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區(qū)考核組各位領導、同志們：

根據(jù)今年區(qū)委、區(qū)政府全方位目標考核的要求和安排，下面，我代表街道領導班子報告一年來的工作。

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)有關部門的指導幫助下，街道黨工委緊緊圍繞建設“富強文明，和諧優(yōu)美”新市中的目標要求，按照年初制定的“一二三五五”工作思路，開拓創(chuàng)新，扎實工作，使全辦經(jīng)濟和各項社會事業(yè)繼續(xù)保持了健康發(fā)展的良好勢頭，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務，招商引資又好又快發(fā)展，城市管理穩(wěn)步推進，和諧社區(qū)建設進展順利，黨的建設全面加強，兩項試點工作逐步深入，各項工作都邁上了一個新臺階。辦事處榮獲“全國僑務系統(tǒng)五五普法僑法宣傳角”、“全省巾幗文明標兵隊”、“全市社區(qū)建設先進集體三等功”等多項榮譽稱號。截至目前，辦事處共有27項工作、15名個人受到市級以上表彰。

回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：

一、完善經(jīng)濟發(fā)展服務體系，招商引資工作實現(xiàn)新跨越

黨工委始終把加快發(fā)展作為第一要務,把招商引資作為經(jīng)濟工作的重心，進一步強化責任制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善工作措施，招商引資實現(xiàn)新突破。一是強化責任意識，增強招商合力。繼續(xù)對招商引資工作升溫加壓，堅持全員招商與專業(yè)招商緊密結合，通過廣泛宣傳發(fā)動，進一步增強責任感和緊迫感；對目標任務層層量化分解，落實到部門，明確到個人，形成人人有責任，個個有任務的責任機制，有效促進了招商引資工作的深入開展。二是增加服務功能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。更加注重將環(huán)境建設作為推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，緊緊圍繞營造“五個環(huán)境”的要求，成立環(huán)境建設投訴分中心，公開投訴電話和投訴內(nèi)容，接受駐區(qū)單位和群眾的監(jiān)督，環(huán)境效能建設得到加強。開展“轄區(qū)服務業(yè)”、“稅源普查”等多種服務調(diào)查，進一步完善金融服務體系，按分居包片形式為企業(yè)提供“貼身”跟蹤服務，安商服務環(huán)境得到優(yōu)化。三是創(chuàng)新招商形式，拓寬招商渠道。在廣泛發(fā)動全員招商的同時，更加突出專業(yè)招商，通過加強與投資商的溝通聯(lián)絡和對現(xiàn)有投資企業(yè)的服務，積極開展以商招商，進一步拓展網(wǎng)絡招商、上門招商等招商形式，構筑起多渠道多元化的招商平臺。截至12月份，共完成引進項目37個，引進總資金4.26億元，占年計劃265%。其中市外資金3.88億元，占年計劃的268%；引進市外資金形成固定資產(chǎn)4.24億元，占年計劃的141%；全社會固定資產(chǎn)投資完成4.18億元，占年計劃的209%。外經(jīng)外貿(mào)工作指標全部完成。

