導(dǎo)語：三嚴(yán)三實(shí)為民辦實(shí)事黨政報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，鎮(zhèn)黨委政府從為民、便民、利民出發(fā)，搭建了“黨群110”服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決群眾期盼的困難和問題，把“謀事要實(shí)”的要求切實(shí)落到了實(shí)處。目前，“黨群110”已成為一個(gè)為民辦實(shí)事、運(yùn)行機(jī)制較為完善的便民服務(wù)平臺(tái)。

“實(shí)”要讓老百姓知道問題“去哪兒解決”。為了真正讓110成為群眾知道解決問題的地方，我們采取了戶戶發(fā)連心卡、印發(fā)日歷等方式廣泛宣傳，做到人人知道“黨群110”是老百姓解決問題、辦實(shí)事的地方。自服務(wù)平臺(tái)開通以來，共接到群眾來電3164人次，讓老百姓找到了解決問題和傾述困難的地方。

“實(shí)”要讓老百姓清楚問題由“誰來解決”。鎮(zhèn)上設(shè)立了“黨群110”服務(wù)隊(duì)伍指揮中心。下設(shè)農(nóng)業(yè)技術(shù)、法律政策等7個(gè)專業(yè)服務(wù)隊(duì)，在村上成立33個(gè)村級(jí)服務(wù)小分隊(duì)。凡是服務(wù)臺(tái)接到的訴求，都由接線人員立即進(jìn)行分類，通過指令落實(shí)到相應(yīng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員進(jìn)行處理辦結(jié)，徹底解決了老百姓反映的問題落實(shí)不到責(zé)任人的問題。

“實(shí)”要讓老百姓評(píng)價(jià)問題“解決得滿不滿意”。工作到底實(shí)不實(shí)，要聽老百姓來評(píng)價(jià)，這就取決于解決問題的效果是否讓老百姓滿意。在建立健全12項(xiàng)規(guī)章制度后，按照“受理—辦理—意見反饋—督查”的運(yùn)行機(jī)制，做到“五個(gè)有”，同時(shí)，落實(shí)了責(zé)任追究制和督查考核制，以確保群眾的問題能解決好。截止目前，化解矛盾糾紛438件，來電辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率高達(dá)95%以上，處理推諉扯皮辦結(jié)不力人員11人次。