物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)與管理

時(shí)間:2022-07-18 09:04:00

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物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護(hù)與管理

隨著人們消費(fèi)觀念的不斷變化,現(xiàn)在業(yè)主買(mǎi)房不單是看價(jià)格、看環(huán)境、看質(zhì)量,同時(shí)也看物業(yè)管理。先進(jìn)的物業(yè)管理不僅為業(yè)主提供生活上的便利和保障,也是物業(yè)能否保值、升值維護(hù)業(yè)主根本利益的關(guān)鍵所在,然而在物業(yè)區(qū)域內(nèi),設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理又是物業(yè)管理活動(dòng)中重要的一環(huán)。人們對(duì)物業(yè)的工程維修工作常常有這么一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為工程維修只要出現(xiàn)問(wèn)題就去維修。這是片面的,物業(yè)工程維修人員的工作不僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。實(shí)際工作中更需要工程人員有綜合管理能力,既要會(huì)日常維修,更要精通工程設(shè)施設(shè)備的管理,同時(shí)具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和溝通表達(dá)能力。我們不僅僅要在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維修,更重要的是對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有效維護(hù)與管理,制定合理的工程維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并遵照計(jì)劃去實(shí)施開(kāi)展工作。作為一名物業(yè)工程人員不是等出現(xiàn)了問(wèn)題再去做亡羊補(bǔ)牢的事,還要有防患于未然的工作意識(shí)。凡事預(yù)則立,無(wú)預(yù)則廢。主動(dòng)的做好設(shè)備設(shè)施維保工作,既能節(jié)省設(shè)備維修成本,增加其使用壽命,使設(shè)施設(shè)備處于一種良好的運(yùn)行狀態(tài)。我們管理項(xiàng)目工程部每年12月份開(kāi)始就制定第二年詳細(xì)的全年維保計(jì)劃,小到一個(gè)燈頭、一個(gè)閥門(mén)都有詳細(xì)檢查及維保計(jì)劃,然后按照計(jì)劃不折不扣實(shí)施維保,漸漸地養(yǎng)成了一種好的工作習(xí)慣,并從習(xí)慣到自然。在具體工作中我們是按以下幾點(diǎn)操作的:1、制定詳細(xì)的工程維保管理計(jì)劃有了計(jì)劃,工作才有目標(biāo),我們首先把區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施都列入維保計(jì)劃之中,需要維保的分一類(lèi)需要檢查的分一類(lèi),設(shè)備按月份維保,比如一月份維保配電房,二月份維保消防泵房,依次類(lèi)推,維保的設(shè)備必須全年覆蓋。針對(duì)運(yùn)行頻率較高的設(shè)備比如生活泵房、配電房等24小時(shí)都運(yùn)行的設(shè)備,我們列入季度保養(yǎng)。一年做四次維保。一般運(yùn)行較低的設(shè)備比如潛水排污泵、假山、橋廊泵等一年維保一次,每月檢查一次。設(shè)施類(lèi)我們小區(qū)重點(diǎn)的是排水部分和游樂(lè)設(shè)施。排水部分如果不暢通直接影響到業(yè)主的正常生活,游樂(lè)設(shè)施檢查不到位直接給業(yè)主帶來(lái)安全隱患。所以我們把排水部分定為每季度一次,游樂(lè)設(shè)施每月檢查四次。針對(duì)其他設(shè)施(公共照明、電控單元門(mén)等)每月檢查一次。我們?cè)谥贫ňS保計(jì)劃時(shí)會(huì)根據(jù)小區(qū)的設(shè)備設(shè)施具休情況,因地制宜的制定計(jì)劃,重點(diǎn)的設(shè)施我們?cè)黾泳S保的頻率和檢查次數(shù),具體編制的有年維保計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施方案、設(shè)施設(shè)備檢查記錄等等,同時(shí)我們?cè)诰S保設(shè)備設(shè)施的時(shí)候,必須定好維保月份和檢查時(shí)間,比如電動(dòng)伸縮門(mén)我們制定每年的七月份做維保,每月20日檢查一次。