二、大力開展環(huán)境綜合整治，城市管理工作取得新進展

今年，辦事處認真貫徹市、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神，以“提升城區(qū)形象，改善市民生活”為目標，不斷加大環(huán)境綜合整治力度，全面推進城市建設重點項目，積極探索城市管理新機制，努力創(chuàng)建整潔優(yōu)美、文明有序的城市環(huán)境。一是以“八亂”整治為重點，全面改善城市環(huán)境面貌。按照“以人為本、疏堵結合”的原則，堅持因地制宜，分類整治。先后對勝利大街、樂山小區(qū)、岔路街六區(qū)三個重點區(qū)域進行了綜合整治，依法取締樂山小區(qū)、經(jīng)九路、建國小經(jīng)六路3處馬路市場，規(guī)范勝利大街、岔路街、斜馬路3處馬路市場。截至目前，城市環(huán)境綜合整治工作取得了階段性成果。共拆除亂搭亂建299處，面積達3750平方米，清除亂貼亂畫2600多處，粉刷樓梯樓面1萬多平方米，硬化路面5000多平方米，轄區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改善。二是以迎接全運會為契機，全面提升城市建設水平。根據(jù)市、區(qū)關于迎全運會城市建設和環(huán)境整治工作會議精神，辦事處制定了詳細的實施方案，層層分解工作任務，明確分工，落實責任，實行領導班子成員包項目負責制，確保按時完成建設任務。目前，各項重點工程穩(wěn)步推進，經(jīng)八路、民生大街樣板路綜合整治工程也己全面展開。三是以建立長效機制為目標，切實提高城市管理服務水平。積極推進城市管理重心下移，成立了地區(qū)城市管理委員會，進一步配齊配強城管隊伍，確保執(zhí)法人員達到10人以上；逐步健全城管工作機制，完善各項監(jiān)督保障措施，城市管理長效機制初步形成。大力推行數(shù)字化、網(wǎng)格化“兩化”管理，充分發(fā)揮12319公共服務熱線的橋梁作用，全年共接轉(zhuǎn)熱線58起，處結率100%。建立健全突發(fā)事件應急機制，制定嚴密可行的應急預案，做好應急突發(fā)事件的處理。“7.18”搶險救災，反應迅速，處置及時，安全轉(zhuǎn)移被困群眾，確保了轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。

三、嚴格落實三大機制，和諧社區(qū)建設邁上新臺階

街道黨工委以全市社區(qū)建設工作會議精神為指導，以維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好社區(qū)群眾的根本利益為出發(fā)點，采取有力措施，嚴格落實區(qū)委三大機制，全面推進和諧社區(qū)建設。

（一）完善社區(qū)管理機制，夯實社區(qū)基礎建設。進一步深化社區(qū)“A”型管理體制，健全三個組織內(nèi)部運行機制，規(guī)范各類工作制度，真正做到分工明確、職責清楚。進一步加大社區(qū)基礎設施建設力度，投資20萬元，新建啟明里社區(qū)辦公服務用房260平方米，同時配備相應的辦公設備，大大改善了社區(qū)辦公條件；對117處社區(qū)辦公、服務用房進行了摸底登記，及時修繕漏雨服務用房8處，保證了服務用房利用率。在區(qū)民政局的大力支持下，認真落實居委會干部補貼政策，使其工資水平達到了平均每人每月1586元的標準，極大地調(diào)動了他們的工作積極性。

（二）加強社區(qū)治安管理，推進平安社區(qū)建設。進一步深化社區(qū)治安網(wǎng)格化管理，推行社會治安綜合治理領導責任制。與轄區(qū)148家單位和8個社區(qū)居委會簽訂了責任書，明確了治安防范責任和目標。充分發(fā)揮社區(qū)黨員群眾、社區(qū)義工和志愿者隊伍的巡防作用，努力構建起社區(qū)“人防、物防、技防、心防”互為補充、整體聯(lián)動的社區(qū)治安防控體系。進一步加大對“”等邪教組織的打擊力度，加強對“”人員的幫教、監(jiān)控，深入開展反邪教警示教育和五五普法“六進”活動，努力增強廣大居民學法、守法和用法意識。建立健全排查預警機制，嚴格落實領導帶班、值班備勤、糾紛排查、人員監(jiān)控等項制度，確保了黨的*、各級黨代會和人代會期間轄區(qū)的社會穩(wěn)定。認真落實信訪矛盾排查化解責任制，重點針對涉及居民群眾生活設施、企業(yè)職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險、涉軍人員要求落實待遇問題等方面進行排查調(diào)處，成功解決了原下屬街辦企業(yè)243名退休職工醫(yī)保問題。一年來，共參與調(diào)解矛盾糾紛103起，其中重大矛盾糾紛2起，各類矛盾糾紛的調(diào)處率和調(diào)成率分別達到了100%和98%以上。共辦理信訪案件10件，辦結率100%。上報信訪辦理情況8件，向區(qū)信訪局反映信訪問題8件，協(xié)調(diào)解決地區(qū)信訪矛盾1件，有效協(xié)助防控涉法上訪重點人員1名，有效維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。今年，辦事處被市委、市政府授予“全市信訪工作先進單位”、被市委610辦公室授予“全市防范和處理邪教問題先進單位”和“反邪教警示教育先進單位”。

