導(dǎo)語：關(guān)于黨的群眾路線實(shí)踐活動調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

依照上級政府與領(lǐng)導(dǎo)部門的安排與部署，我XX聯(lián)社在今年XX月份展開了黨的群眾線路教育實(shí)踐活動，我們深入員工基層，深進(jìn)下鎮(zhèn)入鄉(xiāng)，通過采取個別訪談、座談交換和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式展開調(diào)研活動，切實(shí)展開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，廣泛聽取基層群眾意見，及時解決群眾提出的反映強(qiáng)烈的突出問題。

(一)企業(yè)貸款上與政府部門缺乏溝通

通過此次的下基層，集意見調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段的聯(lián)社工作中，有部分企業(yè)只顧生產(chǎn)，沒有及時關(guān)注媒體發(fā)放的相關(guān)信息，從而影響了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)工作。對此問題，我聯(lián)社可以在信息溝通方面充分把政策信息通過行業(yè)協(xié)會這個平臺及時傳達(dá)到各企業(yè)。并同時用短信、QQ等及時信息。還可以與企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會建立QQ群，在群里公告信息，把具體的文件上傳到群空間里供大家下載傳閱，從而真正做好一個創(chuàng)新型、服務(wù)型的聯(lián)社。

(二)對農(nóng)村企業(yè)貸款支持不夠，支農(nóng)政策不完善

通過下基層，聽意見發(fā)現(xiàn)，我XX聯(lián)社在支農(nóng)工作方面雖然取得了一定成績，但工作中還存在對農(nóng)村企業(yè)貸款支持不夠、支農(nóng)資金來源較少，支農(nóng)政策不夠完善，不能得以高效落實(shí)等問題。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)我社聯(lián)存在此類問題，主要是由于農(nóng)村企業(yè)整體信貸管理水平不高、農(nóng)村信用環(huán)境較差、抵押難擔(dān)保，較法律規(guī)定相差遠(yuǎn)等。對于此類問題，我社聯(lián)可以制定明確的規(guī)章制度，做好貸款的調(diào)查審批工作，做到貸后管理，責(zé)任追究以及違規(guī)處罰管理工作。并可以規(guī)范信貸操作流程，積極推行優(yōu)惠政策，并同時積極展開擔(dān)保貸款，建立農(nóng)業(yè)保險貸款制度，從而強(qiáng)化農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)，完善支農(nóng)政策。

(三)職工整體作風(fēng)有待改善

當(dāng)前群眾普遍反映我聯(lián)社機(jī)關(guān)人員為民服務(wù)的宗旨意識不夠強(qiáng)，部分人員存在作風(fēng)建設(shè)懶惰，服務(wù)能力較差、帶動能力較弱的現(xiàn)象。信貸工作辦事力度不透明、不公然的情況時有發(fā)生。要想加強(qiáng)我聯(lián)社的信貸服務(wù)工作，我聯(lián)社應(yīng)定期開展服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)活動，建立客戶投訴建議薄以及員工考核檔案，并實(shí)行年度審批，對作風(fēng)良好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工加以獎勵，以此鼓勵員工的作風(fēng)與素質(zhì)能力建設(shè)。

(四)、電子銀行業(yè)務(wù)營銷難度大，農(nóng)村群眾綜合素質(zhì)偏低

由于農(nóng)村的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對城市，還較為落后，農(nóng)村群眾的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力都普遍較低，因此我聯(lián)社的電子銀行業(yè)務(wù)在農(nóng)村方面的營銷存在有一定程度的難度，這也導(dǎo)致了我聯(lián)社電子銀行營銷效益收到了一定的影響。在此方面，我社聯(lián)可以安排專人對農(nóng)戶的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行集中培訓(xùn)與教導(dǎo)，并鼓勵農(nóng)戶對同村村民進(jìn)行教導(dǎo)，使其發(fā)揮引導(dǎo)作用進(jìn)一步帶動他人開展電子銀行業(yè)務(wù)，實(shí)際提升我聯(lián)社銀行業(yè)務(wù)營銷實(shí)效。

(五)、人事部門就人員配備上不太合理，應(yīng)優(yōu)化組合

具群眾與部分客戶反映，我聯(lián)社存在有人員分配不合理，人員職責(zé)不明確等現(xiàn)象的產(chǎn)生。經(jīng)分析調(diào)查我聯(lián)社現(xiàn)階段人員數(shù)量雖較前幾年來增加不少，但卻依然難以滿足，當(dāng)前農(nóng)村企業(yè)的迅速發(fā)展與快速崛起的趨勢。并且在人員分配方面，人事部門確實(shí)存在有未能依照聯(lián)社人員特點(diǎn)專業(yè)進(jìn)行分配，工作崗位職責(zé)也存在有分工不明等現(xiàn)象。我聯(lián)社應(yīng)加大人事部門管理力度，實(shí)際開展員工情況調(diào)查表，實(shí)際了解員工特色與專業(yè)，并據(jù)此合理安排員工職位和組合、并進(jìn)一步設(shè)立員工責(zé)任制度，明確表情各崗位員工職責(zé)。

(六)、對農(nóng)戶評級授信進(jìn)度緩慢，核實(shí)難度大

在現(xiàn)階段以來經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我聯(lián)社對農(nóng)戶企業(yè)的評級授信工作不夠及時，核實(shí)授信進(jìn)度緩慢、難度較大。這主要是由于，我聯(lián)社對于農(nóng)戶的檔案建設(shè)不夠健全，與其進(jìn)行的聯(lián)系不夠密切，因此不能夠及時掌握農(nóng)戶信息，影響了對農(nóng)戶第一時間實(shí)行授信工作。為提高我聯(lián)社的授信業(yè)務(wù)及時性，我聯(lián)社應(yīng)設(shè)立農(nóng)戶跟蹤檔案，定期定時安排人員主動與農(nóng)戶進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)際了解農(nóng)戶情況，提醒農(nóng)戶進(jìn)行還貸，從而減少授信核實(shí)難度，及時開展授信業(yè)務(wù)。

(七)、監(jiān)督考核機(jī)制不健全

在干部職工與聯(lián)社員工建設(shè)方面，經(jīng)分析群眾反映發(fā)現(xiàn)。我聯(lián)社存在有監(jiān)督考核機(jī)制不健全，落實(shí)考核不嚴(yán)格，實(shí)施監(jiān)督力度差的問題。這導(dǎo)致了我聯(lián)社的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)效益難以得到提升，影響了對客戶以及群眾的服務(wù)工作質(zhì)量。我聯(lián)社應(yīng)加大內(nèi)部管理力度，安排干部人員親自下查考核，并實(shí)施計(jì)分機(jī)制，加大人員服務(wù)力度監(jiān)督，提高我聯(lián)社工作績效。

(八)、辦公設(shè)備采購不及時、質(zhì)量不過關(guān)

據(jù)部分基層員工群眾反應(yīng)發(fā)現(xiàn)，我聯(lián)社目前基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，辦公設(shè)備不能得到及時的更新與改善，甚至部分設(shè)備存在有質(zhì)量差，可用度低的問題。這嚴(yán)重的影響了基層社聯(lián)人員的辦公效益，應(yīng)及時對此情況加以處理和改善，定期對設(shè)備進(jìn)行更新和檢查，做到及時整修、及時采購、嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)卡，從基礎(chǔ)上提高員工業(yè)務(wù)服務(wù)效益。