導(dǎo)語(yǔ)：稅務(wù)信訪工作的調(diào)研報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著改革的不斷深化，各基層稅務(wù)部門在用人機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行、利益分配方面發(fā)生了新的變化，促使干部職工提出各自的新要求。基層稅務(wù)部門信訪工作也出現(xiàn)了許多新的情況，呈現(xiàn)出一些新特征。一些上訪事件的出現(xiàn)對(duì)各部門形象以及各項(xiàng)工作造成了一定影響。同時(shí)也對(duì)各部門組織的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平提出新的要求。

一、造成基層稅務(wù)部門信訪問題的原因。

一是基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者自身的問題，基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)不高，有些人一旦為官，就忘乎所以，不注重學(xué)習(xí)提高，整天忙于事務(wù)性工作。二是社會(huì)環(huán)境的問題。由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，個(gè)別基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)金錢至上，享樂主義思想嚴(yán)重。三是信訪者自身的問題。

二、開展基層稅務(wù)部門信訪工作的建議。

1、加強(qiáng)基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)?；鶎佣悇?wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)擺上重要議事日程，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神

“三個(gè)代表”重要思想和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平?；鶎佣悇?wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不但對(duì)自己有好處，對(duì)下級(jí)也是一種示范?；鶎佣悇?wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺擺正同群眾的關(guān)系，要樹立正確的權(quán)力觀，強(qiáng)化公仆意識(shí)?；鶎佣悇?wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部要公道正派，講黨性、講原則、講政策、講真理，不為利益、名位、關(guān)系、人情所動(dòng)，要嚴(yán)格按照黨的原則辦事。

2、健全和完善監(jiān)督制度，為反腐防腐提供體制保證。要堅(jiān)持和完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、民主集中制的各項(xiàng)制度、民主決策制度、各項(xiàng)公開辦事制度、干部選拔任用工作制度等。以制度建設(shè)和創(chuàng)新來(lái)保證監(jiān)督職責(zé)的實(shí)施。各職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，采取確實(shí)有效的相互制衡措施。特別是對(duì)一把手的監(jiān)督不能流于形式，要把一把手的生活圈、社交圈列入監(jiān)督范圍，做好內(nèi)部監(jiān)督。要建好領(lǐng)導(dǎo)干部“個(gè)人廉正檔案”，實(shí)行“廉政公積金”制度，對(duì)于“錢、權(quán)、人”等大家關(guān)注的熱點(diǎn)問題要堅(jiān)持公開、透明，在程序上把好關(guān)，在環(huán)節(jié)的監(jiān)督上要有力度、廣度、深度。

3、變上訪為下訪，多深入群眾。群眾上訪，一部分是個(gè)人合法權(quán)益受到了損害，我們務(wù)必要把損害職工合法權(quán)益的問題解決好。一部分是反映基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、損公肥私的問題。我們要堅(jiān)持原則、嚴(yán)肅紀(jì)律，抓好這方面問題的治理。對(duì)個(gè)別職工提出的一些不合理要求，我們也要做好耐心細(xì)致的思想教育工作。作為基層稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)要多為職工做實(shí)事、辦好事、解難事，經(jīng)常傾聽職工群眾的意見、呼聲和要求，隨時(shí)掌握群眾意見最大、反映最強(qiáng)烈的問題和上訪動(dòng)態(tài)。做到上訪的苗頭早發(fā)現(xiàn)、醞釀中的事件早勸阻，“熱點(diǎn)”問題早解決。把工作做在問題產(chǎn)生之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段，決不讓事態(tài)擴(kuò)大，把職工群眾滿意不滿意作為自己政績(jī)的標(biāo)尺。

來(lái)信、來(lái)訪，從表面上看是壞事，但事實(shí)上也是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)際檢驗(yàn)。究其原因有四：

一是在提拔使用干部上是否公開、公正；

二是在住房，解決職工實(shí)際問題中是否公平；

三是在處理案件（信訪）上是否按原則辦事；

四是在“公仆”與群眾利益面前是否平等。

面對(duì)新形勢(shì)下基層稅務(wù)部門信訪工作中出現(xiàn)的新情況，我們需要不斷創(chuàng)新工作思路和方法，把握好監(jiān)督職能，完善法規(guī)條例，從制度上解決問題。我們要建立一整套嚴(yán)密的組織監(jiān)督與廣泛的民主監(jiān)督相配套的有效制度，把制度約束與群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使不正之風(fēng)得到有效遏制，把監(jiān)督關(guān)口前移，提前監(jiān)督，及時(shí)進(jìn)行教育，糾正錯(cuò)誤。