（三）形成共駐共建合力，加強社區(qū)精神文明建設。充分發(fā)揮社區(qū)共建委的組織協(xié)調(diào)作用，有效整合轄區(qū)各方資源，形成合力，共同推動社區(qū)文體活動健康發(fā)展。先后與濟南市商業(yè)銀行、東方大廈等駐地單位聯(lián)合舉辦了消夏晚會、居民電影周、社區(qū)運動會等社區(qū)文體活動。組織開展了“關愛他人、奉獻社區(qū)”為主題的愛心救助、環(huán)境維護、文明倡導等志愿服務活動，形成“人人為我，我為人人”的良好互助氛圍。進一步加強文化體育基礎設施建設，深入開展文化特色社區(qū)創(chuàng)建活動，積極組織引導各項群眾性的文化體育活動，“和諧之春”藝術團等17支文體隊伍全年共舉辦文藝和體育活動10余場次，豐富了社區(qū)群眾的業(yè)余生活。今年，辦事處被推薦為山東省城市體育先進社區(qū)。進一步加大文明社區(qū)創(chuàng)建工作力度，全面貫徹落實《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》，積極開展“公益培訓進社區(qū)”、“全民終身學習周”等社區(qū)教育活動，倡導健康文明的生活方式，努力構建“積極、繁榮、和諧”的社區(qū)文化氛圍。深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，發(fā)揮群團組織優(yōu)勢，積極開展“文明家庭創(chuàng)建”、“希望工程救助”等公民道德宣傳進社區(qū)活動，及時組織召開了7.18抗洪搶險地區(qū)表彰會，弘揚了社會正氣。進一步加大新聞宣傳力度，全年共發(fā)表各類宣傳報道117篇，及時宣傳了辦事處文明創(chuàng)建成果，營造了良好輿論氛圍。社區(qū)精神文明之花處處開放，碩果累累。我地區(qū)有3名同志被授予“濟南市文明市民”榮譽稱號，有3名同志被評為“濟南市道德模范”，6名同志被評為“市中區(qū)道德模范”?！胺判陌伞薄ⅰ昂椭C之春藝術團”、“好鄰居”等三個服務品牌，榮獲了濟南市精神文明建設委員會頒發(fā)的“泉城精神文明創(chuàng)建活動品牌”稱號。今年，全辦8個社區(qū)全部通過市級文明社區(qū)的復查，辦事處被推薦為市級文明單位。

四、強化服務體系建設，改善民生工作取得新成效

街道黨工委、辦事處把關注民生、改善民生擺在突出位置,不斷完善社區(qū)服務體系，著力解決群眾關心、社會關注的實際問題,樹立服務新理念，探索服務新思路，拓展服務新領域,擴大服務覆蓋面。

（一）強化社區(qū)服務功能，全面提升社區(qū)服務水平。進一步加強社區(qū)服務聯(lián)盟建設，增強服務聯(lián)盟影響力。在對轄區(qū)單位進行全面摸排、分類登記造冊的基礎上，繼續(xù)擴大聯(lián)盟規(guī)模，與濟南口腔醫(yī)院、濟南供水集團等21家省市級單位簽訂聯(lián)盟協(xié)議書，組織成員單位定期走進社區(qū)開展便民利民服務活動。一年來，已成功舉辦法律援助、供水服務、醫(yī)療服務進社區(qū)活動6次，舉辦各類知識講座6次。進一步拓展服務領域，成立社區(qū)心理健康咨詢室。與山師、女子學院等高校結對共建，開展了心理咨詢服務活動，滿足了居民對心理健康知識和心理醫(yī)療服務的需求。進一步完善社區(qū)服務網(wǎng)絡，積極打造社區(qū)服務宣傳平臺，籌建了社區(qū)服務網(wǎng)站，完善了家政、物業(yè)、文化教育等八大服務體系。進一步提高服務品牌知名度，繼續(xù)深化拓展“稱心家政”、“靚家園物業(yè)”、“放心吧”等特色服務品牌。其中，“放心吧”青少年課外服務站被共青團濟南市委、濟南市文明辦授予“泉城義工服務基地”。9月份，《新聞聯(lián)播》、《人民日報》等10余家中央媒體對“放心吧”的服務項目進行了宣傳報道，并給予高度贊譽。

