導(dǎo)語：克服演講緊張的基本技巧一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

對于一些業(yè)務(wù)員來說，他們也許能在賣場采購面前侃侃而談，可若是站在眾人關(guān)注的臺上去做報(bào)告，他卻緊張得講話沒有條理，有的面紅耳赤甚至不能言語。他們曾經(jīng)馳騁于大大小小的商場，用自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及激情的態(tài)度，創(chuàng)造了許多驚人的業(yè)績，但是為什么一到人多的正式場合，就會產(chǎn)生如此反應(yīng)呢?究竟是什么讓他們對自己如此不自信，并讓其喪失了作為一名業(yè)務(wù)員最基本的應(yīng)變能力?下面就讓無憂演講稿支幾招。

一、克服“心魔”

所謂“心魔”就是心理緊張、害怕。這種緊張害怕的情緒會直接影響到臨場發(fā)揮，客服緊張的方法有很多，這里只講最實(shí)用的也最簡單的兩種情況。

1、當(dāng)你害怕時(shí)就問下自己，怕是什么?分開來說，怕就是白擔(dān)心，如果害怕了能不用做報(bào)告講話了嗎?如果害怕就能改變什么嗎?不，都不會，想到這里，好怕的情緒就會自然減輕不少。

2、臨上場之前，照照鏡子，一來可以看看自己的儀容是否有問題，二來可以給自己打氣，告訴自己能行。

二、底氣足，功夫深

真金不怕火煉，如果有足夠強(qiáng)的底氣，你還在擔(dān)心什么呢?上臺之前，要做好充分的準(zhǔn)備，該拿的東西拿好，該準(zhǔn)備的材料準(zhǔn)備好。在平時(shí)的工作中，多當(dāng)眾講話，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能，抓住每一個(gè)上臺演講的機(jī)會，一兩次之后，自己的底氣自然就會加強(qiáng)。

三、充分的自信

緊張的很大部分原因還是心里的不自信，多半在講臺上不自信的人，大多有一個(gè)共同的心理毛病——只看到自己的短處，并習(xí)慣用自己的短處去和別人的長處相比。這種思維定式，很容易讓報(bào)告人在報(bào)告現(xiàn)場處于被動之中?？倳?xí)慣性地將對方的長處和自己的短處相比。比如，他們比自己的資歷長;比自己有經(jīng)驗(yàn);比自己學(xué)歷高;比自己職位高等等。正是這些比較，讓他們喪失了在人前的自信。

正所謂“尺有所長，寸有所短”，一個(gè)人不可能十全十美。人的價(jià)值主要在于通過自身努力，盡可能地發(fā)揮自己的“潛能”。因此，對于業(yè)務(wù)員來說，要想做到能夠坦然自若地在人前發(fā)言，平時(shí)就得從以下幾方面入手來訓(xùn)練自己：

第一、“場面”分類

將可能引起自己臉紅的各種場面，按輕重緩急排列，并記錄下來。

第二、自我松弛訓(xùn)練

讓自己坐在一個(gè)舒服的座位上，并有規(guī)律地深呼吸，讓自己全身放松。在自己進(jìn)入松弛狀態(tài)后，拿出做所好的記錄，對緊張的場合以此進(jìn)行想象，想象臺下坐了很多人，想象臺上的布置，想像得越逼真、越鮮明越好。

第三、進(jìn)行“自我心理暗示”

如果你在想像時(shí)感到不安和臉紅，就暫停下來并通過深呼吸讓自己松弛下來。待完全松弛后，再重新想像剛才失敗的情景。若不安和臉紅再次發(fā)生，就再停止后放松，如此反復(fù)，直至卡片上的情景不再讓你感覺不安和臉紅為止。第四、循序漸進(jìn)

按同樣方法繼續(xù)下一個(gè)更使你不安和臉紅的場面。

第五、現(xiàn)場訓(xùn)練

當(dāng)你已經(jīng)能夠坦然應(yīng)對那些最令你不安和臉紅的場面時(shí)，便可再按由輕至重的順序進(jìn)行現(xiàn)場鍛煉。若在現(xiàn)場出現(xiàn)不安和臉紅時(shí)，亦可通過深呼吸放松的方式來應(yīng)對，直至不再出現(xiàn)臉紅為止，才可進(jìn)入下一步的訓(xùn)煉。