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編者按：本文主要從克服困難，創(chuàng)新思路，確保重點工程項目建設(shè)如期完工；解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，在行業(yè)競爭中立于不敗之地；加強窗口服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平進行講述。其中，主要包括：自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導班子積極想辦法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除干部職工的畏難情緒，從而統(tǒng)一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎(chǔ)、市政領(lǐng)導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度、堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新這一靈魂，注重在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實際的發(fā)展新路、充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng)業(yè)，科學決策，不斷開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面、加強法律、法規(guī)的學習，進一步提高執(zhí)法綜合水平，加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度、貫徹崗位責任制、樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風等，具體材料請詳見：

2010年，市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目，引導廣大黨員干部進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以爭創(chuàng)一流工程為著力點，在重點工程、重點項目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設(shè)再上新水平。

一、克服困難，創(chuàng)新思路，確保重點工程項目建設(shè)如期完工

**路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價160萬元，鋪設(shè)排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務(wù)重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機，自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導班子積極想辦法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除干部職工的畏難情緒，從而統(tǒng)一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎(chǔ)。廣大職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現(xiàn)已完成工程項目的百分之九十。

二、解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，在行業(yè)競爭中立于不敗之地

通過這次大討論活動，市政領(lǐng)導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度。同時必須堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新這一靈魂，注重在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實際的發(fā)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng)業(yè)，科學決策，不斷開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路工程，工程總造價2800多萬元，鋪設(shè)排水管道7150米，鋪設(shè)道路面積96000平方米。領(lǐng)導班子按照科學發(fā)展觀的要求，積極引導廣大干部職工，認真學習十七大精神，不斷深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

三、加強窗口服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平

在這次大討論活動中，我們把提高市政執(zhí)法隊全體隊員的服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”，為加強市政設(shè)施的養(yǎng)護管理工作，保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用，努力為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，實現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，并制定了相應(yīng)的措施。一是加強法律、法規(guī)的學習，進一步提高執(zhí)法綜合水平，加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度；二是貫徹崗位責任制。執(zhí)法人員對鎮(zhèn)的市政設(shè)施進行分地段分塊承包巡視到位，對市政設(shè)施損失情況做到監(jiān)察和反饋準確及時。三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風。公開服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)標準、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會公開，提速具體項目及具體時限，對手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。與此同時，積極構(gòu)建長效管理機制，采取設(shè)置意見簿、調(diào)查表等形式，廣泛聽取意見和建議，目前我們走訪了15個街道和社區(qū)充分爭求意見，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。