打造旅游強市報告
時間:2022-02-27 09:40:00
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品牌,是一個城市象征,一個地區(qū)競爭力。眾所周知,旅游經(jīng)濟是一種體驗經(jīng)濟。因此,充分利用旅游資源,打造分層次、多樣化的旅游品牌,供不同消費者體驗,無疑直接成為旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的最重要的物質(zhì)載體,成為提升旅游核心競爭力的關(guān)鍵所在。
隨著我市“兩率先、兩步走”建設(shè)步伐的加快,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已納入市委、市政府決策。旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,近年來*旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁,如何搶抓機遇,打造旅游品牌,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,“*”末實現(xiàn)旅游強市目標,是我們一項艱巨而緊迫的任務(wù)。
一、*旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我市旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進。截止*年底,旅游經(jīng)營單位數(shù)由*年84家猛增到149家,增長了77.38%;國家級旅游區(qū)(點)由*年5個猛增到12個,增長了140%;旅游星級飯店達33家,床位數(shù)由*年4000張增加到5600張,增長了40%;旅游接待人次更是突破一千萬,旅游收入突破一百億元。“宣傳口號、旅游節(jié)慶、旅游產(chǎn)品”三大品牌結(jié)構(gòu)基本形成,“水漫金山、情系*”品牌形象影響正在逐步拓展,旅游呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展的良好態(tài)勢。
(一)宣傳口號知曉度不斷放大
*旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,需要有叫得出、喊得響、記得住的旅游宣傳口號,這就需要對*城市形象有一個總的定位。為此,市旅游系統(tǒng)一直花大力氣,推動這一系統(tǒng)工程的開展,邀請國內(nèi)外知名旅游專家及相關(guān)單位負責(zé)人出謀劃策,組織開展專題調(diào)研,舉辦*旅游廣告語征集大賽,初步確定了以“水漫金山、情系*”宣傳口號為主線,以“城市山林、大江風(fēng)貌”、“長江運河相約的地方—*”、“*美得讓人吃醋”等宣傳口號為輔助的系列宣傳口號語。同時,多角度、多形式、多層面開展宣傳推介,得到境內(nèi)外主要客源市場的認同,收效顯著。在剛剛結(jié)束的由國家旅游局和江蘇省人民政府共同主辦的“*中國國內(nèi)旅游交易會”上,以“水漫金山、情系*”為主題的*特裝展臺,一亮相便贏得滿堂喝彩,被主辦方評為“最佳組織獎”和“最佳展位獎”。
(二)旅游節(jié)慶活動豐富多彩
近年來,市旅游局堅持以“節(jié)”為“媒”,每年承辦“春風(fēng)又綠江南岸”旅游文化節(jié)、金山旅游文化節(jié)等重大活動,進一步提升了*旅游形象。在**金山旅游文化節(jié)期間,成功舉辦法國時尚電視國際模特大賽中國賽區(qū)總決賽,十佳選手李卓晅被我局選聘為*旅游形象大使;在最近召開全省旅游工作會議上,金山旅游文化節(jié)被授予“江蘇省旅游節(jié)慶活動獎”。此外,句容“茅山旅游文化節(jié)”、揚中“揚子江鮮旅游文化節(jié)”都取得了較好的市場影響。
(三)旅游產(chǎn)品形象迅速提升
一是生態(tài)觀光游成為主導(dǎo)產(chǎn)品。“三山”風(fēng)景區(qū)、世業(yè)洲旅游區(qū)、南山風(fēng)景區(qū)、寶華山國家森林公園等一批重點生態(tài)觀光旅游景區(qū)樹立了我市生態(tài)觀光旅游的品牌。而被評為全國農(nóng)業(yè)旅游示范點的句容南山農(nóng)莊也吸引了大批的觀光游客。二是文化體驗游日趨興旺。金山江天禪寺、焦山定慧寺、寶華山隆昌寺、茅山道院和九里季子廟等“山林寺院”宗教文化旅游特色品牌,吸引了國內(nèi)和東南亞國家的游客前來參拜。去年,國家AAAA級旅游區(qū)茅山風(fēng)景區(qū)接待216.75萬人次,同比增長了24.1%,增幅列全省旅游區(qū)第四位。三是鄉(xiāng)村旅游和工業(yè)商務(wù)旅游精彩紛呈。全市現(xiàn)有農(nóng)業(yè)觀光點92家,規(guī)劃總面積6.55萬畝,僅今年“五一”黃金周七天接待游客占全市總接待數(shù)的二成;還有剛剛被評為全國工業(yè)旅游示范點的金東紙業(yè),及以*香醋、丹陽眼鏡、揚中竹編為代表的商務(wù)旅游產(chǎn)品越來越受到游客的歡迎。
二、“*”旅游品牌建設(shè)目標和主要措施
