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關(guān)于我鄉(xiāng)信訪工作的情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

為便于各位領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)信訪工作，下面我簡(jiǎn)要匯報(bào)一下老砦鄉(xiāng)今年以來(lái)的信訪工作情況以及我們所采取的一些工作措施：

今年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的大力支持下，鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，把及時(shí)妥善解決群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題作為一件大事，長(zhǎng)抓不懈，工作中堅(jiān)持抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展和“平安老砦”建設(shè)的工作思路，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)上下的共同努力，全鄉(xiāng)信訪工作取得了較好的成績(jī)。目前，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪13起，其中來(lái)信1起，來(lái)訪12起，全鄉(xiāng)沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)上訪問(wèn)題，基本實(shí)現(xiàn)了與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，達(dá)到了“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。全鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)定，黨干群關(guān)系得到改善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

一、主要措施

信訪工作牽扯到群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，近幾年，特別是今年以來(lái)，我們以“三個(gè)代表”和十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，把加強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系、解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的重中之重，把平安建設(shè)和做好信訪工作列入了重要的議事日程，時(shí)刻放在心上、抓在手上、落實(shí)在具體行動(dòng)上。我們始終要求全鄉(xiāng)各級(jí)，一定要強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)，增強(qiáng)全局觀念，像抓計(jì)劃生育和社會(huì)治安那樣抓信訪工作，人人成為信訪工作第一責(zé)任人，兩個(gè)一把手親自抓負(fù)總責(zé)。工作中，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：

（一）抓領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

我們成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任正副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室，做到既有領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，又有專(zhuān)人專(zhuān)抓，從而保證了綜治維穩(wěn)、創(chuàng)安、依法信訪等各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在各行政村和鄉(xiāng)直各單位建立了信訪聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?；咀龅搅诵∈略诖謇锖蛦挝唤鉀Q，大事在鄉(xiāng)里解決，把矛盾和焦點(diǎn)消滅在基層，盡量不給上級(jí)黨委、政府添麻煩。我們?cè)谪?cái)政還不是特別富裕的情況下，專(zhuān)列了信訪經(jīng)費(fèi)，并及時(shí)為信訪工作者提供各項(xiàng)方便。

（二）抓制度，明確工作職責(zé)

縣里年初與我們簽訂責(zé)任狀后，我們及時(shí)把責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化，根據(jù)各自工作實(shí)際，我們召開(kāi)了全鄉(xiāng)信訪工作獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)會(huì)議，明確了各自工作職責(zé)。我們與各行政村和鄉(xiāng)直各單位責(zé)任人，簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。凡各村、各單位發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的事件，對(duì)當(dāng)事人和責(zé)任人實(shí)行一票否決，在年底時(shí)不評(píng)優(yōu)不評(píng)先，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。目標(biāo)管理的實(shí)施，從而確保各村、各單位按照各自職責(zé)履行職能，分工協(xié)作，責(zé)任到人，有效推動(dòng)了工作的開(kāi)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各村信訪民調(diào)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每周集中對(duì)村級(jí)信訪民調(diào)員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為做好信訪工作，鄉(xiāng)里專(zhuān)門(mén)成立了信訪法規(guī)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，組織信訪法則宣傳車(chē)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行宣傳，發(fā)和明白紙，做到家喻戶(hù)曉。我們把責(zé)任追究和一票否決納入了目標(biāo)責(zé)任書(shū)之中，使人人身上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)肩上有壓力。

建立了法制學(xué)習(xí)制度。為進(jìn)一步提高廣大干部群眾的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，我們結(jié)合“四五”普法規(guī)劃，制定了全鄉(xiāng)的學(xué)法規(guī)劃，并使之制度化，堅(jiān)持做到每月集中學(xué)習(xí)一次。今年5月，我們結(jié)合普法活動(dòng)，組織干部群眾先后學(xué)習(xí)了《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》、《信訪條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了縣委、縣政府統(tǒng)一印發(fā)的有關(guān)依法信訪文件匯編，全鄉(xiāng)干部群眾的法律水平明顯提高，守法、用法意識(shí)明顯增強(qiáng)。

二是建立了安全防范制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，我們先后制定了單位值班制度、安全保衛(wèi)制度、義務(wù)巡邏制度、治安聯(lián)防制度。由于我鄉(xiāng)地處兩省四縣結(jié)合部，治安形勢(shì)較為復(fù)雜，為此，我們對(duì)全鄉(xiāng)實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人巡邏，在節(jié)假日及重大活動(dòng)期間更是加大力度，日夜巡查，嚴(yán)格的安全防范制度，確保了全鄉(xiāng)無(wú)失火、失竊等案件發(fā)生。

三是建立了依法信訪制度。近年來(lái)，為確保全鄉(xiāng)的穩(wěn)定大局，我們建立了依法信訪工作制度，對(duì)信訪工作實(shí)行歸口管理，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所站長(zhǎng)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的問(wèn)題實(shí)行逐級(jí)反映，統(tǒng)一匯報(bào)。

