導(dǎo)語(yǔ)：政治親情化調(diào)研報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

當(dāng)前，如何貫徹黨的十七大提出的“以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)”和全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議提出的“創(chuàng)最佳、爭(zhēng)一流”為主題的政治工作創(chuàng)新年活動(dòng)，是擺在站段各級(jí)黨組織面前的一項(xiàng)新的課題。圍繞這個(gè)目標(biāo)，作為基層站段必須把建設(shè)“五個(gè)一流”作為我們最核心的任務(wù)，把解放思想，創(chuàng)新發(fā)展，作為最突出的主題，把高標(biāo)定位，爭(zhēng)創(chuàng)精品，作為最基本的要求。在這一重大實(shí)踐中，我們的政治思想工作將承擔(dān)著義不容辭的使命，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,按照路局黨委提出的“人文關(guān)懷＋嚴(yán)格管理”的治局理念，我們確認(rèn)政治工作要緊緊圍繞“親情化”這條主線來開展，把“親情化”政治工作法作為我們黨群系統(tǒng)工作的主題思路來抓。

一、對(duì)“親情化”政治工作法的理解和定位

所謂“親情化”工作法：就是管理干部對(duì)待職工要用理性疏通人，親情教育人，感情接觸人，熱情幫助人的方式，善于應(yīng)用各種信息、思想宣傳和精神教育，說服、啟發(fā)、感化和激勵(lì)職工，把人間親情外化于形，內(nèi)化于心，

在職工的感受中轉(zhuǎn)化為內(nèi)因的自覺驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極的生產(chǎn)力，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感，為企業(yè)發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力。之所以我們提倡“親情化”政治工作法，主要基于三方面的考慮。

（一）符合“科學(xué)發(fā)展觀”的內(nèi)在要求。科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，發(fā)展是為了人民，發(fā)展要依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。鐵路發(fā)展和改革，首先，要依靠我們廣大干部職工的積極參與。其次，需要各級(jí)組織合力共為，積極推動(dòng)和實(shí)踐。再者，鐵路發(fā)展成果所帶來的效益首先要惠及我們職工（如：連年漲工資、各種津貼、補(bǔ)貼、福利的提高等）。因此，“親情化”政治工作能夠促進(jìn)安全生產(chǎn)，有效維護(hù)、調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

（二）符合“人的全面發(fā)展”的現(xiàn)實(shí)要求。黨的思想政治工作的根本目的就是促進(jìn)“人的全面發(fā)展”。企業(yè)思想政治工作的最終目標(biāo)，就是培養(yǎng)、教育、提高職工的思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中，將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給企業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

（三）符合“關(guān)注民生”的時(shí)代要求。黨的十七大把關(guān)注民生工程作為和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，也是我黨政治工作中的一項(xiàng)新的偉大工程。作為鐵路企業(yè)，關(guān)注職工疾苦，解決職工困難，是和諧鐵路建設(shè)的基礎(chǔ)，是安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定的重要保證。把關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)、幫助作為“親情化”政治工作的基本出發(fā)點(diǎn)，把啟發(fā)、引導(dǎo)、教育、提高、激勵(lì)作為“親情化”政治工作的根本目標(biāo)，是關(guān)注民生建設(shè)的需要。

二、把親情化政治工作法實(shí)踐落實(shí)在每件事上。

在“親情化”工作法實(shí)踐中，我們從保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展的每一件事做起，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì)，大力營(yíng)造和諧向上的政治工作氛圍。