公共照明每月檢查4次(8、16、24、30日各檢查一次)。)2、按照編制的年度計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施維保工作,并在日常工作中檢查其落實(shí)情況。根據(jù)我們制定的工作計(jì)劃,工程部有條不紊的對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理。在工作中我們把所有的計(jì)劃表全部掛在我們的工作室墻上,以便及時(shí)提醒我們?nèi)ネ瓿晒ぷ饔?jì)劃,我們的計(jì)劃定的也比較詳細(xì),落實(shí)到每季,每月、甚至每天,并根據(jù)各類(lèi)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)制定一個(gè)實(shí)施方案。比如小區(qū)使用頻率較高的電動(dòng)伸縮門(mén)在保養(yǎng)項(xiàng)目上我們制定了5點(diǎn)1、各節(jié)點(diǎn)、機(jī)械部位做潤(rùn)滑2、手動(dòng)運(yùn)行和物探頭靈敏性檢查3、各固定件和接線處螺絲緊固4、機(jī)頭銀屏顯示、照明和前驅(qū)動(dòng)檢查5、軌道清潔再比如生活泵房我們制定了8點(diǎn)①變頻控制柜內(nèi)一、二次線路螺絲緊固②小故障排除(信號(hào)燈、按鈕、繼電器異響等)③電壓和電機(jī)電流檢測(cè)④雙電源切換箱和水箱浮球閥可靠性檢查⑤管道、閥門(mén)接頭處螺絲緊固和油漆修補(bǔ)⑥出水口和吸水口止回閥檢查和閥芯除垢⑦柜內(nèi)和墻地面衛(wèi)生⑧水箱清洗(每年二次,定于3月、9月份)并制定了具體的清洗要求。在實(shí)際的設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作中,管理處工程主管每周進(jìn)行三次以上的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),管理處經(jīng)理每周至少一次進(jìn)行檢查,由于采取了行之有效的層層監(jiān)督管理機(jī)制,從而使我們的設(shè)施設(shè)備維保工作能有效的扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展下去。3、完善維保檢查后的記錄我們?cè)诰S保和檢查設(shè)備、設(shè)施結(jié)束后,必須詳細(xì)記錄在設(shè)備、設(shè)施維保記錄表中。在工作中,常常有的工程維修人員對(duì)維保工作記錄的重要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí),實(shí)際上工程的維保后的記錄也是我們工作中的重要部份,它為給我們的工作留下痕跡,規(guī)范我們工程維保與管理工作,同時(shí)區(qū)域內(nèi)的的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題和故障時(shí),也能提供可靠的依據(jù)。例如:按照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),單元排污設(shè)備半年做一次維保,但根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況為了使我們的工作做的更細(xì)致,我制定的是每季度一次維保清理,工作完畢后進(jìn)行詳細(xì)的記錄(時(shí)間、具體雨、污水口的編號(hào),地點(diǎn),清理污水井內(nèi)異物的情況、清理人等)如果因業(yè)主使用不當(dāng),造成管道堵塞,甚至污水漫溢給業(yè)主造成的財(cái)產(chǎn)損失,我們拿出定期清理的記錄依據(jù),也可規(guī)避物業(yè)公司的法律責(zé)任。根據(jù)以上幾點(diǎn)去對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理,我們的工作就有了一定的條理性,并逐漸地養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣,習(xí)慣成自然。當(dāng)然在實(shí)際工作中,我們既要按制定的計(jì)劃去做,但是也不能教條,俗話說(shuō);計(jì)劃不如變化,遇到特殊的情況,特殊季節(jié)也可能增加維保和檢查的次數(shù),同時(shí)在按照計(jì)劃正常維保中,會(huì)發(fā)現(xiàn)制定的計(jì)劃有些方面還不夠完善,我們會(huì)及時(shí)記錄下來(lái),及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整,通過(guò)日常工作經(jīng)驗(yàn)的積累,細(xì)致、完善我們的工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作。