（三）抓重點(diǎn)，解決各種矛盾

通過(guò)幾年的工作，我鄉(xiāng)基本不存在集體上訪苗頭和問(wèn)題，現(xiàn)在主要是一些個(gè)人矛盾和糾紛。我們每月都通過(guò)信訪聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行排查和通報(bào)信息，及時(shí)抓住工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，對(duì)一些苗頭、可能造成矛盾和上訪的問(wèn)題，明確專(zhuān)人及時(shí)靠上做工作，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期接訪，做到反映的問(wèn)題件件有著落，件件能解決。

一是實(shí)行全民參與。為有效地調(diào)動(dòng)廣大干部群眾參與綜治維穩(wěn)工作和創(chuàng)安活動(dòng)的積極性，我們一方面在各單位、村、家庭、個(gè)人之間開(kāi)展對(duì)口競(jìng)賽，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極參與，齊抓共管，全民共建的良好氛圍；另一方面，堅(jiān)持開(kāi)展遵紀(jì)守法戶(hù)的評(píng)選，對(duì)學(xué)法守法的模范進(jìn)行集中表彰。

二是加強(qiáng)物防建設(shè)。為加強(qiáng)安全防范力度，我們加大了資金投入，用于硬件建設(shè)。今年以來(lái)，我們先后投入18萬(wàn)余元，對(duì)穩(wěn)定工作進(jìn)行投入。這些物防設(shè)施的配套和建設(shè)，進(jìn)一步提高了全鄉(xiāng)安全防范的水平。

三是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。鄉(xiāng)政府擔(dān)負(fù)著政府行政執(zhí)法的職責(zé)，在執(zhí)行法律法規(guī)中，如果處置不當(dāng)，則有可能導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生，我們加強(qiáng)了干部的自身學(xué)習(xí)，提高了依法行政水平。

我們針對(duì)近幾年群眾反映比較強(qiáng)烈的村級(jí)財(cái)務(wù)問(wèn)題，從去年開(kāi)始我們對(duì)全鄉(xiāng)的村級(jí)財(cái)務(wù)請(qǐng)求縣紀(jì)委的同志參與，進(jìn)行了全面清理。到目前已全部清理了一遍，該處理的處理，該公示的公示，做到了給干部一個(gè)清白，給群眾一個(gè)明白。在這次清理過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有2個(gè)村的財(cái)務(wù)存在問(wèn)題，我們及時(shí)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了處理，杜絕了違紀(jì)行為的發(fā)展。

今年，我們?cè)谟?jì)劃生育上也進(jìn)行了重點(diǎn)查處，共處理違紀(jì)人員3人，使計(jì)劃生育工作上沒(méi)有出現(xiàn)群眾反映不公的上訪問(wèn)題。實(shí)行齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)綜合治理。

（四）抓鞏固，保持現(xiàn)有成果

信訪工作是一項(xiàng)牽涉面廣，需要標(biāo)本兼治的工作。綜合協(xié)調(diào)，綜合解決，抓標(biāo)固本，重在治本。為此，我們對(duì)一些處理過(guò)的上訪問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤觀察，切實(shí)服務(wù)到位，解決到位，不至出現(xiàn)大的反復(fù)。我們同時(shí)努力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減少因經(jīng)濟(jì)不發(fā)展出現(xiàn)的上訪問(wèn)題。

總而言之，一年來(lái)，通過(guò)全鄉(xiāng)上下的共同努力，我鄉(xiāng)的治安狀況良好，社會(huì)風(fēng)氣純正，黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象得到根本杜絕，沒(méi)有發(fā)生失火、失竊等治安案件，沒(méi)有發(fā)生違法上訪事件，綜治維穩(wěn)、創(chuàng)安和依法信訪工作取得了明顯的成效，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。當(dāng)然，我們的工作離上級(jí)的要求還存在一定的差距，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，為維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

二、下步打算

現(xiàn)在已到年終，各項(xiàng)工作頭緒多，任務(wù)重，這就要求我們繼續(xù)做好“平安老砦”建設(shè)和信訪工作，保持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，保證人民群眾過(guò)好歡樂(lè)、祥和的兩節(jié)。為此，下步我們將開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

（一）繼續(xù)提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把它作為做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作抓緊、抓好。廣泛宣傳社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的相互關(guān)系，增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)，真正做到凡事按程序、按法律辦事。

（二）加強(qiáng)基層干部公仆意識(shí)的教育，教育每一名黨員和基層干部必須時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀點(diǎn)，時(shí)刻做到知民、愛(ài)民、護(hù)民，多為人民群眾謀利益。

（三）加強(qiáng)社會(huì)矛盾調(diào)處工作。結(jié)合前一段時(shí)間開(kāi)展的社會(huì)矛盾調(diào)處調(diào)查活動(dòng)，摸清底子，澄清問(wèn)題，掌握熱點(diǎn)、難點(diǎn)和容易引發(fā)問(wèn)題的事件，靠上去做工作，把問(wèn)題解決好，把工作做仔細(xì)。