導(dǎo)語(yǔ)：服務(wù)座談會(huì)主持材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位監(jiān)督員：

大家下午好！

今天，很高興能請(qǐng)到各位蒞臨我們中國(guó)人壽市分公司，參加這次服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。在此，首先讓我們以熱烈的掌聲對(duì)大家的到來(lái)，表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意！

會(huì)議開始之前，我把出席今天會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下：市信訪局接訪處處長(zhǎng)楊發(fā)揚(yáng)處長(zhǎng)，市文明辦活動(dòng)處高原處長(zhǎng)，市人大秘書處處長(zhǎng)，市紀(jì)委郊能監(jiān)察部主任，市民政局優(yōu)撫處處長(zhǎng)，市消協(xié)秘書長(zhǎng)，市工商局經(jīng)檢支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)，市教委監(jiān)察室主任，日?qǐng)?bào)社財(cái)經(jīng)部高凱主編，電視臺(tái)新聞部主任，晚報(bào)社財(cái)經(jīng)部主任，市農(nóng)行業(yè)務(wù)部經(jīng)理，區(qū)府苑派出所指導(dǎo)員，區(qū)法院院長(zhǎng)，市工行個(gè)金處處長(zhǎng)。以上介紹的是我們邀請(qǐng)的貴賓，下面我再把公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下：總，總……以及公司各部門的主要負(fù)責(zé)人。

今天的會(huì)議主要有四個(gè)議程：一、為大家致歡迎詞；二、客戶服務(wù)部經(jīng)理向大家匯報(bào)年客戶服務(wù)工作情況；三、頒發(fā)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察員聘書；四、進(jìn)行座談，請(qǐng)大家對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，請(qǐng)俞總為大家致歡迎詞。

下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，由客服部汪經(jīng)理對(duì)年度客戶服務(wù)工作作簡(jiǎn)要回顧。

下面進(jìn)行第三項(xiàng)議程，頒發(fā)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聘書。

再過(guò)兩天，就是3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)節(jié)。我們選擇在這個(gè)時(shí)候請(qǐng)大家來(lái)召開這個(gè)會(huì)議，就是想切實(shí)提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，提高我們的社會(huì)形象和地位，同時(shí)也想請(qǐng)大家對(duì)我們目前的服務(wù)多提寶貴的意見(jiàn)和建議。下面進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，歡迎大家暢所欲言，對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

同志們，今天的座談會(huì)開的非常成功，氣氛非常融洽，各位監(jiān)督員為我們公司的服務(wù)建設(shè)出謀劃策，提出了非常寶貴的意見(jiàn)和建議。我們相信，有了各位的支持和幫助，我們將會(huì)變的更加耳聰目明，工作將會(huì)更加得心應(yīng)手，服務(wù)運(yùn)作將會(huì)變的日趨規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今天的各位嘉賓，既有我們以往聘請(qǐng)的老監(jiān)督員，也有我們剛剛聘請(qǐng)的新監(jiān)督員，既有對(duì)服務(wù)工作有著豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，也有對(duì)我們服務(wù)工作起直接監(jiān)督作用的社會(huì)媒體。希望以此次座談會(huì)為紐帶，架起一座溝通的橋梁，進(jìn)一步增強(qiáng)我們彼此之間的友誼，加深彼此之間的理解和信任，為進(jìn)一步提高我們公司的服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧共同做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

最后，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位監(jiān)督員的光臨表示再次感謝。

謝謝大家！