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至××××年以來，××局高度重視保險業(yè)務(wù)發(fā)展，認真按照省市局的工作部署，不斷加強保險專職營銷隊伍建設(shè)，對內(nèi)制定政策，強化管理，加強培訓(xùn)與考核，對外強化營銷宣傳，樹郵政保險品牌，并積極加大與人壽、中保財險等保險公司的溝通合作，爭取優(yōu)惠政策和支持，強力推進保險業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。截至××××年×月×日，累計代收保費××××萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入××萬元，較上年同期增長××%；市場占有率達到了××%，名列各大銀行之首。尤其是10月份單月完成保費××萬元，完成保費絕對值在全省縣（市）局中名列第×位。××所專柜1—10月份累計代收保費達到××萬元，成為××全區(qū)第一個保費突破××萬元的縣級儲蓄網(wǎng)點，取得了保險業(yè)務(wù)發(fā)展以來的最好成績，我們的具體做法是：

一、提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，高度重視保險業(yè)務(wù)發(fā)展

長期以來，我們在保險業(yè)務(wù)發(fā)展上一直存在著一個誤區(qū)，總認為郵局發(fā)展保險是不務(wù)正業(yè)，還影響到儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，支局長不重視，職工不積極，方法措施不多，嚴重影響了保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。從××××年初開始，××局領(lǐng)導(dǎo)班子按照省、市局的安排部署，站在調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略高度，通過深入細致的分析，××局××局長說：“郵電分營以來，省局黨組推出的每一項新業(yè)務(wù)都是至關(guān)重要的，我們只有堅定不移的執(zhí)行落實好省局的各項政策，才能保證企業(yè)健康快速發(fā)展。我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部對新業(yè)務(wù)發(fā)展都要大力扶持一把，新業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞也是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和執(zhí)行力的重要表現(xiàn)”。因此，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠矚，將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)”，列入“一把手”工程專門安排部署，并作為每個季度的重點業(yè)務(wù)強力發(fā)展。為此，我們專門制定了保險專業(yè)的管理考核辦法，將保險業(yè)務(wù)發(fā)展納入到支局所重點業(yè)務(wù)發(fā)展考核內(nèi)容中，支局所長作為支局保險業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的第一責(zé)任人，同支局長的績效掛鉤加強考核，并通過多次會議進行宣傳動員，徹底解決了支局長對此項業(yè)務(wù)發(fā)展認識問題，協(xié)調(diào)解決了發(fā)展保險和儲蓄、保險營銷員和儲蓄營業(yè)員之間的關(guān)系，保證了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。對發(fā)展中存在的各種不協(xié)調(diào)問題，我局局長、主管局長都及時深入到支局現(xiàn)場給予解決，并從發(fā)展政策、營銷員福利待遇、硬件配備、營銷人員生活等方面給予保險專業(yè)強有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，強有力的政策支持和嚴格認真的考核為保險專業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、調(diào)整營銷方式，強力推進保險專職營銷隊伍建設(shè)

過去，我們在保險專業(yè)發(fā)展上一直延續(xù)儲蓄全員營銷的模式，業(yè)務(wù)發(fā)展不快，職工壓力增大，市場混亂。針對這種局面，××局高度重視省、市局關(guān)于建設(shè)專職專業(yè)營銷隊伍的英明決策，加快保險專業(yè)營銷隊伍建設(shè)步伐，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展營銷方式。通過××××年一年時間的建設(shè)，保險專業(yè)專職營銷隊伍建設(shè)已初見成效，但是隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了部分營銷人員素質(zhì)較低、積極性不高等方面的問題。所以，從今年一季度開始，我們就一方面不斷招聘人員擴充隊伍，另一方面制定嚴格的考核管理辦法，對營銷人員實行優(yōu)勝劣汰，分級管理，引入競爭機制，這樣既擴充優(yōu)化了營銷隊伍，也最大限度的調(diào)動營銷人員積極性。我們1月份又聘任團隊經(jīng)理6名，主抓團隊管理和隊伍建設(shè)，團隊經(jīng)理經(jīng)常深入各網(wǎng)點統(tǒng)一書寫宣傳板報，現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解內(nèi)部矛盾，為營銷人員排憂解難，穩(wěn)定營銷隊伍。同時，堅持每周例會制度，定期組織營銷人員進行各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流，借此提高保險業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧，逐步形成了一支紀律嚴明、業(yè)績突出、朝氣蓬勃、奮勇爭先的專職專業(yè)營銷隊伍，為保險專業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的保證。

