行政收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口演講
時(shí)間:2022-11-01 10:15:00
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我是收費(fèi)辦窗口代表。
樹新型優(yōu)良政府形象。今天我演講的題目是走公共服務(wù)型道路。
建設(shè)服務(wù)型政府;健全政府職責(zé)體系,黨的十七大報(bào)告提出“加快行政管理體制改革。完善公共服務(wù)體系;推行電子政務(wù),強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù);完善各類公開辦事制度,提高政府工作透明度和公信力”
我演講的內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:
一、嚴(yán)格辦理收費(fèi)許可證和收費(fèi)員證的發(fā)放監(jiān)管。為進(jìn)一步樹立物價(jià)部門良好形象,在辦證中堅(jiān)持做到程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、監(jiān)督完善。程序規(guī)范,即:初審、復(fù)審、核發(fā)一步不落,三重審核到位;標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,就是堵住漏洞,落實(shí)“三不發(fā)”;監(jiān)督完善,即采取自查、督查和互查的“三查”方式進(jìn)行監(jiān)督管理。
二、加強(qiáng)監(jiān)督力度,確保收費(fèi)公示的合理性。在日常工作中,堅(jiān)持做到四個(gè)結(jié)合,提高一手工作質(zhì)量。即:與收費(fèi)誠(chéng)信相結(jié)合、與監(jiān)督檢查相結(jié)合、與規(guī)范管理相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合。加強(qiáng)與各收費(fèi)單位的溝通和聯(lián)系,主動(dòng)為各收費(fèi)單位提供政策指導(dǎo)服務(wù),及時(shí)了解掌握公示情況,加強(qiáng)對(duì)公示制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),著力提升政府形象。嚴(yán)格按照各級(jí)對(duì)強(qiáng)化機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的要求,堅(jiān)持做到四個(gè)到位。一是思想認(rèn)識(shí)到位。堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)化工作是外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的重要措施,是推進(jìn)我市跨入百?gòu)?qiáng)縣戰(zhàn)略的重要舉措,也是大開放、大發(fā)展的需要,自覺遵守廉潔自律規(guī)定,積極學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是制度落實(shí)到位。采用調(diào)查研究和排查問題、學(xué)習(xí)教育和解決問題相結(jié)合方式,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格政策法規(guī),從改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)管理、提高工作效率出發(fā),嚴(yán)格按行政審批與價(jià)格檢查處罰程序落實(shí)工作內(nèi)容。三是作風(fēng)到位。按照市委、市政府要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)規(guī)章管理制度,遵紀(jì)守法、廉潔高效,嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”原則,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的思想,不推不拖。四是服務(wù)到位。堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展大局、維護(hù)百姓權(quán)益為工作重點(diǎn)和目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量,全面展示為群眾辦實(shí)事,執(zhí)政為民的風(fēng)采。
以上就是我今天演講的全部?jī)?nèi)容,謝謝大家!
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