（一）著力解決工作中最阻礙管理的問題，努力實(shí)現(xiàn)“大民主”。

我們主要從三方面入手，第一，民主言路真暢通。首先，我們開通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“職工心聲”欄目，把“職工心聲”反映問題答復(fù)解決作為機(jī)關(guān)服務(wù)型科室創(chuàng)建一項(xiàng)重要內(nèi)容，每季下發(fā)評(píng)比通報(bào)。同時(shí)，段領(lǐng)導(dǎo)將“職工心聲”作為了解職工思想的一個(gè)重要渠道。對(duì)職工群眾反映比較集中的問題，安排有關(guān)部門重點(diǎn)處理或通過現(xiàn)場(chǎng)辦公等方法，解決問題。如義馬接觸網(wǎng)工區(qū)職工反映該工區(qū)洗澡間失修多年，房頂上的太陽(yáng)能多數(shù)不能使用，他們每天干完活、洗澡要跑到5公里以外的千秋煤礦，非常不方便，也不利于職工值班穩(wěn)定。段黨委立即安排搶修車間解決，僅用兩天的時(shí)間問題得到了解決，隨后出現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)名發(fā)帖致謝：“段領(lǐng)導(dǎo)辦事效率，高；‘職工心聲’欄目，好！不少職工群眾把與段領(lǐng)導(dǎo)“網(wǎng)上”交流作為提高工作能力和了解政策的平臺(tái)，遇到政策疑惑或技術(shù)難題和解不開的“坎”就通過“職工心聲”欄目向反映。段長(zhǎng)、黨委書記多次不耐其煩，熱心解答，被職工們親切地稱為“段長(zhǎng)、書記連心線”。通過這種方式，拉通了與職工的心靈交流，其次，領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施信訪答復(fù)制，建立專門臺(tái)帳，無(wú)論職工來人、來話、來信反映問題，必須親自登記，認(rèn)真記錄，熱情接待，定時(shí)安排答復(fù)解決，營(yíng)造親情氛圍。第二，三重一大真透明。“三重一大”問題始終是職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，是廉政建設(shè)的“關(guān)鍵點(diǎn)”和落腳點(diǎn)，我們段的目標(biāo)是：“真”字當(dāng)頭，公開透明。段專門成立了由紀(jì)委、行政監(jiān)察、材料、計(jì)劃等部門參加的招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)需招標(biāo)的產(chǎn)品采購(gòu)目錄、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)在“網(wǎng)上”進(jìn)行“三公開”。每次“物資招標(biāo)會(huì)”上都明確提出：供應(yīng)商必須按招標(biāo)程序辦事，搞“小動(dòng)作”者，一律“出局”。第三，“三個(gè)面對(duì)面”真落實(shí)。今年以來，我們段大力推行黨委書記與車間班子、一般管理人員、班組長(zhǎng)和班組支部書記“三個(gè)面對(duì)面”活動(dòng)。通過面對(duì)面的講解說明，把治段方略措施講明、講清、講透，縮小認(rèn)識(shí)差距，營(yíng)造與職工心貼心的氛圍，盡力實(shí)現(xiàn)段與車間班組良好的互動(dòng)。

（二）著力解決工作中最頭疼的“扯皮”問題，努力實(shí)現(xiàn)“大作風(fēng)”。

各級(jí)管理者經(jīng)常會(huì)遇到職責(zé)不清、作用不好、推諉扯皮等現(xiàn)象，親情化政治工作法就是解決此類問題的好辦法。我們主要從三個(gè)方面下功夫：第一是領(lǐng)導(dǎo)干部言傳身教做表率。段領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行做好“五個(gè)認(rèn)真對(duì)待”：認(rèn)真對(duì)待并解決好職工群眾的“活咋干、假咋歇、錢咋分”問題；認(rèn)真對(duì)待職工群眾積極參與車間發(fā)展的“金點(diǎn)子”問題；認(rèn)真對(duì)待職工群眾的疾苦問題，解決實(shí)際困難；認(rèn)真對(duì)待干部在職工群眾面前的態(tài)度和形象問題；認(rèn)真對(duì)待職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)問題。第二是狠抓機(jī)關(guān)服務(wù)型科室創(chuàng)建，實(shí)行“八不讓、五主動(dòng)”?！鞍瞬蛔尅保翰蛔屖虑樵谖疫@里延誤，不讓文件在我手中積壓，不讓上級(jí)精神在我這里中斷，不讓安全生產(chǎn)在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里出現(xiàn)，不讓辦事的同志在我這里受冷落，不讓單位形象在我這里受影響，不讓基層反映的問題在我這里無(wú)回音?！拔逯鲃?dòng)”：主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，主動(dòng)到沿線問寒問暖，主動(dòng)到基層指導(dǎo)解決問題，主動(dòng)協(xié)商事務(wù)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系，主動(dòng)排查不穩(wěn)定因素耐心做好思想政治工作。第三是基層干部實(shí)行“八必訪、五到場(chǎng)”?！鞍吮卦L”，即：職工凡遇“進(jìn)、出、病、退、獎(jiǎng)、懲、升、降”等八種情況時(shí)，相關(guān)干部、工班長(zhǎng)必須找其談話；“五到場(chǎng)”，即：職工有牢騷，情緒波動(dòng)較大時(shí)，職工直系親屬病重或去世時(shí)，職工遇到天災(zāi)人禍突發(fā)事件時(shí)，職工遇到切身利益受損集體上訪時(shí)，職工身處艱苦環(huán)境從事急難險(xiǎn)重工作任務(wù)時(shí)，相關(guān)干部、班組長(zhǎng)必須到場(chǎng)。