（二）完善救助保障體系，穩(wěn)步提高群眾生活水平。深入開展弱勢群體幫扶工程，社區(qū)保障救助體系日趨完善。今年，愛心救助超市共發(fā)放救助物品價值3萬元，發(fā)放最低生活保障金151萬元；積極開展各項專項救助，共發(fā)放教育、大病、住房等救助金20多萬元；加大“立體式”幫扶力度,促進殘疾人救助全覆蓋，為138名殘疾人辦理了低保，發(fā)放救助金18萬元；完善“一站八點”社區(qū)經(jīng)常性捐助工作網(wǎng)絡，在“慈心一日捐”等活動中籌集捐款30萬元；加強服務平臺建設，幫助社區(qū)困難群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。4月份，舉辦了“民營企業(yè)招聘周”就業(yè)洽談會，達成就業(yè)和創(chuàng)業(yè)意向600余人，全年共安置就業(yè)再就業(yè)人員1200多人，占全年計劃的164.3%，接收管理退休人員5694人，完成社會保險擴面380人，占全年計劃的127%。勞保中心榮獲全市勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口、市級農(nóng)保工作先進集體、勞動保障先進單位多項榮譽。

（三）加強人口管理服務，社區(qū)計生工作全面達標。堅持以規(guī)范強管理，以服務查漏洞，全面開展流動人口清理核查工作，完善社區(qū)育齡婦女和流動人口檔案，健全藥具發(fā)放臺帳和報表，做到帳目相符，數(shù)字準確。充分發(fā)揮計生協(xié)會組織作用，大力宣傳計劃生育政策法規(guī)，舉辦優(yōu)生優(yōu)育學習講座，開展“太陽花”愛心關懷、“寶寶秀”大賽、QC活動成果展示會等系列活動，計生服務質(zhì)量得到有效提高。加強計劃生育信息化建設，運用育齡婦女信息軟件，及時做好服務信息變動、審核和反饋，準確上報各類報表和信息，統(tǒng)計合格率達到了100%，符合政策生育率為99.8%，避孕節(jié)育措施落實率100%，所有指標均達到上級的要求。

五、夯實基層組織基礎，黨建和黨風廉政建設得到了新加強

街道黨工委進一步強化基層黨組織建設，全面提高黨員干部隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為地區(qū)經(jīng)濟社會建設奠定了堅實的組織基礎。

（一）嚴格落實民主集中制，加強領導班子建設。堅持中心組理論學習制度、每周例會制度，加強了領導班子的政治理論學習，認真學習領會黨的*精神、總書記‘6.25’講話及省第九次黨代會精神等重大方針政策，認真組織學習省市重要會議精神，努力提高班子成員的政治理論水平，把整個班子的思想和行動高度統(tǒng)一到上級決策上來。進一步完善民主科學的決策機制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求，健全黨工委會議議事規(guī)則和決策程序，凡屬黨工委職責范圍內(nèi)決定的重要問題，必須堅持集體討論決定。進一步解放思想，提升境界，組織班子成員深入地開展解放思想大討論活動，認真查擺問題，結合思想、工作實際，制定切實可行的整改措施，班子戰(zhàn)斗力、號召力進一步增強。

