點(diǎn)18個(gè)。望城區(qū)公眾信息網(wǎng)主站年政務(wù)、時(shí)事、新聞、招聘、通知公告等各類信息3400多條；網(wǎng)站緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，新建了望城區(qū)村級(jí)換屆選舉、勞模風(fēng)采、望城區(qū)行政執(zhí)法指導(dǎo)案例三個(gè)專題，并對已有專題和專欄進(jìn)行了維護(hù)和更新，如發(fā)展和改革專題、望城工業(yè)專題等。及時(shí)有效的將區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)工作及社會(huì)熱點(diǎn)通過專題專欄的形式集中展現(xiàn)。以與市民互動(dòng)為主線，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)公開、在線訪談、區(qū)長信箱、民意調(diào)查等貼近市民的信息公開和透明的網(wǎng)上服務(wù)。完善了旅游服務(wù)、投資服務(wù)、人事人才等一系列欄目。門戶網(wǎng)站瀏覽量由年20萬人次/月上升到現(xiàn)在40多萬人次/月，全年瀏覽量已超過500萬人次，累計(jì)總瀏覽量已突破1000萬人次，影響力不斷擴(kuò)大，為宣傳推介望城和打造“網(wǎng)上望城”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2）政府信息公開目錄編制逐步完善。按照上級(jí)有關(guān)精神及文件要求，完成了我區(qū)政府信息公開目錄和指南的編制工作。為確保編制工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性，為全區(qū)98個(gè)政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了政府信息公開目錄。在門戶網(wǎng)站（網(wǎng)）顯著位置設(shè)置“政府信息公開”專欄標(biāo)識(shí)與入口鏈接，專欄下設(shè)“信息公開指南”、“信息公開規(guī)定”、“信息公開目錄”“依申請公開”四個(gè)二級(jí)欄目?，F(xiàn)各單位已利用政府信息公開系統(tǒng)各類政務(wù)信息達(dá)10000余條。進(jìn)一步充實(shí)了政府公開信息內(nèi)容，促進(jìn)了政府信息公開規(guī)范化，保障了市民知情權(quán)，暢通政民溝通渠道。

（3）行政許可在線辦理及電子監(jiān)察順利推進(jìn)。我區(qū)在推進(jìn)行政審批制度改革的同時(shí)，在行政許可紙質(zhì)審批的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。按照“政務(wù)公開、在線辦理；方便企業(yè)、服務(wù)群眾”的原則，由區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)，對網(wǎng)上行政審批實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察，有力地提高了行政審批效率。區(qū)行政許可在線辦理實(shí)現(xiàn)100%的辦理，作為長沙市推薦參加省對區(qū)縣督查考核的單位，迎接了檢查，在長沙市的區(qū)縣行政審批在線辦理中處于領(lǐng)先地位。在區(qū)政府行政審批系統(tǒng)，共累計(jì)受理網(wǎng)上審批6153件，辦結(jié)5928件；今年受理2938件，辦結(jié)2720件。網(wǎng)上在線咨詢累計(jì)140次，及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。該項(xiàng)目的實(shí)施將極大地促進(jìn)法制政府、陽光政府、高效政府和廉潔政府的建設(shè)。

（4）網(wǎng)站改版情況。年6月，望城撤縣設(shè)區(qū)后，我區(qū)嚴(yán)格按照區(qū)劃調(diào)整與機(jī)構(gòu)改革后核準(zhǔn)的名稱對政府門戶主站、子網(wǎng)站的信息進(jìn)行了調(diào)整。涉及望城撤縣設(shè)區(qū)的所有網(wǎng)頁界面、各級(jí)欄目信息、專題專欄及子網(wǎng)站都得到了更新，從而確保了政務(wù)信息公開的及時(shí)性和有效性。