（三）著力解決管理上最煩心的“告狀”問題，努力實(shí)現(xiàn)“大和諧”。

穩(wěn)定隊(duì)伍與安全供電同等重要，在發(fā)展穩(wěn)定方面，我們提倡包容和協(xié)作精神，營(yíng)造和諧人際關(guān)系，全力以赴為職工排憂解難，盡心盡力為職工送達(dá)關(guān)愛，聚心合力為職工增加效益。第一、開展親情教育，用情感凝聚職工。開展安全親情教育，與職工達(dá)到心靈的溝通，達(dá)成思想上的共鳴。為全段班組職工照全家福照片，征集職工家人的親情寄語(yǔ)，懸掛在班組最醒目的地方，使每個(gè)職工在上線作業(yè)前，都能率先看到親人的囑托，看到妻子兒女的笑臉。征集到的“我和孩子盼你平安歸來”、“你的平安就是全家的幸?！钡燃覍傩穆?，給職工心靈帶來了強(qiáng)烈震撼，極大地激發(fā)了大家的安全自保意識(shí)。第二、組織親情服務(wù)，用真情感動(dòng)職工。我們要求車間在有條件的情況下，組織職工家屬參觀“天窗點(diǎn)”接觸網(wǎng)作業(yè)等，讓更多的職工家屬認(rèn)識(shí)、理解、支持我們的工作，我們還堅(jiān)持定期以單位的名義和職工家屬通電話，在職工遇到大事小情時(shí)進(jìn)行家訪，幫助渡難關(guān)，盡心征得家屬們思想上的理解、工作上的支持、精神上的關(guān)注，打造安全生產(chǎn)穩(wěn)固的后方防線。段青年志愿者也多次組織走訪慰問困難職工，提供陽(yáng)光服務(wù)，力所能及的給予心靈輔導(dǎo)、心理安撫、經(jīng)濟(jì)救助等，使職工感覺到組織的溫暖，從而，激發(fā)了他們的工作熱情，這樣的愛心使許多職工受到感染。第三、構(gòu)筑親情文化，用文化引領(lǐng)職工。一是用心打造“家”文化氛圍。建設(shè)舒心愉快的工作區(qū)、豐富多彩的活動(dòng)區(qū)、溫馨可人的生活區(qū)?；顒?dòng)區(qū)做到“四有”：有小規(guī)劃，小景點(diǎn)，小場(chǎng)地，小園地，建立了臺(tái)球室、羽毛球場(chǎng)等活動(dòng)園地和葡萄架、讀書角等職工好去處。職工宿舍達(dá)到“四有四無(wú)”，（墻上有一幅字畫、窗臺(tái)上有一盆花、床上有一本書、桌上有一盞臺(tái)燈；玻璃無(wú)塵土、床下無(wú)臟物、桌上無(wú)雜物、被褥無(wú)污漬，配套組織文明職工、紅旗宿舍的評(píng)選）體現(xiàn)了供電特色，營(yíng)造了“家”的感覺，提高了文化品位。二是細(xì)心尋找“嚴(yán)管”與“關(guān)愛”契合點(diǎn)。我們把嚴(yán)格管理和關(guān)愛職工相結(jié)合，一方面，認(rèn)真開展職工兩紀(jì)專項(xiàng)整頓活動(dòng)，對(duì)違章違紀(jì)等采取嚴(yán)格管理措施，建立系統(tǒng)的、全面的消除隱患機(jī)制。另一方面，全面深化落實(shí)“三不讓承諾”活動(dòng)，在職工生活遇到困難時(shí)，及時(shí)為職工伸出援助之手，全力幫助解決困難。

三、提升品位，不斷完善“親情化”政治工作法新途徑

(一)對(duì)“親情化”工作法有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。一方面，我們認(rèn)為職工的思想問題往往是由具體問題引起的，具體問題不解決，職工思想是不會(huì)想得通的。親情化政治工作只是起到一個(gè)延緩和降溫的作用，它并不是萬(wàn)能的。另一方面，我們更認(rèn)為，不能輕視政治工作的地位和作用?！坝H情化”政治工作在為安全生產(chǎn)中心工作凝聚力量、提供精神動(dòng)力和智力支持方面發(fā)揮著重要的作用。

(二)實(shí)踐“親情化”工作法要帶著感情去做事。企業(yè)政治工作的對(duì)象是人，“親情化”工作體現(xiàn)的是以人為本，親情服務(wù)，而人的思想是隨著客觀情況的變化而不斷改變的。特別是社會(huì)轉(zhuǎn)型期的人們，其思想的活躍程度是空前的。因此為了提高政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，必須在創(chuàng)新工作的方式方法的基礎(chǔ)上融入感情，帶著感情去做事。當(dāng)前要特別關(guān)注對(duì)輿情的主流和支流、顯流和潛流，綜合運(yùn)用哲學(xué)、心理學(xué)的觀點(diǎn)，透視各種輿情和本質(zhì)，有針對(duì)性地作好一人一事的思想工作，“親情化”工作法必須體現(xiàn)親情服務(wù)。

(三)黨員干部要不斷學(xué)會(huì)做人工作的本領(lǐng)。近年來，知識(shí)更新的頻率明顯加快，許多新思想、新論斷、新觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。黨員干部必須經(jīng)常性地給自己充電，不斷補(bǔ)充能量，提高做好政治工作的本領(lǐng)，提高解決問題的能力，“親情化”工作法必須體現(xiàn)在“合力共為、一崗雙責(zé)”的落實(shí)上。

總之，政治工作是一個(gè)關(guān)系到職工群眾勁往哪使、力往哪用，心是否齊、氣是否順的工作。政治工作搞得好，會(huì)使企業(yè)形成一個(gè)和諧、寬松的良好環(huán)境，促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利開展。反之，則會(huì)影響企業(yè)整體工作的順利推進(jìn)。我們提倡“親情化”工作法就是，要把干部作風(fēng)的服務(wù)意識(shí)融入到思想教育工作中去，使政治工作方法承載更多的價(jià)值觀念，更富時(shí)代性和實(shí)效性。