導(dǎo)語：廣電部門政務(wù)公開年底工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

廣播電視局政務(wù)公開工作總結(jié)；年我局把政務(wù)公開工作作為促進依法行政、密切黨群干群關(guān)系和加強政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)的重要舉措來抓，切實做到以公開促廉政，以公開增合力，以公開樹形象，取得明顯成效：一是依法行政水平明顯提高，行政權(quán)力運行更加規(guī)范。二是工作效率明顯提高，辦事手續(xù)更加簡便，辦事內(nèi)容更加透明。三是黨群干群關(guān)系進一步改善，廣大群眾對廣電事業(yè)發(fā)展更加理解和支持。四是各項工作制度進一步落實，推進了反腐倡廉建設(shè)深入開展。五是認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在《廣電網(wǎng)》中建立了《廣電信息公開專欄》。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確思路

為強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進政務(wù)公開工作，我局完善了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組、審議小組、評議小組，及時制定計劃、方案、制度，認真組織實施政務(wù)公開各項工作。責任科室和各直屬單位牢固樹立公開是誠信、公開是紐帶、公開是監(jiān)督、公開是效率、公開是形象的觀念，各司其職，各負其責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保了政務(wù)公開工作落到實處。

我局堅持從加強政務(wù)公開管理和強化約束機制入手，進一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式；從深入監(jiān)督檢查著手，努力提高行政工作運行和行政權(quán)力使用的透明度；從便民利民入手，不斷拓展政務(wù)公開的范圍。通過市政府公開欄和局本部、各直屬單位內(nèi)部政務(wù)公開欄、廣播電視報、廣電網(wǎng)站等向社會公開政務(wù)內(nèi)容，接受上級部門和社會各界監(jiān)督。做到公開內(nèi)容“全面化”，公開事項由少到多，由小到大，從開始的“熱點”問題逐步擴大到事關(guān)“錢、權(quán)、人”等重大問題、重大決策；公開形式“多樣化”，在原有政務(wù)公開欄公開的基礎(chǔ)上，增加了廣電網(wǎng)公開、廣播電視、報紙媒體公開等方式；公開時間“及時化”，凡屬政務(wù)公開事項，都及時公開，提前告知，給干部職工足夠的時間了解公開事項；公開程序“規(guī)范化”，嚴格審查監(jiān)督程序，公開內(nèi)容由紀檢組長審核、簽字，明確公開時間，加蓋公開印章，確保公開公正。

二、嚴格程序，強化監(jiān)督

緊緊圍繞廣電中心工作，把社會普遍關(guān)心、涉及公眾利益、社會公眾反映強烈、對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響和其他需要特別予以監(jiān)督的有關(guān)事項，作為公開的主要內(nèi)容，共對外公開19項、對內(nèi)公開4大項。

1、對內(nèi)公開。堅持議事公開，凡屬于本局重大問題、重大決策由局黨組集體研究予以公示。堅持組織人事公開，干部任免、人事調(diào)配和職稱評定等工作的每個環(huán)節(jié)都予以公示，確保公平、公正、公開。堅持財務(wù)公開，加強對大宗物質(zhì)分配和大額資金使用的監(jiān)督，重大開支都經(jīng)黨組集體研究決定，每筆開支都經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員簽字方可報銷，每月財務(wù)開支情況都在會議上、公示欄中向全局干部職工公布，做到來龍去脈清楚。堅持建設(shè)項目公開，每項基建項目和設(shè)備招投標等，從立項、報建、報審等都按規(guī)定程序進行，所有開支都經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批、審計部門審計，每個環(huán)節(jié)都做到程序規(guī)范、依法依規(guī)辦事。年在局本部“公示專欄”共公開了6期政務(wù)信息。

2、對外公開。對廣電事業(yè)建設(shè)的重大事項、年度工作目標等，都事先做好調(diào)查，并按照規(guī)定程序辦理，區(qū)別不同內(nèi)容分別在“政府網(wǎng)站”、“黨風(fēng)政風(fēng)之窗”、“行政服務(wù)中心網(wǎng)站”公開政務(wù)信息內(nèi)容。依照合法、公正、公開、及時、便民和有錯必糾、保障法律、法規(guī)正確實施的原則，嚴格按照法律程序認真做好行政復(fù)議工作。堅持做到服務(wù)項目、收費項目、繳費程序和廣播電視違法違章處罰標準向社會及時公開。