4、信息化服務(wù)民生進(jìn)一步強(qiáng)化。

為促進(jìn)社會(huì)和諧，建設(shè)陽光政府，減少或杜絕群體性事件發(fā)生，我區(qū)利用信息化手段為公眾反映訴求開辟了多種渠道。設(shè)立特色欄目“區(qū)長信箱”，為反映社情民意、傳達(dá)百姓心聲提供了一條快捷高效的通道。區(qū)政府辦成立了專門的工作機(jī)構(gòu)對“區(qū)長信箱”欄目進(jìn)行管理，年已回復(fù)群眾來信560封，大多數(shù)問題得到了有效解決或滿意答復(fù)，深受廣大網(wǎng)民和社會(huì)公眾好評(píng)，進(jìn)一步樹立了政府親民、愛民、為民的良好形象。

5、其他工作。

（1）積極做好了長沙市政府門戶網(wǎng)站望城區(qū)信息公開目錄的更新維護(hù)工作，年更新信息900余條。并對市政府門戶網(wǎng)站“區(qū)縣動(dòng)態(tài)”中望城區(qū)的信息及時(shí)進(jìn)行了更新和維護(hù)。

（2）完成了《長沙市望城區(qū)電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃（-2015年）》的編制。

（3）進(jìn)行了全區(qū)范圍內(nèi)電子政務(wù)建設(shè)情況摸底調(diào)查。針對目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門普遍反映網(wǎng)絡(luò)速度慢，子網(wǎng)站建設(shè)相對落后的問題，展開了一次全面的電子政務(wù)建設(shè)情況摸底調(diào)查，為下一步網(wǎng)絡(luò)改造和網(wǎng)站改版提供了有效的依據(jù)。

（4）完成了望城區(qū)政務(wù)大廳全球眼視頻監(jiān)控項(xiàng)目的建設(shè)。按照省政府要求搭建了區(qū)政務(wù)大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與長沙市電子監(jiān)察系統(tǒng)的對接，并安裝了14個(gè)高清晰度槍機(jī)，對所有工位實(shí)行現(xiàn)場監(jiān)控。

6、工作成績。

望城區(qū)政府門戶網(wǎng)站年度被工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)評(píng)為“中國政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”；同時(shí)榮獲湖南省人民政府頒發(fā)的“湖南省優(yōu)秀政府網(wǎng)站”稱號(hào)（政辦函〔〕34號(hào)）。

二、2012年工作思路

1、提升全區(qū)硬件基礎(chǔ)條件，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

我區(qū)大部分單位接入目前采用的是2Msdh方式，隨著電子政務(wù)應(yīng)用的不斷深化，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)已不能滿足實(shí)際需求。經(jīng)多次調(diào)研，現(xiàn)我區(qū)已制定電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)改造方案，目前正在招標(biāo)階段。明年，全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)改造將正式實(shí)施，改造后將增加電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)總出口帶寬，各單位全部改造為100M接入，解決瓶頸問題，為推動(dòng)電子政務(wù)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展打造更好的平臺(tái)基礎(chǔ)。

2、完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站改版。

年底，我區(qū)深入部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研后，制定了政府門戶網(wǎng)站改版方案，即將啟動(dòng)對外公開招標(biāo)。2012年，我區(qū)將嚴(yán)格按照改版方案完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站的改版，完善公共服務(wù)、網(wǎng)上辦事、場景式服務(wù)等欄目，同時(shí)，針對各單位的業(yè)務(wù)需求對子網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站子站集群的改版升級(jí)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。

3、推進(jìn)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)。

建設(shè)協(xié)同辦公平臺(tái)即公文傳輸系統(tǒng)與通用辦公系統(tǒng)。通過公文傳輸系統(tǒng)完成跨部門之間的公文傳輸，運(yùn)用通用辦公系統(tǒng)使部門內(nèi)部各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)更加有效率地完成，實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部的資源共享和協(xié)作辦公，完成部門內(nèi)部信息的有序而暢通地流轉(zhuǎn)和整合。這樣可以實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸，有利于加強(qiáng)各部門間公文交換，進(jìn)一步提高網(wǎng)上公文收發(fā)效率，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。

4、加大宣傳教育力度，加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)對黨政負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)實(shí)際操作能力。由電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)將各級(jí)電子政務(wù)條例、辦法和本級(jí)文件、操作應(yīng)用方法匯編成冊，制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，每半年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，指導(dǎo)各單位充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加快本單位電子政務(wù)建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)信息化水平的提高。