導(dǎo)語(yǔ)：旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

圣盧西亞是位于加勒比海向風(fēng)群島中的一個(gè)島嶼，英聯(lián)邦成員，1979年獨(dú)立。島嶼面積616平方公里，人口16.4萬(wàn)人（20****年估計(jì)）。圣盧西亞是一個(gè)火山島，雨量充沛，島內(nèi)多山，森林茂密；居民大多居住在沿海和河谷地帶。

一、基本情況

圣盧西亞現(xiàn)代旅游業(yè)始于60年代，隨之而來(lái)是英國(guó)的大批旅游團(tuán)隊(duì)及一批大型酒店的建設(shè)。膳宿設(shè)施大部分（60%以上）由大型全功能的酒店提供，余下的則是小型旅店。旅游設(shè)施集中在島西北岸，濱臨加勒比海；小部分位于蘇弗雷。島上有兩個(gè)機(jī)場(chǎng)，位于北部卡斯特里的查理士機(jī)場(chǎng)起降加島各國(guó)的航班，位于南部維爾堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)起降歐美航班。近年來(lái)，由于圣政府對(duì)首都卡斯特里港口泊位進(jìn)行了升級(jí)改造，現(xiàn)可?？啃滦偷拇笥屋?，游輪到港數(shù)量增加。

圣旅游部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施旅游政策和計(jì)劃，圣旅游局是經(jīng)議會(huì)批準(zhǔn)成立的旅游公司，負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。圣酒店旅游協(xié)會(huì)及工商會(huì)則代表私人業(yè)主的利益。據(jù)估計(jì)，圣旅游業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員約1萬(wàn)人。

二、近年來(lái)的狀況

旅游業(yè)一直是圣盧西亞國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是國(guó)家外匯主要收入來(lái)源，也是推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。近年來(lái)，圣盧西亞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，主要得益于包括酒店餐飲在內(nèi)的旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。

20****年美國(guó)9?11事件后，圣旅游業(yè)觸底反彈，由20****年的-10％增長(zhǎng)到2003年的15％，增幅高達(dá)25％。20****至20****年，由于國(guó)際油價(jià)居高不下及颶風(fēng)頻繁來(lái)襲，其增速減緩。20****年，旅游業(yè)占圣實(shí)際GDP的13.6％，達(dá)到1.82億美元；旅館餐飲業(yè)及相關(guān)行業(yè)增值收入增長(zhǎng)率達(dá)6.3％。

20****年，來(lái)島游客人數(shù)為75萬(wàn)人，比20****年減少8.1％；而高附加值的過(guò)夜旅客和游艇收入分別增收6.5％和21.9％。過(guò)夜游客的增加主要是來(lái)島參加爵士音樂(lè)會(huì)、集體婚禮及度蜜月的新婚夫婦；另外，美國(guó)航班的增加和國(guó)際板球賽的舉辦以及圣旅游局的大力宣傳也是過(guò)夜游客增加的原因。20****年上島步行游（excursion）的人數(shù)比20****年減少34.1％，僅為7541人次。20****年由于卡斯特里北碼頭實(shí)施維修工程，游輪抵港數(shù)也比上年減少了18％。盡管如此，20****年游客的消費(fèi)支出增加了9.3％，達(dá)到了9.6億美元，增長(zhǎng)主要源自高附加值行業(yè)。20****年旅館平均入住率增長(zhǎng)6.8％，這也印證了過(guò)夜游客的增加。20****年整個(gè)加勒比旅游市場(chǎng)，游客支出創(chuàng)歷年來(lái)的新高，增幅達(dá)30.2％。

20****年過(guò)夜游客達(dá)到31萬(wàn)人，這是多年來(lái)首次超過(guò)30萬(wàn)人。圣盧西亞四大客源地為美國(guó)、英國(guó)、加勒比地區(qū)和加拿大。圣旅游局正不斷努力開(kāi)拓其他客源市場(chǎng)，圣已成為中國(guó)游客的目的地，但由于路途遠(yuǎn)費(fèi)用較高，航班途經(jīng)美英法等，需要辦理簽證轉(zhuǎn)機(jī)，所以中國(guó)游客目前很少將圣盧西亞選為旅游目的地。

圣盧西亞的氣候分為雨季（5－11月）和旱季（12－4月），旱季為旅游旺季，雨季為颶風(fēng)多發(fā)季節(jié)。大西洋颶風(fēng)對(duì)加勒比地區(qū)的旅游業(yè)有著直接的影響。20****年是大西洋颶風(fēng)頻發(fā)的一年，媒體對(duì)颶風(fēng)的報(bào)道了影響游客的出行。

九月是颶風(fēng)最頻繁的季節(jié)，也是旅游淡季。美國(guó)游客來(lái)島的高峰是4月份，占全年的42.3％；來(lái)自美國(guó)游客的支出為3.4億美元，占游客總支出的近30％。英國(guó)是圣第二大游客客源地，其游客的支出為2.9億美元。值得一提的是，20****年加勒比游客來(lái)島數(shù)量增加14％，與英國(guó)持平。加勒比游客來(lái)島增多，主要是參加一系列的旅游項(xiàng)目如圣盧西亞爵士音樂(lè)會(huì)、板球比賽等。

20****年酒店入住率平均增加了6.8％，傳統(tǒng)旅館和小客店分別增長(zhǎng)了14.2％和5.8％。每年的2月和3月份入住率最高，9月份颶風(fēng)季節(jié)最低。

每年約有40萬(wàn)游輪乘客到港，20****年游輪乘客到港人數(shù)減少18％，為39萬(wàn)人，主要原因是北碼頭因擴(kuò)建工程關(guān)閉造成游輪抵港減少。20****年，游艇乘客到圣2萬(wàn)7千人，比上年增加21.9％，圣已經(jīng)成為加勒比地區(qū)的主要游艇目的港，游艇抵港最多的月份是12月，這是大西洋游艇賽事最多的一個(gè)月。

20****年，圣銀行加大了對(duì)旅游業(yè)的信貸支持，主要是增加了對(duì)私人小業(yè)主的放貸。銀行對(duì)旅游業(yè)信貸增加了32.7％，達(dá)到了2.7億美元，占信貸總額的13.3％，僅次于私人信貸。

三、存在的問(wèn)題

圣盧西亞旅游業(yè)的問(wèn)題：雖然旅游收入較高，但效益卻有限，結(jié)癥是與其他行業(yè)的聯(lián)系，最主要的是與農(nóng)業(yè)的聯(lián)系，這也反映出圣農(nóng)產(chǎn)品單一的問(wèn)題。

高門檻是制約旅游業(yè)發(fā)展的另一個(gè)問(wèn)題，酒店、旅游線路營(yíng)運(yùn)和航空公司之間的垂直聯(lián)系或者說(shuō)是一條龍服務(wù)，把一些欲從業(yè)者檔在了門外。即使在業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)旅游、餐飲和住宿的小型業(yè)主也沒(méi)有多少發(fā)展空間，他們完全受制于行業(yè)的龍頭老大。雖然圣采取旅游業(yè)本土化的政策，但面對(duì)外國(guó)投資，這些政策在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有產(chǎn)生多大效果。

此外，影響圣旅游業(yè)發(fā)展的還有社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、交通實(shí)施及服務(wù)質(zhì)量等方面的因素。