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統(tǒng)一部署，展“治庸問責”工作。依照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求。狠抓落實，堅持“兩手抓，兩手硬，兩促進，兩不誤”工作方針，切實加強查處力度，建立長效機制，確保此項工作健康有序推進，真正取得實效。

市旅游局黨組高度重視，依照市委屆次全體（擴大）會議關(guān)于掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神。成立了局黨組書記、局長張任組長的治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導小組，多次召開動員會議、推進會議，研究部署“治庸”優(yōu)化環(huán)境的各項工作，取得了初步效果。

積極開展全體干部大動員

一、統(tǒng)一思想。

為統(tǒng)一思想，治庸問責”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動后。局積極開展動員活動，一是召開學習貫徹市委屆次全體（擴大）會議精神專題會議，以及掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進會。二是制定了武漢市旅游局掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”方案》武漢市旅游局進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實施方案》三是開展自查自糾活動，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報告57份，廣大干部職工從自身出發(fā)，深入剖析問題原因，認真改正工作缺點，積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問責”簡報，截止目前，共編制簡報10期。開展“治庸問責”工作后，局機關(guān)干部工作作風、服務質(zhì)量得到明顯提升，收到良好效果。

迅速開展狠治“庸、懶、散”工作

二、轉(zhuǎn)變作風。

提高干部隊伍執(zhí)行力，為了貫徹落實掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”活動要求。局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。

精神萎靡不振，一是治“庸”大力整治我局部分干部職工存在事業(yè)心責任感不強。工作不思進取的現(xiàn)狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過得去、不求過得硬的作風。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質(zhì)量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。

該管的事不管，二是治“懶”大力整治該做的事不做。該報的事不報，做事能拖就拖的懶”病。大力整治平時不加強政治學習和業(yè)務學習，工作能力低下，對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現(xiàn)象。大力整治大局觀念、全局觀念和協(xié)作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問題。

對往來單位和基層群眾態(tài)度生硬，三是治“散”大力整治個別干部職工在工作中服務意識淡漠。愛理不理，故意刁難，給局里聲譽造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規(guī)定請假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處置。

將“治庸問責”貫徹到具體工作中

三、突出重點。

深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，為進一步推動“治庸問責”改善發(fā)展環(huán)境工作開展。局將公開承諾、規(guī)范市場行為、提升行業(yè)服務質(zhì)量等六項工作列為重點整治。從完善服務公開許諾制；規(guī)范市場行為，建立公平、有序、平安的旅游市場環(huán)境；提升旅游服務質(zhì)量，加大人員培訓管理力度；完善旅游公共服務職能，提升旅游整體形象；加大學“標”對“標”力度，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展最優(yōu)環(huán)境；加大對行政投訴處置力度，加強政風行風建設(shè)等六個方面，提出了切實改善和優(yōu)化武漢市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前，這六項工作由9個責任部門牽頭，各部門配合，正在逐條落實。

推進“治庸問責”工作不時深化

四、狠抓落實。

嚴格問責。結(jié)合當前我局工作實際，一是強化管理。深入開展“治庸問責”工作，嚴格依照工作方案實施，依照自查整改的六個方法迅速布置落實，嚴明工作紀律，對工作不力，損害局形象的要嚴格追究責任，強化“治庸問責”工作的執(zhí)行力，加大問責力度。

常抓不懈。要進一步強化管理，二是健全機制。健全制度，完善機制，著力構(gòu)建“治庸問責”工作的長效機制，全面加強與服務對象和群眾的溝通，努力提高服務質(zhì)量，樹立旅游系統(tǒng)真誠服務的良好形象。