3、監(jiān)督到位。為確保政務(wù)公開工作責任的落實，我局加大了內(nèi)部的自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和外部社會、群眾監(jiān)督的力度。建立健全了政務(wù)公開監(jiān)督檢查工作機制，通過定期或不定期檢查、選項抽查、民主評議等方式，監(jiān)督政務(wù)公開工作按規(guī)定的內(nèi)容、形式、程序進行。檢查中對實施政務(wù)公開不力的、造成不良社會反響的單位及有關(guān)責任人提出批評并限期整改。把政務(wù)公開、民主管理列入局黨組民主生活會的主要內(nèi)容，通過民主生活會，對責任范圍內(nèi)的公開工作情況進行對照檢查。把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制、績效和干部年度業(yè)績綜合考評內(nèi)容，并指定局監(jiān)察室為接受投訴科室，設(shè)立舉報電話（....）、意見箱，自覺接受群眾和廣大用戶的監(jiān)督。

三、搭建平臺，整體推進

重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)電子政務(wù)在推進政務(wù)公開工作中的作用，形成辦事上網(wǎng)查，有意見網(wǎng)上提，政務(wù)公開網(wǎng)上看，通過搭建政務(wù)公開的“網(wǎng)絡(luò)平臺”，進一步方便了群眾辦事。

一是加強固定“窗口”和流動“窗口”建設(shè)。為更好地開展政務(wù)公開工作，提高政務(wù)工作的透明度，及時傾聽和了解民情、民意，在《廣電網(wǎng)》設(shè)立了“誠信伴我行，行風(fēng)百姓評”意見留言薄，使群眾對我局政務(wù)工作意見建議和要求可以通過留言反映，我局對有的留言立即給出反饋意見和承諾，一時無法辦理的也給予耐心解釋和說明。督促各“窗口”工作人員在工作時限、工作程序、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量上講信譽、重實效，千方百計為群眾排憂解難，主動熱情為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意。每月對市糾風(fēng)網(wǎng)站滿意率、市政務(wù)中心網(wǎng)站滿意率和我局用戶申告、投訴率進行“三率”數(shù)據(jù)分析，找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，形成工作制度。今年來，市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心共收到用戶故障申告數(shù)4394多條，處理率100%；在市糾風(fēng)網(wǎng)站“滿意率”點擊人數(shù)為2497人，在30個單位中“滿意率”點擊人數(shù)排位為第4名；在市行政服務(wù)中心網(wǎng)站“滿意度民主測評”統(tǒng)計中，我局滿意率點擊人數(shù)為1234人次，在43個單位中排名第2名；我局行政服務(wù)中心窗口被市行政服務(wù)中心多次評為“文明窗口”。通過“三率”的比較，既肯定了我局在政務(wù)公開工作中所取得的成績，也發(fā)現(xiàn)了需要改進的方面，從而促使廣大干部職工自我改進，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)理念，提高行政效能。

二是建立健全相關(guān)配套制度。在貫徹實施《行政許可法》過程中，我局遵照公開透明、方便當事人的原則，不斷完善各項行政許可受理公示、一次性告知、行政許可實施期限及實施行政許可責任等配套制度。印制辦事流程手冊，分發(fā)給辦事人，并在廣電稽查和廣電網(wǎng)站上公布了由我局實施的行政執(zhí)法行為共92項，其中行政許可2項、行政處罰65項、行政確認1項、行政監(jiān)督檢查4項、其他行政執(zhí)法行為20項。為使廣播電視行政執(zhí)法人員和廣大群眾了解廣播電視政策法規(guī)，知法、守法，還將全市近幾年查處廣播電視典型案例進行整理，編印成《廣播電視案例選編》共1600余冊，發(fā)放給群眾，使廣播電視行政執(zhí)法成果得到廣泛宣傳，真正做到方便群眾、文明執(zhí)法。

三是認真貫徹《行政許可法》，將行政許可事項中的境內(nèi)衛(wèi)星電視節(jié)目審批權(quán)限下放給各縣（市）局，由各縣（市）局審批發(fā)證，并上報市局備案。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市共有1725個接收境內(nèi)電視的單位和個人，12家安裝單位和11家三星級以上賓館、飯店持有接收境外衛(wèi)星電視單位許可證已完成了年審工作，對符合條件申請辦理衛(wèi)星地面接收設(shè)施的三星級以上賓館飯店和外商宣傳政策，主動上門服務(wù)，為他們提供便利，幫他們聯(lián)系省里，安裝專用解碼器，接收國家廣電總局衛(wèi)星專用平臺。這樣既打擊了非法接收境外衛(wèi)星電視的違法行為，也規(guī)范了我市境外衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理工作。