“*”期間,我市旅游業(yè)品牌建設(shè)目標是:建成旅游形象鮮明、產(chǎn)品特色突出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、環(huán)境優(yōu)美舒適、基礎(chǔ)設(shè)施配套完善的旅游強市。到2010年旅游增加值占全市GDP的比重力爭達到9-10%,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
(一)唱響形象口號
*有深厚的文化內(nèi)涵和豐富的旅游資源,迫切需要有一個總體上能體現(xiàn)城市特點的宣傳口號,這是一個“破繭而出,羽化成蝶”的過程。在現(xiàn)有城市旅游宣傳口號基礎(chǔ)上,進一步邀請學(xué)術(shù)界、文藝界、新聞界及有關(guān)部門人士研討,面向社會全面征集,給*旅游城市形象做一個總的定位,有別于周邊城市及長三角城市,凸顯*的特色和魅力。然后再根據(jù)“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素不同的特性,確定系列旅游宣傳語,讓游客對*有一個立體的感受。同時,在品牌宣傳的廣度、深度和持續(xù)性上做大文章。通過強勢媒體對外宣傳,采用“走出去,請進來”的整體推介方式,積極開展區(qū)域旅游宣傳互換合作,推進或參與“寧鎮(zhèn)揚”、“長三角”及“港澳臺”的協(xié)作互動,繼續(xù)鞏固和提升長三角、日韓及東南亞核心市場,拓展和培育廣東地區(qū)、北京地區(qū)、港澳臺、西歐、北美市場。
(二)打造特色產(chǎn)品
品牌建設(shè)需要產(chǎn)品支撐?!?市旅游業(yè)發(fā)展“*”規(guī)劃》已獲市政府批準并下發(fā),規(guī)劃中列入的14個重大旅游項目,大多已經(jīng)有了詳細規(guī)劃,關(guān)鍵是要抓好規(guī)劃的實施,推進項目建設(shè),使新的增長點盡早顯現(xiàn),努力打造多樣化的旅游“精品、名品、獨品”。重點圍繞北部濱水區(qū)、南徐新城區(qū)、世業(yè)洲旅游度假區(qū)“三區(qū)”旅游功能建設(shè),“長江新天地”、金山“退漁還湖”、西津渡古街修葺、擴建等項目建設(shè),以及“宴春酒樓”等老字號、地方性旅游商品開發(fā);轄市(區(qū))重點圍繞丹陽眼鏡市場、季子廟景區(qū)等建設(shè),句容茅山新四軍紀念館、九龍山景區(qū)、寶華山景區(qū)等開發(fā)建設(shè),揚中雷公島、江鮮城及鄉(xiāng)村旅游點建設(shè),著力推進創(chuàng)A、升優(yōu)、創(chuàng)示范點、度假區(qū)工作,全面增強*旅游產(chǎn)品的市場競爭力。
(三)策劃閃亮節(jié)慶
繼續(xù)倡導(dǎo)“政府辦節(jié)、市場運作”理念,精心策劃,豐富內(nèi)容,提升檔次,辦好“春風(fēng)又綠江南岸”旅游節(jié)、金山旅游文化節(jié)等重大旅游節(jié)慶活動,提升旅游文化品位,形成良好的市場效應(yīng)。同時,向外界公布更多信息,不斷擴大社會力量參與的范圍,提供豐富多彩的文化娛樂產(chǎn)品。節(jié)慶活動內(nèi)容將精心策劃,如設(shè)置旅游形象展示月,旅游形象小姐大賽,醋文化論壇等。市旅游局將圍繞*旅游宣傳主題,繼續(xù)采取市場運作的方式,不斷創(chuàng)新,提升檔次,把它們辦成全國有一定知名度的旅游節(jié)慶活動。同時,協(xié)助轄市(區(qū))舉辦茅山旅游文化節(jié)、九里季子旅游文化節(jié)、揚子江鮮旅游文化節(jié)以及鄉(xiāng)村旅游等各類民俗節(jié)慶活動,不斷創(chuàng)造新聞點、閃亮點,提升城市知名度、美譽度。
(四)培育知名企業(yè)
“*”期間,政府部門應(yīng)起主導(dǎo)作用,扶持和培育一批旅游集團公司,通過重點企業(yè)的發(fā)展帶動提升我市旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力。首先,將全市重點旅游企業(yè)建設(shè)納入全市品牌建設(shè)規(guī)劃,制定品牌旅游企業(yè)扶持政策和組織保障政策,以全面落實大旅游發(fā)展需要;其次,市旅游局將努力增強旅游經(jīng)營單位的品牌經(jīng)營意識,鼓勵現(xiàn)有旅游經(jīng)營單位做大做強,走集團化、多元化發(fā)展模式,培育一批知名旅游飯店、誠信旅行社、特色旅游商品企業(yè),提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力和市場競爭能力,鼓勵有條件的旅行社“走出去”拓展旅游市場。第三,提升旅游企業(yè)服務(wù)水平,重點是深入開展誠信旅游活動,抓好旅游安全生產(chǎn),倡導(dǎo)旅游經(jīng)營單位“人性化服務(wù)、細微服務(wù)”,提升游客的忠誠度。第四,加強品牌管理人才、經(jīng)營人才的培養(yǎng),針對旅游市場變化、旅游管理層面的要求,從不同游客群體的需求出發(fā),不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,增設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容,著力培養(yǎng)一批旅游業(yè)務(wù)精、職業(yè)道德強的旅游從業(yè)人員。
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