三、提高服務(wù)，加強宣傳，樹立郵政保險品牌

“酒香也怕巷子深”，一項新業(yè)務(wù)的拓展離不開宣傳，為了讓郵政保險能夠深入人心，家喻戶曉，××局策劃制定了保險業(yè)務(wù)宣傳推廣方案并積極實施，從電視媒體、宣傳標牌、懸掛橫幅、宣傳黑板到組織人員深入農(nóng)村、社區(qū)進行入戶宣傳等，真正使廣大人民群眾對郵政保險業(yè)務(wù)有了深入的認識和了解，逐漸認知接受郵政保險業(yè)務(wù)。同時，在發(fā)展的過程中我們不斷提高改善服務(wù)，對出現(xiàn)風(fēng)險的客戶積極協(xié)助聯(lián)系理賠，力爭達到客戶滿意，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全方位的宣傳，樹立了郵政保險業(yè)務(wù)的品牌形象，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強有力的保障。

四、認真組織，規(guī)范管理，加強考核，營造發(fā)展氛圍

為了保證保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，××局多次組織召開保險專業(yè)負責(zé)人、支局長、營業(yè)員等會議，認真研究省、市局有關(guān)保險專業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策，根據(jù)各網(wǎng)點儲蓄余額情況合理下達保險計劃。局經(jīng)營部及保險公司及時掌握每個網(wǎng)點的發(fā)展動態(tài)，加強同網(wǎng)點負責(zé)人、營銷人員的溝通，每天進行通報，按周進行評比，開展“周明星”“月明星”“季明星”和“明星專柜”評選活動，最大限度的調(diào)動了營銷人員、支局長發(fā)展的積極性。同時，每周由四個局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到各個網(wǎng)點，按照省、市局有關(guān)營銷發(fā)展政策，及時兌現(xiàn)各種營銷獎勵，現(xiàn)場進行培訓(xùn)考核，通過以上多管齊下措施的實施，做到了認識到位、發(fā)動到位、落實到位，迅速形成全局你追我趕發(fā)展保險業(yè)務(wù)的良好氛圍。

五、居安思危，多頭發(fā)展，加快拓展保險市場

盡管近期××局保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但是，我局領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危，經(jīng)過認真的市場分析，認為僅僅依靠分紅型保險單一險種，客戶選擇余地小，抵御市場風(fēng)險能力較弱，也不利于業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。因此，從二季度開始，××局一方面加強同中保財險、中國人壽等公司的合作，精心挑選了車險、短意險、長期險等幾個險種對營銷人員進行強化培訓(xùn)，制作了宣傳標牌、宣傳單進行大力的宣傳，加快拓展其他險種市場；另一方面多次召開營銷人員會議進行動員發(fā)動，講解發(fā)展其他險種的長遠意義，引導(dǎo)營銷人員發(fā)展長期險、車險，通過這些工作的有效開展，不到二個月的時間，××局就發(fā)展車險16萬元，期交保險保費2.6萬元，新險種開發(fā)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，盡管目前××局保險業(yè)務(wù)發(fā)展較好，但是，我們也清醒的認識到同先進縣局相比、同上級的要求相比都還有不小的差距，我們將在今后的工作中認真落實省市局的各項部署，解放思想，加快發(fā)展，使保險業(yè)務(wù)始終保持健康快速的發(fā)展。