（二）大力開展兩項試點工作，加強干部隊伍建設。今年,辦事處以全區(qū)機關標準化建設及社會工作人才隊伍建設兩項試點工作為抓手，積極做好結合文章，以標準化建設推動機關效能提高，以社工人才隊伍建設強化機關干部素質(zhì)，干部隊伍建設得到有效加強。自5月份標準化試點工作開始，逐步建立完善各項制度，組織開展多次全員培訓，精心編寫《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》和《標準化建設工作手冊》，抽調(diào)人員參加內(nèi)審培訓，機關標準化建設取得階段性成果。目前，標準化建設工作已經(jīng)順利通過認證審核，全辦各科室正按照質(zhì)量管理標準全面運行，工作效率進一步提高。以“專業(yè)化、職業(yè)化、社會化”為導向，大力開展社會人才隊伍建設。在調(diào)查摸底基礎上，從辦事處和八個社區(qū)工作人員中選拔出綜合素質(zhì)較高、具有豐富社區(qū)工作經(jīng)驗的17名人員轉(zhuǎn)到社工崗位上來，加強社會工作人才隊伍建設組織保障。建立完善社工人員管理、例會、學習培訓等制度，加強社會人才隊伍建設制度化、規(guī)范化。邀請中華女子學院專家舉辦了專題培訓，攜手開展一對一手結對服務活動，社工人員素質(zhì)明顯提高。

（三）加大監(jiān)督管理力度，加強黨風廉政建設。街道黨工委始終把黨風廉政建設作為一項重要政治任務來抓，努力打造廉潔、勤政、務實、高效的機關形象。不斷加強黨員干部思想和作風建設，開展了“廉潔承諾”等一系列黨風黨紀、法律法規(guī)學習教育活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制和黨風廉政建設責任報告制度，組織領導班子、各社區(qū)黨總支開好廉潔自律和民主生活會，領導干部帶頭自查自糾。深入開展“四個一”廉政活動，大力倡導“五型”機關建設，有效促進了黨風、政風的好轉(zhuǎn)。

（四）發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強基層組織建設。進一步加強社區(qū)黨建“網(wǎng)格化”管理，不斷完善各項管理制度，切實抓好先進性建設四個長效機制文件的貫徹落實，順利通過了省市組織部門的檢查驗收。充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，精心打造“好鄰居”黨員義工服務品牌，深入開展“千名黨員義務奉獻”、“黨員結對幫扶”、“紀念建黨86周年九個一活動”等多種形式的主題實踐活動，進一步增強了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,受到了群眾的好評和認可。注重加強黨員的經(jīng)常性教育,通過舉辦知識答卷、演講比賽、主題征文等形式組織廣大黨員認真學習黨的*精神、總書記“6.25”講話、省市黨代會、新黨章等重要內(nèi)容，組織廣大黨員積極開展解放思想大討論，進一步解放思想，提升境界。通過學習，廣大黨員的黨性修養(yǎng)得到進一步增強，理論水平得到進一步提高，政治素養(yǎng)得到進一步加強。全辦2個社區(qū)黨總支、10名社區(qū)黨員義工和1個遠程教育站點受得區(qū)委的表彰。

在完成好上述工作的同時，較好的完成了其他各項工作任務。人大換屆選舉工作圓滿完成，經(jīng)過近三個月的努力，全辦11個選區(qū)共登記選民38119人，選出人大代表30人?！皟S法宣傳角”建設成效顯著，辦事處按照“八有”的要求，加大投入，整合資源，創(chuàng)新形式，完善制度，建設了10米僑法宣傳長廊，推動了社區(qū)僑務法制建設。群團組織作用發(fā)揮明顯，總工會被評為濟南市模范職工之家。土地管理、安全生產(chǎn)、社區(qū)教育等工作也較好地完成了目標任務。

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我們的各項工作取得了一些成績，但離上級領導的要求和群眾的期望，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是做好和諧社區(qū)工作的相關措施還需要進一步完善，與社區(qū)群眾的聯(lián)系還需進一步加強。二是在營造良好發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建群眾滿意機關等方面還有許多工作要做。三是社區(qū)服務品牌的知名度和影響力還有待提高，在服務內(nèi)容上還需要進一步拓展。四是城市管理任務壓力較大，建立鞏固長效管理機制還需進一步努力。黨工委將按照區(qū)委的部署要求，以更強的責任感、以更飽滿的熱情，進一步解放思想、提升境界，為“維護省會穩(wěn)定，發(fā)展省會經(jīng)濟，建設美麗泉城”作出新的更大貢獻。