導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院不正之風(fēng)糾正演講稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

今天，我們召開(kāi)全院干部職工糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)國(guó)家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局開(kāi)展干部作風(fēng)集中整頓的重大決策以及相關(guān)會(huì)議精神，從而更好的了解當(dāng)前形勢(shì)，明確會(huì)議方向，積極安排部署我院干部職工作風(fēng)集中整頓工作，加強(qiáng)醫(yī)院干部職工隊(duì)伍建設(shè)，確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。下面針對(duì)“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”這個(gè)主題，我簡(jiǎn)單說(shuō)兩點(diǎn)。

一、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)與重視，明確進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)整頓的指導(dǎo)思想和目的任務(wù)

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，這也一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，其關(guān)注熱度也越來(lái)越高，就近兩年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展來(lái)看，衛(wèi)生系統(tǒng)在加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)上開(kāi)展了大量的工作，通過(guò)綜合治理的手段，有效的推進(jìn)了衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。但在取得一定成效的同時(shí)，我們更應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、以及醫(yī)療質(zhì)量等方面還存在一些需要改進(jìn)的地方，所以，在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中不正之風(fēng)還是多多少少存在的，還需加倍努力，更好的符合黨和人民群眾的要求。為了縮短現(xiàn)狀與期望的距離，紀(jì)律作風(fēng)的整頓工作必須提上日程，并且紀(jì)律作風(fēng)的整頓工作也是我市衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展的重要事項(xiàng)之一。各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)站在大局的高度，從講政治的角度出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓工作的必要性和重要性，從而增強(qiáng)自身緊迫的使命感和責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)高層政策，履行自身職責(zé)，有組織有紀(jì)律的開(kāi)展工作，將工作有計(jì)劃性分步驟推進(jìn)，務(wù)必取得一定實(shí)效。

二、全面推進(jìn)，抓重點(diǎn)，全方位開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)工作

積極開(kāi)展我院完善各部門(mén)管理工作，其目的是為了更好的處理廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的不滿而產(chǎn)生的種種糾紛問(wèn)題；糾正行業(yè)不正之風(fēng)的目的是為了加強(qiáng)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中老生常談的話題，不正之風(fēng)的整治力度，為發(fā)展衛(wèi)生行業(yè)良好的風(fēng)氣起到推進(jìn)作用。因此，這兩項(xiàng)工作的內(nèi)容是有相同之處的，并且是相輔相成的。為了更高效的以規(guī)范管理來(lái)開(kāi)展糾風(fēng)工作，保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行，我們可以把兩個(gè)工作的開(kāi)展巧妙的結(jié)合起來(lái)，利用行業(yè)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)來(lái)體現(xiàn)各完善部門(mén)管理工作的成效。下面根據(jù)上級(jí)指示，結(jié)合我院實(shí)際情況，我們重點(diǎn)從以下幾個(gè)點(diǎn)入手，全面開(kāi)展工作。

（一）認(rèn)真落實(shí)解決群眾看病難，看病貴的問(wèn)題。從門(mén)診管理入手，提高門(mén)診服務(wù)意識(shí)，推行便民服務(wù)措施，切實(shí)解決群眾看病難的問(wèn)題，具體改進(jìn)事項(xiàng)可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展，縮短平均住院時(shí)長(zhǎng)、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、認(rèn)真貫徹落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等；我們還通過(guò)相關(guān)制度的落實(shí)來(lái)進(jìn)一步改善問(wèn)題，醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)制度，解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。逐步改善群眾看病貴的現(xiàn)狀，讓人民群眾真切的感受到我院行風(fēng)建設(shè)的成果體現(xiàn)。服務(wù)于群眾，讓群眾滿意。

（二）建立我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的表現(xiàn)來(lái)自于群眾的真實(shí)感受，所以構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)以及行動(dòng)指標(biāo)就是群眾的滿意度，在此基礎(chǔ)上，我們需要建立完善的醫(yī)患溝通制度、投訴處理流程制度，以最快速度接收并解決患者的投訴信息，以固定時(shí)間來(lái)整理一段時(shí)間內(nèi)的患者對(duì)我院服務(wù)中心的意見(jiàn)，并及時(shí)跟進(jìn)。不管是醫(yī)院的立場(chǎng)，還是作為一個(gè)醫(yī)者的態(tài)度，我們都應(yīng)該充分保護(hù)并尊重患者的權(quán)益，盡可能的站在患者的角度，為患者考慮問(wèn)題，尊重患者的決定，努力讓患者獲得身心的全面健康，建立和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系。

（三）重視制度的完善，加強(qiáng)制度規(guī)范化，認(rèn)真落實(shí)制度內(nèi)容。內(nèi)部管理制度的規(guī)范是整院順利開(kāi)展工作的保障，完善內(nèi)部管理制度可以從總結(jié)制度落實(shí)情況入手，通過(guò)總結(jié)分析得出相關(guān)管理制度在實(shí)際落實(shí)情況中的執(zhí)行差距，從而深入完善規(guī)章制度，建立相關(guān)保障措施。例如，我們?cè)谌和菩幸栽聻閱挝?，?duì)每月出院病人進(jìn)行隨機(jī)的監(jiān)督制度、亮黃牌制度、函調(diào)制度、出院病人調(diào)查卡制度以及服務(wù)態(tài)度零投訴等制度，爭(zhēng)取將我院的行風(fēng)建設(shè)工作深入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，將工作更加細(xì)致化并落到實(shí)處。與此同時(shí)，堅(jiān)持公開(kāi)的原則，做好監(jiān)督工作。推行院務(wù)公開(kāi)、醫(yī)務(wù)公開(kāi)，讓所有的醫(yī)療服務(wù)行為隨時(shí)接受職工、社會(huì)以及患者的監(jiān)督。把重點(diǎn)放在與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)上。例如收費(fèi)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療和管理規(guī)范、投訴渠道等。

良好行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)重致遠(yuǎn)。為了更好的改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)都將完善部門(mén)管理工作和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)工作列為重要工作事項(xiàng)，因?yàn)檫@不僅僅是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范化管理的必經(jīng)之路，也是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必要考慮因素。在目前我國(guó)各行各業(yè)進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期的大環(huán)境下，積極開(kāi)展糾風(fēng)工作加強(qiáng)行風(fēng)扭轉(zhuǎn)顯得格外重要，但行風(fēng)建設(shè)牽扯的矛盾面很廣，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，這更需要我們堅(jiān)持深入落實(shí)糾風(fēng)工作，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為廣大人民群眾的身體健康提供更好的保障，為醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。