四是搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。通過市政府《黨風(fēng)政風(fēng)之窗》網(wǎng)站，將廣電行業(yè)的動態(tài)信息和政策法規(guī)及各級物委審批的有關(guān)收費項目、收費標準告知于廣大市民。同時，將《廣電網(wǎng)》與市政府門戶網(wǎng)及市政務(wù)公開網(wǎng)站相鏈接，利用廣電網(wǎng)站、廣播電視和報紙加大廣電有關(guān)政策和用戶享受的權(quán)益的宣傳力度，把政策交給群眾，讓群眾運用法律、政策和規(guī)章保護自身的合法權(quán)益。從建立廣電網(wǎng)至今已刊登各類動態(tài)文章3456篇、信息2800篇（條），全方位、多角度的報道了全市廣電系統(tǒng)在輿論宣傳、事業(yè)發(fā)展、隊伍建設(shè)等方面的成就、經(jīng)驗等。訪問廣電網(wǎng)站的人數(shù)達28萬多人次。還按市里要求，不定期將公開的項目在市政務(wù)公開欄公開，將各級物委審批的有關(guān)收費項目及收費標準向廣大市民公示。

一、重視政務(wù)公開工作，提高信息播報功能

市廣播電視局把《條例》的施行作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效政府的一項重大任務(wù),作為施政的一項基本制度,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。年3月在《廣電網(wǎng)》中建立了《廣電信息公開專欄》（...），實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開，成立了市廣播電視局政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負責政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)更新維護和向市政務(wù)公開網(wǎng)提供信息工作,制定了《開展<政務(wù)信息公開指南>和<政務(wù)信息公開目錄>編制工作實施方案》、《市廣播電視局政務(wù)信息公開工作機構(gòu)主要職責》和《市廣播電視局政務(wù)信息公開制度》，為我局政務(wù)信息公開工作提供了強有力的保證。

1、信息公開及時，符合要求。對照上級查的內(nèi)容進行了認真的自查。在專欄的醒目位置上設(shè)置了《信息公開指南與目錄》、《依申請公開》、《信息公開規(guī)定》、《信息公開意見箱》等欄目，年2月29日前完成政府信息公開指南和目錄的編制，并將指南和目錄以電子文檔和紙質(zhì)形式報市政務(wù)公開辦公室備案。按照由近及遠的原則，3月1日前已完成近五年以來本行政機關(guān)的政府信息內(nèi)容清理、界定工作，凡屬于應(yīng)當主動公開的均已按要求進行了公開。

2、公開內(nèi)容豐富，布局合理。實現(xiàn)對機構(gòu)職能類、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、行政執(zhí)法類、便民服務(wù)類、工作動態(tài)類、重大事件處理類、其他信息類等方面的公開，逐項對《廣電信息公開專欄》進行補充和完善，在公眾參與方面，公布了網(wǎng)上服務(wù)、查詢、舉報等方面面的聯(lián)系方式，實現(xiàn)了為民服務(wù)、信訪舉報、反映問題和咨詢的功能，在專欄設(shè)計方面，首頁的欄目、內(nèi)容和布局更趨于完善合理，用戶訪問內(nèi)容便捷。

我局政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，如：在如何提高工作人員素質(zhì)、能力、水平上還要下功夫；服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和部門協(xié)調(diào)上有待進一步加強；政務(wù)信息公開專欄部分欄目內(nèi)容有待于進一步充實和完善。

今后主要工作：一是把政務(wù)公開與中心工作結(jié)合起來抓落實。突出政務(wù)公開內(nèi)涵，繼續(xù)抓好輿論宣傳工作，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新節(jié)目形式，更好地為中心服務(wù)，為大局服務(wù)，為百姓服務(wù)。二是把政務(wù)公開與改進作風(fēng)結(jié)合起來抓落實。以公開服務(wù)承諾為核心內(nèi)容,以廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)為治理重點,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以扎扎實實的工作，取得實實在在的效果,使廣大群眾感受到全新的服務(wù)，打造廣電人“責任、創(chuàng)新、激情、務(wù)實”品牌，塑造廣電人團結(jié)向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好形象。三是把政務(wù)公開與績效評估結(jié)合起來抓落實。強化措施，促進政務(wù)公開長效機制的有效運轉(zhuǎn)，在規(guī)范形式、積極探索，增強政務(wù)公開的實效性上下功夫；在突出重點，抓好關(guān)鍵，針對群眾和廣播電視用戶反映強烈的問題，實行重點公開，重點解決上下功夫；在建章立制，強化監(jiān)督，健全政務(wù)公開考評和責任追究機制，加大監(jiān)督，嚴肅查處工作不落實上下功夫，保證政務(wù)公開工作的順利開展并取得實實在在的成效。四是充實和完善政務(wù)信息公開專欄內(nèi)容。繼續(xù)積極貫徹落實上級有關(guān)政務(wù)信息公開文件精神，進一步加強欄目內(nèi)容建設(shè)，提高服務(wù)功能。完善本局信息公開工作，豐富專欄內(nèi)容，保障信息公開工作常規(guī)化的開展。