導(dǎo)語：鐵路關(guān)注民生促和諧匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

總書記在黨的十七大報(bào)告中指出，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。要堅(jiān)持以人為本，就要將實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。鐵路企業(yè)必須將職工的根本利益與鐵路發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，始終堅(jiān)持以人為本求發(fā)展，關(guān)注民生促和諧。

一、將以人為本作為第一主線，在改革發(fā)展中關(guān)注民生

1.要把提高職工待遇作為關(guān)注民生的根本目標(biāo)。一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，必須把職工待遇的明顯提高作為企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。具體到站段實(shí)踐工作中，就要在確保完成全年運(yùn)輸任務(wù)的同時(shí)，加大營(yíng)銷力度，積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力開拓創(chuàng)新，節(jié)能增效，進(jìn)一步增加職工收入。并在物質(zhì)、精神、組織等待遇方面多關(guān)心職工，為職工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供平臺(tái)和表現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，不斷激發(fā)職工群眾在生產(chǎn)生活中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

2.要把關(guān)心職工生活作為關(guān)注民生的重要內(nèi)容。職工是企業(yè)的細(xì)胞，是組成企業(yè)最基本的單位。職工在企業(yè)中工作的高興不高興，舒心不舒心，直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象和精神面貌。為此，關(guān)注民生就要堅(jiān)持從抓日常、抓細(xì)節(jié)入手，緊緊圍繞職工群眾生產(chǎn)生活、衣食住行等各個(gè)環(huán)節(jié)，主動(dòng)為職工辦實(shí)事，辦好事。使他們能以更加飽滿的工作熱情投入到安全生產(chǎn)當(dāng)中。

3.要把營(yíng)造和諧氛圍作為關(guān)注民生的有效手段。企業(yè)在不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件、尊重和保護(hù)職工的創(chuàng)造精神、豐富職工業(yè)余文化生活的過程中，職工也會(huì)感受到來自企業(yè)給與的關(guān)懷和溫暖，這是一種雙向、雙贏的感知過程。在這種過程中，職工對(duì)企業(yè)的向心力將會(huì)得到最大化的實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)營(yíng)造出的生活環(huán)境舒適、人際關(guān)系和諧、職工安居樂業(yè)的工作氛圍，也會(huì)使廣大職工群眾心情舒暢、全身心地投入到鐵路改革發(fā)展中去。二、將群眾滿意作為第一追求，在改革發(fā)展中維護(hù)民利

1.要把維護(hù)職工切身利益作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的行為準(zhǔn)則。要在日常工作中充分借助下基層巡視、現(xiàn)場(chǎng)辦公、上黨課等有利時(shí)機(jī)，采取平等討論、以心交心、雙向交流、形成共識(shí)的方法，認(rèn)真聽取一線干部職工的心聲和意愿，了解他們的所想、所思、所盼，千方百計(jì)解決職工最現(xiàn)實(shí)、最緊迫、反映最強(qiáng)烈的問題，盡最大努力為職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，激發(fā)職工與企業(yè)共建共享、榮辱與共的工作熱情。

2.要把以人為本、和諧發(fā)展的理念貫穿于各項(xiàng)工作始終。在每次實(shí)施重大改革前，要廣泛征求廣大干部職工意見，制定切實(shí)可行的操作方案，既積極推進(jìn)改革發(fā)展，又千方百計(jì)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，做到穩(wěn)妥推進(jìn)，有情操作。在利益分配中，要堅(jiān)持以“效率優(yōu)先、兼顧公平”為原則的利益分配機(jī)制，合理拉開分配差距，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性。在重大事項(xiàng)上，要做到集體研究、民主決策，各項(xiàng)措施制定、工作部署要切合實(shí)際，更要符合最廣大職工的根本利益，著力避免因決策失誤和工作不當(dāng)引起職工群眾的不滿和抱怨，努力使各項(xiàng)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

3.要把推進(jìn)民主管理作為保障職工正當(dāng)權(quán)益的有力抓手。職工群眾是建設(shè)和諧企業(yè)的主力軍，建設(shè)和諧企業(yè)必須充分落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，拓展實(shí)現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實(shí)和豐富其內(nèi)容。要充分認(rèn)識(shí)到越是企業(yè)加大改革、加快發(fā)展的時(shí)期，越是要加強(qiáng)民主管理的力度；越是運(yùn)輸困難多、任務(wù)重的階段，越是要發(fā)揮好民主管理的作用；越是涉及職工群眾利益的事情，越是要加大民主管理力度。只有這樣，才能贏得職工群眾的信任，才能調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，才能創(chuàng)造出干部職工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、干事創(chuàng)業(yè)的大好局面。

三、將和諧穩(wěn)定作為第一責(zé)任，在改革發(fā)展中尊重民意

1.要樹立“職工利益無小事”的理念。衡量一些事情是大事還是小事，站在不同的立場(chǎng)會(huì)作出不同的判斷。從職工的角度看，他們身邊的每一件瑣碎小事，如果得不到及時(shí)有效的解決，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。從這個(gè)意義上講，職工利益沒有小事，都是實(shí)實(shí)在在的大事。這就要求我們要堅(jiān)持把“職工利益無小事”作為改革發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重，從細(xì)微處著手，從小處著手，深入一線、深入實(shí)際，認(rèn)真傾聽職工呼聲，切實(shí)解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問題，為職工群眾創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活條件。

2.要發(fā)揮好思想政治工作的生命線作用。創(chuàng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，離不開強(qiáng)有力思想政治工作的保證。要針對(duì)每次改革發(fā)展中職工最想知道、最應(yīng)該知道的問題，及時(shí)編寫《宣傳提綱》下發(fā)到每個(gè)班組，每名職工手中，并組織各級(jí)干部深入現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)宣講，與職工面對(duì)面地做好政策宣傳、解疑釋惑、增強(qiáng)信心的工作。同時(shí)，對(duì)職工群眾的心聲和意見要認(rèn)真聽取，找出共性問題，采取有力措施，加強(qiáng)疏導(dǎo)和緩解職工的緊張心理、迷茫心態(tài)，做到從思想上灌輸，從行為上引導(dǎo)，從環(huán)境上形成氛圍，促使職工樹立正確的價(jià)值觀、大局觀，自覺參與到企業(yè)各項(xiàng)改革發(fā)展中來。

3.要妥善處理和化解好內(nèi)部各種矛盾。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系，在穩(wěn)定中抓改革、求發(fā)展、促和諧，妥善解決各種矛盾沖突，盡量把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要正確對(duì)待群眾的意見和建議，善于從“牢騷話”中聽到真理、發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)群眾真心的掌聲，要看成是一種激勵(lì)，一種鞭策，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，摒棄自滿情緒；而對(duì)群眾責(zé)問的“掌聲”，要看作是一種提醒，一種警示，要坐得住、聽得進(jìn)，有則改之，無則加勉，并從中體察群眾的情緒，查找工作中的不足，化被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種問題，確保政治穩(wěn)定、大局穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。