導(dǎo)語：老干部服務(wù)管理工作報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，*市委老干部局針對老干部普遍進(jìn)入“雙高期的特點(diǎn)，根據(jù)老干部的身體情況和需求變化，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式，扎實(shí)開展精神化、親情化、個(gè)性化服務(wù)，不斷提高老干部管理服務(wù)工作水平。

一是創(chuàng)建精神化服務(wù)模式，做好常規(guī)服務(wù)。

結(jié)合老干部的特點(diǎn)，按照分類指導(dǎo)、因人而異的原則，用豐富多彩的文化體育活動(dòng)豐富老干部精神文化生活，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)。做到小型活動(dòng)月月有，大型活動(dòng)年年新。堅(jiān)持做到鄉(xiāng)下老干部定期訪、城區(qū)老干部經(jīng)常訪、傳統(tǒng)節(jié)日必訪，家庭出現(xiàn)意外變故及時(shí)訪。針對疾病纏身、心理孤單、愛好單一的老干部，安排專人訪，帶去對他們無微不至的關(guān)懷。工作人員擠時(shí)間與老干部聊天交流，耐心傾聽老干部嘮叨，并充分調(diào)動(dòng)親屬、朋友、老領(lǐng)導(dǎo)等社會(huì)資源做思想工作，用熱心、誠心感動(dòng)對方，讓他們在心理上，精神上產(chǎn)生滿足感、快樂感。

二是創(chuàng)建親情化服務(wù)模式，做好貼近服務(wù)。

每逢老干部過生日，老干部單位負(fù)責(zé)同志都親自登門祝賀，送上一封慰問信和一個(gè)生日蛋糕，安排專人送到老干部的家中。幾年來我們還先后投資8多萬元，為老干部活動(dòng)中心安裝了空調(diào)，準(zhǔn)備了輪椅、拐杖、老花鏡、雨傘以及應(yīng)急藥品等，對活動(dòng)室桌椅、廁所、臺(tái)階等進(jìn)行了人性化改造。對來學(xué)習(xí)活動(dòng)的老干部，工作人員都提前打掃好衛(wèi)生，打好開水，迎候在門外；對老干部外出參加活動(dòng)，工作人員都全程陪同，使老干部們真真切切地感受到了親人般的溫暖。

三是創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)模式，做好特色服務(wù)。

根據(jù)離退休干部服務(wù)工作現(xiàn)狀，先后投入2.5萬元，健全完善了離退休干部家政服務(wù)介紹所的硬件和軟件建設(shè)，依托老干部活動(dòng)中心設(shè)置了專門辦公室，配備了微機(jī)和服務(wù)電話，為每名離退休干部建立了健康檔案，將全市離退休干部的家庭、身體等情況錄入微機(jī)管理。家政服務(wù)介紹所為廣大離退休干部提供聯(lián)系鐘點(diǎn)工、衛(wèi)生保潔、保姆、醫(yī)療保健和家庭日常生活中安裝、維修等服務(wù)項(xiàng)目。將*城區(qū)（含13個(gè)社區(qū)）及各鎮(zhèn)（街道）的家政、安裝維修、醫(yī)院等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)制作了家政服務(wù)分布示意圖，根據(jù)全市4200名離退休干部的住址進(jìn)行了分片服務(wù)，做到一個(gè)電話服務(wù)到門、咨詢到位的最快捷、最直接服務(wù)。廣大離退休干部可以采取電話或上門等方式到離退休干部家政服務(wù)介紹所尋求服務(wù)。通過強(qiáng)化老干部工作隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)了我市離退休干部親情服務(wù)的開展，確保了離退休干部的身心健康，安度晚年。