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來開河公司工作已經(jīng)接近七個月了，七個月的時間說長不長，說短也不短，回想起這七個月的點點滴滴，心中感觸良多,不知不覺中把自己融入到我們的這個大團隊中?，F(xiàn)將這七個月的工作情況總結(jié)如下：

一、在公司里本人主要負責售后服務的接待工作,分為以下幾部分:客戶預約、維修接待、診斷開工單、系統(tǒng)錄入、車輛跟進、交車準備、結(jié)算交車以及單據(jù)的審查。

二、在工作中，本人善于思考，發(fā)現(xiàn)在與客戶溝通上存在問題，便首先同同事進行商討，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決，不能解決的就提交王賽花經(jīng)理處，同時讓王賽花經(jīng)理指引自己正確的處理方法。

三、因自身因素有時候并未做好本職工作，在系統(tǒng)運用過程中沒能夠仔細檢查，有客戶信息更新不全，導致回訪時聯(lián)系不上用戶，從而發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足。由于在單據(jù)的系統(tǒng)錄入不及時，導致材料出庫不及時，延長作業(yè)時間。

四、沒能合理安排工作時間，導致了工作效率低，工作耗時長的問題。

總之，經(jīng)過七個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)把自己的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，改善不足之處。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。